27.03.2017/10:20

Boksy kasowe: taśma, która robi różnicę

Dobranie złej wielkości boksu, zbyt krótka taśma lub jej brak, nieergonomiczne rozmieszczenie urządzeń elektronicznych – wszystko to może powodować wydłużenie czasu obsługi, a tym samym niezadowolenie klientów, a także dyskomfort oraz nadmierne zmęczenie kasjera. Na co zwracać uwagę, wybierając takie wyposażenie?

Boksy kasowe, niezbędny element w każdym sklepie samoobsługowym, dzielą się na dwie kategorie – z taśmą przesuwną lub bez. – Podstawowym zadaniem boksów jest zapewnienie sprawnej obsługi klienta z jednej strony i komfortu pracy kasjera z drugiej. Dlatego, podejmując decyzję o zakupie, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak wielkość i lokalizacja sklepu, przewidywane natężenie ruchu oraz wielkość koszyka zakupów. Ułatwi to optymalny dobór rodzaju, gabarytów oraz niezbędnego wyposażenia boksów kasowych – mówi Renata Ligęza, dyrektor ds. handlu i marketingu w firmie Tarpom.

Przy wyborze należy uwzględnić odpowiedniej wielkości komorę towarową (pojedyncza lub podwójna z separatorem), ilość miejsca wewnątrz boksu i zastosowanie wewnętrznych półek ułatwiających kasjerowi pracę, przystosowanie do podłączenia urządzeń informatycznych, możliwość wyboru sposobu przesuwu taśmy transportera (włącznik nożny lub fotokomórka), trwałość użytych materiałów oraz możliwości doposażenia boksu w dodatkowe elementy, takie jak bramka przykasowa, nadstawki kasjerskie, szuflady, uchwyty itp.

Wybierz trwalsze materiały

Aneta Kapułka, dyrektor handlowy w firmie Euro Tech, przypomina, że, wybierając typ i wielkość boksu, należy zadbać o to, żeby nie zabierały one zbyt wiele cennej powierzchni. Istotną rolę odgrywa wtedy dobór odpowiedniej długości taśmy. Najczęściej wybierane rozwiązania to model wózek/koszyk-taśma-komora towarowa-wózek/siatka lub wózek-taśma-wózek.

Kolejną istotną rzeczą jest dodatkowe wyposażenie boksu oraz zaprojektowanie strefy pracy kasjera pod kątem ergonomii, by urządzenia współpracujące z boksem były w zasięgu rąk – tłumaczy Aneta Kapułka. Do takich urządzeń zalicza się m.in. skaner, kasetkę na pieniądze, wyświetlacz, klawiaturę, drukarkę fiskalną, pin-pad, wagę czy monitor. Z jakimi kosztami trzeba się liczyć? – Ceny najtańszych boksów, wykonanych z płyty wiórowej, zaczynają się od około 1000 netto. Oferujemy także boksy stalowe lub stalowo-aluminiowe kosztujące od 2000 do 2500 zł – mówi Ryszard Rudnik, dyrektor ds. zaopatrzenia i logistyki w firmie ABM Wyposażenie Sklepów.

Jego zdaniem warto zainwestować w droższe modele, ponieważ są one znacznie trwalsze. – Klienci kupujący boksy po raz pierwszy decydują się często na wyrób z płyty wiórowej, ale ci, którzy wymieniają to wyposażenie, stawiają na trwalsze rozwiązania. Zapewne wynika to z bogatszych doświadczeń eksploatacyjnych – zauważa Rudnik. Ceny boksów z taśmą przesuwną oferowanych przez ABM Wyposażenie Sklepów zaczynają się od 5000 zł. Takie modele znacznie przyspieszają obsługę i są zazwyczaj stosowane w sklepach o powierzchni powyżej 150 mkw. .W tym segmencie spotykane są tylko boksy stalowe, a cena zależy nie tyle od gabarytów, ile od dodatkowego wyposażenia.

Dodaj komentarz

0 komentarzy

Zostaw komentarz

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.