Oferta Żabka Menu poszerzona o amerykańskie hot dogi

Grupa Żabka kontynuuje rozwój swojego konceptu gastronomicznego Żabka Menu. Do tradycyjnych polskich zapiekanek czy francuskich hot dogów dołącza nowe danie – hot dog w wariancie amerykańskim. Warto zauważyć, że produkt ten był wcześniej z sukcesem testowany w mobilnych placówkach detalisty, gdzie stał się sprzedażowym hitem.

Obecnie władze sieci sklepów convenience zdecydowały się wprowadzić go do oferty wszystkich stacjonarnych sklepów. A to oznacza, że nowa przekąska będzie dostępna w ponad 12 tys. sklepów w całej Polsce. 

Jaki jest skład nowej przekąski z Żabki?

Dodatkowo nowa propozycja gastronomiczna opiera się na innej recepturze niż francuskie hot dogi. Te w wersji amerykańskiej bazują na puszystej bułce odpiekanej na miejscu. Wewnątrz znajduje się parówka wraz z ketchupem, ogórkowym sosem relish oraz chrupiącą, prażoną cebulką. Z kolei sam produkt jest podawany klientom w wygodnym kartoniku.

– Wciąż rozwijamy ofertę Żabka Menu, a poszerzenie jej o nową odsłonę hot doga w stylu amerykańskim jest tego przykładem – mówi Sebastian Bielawski, Żabka Café Sales and Development Director w Żabka Polska. – Zależy nam, by nasze produkty o sprawdzonej jakości i w przystępnej cenie docierały jak najszerzej – podsumowuje dyrektor.

Hot dogi uzupełniają ofertę polskich zapiekanek

Z kolei drugim istotnym filarem obecnej oferty gastronomicznej pozostają tradycyjne zapiekanki, stanowiące symbol polskiego street foodu. Sieć stawia na chrupiące pieczywo na żytnim zakwasie z dodatkiem masła, a klienci mogą wybierać spośród trzech wariantów smakowych:

• z pieczarkami i serem,
• z salami i serem,
• z kurczakiem i serem.

Proces przygotowania tej przekąski polega na odpieczeniu pobranego z lodówki produktu, co zajmuje sklepowej obsłudze zaledwie trzy minuty.

Jakie są ceny hot dogów w amerykańskim stylu?

Działania sprzedażowe wspierane są poprzez nową kampanię pod hasłem „Drużyna smaku”, wykorzystującą sportowy kod kulturowy. Sama kampania marketingowa prowadzona jest wielokanałowo, obejmując komunikację wewnątrz sklepów, media społecznościowe oraz cyfrowe nośniki DOOH. Za koncepcję kreatywną i materiały graficzne odpowiada agencja H2O, natomiast planowaniem oraz zakupem mediów zajęła się firma Value Media.

Promocja opiera się w dużej mierze na aplikacji lojalnościowej Żappka, z której korzysta już 10,2 miliona aktywnych użytkowników. W cyfrowym narzędziu udostępniono dedykowane kupony, obniżające cenę amerykańskiego hot doga z 8,50 zł do 5,99 zł, a zapiekanki z 10,99 zł do 7,99 zł.

Żabka idzie w usługi i inwestuje w retail media. Jerzy Roguski o strategii sieci [WYWIAD]

Zmiana ta nie jest jednowymiarowa – obejmuje zarówno strukturę przychodów, sposób projektowania sklepów, jak i relację z konsumentem. W centrum tej transformacji znajdują się cztery obszary: food service, kawa, sztuczna inteligencja oraz zmiana pokoleniowa.

Convenience przesuwa się w stronę gastronomii

Jednym z najbardziej widocznych trendów jest rosnące znaczenie gastronomii. W wielu krajach to właśnie food service staje się głównym źródłem marży i elementem budowania lojalności klientów.

– To, co się dzieje na rynkach światowych, to bardzo duża zmiana w pozyskiwaniu przychodów w biznesie stacji paliw – podkreśla Leszek Jurczak członek NACS Global Industry Engagement Council 

Przykłady z rynku amerykańskiego pokazują skalę tej zmiany. Sieci takie jak Wawa czy RaceTrac coraz częściej komunikują się nie jako stacje paliw, lecz jako miejsca oferujące pełnoprawne doświadczenie gastronomiczne. Ich strony internetowe, oferta produktowa i sposób komunikacji przypominają bardziej restauracje niż tradycyjny retail.

Jeszcze dalej idzie Casey‘s, która dzięki własnej produkcji pizzy stała się jednym z największych graczy w tym segmencie w USA. To przykład strategii opartej na dominacji lokalnej, szczególnie efektywnej w mniejszych miejscowościach, gdzie oferta gastronomiczna jest ograniczona.

Kawa jako kluczowy driver ruchu i sprzedaży

Drugim kluczowym obszarem jest kawa, która przestaje być jedynie produktem impulsowym, a staje się pełnoprawnym elementem doświadczenia klienta.

Na rozwiniętych rynkach, takich jak Japonia, proces przygotowania kawy został "spowolniony” i przekształcony w rytuał. Personalizacja, jakość i sposób serwowania mają tu równie duże znaczenie jak sam produkt.

Równolegle rośnie skala inwestycji w infrastrukturę. Nawet niewielkie sklepy convenience wyposażane są w kilka profesjonalnych ekspresów, które w godzinach porannych generują znaczący ruch i przychody. Kawa staje się jednym z najważniejszych driverów wizyt i częstotliwości zakupów.

Grażyna Piotrowska-Oliwa, Modne Zakupy na Retail Trends 2026: Dostosuj się, albo zgiń!

Sklep zamienia się w kuchnie i restaurację

Zmienia się także sama przestrzeń handlowa. Coraz częściej sklepy convenience przyjmują formę otwartej kuchni lub bistro, w którym kluczową rolę odgrywa świeżość i przygotowanie produktów na miejscu.

Przykładem jest koncept "The Kitchen” rozwijany przez szwajcarską sieć Valora, gdzie sklep przestaje być punktem sprzedaży, a zaczyna funkcjonować jako miejsce produkcji i konsumpcji jedzenia. Obecność kucharza oraz przygotowywanie posiłków na oczach klienta budują percepcję jakości i skracają dystans między produktem a konsumentem.

To kierunek, który wyraźnie wpisuje się w globalny trend "foodvenience” – połączenia wygody zakupów z dostępnością świeżych posiłków.

Technologia zaczyna sprzedawać - AI przeanalizuje każdy twój ruch

Jednym z najbardziej przełomowych obszarów jest wykorzystanie sztucznej inteligencji w analizie zachowań klientów i personalizacji oferty.

Na rynku amerykańskim testowane są rozwiązania, które pozwalają identyfikować klienta jeszcze przed wejściem do sklepu – na podstawie analizy obrazu, pojazdu czy historii zakupowej. Systemy te są w stanie w ciągu kilku sekund określić profil klienta i zaproponować dopasowaną ofertę.

To oznacza przejście z segmentacji klientów na poziomie grup do poziomu jednostkowego tzw. "per-customer analytics”. W praktyce każdy klient może otrzymać inną ofertę, dostosowaną do jego zachowań i potencjału zakupowego.

"Pokolenie, które nie gotuje” dyktuje zasady rynku

Zmiany technologiczne są bezpośrednio powiązane z transformacją konsumencką. Generacja Z, określana jako "non-cooking generation”, w znaczący sposób wpływa na rozwój rynku convenience.

Młodsi konsumenci rzadziej gotują w domu, częściej korzystają z gotowych posiłków i oczekują szybkich, dostępnych rozwiązań. To sprawia, że food service staje się nie tylko źródłem przychodu, ale również kluczowym narzędziem budowania lojalności.

Sklepy convenience, szczególnie w lokalizacjach mobilnych – jak stacje paliw czy MOP-y – są naturalnym beneficjentem tego trendu.

Bitwa o klienta na dworcach. Żabka, Aldi, Costa Coffee i 1 Minute walczą wygodą i ceną

Automatyzacja i robotyzacja w gastronomii. Robot ugotuje ci co zechcesz

Kolejnym etapem rozwoju na który zwraca uwagę Jurczak jest automatyzacja procesów gastronomicznych. Na rynku niemieckim testowane są rozwiązania, w których roboty przygotowują w pełni spersonalizowane posiłki na podstawie zamówienia złożonego wcześniej przez klienta.

Model ten odpowiada na dwa kluczowe wyzwania: rosnące koszty pracy oraz potrzebę indywidualizacji oferty. Klient może zamówić posiłek dopasowany do swojej diety jeszcze przed przyjazdem, a następnie odebrać go bez oczekiwania.

Jaka przyszłość czeka convenience?

Prezentacja Leszka Jurczaka pokazuje, że convenience przestaje być segmentem handlu w tradycyjnym rozumieniu. Staje się raczej ekosystemem usług, łączącym sprzedaż, gastronomię i technologię.

W tym modelu kluczowe znaczenie mają:

• szybkość i dostępność,
• personalizacja oferty,
• jakość doświadczenia,
• integracja kanałów i danych.

Rynek convenience nie konkuruje już wyłącznie ceną czy lokalizacją. Coraz częściej jego przewaga budowana jest wokół tego, jak dobrze odpowiada na codzienne potrzeby klienta, szczególnie w świecie, w którym czas i wygoda stają się najważniejszymi walutami.

Partnerzy Retail Trends 2026

FOTO: fot. Wydawnictwo Gospodarcze

- Na szczęście w wyniku tych zdarzeń ekspedientkom ani osobom postronnym nic się nie stało. Tego typu sytuacje zawsze wiążą się jednak z ogromnym stresem i poczuciem zagrożenia dla osób wykonujących swoją codzienną pracę. Mężczyźnie grozi kara nawet do 12 lat pozbawienia wolności - informuje w komunikacie asp.szt. Wioletta Polerowicz, rzecznik prasowy KPP w Oławie.

Napady na sklepy w Oławie

Do zdarzeń doszło na początku kwietnia br. w dwóch sklepach sieci Żabka na terenie Oławy. Z ustaleń funkcjonariuszy wynika, że sprawca działał wyłącznie w celu zdobycia gotówki. W pierwszym przypadku, stosując przemoc oraz kierując groźby wobec pracownicy sklepu, “doprowadził ją do stanu bezbronności, po czym wyrwał pieniądze z kasetki”.

W drugim zdarzeniu, grożąc ekspedientce, ponownie sięgnął do kasetki i zabrał znajdującą się tam gotówkę. Łączna wartość strat wyniosła blisko 3000 złotych.

Sprawą zajęli się funkcjonariusze oławskiego Wydziału Kryminalnego. Dzięki intensywnej pracy operacyjnej szybko ustalili miejsce pobytu podejrzewanego, który po dokonanych przestępstwach ukrywał się przed policją. Mężczyzna został zatrzymany w niedzielę wielkanocną, 5 kwietnia br.

- Po wykonaniu czynności procesowych 44-latek został doprowadzony do sądu, który na wniosek prokuratora zastosował wobec niego środek zapobiegawczy w postaci tymczasowego aresztowania na 3 miesiące - mówi asp.szt. Wioletta Polerowicz.

Kim jest sprawca napadów na sklepy w Oławie?

Jak ustalili policjanci, zatrzymany był już wcześniej wielokrotnie karany za rozboje oraz podobne przestępstwa, dlatego musi się teraz liczyć z surowszą odpowiedzialnością karną.

- Bezpieczeństwo pracowników sklepów i punktów usługowych jest dla policji szczególnie ważne. Osoby wykonujące swoją codzienną pracę nie powinny obawiać się o swoje zdrowie i życie. Dlatego stanowczo reagujemy na każde tego typu zdarzenie i apelujemy o przekazywanie policji informacji o sytuacjach budzących niepokój - podsumowuje przedstawicielka oławskiej policji.

Globalna gospodarka znalazła się w punkcie zwrotnym, w którym decyzje polityczne zza oceanu i napięcia na Bliskim Wschodzie bezpośrednio uderzają w portfele polskich konsumentów. Nieprzewidywalność administracji Donalda Trumpa oraz konflikt w Iranie stawiają sektor detaliczny przed bezprecedensowymi wyzwaniami. Czy stoimy u progu kolejnej fali inflacji? 

Wpływ wojny i decyzji Trumpa na sieć Żabka 

Zapytaliśmy zarząd sieci Żabka o prognozę dotyczącą cen, o stabilność handlu w obliczu narastającej geopolitycznej burzy oraz wpływ tych zawirowań na samą Żabkę.

- Niestabilna sytuacja gospodarczo-polityczna nie jest w Polsce niczym nowym. Borykamy się z nią w naszym kraju od 2020 r., kiedy nastał Covid, który odczuliśmy wszyscy. Następny wstrząs to wybuch wojny w Ukrainie, później znaczące podwyżki cen prądu, a teraz paliw - wylicza Tomasz Suchański, prezes Grupy Żabka. - Ostatnio funkcjonujemy więc w czasach permanentnego kryzysu, biznes jest bardzo niestabilny, ale - jak widać po naszych wynikach finansowych - dajemy radę - zauważa. 

Jak napisaliśmy wczoraj, przychody i sprzedaż do klienta końcowego w Żabce urosły o 14 proc. w 2025 roku odpowiednio do poziomu 27,2 mld zł oraz 31,1 mld zł. Na ten drugi odczyt w zdecydowanej większości złożyły się oczywiście wyniki sklepów stacjonarnych w Polsce, które wygenerowały 29,6 mld sprzedaży do klienta końcowego. Tzw. nowe silniki wzrostu, czyli sklepy w Rumunii oraz digital dołożyły do tego 1,5 mld sprzedaży.

Wyniki finansowe Żabki w 2025 r.

Skorygowana EBITDA urosła z kolei o 16 proc. do poziomu 4,1 mld zł Wszystko to przełożyło się na raportowany zysk netto na poziomie 1,057 mld zł. oraz 1,003 zysku netto skorygowanego (+40,6 proc.)

W samym czwartym kwartale Żabka zanotowała 6,9 mld przychodu ze sprzedaży (+14 proc.), zysk EBITDA na poziomie 1,1 mld zł (+23,8 proc.) i wynik netto na poziomie 527 mln zł (+144 proc.). Skorygowany zysk netto wyniósł 354 mln zł (+20,6 proc.).

Ile jest sklepów Żabka?

Żabka idzie też jak burza, bijąc rekordy w otwieraniu nowych sklepów. W 2025 roku uruchomiła 1394 Żabki, czym zrealizowała swoje zapowiedzi o chęci otwarć około 1,3 tys. sklepów rocznie. Na tę liczbę złożyło się 1276 sklepów w Polsce oraz 118 w Rumunii. Na koniec roku sieć miała 12 339 placówek. 

