Sieć Kramp, w odróżnieniu od wielu innych marek franczyzowych, znana jest węższemu gronu konsumentów. Dlaczego? Wynika to z profilu działalności firmy, związanej z branżą rolniczą. Kramp to jeden z największych dostawców maszyn rolniczych i części zamiennych, działający w Europie. Oferuje szeroki asortyment z zakresu techniki rolniczej, a przy okazji zaprasza również do współpracy przedsiębiorców, oferując im możliwość działalności franczyzowej pod swoimi skrzydłami.

Kramp w Polsce działa na terenie całego kraju, ale swoje punkty handlowe lokuje głównie w powiatach, gdzie prężnie rozwija się rolnictwo. Obecnie jest ich już ponad 180.

Komu opłaca się współpraca franczyzowa z Kramp?

Ze względu na charakter swojej działalności, franczyza w Kramp nie jest dla każdego. Taka współpraca opłaci się przede wszystkim osobom, które chcą prowadzić przedsiębiorstwo w rolniczej okolicy – to jeden z warunków przy podpisywaniu umowy, bowiem przedstawiciele Kramp podpowiedzą, gdzie ulokować biznes. Ponieważ mowa o maszynach rolniczych i częściach zamiennych, potrzebna będzie przestrzeń. Minimalna powierzchnia części ekspozycyjnej to 50 mkw.

Warto także, by potencjalny współpracownik sieci znał się na technice rolniczej, gdyż istotną częścią działalności jest profesjonalizm obsługi. Franczyzodawca zapewnia program szkoleniowy, mający na celu poszerzenie wiedzy pracowników i zwiększenie wydajności dzięki konkretnym szkoleniom na temat produktów i standardów sprzedaży sieci, ale wiele w tej kwestii spoczywa również po stronie franczyzobiorcy.

Co oferuje Kramp swoim franczyzobiorcom?

Sieć Powered by Kramp zapewnia, że jej współpracownicy mogą liczyć na elastyczne zasady współpracy, wygodne formy finansowania inwestycji, wsparcie marketingowe oraz szkolenia. Duży nacisk pada na plan marketingowy, oparty na kampaniach - ogólnopolskich, sezonowych oraz lokalnych, dostosowanych indywidualnie do sklepu. Kramp oferuje bezpieczeństwo biznesowe, wynikające ze współpracy z rozpoznawalną na rynku europejskim marką, oferty z wyspecjalizowanym asortymentem, a także z preferencyjnych warunków handlowych w sieci z dostawcami zewnętrznymi.

Co więcej, franczyzobiorcy Kramp pozostają w stałym kontakcie z regionalnym doradcą biznesowym z ramienia firmy, który doradza w zakresie zarządzania ofertą sklepu, kontroli stanu magazynowego i poziomu marży, budowania strategii docierania do klientów, monitoringu konkurencji i zarządzania personelem.

Gotowe sklepy od Kramp: w jakich okolicznościach można je prowadzić?

Dołączając do Kramp, można wybrać dwie ścieżki. Pierwsza to własny sklep, który zostanie przystosowany do potrzeb i wymagań klientów w danym punkcie. Firma zapewnia wsparcie podczas takiej modernizacji. Do końca 2025 roku można było skorzystać z innej oferty i przejąć gotowy sklep. Chodzi o punkty handlowe, działające pod nazwą Grene, przechodzące obecnie rebranding i włączane pod skrzydła Kramp. 32 istniejące sklepy trafiły na sprzedaż: to właściwie gotowe miejsca, które można dostosować pod franczyzę Powered by Kramp.

“Przejęcie jednego z tych sklepów to świetny sposób na szybszy zwrot z inwestycji i dalszy rozwój pod skrzydłami marki Kramp” - zapewnia firma. Jako zalety tego modelu wymienia zbudowaną już bazę klientów, szybki start biznesu, ugruntowaną pozycję rynkową i wsparcie Kramp w transformacji.

Ile kosztuje dołączenie do sieci franczyzowej Kramp?

Koszty dołączenia do sieci franczyzowej Kramp są różne - wszystko zależy od wielkości sklepu. Na etapie ustalania szczegółów współpracy przyszły partner otrzyma bezpłatny projekt aranżacji sklepu, kóry będzie obejmował także zestawienie kosztów związanych z wyposażeniem w regały, wizualizacją wewnętrzną i zewnętrzną, a także wycenę dobranego wspólnie z klientem asortymentu.

Jak nawiązać współpracę z Kramp?

Chcąc poprowadzić jeden ze sklepów, będących częścią franczyzy Powered by Kramp, należy skontaktować się z firmą, na przykład poprzez stronę internetową lub za pośrednictwem menedżerów regionalnych. Podczas spotkania omówione zostaną szczegóły współpracy i wspólna wizja. Następny etap to wybór lokalizacji i określenie uzasadnienia biznesowego dla sklepu oraz stworzenie planu jego rozwoju. Wówczas także podpisana zostaje umowa franczyzowa. Jeśli obie strony zgodzą się na współpracę na określonych warunkach, pozostaje już tylko wyposażenie sklepu, przeszkolenie pracowników i otworzenie nowej placówki Centrum Rolniczego Powered by Kramp.

