REKLAMARetail FMCG Congress - Banner Główny - lipiec 2020
Sklep sieci Biedronka

Sklep sieci Biedronka (fot. mat. prasowe)

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta wszczął postępowanie, w którym postawił właścicielowi sieci zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów. To efekt nieprawidłowości potwierdzonych w kontrolach Inspekcji Handlowej. Błędnie oznaczono kraj pochodzenia nawet 20 proc. skontrolowanych partii owoców i warzyw.

REKLAMAWH Market MOSS_belka w artykulach_czerwiec-lipiec 2020

Urząd podkreśla, że każdy konsument ma prawo do pełnej, jasnej i prawdziwej informacji o ofercie sklepu. W przypadku warzyw i owoców obejmuje ona m.in. wskazanie kraju, w którym zostały one wyhodowane. Dopiero mając rzetelne dane, klient może podjąć świadomą decyzję o zakupie. Tymczasem – jak wynika ze skarg konsumentów potwierdzonych podczas kontroli Inspekcji Handlowej – w sklepach sieci handlowej Biedronka na wywieszkach pojawiały się nieprawdziwe informacje o kraju pochodzenia warzyw i owoców. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął w związku z tym postępowanie wobec Jeronimo Martins Polska, właściciela tej sieci.

- Postawiłem spółce Jeronimo Martins Polska zarzut stosowania praktyki naruszającej zbiorowe interesy konsumentów poprzez wprowadzanie ich w błąd co do kraju pochodzenia owoców i warzyw. Dla wielu osób to kluczowa informacja, która mogła przesądzić o zakupie danego produktu. Konsumenci coraz częściej kierują się w swoich wyborach patriotyzmem gospodarczym i chętnie sięgają po produkty krajowe. Nieprawdziwe informacje w sklepach Biedronka mogły zniekształcić ich decyzje zakupowe – mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

Jeśli zarzut wprowadzania konsumentów w błąd co do kraju pochodzenia owoców i warzyw się potwierdzi, to spółce Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. rocznego obrotu. To już trzecie postępowanie UOKiK przeciwko Jeronimo Martins Polska. Inne dotyczą nieprawidłowego informowania konsumentów o cenach produktów oraz nieuczciwych praktyk wobec dostawców.

UOKiK w swoim komunikacie podkreśla, że Inspekcja Handlowa podczas kontroli sprawdzała przede wszystkim takie produkty jak owoce i warzywa, przede wszystkim ziemniaki, jabłka, cebulę, kapustę, marchew.

W IV kwartale 2019 r. nieprawidłowości w zakresie wprowadzania w błąd co do kraju pochodzenia warzyw i owoców w związku z przekazywaniem na wywieszkach nieprawdziwych informacji inspektorzy stwierdzili w 49 sklepach sieci Biedronka. Z tego powodu zakwestionowali 132 partie owoców i warzyw spośród 644 skontrolowanych, czyli 20,4 proc. W przypadku produktów deklarowanych na wywieszkach jako polskie wprowadzenie w błąd miało miejsce w przypadku 64 partii (9,9 proc.).

Natomiast w I kwartale 2020 r. Inspekcja Handlowa stwierdziła nieprawidłowości dotyczące podawania nieprawdziwych informacji o kraju pochodzenia owoców i warzyw w 11 sklepach Biedronka pomimo faktu, że kontrole prawidłowości oznakowania zostały wstrzymane na czas wprowadzonych ograniczeń funkcjonowania placówek handlowych w epidemii koronawirusa. Inspektorzy zgłosili zastrzeżenia do 24 partii spośród 168 skontrolowanych w tych placówkach (14,2 proc.), z tego w przypadku 19 partii (11,3 proc.) pochodzenie owoców lub warzyw niezgodnie z prawdą zadeklarowano jako polskie. Przykładowo na wywieszce przy stoisku widniała „Polska”, a w rzeczywistości marchew pochodziła z Belgii i Holandii (sklepy w woj. śląskim), ogórki szklarniowe wyrosły na Ukrainie (sklep w woj. lubelskim), kapusta włoska przyjechała z Francji (sklep w woj. zachodniopomorskim).

ZAŁĄCZNIK DO ARTYKUŁU

Poleć innym

Czy ten artykuł był przydatny dla ciebie, twojej firmy i branży? Głosów: 9

  • 6
    BARDZO PRZYDATNY
  • 3
    PRZYDATNY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 0
    NIEPRZYDATNY

Komentarze (9)

dodaj komentarz

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.

Treść niezgodna z regulaminem została usunięta. System wykrył link w treści i komentarz zostanie dodany po weryfikacji.
Aby dodać komentarz musisz podać wynik
  • ~Teofil 9 miesiąc temuocena: 50% 

    Ile kary zapłacił Kaczyński za zgromadzenie na Placu Zwycięstwa i nielegalny wjazd na cmentarz ?

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Wysoki koszt niskich cen. 8 miesiąc temuocena: 83% 

    Codziennie niskie ceny = codziennie niskie koszty = codziennie niskie zatrudnienie = codziennie chyba ciche tolerowanie tego typu niedomagań. Podobnie jak cenowek itp Lepiej im zapłacić kilkadziesiąt tysięcy za mandaty czy też nawet kilkaset tysiecy miesięcznie.... Lepiej płacić niż dołożyć jeden etat średnio na sklep x 3000 x ciut wiecej niz pensja minimalna x 12 ile to będzie? 100 000 000 rocznie? A tam personel lekko nie ma przy tych obrotach per skelp (sic!) wiec ten jeden etat to tam kropla w morzu. Dodatkowo nie od dziś wolą ładować kasę w głupie ceny i naganiać klientów bo to inwestycja w rozwój (przejmowanie rynku) niż podnosić liczbę etatów (niepotrzebny koszt).

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Kodek 7 miesiąc temuocena: 71% 

    2 mld pln kary i się nauczą.

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Kamil 6 miesiąc temuocena: 20% 

    A ja nie zwracam uwagi na kraj pochodzenia, patrzę na cenę, to się liczy

    oceń komentarz
  • ~grzegorz66 5 miesiąc temuocena: 78% 

    nie patyczkować się i dla przykładu - dla innych, porządnie ukarać. Żadnych sentymentów względem wielkich korpo, szczególnie takich jak ww. sieć.

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Klik 4 miesiąc temuocena: 78% 

    Brawo p. Prezesie UOKiK! Nie będzie nam Portugalczyk ciemnoty wciskał. Popieramy to co polskie,popieramy polskie sklepy! Czas na zmiany upodobań klientów. Tylko jak wytłumaczyć starszym osobom , że Biedra to nie jest polski sklep?

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~znawca 3 miesiąc temuocena: 75% 

    Kary nie bedzie. Bedzie koperta.

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~jechać po nich równo 2 miesiąc temuocena: 75% 

    kara min. 5% od przychodu i się raz na zawsze nauczą porządku.

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
  • ~Alberto 1 miesiąc temuocena: 57% 

    To powinna być dotkliwa kara, Biedra nic sobie nie robi ze zwracaniem im uwagi na oznaczenie produktów i jeśli kilka upomnień nic nie daje to trzeba działać bardziej zdecydowanie. Jako klient chcę wiedzieć skąd pochodzi ta pietruszka i oni są zobowiązani prowadząc tu działalność żeby produkt właściwie oznaczyć (fragment komentarza niezgodny z regulaminem forum)

    Edytowany: miesiąc temu

    oceń komentarz  zgłoś do moderacji
REKLAMA
do góry strony