Sieć drogerii Hebe działa w bardziej konkurencyjnym otoczeniu, charakteryzującym się większą presją na ceny, co przełożyło się na większą deflację koszyka zakupowego. Mimo tych warunków sieć zwiększyła sprzedaż i poprawiła rentowność.

W I półroczu 2026 r. sprzedaż Hebe w walucie lokalnej wzrosła o 5,3 proc., a sprzedaż LFL zwiększyła się o 2,4 proc. W euro sprzedaż wyniosła 312 mln euro, co oznacza wzrost o 5 proc. w porównaniu z I półroczem 2025 r.

Właścicel Biedronki pokazał wyniki. Prezes JM o rynku: „Nie przewidujemy znaczącej poprawy”

Jeszcze wyższe tempo wzrostu sieć odnotowała w II kwartale. Sprzedaż Hebe zwiększyła się o 8,3 proc., a w walucie lokalnej o 7,9 proc., osiągając 165 mln euro. Sprzedaż LFL wzrosła w tym czasie o 4,3 proc.

Marża EBITDA Hebe wzrosła z 6,2 do 8,3 proc.

Najważniejsza zmiana w wynikach Hebe dotyczy jednak nie tylko sprzedaży, ale także rentowności. EBITDA sieci wzrosła z 18 mln euro w I półroczu 2025 r. do 26 mln euro w I półroczu 2026 r.

Marża EBITDA zwiększyła się natomiast z 6,2 proc. w I półroczu 2025 r. do 8,3 proc. w I półroczu 2026 r.

Niemiecki gigant goni Hebe. Rossmann bezpieczny na szczycie drogeryjnego podium

Poprawa była efektem działań prowadzonych od drugiego kwartału 2025 r. w zakresie struktury sprzedaży i zarządzania kosztami. Oznacza to, że Hebe zwiększało sprzedaż i jednocześnie poprawiało relację wyniku EBITDA do sprzedaży, mimo większej presji cenowej i deflacji koszyka zakupowego.

Hebe pod presją cen. Sieć koncentruje się na strukturze sprzedaży

Presja cenowa pozostaje jednym z kluczowych elementów otoczenia, w którym działa Hebe. Większa konkurencja przełożyła się na większą deflację koszyka zakupowego, a więc na presję na wartość sprzedaży.

Sieć zamierza w dalszym ciągu dostosowywać strukturę sprzedaży, aby wzmacniać wyróżnienie marki i chronić rentowność. To właśnie struktura sprzedaży oraz zarządzanie kosztami były wskazane jako czynniki stojące za poprawą marży EBITDA w I półroczu.

K-Beauty w Biedronce. Koreanskie kosmetyki rozpychają się na półkach dyskontera

Wyniki pokazują więc dwa równoległe procesy: Hebe zwiększało sprzedaż, a jednocześnie poprawiało rentowność w warunkach większej presji cenowej.

Hebe rozwija sieć sklepów w Polsce

W I półroczu 2026 r. Hebe otworzyło 18 sklepów na polskim rynku. Na koniec półrocza sieć miała łącznie 412 placówek.

Rozwój sieci będzie kontynuowany. Hebe planuje otworzyć w 2026 r. około 30 sklepów oraz nadal rozwijać kanał internetowy.

Ekspansja stacjonarna będzie więc prowadzona równolegle z rozwojem sprzedaży internetowej. Jednocześnie sieć zapowiada dalsze dostosowywanie struktury sprzedaży, aby wzmacniać wyróżnienie marki i chronić rentowność.

Hebe zwiększa sprzedaż i jednocześnie chroni rentowność

Wyniki I półrocza 2026 r. pokazują, że Hebe mierzy się z presją cenową i większą deflacją koszyka zakupowego, ale jednocześnie zwiększa skalę działalności. Sprzedaż w euro wzrosła o 5 proc., sprzedaż LFL o 2,4 proc., a EBITDA zwiększyła się z 18 do 26 mln euro.

Lato 2026 weryfikuje lojalność konsumentów. Co napędza rynek beauty? [ANALIZA BLIX]

Największa zmiana dotyczy marży EBITDA, która wzrosła z 6,2 do 8,3 proc. Według przedstawionych danych poprawa była związana z działaniami dotyczącymi struktury sprzedaży i zarządzania kosztami.

W kolejnych miesiącach Hebe zamierza łączyć dalszy rozwój sieci z rozwojem kanału internetowego oraz dostosowywaniem struktury sprzedaży. Celem pozostaje wzmacnianie wyróżnienia marki i ochrona rentowności w warunkach presji cenowej.

Rynek kosmetyków w Polsce wart 18,5 mld zł

Polski rynek kosmetyczny nadal rośnie. Jak wynika z danych YouGov za okres 2024–2025, wartość koszyka kosmetycznego osiągnęła już 18,5 mld zł. Kategoria zwiększa nie tylko wartość sprzedaży, ale również liczbę kupowanych produktów, pozostając jednym z segmentów rynku FMCG, który skutecznie przyciąga konsumentów i zachęca ich do większych zakupów.

Jednocześnie dane pokazują, że niemal połowa wartości sprzedaży kosmetyków realizowana jest w promocji. Wśród konsumentów nadal duże znaczenie ma także marka produktu. Aż 59 proc. Polaków zwraca uwagę na to, czy wybiera markę producenta czy markę własną, a 45 proc. deklaruje gotowość zapłacenia wyższej ceny za produkt markowy.

Kremy do twarzy napędzają sprzedaż kosmetyków

Największy udział w wartości koszyka kosmetycznego mają kremy do twarzy, które odpowiadają za 8,7 proc. wydatków. Kolejne miejsca zajmują szampony z udziałem 6,8 proc., dezodoranty (6,6 proc.) oraz perfumy (6,5 proc.).

Najszybciej rozwijającą się kategorią są właśnie kremy do twarzy. Liczba ich nabywców wzrosła o 5 proc., wolumen sprzedaży zwiększył się o 9 proc., a wartość rynku przekroczyła 1,6 mld zł, notując wzrost o 8,2 proc. Penetracja tej kategorii osiągnęła 64,8 proc.

Najczęściej kupowanym produktem pozostają jednak szampony. Trafiły one do 83,6 proc. gospodarstw domowych, co oznacza niemal 11,7 mln nabywców. Przeciętne gospodarstwo domowe kupowało średnio 7,3 opakowania rocznie, wydając na tę kategorię około 108 zł. To o 8 proc. więcej niż rok wcześniej.

Najwyższą częstotliwość zakupów utrzymały dezodoranty. Konsumenci kupowali je średnio 5,7 razy w roku, choć wskaźnik ten był o 2 proc. niższy niż w poprzednim okresie. Łączny wolumen sprzedaży tej kategorii wyniósł blisko 99 mln opakowań.

Fenomen TikTok Shop. Platforma bez ani jednego sklepu goni rynkowych gigantów

Jaki kanał dominuje w sprzedaży kosmetyków?

Choć w całym rynku FMCG największy udział mają dyskonty, odpowiadające za 44,4 proc. sprzedaży, sytuacja wygląda inaczej w kategorii kosmetyków. Największym kanałem sprzedaży pozostają drogerie, które odpowiadają za 50,5 proc. wydatków konsumentów na kosmetyki. Dyskonty mają udział na poziomie 25,3 proc., natomiast e-commerce odpowiada już za 7,4 proc. rynku.

Najwyższą dynamikę wzrostu wydatków odnotował handel internetowy, gdzie sprzedaż wzrosła o 10,1 proc. Drugim najszybciej rosnącym kanałem były drogerie ze wzrostem wynoszącym 9,5 proc. W tym samym czasie hipermarkety zanotowały spadek sprzedaży o 6,5 proc.

Promocje odpowiadają za niemal połowę sprzedaży kosmetyków

Promocje odgrywają coraz większą rolę w zakupach kosmetycznych. W całym rynku FMCG udział wydatków realizowanych w promocji wynosi 32,3 proc., natomiast w kategorii artykułów chemiczno-kosmetycznych sięga już 46,4 proc.

Jeszcze większy udział promocji widoczny jest w przypadku kremów do twarzy. Aż 61 proc. wartości ich sprzedaży pochodziło z zakupów promocyjnych. W największych sieciach drogeryjnych udział wydatków realizowanych w promocji wynosił 59 proc. w Rossmannie, 58 proc. w Hebe oraz 26 proc. w dm.

– Wyraźnie widzimy, że promocja w kosmetykach przestała być jedynie wsparciem sprzedaży, a stała się stałym elementem strategii zakupowej konsumentów. Największą atrakcyjność mają klasyczne obniżki cenowe oraz mechanizmy typu „drugi produkt 50 proc. taniej” czy pakiety 2+1. Konsumenci potrafią bardzo świadomie oceniać atrakcyjność różnych typów promocji i wybierają te, które dają im realną, odczuwalną korzyść – skomentowała Agnieszka Górecka, local & regional clients director  YouGov.

Drogerie Hebe pod presją konkurencji. Rossmann i DM planują duże inwestycje

Marki własne nadal ustępują markom producentów

Marki własne odpowiadają za 11,8 proc. wartości rynku kosmetyków, co przekłada się na około 1,6 mld zł sprzedaży. To znacznie mniej niż w całym rynku FMCG, gdzie private label odpowiadają już za 23 proc. wartości.

Dane wskazują, że w przeciwieństwie do wielu kategorii spożywczych marki producentów nadal odgrywają istotną rolę przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Potwierdzają to deklaracje konsumentów. Aż 59 proc. zwraca uwagę na wybór między marką producenta a marką własną, natomiast 45 proc. deklaruje gotowość zapłacenia więcej za produkt markowy.

Na co konsumeci zwracają uwagę?

Według YouGov w najbliższym czasie o wyborach zakupowych konsumentów coraz częściej będzie decydować jakość produktu. Cena i promocje pozostaną ważnym elementem procesu zakupowego, jednak będą oceniane w szerszym kontekście wartości oferowanej przez produkt.

Na znaczeniu zyskują również kwestie związane ze zdrowiem, dobrym samopoczuciem oraz oszczędnością czasu i wysiłku. Jednocześnie rośnie grupa konsumentów, która deklaruje brak konieczności ograniczania wydatków i większą gotowość do wyboru produktów markowych.

– Rynek beauty wchodzi w etap bardziej świadomych decyzji zakupowych. Konsumenci coraz uważniej analizują, czy wybierają markę producenta czy markę własną i są gotowi zapłacić więcej, jeśli widzą realną wartość produktu. To wyraźny sygnał, że jakość i marka będą w najbliższym czasie kluczowe – podsumowała Magdalena Pac-Pomarnacka, senior consultant YouGov.

Dane pochodzą z badania YouGov Shopper Panel obejmującego 8 tys. polskich gospodarstw domowych. Analiza dotyczy zakupów dokonywanych przez gospodarstwa domowe na własne potrzeby i przynoszonych do domu.

Rossmann uruchomi e-aptekę. Do drogerii po kosmetyki, w aplikacji po leki

Trzy lata po debiucie w Stanach Zjednoczonych, TikTok Shop osiąga wyniki, które spędzają sen z powiek tradycyjnym sieciom handlowym. Według danych platformy analitycznej Charm.io, w drugim kwartale roku sekcja kosmetyczna TikTok Shop wygenerowała 980 milionów dolarów przychodu (GMV). To imponujący wzrost o 82 proc. w porównaniu do analogicznego okresu ubiegłego roku.

Orange jak Allegro i Amazon Dostawca telekomunikacyjny wchodzi na rynek handlu

W samym czerwcu sprzedaż kosmetyków osiągnęła poziom 330 milionów dolarów. Aby zobrazować skalę tego zjawiska, warto zestawić te liczby z gigantami rynku:

• Ulta Beauty raportowała kwartalną sprzedaż netto na poziomie 3,16 miliarda dolarów (co oznacza, że TikTok Shop generuje już niemal 1/3 tego wyniku).
• Sally Beauty z kwartalnymi przychodami rzędu 903 milionów dolarów oficjalnie spadła w tym rankingu poniżej internetowej platformy.

Prognozy eMarketer wskazują, że TikTok Shop zamknie rok z cyfrową sprzedażą na poziomie 23,4 miliarda dolarów, wyprzedzając tym samym e-sklepy takich gigantów jak Target, Costco, Best Buy czy Kroger.

Miliardowy wpływ na brytyjską gospodarkę

Najnowszy raport instytutu badawczego Public First (oparty na zaawansowanych modelach ekonomicznych EY) rzuca światło na gigantyczną skalę oddziaływania platformy na brytyjski rynek. Aktywność powiązana z TikTokiem przyniosła brytyjskiej gospodarce ogromne korzyści:

• co najmniej 10 miliardów funtów wartości dodanej brutto (GVA).
• wsparcie dla 153 tysięcy miejsc pracy.
• wzmocnienie pozycji niezależnych sprzedawców oraz twórców, dla których TikTok stał się kluczowym kanałem dotarcia do klienta.

Badanie, które stało się podstawą tych wniosków, objęło ponad 4 tysiące dorosłych, tysiąc firm oraz 336 twórców. Obecnie TikTok przyciąga w Wielkiej Brytanii ponad 30 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie, z czego już ponad jedna trzecia to osoby powyżej 35. roku życia.

Nowy kompas zakupowy młodego pokolenia

Tradycyjne formy reklamy coraz wyraźniej ustępują miejsca autentycznym rekomendacjom twórców. Aż 30 proc. młodych dorosłych (około 1,8 miliona osób) wskazuje TikToka jako swoje główne źródło inspiracji modowych i kosmetycznych.

Platforma pozycjonuje się jako „okno na realny świat”, które pokazuje prawdziwe opinie i produkty w użyciu, co diametralnie skraca ścieżkę zakupową klienta.

Dynamiczny rozwój formatów sprzedażowych w 2025 roku potwierdzają twarde dane:

• wzrost o 90 proc. w segmencie transmisji sprzedażowych na żywo (live shopping) w kategorii beauty.
• wzrost o ponad 72 proc. liczby aktywnych twórców działających w ramach programu TikTok Shop.
• jedna piąta wszystkich influencerów na platformie regularnie publikuje treści powiązane z modą i urodą.
• aż 80-proc. skuteczność – tyle firm z branży beauty i fashion deklaruje, że obecność na TikToku bezpośrednio przekłada się na poprawę ich wyników sprzedażowych.

K-Beauty rządzi na TikToku: Medicube i Dr. Melaxin na szczycie

Sercami i portfelami użytkowników TikToka niepodzielnie rządzi koreańska pielęgnacja (K-Beauty). Dwa azjatyckie brand-behemoty zdominowały podium w drugim kwartale:

• Medicube – niekwestionowany lider z wynikiem 62,8 miliona dolarów GMV. Marka udowodniła swoją siłę również podczas letniego Amazon Prime Day, gdzie jej płatki Zero Pore Pads były najlepiej sprzedającym się produktem kosmetycznym.
• Dr. Melaxin – zdobywca drugiego miejsca z kwotą 38,8 miliona dolarów GMV (w pierwszym kwartale marka ta minimalnie wyprzedziła Medicube).

Dalsze miejsca w rankingu najpopularniejszych marek beauty zajęły:

• Tarte (24,3 mln dolarów)
• Based Bodyworks (15,9 mln dolarów)
• ColorWow (9,6 mln dolarów) – marka do stylizacji włosów, przejęta w zeszłym roku przez L’Oreal za około miliard dolarów, zaliczyła spektakularny awans z 9. na 5. pozycję.

TikTok Shop w Polsce. Pokolenie Z zmienia nawyki zakupowe w e-commerce

Najpopularniejsze trendy kosmetyczne i hity sprzedażowe

Pielęgnacja skóry (skincare) pozostaje najważniejszą kategorią na platformie – w ciągu 12 miesięcy (do końca czerwca) wygenerowała 844,1 miliona dolarów (wzrost o 123 proc. rok do roku). Na kolejnych miejscach uplasowały się makijaż (721,3 mln dolarów) oraz perfumy (501,4 mln dolarów). Najszybciej rosnącym segmentem jest jednak haircare (pielęgnacja włosów), generując 401,1 miliona dolarów przychodu.

Co najchętniej kupują użytkownicy?

• składniki długowieczności - hitem okazały się produkty i zestawy zawierające PDRN, kolagen oraz NAD+ (np. zestawy przeciwstarzeniowe od Dr. Melaxin i Medicube).
• efekt „Glass Skin” i nawilżenie - kosmetyki nawilżające i rozświetlające wygenerowały 67,8 mln USD, a zestawy obiecujące efekt idealnie gładkiej skóry – 61,3 mln dolarów.
• nowa fala higieny jamy ustnej - ogromną popularnością cieszy się marka Hismile oraz Dr. Dent. Viralowe hashtagi takie jak #breathspray czy #flossing zbierają po kilkadziesiąt milionów odsłon.
• rozwiązania konkretnych problemów - widzowie szukają natychmiastowych efektów. Hashtag #axilasmanchadas (ciemne pachy) zebrał 51 mln wyświetleń w czerwcu. Z kolei jedno krótkie wideo z prezentacją wodoodpornego eyelinera Wonderskin przyniosło twórcy 120 000 dolarów przychodu z jednego tylko posta.

Gorzka prawda o TikTok Shop: Kto naprawdę zarabia miliony?

Choć liczby robią wrażenie, eksperci tonują nastroje, wskazując na ogromną polaryzację rynku. TikTok Shop wcale nie jest łatwym eldorado dla początkujących twórców i małych marek.

- Sukces, który bez przerwy widzisz na swojej tablicy, dotyczy zaledwie 0,25 proc. użytkowników platformy. To grupa tak mała, że zmieściłaby się w jednej hotelowej sali balowej. Te studia przypadków to anomalie prezentowane jako gotowy podręcznik sukcesu – komentuje Camille Moore, strateg marki i prezes Third Eye Insights.

Dane Momentum Works i Tabcut brutalnie to potwierdzają:

• ponad połowa z ok. 803 500 sklepów na TikTok Shop w USA nie odnotowała ani jednej sprzedaży w 2025 roku.
• zaledwie 2 143 sklepy przekroczyły próg 1 miliona dolarów GMV.
• wśród 851 000 influencerów (afiliantów) tylko 291 osób wygenerowało sprzedaż powyżej miliona dolarów. Zdecydowana większość zarobiła mniej niż 10 000 dolarów.

TikTok Shop okazuje się zatem bezwzględną machiną, która nagradza przede wszystkim te podmioty, które już posiadają ugruntowaną pozycję, rozpoznawalność oraz budżety pozwalające na opłacenie wysokich prowizji dla twórców i agresywnych kampanii reklamowych.

źródło: beautyindependent.com

Główny Urząd Statystyczny opublikował nowe dane dotyczące rynku aptecznego w Polsce na koniec 2025 roku. Raport potwierdza, że utrzymuje się trwający już od kilku lat, systematyczny spadek liczby placówek.

FOTO: fot. Gus

Na koniec 2025 roku na terenie kraju funkcjonowało:

• 11,0 tys. aptek ogólnodostępnych – co oznacza spadek o 1,8 proc. w stosunku do roku ubiegłego,
• 1,1 tys. punktów aptecznych – czyli o 0,2 proc. mniej w porównaniu z końcem 2024 roku.

Co ciekawe, mimo mniejszej liczby placówek na rynku, zanotowano zupełnie odwrotny trend w handlu produktami leczniczymi. Wartość sprzedaży leków na receptę oraz ogólna liczba obsłużonych recept w analizowanym okresie wzrosły. Spadła za to liczba tradycyjnych punktów realizujących sprzedaż wysyłkową przez internet. W 2025 roku taką usługę oferowały 233 apteki oraz 6 punktów aptecznych (rok wcześniej było to odpowiednio 236 i 8 placówek).

Drogerie Hebe pod presją konkurencji. Rossmann i DM planują duże inwestycje

Spadek liczby aptek a dostępność dla pacjentów

Zmniejszająca się sieć punktów medycznych bezpośrednio przekłada się na gorszą dostępność farmaceutyków dla obywateli. W skali całego kraju na jedną placówkę apteczną (apteka ogólnodostępna lub punkt apteczny) przypadało średnio 3 089 osób. To o 40 pacjentów więcej niż w ubiegłym roku.

Sytuacja ta różni się jednak drastycznie w zależności od regionu kraju. Dane na poziomie poszczególnych województw prezentują się następująco:

• województwo pomorskie – tutaj dostępność jest najtrudniejsza; na jedną placówkę przypada tam średnio aż 3 536 mieszkańców.
• województwo lubelskie – w tym regionie sytuacja pacjentów jest najbardziej komfortowa, a wskaźnik wynosi 2 691 osób na jeden punkt.

FOTO: fot. Gus

Zatrudnienie w farmacji – ubywa techników i farmaceutów

Spadkowa tendencja dotknęła nie tylko same budynki, ale również personel medyczny. Na koniec 2025 roku w aptekach i punktach aptecznych pracowało łącznie 54,1 tys. osób. W tej grupie znajdowało się:

• 25,4 tys. farmaceutów (spadek o 3,3 proc. rok do roku),
• 28,7 tys. techników farmaceutycznych (spadek o 3,6 proc. rok do roku).

Rossmann uruchomi e-aptekę. Do drogerii po kosmetyki, w aplikacji po leki

W ujęciu średnim, na jedną placówkę w Polsce przypadało 2,1 farmaceuty oraz 2,4 technika farmaceutycznego. Najwięcej magistrów farmacji w przeliczeniu na jeden punkt zatrudniały apteki w województwie pomorskim (średnia 2,6). Z kolei największą średnią liczbą techników mogły pochwalić się województwa śląskie oraz świętokrzyskie (po 2,8 na placówkę).

Rituals inwestuje 40 mln euro. W 30 dni odnowi 1 500 butików

Transformacja rozpocznie się 3 sierpnia i potrwa do 25 września 2026 roku. Jej skala wyróżnia się nie tylko liczbą modernizowanych lokalizacji, ale również tempem realizacji. Zamiast stopniowego wdrażania nowego konceptu, Rituals zdecydował się przeprowadzić modernizację wszystkich europejskich butików niemal równocześnie.

Projekt obejmie 1 500 sklepów w 30 krajach. Średnio każdego dnia roboczego odnawianych będzie około 40 butików przy wsparciu blisko 100 zespołów działających w całej Europie.

Rituals z dwucyfrowym wzrostem wyników w 25-lecie marki

- Nasze sklepy stacjonarne odgrywają kluczową rolę w budowaniu doświadczenia marki. To przedsięwzięcie jest wyjątkowe, ponieważ chcemy jeszcze wzmocnić to doświadczenie zmieniając 1 500 naszych butików jednocześnie. Średnio będziemy odnawiać 40 sklepów jednego dnia roboczego z pomocą około 100 zespołów z całej Europy. To bardzo złożone i kompleksowe wyzwanie -  podkreśla Gregory Bruyer, Chief Commercial Officer Rituals, wskazując na wyjątkowy charakter przedsięwzięcia.

Nowy koncept butików Rituals. Beauty World w centrum uwagi

Modernizacja nie ograniczy się do odświeżenia wystroju. Marka przygotowała całkowicie nowy sposób prezentacji oferty, odpowiadający rozszerzającemu się portfolio produktów.

Centralnym elementem nowego konceptu będzie strefa „Beauty World”, która połączy w jednym miejscu pielęgnację skóry, makijaż, pielęgnację włosów oraz perfumy. Dzięki temu rozwijające się kategorie beauty otrzymają większą przestrzeń ekspozycyjną.

Dagmara Gołek, Allegro: Sektor beauty dynamicznie adaptuje się do cyfrowej rzeczywistości [ROCZNIK WK 2025/26]

Lepszą widoczność zyskają również kolekcje Private Collection, męska linia Homme oraz wprowadzona niedawno linia Hair Care. W większości butików pojawi się także Travel Collection, której prezentacja zostanie włączona do nowego układu sklepu.