- Warto dodać, że tak dobre wyniki notujemy rok do roku, nie tylko w 2025 r., co potwierdza, że obecna sytuacja geopolityczna i zawirowania rynkowe jedynie w niewielkim stopniu wpływają na naszą działalność. Ostatnie wydarzenia na Bliskim Wschodzie i kolejne pomysły prezydenta USA nie napawają nas strachem - uspokaja Tomasz Blicharski, Group Chief Strategy & Development Officer, Grupa Żabka. 

Dodaje jednocześnie, że w Żabce nie widać zjawiska deflacji. - Wzrost cen w naturalny sposób wynika z inflacji, która w naszych sklepach rozkłada się jednak w czasie, więc klienci tak mocno jej nie odczuwają, jak w innych sieciach - komentuje Tomasz Blicharski. 

W jakich godzinach obowiązuje nocna prohibicja?

Nocna prohibicja to efekt nowelizacji ustawy o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi z 2018 r. Dała ona radom gmin możliwość wprowadzenia zakazu sprzedaży alkoholu od 22.00 do 6.00 rano. Samorządowcy mogą ten czas skracać (np. od 23.00 do 5.00), nie obejmuje on lokali gastronomicznych.

Z danych przekazanych nam przez Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom na początku 2026 r. w 218 gminach obowiązywał całkowity lub częściowy zakaz nocnej sprzedaży alkoholu w sklepach (wszystkich gmin jest w Polsce prawie 2,5 tys.). Do 2024 r. było ich ok. 180, w zeszłym roku dołączyło kilka dużych ośrodków, takich jak Szczecin czy Łódź, a także kilka miast z aglomeracji warszawskiej. Jednym z miast, które ostatnio zdecydowały się na jej wprowadzenie jest Warszawa, gdzie działa ponad 1000 sklepów sieci Żabka czynnych w godz. 6-23. 

Jaki jest wpływ prohibicji na sprzedaż w Żabce?

Spytaliśmy więc prezesa Grupy Żabka Tomasza Suchańskiego o wpływ prohibicji na działalność sklepów Żabka. - Obecnie w około 4,5 tys. sklepów sieci w Polsce obowiązują ograniczenia sprzedaży alkoholu po godz. 22.00. Sprzedaż produktów alkoholowych w sklepach naszej sieci między 22.00 a 23.00 ma marginalny udział w dziennej sprzedaży tej kategorii - ujawnił, odpowiadając na pytania wiadomoscihandlowych.pl. - Jeśli nowe regulacje zostaną przyjęte w innych miejscowościach, franczyzobiorcy Żabki niezwłocznie się do nich dostosują. Zawsze stosujemy się do obowiązującego prawa, w tym do lokalnych przepisów ograniczających sprzedaż alkoholu nocą - podkreślił. 

Tomasz Suchański stwierdził jednocześnie, prohibicja zdecydowanie większy wpływ ma na innych graczy rynkowych, w tym na sklepy całodobowe. - Spodziewam się, że wkrótce usłyszymy o nowych konceptach gastronomicznych świadczących detaliczną sprzedaż alkoholu - dodał. 

Jak przedsiębiorcy obchodzą prohibicję?

Kreatywność przedsiębiorców już możemy zaobserwować. W Szczecinie jeden z tamtejszych franczyzobiorców Lewiatana wpadł na pomysł, żeby zainstalować specjalną kotarę, a za nią ustawić stolik i krzesło, tworząc prowizoryczny bar. Oczywiście wcześniej postarał się o odpowiedni rodzaj koncesji. 

Inny przykład: sklep monopolowy Świat Alkoholi 24h na warszawskim Nowym Świecie po godzinie 22 działa jako stoisko gastronomiczne i nadal sprzedaje alkohol. W innych placówkach do przysklepowych ogródków wstawiono stoliki i krzesła. Wszystko po to, by alkohol móc sprzedawać przez całą dobę. Jak na razie lokalne władze rozkładają ręce na takie obejście nowego prawa. 

Jeszcze niedawno niewielu z nas spodziewało się, że miejsce, w którym tankujemy samochód i bierzemy kawę na drogę, może odegrać kluczową rolę w ekologicznej transformacji. Amic Energy udowadnia, że zrównoważony rozwój nie musi oznaczać skomplikowanych rozwiązań - stacje należące do sieci stały się punktami zbiórki manualnej, w których klienci mogą zwrócić butelki plastikowe do 3 l oraz puszki metalowe do 1 l, posiadające symbol kaucji. Zwrot odbywa się od ręki - wygodnie, w miejscu często odwiedzanym i dostępnym dla kierowców w całej Polsce.

W Amic Energy wierzymy, że nowoczesny biznes paliwowy oraz retail musi iść w parze z troską o środowisko naturalne. Jako sieć obecna na co dzień w życiu kierowców mamy realny wpływ na to, jak wygląda obieg opakowań po napojach - szczególnie tych kupowanych w podróży – mówi Sylwia Rynkowska, category manager w Amic Energy.

Sieć Amic - jakiego wybrała operatora kaucyjnego?   

Partnerem Amic Energy przy wdrożeniu systemu kaucyjnego jest Kaucja.pl, która wspiera sieć technologiczne i logistyczne. Oddając opakowanie właśnie na stacji paliw, kierowcy pomagają w skuteczniejszym recyklingu i zmniejszaniu ilości odpadów. To ważny krok, który zwiększa dostępność systemu i sprawia, że działa on nie tylko w supermarketach czy sklepach spożywczych, ale także tam, gdzie jesteśmy najczęściej: w trasie, między spotkaniami, na co dzień. Zwrot butelki lub puszki przy okazji tankowania to szybkie odzyskanie pieniędzy bez szukania dodatkowych punktów odbioru.

Ile jest stacji paliw sieci Amic? 

Pod marką Amic Energy działa 128 stacji paliw. Sieć oferuje najwyższej jakości paliwa, w tym benzynę 95, 98, LPG i olej napędowy oraz paliwa premium Amic Pro ON i Amic Pro 95. Na wszystkich stacjach dostępne jest Ad Blue w wersji konfekcjonowanej, a na 30 stacjach AdBlue z dystrybutorów. 73 stacje Amic Energy posiada w swojej ofercie restaurację Subway, a na 10 stacjach dostępna jest też oferta amerykańskiej pizzerii Sbarro. 

Wybrane stacje wyposażone są w nowoczesne myjnie automatyczne oraz samoobsługowe, odkurzacze, a także kompresory. Firma stale rozwija program lojalnościowy Amic Club, dzięki któremu klienci mogą korzystać z atrakcyjnych rabatów, kuponów wartościowych, jak również wymieniać zebrane punkty na nagrody z katalogu. 

Kiedy wszedł w życie system kaucyjny i co obejmuje?

System kaucyjny w Polsce wszedł w życie 1 października 2025 roku. Obejmuje butelki plastikowe (PET) do 3 litrów oraz metalowe puszki do 1 litra. Kaucja wynosi 50 groszy za opakowania plastikowe i metalowe, a 1 zł za butelki szklane. odzyskać ją można odzyskać w sklepach powyżej 200 mkw., które obligatoryjnie muszą  przyjmować opakowania. Mniejsze placówki mogą przystąpić do systemu dobrowolnie.

Już 24 marca br. podczas kongresu Retail Trends 2026 odbędzie się wyjątkowa debata, pt. "Next level loyalty. Rewolucja superaplikacji i agentów AI w retailu", w której wezmą udział:

• Piotr Suchodolski, Dyrektor Wykonawczy ds. Marketingu Komercyjnego, ORLEN SA
• Marek Złakowski, Dyrektor ds. Rozwoju Cyfrowego i Klienta w Biedronce

Zarejestrować na wydarzenie możesz się pod tym linkiem: https://retailtrends.pl/rejestracja/

Sprawdź agendę i listę prelegentów: https://retailtrends.pl/

Orlen powoli wygasza O!Shop

Już od kilku lat na nowych stacjach nie pojawia się szyld O!Shop, czyli sklepu convenience, który miał swego czasu pozwolić spółce Orlen na ekspansję poza siecią stacji paliw. Marka powoli znika z rynku, gdy starsze stacje są remontowane. Rolę sklepu convenience przejmuje Stop Cafe, które łączy funkcje sklepowe z gastronomicznymi.

Dyrekcja Orlenu zdecydowała się na wygaszenie projektu O!Shop. Marki, która miała być odpowiedzią koncernu na ekspansję Żabki i realnym graczem w segmencie convenience. Po latach dryfowania bez wyraźnej strategii (pod poprzednimi rządami) zapadła decyzja, że formatu zostanie wygaszony.

Zamiast niego cała energia i środki mają zostać skierowane na Stop Cafe. Koncept gastronomiczny, dotąd ściśle związany ze stacjami paliw, ma stać się samodzielną marką i wyjść do miast. To zasadnicza zmiana akcentów i próba ponownego wejścia na rynek, który Orlen kiedyś chciał współtworzyć.

Czytaj także: Orlen uruchomi w Polsce sklepy nowego typu. "Końcowy etap przygotowań" [NASZ NEWS]

O!Shop przegapił swój moment

Historia O!Shopu to w gruncie rzeczy historia niewykorzystanego potencjału. Start nastąpił w momencie, gdy sieć Żabka była znacznie mniejsza niż dziś, a rynek sklepów convenience nie był jeszcze tak szczelnie zagospodarowany. Orlen miał atut w postaci rozbudowanej sieci stacji paliw, rozpoznawalnej marki i zaplecza logistycznego. To mogło wystarczyć, by zbudować alternatywę dla dominującego dziś lidera.

FOTO: fot.

Jak przyznaje Marek Balawejder, członek zarządu ds. sprzedaży detalicznej Orlen, kluczowy był brak konsekwencji w realizacji pierwotnej wizji. – Koncept O!Shop powstał razem ze Stop.Cafe w 2012 roku, a pierwsze wdrożenia rozpoczęły się w 2013/14 roku. Wtedy liczba sklepów Żabka była zdecydowanie mniejsza, więc widzieliśmy przestrzeń do rozwoju dla naszego formatu na rynku convenience. Plan zakładał stworzenie dużej, konkurencyjnej sieci convenience, która na początku byłaby oparta o stacje paliw, a następnie rozwijała się poza nimi. Jednak później doszło do zmian w zarządzie spółki i wybrano inny model rozwoju detalicznego. Dziś na taki ruch jest już za późno, bo większość tego rynku jest zagospodarowana – powiedział.

Kolejki na stacjach paliw. Orlen i Tusk uspokajają kierowców: paliwa nie zabraknie

Zmiany personalne i strategiczne sprawiły, że projekt stracił impet. W dynamicznym handlu detalicznym kilka lat zwłoki oznacza często utratę całego pola manewru. Dziś, gdy Żabka liczy ponad 12 tys. placówek i de facto zdefiniowała segment convenience w Polsce, Orlen otwarcie przyznaje, że powrót do tej koncepcji nie ma już biznesowego sensu.

O!Shop znajduje się obecnie w fazie wygaszania. Marka formalnie jeszcze istnieje, ale jej rozwój jako sieci sklepów został zatrzymany.

– To pokazuje, że mieliśmy świetny pomysł i wiedzieliśmy w jakim kierunku pójdzie rynek detaliczny. Szkoda, że tej szansy nie udało się wykorzystać. Nie zdecydowaliśmy jednak jeszcze co zrobimy z samą marką O!Shop. Może znajdziemy pomysł jak z niej skorzystać – mówi Balawejder portalowi wiadomoscihandlowe.pl

Stop.cafe przejmuje pałeczkę

W miejscu, w którym detal spożywczy nie zbudował trwałej przewagi, gastronomia zaczęła generować realne pieniądze. Pokazuje to również kierunek rozwoju Żabki. Stop.cafe przez lata funkcjonowało jako uzupełnienie oferty paliwowej. Dziś ten segment odpowiada za ponad połowę wszystkich transakcji na stacjach. To już nie dodatek, lecz fundament marży pozapaliwowej.

Ta zmiana proporcji wymusiła zmianę myślenia. Orlen uznał, że skoro klienci przyjeżdżają nie tylko po paliwo, ale przede wszystkim po jedzenie i napoje, to właśnie gastronomia może stać się samodzielnym filarem biznesu. Stop.cafe ma przestać być marką kupowaną przy okazji tankowania. Ma stać się autonomiczną marką, zdolną funkcjonować poza stacjami.

Piotr Suchodolski, dyrektor wykonawczy ds. marketingu handlowego Orlen, nie ukrywa ambicji wyjścia z ofertą do przestrzeni miejskiej. – Uważam, że oferta Stop.cafe jak najbardziej ma taką szansę. Ma dziś kultowe produkty, które spokojnie mogą konkurować na rynku jako koncept ‘stand alone’. Ten rynek się zmienił. Muszę tu oddać duży ukłon Żabce, która stworzyła segment, jakiego wcześniej nie było. Czasem słyszymy, że Żabka zabiera nam klientów. A to nie tak, Żabka stworzyła swoją własną grupę docelową. Ona nam ich nie odebrała, tylko otworzyła nowy segment klienta. Teraz my chcemy dołożyć swoją cegiełkę do budowania rynku QSR w Polsce – powiedział portalowi wiadomoscihandlowe.pl.

To istotna deklaracja. Orlen nie mówi już o kopiowaniu modelu convenience, lecz o wejściu w segment QSR – Quick Service Restaurant i budowaniu własnej tożsamości gastronomicznej.

Czytaj także: Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Nowy format, ta sama rywalizacja

Choć oficjalnie nikt nie ogłasza frontalnej wojny z Żabką, trudno nie dostrzec, że gra toczy się o tego samego klienta: zabieganego, który chce szybko zjeść, napić się kawy i wrócić do swoich spraw. Nowa odsłona Stop.cafe 3.0, która ma być gotowa na przełomie 2026 i 2027 roku będzie próbą odpowiedzenia na te potrzeby. Koncern zamierza wykorzystać fakt, że rozpoznawalność marki sięga 80 proc., co plasuje ją w ścisłej czołówce segmentu fast-food w Polsce. To kapitał, którego O!Shop nigdy nie zdołał zbudować.

– Dziś nasze stacje mają bardzo szeroki asortyment, a wielu klientów przyjeżdża przede wszystkim po kawę czy hot doga. Chcemy działać jak profesjonalna sieć gastronomiczna i konsekwentnie zarządzać tym segmentem, traktując go jako integralną, równie ważną część oferty stacji Orlen. Koncentrujemy się na własnych, jasno określonych celach i podejmujemy konkretne działania, żeby je zrealizować – podkreśla zmianę podejścia do gastronomii Marek Balawejder.

Orlen ponownie próbuje wyjść poza stacje paliw ze Stop.cafe dokładnie tak, jak planował to dekadę temu w ramach O!Shopu. Tym razem koncern będzie konkurować z Żabką nie tylko na ilość placówek, ale również na ofertę gastronomiczną, którą w ostatnich latach mocno rozwinęły obie marki. Tu pojawia się pytanie, czy Orlenowi uda się nadrobić przepaść, która urosła wraz z czasem oddzielająca Stop.cafe od lidera convenience w Polsce.

