10.04.2013/19:02

Kto raz kupi, ten zostaje

Klient składa zamówienie i najpóźniej po 24 godzinach kurier dostarcza mu pod drzwi papierosy, cygara, cygaretki, tytonie czy akcesoria tytoniowe. To bardzo wygodne, szczególnie w miejscowościach turystycznych, gdzie w sezonie ulice są niemal cały czas zakorkowane.

Obejmująca zasięgiem całą Polskę internetowa hurtownia firmy Tabak Grupa co roku zdobywa 20­‑30 proc. nowych klientów. Jedni, zanim złożą zamówienie, przyjeżdżają do Kalisza, żeby przekonać się, czy hurtownia rzeczywiście istnieje. Innym (tych jest zdecydowanie więcej) wystarczy rekomendacja znajomych detalistów. Początki współpracy zazwyczaj wyglądają tak samo: sklep zamawia dwa pakiety na próbę. Kiedy właściciel przekona się, że firma jest rzetelna, bierze więcej i zostaje stałym klientem.
Powodów, by zamawiać papierosy w hurtowni internetowej jest kilka. Ceny usług kurierskich, w stosunku do wartości przesyłki, wciąż spadają, dostarczenie paczki z towarem za 7000 zł wraz z ubezpieczeniem kosztuje 18 zł. Przewoźnicy gwarantują realizację usługi w 24 godziny do dowolnego miejsca w Polsce. I – jak podkreśla kierowniczka Joanna Strapagiel – detalista ma pewność, że towar pochodzi z legalnego źródła. W hurtowni składają zamówienia klienci nie tylko z okolic Kalisza, ale także z Warszawy, Zakopanego czy Przemyśla, gdzie aż roi się od papierosów z przemytu.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Ci, którzy przed podjęciem współpracy przyjadą na miejsce, w celu weryfikacji firmy, przekonają się, że internetowa hurtownia to solidny budynek magazynowy z dziesięcioma stanowiskami dla samochodów dostawczych. Każde stanowisko wyposażone jest w specjalne śluzy – magazynier zostawia towar do wywózki w niewielkim pomieszczeniu, które z dwóch stron zamykają drzwi – jedne od strony magazynu, drugie, dla kierowców, z zewnątrz. Kiedy przewoźnik przyjeżdża odebrać towar, wystukuje na klawiaturze czterocyfrowy kod, który otwiera mu na 20 minut drzwi (ale tylko z jego strony), by mógł zabrać pozostawioną przez magazyniera paczkę. W tym czasie drzwi oddzielające śluzę od magazynu są oczywiście zamknięte. System działa tak, że kierowca i magazynier, chociaż współpracują ze sobą od lat, nigdy się nie widzą. Dodatkowym zabezpieczeniem są kamery, które włączają się automatycznie w chwili otwarcia drzwi. Kamery są tu zresztą wszędzie: przy wejściu, przy wyjściu, nad stanowiskiem sortowania towaru przed wysyłką (kilka). Niektóre z zoomem, inne wysokiej rozdzielczości. Kamery w hurtowni mają jeszcze jedną funkcję – gdy zajdzie pomyłka, np. w pakowaniu, zbliżenie obrazu z kamery, która rozpoznaje cyfry wielkości jednego milimetra, pozwala prześledzić historię przesyłki do miesiąca wstecz.
O bezpieczeństwo hurtowni dba także system czytników linii papilarnych. Każdy z czterech pracujących tu magazynierów może wejść na halę z towarem tylko podczas swojej zmiany. Gdy trzy razy będzie próbował dostać się do hurtowni w innym czasie, system poinformuje ochronę.

2000 odwiedzin dziennie

Przeciętna wartość zamówienia złożonego w hurtowni internetowej www.skleptytoniowy.pl wynosi 1000 zł. W ofercie, oprócz papierosów, znajduje się wiele innych wyrobów tytoniowych i akcesoriów, np. cygara, cygaretki, tytonie papierosowe i fajkowe, gilzy, fajki, lufki, bibułki, zapalniczki, zapałki. Codziennie strona notuje ponad 2000 odwiedzin, zaś średni czas pobytu na niej wynosi osiem minut. Kupujący, po wejściu na stronę, mogą także porozmawiać z konsultantem, dzięki nowoczesnej technologii VoiceLink.

Rodzina Strapagielów, poprzez firmę Tabak Grupa, zajmuje się handlem wyrobami tytoniowymi od 23 lat. Oprócz hurtowni internetowej posiada także liczącą przeszło 60 sklepów sieć Trafika.

Hubert Wójcik

Wiadomości Handlowe, Nr 4 (124) Kwiecień 2013

Dodaj komentarz

1 komentarz

  • tabakiera 30.05.2016

    Jest też fajny sklep z tytoniem https://tabakiera.com.pl ja od zawsze tam kupuję. Mają tam duży wybór gilz papierosowych i cygar kubańskich. Ja zaopatruje się tam w fajki i tytoń fajkowy, ale ostatnio kupiłem tam też oryginalną zapalniczkę zippo pochodzącą z USA. Z tego co widziałem mają tam też papierosy smakowe, cygaretki, fajki wodne bongo, tytoń papierosowy, wagi, tabaki, tabakiery i wiele innych akcesoriów i wyrobów tytoniowych.

Zostaw komentarz

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.