Luis Amaral, Eurocash: Odzyskamy kategorie produktów zagarnięte przez dyskonty!

Eurocash czuje się odpowiedzialny za swoich klientów, za przedstawicieli handlu niezależnego. Sklepy niezrzeszone często konkurują między sobą, ale ich prawdziwym rywalem są dyskonty i hipermarkety, dlatego też handel niezależny powinien zjednoczyć się w tej nierównej walce z silniejszym przeciwnikiem. Akademia Umiejętności Eurocash powstała po to, by wspomóc codzienną pracę właścicieli sklepów.

Do Polski przyjechałem po raz pierwszy 21 lat temu i od tego czasu obserwuję, jakim przeobrażeniom ulega lokalny handel. Dzisiejszy rynek to przede wszystkim rynek profesjonalistów, którzy potrafią efektywnie zarządzać daną placówką, inspirując przy tym swój zespół do dalszego rozwoju. Pomimo pojawienia się nad Wisłą wielu zagranicznych gigantów, handel niezależny wciąż odgrywa w Polsce pierwszoplanową rolę. Wierzę, że Eurocash może wzmocnić pozycję małego formatu poprzez organizację dobrze funkcjonującej sieci franczyzowej oraz zapewnienie siły zakupowej poszczególnym sklepom.

Chociaż popełniliśmy wiele błędów i nie zawsze jesteśmy w stanie zapewnić naszym klientom najlepsze ceny na każdy produkt, staramy się robić wszystko co w naszej mocy, aby codzienną pracą nieustannie podnosić poziom usług świadczonych przez Eurocash. O handlu niezależnym myślimy bardzo poważnie i nie w perspektywie roku czy dwóch, ale w okresie pięciu, dziesięciu i piętnastu lat. W roku 1995 wszyscy mówili, iż handel niezależny nie ma przyszłości, że przyszłość należy do hipermarketów. Znowuż w roku 2005 kres małego formatu miały wieszczyć dyskonty.

Tymczasem w roku 2016 wciąż stanowimy ponad 50 proc. rynku i jesteśmy jego największą siłą. Jednak by utrzymać tę siłę, musimy teraz pracować razem. Jakość i skala projektu, jakim jest Akadamia Umiejętności Eurocash, przyniesie tym lepsze efekty, im więksi będziemy jako grupa. W ciągu minionych 20 lat system franczyzowy okazał się być najlepszym sposobem na rozwój i konkurencyjność dla małego formatu. Zarządzanie sklepem to trudna, kompleksowa praca, dlatego też Eurocash chce zapewnić swoim klientom możliwie najlepsze wsparcie w tej dziedzinie.

To, co robiliśmy do tej pory, to były tak naprawdę działania elementarne i obecnie nadszedł czas na innowacje. Handel niezależny to w większości biznes rodzinny i w Eurocashu również staramy się myśleć tak o naszych partnerach. Chcemy umożliwić im prowadzenie swoich firm w taki sposób, aby były w one w dobrej kondycji, kiedy ster zarządzania przejmie nowe pokolenie.