Lato to czas, gdy codzienne tempo wyraźnie zwalnia. Nawet jeśli nie wyjeżdżasz na dłuższy urlop, właśnie teraz częściej niż zwykle pojawia się przestrzeń na refleksję — nad tym, gdzie jesteś zawodowo i dokąd chcesz zmierzać. Coraz więcej osób zadaje sobie w wakacje pytanie:

Czy chcę dalej pracować tak, jak dotychczas?

A może to odpowiedni moment, by przygotować się na coś własnego?

Franczyza to dziś jedna z popularniejszych ścieżek wejścia w przedsiębiorczość. Model sprawdzony, rozpoznawalny, oferujący wsparcie na starcie. Ale też wymagający — czasu, zaangażowania i przemyślanej decyzji.

Franczyza to dobry pomysł na biznes. O ile dokonasz świadomego wyboru

Jeśli myślisz o własnym biznesie, franczyza może być dla Ciebie idealnym rozwiązaniem — pod warunkiem, że dokonasz świadomego wyboru.

W Polsce działa już ponad 1000 konceptów franczyzowych i z roku na rok ich liczba rośnie. Coraz więcej marek decyduje się na skalowanie działalności właśnie w tym modelu, a coraz więcej osób — zwłaszcza tych planujących zmianę zawodową lub szukających dodatkowego źródła dochodu — zaczyna szukać „swojej franczyzy”.

Ale czy wystarczy przejrzeć kilka rankingów i zapisać się na webinar, by wybrać dobrze?

Zdecydowanie nie.

Przy tak wielu dostępnych markach, wybór tej właściwej może być trudny. Dlatego proces decyzyjny powinien być przemyślany, ustrukturyzowany i oparty o jasne kryteria. Celem jest zrozumienie dostępnych opcji, ale też ochrona przed impulsywną decyzją czy chwilową modą.

Bo choć franczyza eliminuje wiele ryzyk związanych z zakładaniem firmy od zera, nie gwarantuje sukcesu sama w sobie. Biznes — nawet działający pod znanym szyldem — to nadal codzienna operacyjna rzeczywistość: zarządzanie zespołem, kosztami, jakością, relacjami. I to Ty, jako franczyzobiorca, będziesz odpowiedzialna/y za wynik.

Zacznij od siebie, nie od marki

Dla wielu osób wybór franczyzy to pierwszy poważny krok w stronę przedsiębiorczości. Warto zadać sobie kilka kluczowych pytań:

• Czy jestem gotowa/y na prowadzenie biznesu?
• Jakie mam zasoby — czasowe, finansowe, mentalne?
• Jaki model współpracy będzie dla mnie odpowiedni — operacyjny, inwestycyjny, partnerski?
• Jakie branże mnie interesują, ale też — jakie naprawdę rozumiem i czuję?

Praca nad wyborem franczyzy to proces diagnostyczny. Najpierw trzeba zmapować własne oczekiwania, ograniczenia i motywacje — a dopiero potem dobrać właściwe rozwiązanie.

Od marzenia do strategii

Często spotykam osoby, które mówią: „Zawsze marzyłem o kawiarni” albo „Uwielbiam pracować z dziećmi, więc chciałabym coś z warsztatami edukacyjnymi”. To dobry punkt wyjścia — ale rzadko wystarczający.

Bo to, że lubisz pić kawę, nie oznacza, że będziesz czerpać satysfakcję z zarządzania punktem gastronomicznym, z porannymi dostawami i rotującym personelem.

A to, że interesujesz się rozwojem dzieci, nie musi oznaczać, że odnajdziesz się w licencyjnym modelu edukacyjnym, w którym kluczowe są marketing, rekrutacja i kontakt z rodzicami.

Zamiast zakładać — zbadaj. Poszerz perspektywę.

Stwórz własną listę obszarów, które Cię ciekawią — nie ograniczaj się do branż, które znasz z codziennego życia. Pomyśl, gdzie chcesz być za 5–10 lat. W jakim środowisku chcesz pracować? Z kim? Dla kogo?

Zadaj sobie pytania:

• Której branży chcę być częścią?
• Jakie koncepty franczyzowe w niej funkcjonują?
• Czy mnie na to stać — finansowo, czasowo, mentalnie?
• Czy potrafię działać w ramach narzuconych standardów i realizować strategię franczyzodawcy?
• Czy mam elastyczność, czy raczej naturę osoby, która lubi podważać status quo?

Od szerokiego spojrzenia do strategicznego wyboru

Zidentyfikuj minimum 10 konceptów, które Cię wstępnie interesują. Następnie zawęź listę do 3, które naprawdę chcesz zbadać dogłębnie.