Zmiany są bezpośrednio związane z premierą nowych kolekcji, które – jak podkreśla marka – wymagają nowego sposobu prezentacji oraz wyposażenia odzwierciedlającego odświeżony charakter butików.

Rituals idzie pod prąd. Sklepy stacjonarne pozostają fundamentem strategii

Decyzja o przeznaczeniu 40 mln euro na modernizację butików wyraźnie pokazuje, że Rituals nie zamierza ograniczać roli sklepów fizycznych.

Firma podkreśla, że właśnie tam klienci mogą najlepiej poznać filozofię marki, odkrywać produkty, doświadczać wysokiego standardu obsługi i korzystać z rozwiązań łączących świat offline z e-commerce.

Do takich usług należą między innymi click & collect, umożliwiający odbiór zamówień internetowych w sklepie, oraz endless aisle, dzięki któremu personel może zamówić niedostępny na miejscu produkt z bezpłatną dostawą do domu klienta.

Kto podskoczy Rossmannowi? Drogerie w Polsce walczą między sobą oraz z dyskontami

Równocześnie Rituals konsekwentnie rozwija swoją sieć sprzedaży. Marka otwiera jeden butik każdego dnia roboczego na świecie, koncentrując się obecnie przede wszystkim na ekspansji w Azji. Jednocześnie sprzedaż internetowa odpowiada już za 20 proc. przychodów firmy, jednak to sklepy stacjonarne pozostają kluczowym elementem dalszego wzrostu.

Modernizacja prowadzona w sierpniu i wrześniu obejmie Europę. Analogiczny proces w Azji i na Bliskim Wschodzie zaplanowano na pierwszy kwartał 2027 roku.

Rituals nie buduje firmy retailowej, tylko markę

Raymond Cloosterman, założyciel i CEO Rituals podkreśla, że inwestycja jest konsekwencją długofalowej strategii budowania globalnej marki wellbeing. - Od zawsze moim marzeniem było stworzenie globalnej marki wellbeingowej – innowacyjnego konceptu w segmencie beauty, który jako pierwszy połączy wysokiej jakości produkty dostępne dla każdego z misją pozytywnego wpływu na ludzi i planetę.

Jak dodaje Cloosterman, sklepy od początku były jednym z najważniejszych elementów tej wizji. - Nie budujemy firmy retailowej, tylko markę. Nasze butiki od początku odgrywają w tym kluczową rolę – to właśnie w nich nasza filozofia nabiera realnego kształtu.

Rituals podkreśla, że projekt został przygotowany zgodnie z zasadą „remove, refresh, reuse”, zakładającą maksymalne wykorzystanie istniejących materiałów oraz wyposażenia.

Rossmann deklasuje konkurencję. Raport pokazuje przewagę nad Sephorą i Douglasem

Nowe elementy wyposażenia mają być elastyczne i dostosowane do różnych kolekcji oraz układów sklepów. Takie podejście wpisuje się w strategię marki jako certyfikowanej B Corporation, której celem jest łączenie wzrostu biznesowego z odpowiedzialnym wykorzystaniem zasobów.

Firma przypomina również, że w ramach programu Profit Pledge przeznacza 10 proc. rocznego zysku netto na inicjatywy wspierające dobrostan ludzi i planety.

Butik pozostaje sercem marki Rituals

Modernizacja europejskich sklepów pokazuje, że Rituals nie traktuje butików wyłącznie jako kanału sprzedaży. Dla marki są one miejscem budowania relacji z klientem, prezentowania nowych kategorii produktowych oraz realizacji filozofii wellbeing.

Inwestycja o wartości 40 mln euro i równoczesne odświeżenie 1 500 lokalizacji to jeden z najmocniejszych sygnałów płynących dziś z rynku beauty, że handel stacjonarny nadal może być strategicznym fundamentem rozwoju globalnej marki.

Drogerie Hebe pod presją konkurencji. Rossmann i DM planują duże inwestycje

Trudny rok na rynku beauty i rosnąca presja cenowa

Rok 2025 okazał się dla sektora Health & Beauty w Polsce znacznie bardziej wymagający, niż pierwotnie zakładano. Rynek funkcjonował w warunkach ograniczonego realnego wzrostu oraz niskiej dynamiki wolumenowej. Jak wynika ze sprawozdania finansowego spółki Jeronimo Martins Drogerie i Farmacja, konsumenci stali się bardziej wrażliwi cenowo i mniej lojalni.

Sytuację zaostrzyły dyskonty spożywcze, które systematycznie rozszerzały swoją ofertę kosmetyczną. Działania te:

• zwiększyły presję cenową w całym sektorze,
• ograniczyły zdolność detalistów do podnoszenia cen,
• negatywnie wpłynęły na marże, szczególnie w segmencie masowym.

W efekcie Hebe musiało zmierzyć się z rzeczywistością, w której „rynek działał w trudnych warunkach w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu konsumenckim i bez wzrostu sprzedaży wolumenowej”.

Agresywna ekspansja konkurencji: Rossmann i DM rosną w siłę

Najwięksi konkurenci Hebe postawili na zdecydowany rozwój sieci stacjonarnych. Lider rynku, Rossmann, kontynuował niezwykle agresywną strategię, otwierając aż 174 nowe sklepy i przekraczając barierę 2000 placówek w Polsce. Z kolei najszybciej rozwijającym się nowym graczem pod względem dynamiki wzrostu okazała się sieć DM. Niemiecki detalista otworzył w 2025 roku 22 sklepy, kończąc rok z liczbą około 75–80 lokalizacji.

 - Hebe zmagało się z rosnącą presją nie tylko ze strony ugruntowanej konkurencji, ale także nowych graczy na rynku oraz detalistów wchodzących do segmentu Health & Beauty z innych kanałów dystrybucji - czytamy w sprawozdaniu rocznym.

Wojna drogerii przenosi się do sieci. Rossmann i DM uruchamiają apteki

Rywalizacja gigantów już dawno wykroczyła poza tradycyjne półki z kosmetykami. Bezpośrednią odpowiedzią na działania rynkowych rywali są inwestycje w segment zdrowotny i cyfrowy. Pod koniec ubiegłego roku sieć DM uruchomiła własną e-aptekę, która realizuje wysyłki z czeskiej miejscowości Bor.

Do drogerii po kosmetyki, w aplikacji po leki. Nowy projekt Rossmanna

Rossmann nie pozostaje dłużny i pod koniec roku uruchomi własną aptekę internetową. Sercem tego projektu zostanie aplikacja mobilna, a pacjenci zyskają możliwość realizowania w niej e-recept. Stacjonarna baza logistyczna tego przedsięwzięcia powstanie w holenderskim Emmen. Taki krok ze strony kluczowych graczy to nowy wymiar walki o klienta, który coraz mocniej zaciera granice między typową drogerią a apteką online.

Strategia Hebe: inwestycje w e-commerce i powrót do sklepów stacjonarnych

Pomimo tak silnej presji ze strony konkurentów, Hebe zdołało obronić swoją pozycję, notując wzrost sprzedaży towarów o 131,6 miliona złotych (5,3 proc.) oraz wskaźnik LFL na poziomie 1 proc. Kluczowym filarem sukcesu okazał się e-commerce – sprzedaż online wygenerowała 496,1 miliona złotych, co stanowi blisko 19 proc. całkowitych przychodów firmy. W rozwój cyfrowy i prace rozwojowe e-commerce spółka zainwestowała 47 milionów złotych.

W roku 2026 Hebe planuje rosnąć szybciej niż rynek. Strategia firmy zakłada m.in. powrót do dynamicznej ekspansji offline poprzez otwarcie około 40 nowych sklepów oraz selektywny dobór rentownych lokalizacji.

Niemiecki gigant rynku drogeryjnego zdecydował się na potężną ekspansję w sektorze e-health. Jak podaje Lebensmittel Praxis, Rossmann planuje uruchomienie własnej, wysyłkowej apteki internetowej jeszcze przed końcem bieżącego roku. Nowo powstała struktura biznesowa będzie działać jako samodzielny podmiot, a jej oficjalną, fizyczną siedzibą zostanie transgraniczne miasto Emmen w Holandii. Głównym celem inicjatywy jest stworzenie nowoczesnego, powszechnego dostępu do produktów leczniczych oraz kompleksowej opieki zdrowotnej, będącej naturalnym rozwinięciem dotychczasowej oferty.

Rossmann i DM wchodzą w nowy biznes. Analizujemy skutki dla rynku

Aplikacja z 12 milionami użytkowników kluczem do sukcesu

Nowa usługa zostanie ściśle zintegrowana ze stacjonarną siecią sklepów oraz flagową aplikacją mobilną Rossmanna. Według danych przytaczanych przez Lebensmittel Praxis, aplikacja ta posiada obecnie ponad 12 milionów aktywnych użytkowników. To właśnie ona ma stać się centralnym interfejsem łączącym pacjenta z apteką, wzbogacając codzienne doświadczenia zakupowe o asortyment farmaceutyczny. Co kluczowe dla powodzenia projektu, już w momencie startu platformy osoby objęte ustawowym ubezpieczeniem zdrowotnym otrzymają pełną możliwość bezproblemowego realizowania swoich e-recept.

Odpowiedź na ruchy konkurencji i intensywna rekrutacja

Decyzja zarządu sieci to także bezpośrednia odpowiedź na działania rynkowych rywali. Jak przypomina Lebensmittel Praxis, pod koniec ubiegłego roku konkurencyjna sieć DM uruchomiła własną e-aptekę, realizującą wysyłki z czeskiej miejscowości Bor.

Ekspansja drogerii uderzy w dyskonty: Rossmann i DM przejmują koszyki zakupowe Polaków

Rossmann nie pozostaje w tyle i rozpoczął już intensywny proces rekrutacji personelu. Przedsiębiorstwo poszukuje wykwalifikowanych specjalistów z branży farmaceutycznej i technologicznej, którzy stworzą zespół odpowiedzialny za wdrożenie i rozwój projektu. Równolegle trwają zaawansowane rozmowy z kluczowymi partnerami z sektora medycznego oraz przemysłu farmaceutycznego, mające na celu wypracowanie unikalnej wartości dodanej dla przyszłych klientów i stworzenie nowej, stabilnej ścieżki dostaw leków.

źródło: Lebensmittel Praxis

Wyniki finansowe Rossmann Polska za 2025 rok– ponad 1,6 mld zł zysku

Sieć drogerii Rossmann Polska podsumowała wyniki finansowe za 2025 rok. Raport wskazuje, że spółka wygenerowała obroty netto ze sprzedaży towarów i usług przekraczające 16,5 mld zł. Oznacza to wzrost o ok. 10 proc. w porównaniu z 2024 r. Również zysk netto sieci znacznie wzrósł (+8,2 proc. r/r) i wyniósł ponad 1,58 mld zł.

– Decyzja o podziale zysku netto za rok 2025 zostanie podjęta przez Zgromadzenie Wspólników po zatwierdzeniu sprawozdania finansowego – podkreśla zarząd Rossmann Polska.

Sieć równocześnie wskazuje, że na ostateczny wynik finansowy znaczny wpływ miały daniny, jakie Rossmann odprowadził. Podatek dochodowy od osób prawnych (CIT) wyniósł ponad 393 mln zł, czyli o 7,7 proc. więcej niż przed rokiem. Rossman zapłacił także podatek od sprzedaży detalicznej w kwocie niemal 208 mln zł.

Rossmann przyspiesza cyfrową transformację. Rekordowe obroty i nowa strategia IT

Zarząd Rossmanna wskazuje także, że w 2025 r. sieć utrzymała dodatnią nadwyżkę przepływów pieniężnych z działalności operacyjnej na poziomie ponad 1,93 mld zł. Dzięki tym środkom spółka samodzielnie sfinansowała wszystkie swoje projekty, nie zaciągając w 2025 roku ani jednego kredytu. Choć firma dysponowała liniami kredytowymi na kwotę 65 milionów złotych, na dzień bilansowy nie wykazywała zobowiązań z tego tytułu.

Dodatkowo znacznie wzrosła wartość majątku trwałego i na koniec 2025 r. wynosiła 2,26 mld zł, czyli o niemal 590 mln zł więcej

Rossmann kontynuuje ekspansję, choć zwalania jej tempo

Sieć zapowiada jednocześnie dalszy rozwój sieci i otwieranie nowych placówek oraz modernizację już istniejących drogerii.

– W roku 2026 planujemy otworzyć ponad 150 drogerii oraz kontynuować rozbudowę regionalnego magazynu w Pyskowicach. Powiększenie magazynu zapewni nam płynną obsługę logistyczną zwiększającej się sieci drogerii oraz rosnącego asortymentu produktów oferowanych naszym klientom – podkreśla Marcin Grabara, prezes Rossmann Polska.

Z zapowiedzi zarządu wynika, że nowe drogerie będą powstawać w galeriach i parkach handlowych oraz na osiedlach w całej Polsce.

Warto zwrócić uwagę, że to jednak mniej nowych placówek niż sieć otworzyła w 2025 r. Wówczas Rossmann uruchomił aż 175 nowych placówek. Niemniej po 33 latach obecności na naszym rynku ma już ponad 2100 drogerii.

Rossmann równocześnie przeprowadza modernizacje placówek do nowego formatu. Co roku sieć planuje metamorfozę około 300–400 swoich sklepów, a w 2025 r. przeprowadziła ponad 400 takich remontów.

Oto i on - Rossmann otworzył swój dwutysięczny sklep w Polsce. “Przytulna łazienka zamiast hali sprzedaży” [GALERIA]

Jak zmieniają się drogerie Rossmann – więcej kas SCO i Rossmann GO

W każdym sklepie działa obecnie przynajmniej jedna kasa samoobsługowa. Jednak w nowych i modernizowanych placówkach jest ich znacznie więcej. W strefie kas jest teraz więcej miejsca na koszyki, ale też na ekspozycję kart podarunkowych i produktów impulsowych. 

Dodatkowo klienci, korzystając z aplikacji mobilnej Rossmann, mogą używać funkcji Rossmann GO. Dzięki niej klient może samodzielnie skanować towary smartfonem i płacić bezpośrednio w telefonie bez podchodzenia do kas i wykładania towaru.

Sieć inwestuje również w asortyment i stara się go dopasować do najnowszych trendów zdrowotnych i pielęgnacyjnych. Z tego powodu w 2025 r. na półki sklepowe trafiło blisko 16 tys. nowych produktów. Przy czym Rossmann jednocześnie kładzie nacisk na znane marki produktowe, jak i na marki własne.

Rossmann i DM wchodzą w nowy biznes. Analizujemy skutki dla rynku

Wyzwania dla handlu: niestabilne prawo i inflacja

Sieć drogerii wskazała także na główne ryzyka związane z prowadzeniem działalności w Polsce.

– Jednym z głównych ryzyk prowadzenia działalności w ostatnich latach jest duża zmienność przepisów, która wpływa na działalność spółki, jak i na cały rynek dóbr konsumpcyjnych – podkreśla zarząd Rossmanna.

Spółka zwraca uwagę także na wymagające warunki makroekonomiczne w Polsce, zwłaszcza na presję inflacyjną w ubiegłym roku – średnioroczna inflacja towarów i usług konsumpcyjnych wyniosła 3,6 proc. Sieć zwraca też uwagę na ryzyka związane ze zmianą stóp procentowych oraz kursów walut.

Ekspansja drogerii uderzy w dyskonty: Rossmann i DM przejmują koszyki zakupowe Polaków

Jedna z najważniejszych lokalizacji w sieci

Perfumeria w Złotych Tarasach od lat należy do najważniejszych punktów sprzedaży Douglas w Polsce. Zlokalizowana w centrum Warszawy, każdego dnia obsługuje mieszkańców stolicy, klientów biznesowych oraz turystów, pełniąc jednocześnie funkcję reprezentacyjnej lokalizacji marki.

Jak podkreśla Magdalena Przybysz, dyrektor ds. ekspansji CEE w Douglas Polska, modernizacja tej placówki ma zarówno wymiar biznesowy, jak i wizerunkowy.

– To inwestycja w jedną z najważniejszych lokalizacji w naszej sieci. To miejsce o wyjątkowym znaczeniu zarówno biznesowym, jak i wizerunkowym, które każdego dnia odwiedzają tysiące klientów. Chcemy, aby odpowiadało ono najwyższym standardom doświadczenia zakupowego i najlepiej odzwierciedlało kierunek rozwoju marki Douglas– mówi Magdalena Przybysz. 

Ponowne otwarcie perfumerii wpisuje się również w obchody 25-lecia obecności Douglas na polskim rynku.

Douglas z nowym operatorem logistycznym. “Nie ma miejsca na eksperymenty”

Beauty Store zamiast tradycyjnej perfumerii

Modernizacja została przeprowadzona zgodnie z autorskim konceptem Beauty Store, który Douglas rozwija w swoich kluczowych lokalizacjach. Nowa aranżacja ma ułatwiać poruszanie się pomiędzy strefami makijażu, pielęgnacji i zapachów, zapewniając jednocześnie więcej przestrzeni do testowania produktów oraz korzystania z profesjonalnego doradztwa.

W odnowionej perfumerii dostępny jest szeroki wybór marek luksusowych, dermokosmetycznych oraz produktów popularnych w mediach społecznościowych. Oferta obejmuje m.in. kosmetyki Dr Irena Eris, Clarins, IT Cosmetics, Anastasia Beverly Hills i Douglas Collection, a także zapachy Lancôme, Armani czy Yves Saint Laurent. Segment pielęgnacji uzupełnia marka Sol de Janeiro.

Usługi beauty coraz ważniejszym elementem strategii Douglas

Douglas rozwija nie tylko ofertę produktową, ale również segment usług. W warszawskiej perfumerii klienci mogą skorzystać z konsultacji ekspertów beauty, indywidualnych usług makijażowych oraz zabiegów pielęgnacyjnych wykonywanych w gabinetach SPA.

Firma podkreśla, że rosnące znaczenie personalizacji i doświadczeń zakupowych sprawia, iż rozwój usług staje się jednym z filarów strategii sieci w segmencie premium.

Kosmetyki na już! Wolt zamienia się w ekspresową drogerio-perfumerię

Douglas stawia na omnichannel i ESG

Odnowiona lokalizacja działa również w rozbudowanym modelu omnichannel. Klienci mogą korzystać z usług Click & Collect, Click & Collect Express, zamawiać produkty online z pomocą konsultantów czy testować kosmetyki wirtualnie za pomocą funkcji Beauty Mirror dostępnej w aplikacji Douglas.

Modernizacja objęła także rozwiązania wspierające realizację strategii ESG. W sklepie zastosowano energooszczędne oświetlenie LED, nowoczesne systemy zarządzania energią oraz rozwiązania cyfrowe zwiększające efektywność operacyjną.

Rynek beauty coraz mocniej stawia na doświadczenia

Inwestycja w warszawską perfumerię wpisuje się w szerszy trend obserwowany na rynku kosmetycznym. W segmencie beauty premium coraz większe znaczenie mają nie tylko szerokość oferty, ale również jakość doświadczeń zakupowych, profesjonalne doradztwo oraz płynne połączenie sprzedaży stacjonarnej z kanałami cyfrowymi.

Douglas zapowiada, że rozwój sieci będzie opierał się zarówno na otwieraniu nowych lokalizacji, jak i modernizacji najbardziej strategicznych perfumerii. W ocenie firmy inwestycje w jakość przestrzeni handlowych stają się dziś jednym z najważniejszych elementów budowania przewagi konkurencyjnej na rynku beauty premium. 

Spółka Gemini, która od ponad 35 lat buduje swoją pozycję na polskim rynku ochrony zdrowia, zamknęła jedną z największych upublicznionych transakcji finansowych w sektorze dystrybucji detalicznej leków w ostatnim czasie. Firma sfinalizowała właśnie umowę finansowania o łącznej wartości 1 mld zł. 

Kto sfinansuje rozwój aptek Gemini?

Jak czytamy w komunikacie prasowym, inwestycja obejmuje zarówno refinansowanie dotychczasowych produktów, jak i nowe instrumenty finansowe wspierające rozwój sieci. W rozległych planach pomóc ma konsorcjum, w skład którego weszły renomowane instytucje finansowe:

• ING Bank Śląski SA
• PKO Bank Polski SA
• mBank SA
• BNP Paribas Bank Polska SA
• Erste Group Bank AG
• VeloBank SA.

Jak usłyszeliśmy w centrali Gemini, decyzja o przyznaniu tak znaczącego finansowania została poprzedzona szczegółowym procesem analiz (due diligence) przeprowadzonym przez wszystkie zaangażowane banki. Pozytywny wynik tych badań potwierdza silną pozycję rynkową Gemini, stabilność jej modelu biznesowego oraz wysoki potencjał dalszego wzrostu.

Gemini stawia na sklepy zielarskie. Nowy koncept nabiera rozpędu

Strategiczny krok w stronę cyfryzacji i opieki farmaceutycznej

Pozyskane środki mają stać się paliwem do realizacji kolejnych etapów strategii rozwoju firmy. Gemini od lat rozwija swoją działalność dwutorowo – zarówno w segmencie tradycyjnych aptek stacjonarnych, jak i w kanale cyfrowym.

Spółka intensywnie inwestuje również w nowoczesne rozwiązania technologiczne odpowiadające na zmieniające się potrzeby pacjentów. Wdraża też kolejne usługi z zakresu zaawansowanej opieki farmaceutycznej, takie jak:

• szczepienia,
• testy diagnostyczne,
• medycyna podróży,
• pokoje opieki farmaceutycznej,
• realizacja leków recepturowych na indywidualne zamówienie.

– Zawarcie tej umowy jest dla nas ważnym momentem i potwierdzeniem, że konsekwentnie realizowana strategia rozwoju oraz osiągane wyniki budują zaufanie największych instytucji finansowych. Pozyskane finansowanie wzmocni naszą pozycję i zapewnia elastyczność niezbędną do realizacji kolejnych etapów rozwoju firmy – komentuje Grzegorz Sadowski, CFO Gemini Polska.

Gen Z nie przepłaca za dermokosmetyki. Liczy się skład, nie logo

Sektor zdrowia na celowniku inwestorów

Transakcja wpisuje się w szerszy, globalny trend makroekonomiczny. Instytucje finansowe coraz chętniej i odważniej inwestują w podmioty z sektora ochrony zdrowia. Zmiany struktury społecznej, starzejące się społeczeństwo oraz rosnące znaczenie usług zdrowotnych powiązanych z nowoczesnymi technologiami cyfrowymi sprawiają, że firmy takie jak Gemini są postrzegane jako niezwykle atrakcyjni i stabilni partnerzy biznesowi.

Przygotowanie oraz realizacja tak złożonej transakcji wymagały wsparcia prawnego. W procesie tym Gemini korzystało z kompleksowych usług doradczych kancelarii MJH Moskwa, Jarmul, Haładyj i Partnerzy.

Czy Gemini to sieć aptek?

Gemini to sieć aptek, dziąłających również w modelu franczyzowym. Firma powstała w 1990 r. w Wejherowie na Pomorzu. Dziś pod jej marką działa ponad 350 aptek oraz platforma zdrowia gemini.pl. 

Spółka należy do grona największych podatników w branży, odprowadzając co roku ponad 200 mln zł podatków i składek do budżetu państwa.  

Sephora uruchamia program dla europejskich marek beauty

Sephora ogłosiła start programu Sephora Prize skierowanego do marek beauty z całej Europy. Inicjatywa została stworzona z myślą o odkrywaniu, wspieraniu i rozwijaniu najbardziej obiecujących firm kosmetycznych, które wyróżniają się innowacyjnością, jakością produktów oraz silną wizją rozwoju.