Polski gigant wchodzi w automatyzację. Robot na Orlenie posprząta, ugotuje i sprzeda

Decyzja władz Orlenu o uruchomieniu promocji na paliwa zapadła w czasie dużej zmienności na światowych rynkach energii. Według spółki sytuacja geopolityczna wpływa na wzrost cen surowców energetycznych.

- Misją Orlen jest zapewnianie Polakom bezpieczeństwa energetycznego oraz najniższych możliwych cen paliw. W sytuacji wojny na Bliskim Wschodzie, która wywołała niespotykany od dekad wzrost notowań na globalnych rynkach, nie czekamy. Działamy, by łagodzić skokowy wzrost cen. Dlatego niemal do zera zredukowaliśmy naszą marżę detaliczną. I dlatego uruchamiamy specjalną promocję, by każdy kierowca w Polsce mógł zaoszczędzić - podkreśla Ireneusz Fąfara, prezes Orlen

Rabaty na paliwo na Orlenie nawet do 35 groszy za litr

Promocja skierowana jest do użytkowników aplikacji Orlen Vitay. Kierowcy, którzy aktywują specjalny kupon w aplikacji, będą mogli liczyć na rabat nawet 35 groszy na każdym litrze paliwa.

Aby uzyskać najwyższą zniżkę, konieczne będzie dokonanie zakupów z oferty pozapaliwowej na stacji o wartości co najmniej 5 zł.

Stacja paliw Orlen

FOTO: fot. Orlen

W przypadku samego tankowania, bez dodatkowych zakupów, rabat wyniesie 20 groszy na litr.

To rozwiązanie pokazuje wyraźny trend w sektorze paliwowym: stacje coraz częściej budują lojalność klientów poprzez aplikacje mobilne i sprzedaż pozapaliwową, obejmującą gastronomię, kawę czy produkty convenience.

Promocja na stacjach Orlen potrwa osiem weekendów

Promocja wystartuje w czwartek 12 marca 2026 roku o godzinie 00:01 i potrwa do 3 maja 2026 roku do godziny 23:59.

Przemysław Czarnek kupował w Dino i namawiał, aby mniej jeść w czasach wzrostu cen. Teraz kandydatem PiS na premiera

W tym czasie kierowcy będą mogli korzystać z rabatów podczas ośmiu kolejnych weekendów.

Harmonogram promocji obejmuje następujące okresy:

• 12–15 marca
• 20–22 marca
• 27–29 marca
• 3–6 kwietnia
• 10–12 kwietnia
• 17–19 kwietnia
• 24–26 kwietnia
• 30 kwietnia – 3 maja

W pierwszy weekend promocji oraz w okresach świątecznych promocja potrwa nieco dłużej niż standardowy weekend.

Nawet 400 litrów paliwa taniej na Orlenie

Każdy użytkownik aplikacji Orlen Vitay otrzyma co weekend nowy kupon promocyjny do wykorzystania na tych samych zasadach.

Limit tankowania objętego rabatem wynosi maksymalnie 50 litrów paliwa podczas jednego weekendu.

W praktyce oznacza to, że w trakcie całej promocji klienci Orlenu będą mogli kupić nawet 400 litrów benzyny lub oleju napędowego po obniżonej cenie.

Polski gigant wchodzi w automatyzację. Robot na Orlenie posprząta, ugotuje i sprzeda

Dla wielu kierowców oznacza to realne oszczędności w okresie wzrostu kosztów transportu i energii.

Promocje paliw przyciągają klientów do aplikacji Vitay

Strategia promocji paliw coraz częściej łączy rabaty cenowe z programami lojalnościowymi oraz sprzedażą pozapaliwową.

W praktyce oznacza to, że kierowcy chętniej instalują aplikacje mobilne sieci stacji, stacje zwiększają sprzedaż produktów gastronomicznych i convenience, a tym samym firmy paliwowe budują długoterminową lojalność klientów.

Promocja Orlenu wpisuje się w ten trend i pokazuje, że aplikacje mobilne stają się kluczowym narzędziem konkurencji w branży paliwowej.

Orlen liderem rynku stacji paliw w Polsce

Na koniec 2025 roku Orlen zarządzał w Polsce siecią ponad 1950 stacji paliw, co zapewnia koncernowi pozycję zdecydowanego lidera rynku.

Udział firmy w polskim rynku stacji paliw przekracza 24 proc.

Drugie i trzecie miejsce pod względem wielkości sieci w Polsce zajmują odpowiednio BP i Moya.

Majster Budowlane ABC uderza w rynek. Były wiceprezes Orlenu przejmuje stery!

Łącznie Grupa Orlen zarządza ponad 3400 stacjami paliw w siedmiu krajach Europy, w tym m.in. w: Niemczech, Czechach, Litwie, Austrii, Słowacji i na Węgrzech

Koncern z Płocka pozostaje jednym z największych operatorów rynku paliwowego w Europie Środkowej.

Nowa lokalizacja Subway na stacji Amic Energy na trasie Świdnica – Wrocław

Nowy lokal został uruchomiony na stacji paliw w Marcinowicach, w dogodnym punkcie komunikacyjnym dla kierowców podróżujących między Świdnicą a Wrocławiem. 

Restauracja oferuje pełne menu Subway – sandwicze, wrapy i sałatki przygotowywane na oczach gości. 

Klienci mogą samodzielnie komponować swoje posiłki, wybierając spośród różnorodnych składników i sosów. To propozycja zarówno dla osób w trasie, jak i mieszkańców regionu, którzy szukają szybkiego, ale świeżego posiłku w ciągu dnia.

Jedzenie z Subway prosto do domu. MOL i Glovo łączą siły w 11 miastach Polski

Gastronomia częścią strategii Amic Energy

Otwarcie 73. restauracji Subway wpisuje się w strategię rozwoju oferty pozapaliwowej Amic Energy. Sieć systematycznie rozbudowuje segment gastronomiczny na swoich stacjach, odpowiadając na rosnące oczekiwania klientów dotyczące kompleksowej obsługi w jednym miejscu.

Stacja w Marcinowicach oferuje nie tylko paliwa, lecz także kawę, ciepłe przekąski oraz szeroki asortyment produktów dostępnych w części sklepowej. Restauracja Subway dodatkowo poszerza zakres usług, czyniąc obiekt atrakcyjnym punktem postoju na krótką przerwę w podróży.

Subway ma spore problemy. Sieć zamyka w sumie kilkadziesiąt placówek w dwóch krajach

Otwarcie Subway już dziś, uroczystość w marcu

Nowa restauracja Subway na stacji Amic Energy w Marcinowicach jest już dostępna dla klientów. Oficjalne, uroczyste otwarcie zaplanowano na 18 marca, jednak już teraz pierwsi goście mogą spróbować słynnych produktów. 

Dynamiczny rozwój współpracy Amic Energy i Subway pokazuje, że segment gastronomii na stacjach paliw staje się jednym z kluczowych elementów konkurencyjności na rynku.

Niepokoje na Bliskim Wschodzie generują naturalną konsternację wśród konsumentów odwiedzających stacje paliw. Premier Donald Tusk zapewnia jednak, że Polska posiada solidne zabezpieczenie w postaci wystarczających zasobów pędnej cieczy. Konflikty zbrojne w odległych regionach nie rzutują bezpośrednio na ciągłość dostaw do naszego kraju. – Nie ma żadnego powodu do niepokoju, nie mówiąc o panice, jeśli chodzi o zapasy – podkreśla szef rządu.

Paliwowy gigant z Płocka zamierza aktywować specjalistyczne instrumenty finansowe w celu stabilizacji rynku. Kluczowym elementem tej strategii ma być łagodzenie skoków cen poprzez korektę marży jednostkowej. Takie antidotum pozwoli uchronić portfele obywateli przed gwałtowną aprecjacją stawek na pylonach.

– Orlen użyje narzędzi dostępnych dla niego, na przykład związanych z marżą, tak aby ewentualne skoki cen ropy na giełdach światowych nie odbiły się w sposób masywny i bardzo dokuczliwy na cenach paliwa w Polsce – zaznacza premier i dodaje, że mimo braku gwarancji absolutnej nienaruszalności taryf, podmiot ten dołoży starań, by łagodzić rynkowe wstrząsy.

Donald Tusk uczciwie wskazał na globalne uwarunkowania: – Nie możemy oczywiście zagwarantować nienaruszalności cen w tym czasie. Wojna ma swoje konsekwencje na rynkach globalnych i Polska nie będzie tutaj izolowana od tego, co się działo, ale spółki, które są w tym czy innym stopniu pod kontrolą państwa, będą miały na uwadze, aby łagodzić ewentualne skutki podwyżki cen ropy na rynkach światowych – wyjaśnia szef gabinetu.

Orlen mityguje skutki globalnych konfliktów

Struktura zaopatrzenia polskich rafinerii jest obecnie zdywersyfikowana i bezpieczna. Ropa naftowa do płockiej spółki nie przepływa przez newralgiczną cieśninę Ormuz. Orlen nie sprowadza również żadnych partii surowca z terytorium Iranu. Większość ładunków dociera do gdańskiego Naftoportu z kierunków takich jak Arabia Saudyjska, Norwegia, Wielka Brytania czy USA. To fundamentalny filar naszej odporności na zewnętrzne szoki podażowe.

Polski gigant wchodzi w automatyzację. Robot na Orlenie posprząta, ugotuje i sprzeda

– Grupa ORLEN dysponuje zdywersyfikowanym portfelem dostaw ropy naftowej. Surowiec trafiający do naszych rafinerii pochodzi z wielu kierunków świata, m.in. z basenu Morza Śródziemnego, Afryki Północnej i Zachodniej, Skandynawii, obu Ameryk oraz z krajowego wydobycia. Znaczną część zapotrzebowania pokrywają długoterminowe kontrakty z renomowanymi partnerami, a pozostałe wolumeny uzupełniane są zakupami spotowymi – precyzują przedstawiciele firmy.

Aktualny poziom wypełnienia systemu magazynowego Orlenu wynosi przeszło 73 proc. całkowitej objętości. Odpowiada to wartości około 3 mln metrów sześciennych płynnego surowca. Resort energii wskazuje, że stan zapasów interwencyjnych gwarantuje bezpieczeństwo państwa przez ponad 90 dni. Pozwala to na zachowanie spokoju w obliczu chwilowych perturbacji na rynkach azjatyckich.

Fenomen rakiety i pióra na rynku detalicznym

Ekonomiści często przywołują metaforę rakiety i pióra dla plastycznego opisania fluktuacji cenników. Gdy koszt baryłki na światowych giełdach rośnie, stawki u dystrybutorów reagują z błyskawiczną akceleracją. Ten impuls jest niemal natychmiastowy i przypomina pionowy start nowoczesnej maszyny. Zjawisko to wynika z partykularnej chęci zabezpieczenia środków na przyszłe, droższe dostawy, co jest naturalnym odruchem rynkowym.

Zupełnie odmiennie prezentuje się proces regresji, gdy surowiec na rynkach hurtowych zaczyna tanieć. Wówczas cenniki na stacjach opadają wyjątkowo niespiesznie, niczym swobodnie rzucone pióro. Przedstawiciele sieci handlowych argumentują to koniecznością wyprzedania zapasów nabytych po niekorzystnym kursie. 

– W pierwszej kolejności musimy wyprzedać paliwo, które zostało zakupione wcześniej z droższej puli. Dopiero nowe dostawy, nabyte po niższym kursie, pozwalają nam na stopniowe korygowanie cen dla klienta końcowego – tłumaczą przedstawiciele grupy Orlen.

Mechanizm ten sprawia, że krótkotrwałe wahania na azjatyckich rynkach nie muszą wymuszać natychmiastowej rewizji taryf. Spółki kontrolowane przez państwo mają za zadanie działać jako bufor bezpieczeństwa. Ich zadaniem jest absorbowanie gwałtownych impulsów cenowych, które mogłyby uderzyć w krajowy metabolizm gospodarczy. - Taka strategia buduje zaufanie konsumentów do stabilności sektora paliwowego i zapobiega gwałtownym skokom kosztów transportu - słyszymy w płockiej spółce.

Były szef CBA Paweł Wojtunik w zarządzie Orlenu. Bezpieczeństwo w jego rękach

Psychologia tłumu a racjonalne zarządzanie rezerwami paliw

Rządowy monitoring potwierdza, że terminal LNG w Świnoujściu oraz gazociąg Baltic Pipe pracują z optymalną wydajnością. Sytuacja ta dotyczy zarówno produktów naftowych, jak i zasobów gazu ziemnego. Polska posiada obecnie jedną z najbardziej odpornych sieci energetycznych w Europie Środkowej.

Menedżerowie odpowiedzialni za logistykę paliwową podkreślają, że panika jest najgorszym doradcą rynkowym. Sugerują, aby klienci detaliczni nie ulegali dezinformacji szerzącej się w mediach społecznościowych. Oficjalne komunikaty płockiego koncernu są klarowne: surowca wystarczy dla każdego kierowcy. Zachowanie spokoju pozwoli na płynne przejście przez obecny okres geopolitycznej turbulencji bez szkody dla gospodarki. Wszystkie ogniwa łańcucha dostaw pozostają w pełnej gotowości operacyjnej.

Źródło: KPRM, Orlen

Kto jest prekursorem convenience w Polsce?

W Polsce zaczęliśmy nazywać małe sklepy, zazwyczaj położone w dzielnicach mieszkaniowych miast albo w innych dogodnych i często odwiedzanych punktach, handlujące głównie towarami na potrzeby bieżące, anglojęzycznym zwrotem convenience w końcówce lat 90. Za prekursora formatu uważa się Żabkę, założoną przez handlowego wizjonera - Mariusza Świtalskiego (założyciel sieci Biedronka i Małpka Express oraz hurtowni Eurocash czy firmy importowej Elektromis). Pierwsze Żabki powstały w Poznaniu i okolicach (Swarzędzu) w 1998 roku.

Koncepcja ta zyskała popularność, oferując szybkie zakupy (impulsowe), usługi (np. odbiór paczek, kawa) oraz dogodną lokalizację, co stało się kluczowe, szczególnie po wprowadzeniu ograniczeń handlu w niedziele. 

Sklepy convenience w Polsce

Obecnie (2025/2026) segment ten jest jednym z najdynamiczniej rozwijających się na polskim rynku detalicznym, stając się pierwszym wyborem konsumentów. Dominują w nim małe sklepy (do 200 mkw.), stawiające na szybkie, lokalne zakupy oraz asortyment gotowy do spożycia. Liderem jest Żabka (ponad 12 tys. sklepów), w tej formule działają też sklepy sieci Carrefour Express czy też te przy stacjach paliw. Idziemy krok dalej. W ostatnich latach widoczny jest dynamiczny rozwój już nie pojedynczych placówek, ale parków handlowych i centrów convenience, szczególnie w miastach poniżej 50 000 mieszkańców.