Skorzystaj z baz franczyzowych, porozmawiaj z konsultantem, a jeśli myślisz o multi-franczyzie — zainwestuj w warsztat strategiczny. Zbieraj dane. Nie chodzi o to, czy produkt Ci się podoba. Chodzi o to, czy ten biznes ma sens: czy jest trwały, skalowalny, opłacalny i czy rozwiązuje realny problem.

Bo marka nie powinna istnieć tylko dlatego, że jest ładna — tylko dlatego, że odpowiada na konkretną potrzebę.

Strategiczne spojrzenie: 5 sił Portera

Warto spojrzeć na branżę i konkretny model franczyzowy przez pryzmat strategii konkurencyjnej. W 1979 roku „Harvard Business Review” opublikował artykuł Michaela E. Portera „How Competitive Forces Shape Strategy”, który do dziś jest fundamentem analizy rynkowej.

Według Portera, pięć sił wpływa na rentowność każdej branży:

1. Zagrożenie nowych graczy – Jak łatwo nowi uczestnicy mogą wejść na rynek?
2. Siła dostawców – Czy masz alternatywy? Czy dostawca może dyktować warunki?
3. Rywalizacja konkurencyjna – Ilu graczy już działa? Czy rynek się konsoliduje?
4. Siła nabywców – Jak bardzo klienci mogą wpływać na cenę i jakość?
5. Zagrożenie substytucyjne – Czy klienci mogą zaspokoić potrzebę innym sposobem?

Przykład: w branży fast food marże mogą być niższe z powodu kosztów personelu, kosztów surowców czy wysokiej liczbie podobnych konceptów. Ale w branży niszowej, mniej nasyconej, marże mogą być znacząco wyższe. To właśnie struktura branży wpływa na opłacalność.

Podsumowanie – 4 najważniejsze lekcje

Po pierwsze, poszukiwanie franczyzy to proces, nie decyzja pod wpływem chwili.

Po drugie, najpierw diagnozujesz siebie, dopiero potem analizujesz rynek.

Po trzecie, używaj narzędzi strategicznych (jak np. 5 sił Portera), by rozumieć mechanikę branży.

Po czwarte, Franczyza musi mieć powód istnienia — a nie tylko ładny szyld.

Jeśli jesteś w miejscu, w którym czujesz potrzebę zawodowej zmiany — franczyza może być Twoją drogą. Ale tylko wtedy, gdy wybierzesz ją świadomie.

Autor tekstu:
Magdalena Parafianowicz znana też jako MagdaOdFranczyzy

Żabka wchodzi tam, gdzie inni odpuścili. Przejmuje lokale po Społem i Tesco

Aktualnie sytuacja wygląda zgoła odmiennie. Młodzi ludzie chętnie zakładają jednoosobowe działalności gospodarcze, czerpiąc z tego sporą satysfakcję i widząc w tym świetlaną przyszłość. Choć z pewnością nie można odmówić im przy tym odwagi, to nie ona jest głównym czynnikiem odpowiadającym za zmiany. Te leżą bardziej po stronie rynku, który oferuje dziś naszym rodakom całą masę ścieżek rozwoju. Jedną z nich jest franczyza – model biznesowy, który mocno ewoluował na przestrzeni ostatnich lat.

Młoda krew w liczbach

Zanim poszukamy odpowiedzi na pytanie, dlaczego młode osoby decydują się na prowadzenie własnych firm na zasadzie współpracy opartej na wspomnianej formule, udowodnimy, że naprawdę tak jest. Za przykład posłuży nam Żabka – największa franczyzowa sieć sklepów spożywczych w Polsce. Z danych, jakie uzyskaliśmy, wynika, że blisko połowa z ponad 11 tys. placówek pod tym szyldem – bo aż 49 proc., jest prowadzona przez osoby, które nie ukończyły 35. roku życia. 

W tym gronie znajduje się Mateusz Nosarzewski. 30-letni przedsiębiorca nie ukrywa, że zdecydował się na otwarcie własnego sklepu, mimo że jego doświadczenie w handlu było minimalne. 

– Przed otwarciem sklepu sieci Żabka pracowałem u operatora telewizji satelitarnej, najpierw w sprzedaży telefonicznej, potem w punkcie stacjonarnym, gdzie zajmowałem się przedłużaniem umów. Po przygodach z pracą na etacie czułem, że nie jestem w stanie się dalej rozwijać. Nie widziałem tam też przestrzeni na osobistą wolność czy wzmocnienie moich przedsiębiorczych kompetencji. Żabka dała mi możliwość rozwoju na wielu płaszczyznach. Jest to działalność, która daje mi satysfakcję. Prowadząc swój biznes w tej sieci, wiem, że nie stoję w miejscu i każdego dnia mogę się doskonalić – tłumaczy detalista.

