POMAGAMY ROBIĆ BIZNES W BRANŻY FMCG

Co więcej: każdorazowo wymogiem będzie potwierdzenie zakupu legalnej bazy danych. Żaden handlowiec (przedstawiciel firmy badawczej) nie będzie już mógł powiedzieć: „pracujemy na własnych bazach”, „mamy znakomicie skatalogowanych klientów waszej konkurencji” itd.

Będzie drożej, ale bezpiecznie

Profesjonalizacja rynku badawczego będzie się zapewne wiązać ze wzrostem kosztów, co może utrudnić dostęp do tego rodzaju usług niektórym marketingowcom. Jednak, z drugiej strony, wprowadzenie RODO daje nadzieję na oczyszczenie branży z nieuczciwych zachowań. W efekcie, dla klientów agencji badawczych zmiany będą korzystne, gdyż dadzą im pewność, że dobrze wybrali. Należy bowiem pamiętać, że kary z tytułu nieprzestrzegania przepisów RODO obciążają zarówno dany podmiot badawczy, jak i jego klienta, który świadomie zleca realizację projektu, wiedząc, że nie będzie on prowadzony według odpowiednich standardów.

Jak zatem odróżnić firmę stosującą odpowiednie standardy od takich, które tylko o nich mówią? Jedynym potwierdzeniem legalności i bezpieczeństwa realizowanych badań marketingowych przez daną firmę jest posiadanie przez nią certyfikatu PKJBI, ISO 27001 (lub innego równoważnego). Potwierdza on, że dany podmiot wdrożył i stosuje system zarządzania bezpieczeństwem informacji.

Autor: Bartłomiej Marcin Kazubski, prezes Grupy Badawczej DSC, członek PTBRiO