Mężczyźni coraz częściej kupują perfumy. Sephora i Ulta notują wzrosty

Sieć podkreśla, że Europa pozostaje jednym z najważniejszych ośrodków kreowania trendów i innowacji w branży kosmetycznej. Nowy program ma pomóc przedsiębiorcom wykorzystać ten potencjał oraz skuteczniej budować swoją pozycję na rynku.

Trzy lata wsparcia i ogromna szansa na rozwój marki

Największą korzyścią dla zwycięzcy programu Sephora Prize będzie kompleksowe, trzyletnie wsparcie przygotowane specjalnie z myślą o przyspieszeniu rozwoju marki.

Program obejmuje dedykowane doradztwo w zakresie badań i rozwoju (R&D), mentoring prowadzony przez ekspertów branżowych oraz szerokie działania wspierające widoczność marki we wszystkich kluczowych punktach kontaktu z konsumentem.

Sephora rusza z inkubatorem Sephora Prize dla lokalnych marek beauty

FOTO: fot. Sephora

Dodatkowo zwycięska marka otrzyma możliwość ekskluzywnej premiery w Sephora w Europie. Towarzyszyć jej będzie szeroko zakrojone wsparcie promocyjne w ramach kampanii „The Next Big Thing”, która ma zapewnić marce wyjątkową ekspozycję i zwiększyć jej rozpoznawalność wśród klientów.

Sephora zapewni zwycięzcy widoczność 360 stopni

Jednym z najważniejszych elementów programu będzie kompleksowa widoczność 360°. Oznacza to obecność marki zarówno w kanałach społecznościowych Sephora, jak i podczas aktywacji prowadzonych w perfumeriach sieci.

"Ukraińska Sephora” opuszcza polski rynek. GM rozwija sieć w Ukrainie

Dzięki temu zwycięzca będzie miał możliwość dotarcia do społeczności fanów beauty Sephora w całej Europie, budowania relacji z klientami oraz wzmacniania świadomości marki na wielu rynkach jednocześnie.

Dla rozwijających się firm kosmetycznych może to oznaczać znaczące przyspieszenie rozwoju oraz łatwiejsze skalowanie działalności na poziomie międzynarodowym.

Nie tylko jeden zwycięzca. Sephora przewiduje dodatkowe wyróżnienia

Sephora zapowiada, że oprócz głównego laureata może przyznać również drugą i trzecią nagrodę. Wyróżnienia będą przeznaczone dla marek, które szczególnie zwrócą uwagę jury swoją innowacyjnością oraz potencjałem rozwojowym.

Firmy nagrodzone dodatkowymi wyróżnieniami otrzymają roczne wsparcie obejmujące działania promocyjne na platformach Sephora, obecność w kanałach cyfrowych, aktywności CRM oraz mediach społecznościowych. Program przewiduje także mentoring skoncentrowany na trendach rynkowych i strategicznym doradztwie.

Informacja o przyznaniu tych wyróżnień zostanie ogłoszona w 2026 roku.

Luare trafia do sieci Sephora: historyczny debiut polskiego startupu w segmencie premium

Sephora chce rozwijać nowe pokolenie marek kosmetycznych

Jak podkreśla Sephora, nowa inicjatywa jest naturalnym rozwinięciem wieloletniego zaangażowania firmy we wspieranie rozwijających się marek beauty. Przykładami marek, które budowały swoją pozycję przy wsparciu Sephora, są między innymi Byoma oraz Glowery.

– W Sephora od zawsze z pasją odkrywamy i wspieramy marki, które kształtują przyszłość świata beauty. Europa to niezwykle bogaty, kreatywny i wymagający rynek, pełen utalentowanych twórców oraz obiecujących, rozwijających się marek, które niekiedy napotykają trudności w budowaniu swojej działalności na większą skalę – mówi Catherine Spindler, Prezes Sephora Europa i Bliski Wschód. 

I dodaje: - Dzięki programowi Sephora Prize idziemy o krok dalej, umacniając nasze zaangażowanie we wspieranie wyjątkowo różnorodnego i innowacyjnego europejskiego ekosystemu beauty. Chcemy wspierać nowe pokolenie założycieli marek i pomagać im rozwijać ich wizję, wykorzystując siłę ekspertyzy, platformy oraz społeczności Sephora.

Jakie marki mogą zgłosić się do Sephora Prize?

Program jest otwarty dla marek z całej Europy i obejmuje wszystkie kategorie beauty. Jury będzie poszukiwało przedsiębiorstw, których założyciele prezentują wyrazistą wizję rozwoju, realny potencjał innowacyjny oraz produkty o potwierdzonej jakości.

Istotne znaczenie będą miały również autentyczna historia marki oraz zdolność do budowania relacji ze społecznością klientów Sephora. Celem programu pozostaje wspieranie zrównoważonego rozwoju zwycięskiej firmy i stworzenie warunków do długofalowego wzrostu.

Kiedy można zgłaszać marki do programu Sephora Prize?

Nabór zgłoszeń rozpocznie się 9 czerwca 2026 roku i potrwa blisko cztery tygodnie, do 6 lipca 2026 roku. Firmy mogą zgłosić się do udziału w inkubatorze wypełniając formularz na stronie: www.sephora.pl/sephora-prize-pl.

Pierwszy zwycięzca programu Sephora Prize zostanie ogłoszony podczas wydarzenia Sephora Europe w nadchodzących miesiącach. Laureat otrzyma również dedykowaną przestrzeń do prezentacji swojej marki społeczności Sephora.

Lidl zapłacił, by uniknąć tej nazwy. Co robi centaur w drogerii? Prawda o markach sklepów

W 2027 roku zwycięska marka zostanie wprowadzona do portfolio Sephora na rynkach europejskich. Strategia wdrożenia została przygotowana tak, aby zapewnić szeroki zasięg i wysoką widoczność na rynkach Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Serbii, Turcji oraz Monako.

Dla rozwijających się marek beauty oznacza to dostęp do jednego z najbardziej rozpoznawalnych ekosystemów sprzedażowych i marketingowych w Europie oraz realną szansę na przyspieszenie wzrostu i budowę międzynarodowej pozycji.

Sieć zapowiada dalszą transformację z klasycznego detalisty w bardziej technologiczny ekosystem handlowy. Kluczową rolę mają odegrać nowe rozwiązania IT, rozwój kanałów cyfrowych oraz integracja technologii z obszarem HR.

Rossmann łączy IT i HR pod jednym zarządem

Jedną z najważniejszych zmian w grupie jest nowa struktura zarządzania. Od początku 2026 roku za obszary IT i HR odpowiada Christian Metzner, który zastąpił wieloletniego menedżera Petera Drehera.

Połączenie obu pionów pod jednym zarządem pokazuje kierunek, w którym zmierza dziś handel detaliczny. Sieci coraz mocniej traktują technologie i zarządzanie personelem jako obszary ściśle ze sobą powiązane — szczególnie w czasie automatyzacji procesów i rosnącej walki o pracowników. 

Rossmann robi rewolucję cyfrową na zapleczu biznesu

Jak działa nowa platforma Rossmanna — ServiceNow?

Rossmann wdraża także platformę ServiceNow, która ma ujednolicić procesy serwisowe i komunikacyjne w całej organizacji.

Celem jest szybszy przepływ informacji między centralą a sklepami, uproszczenie obsługi zgłoszeń i większa efektywność operacyjna. To szczególnie ważne dla grupy działającej na wielu europejskich rynkach i zarządzającej tysiącami placówek.

Cyfryzacja zaplecza operacyjnego staje się dziś jednym z kluczowych obszarów inwestycji dużych retailerów, obok logistyki i rozwoju sprzedaży online.

Social media coraz mocniej napędzają sprzedaż

Rossmann mocno rozwija także działania oparte na strategii "social-first”. Firma podkreśla rosnącą rolę influencerów i twórców internetowych w budowaniu sprzedaży oraz ruchu w sklepach stacjonarnych.

Sieć coraz wyraźniej wykorzystuje media społecznościowe nie tylko jako kanał komunikacji wizerunkowej, ale także jako narzędzie bezpośrednio wpływające na decyzje zakupowe klientów.

To trend widoczny w całym handlu detalicznym — szczególnie w segmentach beauty, convenience i lifestyle.

Rossmann testuje humanoidalne roboty w magazynach: "Nadszedł czas"

Retail przyszłości będzie działał zupełnie inaczej

Wyniki Rossmanna pokazują, jak mocno zmienia się dziś model działania dużych sieci handlowych. Coraz większe znaczenie mają inwestycje w technologie, dane, automatyzację i doświadczenie klienta, a nie wyłącznie rozwój fizycznej sieci sprzedaży.

Grupa podkreśla również rosnące znaczenie działań ESG i społecznej odpowiedzialności biznesu. W 2025 roku wartość zaangażowania społecznego Rossmanna sięgnęła 20 mln euro.

Więcej szczegółów dotyczących strategii Rossmanna i transformacji grupy można znaleźć w analizie opublikowanej przez Wiadomości Kosmetyczne: Ekspansja i technologia: Rossmann z rekordowym obrotem 16,6 mld euro oraz nową strategią IT i HR

Konsumenci coraz bardziej dbają o swoje zdrowie – rynek rośnie, ale tracą apteki

Zdrowie przestaje być domeną wizyt u lekarza czy porady farmaceuty, a staje się elementem codziennego zarządzania stylem życia. Współczesny konsument coraz częściej samodzielnie dobiera kurację, suplementy i dietę, nie czekając na diagnozę specjalisty.

Potwierdzają to dane YouGov Profiles z lutego 2026 roku, które wskazują, że aż 44 proc. Niemców sięga po leki bez recepty (OTC), gdy tylko poczuje się źle. Ten odsetek rośnie systematycznie już od pięciu lat. Na dodatek aż 37 proc. niemieckich konsumentów deklaruje, że nie polega już wyłącznie na receptach od lekarza.

Drogerie DM podwajają przychody w Polsce. Sieć wyda 50 mln zł na nowe sklepy

Co istotne dla całego handlu detalicznego, trend ten nie napędza już głównie sprzedaży w aptekach. Choć rynek samoleczenia (w tym leki OTC, suplementy diety i witaminy) w Niemczech wzrósł o 3,7 proc. na przełomie lat 2024–2025, to jednocześnie apteki stacjonarne straciły 3,2 punktu procentowego udziałów wartościowych. Natomiast dane YouGov Shopper Health Panel z Niemiec wskazują, że na tej zmianie zyskali najwięksi gracze rynkowi – zarówno w kanale offline (+1,5 p.p.), jak i online (+2,8 p.p.).

Koniec wyraźnych granic między żywnością a zdrowiem

Zmiany na rynku jasną wskazują, że konsumenci już nie tylko reagują na choroby, ale proaktywnie dbają o odporność, energię i długoterminowy dobrostan. Także podczas codziennych zakupów.]]> Drogerie i apteki sebastian_rennack@sebastian_rennack.empty (Sebastian Rennack) Mon, 04 May 2026 18:38:00 +0200 https://www.wiadomoscihandlowe.pl/handel-i-dystrybucja/drogerie-i-apteki/ekspansja-drogerii-czy-rossmann-i-dm-zagroza-dyskontom-w-polsce-2534772 false https://www.wiadomoscihandlowe.pl/handel-i-dystrybucja/drogerie-i-apteki/rossmann-wdraza-servicenow-2534526 Drogerie Rossmann wdrażają nowoczesną platformę opartą na rozwiązaniach giganta technologicznego ServiceNow. Nowy system, wspierany przez sztuczną inteligencję, ma usprawnić procesy wewnątrz firmy i odciążyć pracowników, eliminując przestarzałe metody komunikacji.

Koniec z chaosem wielu systemów

Dynamiczny rozwój sieci Rossmann sprawił, że dotychczasowe narzędzia do obsługi zapytań wewnętrznych przestały być wystarczające. Jak donosi lebensmittelpraxis.de, firma zdecydowała się na długofalową współpracę z amerykańskim koncernem ServiceNow, aby stworzyć jednolitą architekturę usługową.

Do tej pory rozproszone systemy techniczne i procesy manualne prowadziły do tzw. „mediów breaks” (przerw w przepływie informacji) oraz długiego czasu oczekiwania na realizację zgłoszeń. Nowe rozwiązanie ma to zmienić, konsolidując wsparcie w obszarach IT oraz kadr (HR).

Nowy park handlowy w Zabrzu rośnie w oczach. Kamień węgielny już wmurowany

„Rossmann Servicewelt” i potęga AI

Sercem cyfrowej transformacji jest platforma nazwana „Rossmann Servicewelt”. To centralny punkt, w którym wszystkie zgłoszenia serwisowe będą rejestrowane w ustandaryzowany sposób. Kluczowym elementem tej współpracy jest wykorzystanie sztucznej inteligencji.

Cytowany przez lebensmittelpraxis.de Christian Metzner, dyrektor zarządzający ds. IT i personelu w Rossmann, podkreśla strategiczne znaczenie tej zmiany:

„Dzięki partnerstwu z ServiceNow tworzymy fundament pod przyszłościową strategię platformową”.

Q-commerce w Polsce mocno się zmienia. Kurierzy dowożą kwiaty, laptopy, gadżety erotyczne

W codziennej pracy pracowników wspierać będzie system asystencki „Now Assist”, który dzięki algorytmom AI ma przejąć rutynowe zadania, pozwalając zespołowi skupić się na bardziej złożonych problemach.

Filie w centrum uwagi

Mimo zaawansowanej technologii w tle, Rossmann zaznacza, że priorytetem pozostają pracownicy stacjonarni. Nowa architektura usług została zaprojektowana tak, aby to personel w placówkach handlowych miał decydujący głos. Według informacji portalu lebensmittelpraxis.de, dane zgłoszenie uznaje się za zamknięte dopiero w momencie, gdy pracownik w filii potwierdzi, że zaproponowane rozwiązanie faktycznie zadziałało.

Platforma jest zaprojektowana jako rozwiązanie skalowalne, co oznacza, że w przyszłości jej zasięg może zostać rozszerzony o kolejne działy specjalistyczne, tworząc spójny ekosystem cyfrowy w całej organizacji.

źródło: lebensmittelpraxis.de

Jeszcze kilka lat temu drogeria była miejscem zakupu podstawowych produktów – dziś coraz częściej staje się platformą łączącą sprzedaż, edukację, doświadczenie i technologie.

Klient wie dziś więcej niż sprzedawca

Punktem wyjścia dla transformacji jest zmiana konsumenta. Współczesny klient beauty przychodzi do sklepu przygotowany – zna składniki, porównuje ceny i podejmuje decyzje jeszcze przed wejściem do drogerii.

– Klienci wiedzą dziś więcej o składnikach niż sprzedawcy. Oglądają TikToka, porównują ceny online i dopiero potem przychodzą do sklepu – zauważa Hryshyna. 

To fundamentalnie zmienia rolę personelu oraz całej organizacji sprzedaży. Drogerie muszą inwestować w wiedzę zespołów i budować kompetencje doradcze, które jeszcze niedawno były domeną aptek.

Koniec drogerii jakie znamy

Pierwszym z kluczowych trendów jest przejście od funkcji użytkowej do modelu lifestyle’owego. Jak wynika z prezentacji, drogeria przestaje być pojedynczym kanałem sprzedaży, a staje się częścią większego ekosystemu obejmującego różne formaty i kanały.

W odpowiedzi na tę zmianę Eva rozwija równolegle kilka formatów:

• sklepy codziennych zakupów (ok. 150–200 m²),
• formaty rozszerzone z przestrzenią beauty,
• duże koncepty typu "destination”, oferujące diagnostykę skóry i konsultacje.

Całość uzupełnia platforma online z setkami tysięcy produktów i funkcją odbioru w sklepach. To podejście wpisuje się w globalny trend obserwowany m.in. w sieciach takich jak Sephora czy Ulta Beauty.

Rossmann i DM wchodzą w nowy biznes. Analizujemy skutki dla rynku

Beauty jako kategoria "health & lifestyle”

Jednym z najważniejszych czynników zmiany jest tzw. "skinification” – przenikanie się kategorii beauty i zdrowia.

Składniki takie jak retinol czy niacynamidy, jeszcze niedawno zarezerwowane dla aptek, trafiają dziś do masowych produktów drogeryjnych. Klient oczekuje nie tylko ich dostępności, ale także fachowego doradztwa.

To oznacza, że drogerie zaczynają konkurować nie tylko między sobą, ale również z aptekami, zarówno na poziomie oferty, jak i kompetencji.

Emocje i wartości ważniejsze niż cena?

Drugim kluczowym trendem jest rosnące znaczenie wartości i emocjonalnej relacji z klientem.

Dane przedstawione w prezentacji pokazują, że aż 82 proc. ukraińskich kobiet rezygnuje z zakupów dla siebie na rzecz wydatków rodzinnych. Podobne mechanizmy, choć w różnym natężeniu – występują globalnie.

W tym kontekście beauty przestaje być traktowane jako luksus, a zaczyna być postrzegane jako element dobrostanu i odporności psychicznej.

Kluczowe znaczenie zyskują tu autentyczność, transparentność i wartości marki – szczególnie dla Generacji Z, która odpowiada już za znaczącą część rynku.

Dlaczego marki własne zyskują na znaczeniu?

Trzecim filarem transformacji jest rosnąca rola marek własnych. Jak wynika z danych Eva, odpowiadają one już za 38,5 proc. sprzedaży wolumenowej.

Co istotne, private label w beauty przestaje być alternatywą cenową, a staje się pełnoprawnym brandem.

– Private label to dziś jedyne prawdziwe źródło wyróżnienia – wskazuje Hryshyna.

Trend ten ma charakter globalny. Marki własne rosną szybciej niż produkty producentów i coraz częściej konkurują z nimi w segmencie jakości i innowacji.

Rossmann testuje humanoidalne roboty w magazynach: "Nadszedł czas"

Generacja Z kupuje kosmetyki na TikToku

Kolejną zmianą jest sposób odkrywania produktów. Social media (zwłaszcza TikTok) stały się głównym kanałem inspiracji dla młodszych konsumentów.

Jak wynika z prezentacji specjalistki, jeden viralowy materiał może wyprzedać produkt w ciągu 48 godzin.

W efekcie proces zakupowy ulega fragmentacji:

• odkrywanie odbywa się w social mediach,
• research w aplikacjach i online,
• doświadczenie w sklepie fizycznym,
• zakup w dowolnym kanale.

To wymusza rozwój strategii omnichannel oraz inwestycje w narzędzia cyfrowe, takie jak AR try-on czy konsultacje online.

Zrównoważony to nowy standard, nie przewaga

Kolejnym trendem jest rosnące znaczenie zrównoważonego rozwoju, który przestaje być wyróżnikiem, a staje się standardem rynkowym.

Obejmuje to zarówno skład produktów, jak i opakowania, łańcuch dostaw czy transparentność komunikacji. Regulacje europejskie dodatkowo przyspieszają ten proces.

W tym kontekście marki własne zyskują przewagę. Dają retailerom pełną kontrolę nad produktem i umożliwiają szybsze wdrażanie zmian.

Kto przetrwa nową rzeczywistość retailu?

Szczególnym elementem prezentacji był wątek odporności biznesowej, wynikający z doświadczeń rynku ukraińskiego.

Od 2022 roku firma Eva musiała wielokrotnie przebudowywać łańcuch dostaw, relokować pracowników i funkcjonować w warunkach blackoutów. W odpowiedzi firma inwestowała m.in. w niezależność energetyczną i projekty społeczne .

To doświadczenie pokazuje, że w nowoczesnym retailu odporność operacyjna przestaje być elementem zaplecza, a staje się jednym z kluczowych czynników konkurencyjności.

Partnerzy Retail Trends 2026

FOTO: fot. Wydawnictwo Gospodarcze

Wyniki finansowe DM 2024/2025: dynamiczny wzrost przychodów

Sieć DM (drogerie markt) jest obecna na polskim rynku od kwietnia 2022 r. i w ostatnim czasie znacznie umocniła pozycję, o czym mogą świadczyć wyniki finansowe za rok obrotowy 2024/2025.  

W tym czasie spółka niemal podwoiła swoje przychody w Polsce, osiągając poziom około 240 mln zł. Dla porównania, w poprzednim okresie rozliczeniowym wskaźnik ten wynosił 127 mln zł. Dodatkowo sieć drogerii zmniejszyła stratę netto, co może potwierdzać wzrost rentowności konceptu detalicznego.

– Po 4 latach obecności w Polsce możemy powiedzieć jasno: DM zadomowiło się tutaj na dobre. Realizujemy długofalowy plan oparty na stałych inwestycjach, silnym rozwoju marek własnych oraz ciągłym ulepszaniu doświadczenia zakupowego – mówi Markus Trojansky, dyrektor zarządzający DM w Polsce.

– Jesteśmy nadal w fazie intensywnych inwestycji, ale już dziś widzimy wyraźne efekty tej strategii zarówno w dynamice wzrostu, jak i w sposobie, w jaki rynek reaguje na nasz koncept – dodaje menedżer.

Kaufland rzuca wyzwanie Rossmannowi i pokazuje, w czym jest lepszy od sieci drogerii

Nowe sklepy DM w Polsce – sieć stawia na sprawdzony koncept

Od momentu debiutu w kwietniu 2022 roku sieć handlowa systematycznie zwiększa swój zasięg terytorialny. Tylko od stycznia 2025 roku operator uruchomił 25 nowych placówek, powiększając łączną powierzchnię sprzedaży o 15 tys. mkw. Oznacza to, że obecnie sieć w Polsce posiada 75 drogerii o łącznej powierzchni sprzedaży 40 tys. mkw. Inwestycje w nowe lokalizacje w ostatnich miesiącach pochłonęły ponad 75 mln zł. Przełożyło się to również na wzrost zatrudnienia do niemal 700 osób. 

 – Trzymamy się sprawdzonych formatów sklepów, bo to one gwarantują komfort i jakość, od atmosfery aż po najdrobniejsze rozwiązania. Dzięki temu każde nowe miejsce jest spójne z doświadczeniem, którego klienci oczekują od DM: przyjemnością, spokojem i poczuciem "bycia u siebie" – podkreślał Marcin Detko, dyrektor obszaru ekspansji DM w Polsce w rozmowie z portalem wiadomoscikosmetyczne.pl w czerwcu 2025 r.

Nowe drogerie DM powstają zgodnie z najnowszym i jednolitym standardem, który ma zapewnić wygodne codzienne zakupy. Z tego powodu sklepy DM mają jasne i uporządkowane wnętrza, szerokie alejki, niskie regały, strefy testowania makijażu, fotokioski, ale także ławki, dystrybutory wody czy udogodnienia dla rodzin z dziećmi. Wszystkie te rozwiązania mają budować pozytywne doświadczenie zakupowe wśród klientów sieci DM.

Dodatkowo spółka zapowiada dalszą ekspansję i do końca bieżącego roku planuje otworzyć 15 kolejnych drogerii. Na ten cel sieć zamierza przeznaczyć dodatkowych 50 mln zł. Warto także zauważyć, w ubiegłym roku DM uruchomiła 14 drogerii szkoleniowych, w których nowe zespoły przechodzą uporządkowany proces onboardingu. Ma to znacznie ułatwić rozwój sieci w kolejnych latach.

DM inwestuje w e-commerce

Równolegle z rozbudową placówek stacjonarnych, spółka intensywnie inwestuje w cyfrowe kanały dotarcia do konsumenta. Aplikacja mobilna „Mój dm” zanotowała w ciągu ostatniego roku skokowy wzrost liczby instalacji, przekraczający 60 proc. Dla sieci drogerii ważnym wskaźnikiem jest również skrócenie czasu odbioru zamówień online w sklepach do 2 godzin.