Mateusz Nosarzewski, 30-letni franczyzobiorca Żabki, ambasador marki i członek Rady Franczyzobiorców

FOTO: Materiały prasowe

Młodzi ludzie chętnie otwierają też własne sklepy pod szyldami innych sieci. Jedną z nich jest Mirabelka – trzynasty pod względem liczby franczyzowych placówek spożywczych gracz w kraju. Firma wielkimi krokami zbliża się do przekroczenia granicy 800 punktów handlowych w Polsce. Dyrektor ds. rozwoju sieci przekazał nam, że choć nie prowadzi ona statystyk dotyczących dokładnego wieku partnerów, to wśród nich nie brakuje osób mających mniej niż 35 lat. 

– Osoby do 35. roku życia oczywiście są w naszej grupie i często radzą sobie znakomicie. Bywają to ludzie zarówno nowi w biznesie, jak i ci, którzy przejęli sklepy po rodzicach – podkreśla Wojciech Dziekanowski.

Sklepy spożywcze nie są jedynymi placówkami handlowymi, które młodzi ludzie chętnie otwierają w ramach franczyzy. Nie sposób nie wspomnieć tu m.in. o gastronomii. Wśród otwieranych przez nich punktów warto wymienić m.in. te z bubble tea, lodami, a także kebabami. 

– Aż 74 proc. naszych partnerów to osoby poniżej 35. roku życia. Młodzi cenią dynamiczny rozwój marki, współpracę z influencerami i elastyczność, którą oferujemy w Am Am Kebab. To właśnie dlatego nasza franczyza przyciąga ambitnych, przedsiębiorczych przedstawicieli młodego pokolenia – mówi Aneta Sieczkowska, ekspert ds. franczyzy w firmie Dolci Sapori, która jest właścicielem marki Am Am Kebab.

Nie mniej atrakcyjna dla przedsiębiorców z niewielkim doświadczeniem zawodowym jest branża fitness. Sektor ten rozwija się w ekstremalnie szybkim tempie, zarówno jeśli chodzi o punkty własne, jak i kluby działające w formule franczyzowej. Największą siecią w Polsce, która reprezentuje te drugie, jest Xtreme Fitness Gyms. 

Obecnie liczy ona ponad sto placówek. Jedną z nich – na terenie Przasnysza, prowadzi 32-letni Kamil Mazurek – trener personalny, kulturysta i inżynier budownictwa z głową pełną pomysłów.

 – O otwarciu klubu fitness myślałem przez cztery lata. W tym czasie analizowałem rynek, rozmawiałem z ludźmi z branży, ale nie wiedziałem, jak zacząć. Z jednej strony była pasja do sportu – treningi personalne, układanie planów dietetycznych, starty w zawodach kulturystycznych, a z drugiej totalny brak doświadczenia w prowadzeniu firmy – relacjonuje młody przedsiębiorca. 

To właśnie franczyza pozwoliła mu pogodzić te dwie rzeczy. 

– Na początku myślałem o firmie w sektorze budowlanym, bo mam odpowiednie wykształcenie i doświadczenie. Ale serce podpowiadało: fitness – kwituje Kamil Mazurek.

Kamil Mazurek, 32-letni właściciel klubu Xtreme Fitness Gyms w Przasnyszu

FOTO: Materiały prasowe

Nie na etacie, nie w pojedynkę

To, że coraz więcej osób poniżej 35. roku życia decyduje się na zakładanie biznesów franczyzowych, doskonale rozumie Magdalena Parfianowicz, doradczyni ds. franczyzy, trenerka biznesowa i autorka kursu S.T.A.R.T – metoda świadomego wyboru franczyzy. 

– Młodzi ludzie poszukują rozwiązań, które będą gwarantowały elastyczność w pracy. Bardzo często praca na etacie nie pozwala im na jednoczesne realizowanie pasji. Tymczasem istnieje wiele opcji franczyzowych, które nie tylko to umożliwiają, ale wręcz do tego zachęcają, nawet gdy nie masz doświadczenia w danej branży. Historia sukcesu osób bez doświadczenia we franczyzie jest znacznie bogatsza, niż mogłoby się wydawać – tłumaczy ekspertka.

Magdalena Parfianowicz zdradza także, dlaczego franczyza jest dla młodych przedsiębiorców bardziej atrakcyjną opcją niż prowadzenie biznesu bez wsparcia silnej, rynkowej marki. 

– Dla nich najcenniejszą walutą jest czas, który pozwala na utrzymanie równowagi między pracą a życiem prywatnym, work-life balance. Chętnie podejmują biznesowe wyzwania, ale zamiast długich lat testowania modeli, wolą korzystać z gotowych, sprawdzonych rozwiązań. Chcą mieć większą kontrolę nad ścieżką kariery. Od samego początku poszukują niezależności finansowej i wyższych zarobków. Wiedzą, że czas to ich najcenniejszy zasób, dlatego unikają ślepych uliczek i nietrafionych inwestycji – wyjaśnia trenerka biznesu.