Wygoda stała się dla polskich konsumentów najważniejszym czynnikiem wyboru sklepu, co napędza rozwój tego sektora. Dzisiejsze sklepy convenience oferują co prawda mniejszy asortyment niż popularne dyskonty, ale są zlokalizowane blisko domu lub pracy, oferują podstawowe produkty spożywcze, a także szeroką ofertę przekąsek i usług (np. odbiór paczek). Jakiś czas temu wkroczyły też w etap "modern convenience", integrując aplikacje mobilne, gotowe dania i szybką obsługę. 

Debata o convenience na Retail Trends’26

I właśnie o tych zmianach w prowadzeniu biznesu, ale też o nowych potrzebach klientów będziemy rozmawiać w trakcie kongresu Retail Trends, który odbędzie się już 24 marca w Warszawie. 

Debatę, w której poruszymy temat convenience zatytułowaliśmy “Rewolucja convenience! Nowe generacje klientów, nowe wyzwania”. Padną w niej takie pytania jak:

• Dla kogo są kawiarnie, restauracje QSR i sklepy convenience?
• Jak poszczególne generacje konsumentów kształtują rynek?
• Potrzeby klientów z pokolenia boomersów i silversów vs generacja Z;
• Strategie produktowe i marketingowe w erze ostrych różnic generacyjnych;
• Modele biznesowe najlepiej odpowiadające na potrzeby konsumentów;
• Jak trend convenience zmieni handel i strategie dostawców?

Swój udział w dyskusji już potwierdzili m.in.: 

• Piotr Belniak, head of retail, MOL Polska, 
• Sebastian Bielawski, Żabka cafe sales and development director, Żabka Polska,
• Dorota Pomacho-Piątkiewicz, prezes Green Caffè Nero w Polsce,
• Małgorzata Adamczak, senior category manager, Shell Mobility Polska, 
• Zbigniew Kudrycki, convenience partnership delivery & CBM Lead, BP Polska 
• przedstawiciel firmy WeSSPER. 

Moderatorem debaty będzie Leszek Jurczak, Member of the NACS Global Industry Engagement Council (National Association of Convenience Stores). Serdecznie zapraszamy!

Kongres Retail Trends 2026

Więcej o kongresie: https://retailtrends.pl/

Program: https://lnkd.in/dgq2wfRa

Prelegenci: https://retailtrends.pl/prelegenci/

Partnerzy: https://lnkd.in/d82T8xHP

Kwota transakcji nie została ujawniona.

Polacy wybierają najlepszy sklep w kraju. Dołącz do głosowania Market Roku 2026

Zgodnie z zapowiedzią, przejęte sklepy będą dynamicznie integrowane ze strukturą organizacji Chortenu. Docelowo funkcjonować będą w kilku konceptach handlowych z portfolio grupy, w tym Jack 24, Chorten i Sasanka.

Chorten przejmuje sklepy Euro

– Przejęcie sklepów od Euro Polska Sieć Handlowa to ważny krok w rozwoju naszej organizacji. Widzimy duży potencjał w dalszym wzmacnianiu tradycyjnego handlu i budowaniu stabilnego oparcia dla lokalnych przedsiębiorców – podkreśla Emil Ciepły, członek zarządu Grupy Chorten.

Zarząd firmy deklaruje, że kluczowym celem jest zapewnienie właścicielom przejmowanych placówek realnego wsparcia biznesowego oraz narzędzi zwiększających ich konkurencyjność.

– Właściciele sklepów zachowają swoją niezależność, a jednocześnie zyskają dostęp do lepszych warunków zakupowych Grupy Chorten, działań marketingowych oraz nowoczesnych rozwiązań wspierających sprzedaż. Naszym priorytetem jest rozwój partnerów i długofalowa stabilność ich biznesów – tłumaczy Krystian Pakuła, członek zarządu Grupy Chorten.

Prezes Grupy Chorten o planach na 2026 r. "Chcemy pomagać sklepom!"

Chorten rośnie w siłę

Integracja przejętych sklepów z Grupą Chorten ma przebiegać etapowo. Kluczowe będzie zachowanie ciągłości działalności placówek oraz ich lokalnego charakteru.

– To projekt, który wzmacnia całą strukturę Grupy Chorten. Dzięki większej skali możemy jeszcze skuteczniej negocjować warunki handlowe i rozwijać współpracę z producentami i dystrybutorami, odpowiadające na potrzeby współczesnych klientów – dodaje Cezary Tomczak, członek zarządu Grupy Chorten.

Chorten konsekwentnie realizuje strategię

Zgodnie z deklaracją, nowy zarząd Grupy Chorten zamierza "konsekwentnie kontynuować strategię wzrostu, opartą zarówno na rozwoju organicznym, jak i ekspansji poprzez akwizycje". Kluczowym kierunkiem będzie budowa i realizacja modelu platformowego typu "buy-and-build" (platform & rollout), obejmującego integrację lokalnych grup zakupowych.

Prezes Grupy Chorten o planach na 2026 r. "Chcemy pomagać sklepom!"

Strategia rozwoju Grupy Chorten zakłada stworzenie skalowalnej platformy akwizycji i rolloutu, umożliwiającej sprawną integrację operacyjną, standaryzację procesów oraz generowanie synergii w obszarach handlowych, dystrybucyjnych, IT i marketingu.

Celem jest wzmocnienie pozycji rynkowej grupy, a także zwiększenie efektywności współpracy w całym ekosystemie.

Lokalny handel łączy siły. Nowe grupy zakupowe mają walczyć ceną z dyskontami

Rada Nadzorcza Orlen S.A. zdecydowała o powołaniu Pawła Wojtunika do zarządu spółki. Były szef CBA obejmie stanowisko członka zarządu ds. bezpieczeństwa i ryzyka.

Nowa funkcja zacznie obowiązywać wraz z rozpoczęciem kolejnej wspólnej kadencji zarządu, czyli po zwyczajnym walnym zgromadzeniu zatwierdzającym sprawozdanie finansowe koncernu za 2025 rok.

Rewolucja handlowa Poczty Polskiej. Koniec z „bazarkiem”, czas na profesjonalny retail [WYWIAD]

To stanowisko ma strategiczne znaczenie dla funkcjonowania koncernu paliwowo-energetycznego, który operuje w sektorze infrastruktury krytycznej i podlega rosnącym wyzwaniom związanym z bezpieczeństwem operacyjnym, cyberzagrożeniami oraz ryzykiem geopolitycznym.

Kim jest Paweł Wojtunik – były szef CBA

Paweł Wojtunik należy do najbardziej rozpoznawalnych ekspertów w Polsce w obszarze bezpieczeństwa państwa i zarządzania instytucjami publicznymi.

W latach 2009–2015 kierował Centralnym Biurem Antykorupcyjnym, odpowiadając za nadzór nad postępowaniami o strategicznym znaczeniu oraz działania państwa w zakresie przeciwdziałania korupcji.

Trzy minuty od domu, trzy minuty do posiłku. Jak Żabka zmienia swoje DNA? [WYWIAD]

Wcześniej przez kilkanaście lat był związany z Policją, w tym z Komendą Główną Policji oraz Centralnym Biurem Śledczym. Pełnił funkcje kierownicze w strukturach zajmujących się zwalczaniem przestępczości zorganizowanej.

Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Doświadczenie międzynarodowe zdobywał m.in. podczas pracy w londyńskim Scotland Yardzie.

Paweł Wojtunik jest absolwentem Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku oraz Wyższej Szkoły Policji w Szczytnie, gdzie uzyskał tytuł oficera dyplomowanego w zakresie ochrony porządku i bezpieczeństwa publicznego.

Doświadczenie międzynarodowe i sektor finansowy

Po zakończeniu pracy w polskich służbach Wojtunik angażował się w projekty międzynarodowe. W 2016 roku został doradcą premiera Mołdawii z ramienia Unii Europejskiej, wspierając reformy antykorupcyjne i modernizację instytucji publicznych.

W ostatnich latach związany był również z sektorem bankowym. W 2024 roku objął stanowisko wiceprezesa Kredobanku na Ukrainie — instytucji należącej do grupy kapitałowej PKO BP.

Koniec PGNiG to przełom dla Vitay. Orlen buduje jedną superaplikację dla klientów

Łączy tym samym doświadczenie administracyjne, operacyjne i finansowe, co ma istotne znaczenie w zarządzaniu ryzykiem dużych organizacji.

Bezpieczeństwo coraz ważniejsze dla Orlenu

Powołanie nowego członka zarządu wpisuje się w szerszy trend wzmacniania obszarów bezpieczeństwa w spółkach infrastruktury krytycznej.

Orlen jako koncern energetyczny działający w wielu krajach Europy musi zarządzać ryzykiem operacyjnym, regulacyjnym oraz bezpieczeństwa dostaw. Odpowiedzialność za te obszary będzie należała właśnie do Pawła Wojtunika.

- Za nami doskonały rok. W ciągu tych czterech kwartałów zainwestowaliśmy rekordową kwotę w rozwój koncernu, bezpieczeństwo energetyczne regionu i źródła możliwie najniższych cen dla Polaków. Już co trzecia złotówka naszych przychodów pochodzi z zagranicy. Osiągnęliśmy niemal 42 mld zł zysku operacyjnego EBITDA LIFO i ponad 11 mld zł zysku netto, mimo spadku cen paliw - komentuje Ireneusz Fąfara, prezes zarządu Orlen.

I dodaje: - Dziś Polacy mogą tankować taniej i więcej, a my udowadniamy, że silny biznes może iść w parze z troską o ich portfele. W minionym roku zmniejszyliśmy zadłużenie, a jednocześnie zainwestowaliśmy rekordowe 32,6 mld zł, z których znaczna część trafiła do polskich firm. To fundament trwałego rozwoju. Te wyniki oznaczają większą dostępność paliw, szybszy rozwój gospodarki i rosnące zaufanie inwestorów. Dziś jesteśmy mocniejsi niż kiedykolwiek – dla klientów, akcjonariuszy i całej polskiej gospodarki – podkreśla. 

Wyniki Grupy Orlen 2025

W czwartym kwartale 2025 r. Grupa Orlen wypracowała:

• Przychody na poziomie 72,1 mld zł
• EBITDA LIFO w wysokości 12,2 mld zł
• Przepływy z działalności operacyjnej na poziomie 12,9 mld zł

W 2025 r. Grupa Orlen osiągnęła:

• Przychody na poziomie 267,3 mld zł
• EBITDA LIFO w wysokości 41,9 mld zł
• Przepływy z działalności operacyjnej 47,4 mld zł

Wyniki segmentów Grupy Orlen

Segment Upstream & Supply wypracował zysk EBITDA na poziomie 4,2 mld zł. Średnia dzienna produkcja węglowodorów wyniosła w tym czasie 215 tys. boe.

Segment Energy wypracował zysk EBITDA na poziomie 3,7 mld zł. Na wynik miała wpływ głównie zwiększona dystrybucja energii eklektycznej i gazu oraz wyższa produkcja ciepła i energii elektrycznej, w tym o 34 proc. z odnawialnych źródeł.

Zgodnie ze strategią koncernu, segment Consumer & Products integruje sprzedaż nośników energii: gazu, energii elektrycznej oraz paliw do odbiorców końcowych. EBITDA segmentu Consumers & Products wyniosła 1,2 mld zł. Grupa Orlen koncentrowała się na wzmocnieniu efektywności, w rezultacie czego znacząco wzrosła sprzedaż paliw, gazu i energii elektrycznej.

– Konsekwentnie realizowana strategia oraz sprzyjające otoczenie rynkowe pozwoliły nam osiągnąć solidne wyniki we wszystkich segmentach działalności i dalej wzmacniać stabilność finansową Orlen. Skupiamy się na zwiększaniu efektywności, odpowiedzialnym zarządzaniu kapitałem oraz spełnianiu oczekiwań naszych akcjonariuszy. Dbamy o bezpieczne fundamenty, rozwijamy potencjał Grupy i przygotowujemy się na przyszłe wyzwania. Dzięki temu budujemy silny, nowoczesny koncern, gotowy na zmienność rynku i dalszy, stabilny rozwój – mówi Sławomir Jędrzejczyk, wiceprezes zarządu Orlen ds. finansowych.

W czwartym kwartale ub.r. Grupa Orlen wygenerowała 12,9 mld zł przepływów z działalności operacyjnej, a wskaźnik długu netto do zysku operacyjnego EBITDA spadł do poziomu (-)0,07, co świadczy o stabilności finansowej Grupy. Orlen posiada najwyższe w historii oceny ratingowe – A3 przyznaną przez Agencję Moody’s Investors Service i „BBB+” przyznaną przez Agencję Fitch Ratings. To potwierdza stabilne fundamenty finansowe koncernu i wysoki potencjał do realizacji inwestycji transformacyjnych.

W co inwestuje Grupa Orlen? 

Ostatni kwartał 2025 roku był dla Orlen okresem intensywnego rozwoju, konsekwentnego wzmacniania pozycji rynkowej oraz realizacji długofalowej strategii bezpieczeństwa energetycznego. Spółka przeprowadziła w tym czasie udaną emisję obligacji na polskim rynku o wartości 2 mld zł, potwierdzając wysokie zaufanie inwestorów instytucjonalnych. Pozyskane środki wzmocniły płynność finansową, tworząc stabilne fundamenty pod kolejne inwestycje.

Sieć Orlen Charge uruchomiła nowoczesny hub przy trasie S7, skracając czas ładowania pojazdów elektrycznych do około 20 minut i integrując usługi z aplikacją VITAY. We Włocławku rozpoczęto przygotowania do budowy pierwszego przyzakładowego magazynu energii, który zostanie połączony z instalacją fotowoltaiczną, zwiększając jej efektywność.

W ostatnim kwartale ub. r. istotnie wzmocniono również zaplecze logistyczne. Zakończono proces konsolidacji spółek transportowych w Polsce i Czechach, a Orlen Kolej podpisała kontrakt na dostawę 40 nowoczesnych lokomotyw z firmami PESA i Newag. Inwestycja ta zwiększyła niezależność przewozową Grupy i poprawiła bezpieczeństwo dostaw w sektorze rafineryjnym i petrochemicznym.

Równolegle koncern intensywnie rozwijał obszar innowacji. Fundusz Orlen VC dołączył do programu inwestycyjnego Energy Impact Partners, wspierając technologie przyspieszające dekarbonizację. W sektorze petrochemicznym podpisano umowę przejęcia spółki S54 od Synthos, porządkując relacje biznesowe i wzmacniając łańcuch wartości produkcji w Płocku.

Po niedawno zakończonej modernizacji Dworzec Warszawa Zachodnia stał się jednym z najważniejszych węzłów komunikacyjnych w kraju. Lagardère Travel Retail w Polsce będzie tam odpowiadać za ponad połowę dostępnej powierzchni handlowo-gastronomicznej.