Strategia omnichannel zakłada pełną spójność formatów, co znajduje odzwierciedlenie w jasnych i uporządkowanych wnętrzach obiektów, które wyposażone są w strefy testowania makijażu, fotokioski oraz udogodnienia dla rodzin z dziećmi.

Hebe przebija barierę 400 drogerii. Właściciel Biedronki wrzuca wyższy bieg

Strategia cenowa DM: „Pacyfizm cenowy” przynosi efekty

Przedstawiciele DM wskazują także na swoją politykę cenową jako jeden z wyróżników sieci. Detalista unika krótkoterminowych akcji promocyjnych, ale stara się utrzymywać stabilne ceny przez dłuższy czas.  Spółka wskazuje, że wszystkie produkty, zarówno marek własnych DM, jak i producentów zewnętrznych, objęte są gwarancją, że cena nie wzrośnie przez minimum 4 miesiące od ostatniej podwyżki. W tym czasie może zostać obniżona, ale nie podwyższona.

Takie podejście sprawia, że blisko 75 proc. asortymentu w drogeriach DM utrzymało swoją wartość od co najmniej sześciu miesięcy. Co więcej, ponad 2000 produktów utrzymuje cenę na tym samym poziomie od 2022 roku, czyli od początku obecności sieci w Polsce.

DM wskazuje także, że w ciągu minionego półrocza średnia inflacja towarów i usług konsumpcyjnych według danych GUS wyniosła 2,5 proc. w ujęciu rocznym. Z kolei analogiczny wskaźnik obliczony dla koszyka produktów w sieci DM wyniósł 1,16 proc.

– Ten trend pokazuje, że nasza polityka cenowa, którą konsekwentnie od ponad 30 lat realizujemy w całej Europie i od początku naszej obecności w Polsce, jest skuteczna i przynosi oczekiwane efekty – przekonują Barbara Schmehl i Grzegorz Gerus, dyrektorzy obszaru marketingu i zakupów w DM. Więcej na ten temat w artykule: Pacyfizm cenowy to wartość dla konsumentów? Eksperci DM mówią o znaczeniu stabilności cen.

Markus Trojansky: obecność DM w Polsce to projekt długoterminowy

Markus Trojansky komentując wyniki finansowe DM w Polsce podkreśla, że obecność sieci na polskim rynku to „projekt długoterminowy”.

– Rozwijamy się odpowiedzialnie, krok po kroku, ale z dużą konsekwencją. Skala, którą osiągnęliśmy w ciągu 4 lat, potwierdza, że przyjęta strategia jest właściwa. Przyszliśmy do Polski nie na chwilę – przyszliśmy tu, by zostać i dalej budować wartość dla klientów, rynku i naszych zespołów – podsumowuje Markus Trojansky.

Drogerie DM podgryzają Rossmanna. Sieć przyspiesza ekspansję i inwestycje w Polsce

Ile sklepów mają drogerie DM w całej Europie?

Drogerie DM w całej Europie posiadają ponad 4 100 punktów sprzedaży, w których zatrudnionych jest ponad 89 100 osób. W roku obrotowym 2024/2025 DM odnotował sprzedaż w wysokości 19,197 mld euro wygenerowaną łącznie w 14 krajach europejskich, w których działa sieć.

Transparentność w kolorach tęczy

Popularna w krajach Beneluksu sieć drogerii Kruidvat, należąca do giganta sektora rynku zdrowia i urody, AS Watson, współwłaściciela Rossmanna, postawiła na pełną jawność w kwestii ekologii. Firma wprowadziła Nature Impact Score – niezależny ranking oceniający wpływ produktów marek własnych na planetę. System ten opiera się na międzynarodowym standardzie GSES i wizualnie przypomina znany z branży spożywczej Nutri-Score.

Zasada działania jest intuicyjna i oparta na kolorystyce.

• kolor ciemnozielony oznacza niski wpływ na środowisko.
• kolor czerwony zwiastuje wysoki ślad ekologiczny.

Wartości procentowe precyzyjnie określają skalę oddziaływania produktu od etapu produkcji aż po moment trafienia na sklepową półkę.

Zmiana w Nutri-Score. Co to oznacza dla konsumentów?

Trzy filary ekologicznej oceny

Jak zaznacza RetailDetail, mechanizm punktacji nie jest dziełem przypadku. Jak podaje sieć, finalny wynik zależy od trzech kluczowych komponentów:

• środowisko - wpływ na stan powietrza, wody oraz gleby.
• recykling - stopień, w jakim materiały mogą być ponownie wykorzystane lub poddane recyklingowi.
• produkcja - wpływ substancji uwalnianych podczas wytwarzania i transportu na zdrowie ludzi oraz ekosystem.

Obecnie oceny są dostępne głównie w aplikacji mobilnej oraz na stronie internetowej drogerii. Choć system nie zagościł jeszcze na stałe na opakowaniach, sieć zapowiada okazjonalne ekspozycje w sklepach stacjonarnych.

„Zrównoważony rozwój to element codzienności”

Wprowadzenie nowego systemu odbiło się szerokim echem w branży. Manager ds. zrównoważonego rozwoju w AS Watson Benelux, Leendert van Bergeijk, podkreślił wagę tego projektu w mediach społecznościowych.

– Dzięki Nature Impact Score od GSES robimy ważny krok w kierunku jednolitej przejrzystości dotyczącej wpływu naszych marek własnych na środowisko – napisał van Bergeijk na platformie LinkedIn.

Ekspert zaznaczył również, że firma dąży do pełnej klarowności i sprawiedliwości w ocenie asortymentu. Według jego słów, sieć nie chce traktować ekologii jako osobnego, odizolowanego zagadnienia.

– Przeciwnie: dzięki Nature Impact Score sprawiamy, że zrównoważony rozwój staje się po prostu częścią szerszego obrazu. Jest zrozumiały, przystępny cenowo i łatwy do włączenia w codzienne wybory – dodał manager.

Czym jest standard GSES?

Za skrótem GSES stoi Global Sustainable Enterprise System. Jest to platforma, która umożliwia firmom weryfikację danych dotyczących ich działalności przez niezależne podmioty. Dzięki temu konsument ma pewność, że zielony listek na ekranie smartfona nie jest jedynie zabiegiem marketingowym, ale wynikiem rzetelnej analizy cyklu życia produktu.

źródło: RetailDetail

Elektronika trafia na półki Rossmanna

Od początku kwietnia do oferty Rossmanna trafią przede wszystkim podstawowe akcesoria do urządzeń mobilnych, takie jak słuchawki TWS, powerbanki, kable, ładowarki sieciowe i samochodowe oraz uchwyty do telefonów. 

Asortyment ten został dobrany pod kątem codziennego użytkowania i obejmuje produkty, które odpowiadają na najczęstsze potrzeby konsumentów, takie jak ładowanie urządzeń w podróży czy korzystanie z telefonu w trakcie przemieszczania się.

Rossmann rozszerza asortyment i wchodzi w kategorię elektroniki (fot. mat. prasowe)

FOTO: fot. Mat. Prasowe

Nie tylko kosmetyki. Rossmann wchodzi w elektronikę (fot. Shutterstock)

FOTO: fot. Shutterstock

Produkty potrzebne oz zaraz

Wprowadzenie elektroniki wpisuje się w model działania Rossmanna jako sieci obsługującej szybkie, często impulsywne zakupy. Klienci korzystają z drogerii głównie w trakcie codziennych aktywności, bez wcześniejszego planowania wizyty.

Akcesoria elektroniczne wpisują się w logikę zakupów "tu i teraz”. Są to produkty nabywane sytuacyjnie – w momencie, gdy pojawia się konkretna potrzeba, np. rozładowany telefon czy brak ładowarki. 

Hebe przebija barierę 400 drogerii. Właściciel Biedronki wrzuca wyższy bieg

Dlaczego drogeria rozszerza asortyment?

Nowa kategoria produktowa wpisuje się również w rozwijany przez Rossmanna segment produktów podróżnych. Drogeria od lat buduje swoją pozycję jako miejsce przygotowań do wyjazdów, m.in. dzięki szerokiej ofercie produktów w formatach travel size. Umiejscowienie w tym otoczeniu oferty akcesoriów do urządzeń mobilnych jest dobrze przemyślanym ruchem.

Element strategii obu partnerów

Dla Baseus obecność w Rossmannie jest możliwością zwiększania dostępności produktów i integracji technologii z codziennymi nawykami zakupowymi konsumentów. Marka rozwija dystrybucję w kierunku kanałów, które zapewniają wysoki ruch i szybki kontakt z klientem końcowym.

Z kolei Rossmann współpracą zapowiada rozwój oferty w kierunku produktów funkcjonalnych, odpowiadających na bieżące potrzeby klientów i wpisujących się w model convenience.

To nie koniec zmian w ofercie

Jak zapowiadają przedstawiciele Baseus, współpraca z Rossmannem to etap szerszego planu rozwoju na polskim rynku. Firma planuje dalsze działania zwiększające dostępność swoich produktów w kolejnych kanałach sprzedaży.

Hebe przyspiesza ekspansję: 30 nowych drogerii w rok

Otwarcie w CH Łopuszańska 22 stanowi potwierdzenie zapowiedzi Jerónimo Martins (właściciela Hebe) o przyspieszeniu rozwoju sieci. Na koniec 2025 roku Hebe posiadało 394 placówki, w tym siedem poza Polską – na Słowacji i w Czechach. Dla porównania Rossmann, będący głównym konkurentem Hebe miał ich w Polsce ponad 2 tys. 

W ubiegłym roku sieć wzbogaciła się o 18 nowych lokalizacji, ale po uwzględnieniu zamknięć, jej stan posiadania zwiększył się netto o 13 punktów.

Strategia na nadchodzące dwanaście miesięcy zakłada jednak znacznie większą dynamikę. Jerónimo Martins planuje otworzyć w 2026 roku około 30 nowych drogerii Hebe w Polsce – to niemal dwukrotnie więcej niż w roku ubiegłym.

Tylko w marcu br. ruszyło już osiem placówek. Poza 400. punktem w Warszawie, nowe drogerie pojawiły się m.in. w: Świdnicy (również otwarta 27 marca), Żorach, Tarnobrzegu, Warszawie (kompleks Bohema przy ul. Szwedzkiej), Tarnowskich Górach, Dęblinie oraz Żyrardowie.

Rossmann i Hebe w czołówce rynku kosmetycznego. Jak Polacy kupują kosmetyki?

Wyniki finansowe Hebe i rola e-commerce

Mimo ofensywy w handlu stacjonarnym, kluczowym filarem wzrostu oraz ekspansji międzynarodowej Hebe ma pozostać e-commerce. Przypomnijmy, że rok 2025 sieć zamknęła z przychodem na poziomie 626 mln euro (wzrost o 7,4 proc. r/r). Zysk EBITDA wyniósł 65 mln euro, co pozwoliło Hebe na osiągnięcie rentowności operacyjnej (marża EBITDA) na poziomie 10,4 proc. (wobec 10,2 proc. w 2024 roku). 

Źródła: komunikat prasowy Hebe, raport finansowy Jerónimo Martins 

P. Karol Szykowny, CFA

tel. +48 605 691 629

Gdzie Hebe, a gdzie Biedronka?

Pod względem finansowym drogerie wypracowały 65 mln euro zysku EBITDA, co przełożyło się na rentowność operacyjną (marża EBITDA) na poziomie 10,4 proc. (wobec 10,2 proc. w 2024 r.).

W skali całego Jerónimo Martins pozycja Hebe jest jednak skromna – sieć odpowiada za 1,7 proc. całkowitej skonsolidowanej sprzedaży Grupy. Dla porównania Biedronka, która w ubiegłym roku wypracowała sprzedaż na poziomie 25,3 mld euro i zakończyła go, mając blisko 3,9 tys. sklepów, generuje 70,4 proc. przychodów Grupy.

Marek Złakowski z Biedronki na Retail Trends 2026. Będzie mówił o nowej lojalności

Marki własne orężem Hebe

Siłą napędową Hebe staje się oferta „na wyłączność”. Obecnie klienci mogą wybierać spośród blisko 5,8 tys. produktów marek własnych i brandowych dostępnych jedynie w tej sieci. Tylko w ubiegłym roku portfolio marek własnych takich jak Hebe Professional czy Hebe Cosmetics powiększyło się o 184 nowości.

Rozbudowywanie oferty produktów na wyłączność jest połączone z budowaniem lojalności wśród klientów (sieć ma 7,6 mln aktywnych kart lojalnościowych w programie My Hebe).

W planach przyspieszenie ekspansji

Strategia na nadchodzące dwanaście miesięcy zakłada wyraźne przyspieszenie tempa rozwoju. Jerónimo Martins planuje otworzyć w 2026 roku około 30 nowych drogerii Hebe w Polsce – to niemal dwukrotnie więcej niż w roku ubiegłym. Dla porównania sieć dyskontów Biedronka ma się powiększyć o ponad 120 sklepów netto. Więcej o wynikach Biedronki przeczytasz tutaj.

E-commerce ma pozostać kluczowym elementem wzrostu sieci Hebe oraz jej międzynarodowej ekspansji.

Źródło: raport finansowy i prezentacja Jerónimo Martins

Celem inicjatywy jest wypracowanie wspólnych standardów, które pozwolą w przyszłości wykorzystywać nowe kody w handlu. Na razie rozwiązanie znajduje się na etapie pilotażu. Decyzja o ewentualnym wdrożeniu w całej sieci ma zostać podjęta dopiero po sprawdzeniu, czy nowe standardy będą działały niezawodnie w codziennym procesie kasowym.

Jak donosi portal lebensmittelpraxis.de, dopiero po dokładnym przetestowaniu technologii wraz z partnerami z branży możliwe będzie podjęcie decyzji o jej szerszym wprowadzeniu.

Czym różnią się kody 2D od tradycyjnych kodów kreskowych?

Obecnie w niemieckim handlu detalicznym przy kasach wykorzystywane są głównie liniowe kody kreskowe, takie jak EAN-13. Pozwalają one odczytać przede wszystkim numer produktu niezbędny do przeprowadzenia transakcji.

Dwuwymiarowe kody oferują znacznie większe możliwości. Jeden skan może dostarczyć dodatkowych informacji, na przykład dotyczących daty ważności produktu, numeru partii czy cyfrowych danych o produkcie.

Dyrektor zarządzający DM Roman Melcher podkreśla znaczenie współpracy przy rozwijaniu nowego rozwiązania. – Ściśle współpracujemy z handlem, przemysłem oraz społecznością GS1, aby jasno zdefiniować istotne przypadki zastosowania i opracować rozwiązania odpowiadające złożonym wymaganiom wszystkich uczestników – mówi.

Jednocześnie wciąż nie jest jeszcze przesądzone, w jaki sposób nowe standardy kodów 2D zostaną optymalnie wdrożone w całym łańcuchu dostaw.

Jednym z pierwszych partnerów przemysłowych zaangażowanych w projekt jest firma Beiersdorf. Jej dezodoranty marki 8x4 już teraz pojawiają się w drogeriach DM z nową generacją kodów.

Producent od ubiegłego roku umieszcza na opakowaniach kody QR zgodne ze standardem GS1 Digital Link. Dzięki nim klienci mogą zeskanować produkt smartfonem i uzyskać dostęp do szczegółowych informacji o marce lub produkcie. Ten sam kod może być jednocześnie wykorzystywany w procesie kasowym.

Według informacji portalu lebensmittelpraxis.de firma Beiersdorf planuje w ciągu roku rozszerzyć stosowanie nowej generacji kodów również na inne swoje marki.

Nowe skanery kasowe w drogeriach DM

Aby obsłużyć nowy typ kodów, DM modernizuje swoje stanowiska kasowe. W sklepach instalowane są skanery wyposażone w technologię imager.

Urządzenia działają podobnie do aparatu cyfrowego. Rejestrują obraz kodu, a następnie oprogramowanie rozpoznaje charakterystyczne elementy QR-kodu, analizuje układ pikseli i przekształca go w dane cyfrowe.

Roman Melcher zwraca uwagę, że testy są przygotowaniem do nadchodzących zmian technologicznych. – Dzięki testom związanym z modernizacją naszych systemów kasowych przygotowujemy się z wyprzedzeniem na zmianę generacji kodów kreskowych – tlumaczy.

Przejście z kodów kreskowych na kody 2D

Testy prowadzone przez DM są częścią szerszego procesu określanego jako tzw. 2D Migration. Branża dóbr konsumpcyjnych pracuje nad nim w ramach organizacji GS1 Germany.

Nowy standard GS1 Digital Link ma umożliwić wykorzystanie jednego kodu do różnych zastosowań. W zależności od miejsca, czasu czy urządzenia użytego do skanowania, kod może kierować do różnych informacji, na przykład do ceny produktu przy kasie. Dzięki temu producenci nie będą musieli umieszczać na opakowaniach kilku różnych kodów kreskowych. Jeden kod 2D ma stać się uniwersalnym nośnikiem danych w handlu.

Większa powierzchnia Rossmanna i zmieniony układ

Nowy sklep zajmuje niemal 500 mkw., co oznacza zwiększenie przestrzeni handlowej względem poprzedniej odsłony. Dodatkowo zmieniono układ regałów, które są niższe i bardziej uporządkowane, oraz sposób prezentacji asortymentu. Wnętrze zostało zaprojektowane w oparciu o wyodrębnione strefy tematyczne związane z pielęgnacją i zdrowiem. Zastosowano także nowy system nawigacji, który ma ułatwiać klientom poruszanie się po sklepie i szybciej prowadzić do poszczególnych kategorii.

Nowa strefa kas i więcej samoobsługi

Modyfikacje objęły również część kasową. Wyraźnie rozdzielono kasy tradycyjne i samoobsługowe, eksponując przy nich produkty impulsowe oraz akcesoria. Strefę wyjścia zaś zorganizowano tak, aby zapewnić więcej miejsca na koszyki oraz pakowanie zakupów.

Sieć rozwija model samoobsługi, który w ostatnich latach stał się standardem w wielu drogeriach. W nowym sklepie rozwiązania te stanowią stały element ścieżki zakupowej, a ich liczba została dostosowana do większej powierzchni lokalu.

Oświetlenie i muzyka jako element nowego formatu Rossmanna

Nowy format zakłada także zmiany w warstwie wizualnej i dźwiękowej. Zastosowano cieplejsze oświetlenie oraz stonowaną kolorystykę wnętrza, opartą na jasnych i neutralnych barwach. Uzupełnieniem jest spokojniejsza oprawa muzyczna. Zmienił się również szyld. Logo marki zostało uzupełnione hasłem „Moja Drogeria”. To element wdrażanego w całej sieci konceptu, który ma ujednolicić wizerunek placówek i podkreślić ich lokalny charakter.

Modernizacja drogerii wpisuje się w szersze działania właściciela i zarządcy obiektu, czyli Balmain Group. Jak podkreśla przedstawicielka spółki, inwestycje w nowe formaty najemców mają odpowiadać na zmieniające się oczekiwania klientów i podnosić standard codziennych zakupów.

– Modernizacje oraz wdrażanie konceptów, odpowiadających na zmieniające się oczekiwania klientów, stanowi ważny element strategii rozwoju centrów, którymi zarządzamy. Nowy format Rossmann jest przykładem inwestycji, która realnie podnosi jakość doświadczeń zakupowych – zarówno dzięki większej powierzchni, jak i nowoczesnej aranżacji. Zależy nam, aby Pasaż Łódzki był miejscem oferującym nie tylko kompleksową ofertę zakupową, ale również komfortową przestrzeń i przyjazną atmosferę codziennych wizyt – mówi Agata Stańkowska, head of leasing, Balmain Group.

Segment zdrowia i urody utrzymuje stabilną dynamikę sprzedaży w centrach handlowych. Z danych Polskiej Rady Centrów Handlowych wynika, że w 2025 r. obroty w tej kategorii wzrosły o 5,9 proc. rok do roku. To jeden z segmentów, który konsekwentnie notuje dodatnie wyniki.

Kto zarządza Pasażem Łódzkim?

Pasaż Łódzki działa od 2000 r. i należy do większych centrów codziennych zakupów w Łodzi. W obiekcie funkcjonuje ok. 100 sklepów i punktów usługowych. Centrum dysponuje parkingiem na 1450 miejsc.

Balmain Group zarządza w Polsce 26 nieruchomościami komercyjnymi o łącznej powierzchni blisko 600 tys. mkw. GLA i odpowiada za ponad 2,6 tys. umów najmu. Spółka działa na rynku Europy Środkowo-Wschodniej, oferując usługi zarządzania obiektami handlowymi i innymi typami nieruchomości komercyjnych.

W 2025 roku L’Oréal osiągnął sprzedaż na poziomie 44,05 miliarda euro. Wzrost porównywalny wyniósł 4,0 procent, a raportowany 1,3 procent. Spółka podkreśla, że po raz kolejny rozwijała się szybciej niż globalny rynek kosmetyczny.

Na uwagę zasługuje rosnący udział e-commerce, który po raz pierwszy przekroczył 30 procent całkowitej sprzedaży. To wyraźny sygnał, że cyfrowa transformacja przynosi wymierne efekty, a kanał online staje się jednym z głównych motorów wzrostu.

Wzrost sprzedaży odnotowano we wszystkich segmentach działalności, przy czym najlepiej radził sobie dział Professional Products. Druga połowa roku przyniosła wyraźne przyspieszenie, szczególnie w Stanach Zjednoczonych i Chinach – dwóch kluczowych rynkach dla koncernu.

Rentowność rośnie: marże, zysk i dywidenda w górę

Silne wyniki sprzedażowe przełożyły się na poprawę wskaźników finansowych. Marża brutto wzrosła do 74,3 procent, a marża operacyjna osiągnęła poziom 20,2 procent. Zysk na akcję wyniósł 12,71 euro.

Spółka zapowiada również podniesienie dywidendy do 7,20 euro na akcję. To wzrost o 2,9 procent, który pokazuje stabilną sytuację finansową i konsekwentne budowanie wartości dla akcjonariuszy. Netto przepływy pieniężne zwiększyły się do 7,2 miliarda euro.

Strategiczny zwrot w stronę luksusu

Równolegle z publikacją wyników finansowych L’Oréal ogłosił ofensywę w segmencie luksusowym. Firma przejmuje Kering Beauté, wzmacniając swoją pozycję w obszarze marek premium. To ruch, który ma umocnić koncern w najbardziej rentownym segmencie rynku kosmetycznego.

Jednocześnie L’Oréal zwiększył swoje udziały w Galderma, globalnym graczu w dziedzinie dermatologii i medycyny estetycznej. Rynek estetyki rozwija się dynamicznie, a koncern chce aktywnie uczestniczyć w tym wzroście.

Prezes Nicolas Hieronimus podkreślił, że 2025 rok był dla grupy przełomowy – nie tylko pod względem wyników, lecz także transformacji technologicznej. Firma rozwija kompetencje w zakresie sztucznej inteligencji i wzmacnia zaplecze badawczo-rozwojowe, co ma wspierać dalszą ekspansję w segmencie premium.

E-commerce przekracza 30 proc. sprzedaży L’Oréal 

Dwucyfrowy wzrost sprzedaży online i przekroczenie progu 30 procent udziału e-commerce to jeden z najbardziej znaczących sygnałów w raporcie. L’Oréal coraz mocniej integruje kanały sprzedaży i wykorzystuje dane konsumenckie do personalizacji oferty.

Cyfrowe narzędzia, rozwój sztucznej inteligencji oraz inwestycje w badania i rozwój mają wzmocnić przewagę konkurencyjną w nadchodzących latach. W segmencie luksusowym personalizacja i doświadczenie klienta odgrywają kluczową rolę.