Zarabiać i mieć czas

Podsumowując, młodzi ludzie decydują się na otwarcie własnych firm opartych na modelu franczyzowym, ponieważ z jednej strony chcą być elastyczni, niezależni i kreatywni, a z drugiej liczą na gotowe know-how i wsparcie na każdym etapie współpracy. Nie mniej ważne są dla nich praca pod szyldem marki gwarantującej rozpoznawalność, niskie ryzyko związane z rozpoczęciem działalności oraz sprawdzony, rentowny model. Nie chcą oni bowiem tracić pieniędzy, tylko najzwyczajniej w świecie je zarabiać.

– Młodzi przedsiębiorcy nie wierzą w mit harówki przez 20 lat, żeby się dorobić. Chcą dobrze zarabiać, ale nie kosztem życia prywatnego. Wiedzą, że poukładany model franczyzowy może zapewnić stabilność finansową i czas dla siebie oraz najbliższych – podsumowuje Magdalena Parfianowicz.

***
Artykuł pierwotnie ukazał się na małach najnowszego numeru magazynu "Wiadomości Handlowe".

Od zawsze chciałem połączyć życie zawodowe z pasją. Sport był obecny w moim życiu praktycznie od dziecka - najpierw jako hobby, potem jako styl życia, a w końcu jako kierunek zawodowy. Już kilka lat temu zacząłem myśleć o własnym klubie fitness. To nie była spontaniczna decyzja – analizowałem rynek, śledziłem trendy, rozmawiałem z ludźmi z branży. Wiedziałem, że to duża odpowiedzialność, ale czułem, że to mój naturalny kierunek. Kiedy trafiłem na ofertę franczyzy od Xtreme Fitness Gyms - jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w Polsce - wiedziałem, że to idealna okazja. Ujęło mnie to, że nie muszę wszystkiego budować od zera, ale mogę skupić się na tym, co najważniejsze: tworzeniu miejsca z prawdziwą atmosferą i jakością usług.

Czy wcześniej miałeś doświadczenie w prowadzeniu biznesu franczyzowego lub w branży fitness?

Jeśli chodzi o prowadzenie biznesu franczyzowego - nie, to było moje pierwsze podejście. Ale miałem doświadczenie w branży fitness jako trener personalny. Przez lata pracowałem z klientami, układałem plany treningowe i dietetyczne, startowałem też w zawodach kulturystycznych. Znałem więc tę branżę od strony praktycznej, z poziomu sali treningowej. Natomiast prowadzenie własnego obiektu to zupełnie inny świat - zarządzanie zespołem, logistyka, marketing, planowanie finansowe… Franczyza pomogła mi wejść w to płynnie, z gotowym systemem i wsparciem ekspertów.

Czy rozważałeś inne formy działalności gospodarczej, czy od początku wiedziałeś, że franczyza to idealne rozwiązanie?

Szczerze mówiąc, rozważałem różne kierunki. Z wykształcenia jestem inżynierem, mam też doświadczenie w branży budowlanej, więc początkowo myślałem o założeniu firmy właśnie w tym sektorze. Ale ostatecznie pasja do sportu była silniejsza. I choć nie od razu pomyślałem o franczyzie, to w momencie, gdy odkryłem ten model w kontekście fitnessu - wszystko zaczęło się układać. Franczyza okazała się idealnym kompromisem: z jednej strony samodzielność i decyzyjność, z drugiej - realne wsparcie i gotowy plan działania.

Jakie cele stawiasz sobie w związku z prowadzeniem franczyzowego biznesu?

Przede wszystkim chcę nieustannie rozwijać klub - zarówno pod względem jakości świadczonych usług, jak i oferty zajęć, sprzętu czy atmosfery. Chcę, aby to było miejsce, do którego ludzie wracają z przyjemnością. Równolegle zależy mi na własnym rozwoju - jako lidera, przedsiębiorcy, ale i człowieka. Każdy dzień to dla mnie okazja, by nauczyć się czegoś nowego - o ludziach, biznesie, sobie samym.

Jakie wyzwania oceniasz za największe w prowadzeniu klubu?

Bez wątpienia największym wyzwaniem było - i nadal bywa - zbudowanie odpowiedniego zespołu. Ludzi, którzy nie tylko mają kompetencje, ale też pasję, zaangażowanie i odpowiedzialność. W biznesie usługowym to właśnie ludzie tworzą markę. Sprzęt, design, lokal - to wszystko można kupić. Ale zaufaną, zgraną ekipę - trzeba zbudować. I to wymaga czasu, empatii i konsekwencji.

Dlaczego wybrałeś franczyzę, a nie np. pracę na etat?

Dla mnie to nie była decyzja "albo-albo". Wciąż jestem otwarty na różne formy współpracy - ale dziś priorytetem jest dla mnie franczyza i rozwijanie własnego biznesu. Chcę być niezależny, podejmować decyzje samodzielnie, ale też uczyć się w praktyce. Franczyza daje mi ramy, w których mogę działać, ale to ja decyduję, jak wypełnię tę przestrzeń. Dla mnie to idealny balans między bezpieczeństwem a wolnością.

Jak myślisz, co sprawia, że młodzi ludzie coraz częściej decydują się na zakładanie biznesów franczyzowych?