– Dworzec Zachodni jest dziś symbolem zmian zachodzących na polskiej kolei. To nowoczesny hub transportowy w centrum Warszawy, z którego korzystają zarówno mieszkańcy stolicy, jak i podróżni z całego kraju. W drodze przetargu pozyskaliśmy osiem z 14 lokali, co oznacza, że będziemy największym najemcą na tym dworcu – podkreśla Dariusz Sinkiewicz, zastępca prezesa w Lagardère Travel Retail w Polsce.

Sinkiewicz zaznacza, że Lagardère wykorzystuje swoje bogate know-how oraz portfolio ponad 40 marek, by zaoferować spójną i wysokiej jakości ofertę gastronomiczną i handlową, dostosowaną do specyfiki i tempa podróży pasażerów. Wśród nowych formatów pojawią się takie brandy jak: 

• Costa Coffee, 
• Salad Story, 
• PAUL, 
• Discover, 
• 1Minute, 
• foodvenience 1 Minute Smacznego!, 
• a także sklepy Relay.

Oferta została zaprojektowana z myślą o podróżnych, dla których kluczowe są szybkość obsługi, dostępność produktów "on the go" oraz powtarzalna jakość. 

Dariusz Sinkiewicz bierze więcej odpowiedzialności za sieci Aelia, 1Minute czy Inmedio

Rozwój segmentu dworcowego – dynamiczna ekspansja i nowe lokalizacje 

Znaczenie segmentu dworcowego w działalności Lagardère Travel Retail w Polsce systematycznie rośnie. Tylko w 2025 roku spółka otworzyła 14 nowych punktów sprzedaży na dworcach kolejowych, a na 2026 rok zapowiedziano już uruchomienie 19 kolejnych lokalizacji, z kolejnymi projektami w przygotowaniu. 

Firma zarządza obecnie 90 punktami sprzedaży na 51 stacjach kolejowych i pozostaje największym operatorem retailowo-gastronomicznym w tych lokalizacjach. Największym obiektem w "kolejowym" portfolio Lagardère pozostaje Dworzec Centralny w Warszawie, gdzie funkcjonuje już 10 lokali spółki. Kluczowe huby obejmują również główne stacje w Gdańsku, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu, Katowicach i Gdyni. 

W najbliższym czasie planowane są także otwarcia na dworcach m.in. w Szczecinie, Katowicach, Włocławku, Rzeszowie czy Toruniu. Dynamiczny wzrost przewozów pasażerskich oraz intensywna modernizacja infrastruktury kolejowej w Polsce sprawiają, że segment dworcowy zyskuje na znaczeniu. W ten sposób oferuje firmie nowe możliwości rozwoju i umacniania pozycji lidera w branży travel retail. 

Dariusz Sinkiewicz z Lagardère Travel Retail gościem specjalnym Retail Trends 2026. O czym opowie?

Kolej jako filar działalności Lagardère Travel Retail

Segment dworcowy, obok lotnisk, jest dziś jednym z fundamentów działalności Lagardère Travel Retail w Polsce. Globalnie firma zarządza około 5 tys. sklepów w 51 krajach, działając w modelu travel retail – czyli handlu i gastronomii w przestrzeniach podróżnych.

W Polsce spółka obecna jest od 1997 r. (do 2015 r. jako HDS Polska) i prowadzi około 1000 punktów sprzedaży pod 40 markami, m.in. Inmedio, So Coffee, Relay, Aelia Duty Free, 1Minute Smacznego! czy Costa Coffee.

Równolegle firma realizuje globalną strategię PEPS (Planet, Ethics, People, Social), przyjętą w 2019 r., zakładającą m.in. promocję lokalnych produktów, redukcję odpadów oraz osiągnięcie zerowej emisji netto gazów cieplarnianych przed 2050 r.

Jako dyrektor wykonawcza ds. sprzedaży poza sektorem paliwowym Agnieszka Bobrukiewicz będzie odpowiedzialna za kreowanie i wdrażanie strategii na rynkach, które różnią się od siebie nie tylko kulturą zakupową, ale i otoczeniem prawnym.

Na nowym stanowisku w Grupie Orlen będzie zarządzać rozwojem działalności poza paliwowej w: 

• Polsce,
• Austrii,
• Niemczech,
• na Litwie,
• w Czechach,
• na Słowacji,
• na Węgrzech.

Zadaniem nowej dyrektor wykonawczej ds. sprzedaży poza sektorem paliwowym będzie m.in. ujednolicenie strategii na tak zdywersyfikowanych rynkach przy jednoczesnym zachowaniu lokalnej specyfiki, która w handlu detalicznym bywa kluczem do sukcesu.

- Działalność poza paliwowa to dynamiczny, szybko rozwijający się obszar, który jest kluczowym motorem pozytywnych doświadczeń klientów i budowania wartości firmy. Ogromnie doceniam zaufanie, jakim mnie obdarzono, i z wielką radością czekam na bliską współpracę z fantastycznymi zespołami na wszystkich naszych rynkach - w mediach społecznościowych, na swoim profilu LinkedIn napisała Agnieszka Bobrukiewicz.

Bobrukiewicz zostaje w Radzie Dyrektorów Grupy Orlen Unipetrol

Nowe stanowisko dla Agnieszki Bobrukiewicz nie oznacza odejścia z dotąd zajmowanego. Jak przyznała w tym samym wpisie sama zainteresowana, nadal będzie pełnić swoją funkcję w Radzie Dyrektorów (Board of Directors) Grupy Orlen Unipetrol.

Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Agnieszka Bobrukiewicz jest związana z Grupą Orlen od dawna i posiada bogate doświadczenie w handlu detalicznym, sektorze convenience, FMCG i gastronomii.

Tankomaty na stacjach Amic Energy

– Rozpoczęliśmy duży projekt wdrożenia tankomatów – nowoczesnych, samoobsługowych urządzeń umożliwiających szybkie i wygodne tankowanie przez całą dobę. To kolejny etap cyfrowej transformacji Amic Energy oraz działań mających na celu zwiększenie komfortu kierowców – tłumaczy Dorota Borowska w komentarzu udzialonym portalowi wiadomoscihandlowe.pl.

Obecnie urządzenia te są w fazie testów, ale ambicje firmy są znacznie szersze. Docelowo na stacjach ma pojawić się aż 100 tankomatów, co radykalnie skróci czas wizyty na stacji dla osób ceniących szybkość obsługi.

Cyfryzacja i ekologia jako fundamenty wzrostu

Według przedstawicielki Amic Energy, branża paliwowa stoi u progu wielkich zmian, w których kluczową rolę odgrywa digitalizacja. Przejawia się ona we wdrażaniu aplikacji mobilnych, kas samoobsługowych oraz systemów lojalnościowych, które pozwalają lepiej poznać preferencje konsumentów. Borowska zwraca również uwagę na aspekt środowiskowy:

– Implementujemy rozwiązania energooszczędne, montujemy panele fotowoltaiczne oraz wprowadzamy inteligentne systemy zarządzania energią. W obliczu transformacji energetycznej stacje paliw stają się kompleksowymi punktami usługowymi, gdzie tradycyjne tankowanie to tylko jedna z wielu funkcji.

Ewolucja ta sprawia, że stacje Amic Energy przekształcają się w miejsca, w których klienci mogą nie tylko serwisować auto, ale także komfortowo spędzić czas, korzystając z usług dodatkowych, takich jak odbiór paczek czy serwis urządzeń mobilnych.

Sieć Amic instaluje na stacjach kasy dla introwertyków. Jakie plany rozwoju tego projektu ma firma?

Gastronomiczny duet: Subway i Sbarro

Filarem strategii spółki pozostaje unikalna oferta gastronomiczna. Amic Energy utrzymuje status największego franczyzobiorcy marki Subway w Polsce. Rok 2025 przyniósł otwarcie dwóch nowych restauracji pod tym szyldem (łącznie 71 punktów) oraz przebudowę dwóch kolejnych.

Równolegle sieć stawia na rozwój pizzerii Sbarro (ten brand podobnie jak Subway wywodzi się z USA). – Oferujemy amerykańską pizzę już na dziesięciu stacjach, w tym w systemie drive-thru. W 2026 roku zamierzamy kontynuować ten trend, otwierając kilka kolejnych restauracji Subway oraz pizzerii Sbarro – zapowiada koordynatorka marketingu Amic Energy.

Leszek Wiwała, POPiHN: Zakaz sprzedaży alkoholu na stacjach oznacza jej wzrost w sklepach [WYWIAD]

W co celuje Amic Energy?

Plany Amic Energy na najbliższe lata są jasne:

• dalsza ekspansja,
• innowacje technologiczne,
• budowanie silnej rozpoznawalności marki.

Dzięki połączeniu szybkości tankomatów z jakością globalnych marek gastronomicznych, firma dąży do umocnienia swojej pozycji na rynku, oferując klientom indywidualnym i flotowym obsługę w pełni dostosowaną do ich współczesnego stylu życia.

Orlen pozostaje jedynym właścicielem Orlen Paczki, która działa na rynku przesyłek kurierskich i automatów paczkowych.

Od ambitnych zapowiedzi do zmiany decyzji

Porozumienie zawarte we wrześniu 2025 roku było szeroko komentowane jako potencjalny przełom na rynku. Zakładano wykorzystanie synergii obu podmiotów i budowę silnego, krajowego operatora logistycznego, który mógłby konkurować z największymi graczami prywatnymi.

- Projekt z Pocztą Polską to naturalny krok w kierunku budowy silnego, krajowego operatora logistycznego. Poprzez rozwój organiczny stworzyliśmy podmiot, który już teraz zapewnia klientom nowoczesne, szeroko dostępne rozwiązania. Wspólnie z Pocztą Polską możliwe będzie skokowe zwiększenie skali działania – mówił wówczas Ireneusz Fąfara, prezes Orlenu.

Koniec PGNiG to przełom dla Vitay. Orlen buduje jedną superaplikację dla klientów

Zgodnie z porozumieniem Poczta Polska miała najpierw objąć mniejszościowy pakiet udziałów w Orlen Paczce, a docelowo przejąć całość biznesu paczkowego. – Jeżeli uzgodnione zostaną ostateczne warunki umowy, Poczta Polska będzie mogła nabyć nasze udziały – podkreślał Fąfara, dodając, że środki z transakcji miały zasilić rozwój podstawowej działalności koncernu.

Równie ambitnie projekt oceniał Sebastian Mikosz, prezes Poczty Polskiej. – Razem z Orlenem zbudujemy dużego, krajowego gracza kurierskiego. Porozumienie dla Poczty Polskiej oznacza początek realizacji kluczowego elementu przyjętej przez nas strategii – mówił, wskazując na skalę, dostępność i korzyści dla gospodarki.

Te plany nie zostaną jednak zrealizowane.

Orlen Paczka przyspiesza, mimo niepewności właścicielskiej

Co istotne, decyzja o odstąpieniu od porozumienia zapada w momencie bardzo dynamicznego rozwoju Orlen Paczki. Zaledwie kilkanaście dni wcześniej, w połowie stycznia 2026 roku, spółka podsumowała 2025 rok, informując o ponad 100-procentowym wzroście wolumenów i obsłużeniu ponad 10 mln klientów.

Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Kluczowym momentem dla operatora było wydzielenie biznesu automatów paczkowych ze struktur Orlen i wniesienie go aportem do Orlen Paczki. – Miniony rok był dla Orlen Paczki czasem bardzo dynamicznego rozwoju i świadomego porządkowania działalności. Konsolidacja spółki pozwoliła nam działać szybciej oraz efektywniej rozwijać projekty i rozwiązania IT – podkreślał Waldemar Hlebowicz, prezes Orlen Paczki.

Spółka znacząco rozbudowała zaplecze logistyczne. W 2025 roku uruchomiono siedem nowych centrów logistycznych, cztery oddziały przeniesiono do nowoczesnych obiektów, a infrastruktura została wzmocniona m.in. o nowy sorter w Sortowni Centralnej oraz nową sortownię w Sosnowcu.

Rosnąca skala i ambitne plany na 2026 rok

Orlen Paczka zakończyła 2025 rok z siecią ponad 15 tys. punktów odbioru, z czego 8 tys. stanowią automaty paczkowe. Operator deklaruje niemal pełne pokrycie polskich miast. Klienci podwoili częstotliwość zamówień, a rozwój napędzają nowe współprace z e-commerce oraz segment cross-border.

Ofensywa Grupy MOL. Gigant przejmuje rafinerię i 400 stacji paliw

– Od początku stawiamy na rozwiązania, które realnie upraszczają procesy po stronie sprzedawców i zwiększają wygodę konsumentów – wskazywał Hlebowicz, dodając, że z usług spółki skorzystało już ponad 10 mln użytkowników.

W 2026 roku Orlen Paczka planuje dalsze inwestycje w sieć logistyczną, automatyczne sortery i rozwój oferty dla e-commerce. Spółka nie wyklucza także dalszego wykorzystywania synergii z Grupą Orlen, m.in. poprzez program lojalnościowy Vitay.

Co oznacza rezygnacja z transakcji?

Odstąpienie od porozumienia z Pocztą Polską zamyka jeden z najgłośniejszych projektów konsolidacyjnych na rynku logistycznym ostatnich lat. Jednocześnie pokazuje, że Orlen Paczka pozostaje kluczowym elementem strategii Grupy Orlen, rozwijanym samodzielnie i w szybkim tempie. Wydaje się, że Orlen postanowił zachować Orlen Paczkę w grupie ze względu na tworzony obecnie ekosystem handlowo-konsumencki oparty na projekcie Vitay. Projekt kurierski może okazać się istotny dla generowania wartości dodanej dla konsumenta, rozwoju obszaru e-commerce i ekosystemu convenience w przypadku Orlenu.

Faktury za paliwo na Orlenie w tradycyjnej formie do kwietnia

Orlen podjął decyzję o przesunięciu terminu wycofania tradycyjnych faktur papierowych na stacjach paliw i wystawiania ich wyłącznie w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).

– Od dnia 1 lutego 2026 r. i przynajmniej do 1 kwietnia 2026 r. sprzedaż na Stacjach Paliw realizowana w stosunku do klientów biznesowych (B2B) będzie dokumentowana poza KSeF tj. wystawiane będą faktury fiskalne bez względu na wartość transakcji – informuje koncern w komunikacie.

W praktyce oznacza to, że kierowcy co najmniej do 1 kwietnia 2026 r. będą otrzymywać faktury za paliwo w dotychczasowej formie.

To znaczna zmiana wobec wcześniejszych zapowiedzi paliwowego giganta. Orlen wcześniej twierdził, że od początku lutego będzie wystawiał faktury za paliwo wyłącznie w KSeF. Co się zatem zmieniło? 