Perspektywy na 2026: optymizm mimo niepewności

Mimo utrzymujących się globalnych napięć makroekonomicznych L’Oréal patrzy na 2026 rok z optymizmem. Spółka spodziewa się dalszego wzrostu globalnego rynku kosmetycznego i deklaruje ambicję ponownego wyprzedzenia rynku pod względem dynamiki sprzedaży i zysków.

Połączenie silnych fundamentów finansowych, ekspansji w segmencie luksusowym oraz rozwoju e-commerce tworzy strategię, która ma umocnić pozycję koncernu jako światowego lidera branży beauty.

Dlaczego Rossmann powiedział „nie” systemowi kaucyjnemu?

W systemie kaucyjnym obowiązany jest uczestniczyć przedsiębiorca oferujący produkty w opakowaniach na napoje objęte systemem kaucyjnym. W drogeriach produkty objęte systemem kaucyjnym stanowią jedynie margines asortymentu.

- Nowa ustawa w naszej opinii nie jest dostosowana do formatu drogerii. Każdą wolną przestrzeń w drogerii wykorzystujemy przede wszystkim do eksponowania i przechowywania produktów kosmetycznych i chemicznych. Tymczasem system jest powszechny – przy zwrocie nie będzie wymagany paragon zakupu, co oznacza, że bylibyśmy zobowiązani do przyjmowania dowolnej liczby opakowań objętej systemem. Dziś nie mamy nawet możliwości przewidzieć o jakich liczbach mówimy. Dlatego nie jesteśmy w stanie wdrożyć systemu kaucyjnego w tej postaci. W podobnej sytuacji są też np. apteki - argumentowała Agata Nowakowska, rzeczniczka sieci.

Rewolucja handlowa Poczty Polskiej. Koniec z „bazarkiem”, czas na profesjonalny retail [WYWIAD]

W październiku ub.r. nastąpiła więc w Rossmannie fundamentalna zmiana: sieć przestała zamawiać napoje w opakowaniach objętych systemem kaucyjnym (butelki plastikowe PET do 3 l, puszki metalowe do 1 l, butelki szklane wielorazowego użytku do 1,5 l). Czy pojawiło się coś w zamian? Sprawdzamy.

Oferta Rossmanna: Kombucha, kolagen i kartoniki zamiast butelek PET  

Minęło cztery i pół miesiąca od startu systemu kaucyjnego w naszym kraju. Po naszych wizytach w kilku Rossmannach widać, że sieć postawiła na wyselekcjonowane produkty, których próżno szukać w sklepach innych sieci. Jest to zgodne z ubiegłorocznymi zapowiedziami: - Natomiast nadal będziemy oferować napoje nieobjęte tym systemem (w kartonach czy w butelkach jednorazowego użytku) - słyszeliśmy wtedy w centrali sieci.

Nowością, która szczególnie przyciąga wzrok, są napoje Osheee w zakręcanych kartonikach przypominających te od mleka czy soków

FOTO: fot. Wiadomości Handlowe/katarzyna Pierzchała

Kombucha w kilku smakach, soki tłoczone (warzywne i owocowe), napoje aloesowe, kokosowe, z dodatkami kolagenu lub witamin, przeciery i musy w różnych pojemnościach - to tylko przykłady oferty, która zagościła na półkach Rossmanna. Nowością, która szczególnie przyciąga wzrok, gdyż zadebiutowała w tej sieci, są napoje Osheee w zakręcanych kartonikach przypominających te od mleka czy soków oraz w plastikowych butelkach, ale takich niepodlegających systemowi kaucyjnemu. W podobnych opakowaniach są też napoje funkcjonalne marki Dr Witt.     

W lodówkach Rossmanna pojawiły się m.in. znane z gastronomii wody w szklanych butelkach

FOTO: fot. Wiadomości Handlowe/katarzyna Pierzchała

Zmiany widać też w lodówkach, gdzie pojawiły się m.in. znane z gastronomii wody w szklanych butelkach, toniki (w tym espresso tonic), lemoniady, a także napoje izotoniczne i energetyczne. Tu też są napoje Oshee. Próżno jednak szukać popularnych markowych napojów typu Coca-cola czy Pepsi.  

Czy logistyka Rossmanna nadąża za nową strategią asortymentową?  

Zapytaliśmy centralę polskiego oddziału m.in. o podsumowanie sprzedaży napojów w ostatnich miesiącach, liczbę SKU napojów sprzedawanych przed wprowadzeniem systemu kaucyjnego a obecnie oraz o plany związane ze sprzedażą napojów w sklepach sieci. Niestety, odpowiedź, jaką dostaliśmy, nie przynosi odpowiedzi na żadne z pytań: - Nie dyskutujemy publicznie o scenariuszach, nie podajemy też danych dotyczących sprzedaży - poinformowała nas Agata Nowakowska, rzeczniczka prasowa Rossmanna. 

Patrząc jednak na półki drogerii widać na nich znaczące luki. Powody mogą być trzy: zbyt mała skala zamówień, nieograniczenie powierzchni po redukcji asortymentu bądź zaskakująco duży popyt na wyselekcjonowane produkty, za którym nie nadąża logistyka. 

Orlen stworzył opakowania z odzysku. Chce mocniej zainwestować w branżę recyklingu

System kaucyjny w drogeriach Dm i Super-Pharm  

Będziemy monitorować kategorię napojów w sieci Rossmann. Warto dodać, że sieć drogerii Dm aktywnie wdrożyła system kaucyjny, nie ograniczając asortymentu napojów po 1 października 2025 r. W przeciwieństwie do konkurencji, która wycofywała napoje, centrala DM poinformowała, że kluczowe są dla niej korzyści wizerunkowe i ekologiczne, które jej zdaniem przewyższą koszty finansowe. Sieć podkreśla, że udział w systemie to szansa na zbudowanie pozycji marki odpowiedzialnej społecznie.

W ofercie DM znajduje się kilkaset produktów w kategorii napojów. Sieć zdecydowała się na zbiórkę manualną opakowań. 

Tego można się było spodziewać. Gigant wprowadza nowe opakowania i omija system kaucyjny

Super-Pharm, podobnie jak DM, nie wycofała napojów ze swojej oferty i  przystąpiła do systemu kaucyjnego. – 50 proc. naszych placówek będzie objęte systemem i klient będzie mógł oddać opakowania. Jako firma odpowiedzialna społecznie, chcemy aktywnie uczestniczyć w tym ważnym, proekologicznym projekcie o ogólnopolskim zasięgu – usłyszeliśmy kilka miesięcy temu od Patrycji Zabierowskiej, chief marketing officer Super-Pharm.

Sieć Super-Pharm również postawiła na zbiórkę manualną opakowań. 

Do tej pory Grupa Olmed kojarzona była w regionie głównie z siecią aptek stacjonarnych i usługami medycznymi. Jednak rozwój trzech platform e-commerce – aptekaolmed.pl, drogeriaolmed.pl oraz aptekazawiszy.pl – wymusił zmianę modelu logistycznego. Firmie zaczęło brakować miejsca, stąd decyzja o konsolidacji. Olmed zajmie 9500 mkw powierzchni magazynowej.

Przestrzeń skrojona pod logistykę farmaceutyczną

Nowa przestrzeń nie jest standardową halą – została dostosowana konkretnie pod specyfikę logistyki drobnicowej i farmaceutycznej. W obiekcie zamontowano antresolę, która pozwala maksymalnie wykorzystać wysokość obiektu, oraz wdrożenie systemów automatyki magazynowej. To one mają bezpośrednio wpłynąć na szybkość kompletacji zamówień i skrócenie czasu wysyłki do klientów w całym kraju.

Rossmann podnosi rekawicę rzuconą przez DM. Ta sieć też będzie miała e-aptekę

– Zdecydowanie większa powierzchnia i nowoczesne zaplecze to dla nas konieczność, by zwiększyć efektywność operacyjną – tłumaczy Jakub Lisiński, prezes Olmedu. – Lokalizacja z dostępem do głównych tras pozwoli nam zoptymalizować łańcuch dostaw, co jest kluczowe w walce o pozycję lidera e-commerce w naszym sektorze.

Kiedy Olmed czanie operować ze wschodniej części Łodzi?

Olmed planuje rozpocząć działalność w nowej lokalizacji w pierwszym kwartale 2026 roku. – Olmed odnosi sukcesy na perspektywicznym rynku e-commerce – cieszymy się, że firma wybrała nas jako partnera w swoim dalszym rozwoju biznesowym. (...) – mówi Marek Dobrzycki, Partner w Panattoni.

Jakie doświadczenie zawodowe ma Alicja Koleśnik?

Przez ostatnich 11 lat Alicja Koleśnik była związana z polskim podmiotem w ramach CEPD, czyli siecią aptek DOZ, gdzie także pełniła funkcję prezesa zarządu. Odpowiadała tam m.in. za wyznaczanie kierunków rozwoju czy projektowanie nowych rozwiązań odpowiadających na oczekiwania pacjentów. W trakcie swojej kariery zawodowej zdobywała doświadczenie również w Jerónimo Martins, gdzie pracowała przez niemal 18 lat, w tym jako dyrektor handlowa i członek zarządu JMP. 

TOP10 zmian personalnych w zarządach firm handlowych w 2025 r.

Alicja Koleśnik jako "element" strategii CEPD

Zmiana kadrowa wpisuje się w strategię dalszego rozwoju, realizowaną przez CEPD. Spółka funkcjonuje w rynku farmaceutycznym, który jak przekonuje firma, pozostaje wymagający i konkurencyjny.

Wzmocnienie zespołu menedżerskiego ma pomóc w realizacji planów rozwojowych, zwłaszcza w kontekście dystrybucji farmaceutycznej w handlu detalicznym. O czym Koleśnik wspomina na swoim profilu LinkedIn.

- Wierzę, że moje doświadczenie i innowacyjne, nowoczesne podejście do dystrybucji farmaceutycznej w handlu detalicznym pozwoli otworzyć się na nowe możliwości i wyznaczy ambitny kurs na przyszłość - wskazuje nowa CEO międzynarodowej spółki.

Profil firmy CEPD N.V.

CEPD N.V. działa na rynku handlu detalicznego i należy do grona największych graczy w tym obszarze. Firma prowadzi ponad 1800 aptek i obsługuje klientów w Polsce (DOZ S.A.), Litwie (Gintarinė Vaistinė, UAB Limedika) oraz Szwecji (DOZ Apotek).

Producent Rutinoscorbinu ma nowego dyrektora generalnego. To były prezes Maczfit i Hortexu

Pod koniec stycznia 2026 roku Rossmann ogłosił rozpoczęcie współpracy z One Tech Group w obszarze in-store retail media. To jeden z najbardziej znaczących ruchów w europejskim handlu drogeryjnym ostatnich lat. Instore’owa sieć reklamowa Rossmanna została zintegrowana z systemem OTG, w tym z platformą SSP1, umożliwiając programatyczną sprzedaż reklam bezpośrednio na ekranach w sklepach.

Drogerie DM podgryzają Rossmanna. Sieć przyspiesza ekspansję i inwestycje w Polsce

Pierwszy etap wdrożenia objął ponad 500 drogerii w Niemczech i ponad 1,3 tys. ekranów – od dużych ścian LED w flagowych lokalizacjach po 55-calowe monitory przy wejściach, kasach i ekspozycjach promocyjnych. To miejsca, w których klienci podejmują decyzje zakupowe, często impulsywnie i pod wpływem kontekstu.

Programmatic w sklepie, czyli offline jak digital

Kluczową zmianą jest wprowadzenie programatycznej rezerwacji reklam do przestrzeni stacjonarnej. Reklamodawcy mogą kupować emisje automatycznie, z wykorzystaniem danych first-party i mechanizmów znanych z digitalu, takich jak targetowanie, optymalizacja czy real-time bidding.

W praktyce oznacza to, że retail media w Rossmannie zaczynają działać jak kanał cyfrowy – tylko że w miejscu, gdzie klient realnie sięga po produkt. To ogromna zmiana jakościowa w porównaniu do tradycyjnych ekspozycji POS czy papierowych gazetek, których skuteczność systematycznie spada.

Co ruch Rossmanna to oznacza dla marek kosmetycznych?

Dla producentów beauty to moment graniczny. Aż 70–80 proc. decyzji zakupowych w drogeriach zapada dopiero w sklepie. Retail media nie tworzą potrzeby od zera, lecz przechwytują ją w kluczowym momencie – wtedy, gdy klient porównuje produkty, szuka nowości lub impulsu do zmiany marki.

Rossmann podnosi rekawicę rzuconą przez DM. Ta sieć też będzie miała e-aptekę

Marketing beauty coraz rzadziej polega wyłącznie na budowaniu wizerunku w social mediach. Coraz częściej jest to wspólne przedsięwzięcie marki i retailera: marka dostarcza emocje i narrację, retailer – dane, kontekst i realny kontakt z półką. Retail media pozwalają wreszcie połączyć ekspozycję z rzeczywistą sprzedażą offline i mierzyć ROI, co w digitalu staje się coraz trudniejsze.

Nowe pieniądze i nowa władza w łańcuchu wartości

Rosnące budżety retail media zmieniają także relacje między sieciami a producentami. Dla Rossmanna to nowe źródło przychodu i sposób na profesjonalizację komunikacji w sklepach. Dla marek – konieczność przemyślenia mediaplanu i przesunięcia części budżetów z online do instore.

Według danych NielsenIQ i GroupM rynek retail media w Europie rośnie w tempie ponad 20 proc. rocznie, a jednym z głównych motorów wzrostu jest właśnie branża beauty. Jednocześnie, jak zauważa Marta Wojciechowska, luxury & beauty ekspertka, potencjał wciąż nie jest w pełni wykorzystywany.

Kaufland i Rossmann w natarciu! Biedronka i Lidl przegrywają z Media Expert

– Na europejskich konferencjach poświęconych retail media wciąż obecnych jest niewiele firm z branży kosmetycznej, a segment marek premium praktycznie nie jest reprezentowany. Cały czas widzę ogromną przestrzeń do rozwoju w tym obszarze – podkreśla w rozmowie z portalem wiadomoscikosmetyczne.pl Marta Wojciechowska.

Dlaczego Rossmann może zmienić reguły gry?

Skala sieci Rossmanna robi różnicę. W samej Polsce działa ponad 2 tys. drogerii, które generują nawet 16 mln kontaktów reklamowych tygodniowo.

Dzięki programmatic retail media możliwe staje się precyzyjne targetowanie kampanii według miast, typów sklepów czy regionów o wysokiej sprzedaży konkretnych kategorii – na przykład kosmetyków z filtrem UV w miejscowościach turystycznych w sezonie wakacyjnym.

To sprawia, że instore przestaje być dodatkiem do trade marketingu, a staje się jednym z najbardziej efektywnych kanałów mediowych dla marek kosmetycznych.

Retail media jako odpowiedź na zmęczenie reklamą?

W świecie adblocków, ograniczeń cookies i spadającej skuteczności social ads retail media oferują coś, czego brakuje innym kanałom, czyli realny kontakt z produktem, wysoki attention rate i brak barier technologicznych. Dla kosmetyków, które wymagają edukacji, zaufania i „powodu do zmiany”, to środowisko niemal idealne. Retail media w drogeriach łączą technologię, sprzedaż i komunikację w jednym punkcie styku.

Więcej czytaj na wiadomoscikosmetyczne.pl

Rok 2025 był dla DM w Polsce kolejnym etapem konsekwentnie realizowanej strategii. Sieć zakończyła rok z ponad 70 drogeriami o łącznej powierzchni przekraczającej 43 tys. mkw., obecna m.in. w Warszawie, Krakowie, Wrocławiu, Łodzi i Poznaniu. To pozwala budować nie tylko skalę, ale także rozpoznawalność marki w kluczowych aglomeracjach.

Jak podkreśla Markus Trojansky, kluczowe znaczenie ma sposób ekspansji. – Skupiamy się przede wszystkim na jakości wzrostu, a nie wyłącznie na skali, co ma bezpośrednie przełożenie na decyzje lokalizacyjne, tempo otwarć oraz inwestycje w infrastrukturę i doświadczenie zakupowe.

Rossmann podnosi rekawicę rzuconą przez DM. Ta sieć też będzie miała e-aptekę

Drogerie DM najczęściej wybierają lokalizacje w parkach handlowych i centrach handlowych, w pobliżu sklepów spożywczych i z wygodnym parkingiem. – Zależy nam na tym, aby drogerie DM były możliwie jak najbliżej codziennych tras zakupowych klientów – zaznacza Trojansky.

Omnichannel i aplikacja jako fundament dalszego wzrostu DM

Od początku obecności w Polsce DM rozwija równolegle kanał stacjonarny i internetowy. W 2025 roku sieć jeszcze mocniej postawiła na integrację obu światów: skróciła czas odbioru zamówień online nawet do dwóch godzin i rozbudowała zaplecze logistyczne e-commerce.

– Nie traktujemy sprzedaży internetowej i stacjonarnej jako konkurencyjnych kanałów. Klienci naturalnie poruszają się pomiędzy nimi, a ich wzajemne uzupełnianie się jest jednym z kluczowych czynników dalszego wzrostu – podkreśla dyrektor zarządzający drogerii DM.

Wolt przechodzi rewolucję. Nowa aktualizacja zmieni aplikację w miejski super-ekosystem

Rosnące znaczenie ma także aplikacja DM. Jak zaznacza Trojansky, wysoka aktywność użytkowników pokazuje rosnącą siłę marki i fakt, że aplikacja staje się dla wielu klientów naturalnym narzędziem towarzyszącym codziennym zakupom.

Sklep jako doświadczenie – element przewagi konkurencyjnej

DM mocno inwestuje również w fizyczne doświadczenie zakupowe. Wszystkie sklepy funkcjonują w spójnym formacie o powierzchni ok. 600 mkw, z naciskiem na komfort i funkcjonalność przestrzeni.

– Jasne, ciepłe oświetlenie, szerokie alejki, niskie regały oraz liczne udogodnienia mają realny wpływ na komfort zakupów i czas spędzany w sklepie – wylicza Trojansky.

Hebe rośnie i buduje silną pozycję na rynku beauty w Polsce i regionie

Klienci mogą korzystać ze stref testowania makijażu, fotokiosków umożliwiających personalizację etykiet, ławeczek, dystrybutorów z wodą, przewijaków z darmowymi pieluchami czy atrakcji dla dzieci. Jak zauważa szef DM w Polsce, ten model zaczyna być coraz częściej kopiowany przez konkurencję, co – jego zdaniem – pokazuje, że DM skutecznie wyznacza trendy na rynku.

Odpowiedzialność i długofalowe podejście do rynku

Ważnym elementem strategii była również decyzja o aktywnym wdrożeniu systemu kaucyjnego. DM utrzymała w ofercie napoje objęte kaucją, chcąc zapewnić klientom ciągłość zakupów i jednocześnie realizować cele środowiskowe.

– Naszym celem było zapewnienie klientom ciągłości i wygody zakupów, przy jednoczesnym realizowaniu odpowiedzialnego podejścia do kwestii środowiskowych – podkreśla Trojansky.

Polacy leczą się w drogerii i dyskoncie. Masowo kupują leki przy okazji zakupów spożywczych

Sieć nie ukrywa też, że branża stoi przed wyzwaniami – od presji kosztowej, przez regulacje, po rosnącą konkurencję.

– Traktujemy je jako naturalny element rozwoju rynku. Niezmiennie inwestujemy w procesy, standardy i kompetencje zespołów, wierząc, że to właśnie stabilny, odpowiedzialny rozwój i bliskość z klientem będą kluczowe – dodaje.

Co sieć drogerii DM planuje w Polsce na 2026 rok?

Plany na 2026 rok pokazują, że skala zaangażowania DM w Polsce będzie jeszcze większa. Sieć zamierza otworzyć około 15 nowych drogerii, przy średnim koszcie inwestycji na poziomie ok. 3 mln zł na sklep. Równolegle kontynuowane będą inwestycje w rozwój omnichannel, aplikację, personalizację oferty oraz rozwój marek własnych.

– Nadal będziemy inwestować w jakość doświadczenia zakupowego, rozwój marek własnych oraz personalizację oferty. Polska pozostaje dla DM rynkiem o kluczowym znaczeniu strategicznym – podsumowuje Markus Trojansky.

Rossmann bije rekordy! Potężny wzrost przychodu i setki milionów euro inwestycji

Co wiadomo o e-aptece Rossmanna?

Firma nie podała jeszcze dokładnej daty startu e-apteki ani szczegółów na temat dostępnego w niej asortymentu. Wiadomo natomiast, że ważną rolę w tym projekcie będzie odgrywała aplikacja mobilna Rossmann, a logistyka – czyli dostawy – zostanie przeniesiona do Holandii. Taka strategia nie jest przypadkowa – pozwala ona na ominięcie restrykcyjnego niemieckiego prawa dotyczącego stacjonarnych aptek i wykorzystanie przepisów o handlu transgranicznym.

Rossmann bije rekordy! Potężny wzrost przychodu i setki milionów euro inwestycji

DM przeciera szlaki

Ruch Rossmanna to bezpośrednia odpowiedź na działania sieci DM, która 16 grudnia 2025 r. uruchomiła sprzedaż leków bez recepty przez swój sklep internetowy. Model DM także opiera się na dystrybucji z centrum logistycznego zlokalizowanego poza Niemcami (dokładnie w Czechach). Poza lekami OTC przeciwbólowymi i na przeziębienie, DM sprzedaje tą drogą także produkty apteczne (kosmetyki specjalistyczne, wyroby medyczne) oraz suplementy diety o statusie farmaceutycznym.

Farmaceuci protestują

Prezes DM, Christoph Werner, wyraźnie zaznaczył, że sieć nie planuje na razie sprzedaży leków na receptę, która znacznie ułatwiło wprowadzenie e-recept. Mimo to, niemieckie związki farmaceutów zareagowały na ten krok bardzo ostro.

Farmaceuci ostrzegają, że zatarcie granicy między drogerią a apteką jest niebezpieczne dla konsumenta oraz podkreślają, że że leki to towary szczególnego ryzyka, które nie powinny być sprzedawane przez podmioty, które nie mogą zweryfikować wyborów dokonywanych przez pacjentów przy ich wyborze. 

Rossmann i DM szukają nowych motorów wzrostu

Wejście Rossmanna i DM w segment apteczny to sygnał, że liderzy handlu drogeryjnego nie chcą już być tylko dostawcami przed wszystkim kosmetyków, ale pełnoprawnymi partnerami w obszarze healthcare.

Rynek w stagnacji. Czy Ozempic i leki na odchudzanie dodadzą mu skrzydeł? [ANALIZA]

Jeśli model ten odniesie sukces w Niemczech, należy spodziewać się, że podobne rozwiązania (w granicach lokalnego prawa) będą testowane na innych rynkach europejskich, w tym w Polsce.

Źródła: agencja DPA, Lebensmittel Zeitung​, wiadomoscikosmetyczne.pl

Segment drogeryjno-kosmetyczny w 2025 roku charakteryzował się coraz większą konkurencją oraz walką cenową. Hebe odnotowało deflację koszyka zakupowego, co oznacza, że średnie ceny produktów spadały pod wpływem promocji i presji rynkowej. 

Wykorzystując unikalność swojego asortymentu, sieć Hebe osiągnęła wzrost sprzedaży o 5,7% w walucie lokalnej, przy LFL na poziomie 1%. W euro sprzedaż wyniosła 626 mln, co oznacza wzrost o 7,4% w porównaniu z 2024 rokiem.

Właściciel Biedronki zamyka sieć sklepów. Projekt nie przetrwał presji kosztów

Czwarty kwartał przyniósł jeszcze lepszą dynamikę – sprzedaż w walucie lokalnej wzrosła o 6,8%, przy LFL na poziomie 3,7%, osiągając łącznie 175 mln euro, czyli o 8,5% więcej niż w tym samym okresie 2024 roku.