Myślę, że młode pokolenie - moje pokolenie - jest bardzo świadome. Nie chcemy latami "uczyć się na błędach", skoro możemy korzystać z doświadczenia innych. Franczyza to właśnie taka wiedza w pigułce: dostajesz sprawdzony model, know-how, wsparcie. I to nie znaczy, że droga jest łatwa - po prostu mniej wyboista. Dla kogoś, kto ma ambicje, ale nie ma jeszcze całej biznesowej wiedzy - to ogromna szansa na bezpieczny start.

Jak oceniasz szkolenia i wsparcie, które otrzymałeś od Xtreme Fitness Gyms?

Bardzo dobrze. Szkolenia teoretyczne były rzetelne i dobrze przygotowane - dzięki nim poznałem podstawy działania systemu, standardy sieci, procedury. Ale największą wartość miała praktyka i relacja z opiekunem franczyzowym. To była osoba, która naprawdę zaangażowała się w mój sukces - dawała konkretne wskazówki, motywowała, a czasem też konstruktywnie krytykowała. Ten kontakt był dla mnie nieoceniony - czułem, że nie jestem w tym sam, że mam partnera, na którym mogę polegać.

***

Xtreme Brands to platforma franczyzowa skupiona na obszarze fitness i wellbeingu. W jej portfolio znajduje się ponad 100 klubów Xtreme Fitness Gyms, głównie w miastach poniżej 100 tys. mieszkańców oraz cztery przestrzenie Xtreme KiDS – wspierające rozwój dzieci poprzez aktywność fizyczną i zabawę. Do 2027 roku sieć ma objąć 380 klubów fitness, a do 2029 – nawet 450 lokalizacji. W tym samym okresie planowany jest rozwój Xtreme KiDS do 110 placówek.

Tego typu wiadomości to bez wątpienia miód na uszy właścicieli supermarketów i mniejszych sklepów spożywczych, którym ciężko rywalizować o klienta z popularnymi dyskontami, oferującymi całą gamę atrakcyjnych promocji. Argumenty, którymi mogą przekonać go do siebie to lokalność, bliskość, szeroki asortyment oraz przede wszystkim wysoka jakość produktów i obsługi.

Klucz do sukcesu w walce o klienta

Przedstawiciele czołowych rodzimych sieci franczyzowych nie ukrywają, że to właśnie na powyższe elementy będą kładli największy nacisk w nadchodzących miesiącach. O tym, czy uda im się zrealizować postawione sobie cele, a co za tym idzie - stawić czoła konkurencji, zadecyduje dobra współpraca z partnerami. O tym, że jej skuteczność w dużej mierze zależy od utwardzania franczyzy, przekonana jest dr Marta Ziółkowska ze Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

- W obliczu rosnącej konkurencji oraz zmieniających się preferencji i oczekiwań konsumentów, utwardzenie franczyzy może być odpowiedzią na wyzwania, które dzieją się w polskiej gospodarce i na rynku handlu spożywczego. Operatorzy franczyzowi, którzy wprowadzają jasne zasady i standardy, mogą lepiej reagować na zmiany rynkowe -tłumaczy ekspertka z 20-letnim doświadczeniem w obszarze funkcjonowania i rozwoju franczyzy w Polsce i świecie.

Dr Marta Ziółkowska prognozuje, że w najbliższych latach operatorzy sieci sklepów spożywczych działających na terenie naszego kraju, będą dążyli do utwardzania franczyzy. Specjalistka wyjaśnia, że stanie się tak z kilku kluczowych powodów. Do najważniejszych z nich zalicza chęć zwiększenia standaryzacji i jakości usług.

- Dzięki twardej franczyzie, franczyzodawcy mają większą kontrolę nad tym, jak ich marka jest reprezentowana na rynku. To pozwala na lepsze zarządzanie jej wizerunkiem, a także minimalizuje ryzyko wystąpienia niezgodności z wartościami dawcy, co jest istotne w kontekście budowania lojalności klientów. Ponadto twarda franczyza często wiąże się z intensywniejszym wsparciem dawcy dla przedsiębiorców, które obejmuje szkolenia, działania marketingowe i pomoc operacyjną - wymienia ekspertka.

Bezpieczny start

O tym, że sieci sklepów spożywczych będą dążyły do uściślania warunków współpracy ze swoimi partnerami świadczyć może również fakt, że coraz więcej młodych osób mieszkających w naszym kraju decyduje się na założenie działalności gospodarczej. Jak tłumaczy dr Marta Ziółkowska, biznes oparty o twardą franczyzę to dla nich wymarzona opcja na początek kariery zawodowej.

- Osoby, które preferują działać w ramach ściśle określonych zasad i cenią sobie bezpieczeństwo związane z prowadzeniem działalności w oparciu o sprawdzony koncept, będą dobrze pasować do tego modelu. Dzięki ścisłemu wsparciu ze strony franczyzodawcy, twarda franczyza jest odpowiednia dla przedsiębiorców, którzy nie mają dużego doświadczenia w prowadzeniu własnej firmy.