Przeczytaj także ten artuł: KSeF w handlu to będzie rewolucja. Gdzie czają się pułapki?.

Dlaczego Orlen nie rezygnuje z papierowych faktur za paliwo?

Przedstawiciele koncernu podkreślają, że decyzja o utrzymaniu tradycyjnej formy faktury za paliwo wynika z próśb klientów.

– Jako lider rynku stacji paliw w Polsce dążymy do zapewnienia najwyższych standardów i jakości obsługi. Dlatego w odpowiedzi na oczekiwania naszych klientów postanowiliśmy, że po 1 lutego wydruki faktur dla klientów biznesowych będą wydawane na stacjach podobnie, jak miało to miejsce do tej pory – mówi Ilona Kachnierz, kierownik zespołu prasowego Orlenu w rozmowie z agencją PAP Biznes.

Koncern paliwowy podkreśla, że klient biznesowy po dokonaniu transakcji otrzyma fakturę fiskalną, która będzie stanowiła podstawę do jego rozliczeń podatkowych.

Sprzedaż flotowa na stacjach Orlenu a KSeF

Inaczej wygląda sytuacja w przypadku sprzedaży flotowej na stacjach Orlen. Do dokumentowanie tych transakcji będą wykorzystywane już faktury ustrukturyzowane z załącznikiem w KSeF.

– Załącznik będzie zatem elementem faktury dostępnej w KSeF i będzie on zawierał listę transakcji dokumentowanych fakturą z uproszczonym zakresem danych. Uproszczenia w załączniku są wymuszone strukturą załączników w systemie KSeF oraz limitem 3MB pojemności załącznika – podaje koncern.

Dodatkowo Orlen będzie udostępniał klientom, którzy wymagają poszerzonych danych transakcyjnych takie zestawienia w formie, która były stosowane przed wdrożeniem KSeF.

Klienci zyskują czas na dostosowanie systemów księgowych

Z punktu widzenia właścicieli firm, ruch Orlenu jest na wagę złota, bo zyskują więcej czasu na testowanie rozwiązań KSeF. Eksperci rynku retail wskazują, że sektor paliwowy jest jednym z najbardziej wrażliwych na zmiany w raportowaniu sprzedaży, ze względu na ogromną liczbę transakcji dokonywanych w czasie rzeczywistym. Orlen, opóźniając przejście na system bezpapierowy, de facto zdejmuje presję z biur rachunkowych i działów księgowości swoich kontrahentów.

Jednak dla sieci stacji paliw oznacza to konieczność utrzymania podwójnej infrastruktury – tradycyjnych drukarek fiskalnych oraz nowoczesnych rozwiązań API połączonych z KSeF.  

Obowiązkowy KSeF – ważne terminy dla firm

Przypomnijmy, że obowiązek wystawiania faktur w KSeF od 1 lutego 2026 r. obejmie największe przedsiębiorstwa, których obroty w 2024 r. przekroczyły 200 mln zł. Natomiast od 1 kwietnia 2026 r. obowiązek ten obejmie firmy, których sprzedaż (z podatkiem), dokumentowana fakturami, przekroczy w danym miesiącu 10 tys. zł. Z kolei pozostali przedsiębiorcy będą wystawiać faktury w KSeF od 1 stycznia 2027 r.

Wszyscy przedsiębiorcy będą natomiast odbierać faktury w KSeF od 1 lutego. Warto także dodać, że ze ewentualne popełnione błędy w obsłudze KSeF w 2026 roku, administracja skarbowa nie będzie nakładać sankcji.

KSeF w handlu i FMCG: terminy, obowiązki, koszty [Przewodnik cz. 1]

Źródło: Orlen, PAP Biznes

Marka PGNiG oficjalnie ustępuje miejsca marce Orlen, a spółka zmienia nazwę z PGNiG Obrót Detaliczny na myOrlen. To element szerszej strategii upraszczania oferty i porządkowania komunikacji pod jednym, silnym brandem.

Jak podkreśla Orlen, dla klientów zmiana nie wiąże się z żadnymi formalnościami. Obowiązujące umowy pozostają bez zmian, tak samo jak numery rachunków bankowych, sposoby płatności, faktury, kanały kontaktu oraz lokalizacje biur obsługi klienta. Zmienia się przede wszystkim to, co klienci dostają w zamian – zakres usług, dostęp do benefitów oraz sposób korzystania z oferty.

Pierwsze widoczne efekty zmian klienci zobaczą od 27 stycznia 2026 roku, kiedy ruszy nowa strona internetowa myorlen.pl, skupiająca wszystkie kluczowe informacje i usługi.

Orlen Vitay zmienia się w superaplikację

Jednym z najważniejszych elementów transformacji Orlenu jest rozwój aplikacji Orlen Vitay. Platforma przestaje być wyłącznie programem lojalnościowym i konsekwentnie zmierza w kierunku superaplikacji, czyli jednego cyfrowego centrum do zarządzania codziennymi usługami.

Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Już dziś Orlen Vitay integruje rozwiązania takie jak eBOK Energa Obrót, Orlen Pay czy Orlen Charge. Docelowo użytkownik ma w jednym miejscu zarządzać energią elektryczną, gazem, paliwem, ładowaniem samochodu elektrycznego oraz usługami dla domu i biznesu.

– Budujemy nowoczesną i elastyczną ofertę detaliczną, która pozwoli nam jeszcze mocniej skoncentrować się na klientach i ich codziennych potrzebach. Klienci poszukują prostych, wygodnych rozwiązań, dających oszczędności i realne benefity. Odpowiedzią na te potrzeby jest platforma Orlen Vitay, która zapewni w jednym miejscu możliwość zarządzania usługami energii, gazu, paliw oraz nowoczesnych rozwiązań dla domu i biznesu – podkreśla Marek Balawejder, członek zarządu Orlen ds. Consumers and Products.

Co zyskują klienci po przejściu z PGNiG do Orlen?

Zmiana marki nie jest tylko kosmetyczna. Według spółki ma ona realnie przełożyć się na korzyści dla użytkowników. Klienci myOrlen już uzyskali dostęp do bonusów w aplikacji Orlen Vitay oraz do nowych promocji.

Orlen testuje koncept automatów do sprzedaży pizzy, wzmacniając ofertę pozapaliwową

Już od 14 stycznia użytkownicy mogą zdobywać punkty Vitay za konkretne aktywności, takie jak wybór e-faktury, założenie konta eBOK, zakup urządzeń gazowych i niegazowych czy wyrażenie zgód marketingowych zgodnie z regulaminem promocji. To element budowy jednego, spójnego systemu benefitów obejmującego wszystkie usługi Orlenu.

Jedna marka, wiele usług, to strategia Orlenu

Ujednolicenie marki pod szyldem Orlen ma umożliwić oferowanie zintegrowanych usług energetycznych i cyfrowych w ramach jednej platformy. Spółka myOrlen, należąca od kilku lat do Grupy Orlen, staje się formalnie częścią tej strategii.

Koncern podkreśla, że nowy model pozwoli klientom wygodniej zarządzać swoimi usługami i lepiej orientować się w ofercie, bez konieczności korzystania z wielu osobnych systemów czy aplikacji.

Kampania informacyjna i nowe otwarcie komunikacyjne

Od 28 stycznia rozpocznie się szeroka kampania informacyjna związana ze zmianą marki. Obejmie ona listy i mailing do klientów, obecność w telewizji, reklamę zewnętrzną, działania w internecie oraz mediach społecznościowych.

Orlen z samoobsługowym sklepem przystacyjnym. Klientom pomoże... cyfrowy awatar

Orlen chce w ten sposób nie tylko poinformować o zmianie, ale także wzmocnić skojarzenia marki z nowoczesnymi usługami energetycznymi, a nie wyłącznie ze stacjami paliw.

Silna marka jako fundament transformacji Orlenu

Zmiana PGNiG na Orlen to również gra na rozpoznawalność i zaufanie. Z badania IBRiS przeprowadzonego na zlecenie koncernu wynika, że 83 proc. respondentów deklaruje sympatię do marki Orlen – to aż o 12 punktów procentowych więcej niż rok wcześniej. Co istotne, marka coraz częściej kojarzona jest z kompleksowymi usługami energetycznymi, a nie tylko z paliwem.

To właśnie na tej sile brandu Orlen buduje dziś nowy model relacji z klientami – oparty na cyfrowych usługach, jednej platformie i rozbudowanym systemie korzyści.

Orlen tworzy nową definicję convenience - mówi Marek Balawejder [WYWIAD]

Grupa Żabka niemal podwaja potencjał rynku w Rumunii

Jak donosi rumuński dziennik ekonomiczny „Ziarul Financiar”, Grupa Żabka ponownie oceniła potencjał rynkowy pod względem liczby sklepów. W perspektywie długoterminowej spółka szacuje potencjalny rynek na nawet 7600 sklepów.

Warto jednak zauważyć, że zgodnie z prognozami z IPO, Grupa Żabka ocenia potencjał rynku w Rumunii na około 4 000 placówek. A to oznacza niemalże podwojenie wcześniejszych szacunków.  

Grupa Żabka jednak zaznacza, że 7600 placówek to tzw. white space, czyli potencjalne liczba sklepów w perspektywie długoterminowej. Nie oznacza to jednak, że jednak, że tyle placówek Froo zostanie otwortych w Rumunii.

Nowe Froo w Rumunii co trzeci dzień

Na koniec 2025 r. sieć Froo liczyła już 173 sklepy. Warto zauważyć, że w połowie czerwca 2025 roku Grupa Żabka otworzyła swój setny sklep Froo w Rumunii. Z kolei na koniec 2024 r. sieć obejmowała 60 placówek. To pokazuje jak dynamicznie polska sieć sklepów convenience rozwija się na rumuńskim rynku.

–  To dopiero początek naszej drogi – uczymy się, obserwujemy zachowania konsumentów, budując fundament pod długoterminową obecność na rynku rumuńskim – mówiła Anna Grabowska, dyrektorka zarządzająca w Żabka International.

To oznacza, że od momentu wejścia na rynek rumuński, Froo otwiera średnio jeden sklep co trzy dni. Obecnie większość sklepów Froo można znaleźć w Bukareszcie, Pitești i Konstancy. Przeważnie są zlokalizowane przy ulicach o dużym natężeniu ruchu oraz w okolicach osiedli mieszkaniowych.

Froo Bistro i lokalni dostawcy: Przepis na sukces w Rumunii.

 Sklepy Froo mają średnio 50–70 mkw. i sprzedają głównie towary szybko zbywalne, skierowane do młodych, miejskich klientów. Przysłowiowym strzałem w dziesiątkę było powielenie pomysłu Żabka Menu, który w Rumunii funkcjonuje jako Froo Bistro. W ramach tego formatu sklepy oferują kawę, gorące przekąski, w tym pizzę i panini, a także produkty marek własnych.

To także Cię zainteresuje: Żabka szuka okazji do przejęć w Rumunii. Tomasz Suchański, CEO Grupy: To idealne miejsce dla sieci takiej jak nasza.

Grupa Żabka chcąc odpowiedzieć na preferencje lokalnych konsumentów, stawia również na współpracę z lokalnymi producentami. Około 80 proc. asortymentu w sklepach Froo pochodzi od rumuńskich producentów.

Żabka vs Profi: Kto zdominuje rumuński rynek convenience?

W całym 2025 roku Grupa Żabka uruchomiła 1 394 placówki, w tym 118 w Rumunii, zwiększając liczbę punktów sprzedaży do 12 339 na koniec roku.

– To umocniło silną pozycję Grupy jako największego ekosystemu modern convenience w Europie – przekonuje Tomasz Suchański, CEO Grupy Żabka.

Jednak Żabka musi jeszcze popracować nad umocnieniem swojej pozycji w rumuńskim handlu. Obecnie największym lokalnym graczem jest spółka Profi, która ma łącznie ok. 1750–1800 sklepów. Działa zarówno w formacie supermarketów, jak i dyskontów. Rozwija także sklepy typu convenience pod marką Profi City oraz lokalne sklepy pod marką Profi Loco. Około połowy wszystkich placówek Profi działa w ramach franczyzy.

Przeczytaj także ten artykuł: Tomasz Blicharski w Davos zdradza kulisy sukcesu Żabki. "Obsługujemy 4 mln osób dziennie"

To prawda, Orlen jest znany nie tylko z paliwa, ale także z hot doga i kawy. W tym czasie konkurencja również działała, więc nie możemy spocząć na laurach ani zakładać, że mamy trwałą pozycję lidera. Dlatego nasz koncept nie tylko rozszerzył ofertę gastronomiczną i pozapaliwową, ale też zdecydowaliśmy się w kampaniach mocniej podbić nasze kluczowe produkty. Bardzo cenię tę konsekwencję, tworzymy nowe produkty, komunikujemy je i łączymy z aplikacją Vitay.

Dzięki temu już w średnim okresie osiągamy dwucyfrowe wzrosty sprzedaży oferty pozapaliwowej. Przy naszej skali to naprawdę znaczący wynik. Widzimy też rosnący udział tzw. paragonów mieszanych, czyli klientów, którzy kupują nie tylko paliwo, ale jednocześnie produkty spożywcze lub gastronomię. 

Orlen testuje koncept automatów do sprzedaży pizzy, wzmacniając ofertę pozapaliwową

W naszych danych sprzedażowych widzimy, że trend ten jest już bardzo wyraźny. Szczególnie wtedy, gdy prowadzimy kampanię paliwową z warunkiem zakupu produktu pozapaliwowego.

A czy są też klienci, którzy przyjeżdżają tylko po kawę, produkty gastronomiczne lub spożywcze, nie tankując?

Warto podzielić klientów na trzy grupy. Pierwsza to ci, którzy przyjeżdżają wyłącznie po paliwo – i tu mamy dużą pracę do wykonania, aby ich zachęcić do korzystania z oferty sklepowej i gastronomicznej. Druga to ci, którzy tankując regularnie korzystają z naszej oferty sklepowej, gastronomicznej bądź usług myjni. 

Trzecia grupa jest bardzo ciekawa, bo to klienci którzy przyjeżdżają na nasze stacje, żeby skorzystać z oferty gastronomicznej. Ta grupa jest widoczna, szczególnie na MOP-ach (Miejscach Obsługi Podróżnych - red.). Tam oferujemy pełną gastronomię: obiady czy śniadania. Dla wielu kierowców naturalne stało się to, że wolą pełnowartościowy obiad w trasie zamiast fast foodu. Postawiliśmy na to bardzo mocno.