Hebe rozwija się w Polsce i Czechach

Hebe kontynuowało rozwój sieci stacjonarnej otwierając 16 nowych drogerii w Polsce (11 netto), a także dwóch sklepów na rynku czeskim. Przypomnijmy, że marka jest obecna także na Słowacji.

Na koniec 2025 r. sieć Hebe liczyła 394 placówki.

Adam Kołodziejczyk buduje drogerie convenience. „Natura będzie rentowna za 2 lata”

To pokazuje, że marka nie tylko umacnia pozycję w kraju, ale zaczyna realnie budować swoją obecność regionalną.

Hebe coraz silniejszym graczem na rynku beauty

Przedstawiciele grupy Jeronimo Martins wskazują, że dzięki połączeniu konkurencyjnych cen, selektywnego asortymentu oraz ekspansji sieci, Hebe systematycznie wzmacnia swoją pozycję w segmencie drogeryjnym, konkurując zarówno z dużymi sieciami międzynarodowymi, jak i dynamicznie rozwijającym się kanałem e-commerce.

Inquiry: Nie tylko drogerie. Gdzie Polacy kupują kosmetyki? [ROCZNIK WK 2025/26]

Rekordowe wyniki finansowe Rossmanna w 2025 roku

Rossmann kontynuuje imponującą passę wzrostów. Rok finansowy 2025 firma zamknęła z przychodem na poziomie 16,6 miliarda euro, co oznacza wzrost o 8,5% rok do roku. To najlepszy wynik w historii sieci.

Współwłaściciel Rossmanna idzie na giełdę. Co oznacza IPO AS Watson?

Obecnie Rossmann działa w dziewięciu krajach europejskich i zatrudnia 67 700 pracowników w 5 209 drogeriach. Skala działalności i stabilny wzrost pokazują, że marka nie tylko utrzymuje silną pozycję, ale konsekwentnie ją wzmacnia.

Niemcy i rynki zagraniczne napędzają rozwój sieci

Na rynku niemieckim, który pozostaje kluczowy dla całej grupy, Rossmann zwiększył przychody swoich 2 342 placówek do 10,5 miliarda euro, co oznacza wzrost o 6,1%.

Jeszcze szybciej rozwijają się rynki zagraniczne – w tym Polska, Węgry, Czechy, Turcja, Albania, Kosowo, Hiszpania, Szwajcaria oraz sprzedaż online w Danii. Łączne przychody z tych krajów wzrosły aż o 13%, osiągając 6,1 miliarda euro. To wyraźny sygnał, że strategia ekspansji międzynarodowej przynosi bardzo dobre efekty.

Prezes Natury zdradza, jak chce walczyć z Rossmannem, Biedronką i Lidlem? [Wywiad]

613 milionów euro na inwestycje i setki nowych sklepów

Rossmann nie zwalnia tempa również w obszarze inwestycji. W nowym roku finansowym koncern przeznaczy na rozwój 613 milionów euro, czyli o 73 miliony więcej niż rok wcześniej.

Środki te zostaną wykorzystane m.in. na:

– otwarcie 342 nowych drogerii w Europie,

– 63 nowe sklepy w Niemczech,

– dalsze wdrażanie nowego, nowoczesnego konceptu aranżacji sklepów.

Tak wysoki poziom inwestycji jasno pokazuje, że firma stawia na długofalowy rozwój i umacnianie relacji z klientami.

Istotnym elementem strategii Rossmanna pozostaje dbałość o pracowników. W samych Niemczech 41 300 osób otrzymało w 2025 roku dwie specjalne premie o łącznej wartości 21 milionów euro. To forma bezpośredniego udziału załogi w sukcesie finansowym firmy, która wzmacnia lojalność i motywację zespołu.

Rossmann drogeryjny gigant w Europie i dominator w Polsce

Sieć Rossmann (Dirk Rossmann GmbH) została założona w 1972 roku w Niemczech i szybko stała się jednym z największych operatorów drogerii na kontynencie. Współwłaścicielem sieci jest spółka AS Watson należąca do azjatyckiego koncernu CK Hutchison Holdings.

Rossmann prowadzi 5209 sklepów w Europie, zatrudnia ponad 62 000 pracowników i działa m.in. w Niemczech, Polsce, Czechach, na Węgrzech, w Hiszpanii, Turcji a także planuje uruchomienie sklepów na kolejnych rynkach. W 2024 roku firma osiągnęła 15,3 mld euro przychodów, notując wzrost przekraczający 10 proc. rok do roku.

Kto podskoczy Rossmannowi? Drogerie w Polsce walczą między sobą oraz z dyskontami

Polska jest jednym z kluczowych rynków dla Rossmanna. Sieć działa w naszym kraju od 1993 roku, a w październiku 2025 roku przekroczyła próg 2000 sklepów. Każdego dnia polskie drogerie Rossmann odwiedza ponad 1,18 mln klientów.

Udział Rossmanna w polskim rynku drogeryjnym szacowany jest na około 35 proc., co daje mu pozycję wyraźnego lidera. W 2024 roku Rossmann Polska wygenerował ok. 15 mld zł przychodów, a oferta obejmowała ok. 24 tys. produktów, w tym 2,6 tys. marek własnych.

Rozbudowana infrastruktura logistyczna – magazyny m.in. w Łodzi, Grudziądzu, Pyskowicach i Dąbrówce – wspiera dalszy rozwój sieci.

Drogeria DM przekracza granicę 70 sklepów w Polsce. Ile sieć chce mieć sklepów do końca roku?

Jak informuje "Reuters" za agencją "Bloomberg", należący do CK Hutchison Holdings konglomerat wybrał Goldman Sachs oraz UBS do przygotowania oferty i prac nad planowanym debiutem (IPO) spółki AS Watson Group. Oferta ma objąć podwójną emisję akcji – w Hongkongu oraz w Londynie.

Drogerie Natura chcą iść drogą Żabki i Dino. „300 sklepów to realny cel” [Wywiad]

Według wcześniejszych doniesień "Bloomberga", IPO AS Watson może przynieść co najmniej 2 mld dolarów, choć ostateczna wycena, harmonogram i struktura transakcji wciąż pozostają przedmiotem rozmów. Źródła cytowane przez agencję podkreślają, że proces jest na wczesnym etapie.

AS Watson Group – globalny gigant zdrowia i urody

AS Watson Group to największa na świecie międzynarodowa grupa detaliczna z segmentu health & beauty. Spółka działa w 31 krajach, prowadząc ponad 17 000 sklepów pod 12 markami, w tym m.in. Watsons, Superdrug, Kruidvat oraz Rossmann.

Grupa należy do konglomeratu CK Hutchison Holdings, jednego z największych prywatnych holdingów na świecie. AS Watson rozwija model biznesowy,  ramach którego łączy sprzedaż stacjonarną z e-commerce, aplikacjami mobilnymi i narzędziami cyfrowymi. W ofercie znajdują się kosmetyki, produkty zdrowotne, artykuły lifestyle’owe, a w części rynków także żywność, wina i elektronika.

Marketing produktów sexual wellness w kanałach tradycyjnych [ROCZNIK WK 2025/26]

Skala działalności AS Watson sprawia, że jej debiut giełdowy byłby jednym z największych IPO w segmencie handlu detalicznego w ostatnich latach.

Rossmann – kluczowy filar AS Watson w Europie

Jednym z najważniejszych aktywów AS Watson w Europie jest sieć Rossmann (Dirk Rossmann GmbH). Firma została założona w 1972 roku w Niemczech i szybko stała się jednym z największych operatorów drogerii na kontynencie. Dziś AS Watson jest współwłaścicielem Rossmanna, a sieć pełni istotną rolę w europejskiej strukturze grupy.

Polacy pokochali aplikacje sieci handlowych! Gazetki papierowe odchodzą do lamusa

Rossmann prowadzi ponad 4 700 sklepów w Europie, zatrudnia ponad 62 000 pracowników i działa m.in. w Niemczech, Polsce, Czechach, na Węgrzech, w Hiszpanii, Turcji a także planuje uruchomienie sklepów na kolejnych rynkach. W 2024 roku firma osiągnęła 15,3 mld euro przychodów, notując wzrost przekraczający 10 proc. rok do roku.

Rossmann w Polsce – dominująca pozycja na rynku

Polska jest jednym z kluczowych rynków dla Rossmanna i pośrednio także dla AS Watson. Sieć działa w naszym kraju od 1993 roku, a w październiku 2025 roku przekroczyła próg 2000 sklepów. Każdego dnia polskie drogerie Rossmann odwiedza ponad 1,18 mln klientów.

Udział Rossmanna w polskim rynku drogeryjnym szacowany jest na około 35 proc., co daje mu pozycję wyraźnego lidera. W 2024 roku Rossmann Polska wygenerował ok. 15 mld zł przychodów, a oferta obejmowała ok. 24 tys. produktów, w tym 2,6 tys. marek własnych.

Oto i on - Rossmann otworzył swój dwutysięczny sklep w Polsce. “Przytulna łazienka zamiast hali sprzedaży” [GALERIA]

Rozbudowana infrastruktura logistyczna – magazyny m.in. w Łodzi, Grudziądzu, Pyskowicach i Dąbrówce – wspiera dalszy rozwój sieci.

Dodatkowe inwestycje, większa presja rynkowa

Debiut giełdowy AS Watson może wpłynąć na działalność Rossmanna w Polsce i Europie. Firma pozyska kapitał na inwestycje w tym rozwój e-commerce i narzędzi cyfrowych oraz przyspieszenie rozwoju nie tylko w nowych krajach, ale także zwiększenie penetracji rynków, na których już działa. To może przełożyć się na większą presję konkurencyjną w segmencie drogerii i health & beauty.

Prezes Natury zdradza, jak chce walczyć z Rossmannem, Biedronką i Lidlem? [Wywiad]

Jeśli IPO dojdzie do skutku, Rossmann – jako jeden z największych i najbardziej stabilnych biznesów w grupie – będzie naturalnie jednym z aktywów, na które inwestorzy będą patrzeć z dużą uwagą.

Source: Reuters/Bloomberg/wiadomoscihandlowe.pl

Prezes Natury zdradza, jak chce walczyć z Rossmannem, Biedronką i Lidlem? [Wywiad]

Jak informuje „Rzeczpospolita”, fundusz private equity Warburg Pincus zakończył inwestycję w sieć aptek Gemini. Po dziesięciu latach działalności w Polsce jego udziały przejęły cztery niezależne fundusze z europejskim kapitałem: Creditas, J&T, Penta oraz Sev.en. Każdy z inwestorów objął po 25 proc. udziałów.

TSUE uznał zakaz reklamy aptek za niezgodny z prawem UE. Skorzystają pacjenci i farmaceuci, jeśli nie nastąpi chaos prawny

To jedna z największych transakcji w sektorze detalicznej dystrybucji leków od lat – rynku, który pozostaje silnie ograniczony przez regulacje znane jako „Apteka dla aptekarza”.

Nietypowa struktura pozwoliła sfinalizować transakcję

Sprzedaż Gemini była możliwa dzięki rozproszonej strukturze właścicielskiej. Zamiast jednego inwestora strategicznego do akcjonariatu weszło kilku niepowiązanych ze sobą funduszy finansowych. Taki model pozwolił spełnić obowiązujące wymogi prawne i uniknąć zarzutów koncentracji.

FOTO: fot.

Wśród nowych właścicieli znalazła się Penta - fundusz znany na polskim rynku jako właściciel sieci aptek Dr.Max.

Gemini: strategia i zarząd bez zmian

Zmiana właściciela nie oznacza zmiany kierunku rozwoju spółki. Jak podkreśla cytowany przez „Rzeczpospolitą” Kazimierz Chojna, dyrektor ds. regulacyjnych i public affairs w Gemini "zarząd i obrana strategia oraz dotychczasowy model franczyzowy pozostają bez zmian, a celem nadal spółki jest zapewnienie pacjentom leków dostępnych od ręki, w najlepszych cenach.”

Z Kauflandu do Dr. Max Polska. Marcin Łojewski zmienia pracodawcę

Spółka deklaruje dalszy rozwój usług opieki farmaceutycznej oraz platformy zdrowotnej Gemini.pl. W nowej strukturze żaden z inwestorów nie uzyskał dominującej pozycji, a kontrola nad firmą pozostaje rozproszona.

Warburg Pincus: sprzedaż jest zgodna z obowiązującymi przepisami

Warburg Pincus w komentarzu dla „Rzeczpospolitej” potwierdził, że, "sprzedał swoje udziały w spółce Gemini grupie czterech niezależnych inwestorów mniejszościowych. W wyniku tej transakcji żadne z tych inwestorów mniejszościowych nie uzyskał jakiejkolwiek formy kontroli nad Gemini.”

Fundusz zaznaczył, że sprzedaż jest zgodna z obowiązującymi przepisami.

Monika Kolaszyńska, prezes Super-Pharm Poland: Chcemy skupić się na tym, co nas wyróżnia [WYWIAD]

Najprościej mówiąc, konsument coraz częściej kupuje spokój decyzji, nie kolejną obietnicę na etykiecie. Dane z badań Blix i Kantar pokazują rosnącą skłonność do wyboru znanych marek i większy nacisk na relację jakości do ceny zamiast samej ceny. To ważny sygnał dla retailu beauty: przewagę buduje dziś zdolność do „dowiezienia” przewidywanego doświadczenia, a nie wyłącznie szerokość asortymentu.

Skin & Beauty by Super-Pharm odpowiada na to bezpośrednio: porządkuje wybór strefami, wspiera decyzję konsultacją i urealnia ją diagnostyką. Zamiast długiego błądzenia po półkach klient dostaje krótszą ścieżkę do trafnego zakupu. Taki format wzmacnia kanał stacjonarny, bo daje wartość, której nie da się łatwo odtworzyć w standardowym zakupie online.

Skin & Beauty: od „drogerii” do konceptu opartego na ścieżce zakupowej

Różnica wychodzi po kilku minutach w sklepie. Zamiast klasycznego układu alejek pojawia się podział na wyraźne strefy tematyczne, które organizują ruch i zachęcają do selektywnego „zanurzenia” się w danym obszarze. W opisie flagowych lokalizacji pojawiają się strefy premium, dermo, make-up, men, body&spa, hair care oraz sexual wellness, a dodatkowo w części lokalizacji także face care jako osobna przestrzeń.

Ten układ jest istotny z perspektywy strategii: strefowanie upraszcza misję zakupową, ułatwia nawigację i pozwala podnosić „jakość czasu” spędzanego w sklepie. Dla sieci oznacza to lepszą kontrolę doświadczenia i większą przewidywalność konwersji w kategoriach, które bywają wrażliwe na doradztwo.

Warstwa usługowa jako narzędzie retencji i różnicowania

Pierwszy krok jest przyziemny: klient przestaje dzielić potrzeby na kilka adresów. W Skin & Beauty usługi są integralną częścią formatu — w komunikacji konceptu powtarzają się badanie skóry, dermokonsultacje oraz usługi fryzjerskie (w tym koloryzacja).

Efekt jest prosty: sklep staje się miejscem, w którym decyzje zakupowe wynikają z rozmowy i diagnozy, a nie z losowej ekspozycji. Z punktu widzenia retailu to także mechanika retencji: usługi budują powtarzalność wizyt, a przy okazji „kotwiczą” sprzedaż w kategoriach premium i dermo, gdzie zaufanie do rekomendacji ma szczególne znaczenie.

FOTO: fot. Materiał Partnera

Projekt i technologia: estetyka, która ma funkcję biznesową

Najbardziej czuć to wtedy, gdy design nie jest dekoracją, tylko narzędziem operacyjnym. W komunikacji projektowej Skin & Beauty podkreśla się podział na osiem obłych stref, rzeźbiarskie meble, adaptacyjne oświetlenie oraz integrację technologii cyfrowych. Całość powstała jako koncept przygotowany przez Robert Majkut Design w ramach procesu repozycjonowania i skalowania formatu premium.

Dla sieci to nie jest wyłącznie kwestia „ładnego sklepu”. To zestaw rozwiązań, które ograniczają chaos ekspozycyjny, ułatwiają prowadzenie klienta i standaryzują doświadczenie w kolejnych lokalizacjach. 

Nagrody i wyróżnienia jako skrót zaufania, nie ozdoba

W retailu premium zewnętrzne wyróżnienia działają jak szybki test wiarygodności, szczególnie gdy format dopiero buduje rozpoznawalność. Skin & Beauty by Super-Pharm otrzymał nagrodę specjalną w „Vogue Polska” Beauty Awards 2024, a projekt został także zgłoszony i prezentowany w konkursie SBID International Design Awards 2025 w kategorii retail design.

W komunikacji branżowej pojawiają się również: wskazanie Super-Pharm jako najbardziej innowacyjnej sieci w segmencie drogeryjnym w rankingu Blix Awards – Wybór Konsumentów oraz wyróżnienia w ramach „Drogeria Roku 2024”, a także statuetka za rynkowy debiut formatu Skin & Beauty.

Tu puenta jest ważna: nagrody nie „sprzedają” same w sobie, ale skracają dystans poznawczy klienta. Jakość broni się później nie deklaracją, tylko powtarzalnością doświadczenia — a ten format wyraźnie celuje w powtarzalność.

FOTO: fot. Materiał Partnera

Co to oznacza dla rynku: strategiczne przesunięcie definicji drogerii

Tutaj działa to inaczej niż w klasycznym ujęciu „drogeria = szeroki wybór”. Skin & Beauty sugeruje nową definicję: drogeria jako miejsce, które łączy selekcję z usługą, a doświadczenie z porządkiem decyzji. Z perspektywy strategii sieci oznacza to inwestycję w format odporny na presję e-commerce w kategoriach beauty — nie przez wojnę cenową, tylko przez wartość, której nie da się łatwo skopiować w koszyku online.

Zaczyna się od porządku, kończy na lojalności. Jeśli klient wychodzi z planem pielęgnacyjnym, poczuciem trafności wyboru i doświadczeniem, które nie męczy, to „drogeria” przestaje być miejscem jednorazowych zakupów, a zaczyna pełnić rolę stałego punktu w miejskiej rutynie. I w tym sensie Skin & Beauty jest strategiczną odpowiedzią na zmianę zachowań: mniej impulsywności, więcej potrzeby sensu, zaufania i dobrze zaprojektowanej ścieżki.

Sklepy Adopt Parfums w Polsce

W tym drugim sklepie klienci znajdą ponad 100 wód perfumowanych produkowanych we Francji, stworzonych przez mistrzów perfumerii. Kolekcje obejmują zapachy kobiece, męskie i unisex, od świeżych i owocowych, przez gourmand, po głębokie drzewne kompozycje. 

Uzupełnieniem oferty są wegańskie linie pielęgnacyjne do twarzy, ciała i włosów, a także gotowe zestawy prezentowe.

Butik w Manufakturze ma 40 mkw. i został zaprojektowany jako "jasna, nowoczesna przestrzeń sprzyjająca zapachowym odkryciom". Sercem konceptu jest "Perfumoteka", określana jako "zapachowa biblioteka", prezentująca około stu kompozycji, podzielonych według rodzin zapachowych.

Ciąg dalszy artykułu - pod zdjęciem.

Sklep Adopt Parfums w CH Manufaktura w Łodzi

FOTO: mat. prasowe

Zgodnie z zapowiedzią, nowości w Adopt Parfums pojawiać będą się regularnie, co trzy tygodnie, co ma skłaniać do częstych wizyt. W sklepie wydzielono również strefy poświęcone zapachom do domu, makijażowi, pielęgnacji, kolekcji męskiej oraz prezentom.

Ile sklepów otworzy w Polsce Adopt Parfums?

Docelowo w Polsce ma działać 50 salonów Adopt Parfums, o czym donosił serwis franchising.pl. Za rozwój marki w Polsce odpowiada zarejestrowana pod koniec 2024 r. spółka Adopt Parfums Poland. 

Przypomnijmy, że produkty Adopt Parfums od 2021 r. dostępne są w Polsce w drogeriach Rossmann. Budowa własnej sieci butików stacjonarnych w Polsce to nowość w strategii rozwoju francuskiej marki na naszym rynku.

Sklep Adopt Parfums w CH Manufaktura w Łodzi

FOTO: mat. prasowe

Kto podskoczy Rossmannowi? Drogerie w Polsce walczą między sobą oraz z dyskontami

Rossmann i inne firmy reagują na dialog z AfD

Na wystąpienie ze związku zdecydował się Rossmann. Medialne doniesienia na ten temat potwierdziła rzeczniczka firmy w rozmowie z agencją DPA, która wyjaśniała, że Rossmann nie popiera stanowiska związku Die Familienunternehmer i wypowiedział członkostwo w tej organizacji.

Oto i on - Rossmann otworzył swój dwutysięczny sklep w Polsce. “Przytulna łazienka zamiast hali sprzedaży” [GALERIA]

Jak donosi Rzeczpospolita, na formalne wystąpienie ze związku z tych samych powodów zdecydowała się też firma Vorwerk - producent sprzętu gospodarstwa domowego, w tym popularnego Termomiksu. 

Dalsze członkostwo w Die Familienunternehmer ​pod znakiem zapytania stawia też producent kawy Melitta, która ostatnio zadebiutowała w Polsce. Firma podkreśliła, że otwarcie się związki na dialog z AfD było dla niej zaskoczeniem, bo choć popiera dialog z polityką, to nie z partiami, które choćby częściowo uznawane są za ekstremistyczne - informuje Rzeczpospolita.

Sama organizacja przyznała z kolei, że światopogląd AfD nie pasuje do wolnościowych i wolnorynkowych przekonań Die Familienunternehmer. Zaznaczyła jednocześnie, że konieczna jest merytoryczna dyskusja z tą partią, zastrzegając, że rozmowy z inaczej myślącymi nie oznacza akceptacji ich poglądów. Jak widać część członków tej organizacji uważa inaczej.

Historia AfD: od eurosceptycyzmu do skrajnego nacjonalizmu

Alternatywa dla Niemiec (AfD) powstała w 2013 r. z inicjatywy ekonomisty Bernda Luckego, początkowo jako partia konserwatywno-liberalna i umiarkowanie eurosceptyczna, domagająca się kontrolowanej likwidacji euro oraz szerszego stosowania referendum.

Po wyborach w 2013 r., gdy ugrupowaniu nie udało się przekroczyć progu wyborczego, temat walki z euro stracił na znaczeniu. Wewnętrzne konflikty doprowadziły do marginalizacji frakcji gospodarczej Luckego na rzecz narodowców. W 2015 r., po objęciu kierownictwa przez Frauke Petry, a następnie opuszczeniu partii przez jej umiarkowanych założycieli, nastąpiła gwałtowna radykalizacja.

Partia podniosła na sztandary sprzeciw wobec imigracji, szczególnie muzułmanów, stając się czołowym krytykiem niemieckiej polityki otwartych granic podczas kryzysu migracyjnego. W 2017 r., AfD, już jako pierwsze ugrupowanie eurosceptyczne i antyimigracyjne w historii, weszła do Bundestagu. Obecnie partia jest określana jako skrajnie prawicowa, narodowo-konserwatywna, prawicowo-populistyczna i etnonacjonalistyczna, a Federalny Urząd Ochrony Konstytucji uznał ją (i jej młodzieżówkę) za organizację ekstremistyczną zagrażającą demokracji (źródło: Wikipedia). 