Utwardzanie franczyzy w praktyce

Aby utwardzenie franczyzy znalazło swoje odzwierciedlenie w rzeczywistości, operatorzy sieci będą musieli wcielić w życie szereg licznych strategii.

- Po pierwsze powinni oni wdrożyć strategię operacyjną. Istotne jest stworzenie szczegółowych procedur i standardów, które będą obowiązywały we wszystkich lokalizacjach. To zapewnia spójność działania i jednolitą jakość usług. Po drugie dawcy powinni opracować podręcznik operacyjny dla franczyzobiorców, który będzie zawierał wszystkie niezbędne informacje dotyczące codziennego funkcjonowania jednostki franczyzowej. Kolejnym elementem jest inwestycja w edukację biorców i ich pracowników. Regularne i systematyczne szkolenia dla franczyzobiorców oraz ich pracowników są kluczowe dla utwardzania systemu, ponieważ umożliwiają implementowanie najlepszych praktyk i dostosowywanie się systemu franczyzowego do zmieniających się warunków rynkowych. Ponadto edukacja ustawiczna pozwala na wspieranie rozwoju umiejętności i wiedzy w sposób ciągły, co pozwala na bieżąco aktualizować informacje o produktach i procedurach w sieci - wyjaśnia dr Marta Ziółkowska.

Ekspertka podkreśla, że kolejnym elementem, na który franczyzodawcy powinni zwrócić szczególną uwagę są regularne audyty świadczonych usług i monitorowanie standardów operacyjnych, pomagające utrzymać wysoką jakość w sieci.

- To również pozwala na szybką identyfikację problemów i ich rozwiązywanie. Istotnym atrybutem jest także oferowanie programów lojalnościowych lub wsparcia finansowego dla franczyzobiorców, co zwiększa ich zaangażowanie i motywację do działania zgodnie z zasadami sieci - dodaje specjalistka ze Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

***

Dr Marta Ziółkowska to ekspertka z 20-letnim doświadczeniem w obszarze funkcjonowania i rozwoju franczyzy w Polsce i świecie. Jej zainteresowania badawcze i doradcze koncentrują się na: zarządzaniu MSP, nowoczesnych modelach biznesu, pracy zdalnej i przedsiębiorczości społecznej. Pracuje m.in. w Zakładzie Zarządzania Przedsiębiorstwem w Instytucie Zarządzania w Kolegium Zarządzania i Finansów Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie.

Pełny artykuł dotyczący utwardzania franczyzy w Polsce opublikowany został w najnowszym numerze magazynu "Wiadomości Handlowe" (nr 1/2025).

***

Trwa rejestracja na kongres Retail Trends 2025! Zapisz się już teraz, aby spotkać się 1 kwietnia 2025 r. w Warszawie z czołowymi przedstawicielami świata handlu i FMCG. Kliknij tutaj, aby zapoznać się z programem kongresu.

Każdy znajdzie "swój" model franczyzy

– Polski rynek franczyzy jest bardzo zróżnicowany, każdy może znaleźć system, który najlepiej odpowiada jego sposobowi myślenia i prowadzenia biznesu. Wiele sieci oferuje możliwość porozmawiania z przedsiębiorcami, którzy już w niej działają, można zapoznać się z szerokością oferty, poziomem wsparcia ze strony operatora, jego wymaganiami, z rentownością biznesu – ważne, by wybór podjąć świadomie, na podstawie rzetelnych i przejrzystych informacji – kontynuował.

Przedsiębiorca przyznał, że w dzisiejszych czasach działalność detaliczna napotyka na wiele barier.

– Jedną z najpoważniejszych są szybko rosnące koszty prowadzenia biznesu. Problemem są też liczne i często niespójne zmiany w prawie i przepisach podatkowych, wprowadzane "na żywioł" regulacje, takie jak system kaucyjny, a przy tym wszystkim cały czas nasila się presja konkurencyjna ze strony sieci korporacyjnych – uzupełnił Ireneusz Wróbel.

– Zgadzam się w stu procentach, że niemal żaden podmiot gospodarczy, zarządzający jednym czy kilkoma sklepami, nie jest chętny do inwestowania poważnych środków, bo pracuje na małych marżach. Pewne inwestycje są jednak niezbędne, bo bez nich firma nie przetrwa, to jest brutalna prawidłowość na rynku, który u nas jest bardzo charakterystyczny – kontynuuje menedżer.

– W Polsce mamy wyjątkowo rozwiniętą sieć sklepów niezależnych. Bez tych sklepów, firmy takie jak nasza nie przetrwają, w naszym interesie jest ich wspieranie i my to robimy od dawna. Rozwijamy różne technologie, które pomagają naszym partnerom detalicznym. Na przykład EuroPlatform to narzędzie, które pozwala detalistom wykorzystywać promocje, które inaczej byłyby dla nich niedostępne. To zwiększa ich konkurencyjność. Staramy się pokazywać sklepom, jaką wartość generuje to rozwiązanie, o ile zwiększa sprzedaż – przekonuje Szymon Mitoraj i dodaje, że wiele zależy od podejścia użytkownika, jak korzysta z możliwości, które otrzymuje.