Orlen tworzy nową definicję convenience - mówi Marek Balawejder [WYWIAD]

Zainwestowaliśmy też w outdoor tuż przed MOP-ami. To nie tylko komunikacja kierunkowa, ale przede wszystkim pokazująca, co jest w ofercie stacji i podkreślająca, że znajduje się ona tuż obok, po drodze, po sąsiedzku. Efektem jest wzrost sprzedaży gastronomii między 20 a 35 proc. w tych lokalizacjach. A hitem było to, że niektóre MOP-y poprosiły nas o zdjęcie billboardów, bo ruch na nich zrobił się zbyt duży i nie były w stanie nadążyć z obsługą klientów, tak aby zaoferować odpowiedni poziom serwisu.

To oznacza, że Orlen musi przemyśleć model biznesowy i ofertę, dopracować go i ponownie wdrożyć.

To jest obecnie przedmiotem pracy zespołu convenience, który powstał w strukturach segmentu Consumers and Products. Zespół weryfikuje całe menu i cały proces operacyjny, tak abyśmy przy utrzymaniu, a nawet podniesieniu jakości mogli obsługiwać większą liczbę klientów.

Mówi Pan o efektach dotychczasowych działań. Chciałbym zapytać o cele, które sobie założyliście?

Jeśli chodzi o cele, odniosę się przede wszystkim do liczby użytkowników aplikacji Vitay, bo to nasz cel strategiczny, czyli 10 mln klientów do 2035 roku. Budujemy to wielowarstwowo. Nie jest tajemnicą, że łączymy cały retail spółki w jeden organizm świadczący usługi detaliczne – od energii elektrycznej po gaz. To dla nas kluczowa dźwignia wzrostu.

Dzisiaj w aplikacji Orlen Vitay jest już dostępna Energa. W grudniu pojawi się Orlen Charge – nasze usługi elektromobilności, a w styczniu moduł mBOK PGNIG OD. Wszystko będzie dostępne w jednej aplikacji. To punkt wyjścia do budowy połączonego, multienergetycznego ekosystemu Vitay. Jednocześnie łączymy to z całą ofertą stacji paliw. Prace nad aplikacją są dziś na bardzo zaawansowanym etapie. 

Co ze Stop.cafe? Podobno pracujecie nad odsłoną 3.0?

Jeśli chodzi o koncept Stop.cafe, to rzeczywiście pracujemy nad jego odświeżeniem. Nie chodzi o całkowitą zmianę na zupełnie nowy koncept, lecz o wyjście poza obecne ramy. Nie chcemy ograniczać się tylko do stacji paliw. Obecny koncept jest dobry, wymaga jedynie usprawnień, a widzimy wiele możliwości jego wykorzystania poza stacjami. Na przykład wyobrażamy sobie, że w biurach obsługi klienta PGNiG mogą pojawić się kąciki kawowe Stop.cafe z wyselekcjonowaną ofertą pozapaliwową. Dlaczego nie oferować tam naszych kultowych produktów klientom odwiedzającym takie punkty?

Kiedy pojawi się odświeżone Stop.cafe?

Myślę, że przełom 2026/2027. To są projekty wymagające inwestycji CAPEX-owych. Jeśli chodzi o prototypy, spodziewałbym się ich latem przyszłego roku. Potrzebujemy tutaj odpowiedniego przygotowania, ale prace już trwają.

Uważacie, że Orlen i jego oferta są na tyle silne, że obronią się również poza stacjami paliw?

Uważam, że oferta Stop.cafe jak najbardziej ma taką szansę. Ma dziś kultowe produkty, które spokojnie mogą konkurować na rynku jako koncept ‘stand alone’. Ten rynek się zmienił. Muszę tu oddać duży ukłon Żabce, która stworzyła segment, jakiego wcześniej nie było. Czasem słyszymy, że Żabka zabiera nam klientów. A to nie tak, Żabka stworzyła swoją własną grupę docelową. Ona nam ich nie odebrała, tylko otworzyła nowy segment klienta. Teraz my chcemy dołożyć swoją cegiełkę do budowania rynku QSR w Polsce. 

Inwestycje dwóch dużych firm powinny dać ogromne przyspieszenie rozwoju rynku “street foodowego” w kolejnych latach.

To jest trend, który obserwujemy, i nie chcemy być wobec niego bierni. Jednak nie mamy aspiracji, żeby stać się drugą Żabką. Będziemy iść własną drogą.

Kluczem do sukcesu będzie rozwój Stop.cafe i oferty w tym koncepcie?

Dzisiaj naprawdę wierzymy w Stop.cafe jako silny, love brand. Marka ma wysoką  rozpoznawalność, obecnie na poziomie 80 proc. Jesteśmy jedynie za McDonald’sem i brandami AmRestu, jeśli chodzi o rozpoznawalność fast-foodową. Dlatego nie boimy się wyjść ze stop.cafe poza stacje paliw.

Peter Ratatics, MOL: Jesteśmy otwarci na akwizycje w Polsce. Za Orlenem kolejni gracze są już blisko siebie

Do tego nasz koncept może być wspierany przez Orlen, np. w jakimś okresie przejściowym. Jednak docelowo chciałbym, żeby to była marka samodzielna, aby funkcjonowała z sukcesem w ramach przestrzeni stacji paliw, ale również poza stacjami. Dlatego szukamy nowych rozwiązań, które nam to umożliwią.

Jaka jest rola aplikacji Vitay w budowaniu oferty pozapaliwowej, w tym gastronomicznej? Do jej promocji używacie nie tylko nośników zewnętrznych i wewnętrznych na stacjach, ale też aplikacji, która jest sercem ekosystemu, który angażuje, personalizuje i promuje, a w efekcie zwiększa sprzedaż.

Aplikacja Vitay jest naszym sercem, jeśli chodzi o strategię segmentu Consumers and Products. To centrum wszystkich rzeczy, które tworzymy: oferty multienergetycznej, elektromobilności, oferty pozapaliwowej, wszystkich promocji paliwowych. To aplikacja, którą będziemy cały czas rozwijać.

Jestem odpowiedzialny za inicjatywę, która ma dostarczyć 10 mln użytkowników aplikacji. Dzisiaj na tę inicjatywę składa się co najmniej pięćdziesiąt projektów realizowanych w ramach aplikacji, takich jak współpraca z partnerami, elementy grywalizacji oraz zaawansowanej personalizacji wspieranej modułami AI.

Do tego szczególną uwagę kierujemy w stronę agentów AI. Zakładam, że w przeciągu roku/dwóch lat będą już pierwsze efekty tej agentyzacji aplikacji. Przy tak szerokim portfolio usług ten model pozwoli klientom w sposób efektywny z niej korzystać.

To znaczy, że agenci AI będą pomagali klientom Orlenu w korzystaniu z aplikacji?

Moim marzeniem jest doprowadzenie do sytuacji, w której aplikacja będzie dokładnie wiedziała, czego klient potrzebuje. Cały urok tej aplikacji i całego modelu agencyjnego polega na tym, że klient w danym momencie otrzymuje to, czego potrzebuje.

Czyli śledzenie całej ścieżki klienta – od dystrybutora przez przejście do sklepu aż po kasę? 

W momencie, kiedy staje przy dystrybutorze, już można mu podpowiedzieć odpowiednie produkty. Na podstawie historii zakupów jest w stanie zaproponować mu to, czego aktualnie potrzebuje. Ale nie zapominajmy, i aplikacja w łatwy sposób zapewnia też dostęp do  rachunków za gaz i energię.

Przede wszystkim jest to potężna baza użytkowników, a przede wszystkim aktywnych użytkowników. Naszą rolą jest odpowiednio zaofertować tę bazę klientów, w adekwatny i wartościowy z punktu widzenia klienta sposób, tak, aby stała się bazą, która będzie pracować na rzecz całej tej grupy.

Nowa rola Dariusza Sinkiewicza w Lagardère

Jak usłyszeliśmy w centrali firmy, to nowe stanowisko odzwierciedla ciągły dynamiczny rozwój grupy i  ma na celu synchronizację kluczowych obszarów biznesu – od operacji po cyfrową transformację sieci detalicznej i gastronomicznej.

Od stycznia br. Sinkiewicz dba bowiem o synchronizację i rozwój w kluczowych obszarach: operacje, rozwój, handel, marketing, łańcuch dostaw, IT, inwestycje oraz cyfrowe. Sprawuje nadzór zarówno nad siecią detaliczną, jak i działalnością gastronomiczną grupy w Polsce.

Warto przypomnieć, że Dariusz Sinkiewicz zajmował też kluczowe stanowiska w sieci Statoil i Tesco. 

Czym zajmuje się firma Lagardère?  

Lagardère Travel Retail jest liderem handlu na lotniskach w Polsce. Kluczową marką dedykowaną dla portów lotniczych jest właśnie Aelia Duty Free. W sumie firma zarządza w Polsce siecią prawie tysiąca różnorodnych punktów sprzedaży pod 40 markami. Najważniejsze spośród nich, poza wymienioną już Aelia Duty Free, to: 1Minute Smacznego!, Inmedio, Relay i So Coffee.

MOL przejmuje udziały w koncernie paliwowym NIS

Węgierska Grupa MOL, która jest jednym z ważniejszych graczy na rynku paliwowym w Europie Środkowo-Wschodniej, zamierza znacznie poszerzyć swoje wpływy. 20 stycznia 2026 r. koncern podpisał list intencyjny dotyczący nabycia pakietu kontrolnego (56,15 proc.) w spółce Naftna Industrija Srbije (NIS) od firmy Gazprom Neft.

Finalizacja umowy oznaczać będzie przejęcie przez MOL kontroli nad strategicznymi aktywami naftowymi w Serbii, gdyż NIS zarządza jedyną rafinerią w tym kraju. Na dodatek NIS ma także rozbudowaną sieć detaliczną. 

– Jako wiarygodny dostawca energii w regionie chcemy przyczyniać się do rozwoju Europy Środkowej i Południowo-Wschodniej. Od wielu lat utrzymujemy znakomitą, profesjonalną relację z naszymi serbskimi partnerami – mówi Zsolt Hernádi, prezes i dyrektor generalny Grupy MOL. – MOL pozostaje zaangażowany we współpracę z rządem Serbii w celu dalszego wzmocnienia bezpieczeństwa dostaw w kraju i w regionie – dodaje szef koncernu.

Rafineria w Pančevie i 400 nowych stacji w portfolio

Przejmowane aktywa stanowią łakomy kąsek z perspektywy operacyjnej. „Perłą w koronie” NIS jest rafineria w Pančevie, która w ostatnich 15 latach przeszła gruntowną modernizację. Zakład dysponuje mocą przerobową na poziomie 4,8 miliona ton rocznie. Rafineria w Pančevie produkuje m.in.:

• olej napędowy,
• benzynę o jakości Euro-5,
• skroplony gaz ziemny,
• produkty petrochemiczne,
• olej opałowy,
• bitum.

Co ważne, transakcja znacznie zwiększa zasięg Grupy MOL w handlu detalicznym. Węgierski koncern włączy do swojego portfolio sieć blisko 400 stacji paliw działających pod szyldem NIS w Serbii, Rumunii oraz Bośni i Hercegowinie. Jest to zgodne z długoterminową strategią MOL, która zakłada silną koncentrację na kliencie detalicznym i rozszerzaniu usług pozapaliwowych.

Dodatkowo NIS wnosi do Grupy MOL znaczące aktywa wydobywcze (upstream). Spółka posiada rezerwy ropy naftowej 2P szacowane na 173 mln baryłek, a jej dzienne wydobycie w Serbii przekracza 20 tysięcy baryłek ekwiwalentu ropy naftowej. Firma dysponuje również koncesjami w Rumunii i Bośni.

Nowy partner ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich

Jednym z ważniejszych elementów nowej strategii właścicielskiej dla NIS jest planowane dywersyfikowanie akcjonariatu. Grupa MOL ujawniła, że prowadzi rozmowy w tej sprawie z ADNOC – państwową spółką naftową ze Zjednoczonych Emiratów Arabskich.

Zgodnie z założeniami, ADNOC miałby dołączyć do NIS jako akcjonariusz mniejszościowy, podczas gdy MOL zachowałby pakiet większościowy i pełną kontrolę operacyjną. Prezes MOL tłumaczy, że taki ruch ma na celu zwiększenie stabilności i suwerenności energetycznej regionu poprzez zaangażowanie globalnych partnerów.

– Suwerenność energetyczna krajów śródlądowych wymaga współpracy silnych lokalnych rafinerii, działających w sposób przewidywalny i efektywny, a także zaangażowania mocnych partnerów. Dlatego też Grupa MOL prowadzi negocjacje z ADNOC (...) w sprawie dołączenia do akcjonariatu NIS – tłumaczy Zsolt Hernádi.

Warunki transakcji i kluczowe terminy przejęcia 400 stacji przez MOL

Podpisanie listu intencyjnego uruchamia procedurę due diligence oraz proces ubiegania się o zgody regulacyjne. Ze względu na strukturę własnościową sprzedającego (Gazprom Neft), transakcja wymagać będzie m.in. zgody Biura ds. Kontroli Aktywów Zagranicznych Departamentu Skarbu USA (OFAC), a także akceptacji serbskich organów antymonopolowych.

Strony ustaliły, że podpisanie finalnej umowy nabycia ma nastąpić do końca marca 2026 roku.

Stacje MOL w Polsce w miejsce Lotosu

Przejęcie aktywów NIS to kolejna tak znaczna akwizycja Grupy MOL w Europie Środkowej. Przypomnijmy, że w 2022 roku MOL przejął w Polsce ponad 400 stacji Lotosu na skutek procesu koncentracji PKN Orlen.

Grupa MOL to międzynarodowy koncern z siedzibą w Budapeszcie na Węgrzech. Grupa działa w ponad 30 krajach, gdzie zatrudnia łącznie 25 tys. osób. Grupa prowadzi trzy rafinerie i dwa zakłady petrochemiczne w ramach zintegrowanego łańcucha dostaw na Węgrzech, Słowacji i w Chorwacji. Do Grupy MOL należy także sieć blisko 2400 stacji paliw w 10 krajach Europy Środkowej i Południowo-Wschodniej, w tym w Polsce.

Jaki pomysł ma MOL na rozwój konceptu Fresh Corner w Polsce? Na inwestycje w retailu wyda 150 mln dolarów

Źródło: Grupa MOL

Orlen podpisał umowę z operatorem Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka, na mocy której systemem kaucyjnym zostaną objęte produkty marek własnych koncernu – Verva oraz Stop.Cafe. W praktyce oznacza to, że napoje sprzedawane na stacjach Orlenu będą funkcjonowały w pełnym modelu kaucji z obowiązkiem zbiórki opakowań, ich ewidencjonowania oraz rozliczania zwrotów.

Orlen rozpoczyna współpracę z Munch. Projekt ma ograniczyć straty Stop Cafe

Współpraca ma zapewnić Orlenowi pełne wsparcie w realizacji obowiązków ustawowych – od poprawnych oznaczeń na opakowaniach, przez raportowanie, aż po ewidencję i rozliczanie pobranych oraz zwróconych kaucji.