Według danych PMR Market Experts wartość sprzedaży kosmetyków w drogeriach stacjonarnych w 2024 r. przekroczyła 13,9 mld zł, co oznacza wzrost o ponad 6 proc. r/r. Sklepy drogeryjno-kosmetyczne pozostają największym kanałem detalicznym w branży i odpowiadają za blisko 40 proc. wartości rynku, wyprzedzając sprzedaż internetową, która ma ponad 19 proc. udziałów. Prognozy tego instytutu wskazują również, że do 2030 r. wartość sprzedaży kosmetyków w placówkach drogeryjno-kosmetycznych w Polsce wzrośnie do ponad 17 mld zł, przy jednoczesnym spadku udziału tego kanału w rynku o ok. 1 p.proc. wobec 2024 r.

– Warto podkreślić, że wszystkie największe sieci rozwijają już działalność e-commerce, a nowi gracze – tacy jak DM Drogerie Markt czy Rituals – swoją przygodę z polskim rynkiem rozpoczynają od internetu lub łączą uruchomienie skl...

Marki takie jak Seoul Ceuticals z USA budują własne linie kosmetyków w trendzie K-beauty, wykorzystując koreańskie składniki i filozofię pielęgnacji, ale produkując lokalnie. Ich celem jest połączenie autentyczności koreańskich formuł z dostępnością dla zachodnich konsumentów.

Ann Majeski z Seoul Ceuticals podkreśla w rozmowie z BBC, że firma sprowadza składniki z Korei, ale produkuje je w USA. - Chcemy tworzyć autentyczne produkty w duchu K-beauty - mówi. I prognozuje sprzedaż na poziomie 14 mln dolarów w 2025 r.

Co czyni kosmetyk naprawdę „koreańskim”?

Według ekspertów branży, prawdziwe K-beauty to nie tylko skład czy technologia, ale też koreańska perspektywa — sposób myślenia o skórze, designie i kulturze piękna. - Marka musi odzwierciedlać koreańskie podejście – poprzez składniki, projekt czy filozofię - mówi BBC Seung Gu Kim z firmy Hwarangpoom, która wytwarza swoje produkty wyłącznie w Korei.

Koncern L’Oréal porażony falą popularności koreańskich kosmetyków. Co rozwój K-beauty oznacza dla branży?

Jednak granice definicji są płynne. Brakuje oficjalnej regulacji czy certyfikatu pochodzenia, jak w przypadku szampana czy parmezanu. Nawet K-beauty Industry Association nie planuje wprowadzenia restrykcji – chce raczej wspierać globalny rozwój trendu.

Globalny rynek K-beauty i zagrożenia dla autentyczności

Zainteresowanie K-beauty napędza nie tylko innowacje, ale też ryzyko podróbek. W 2024 roku wykryto 280 mln dolarów fałszywych produktów K-beauty w samych Stanach Zjednoczonych. To skłoniło takie marki jak PureSeoul z Londynu do sprzedaży wyłącznie autentycznych kosmetyków prosto z Korei.

K-beauty staje się globalną filozofią

Choć wiele marek spoza Korei tworzy dziś własne linie inspirowane K-beauty, sukces nie polega już tylko na miejscu produkcji, ale na zrozumieniu koreańskiej koncepcji pielęgnacji – dbałości, jakości i innowacji. K-beauty stało się światową filozofią piękna, która przekracza granice geograficzne.

Rynek kosmetyków w Polsce to już ponad 18 mld. Drogerie i e-commerce napędzają sprzedaż

Źródło: BBC

W III kwartale sprzedaż sieci Hebe w walucie lokalnej wzrosła o 1,7%, a sprzedaż LFL spadła o 2,7%, dając w euro 154 mln. 

Hebe broni rentowność biznesu

Drogerie pracowały nad ochroną rentowności poprzez budowę odpowiedniego miksu sprzedażowego i zarządzanie kosztami.

Właściciel Biedronki pokazuje prognozę na 2025 r. Czego spodziewa się spółka?

W rezultacie, pomimo presji na wzrost LFL, EBITDA wzrosła o 7,2% (o 5,6% w walucie lokalnej), a marża wyniosła 8,4%, w porównaniu ze wzrostem o 8,3% w tym samym okresie 2024 r.

Hebe otwiera nowe drogerie

Do końca września br. Hebe otworzyło 13 sklepów w Polsce i 2 w Czechach, kończąc okres z łączną siecią 386 sklepów w Polsce, 5 w Czechach i 2 na Słowacji.

Hebe zwiększa "asertywność cenową". Oto najnowsze wyniki finansowe drogeryjnej sieci

Drogerie DM zamknęły rok finansowy 2024/2025 z przychodami brutto na poziomie 19,197 mld euro w Europie. To wzrost o 8,2% w porównaniu z rokiem poprzednim (17,749 mld euro). 

W Niemczech przychody wzrosły do 13,279 mld euro (6,5%), a w pozostałych trzynastu krajach europejskich sprzedaż skoczyła o 12,1% do 5,918 mld euro. 

Dyskonty hamują! Jakie formaty sklepów napędzają rozwój marek własnych w Polsce?

Liczby pokazują wyraźne wzmocnienie pozycji sieci na poziomie europejskim i potwierdzają, że DM rośnie szybciej niż rynek detaliczny w Niemczech.

Wzrosty sprzedaży towarzyszą ekspansji sieci DM

Na 30 września 2025 r. w Europie działało 4 189 sklepów DM (wzrost z 4 116), w Niemczech 2 154 placówki (z 2 131). Liczba pracowników w grupie zwiększyła się do 93 426 osób, w tym 63 648 w Niemczech; 4 418 osób odbywa obecnie szkolenia zawodowe.

Online rośnie szybciej procentowo niż sprzedaż stacjonarna. DM odnotowuje dwucyfrowe wzrosty w kanale e-commerce. Aby sprostać popytowi, firma uruchomi drugie centrum dystrybucyjne dla zamówień internetowych w Heideloh koło Lipska do lutego 2026 r. Dotychczas obsługą e-zamówień zajmował się ośrodek w Borze w Czechach.

Cyfrowa transformacja DM obejmuje wdrożenie SAP S/4HANA oraz dalsze budowanie europejskiej platformy procesów i systemów.

Oto i on - Rossmann otworzył swój dwutysięczny sklep w Polsce. “Przytulna łazienka zamiast hali sprzedaży” [GALERIA]

W testach operacyjnych użyto też rozwiązań AI pod marką dmGPT - do tworzenia produktów, tekstów i automatyzacji obsługi klienta. Celem jest ujednolicenie danych i procesów, lepsze planowanie zasobów oraz szybsze wdrażanie innowacji.

DM przeznaczy 250 mln euro na inwestycje i modernizację sklepów

Po około 200 mln euro inwestycji w roku 2024/2025, sieć DM planuje zwiększyć nakłady i wydać w 2025/2026 ponad 250 mln euro z operacyjnego cash-flow. 

Kluczowe kierunki inwestycji to:

• modernizacja i nowe otwarcia sklepów - odświeżenie wystroju i wdrożenie nowego designu w placówkach,
• rozbudowa infrastruktury e-commerce (drugie centrum dystrybucyjne),
• rozwój kas samoobsługowych - wdrożenie planowane do zakończenia w 2027 r.,
• powiększenie sieci punktów odbioru - obecnie 1 847 w Niemczech i ponad 2 000 w całej grupie; testy 24/7 na sześciu lokalizacjach.

DM rozwija aptekę wysyłkową i usługi medyczne w sklepach

Priorytetem jest rozwój oferty zdrowotnej. Do końca roku kalendarzowego dm planuje uruchomić wysyłkową aptekę (Versand-Apotheke), firmowaną z ośrodkiem w Borze.

Oferta ma obejmować leki OTC (bez recepty), apteczną kosmetykę oraz usługi ułatwiające profilaktykę zdrowotną.

W sklepach ruszyły pilotaże usług health-tech:

• badania wzroku we współpracy z Skleo Health,
• AI-oparta analiza skóry z dermanostic,
• pakiety badań krwi we współpracy z Aware Health.

Dodatkowo marka Mivolis rozszerzyła ofertę samo-testów z diagnostyką laboratoryjną. Celem jest, by dm stało się łatwo dostępnym partnerem w profilaktyce zdrowotnej i codziennej opiece.

Energia odnawialna, recykling i innowacje klimatyczne

DM przyspiesza działania w obszarze zrównoważonego rozwoju i ekologii. W najbliższym roku firma zainstaluje 60 dodatkowych instalacji fotowoltaicznych na dachach swoich sklepów w Europie.

Od 2026 r. wejdzie w życie Power Purchase Agreement, który zapewni około 20% zapotrzebowania na prąd dzięki udziałowi w farmie wiatrowej offshore Borkum Riffgrund 3 oraz źródłom solarnym.

Pozycja rynkowa i zaufanie klientów

DM utrzymuje w Niemczech silną pozycję. Udział rynkowy w segmencie drogeryjnym wzrósł wg danych Nielsen IQ do 27,5%, w porównaniu z 27,1% w poprzednim okresie. 

W segmencie produktów bio (dmBio) osiągnięto sprzedaż powyżej 1 mld euro w Niemczech. 

Aplikacja dm używana jest przez 12,5 mln klientów, a codziennie z zakupów w dm korzysta średnio 3,7 mln gospodarstw europejskich (2,2 mln w Niemczech).

DM buduje potencjał na przyszłość

Skala zapowiedzianych inwestycji 250 mln euro oraz plany rozbudowy infrastruktury cyfrowej i logistycznej wskazują, że DM nie tylko broni pozycji lidera w handlu kosmetykami i produktami zdrowotnymi, ale także buduje fundamenty konkurencyjności na kolejne lata.

DM radzi: Kupuj sprytniej niż w promocji

Strategia DM opiera się na haśle „Kupuj sprytniej niż w promocji”. Drogeria gwarantuje, że każda cena pozostaje niezmienna przez minimum 4 miesiące od daty ostatniej podwyżki, a w tym czasie może jedynie spaść. Od roku ceny ponad 9 tysięcy produktów nie zostały podniesione, a 1690 artykułom tę cenę obniżono.

Adam Kołodziejczyk, Natura: Cel 300 sklepów w perspektywie pięciu lat jest realny [WYWIAD]

- Wiemy, że Polacy kochają promocje, ale dla nas ‘atrakcyjność ceny’ to coś więcej niż szybka obniżka. Chcemy, by nasi klienci mieli pewność, że w DM zawsze kupują uczciwie i korzystnie, bez polowania na okazje i sztucznych rabatów - podkreślają Barbara Schmehl i Grzegorz Gerus, dyrektorzy obszaru marketingu i zakupów DM w Polsce.

To podejście, rzadko spotykane na polskim rynku, pozwala klientom kupować spokojnie, bez presji czasu i bez konieczności robienia zapasów. Dodatkowo, dm jasno oznacza każdą zmianę cen na etykietach, co drogeria praktykowała jeszcze przed wprowadzeniem unijnej dyrektywy Omnibus.

Globalny efekt skali DM napędzają oszczędności

Stabilność cen DM jest możliwa dzięki sile międzynarodowej drogerii i rosnącej liczbie klientów w Polsce, co generuje efekt skali. Rosnące wolumeny sprzedaży przekładają się na wzrost wydajności i niższe koszty jednostkowe, co sieć konsekwentnie przenosi na konsumentów.

Monika Kolaszyńska, prezes Super-Pharm Poland: Chcemy skupić się na tym, co nas wyróżnia [WYWIAD]

- Utrzymanie takiej polityki cenowej możliwe jest dzięki sile międzynarodowej drogerii, ale także dzięki stale rosnącej liczbie klientów w Polsce, którzy odwiedzają sklepy DM i realizują tu część swoich codziennych zakupów - wyjaśniają przedstawiciele DM.

Jak szybko rozwija się sieć drogerii DM w Polsce?

Drogeria, działająca w Polsce od 2022 roku, ma już 66 sklepów i stale rozwija sprzedaż online oraz punkty ekspresowego odbioru. Do końca roku sieć chce mieć 80 sklepów w całym kraju. W 2026 r. operator może przekroczyć barierę 100 drogerii.

W skali Europy, DM ma ponad 4000 punktów sprzedaży i odnotowała sprzedaż na poziomie 17,74 mld euro w roku obrotowym 2023/2024. Drogerie dm są cenione za szeroki wybór produktów, w tym marek własnych (jak Balea czy alverde), a także za zespół wykwalifikowanych pracowników, chętnie doradzających klientom.

W okresie od sierpnia 2024 r. do lipca 2025 r. polskie gospodarstwa domowe zakupiły 251 tys. ton kosmetyków i zapłaciły za nie ponad 18 mld złotych. W porównaniu do analogicznego okresu rok wcześniej oznacza to wzrost odpowiednio o 4 proc. w ujęciu wolumenowym i 7 proc. wartościowo.

– Mimo, że rynek kosmetyków rośnie, to nabywcy podchodzą do tych zakupów z dużą ostrożnością. Lata wysokiej inflacji i niepewnej sytuacji gospodarczej umocniły trend tzw. sprytnych zakupów i sprawiły, że konsumenci coraz chętniej korzystają z promocji, także w kategorii kosmetyków – podkreśla Agnieszka Gorecka, dyrektorka ds. klientów lokalnych i regionalnych w YouGov.

– W analizowanym okresie liczba transakcji promocyjnych wzrosła aż o 16 proc. Polacy kupują na promocjach częściej i więcej, a jednocześnie spada udział zakupów w cenach regularnych – dodaje ekspertka.

Agnieszka Gorecka, dyrektorka ds. klientów lokalnych i regionalnych w YouGov.

FOTO: fot. Yougov

Na topie kosmetyki eko i koreańskie

Według danych YouGov rośnie popularność kosmetyków ekologicznych. W tej grupie produktów zakupy wzrosły o 58 proc. wolumenowo i o prawie 30 proc. wartościowo. Jeszcze szybsze tempo wzrostu notuje segment kosmetyków koreańskich – tu zarówno liczba, jak i wartość zakupów wzrosły o 100 proc.

– Trudno nie wspomnieć o trendach związanych z markami własnymi. Choć tego typu produkty cieszą się niesłabnącą popularnością, to nadal są kategorie zakupowe, w przypadku których konsumenci chętniej wybierają produkty markowe. Jednym z przykładów są właśnie kosmetyki. W analizowanym okresie to właśnie zakupy produktów brandowych rosły szybciej, notując wzrost o 6 proc. – zaznacza Agnieszka Gorecka.

Co najczęściej trafia do koszyków?

W segmencie pielęgnacji skóry największy wzrost liczby nabywców firma YouGov odnotowała w kategoriach kremów do twarzy i masek do twarzy – odpowiednio o ponad 11 proc. i prawie 40 proc. w ujęciu wolumenowym. Analiza pierwszej kategorii pokazuje, że konsumenci kupili najwięcej kremów przeciwzmarszczkowych, choć wkładali je do koszyków nieco rzadziej. Największy wzrost wolumenu zakupów dotyczył kremów nawilżających (+19%), które przyciągnęły najszersze grono nowych nabywców i były kupowane częściej niż w ubiegłym roku (+5%).

Po kosmetyki – głównie do drogerii

Spośród wszystkich kanałów sprzedaży, drogerie jako jedyne przyciągnęły więcej nabywców kosmetyków niż rok wcześniej. W analizowanym okresie 82 proc. polskich gospodarstw zakupiło tam przynajmniej jeden kosmetyk. Więcej zakupów zrealizowano w sieciach Rossmann, Hebe i Superpharm.

– Wzrost zakupów w drogeriach wynikał zarówno z pozyskania nowych nabywców, jak i większej częstotliwości oraz wolumenu zakupionego podczas jednej wizyty. Warto również podkreślić coraz większe znaczenie kanału online, który w analizowanym okresie wzrósł o 17 proc. – dodaje Agnieszka Gorecka.

Technologia Virtual Try-On (VTO) to przestrzeń nieustannej inspiracji dla miłośniczek makijażu. Stanowisko VTO, zlokalizowane bezpośrednio w strefie makijażu, przypomina eleganckie lustro łazienkowe i zapewnia komfortowe warunki do kreatywnych eksperymentów.

FOTO: fot. Rossmann Mat.pras.

Dzięki zastosowanej technologii klienci mogą w kilka chwil sprawdzić wiele odcieni szminek, podkładów czy cieni, znaleźć ten idealny kolor lub skomponować pełny makijażowy look, bez konieczności fizycznego aplikowania produktów. Wirtualne przymierzanie kosmetyków ma za zadanie ułatwić i uprzyjemnić proces zakupowy.

Empik mocno ugryzie Rossmanna. Sieć salonów wprowadzi nową ważną dla klientów usługę

Co więcej, Rossmann zadbał o spójność doświadczenia cyfrowego. – Zależy nam na spójności doświadczenia klienta. Dlatego przymierzalnia VTO będzie dostępna także w aplikacji mobilnej i na www, umożliwiając testowanie makijażu w domu i dodanie wybranych stylizacji do koszyka online jednym kliknięciem - mówi Marcin Grabara, prezes Rossmann Polska.

To strategiczne posunięcie ma na celu przeniesienie innowacji z salonu do kieszeni klienta, odpowiadając na rosnące oczekiwania rynku e-commerce.

Rossmann Moja Drogeria: nowe doświadczenie zakupowe

Technologia VTO jest wizytówką nowej filozofii sieci, którą symbolizuje hasło „Moja Drogeria”. Nowy koncept ma na celu zbudowanie drogerii, w której doświadczenie zakupowe klienta wyraźnie różni się od tego znanego z innych miejsc. Nowa paleta ciepłych, naturalnych barw, zaokrąglone kształty regałów i detali architektonicznych oraz nastrojowe oświetlenie mają budować atmosferę bliskości i przytulności. Wizytę w drogerii wyróżniają elementy sensoryczne – światło, kolor, muzyka – które razem tworzą spójną i przyjemną atmosferę.

TOP 10 września 2025: Sinsay buduje marketplace, Perły Rynku 2025 rozdane, Rossmann kłania się młodym

– Zależało nam na tym, aby klient już w progu naszej drogerii poczuł, że odcina się od atmosfery zwykłych, codziennych zakupów i wchodzi do miejsca, które przypomina przytulną łazienkę, a nie halę sprzedaży. Nasza łazienka to nie tylko funkcjonalne pomieszczenie, ale też azyl – miejsce odprężenia, regeneracji i codziennych, małych przyjemności, które stają się luksusem na wyciągnięcie ręki - opisuje cel zmian prezes Marcin Grabara.

FOTO: fot. Marzena Szulc

Drogeria w nowej odsłonie została zaprojektowana jako spójna całość, a nie zbiór oddzielnych stref. Regały i nawigacja przeszły dużą metamorfozę, nadając przestrzeni lekkość i łamiąc magazynowy charakter. Duże i ważne zmiany zaszły w ekspozycji strategicznych dla sieci kategorii, takich jak pielęgnacja włosów i twarzy.

Dwutysięczna drogeria, w której zadebiutowała technologia VTO, została otwarta w Łodzi, gdzie mieści się polska centrala firmy i gdzie w 1993 roku otwarto pierwszy sklep. 

Oto i on - Rossmann otworzył swój dwutysięczny sklep w Polsce. “Przytulna łazienka zamiast hali sprzedaży” [GALERIA]

– Zależało nam na tym, aby klient już w progu naszej drogerii poczuł, że odcina się od atmosfery zwykłych, codziennych zakupów i wchodzi do miejsca, które przypomina przytulną łazienkę, a nie halę sprzedaży. Nasza łazienka to nie tylko funkcjonalne pomieszczenie, ale też azyl – miejsce odprężenia, regeneracji i codziennych, małych przyjemności, które stają się luksusem na wyciągnięcie ręki. Budujemy trwałą przewagę inicjatywami, które wzmacniają misję dbania o siebie, bo tylko wtedy możemy także zadbać o najbliższych. Wierzymy bowiem, że prawdziwa troska zaczyna się od nas samych – gdy znajdziemy czas na odpoczynek, regenerację i własny dobrostan, możemy w pełni ofiarować uwagę i energię tym, których kochamy – mówi Marcin Grabara, prezes Rossmanna. 

Symbolem konceptu nowej drogerii jest koło, które widać w architekturze i dekoracjach. Zaokrąglenia mają nadawać wnętrzu miękkość i przytulność, sprawiając, że konsumenci ma poczuć się w nim przyjemnie i bezpiecznie. 

Ponadto światło ma cieplejszą barwę, spokojna muzyka buduje atmosferę, a nowa paleta kolorów – cieliste i ciepłe tonacje – sprawia wrażenie przytulności. Kolory nawiązują do skóry, pielęgnacji i makijażu, uzupełniając „firmową” czerwień Rossmanna. Na podłogach leżą płytki o cieplejszym odcieniu.

Nowy podział kategorii

Drogeria w nowej odsłonie nie jest podzielona na poszczególne strefy czy kategorie. Jest jedną spójną całością.

– Wybraliśmy kilka tematów przewodnich, które podkreślają drogeryjność nowego konceptu Rossmanna: piękno i zdrowie. Regały i nawigacja w drogerii przeszły dużą metamorfozę. Nadają przestrzeni lekkość, łamią magazynowy charakter i ułatwiają klientowi orientację, czyniąc zakupy dużo wygodniejszymi – mówi Marcin Grabara.

Duże i ważne zmiany zaszły w ekspozycji strategicznych kategorii, takich jak: pielęgnacja włosów i twarzy. Rossmann podkreśla, że w nich właśnie brandy stały się kotwicami, wokół których buduje poszczególne kategorie i segmenty. Nad regałami tych kategorii pojawiły się kapsuły prezentujące power brandy – marki dostępne wyłącznie w Rossmannie, które są wizytówką poszczególnych segmentów. 

Pod nimi umieszczono listwy contentowe, które mają klienta zainspirować i zaciekawić. Poniżej power brandu – w ramach tego samego regału – znajduje się pełna oferta uzupełniająca, koresponduje ona z całym segmentem i funkcjonalnością.

Zupełnie inaczej wygląda też m.in. strefa zapachów i makijażu, została bowiem zaprojektowana tak, aby klienci mogli łatwiej je odkrywać. Zapachy prezentowane są w sposób, który zachęca do testowania. Makijaż to, jak przekonuje Rossmann, przestrzeń nieustannej inspiracji, a technologia Virtual Try-On (VTO) dzięki rozszerzonej rzeczywistości umożliwia klientom wirtualne „przymierzanie” kosmetyków i swobodne testowanie różnych odcieni. Stanowisko VTO, zlokalizowane w strefie makijażu, przypomina eleganckie lustro łazienkowe i zapewnia komfortowe warunki do kreatywnych eksperymentów. 

– Zależy nam na spójności doświadczenia klienta. Dlatego przymierzalnia VTO będzie dostępna także w aplikacji mobilnej i na www, umożliwiając testowanie makijażu w domu i dodanie wybranych stylizacji do koszyka online jednym kliknięciem – dodaje Marcin Grabara.

Więcej miejsca przy kasach

Ścieżka zakupowa klienta kończy się na linii kas samoobsługowych i tradycyjnych. Tu też zaszły zmiany. Pojawiło się więcej miejsca na koszyki i produkty, ekspozycję toreb do pakowania, kart podarunkowych, produktów impulsowych. Wyraźniejszy jest też podział na kasy tradycyjne i samoobsługowe.

– Wiemy, jak pozytywnie klienci oceniają nasze kasy samoobsługowe. Są one dziś naszym atutem i przewagą. Nadal je rozwijamy, przenosimy do nich wszystko, co dotychczas było dostępne dla klientów przy kasach tradycyjnych. Jednocześnie uzupełniliśmy je tzw. kasą concierge, która jest nie tylko miejscem płatności za zakupy, lecz przede wszystkim strefą gospodarza drogerii, który przywita klientów i wesprze w realizacji ich potrzeb – mówi Marcin Grabara.

Kto zna Rossmanna?