– Jest też inny aspekt technologicznego rozwoju sklepów. Placówki bardziej nowoczesne, zautomatyzowane, są bardziej efektywne, a to też oznacza większy potencjał do przekazania sukcesorom. Pokolenia się zmieniają i koncept sklepu, w którym trzeba wstać przed świtem, żeby pojechać po towar, jest dziś przez młode osoby odrzucany, ale już np. koncept, w którym następuje automatyczny mechanizm replenishingu, jest dla nich bardziej atrakcyjny – podsumowuje członek zarządu Grupy Eurocash.

Systemy franczyzowe w Polsce okrzepły i znalazły właściwą drogę rozwoju. Funkcją organizatorów, takich jak Specjał nie jest już wyłącznie generowanie siły zakupowej, coraz bardziej rośnie ich rola jako dostarczyciela know-how, technologii, rozwiązań cyfrowych i tak dalej. Małe i średnie firmy były przez lata praktycznie odcięte od takich narzędzi, teraz zyskują do nich szeroki dostęp. To z jednej strony kwestia postępu technologicznego, a z drugiej – wsparcia, jakie otrzymują od operatorów w tym zakresie.

Sklepy będą stawać się bardziej wielofunkcyjne – już dziś nie ma problemu, by nawet pojedynczy sklep z małego miasteczka pełnił funkcję punktu click&collect, świadczył usługę cashback czy oferował atrakcyjny program lojalnościowy. Może sprzedawać markę własną albo stworzyć półkę produktów regionalnych. Warunkiem jest sprawna i tania logistyka.

I dobre ceny, żeby konkurować z największymi operatorami? Ale tu potrzebna jest współpraca z dostawcami, którzy domagają się m.in. bardziej efektywnej egzekucji?

Konkurencyjność cenową w formacie małych sklepów można znacznie poprawić. Brakuje mi jednak większego zrozumienia ze strony producentów. To jest do zrobienia potrzebne są lepsze ceny, lepsze promocje i większa wiara w to, że ten segment naprawdę będzie się organizował, przebudowywał i unowocześniał. Muszą oni zrozumieć że ten kanał jest gwarancją ich przetrwania, ale także budowania konkurencyjności w całym sektorze FMCG. Jeśli znikną małe lokalne sklepy, to będą skazani na dyskonty, a dyskonty mają swoją markę własną, plus wybrane największe marki. Gdzie podzieją się pozostali? Gdzie będą sprzedawać swoje produkty? Być może wyjściem dla nich będzie produkcja private label, a to nie jest biznes, na którym mogą zarabiać wszyscy.

Kto ma problem ze zrozumieniem jaką rolę odgrywa mniejszy handel w sektorze?

Niektóre firmy, szczególnie globalne koncerny, wydają się nie rozumieć korzyści, jakie może im przynieść lepsza współpraca z drobnym handlem – dostęp do półki, obecność w niszach, do których nie docierają wielkie sieci, możliwość oferowania szerszego asortymentu, testowania nowości i tak dalej.

Dla nich Polska to tylko jeden z wielu rynków, patrzą w tabelki excela i sumują słupki. Jeśli wielka sieć międzynarodowa kupuje u nich dziesiątki tirów produktu, dostanie dobrą cenę, a jeśli nawet całkiem duża sieć franczyzowa kupuje kilka tirów, cena już jest znacznie mniej atrakcyjna.

Jeśli rynek jest wielki i bogaty, jak np. Niemcy, to się inwestuje, a jeśli jest mniejszy, jak Polski, to nie ma co inwestować. A właśnie Polska jest tym krajem, gdzie trzeba inwestować, zwłaszcza że jesteśmy rynkiem o nieporównanie większym potencjale rozwojowym.

Na szczęście docierają do nas coraz liczniejsze sygnały, że ta percepcja się zmienia, nawet w przypadku firm międzynarodowych. Pandemia, kryzys w globalnym łańcuchu dostaw, inflacja – to wszystko sprawiło, że nawet najsilniejsi gracze zaczynają rozumieć znaczenie dywersyfikacji odbiorców, skracania łańcuchów logistycznych, regionalizacji. Zaczynają też doceniać mały i średni detal spożywczy, dostrzegają, że prognozy sprzed 15 czy 20 lat, zakładające zmierzch drobnego handlu nie sprawdziły się, ten rynek radzi sobie dobrze, a będzie sobie radził coraz lepiej.

Wciąż jednak istnieje bardzo duża luka pomiędzy cennikami dla wielkich sieci a cennikami dla sklepów franczyzowych.

Oczywiście, poza tym brakuje mi jeszcze większej pomocy producentów dla tego rynku, większego wsparcia promocji, marketingu, lepszego zrozumienia specyfiki tego segmentu detalu, uznania jego zalet czy nawet przewag nad korporacjami.