Rossmann z okazji otwarcia razem z firmą IQS przygotował również badanie, pokazujące rozpoznawalność marki. Wynika z niego, że aż 98 proc. konsumentów słyszało o Rossmannie, a 90 proc. ma o nim dobrą opinię. Co ciekawe, 8 na 10 polskich konsumentów czułoby smutek, gdyby sklepy Rossmanna nagle zniknęły. 

– Wyniki badania napawają nas dumą i utwierdzają w przekonaniu, że Rossmann to dla polskich konsumentów synonim drogerii: mówisz Rossmann, myślisz „moja drogeria”. Nasi klienci w ogromnej większości deklarują, że czują się w Rossmannie jak u siebie i że na Rossmannie zawsze można polegać. Dziękujemy za okazane nam zaufanie – mówi Marcin Grabara.

Otwarta 9 października w Łodzi dwutysięczna drogeria Rossmann jest 54. drogerią działającą w tym mieście i jednocześnie jedną z ponad 400, które przejdą metamorfozę do końca 2025 roku (co roku nowe oblicze zyska kolejnych 300-400 drogerii). Łódź jest szczególnie ważnym miejscem dla Rossmanna. Tu mieści się polska centrala firmy, tu w 1993 roku została otwarta pierwsza drogeria firmy.

Sieć DM rozpoczęła działalność w Polsce w kwietniu 2022 roku. Dziś, w październiku 2025 roku, siec ma 66 drogerii w Polsce. Ostatnie otwarcie miało miejsce w Lubsku, to  pierwsza drogeria tej niemieckiej sieci w tym mieście, czwarta w województwie lubuskim i sześćdziesiąta szósta w Polsce. Początkowo firma koncentrowała się na Południu Polski, obecnie zaś umacnia swoją obecność również w Polsce centralnej i zachodniej.

DM Drogerie Markt planuje osiągnąć blisko 80 sklepów do końca 2025 roku. W perspektywie najbliższych trzech lat firma zamierza podwoić liczbę drogerii w Polsce. Sieć otwiera swoje sklepy w wielu mniejszych i większych miastach kraju, w tym m.in.: w Łodzi, Świdnicy i Kłodzku, Warszawie, Poznaniu czy Wrocławiu.

- Polska to dla nas ważny rynek i chcemy sukcesywnie umacniać jego znaczenie na tle innych państw, w których jesteśmy obecni - mówił jakiś czas temu Markus Trojansky, dyrektor obszaru ekspansji w Niemczech i dyrektor zarządzający DM-drogerie markt w Polsce, podkreślając znaczenie polskiego rynku dla firmy.

Inwestycje w rozwój sieci są znaczące – koszt otwarcia jednego sklepu to około 3 mln zł, a średni czas potrzebny na uruchomienie nowej drogerii wynosi 3 miesiące. Każda nowa placówka zapewnia zatrudnienie dla około 7 osób. W minionym roku DM zwiększyła nakłady inwestycyjne o kilkadziesiąt procent, a zatrudnienie wzrosło z 239 do 471 pracowników.

Strategia DM to rozwój omnichannel i innowacje

DM aktywnie rozwija strategię omnichannel, łącząc sprzedaż stacjonarną z e-commerce. W minionym roku o 50% wzrosła liczba pobrań aplikacji „Mój dm”, oferującej użytkownikom dodatkowe korzyści cenowe, w tym kupony wielorazowego użytku z 10% rabatem na całe zakupy. 

Nowością w 2024 roku było wprowadzenie punktów ekspresowego odbioru zamówień internetowych, umożliwiających odbiór zakupów już po 3 godzinach w sklepach stacjonarnych, co cieszy się rosnącą popularnością. Ponadto, DMTECH, spółka technologiczna dm, mocniej zaznacza swoją obecność w Polsce, wspierając obsługę technologiczną klientów i pracowników oraz wdrażając nowe projekty IT.

Jak DM buduje wyróżniki?

W ofercie sieci drogerii DM silną pozycję zajmują marki własne, takie jak żele pod prysznic Balea, napoje owsiane DmBio, akcesoria kosmetyczne Ebelin, karmy dla zwierząt Dein Bestes czy papier toaletowy Sanft&Sicher. Asortyment drogerii DM jest szeroki i obejmuje produkty do pielęgnacji twarzy i ciała, artykuły zdrowotne, higieniczne, dla dzieci i niemowląt, kosmetyki i perfumy, żywność, artykuły gospodarstwa domowego, usługi foto i karmę dla zwierząt.

Drogerie DM wyróżniają się wysokim standardem i komfortem zakupów. Klienci mogą korzystać z bezpłatnej wody, miejsc do odpoczynku, nieodpłatnych usług pakowania prezentów, wywoływania zdjęć oraz personalizacji etykiet. Dla rodziców i dzieci dostępne są przewijaki z darmowymi pieluchami marki Babylove oraz bujany kucyk.

Istotnym elementem strategii dm jest polityka cenowa. Firma gwarantuje atrakcyjną i trwałą cenę półkową, która nie jest podwyższana przez minimum 4 miesiące od daty ostatniej podwyżki. Jednocześnie, co tydzień oferowane są nowe rabaty dostępne w aplikacji „Mój dm”.

Sieć DM rozwija się szybciej niż się spodziewano

Wejście dm na polski rynek wywołało wiele emocji, a eksperci wskazywali na potencjalne ożywienie rynku i zaostrzenie konkurencji, zwłaszcza z dominującym Rossmannem. Początkowo zakładano, że tempo ekspansji DM może być dość wolne, ale obecne plany wskazują na stosunkowo dynamiczny rozwój. DM jest postrzegane jako dobrze zarządzany gracz, który może stanowić realną alternatywę dla obecnych liderów rynkowych.

Sieć konsekwentnie realizuje swoją strategię długofalowego wzrostu w Polsce, inwestując w rozwój sieci, innowacje omnichannel i unikalne doświadczenia zakupowe, co umacnia jej pozycję jako kluczowego gracza na polskim rynku drogeryjnym.

Od września oferta drogerii Super-Pharm jest dostępna w aplikacji Glovo. To oznacza, że klienci w całej Polsce mogą wybierać spośród tysięcy produktów i otrzymać je z szybką dostawą pod same drzwi. Usługa obejmuje wszystkie 30 miast, w których działają sklepy stacjonarne Super-Pharm, a także 65 drogerii w całym kraju.

Lada Express i paczki "Co na obiad?". Biedronka ma pomysł na szybkie zakupy

Super-Pharm jest pierwszą siecią drogerii w Polsce, która umożliwia tak szybkie zakupy online.

Jakie produkty można zamówić przez Glovo?

W aplikacji Glovo dostępny jest pełen asortyment Super-Pharm – od kosmetyków do pielęgnacji, dermokosmetyków i makijażu, przez perfumy i artykuły dla dzieci, aż po produkty dla domu. Klienci zapłacą tyle samo, co na sklepowej półce, a dodatkowo członkowie programu Klub Super-Pharm mogą zbierać punkty również za zakupy w aplikacji.

Zamówienia są realizowane w ekspresowym tempie – zazwyczaj w mniej niż 30 minut.

Dlaczego szybkie dostawy drogeryjne to przyszłość?

Obecność Super-Pharm w aplikacji Glovo odpowiada na potrzeby klientów, którzy oczekują wygody i oszczędności czasu. Usługa przydaje się w codziennych sytuacjach, np. gdy zabraknie pieluszek czy kremu, ale także podczas wyjątkowych okazji.

Lidl karmi się Biedronką, a jakimi formatami sklepów karmi się Biedronka?

Dane pokazują, że w okresie świąt czy takich wydarzeń jak Dzień Matki lub Dzień Kobiet liczba zamówień w Glovo rośnie nawet dziesięciokrotnie.

Trendy beauty i q-commerce – rynek rośnie w Polsce

Kategoria beauty online rośnie w tempie dwucyfrowym. Według danych Euromonitor International wartość rynku urody i higieny osobistej w Polsce osiągnęła w 2024 roku 27,1 mld zł, czyli o 7% więcej niż rok wcześniej. Sprzedaż online odpowiada już za 17,3% rynku kosmetycznego – podczas gdy pięć lat temu było to zaledwie 10,3%.

Lisek sabotuje Biedronkę. Nietypowa akcja przed dyskontami, platforma q-commerce reklamuje się na… ziemi

W Glovo udział kategorii pozagastronomicznych rośnie dynamicznie – co piąte zamówienie dotyczy produktów beauty, home & deco czy artykułów spożywczych. W 2024 roku liczba zamówień z kwiaciarni wzrosła niemal trzykrotnie, a w kategorii produktów dla domu ponad dwukrotnie.

Super-Pharm i Glovo stawiają na rozwój e-commerce

– Dzięki współpracy z Glovo klienci Super-Pharm zyskają jeszcze szybszy dostęp do najpopularniejszych produktów – od dermokosmetyków, przez kosmetyki koreańskie, po wiralowe arabskie perfumy – podkreśla Monika Kolaszyńska, CEO Super-Pharm Poland.

Biedronka chce zbudować z BIEK biznes o wartości 1 miliarda złotych

Dawid Ledziński, szef q-commerce Glovo w Polsce, dodaje: – Współpraca z Super-Pharm to kolejny krok w rozwoju szybkich dostaw w sektorze beauty i e-commerce. To przyszłość zakupów, w której liczy się wygoda i czas liczony w minutach.

Ekspresowe zakupy kosmetyków – nowy standard w Polsce

Partnerstwo Super-Pharm i Glovo to przełom w segmencie q-commerce beauty. Dzięki niemu klienci mogą w kilka minut otrzymać produkty, które dotychczas wymagały wizyty w galerii handlowej. To nie tylko wygoda, ale też nowy standard na rynku e-commerce w Polsce.

Właściciel Pyszne.pl zwolni 450 osób. Zastąpi ich sztuczną inteligencją

Action wchodzi na pole Rossmanna? Klienci kupują w sklepach dyskontera coraz więcej kosmetyków

Równolegle firma inwestuje w młodych pracowników: program „Moje kieszonkowe” daje nastolatkom pierwszą pracę, a współpraca z uczelniami otwiera studentom drogę do kariery. Odmłodzenie klientów i załóg wzajemnie się wspiera, budując spójny, nowoczesny wizerunek sieci.

Rossmann i młodzi klienci – nowa strategia konsumencka

Przez lata główną grupą klientów Rossmanna były osoby dorosłe, często kobiety w wieku 30–50 lat, poszukujące szerokiego wyboru kosmetyków i produktów codziennego użytku. Jednak zmieniający się rynek detaliczny wymusił dostosowanie do oczekiwań młodszych odbiorców. Generacja Z i młodsze pokolenia kupują inaczej: bardziej impulsywnie, cyfrowo i poprzez doświadczenie, a nie tylko tradycyjną ofertę.

Odpowiedzią na tę zmianę jest szereg inicjatyw, które można traktować jako nowy etap w komunikacji marki:

• Gamifikacja zakupów – aplikacja Rossmann PL wzbogacona została o grę Rossmania, wykorzystującą elementy rozszerzonej rzeczywistości. Zakupy stają się zabawą, a użytkownicy zbierają punkty, personalizują awatary i współzawodniczą ze znajomymi. Takie rozwiązania wpisują się w styl życia młodych odbiorców, którzy cenią rozrywkę i interakcję online.
• Dropy kosmetyczne – regularne, krótkie premiery limitowanych kolekcji, nawiązujące do świata streetwearu. Ostatnia odsłona obejmowała ponad 30 produktów makijażowych marki Everybody London. Odbiorcami są głównie młodzi klienci, którzy cenią unikalność i świeżość oferty.
• Influencerzy i muzyka – kampanie reklamowe angażują młodych artystów, takich jak Tymek czy OG Kamka, a premierom nowych kolekcji towarzyszą utwory muzyczne i teledyski w mediach społecznościowych. To sposób na zakorzenienie marki w kulturze młodzieżowej i posługiwanie się jej językiem.
• Aplikacja jako główny kanał komunikacji – dzięki funkcjom Drop Alert czy integracji gry z programem lojalnościowym, aplikacja staje się centrum kontaktu z marką. Młody klient nie tylko śledzi promocje, ale uczestniczy w interaktywnym świecie Rossmanna.

Co chce osiągnąć Rossmann?

Jednym z kluczowych elementów odmłodzenia marki jest gra Rossmania, dostępna w aplikacji Rossmann PL. To połączenie zakupów z rozrywką i rozszerzoną rzeczywistością (AR). Dzięki tej funkcjonalności klienci mogą zdobywać punkty, personalizować awatary i angażować się we wspólne zabawy. Gamifikacja zakupów to sposób na budowanie lojalności wśród młodych, którzy oczekują więcej niż standardowej oferty.

Rossmann wprowadza również limitowane kolekcje kosmetyków, tzw. dropy. To rozwiązanie zapożyczone ze świata streetwearu, gdzie unikalne premiery produktów budują ekskluzywność i zainteresowanie. Ostatnia odsłona obejmowała ponad 30 kosmetyków marki Everybody London. Regularne dropy mają przyciągać do sklepów młodych klientów poszukujących nowości i trendów.

Wygrać w Rossmanii! Rossmann rozwija trend gamifikacji zakupów – sieć nie chce być jedynie miejscem zakupów, ale także wspólnej zabawy i interakcji

Do promocji nowych produktów Rossmann angażuje influencerów i artystów hip-hopowych, takich jak Tymek czy OG Kamka. Kampaniom towarzyszą utwory muzyczne i teledyski publikowane w mediach społecznościowych. W ten sposób marka stara się mówić językiem młodzieży i wpisywać się w ich codzienną kulturę.

Rossmann stawia na cyfrową komunikację. Funkcje takie jak Drop Alert pozwalają użytkownikom aplikacji śledzić nowości i być na bieżąco z premierami produktów. Aplikacja integruje zakupy, rozrywkę i lojalność, stając się głównym narzędziem utrzymania kontaktu z młodymi klientami.

Te działania wskazują na konsekwentne budowanie nowej tożsamości marki – Rossmann nie chce być jedynie drogerią, lecz miejscem spotkań, interakcji i kulturowych trendów. Strategia zakłada, że młody konsument odnajdzie w sklepie coś więcej niż produkt – powód, by wracać.

Rossmann odmładza załogi sklepów

Jednym z ważnych elementów nowej strategii jest program „Moje kieszonkowe”, skierowany do młodzieży w wieku 16–18 lat. Rossmann umożliwia nastolatkom zdobycie pierwszego doświadczenia zawodowego w elastycznych godzinach, dopasowanych do zajęć szkolnych. Prosta rekrutacja online, szkolenia i realne wynagrodzenie sprawiają, że dla wielu młodych osób to pierwszy krok w świecie pracy.

Program ten nie tylko wspiera rozwój młodzieży, ale również odmładza strukturę zatrudnienia. Młodzi pracownicy stają się naturalnymi ambasadorami marki, zbliżając drogerię do swoich rówieśników i czyniąc ją atrakcyjniejszą dla młodszych klientów.

Równolegle Rossmann rozwija współpracę akademicką, m.in. z Politechniką Śląską. Studenci mają możliwość odbywania praktyk, staży oraz realizacji projektów badawczo-rozwojowych w centrach dystrybucyjnych. To szansa na rozwój kompetencji w obszarach takich jak logistyka, automatyka czy sztuczna inteligencja.

Dzięki temu Rossmann tworzy pełną ścieżkę kariery dla młodych ludzi – od pierwszej pracy w drogerii po specjalistyczne stanowiska w logistyce i technologiach.

Zmiany w strategii Rossmanna to odpowiedź na transformację rynku i nawyków zakupowych. Pokolenie Z oczekuje unikalnych doświadczeń, rozrywki i cyfrowych rozwiązań, a nie tylko standardowych ofert produktowych. Jednocześnie dla młodych ludzi pierwsza praca i rozwój zawodowy są równie ważne, co dostęp do nowych form konsumpcji.

Odmłodzenie struktury klientów i pracowników to działania komplementarne. Młody pracownik staje się twarzą marki dla młodych klientów, a młody klient trafia do sklepu, gdzie spotyka swoich rówieśników w roli sprzedawców i doradców.

Dlaczego Rossmann chce się odmłodzić?

Strategia Rossmanna jasno pokazuje, że odmłodzenie marki jest dziś jednym z głównych priorytetów firmy. Z jednej strony mamy gamifikację zakupów, influencerów i dropy kosmetyczne dla młodych konsumentów, z drugiej – programy pracy dla nastolatków i studentów, które mają dodatkowo pokazywać Rossmanna jako miejsce przyjazne dla młodych klientów i zachęcić ich do odwiedzin. To wszystko jest wspierane bardzo dużymi nakładami na marketing i działania reklamowe w wybranych kanałach komunikacji.  Takie działania wzajemnie się uzupełniają, budując spójny wizerunek marki otwartej na młode pokolenia.

Miejsce nowych możliwości dla studentów

W Pyskowicach działa jedno z trzech centrów dystrybucyjnych Rossmanna w Polsce. To właśnie tam studenci Politechniki Śląskiej będą mogli zdobywać praktyczne doświadczenie, które później przełoży się na realne kompetencje zawodowe.

Action wchodzi na pole Rossmanna? Klienci kupują w sklepach dyskontera coraz więcej kosmetyków

– Jesteśmy jednym z największych pracodawców na Śląsku. Dzięki współpracy z prestiżową uczelnią możemy już podczas studiów wskazywać studentom kompetencje potrzebne na specjalistycznych stanowiskach. Po obronie dyplomu młodzi ludzie będą mogli płynnie rozpocząć karierę w Rossmannie – podkreśla Marcin Mnich, dyrektor Centrum Dystrybucyjnego Rossmanna w Pyskowicach.

Staże, prace dyplomowe i badania – korzyści dla obu stron

Nowa umowa obejmuje szeroki zakres działań:

• praktyki i staże studenckie,
• możliwość podejmowania pracy przez studentów i absolwentów w CD Rossmanna,
• realizację tematów prac inżynierskich i magisterskich,
• wspólne badania i projekty rozwojowe,
• szkolenia, warsztaty i wizyty studyjne w centrach dystrybucyjnych w Pyskowicach i Łodzi.

Prof. Sebastian Werle, prorektor ds. nauki i współpracy międzynarodowej Politechniki Śląskiej, zwraca uwagę, że współpraca daje ogromne możliwości praktycznego kształcenia: - Widzimy tu szansę na staże, które połączą realne wyzwania operacyjne z rozwojem kompetencji studentów. Traktujemy to porozumienie jako przestrzeń wymiany wiedzy i wspólnego definiowania potrzeb – zarówno biznesowych, jak i naukowych.

Rossmann inwestuje w rozwój i nowe miejsca pracy

Rossmann to nie tylko największa sieć drogerii w Polsce, ale także jeden z największych pracodawców w regionie. W 2024 roku firma otworzyła 164 nowe sklepy, zmodernizowała blisko 150 placówek i osiągnęła obroty na poziomie 17,9 mld zł. Każdego dnia jej sklepy odwiedza ponad 1,12 mln klientów.

Wygrać w Rossmanii! Rossmann rozwija trend gamifikacji zakupów – sieć nie chce być jedynie miejscem zakupów, ale także wspólnej zabawy i interakcji

Według zapowiedzi prezesa Marcina Grabary, do 2028 roku Rossmann zainwestuje ponad 1,5 mld zł, zwiększy liczbę drogerii do 2300 i stworzy tysiące nowych miejsc pracy.

Rossmann – Politechnika Śląska: inwestycja w przyszłość

Podpisana umowa to przykład synergii biznesu i nauki. Studenci zyskają unikalną możliwość rozwoju kompetencji zawodowych w jednej z największych firm w Polsce, a Rossmann – dostęp do młodych, ambitnych specjalistów gotowych wspierać rozwój logistyki, automatyki, AI oraz zielonej logistyki.

Dzięki tej współpracy Śląsk staje się jeszcze ważniejszym punktem na mapie biznesu i innowacji.

Nie tylko produkty, ale także wiedza

Nowa platforma Melisa.pl to odpowiedź na dynamiczne zmiany w oczekiwaniach konsumentów, którzy - jak pokazują dane rynkowe - coraz częściej poszukują nie tylko produktów zdrowotnych i kosmetycznych, ale także wartościowych treści, wsparcia eksperckiego oraz wygodnych i szybkich rozwiązań zakupowych.

FOTO: fot. Envato Elements

- Melisa.pl powstała po to, by towarzyszyć naszym klientom nie tylko w zakupie produktów zdrowotnych, dermokosmetyków czy suplementów, ale także w procesie podejmowania decyzji zdrowotnych. Chcemy, by nasza nowa platforma była miejscem, które łączy wygodę zakupów z merytorycznym wsparciem - komentuje Marcin Dadas, dyrektor zarządzający nowej Melisy.

Nowe potrzeby klientów, nowy model apteczno-drogeryjny

Nowy serwis Melisa.pl zastąpił dotychczasowe dwie platformy: apteka-melissa.pl oraz

e-melissa.pl. Decyzja o konsolidacji i rebrandingu podyktowana była m.in.: rosnącymi oczekiwaniami klientów - użytkownicy oczekują dziś prostych, przejrzystych i intuicyjnych narzędzi, które pozwolą im szybko znaleźć to, czego potrzebują.

Kolejny powód, to zwiększone zainteresowanie tematyką zdrowotną - treści edukacyjne, porady dietetyczne, informacje o schorzeniach i ich profilaktyce zyskują na znaczeniu.

FOTO: fot. Shutterstock

Firma chciała także uspójnić komunikację i poprawić doświadczenia zakupowego - Melisa.pl to całkowicie nowy projekt UX (doświadczenie użytkownika), z nowoczesną szatą graficzną i odświeżonym językiem, który lepiej odpowiada aktualnym trendom w e-commerce.

Nowoczesność, funkcjonalność, kompleksowość

Nowy serwis Melisa.pl łączy najważniejsze potrzeby konsumenta: szeroki asortyment, prosty proces zakupowy i inspirujące treści eksperckie.

Zmieniony model działania opiera się na: nowym układzie strony i ulepszonej nawigacji, które umożliwiają łatwe odnalezienie potrzebnych produktów lub informacji oraz optymalizowanym procesie zakupowym i posprzedażowym, z jedną przesyłką zawierającą wszystko, co potrzebne – produkty zdrowotne, suplementy, kosmetyki i inne produkty dla całej rodziny.

Platforma oferuje obecnie rozbudowane treści poradnikowe, w tym artykułach, rankingach, wywiadach i rekomendacjach ekspertów oraz nowe formaty reklamowe i komunikacyjne, które zwiększają możliwości współpracy z markami i producentami.

- Naszą ambicją było stworzenie miejsca, które będzie zarówno platformą zakupową, jak i wiarygodnym źródłem wiedzy o zdrowiu i pielęgnacji. Klient znajdzie tu nie tylko produkt, ale też odpowiedź na swoje pytania - dodaje Marcin Dadas.

Lider rynku e-commerce zdrowotnego i kosmetycznego

Zdaniem władz firmy dzięki rewolucji technologicznej i komunikacyjnej melisa.pl ma szansę stać się jednym z liderów rynku e-commerce zdrowotnego i kosmetycznego.

Klienci zyskają jedną, zintegrowaną platformę zamiast dwóch osobnych serwisów, która pozwoli na oszczędność czasu i pieniędzy - jedna dostawa, jedna przesyłka, szeroka oferta promocji i rabatów na dermokosmetyki i suplementy diety.

Nowa platforma to bezpieczne i szybkie zakupy, zarówno leków i suplementów, jak dermokosmetyków, produktów dziecięcych, zdrowej żywności czy artykułów higienicznych oraz łatwy dostęp do sprawdzonej wiedzy zdrowotnej - przygotowanej we współpracy z ekspertami.