Jak podkreśla Aleksander Traple, prezes Krajowego Systemu Kaucyjnego Zwrotka S.A., projekt ma charakter strategiczny i opiera się na transparentności, doświadczeniu operacyjnym oraz wspólnym podejściu do nowych regulacji.

Orlen przygotowuje swoje marki na system kaucyjny

Dla Orlenu system kaucyjny to duże przedsięwzięcie operacyjne. Firma nie ukrywa, że chodzi nie tylko o formalne dostosowanie się do przepisów, ale o realne przygotowanie całej organizacji do nowych procesów.

Gigantyczny wzrost Orlen Paczki. 10 milionów klientów i rekordowe inwestycje

– System kaucyjny to projekt o dużej skali. Partnerstwo z Krajowym Systemem Kaucyjnym Zwrotka S.A. pozwoli nam sprawnie wdrożyć procesy ewidencji i rozliczeń kaucji oraz osiągnąć wymagany poziom 77 proc. selektywnej zbiórki opakowań w 2026 roku – podkreśla Ewa Kołakowska, kierownik projektu w Orlenie.

Kluczowe jest to, że zmiany nie dotyczą wyłącznie zaplecza administracyjnego. Dotykają bezpośrednio konsumentów, bo obejmują realne produkty obecne codziennie na stacjach – kawy, napoje funkcjonalne i inne produkty marek Verva i Stop.Cafe.

Stacje paliw jako nowy punkt systemu kaucyjnego

Wejście Orlenu do systemu kaucyjnego oznacza, że model zwrotu opakowań przestaje być domeną wyłącznie supermarketów. Stacje paliw – które coraz częściej pełnią funkcję sklepów convenience – stają się pełnoprawnym elementem systemu.

Peter Ratatics, MOL: Jesteśmy otwarci na akwizycje w Polsce. Za Orlenem kolejni gracze są już blisko siebie

To ważny sygnał dla całego rynku: system kaucyjny nie będzie ograniczony do dużych sieci handlowych, ale obejmie również formaty convenience, które odpowiadają dziś za dużą część sprzedaży napojów gotowych do spożycia.

Dla systemu kaucyjnego to również ogromne wzmocnienie infrastruktury, bo sieć Orlenu liczy w Polsce ponad 1900 stacji.

Narzędzie to pozwala klientom wybranych stacji paliw Orlen na Słowacji rezerwować paczki zawierające niesprzedane, ale nadal pełnowartościowe produkty spożywcze z oferty Stop Cafe w obniżonych cenach.

Ekologiczne rozwiązanie dla klientów na Słowacji

„Naszym celem jest dostarczanie praktycznych rozwiązań łączących zrównoważony rozwój z wygodą klienta. Dzięki współpracy z aplikacją Munch ograniczamy marnowanie żywności, oferując jednocześnie atrakcyjną formę zakupów opartych na wartości, która zyskuje na popularności wśród naszych klientów i ogółu społeczeństwa” – stwierdza Bobrukiewicz.

Przedstawicielka koncernu podkreśla, że firma posiada już doświadczenie z podobnymi koncepcjami zrównoważonego handlu detalicznego w innych krajach i wyraża zadowolenie z faktu, że inicjatywa ta objęła również rynek słowacki.

Pilotaż na stacjach w Koszycach i Bratysławie

Słowacja to jeden z sześciu zagranicznych rynków, na których działa Orlen. Pierwsza stacja paliw należąca do koncernu została tam otwarta w 2019 roku. Obecnie sieć liczy około 90 placówek.

Współpraca z aplikacją Munch – działającą poza Słowacją m.in. na Węgrzech, skąd pochodzi – jest aktualnie w fazie pilotażu. Obejmuje on trzy stacje paliw zlokalizowane w Koszycach i Bratysławie. Po zakończeniu fazy testów Orlen rozważy rozszerzenie projektu na kolejne placówki na terenie Słowacji.

Too Good To Go wpisuje się w nowy model konsumpcji? Rośnie zainteresowania przecenioną żywnością

Doświadczenia z Czech

Warto dodać, że latem 2025 roku Orlen rozpoczął podobny projekt w Czechach, gdzie koncern prowadzi około 440 stacji, a koncept Stop Cafe działa na ponad 80 proc. z nich (w lipcu 2025 roku był on dostępny w 357 placówkach na 441).

Czeski program objął wybrane stacje w Pradze i Brnie. W przypadku tamtejszego rynku Orlen nawiązał współpracę z firmą Too Good To Go, której aplikacja – działająca na podobnych zasadach jak Munch – jest dostępna w 19 krajach. Z Too Good To Go Orlen współpracuje też na rynku niemieckim.

Źródło: Orlen

Efektywnie, odważnie, inteligentnie. Weź udział w kongresie Retail Trends 2026!

Do trzech rozbojów doszło na początku stycznia w różnych częściach Gorzowa Wielkopolskiego. Pierwszy napad miał miejsce 2 stycznia w sklepie przy ulicy Armii Polskiej. Sprawca wszedł do placówki z nożem, groził jego użyciem i zmusił pracownicę do wydania gotówki, po czym zbiegł.

Policja lubelska: w sklepach kradną głównie Polacy

Kolejne dwa zdarzenia odnotowano dzień później – 3 stycznia – w sklepach Żabka przy ulicach Wyszyńskiego oraz Sybiraków. W jednym z przypadków agresja była wyjątkowo brutalna: napastnik sterroryzował zarówno ekspedientkę, jak i klientkę, przykładając kobiecie nóż do szyi i wciągając ją za ladę.

Łącznie z trzech napadów mężczyzna zrabował ponad 5 tysięcy złotych.

Sprawca działał według tego samego schematu

Policjanci ustalili, że we wszystkich trzech przypadkach sposób działania był bardzo podobny. Sprawca był zamaskowany, działał szybko i koncentrował się wyłącznie na gotówce z kasy. Na miejscach zdarzeń pracowały policyjne patrole oraz technicy kryminalistyki, którzy zabezpieczyli ślady i zapisy z monitoringu.

Kradzieże, rozboje, agresywni klienci w sklepach. Pracownicy handlu nie mają lekko

Nagrania z kamer nie pozwalały jednak na bezpośrednią identyfikację napastnika. Kluczowa okazała się wielodniowa praca operacyjna funkcjonariuszy, która doprowadziła do ustalenia tożsamości podejrzanego.

Zatrzymanie 46-latka po kilku dniach poszukiwań

Policjanci przygotowali akcję zatrzymania, którą przeprowadzili 9 stycznia w jednej z miejscowości na terenie województwa zachodniopomorskiego. 46-letni mężczyzna był kompletnie zaskoczony interwencją funkcjonariuszy.

Rośnie liczba kradzieży, rozbojów i wymuszeń w sklepach. Policja pokazała dane

Dzień później, 10 stycznia, został przewieziony do prokuratury, gdzie rozpoczęto czynności procesowe. Mężczyzna ma usłyszeć zarzuty dotyczące trzech rozbojów z użyciem niebezpiecznego narzędzia.

Policja podkreśla skuteczność działań operacyjnych

Sprawa pokazuje, jak istotna w tego typu przestępstwach jest żmudna praca kryminalnych. Choć sprawca był zamaskowany i początkowo trudny do zidentyfikowania, konsekwentnie prowadzone działania operacyjne pozwoliły na jego szybkie namierzenie i zatrzymanie. Dzięki temu seria niebezpiecznych napadów na sklepy Żabka została przerwana.

19 sklepów Żabka na jednej ulicy. Rekord Piotrkowskiej

Analiza lokalizacji na mapach Google pokazuje, że wzdłuż samej ulicy Piotrkowskiej działa obecnie 19 sklepów Żabka. Adresy takie jak Piotrkowska 40, 49, 62 czy 65 to tylko fragment długiej listy. Jeśli doliczyć sklepy zlokalizowane przy ulicach przyległych, zagęszczenie staje się jeszcze większe.

Nie będzie jednej sieci sklepów Stąd? Prezes Eurocashu tłumaczy swój plan

Dla porównania – w czerwcu 2023 roku na Piotrkowskiej funkcjonowało „zaledwie” 14 Żabek. W nieco ponad dwa lata liczba ta wzrosła o jedną trzecią, co pokazuje, jak dynamicznie sieć rozwija się w kluczowych punktach miast.

Czy Żabka nie kanibalizuje sama siebie?

Tak duże zagęszczenie sklepów jednego szyldu rodzi naturalne pytania. Czy placówki oddalone od siebie o kilkaset metrów są w stanie funkcjonować rentownie? I czy nie odbywa się to kosztem franczyzobiorców?

Ulica Piotrkowska w Łodzi w bożonarodzeniowej odsłonie

FOTO: fot. Katarzyna Pierzchała

Jak tłumaczy centrala sieci, bliskość sklepów nie jest przypadkowa. – Chcemy być blisko naszych klientów, którzy oczekują, że sklepy pod szyldem Żabka będą znajdowały się przy głównych ulicach czy kluczowych punktach komunikacyjnych, takich jak przystanki. Dlatego na niektórych ulicach, jak Piotrkowska – będąca dodatkowo atrakcją turystyczną – znajduje się nawet kilkanaście placówek – przekazano nam w biurze prasowym Żabki.

AI decyduje, gdzie stanie kolejna Żabka

Sieć podkreśla, że każde nowe otwarcie poprzedza wieloetapowa analiza oparta na danych i technologii. Model rozwoju Żabki – wspierany przez sztuczną inteligencję – analizuje ponad 9,5 mln adresów, zanim zapadnie decyzja o konkretnej lokalizacji.

Ewolucja handlu spożywczego w 2025 r. Gdzie i do kogo trafiły pieniądze?

Pod uwagę brane są m.in. natężenie ruchu pieszego i samochodowego, profil demograficzny okolicy, potencjał sprzedażowy, konkurencja oraz dostępność komunikacyjna. Dzięki temu sieć jest w stanie precyzyjnie oszacować nie tylko opłacalność sklepu, ale również strukturę sprzedaży poszczególnych kategorii.

Co istotne, sklepy zlokalizowane przy jednej ulicy zazwyczaj prowadzone są przez różnych franczyzobiorców, co ogranicza ryzyko wewnętrznej konkurencji.

Franczyzobiorcy zarabiają? Sieć podaje liczby

Żabka zapewnia, że gęsta sieć sklepów nie oznacza spadku przychodów partnerów. Wręcz przeciwnie. – W pierwszej połowie 2025 roku niemal 84 proc. franczyzobiorców osiągało miesięczny przychód na poziomie 30 tys. zł lub wyższy – podkreśla sieć.

Ulica Piotrkowska w Łodzi jest jednym z traktów, które wyróżniają się wysokim nasyceniem Żabkami

FOTO: fot. Katarzyna Pierzchała

Dokładne planowanie rozmieszczenia sklepów pozwala obliczyć zwrot z inwestycji konkretnej placówki, co ma kluczowe znaczenie dla stabilności biznesu franczyzowego.

Piotrkowska jako model Żabki, nie wyjątek

Choć Piotrkowska jest jednym z najbardziej spektakularnych przykładów zagęszczenia Żabek, podobny trend widać także w innych dużych miastach. W samej Łodzi działa już ponad 350 sklepów Żabka, w Warszawie ponad 1000, a w Krakowie około 400.

Duży Ben kontra Żabka. Sieć przechodzi z ajencji na franczyzę i buduje zabójcę kategorii

Na koniec września 2025 roku cała Grupa Żabka zarządzała 12 099 sklepami w Polsce i Rumunii (gdzie działa pod marką Froo). Ekosystem uzupełniają sklepy autonomiczne Żabka Nano oraz rozwinięta oferta cyfrowa – od cateringu dietetycznego Maczfit, przez platformę Dietly, po e-grocery Jush! i Delio.

Źródło: Franczyzawhandlu.pl

Potrzebne dodatkowe źródła wzrostu

- Handel będzie musiał więc aktywnie poszukiwać efektywności, szukać oszczędności poprzez automatyzację oraz znajdować dodatkowe źródła wzrostu, np. w obszarze retail media - podkreśla prezes PSH Lewiatan.

Robert Rękas zaznacza, że dodatkowym wyzwaniem będzie wzrost obowiązków wynikających z legislacji – rozszerzenie obowiązywania systemu kaucyjnego, obowiązki związane z KSEF czy obostrzenia w sprzedaży i promocji wyrobów alkoholowych. - Szereg nowych wyzwań i kosztów dla sieci handlowych przyniesie również dyrektywa EUDR, czyli obowiązek wykazywania, że produkty nie pochodzą z terenów wylesionych - zauważa.

Franczyza "buforem" dla małych przedsiębiorców

- Doświadczenia, jakie niesie wdrożenie, choćby częściowe, systemu kaucyjnego w Polsce, dobitnie pokazują, że skomplikowane obowiązki legislacyjne przerastają możliwości małych, niezależnych przedsiębiorców. Franczyza jest tu kluczowym buforem. Właśnie dlatego w Lewiatanie powołaliśmy wielomilionowy Fundusz Wsparcia Konkurencyjności, który służy jako realna pomoc organizacyjna i finansowa w takich wdrożeniach - tłumaczy prezes Lewiatan Holding.

Lewiatan uspokaja po ogłoszeniu strategii Eurocashu: Robimy swoje!

Rękas podkreśla, że już teraz zaobserwować można na rynku rekordową liczbę zamknięć mniejszych, niezależnych sklepów, a w przyszłym roku ta tendencja może się nasilić. Zdaniem prezesa Lewiatana, dla wielu przedsiębiorców to może być ostatni dzwonek, aby dołączyć do silnej sieci franczyzowej, która oferuje realne wsparcie i optymalizację kosztów.

Plany PSH Lewiatan na 2026 r.

- Nasze przyszłoroczne działania projektujemy wokół wzmacniania rentowności sklepów. Z jednej strony będziemy poszukiwać źródeł wzrostu w interakcji z młodszym pokoleniem konsumentów, aktywnie przeciwdziałać trendowi spadającej liczby transakcji oraz w rozwoju cyfryzacji poszukiwać możliwości wzrostu efektywności operacyjnej. Z całą pewnością nie odejdziemy od naszego DNA, zbudowanego na silnej ofercie produktów od lokalnych dostawców oraz na autentycznych relacjach z lokalnymi społecznościami - deklaruje Robert Rękas.

W ocenie menedżera, rok 2026 "będzie czasem dojrzewania rynku FMCG". - Dla Polskiej Sieci Handlowej Lewiatan, zbudowanej na wartościach bliskości, partnerstwa, odpowiedzialności i przedsiębiorczości, to moment, by jeszcze mocniej wykorzystać swoje przewagi: relacje z lokalnymi społecznościami, siłę marki z bogatym doświadczeniem i zaufanie klientów - wskazuje prezes Lewiatana.

***

Powyższy komentarz w pierwszej kolejności opublikowany został w nr 6/2025 magazynu "Wiadomości Handlowe". Zostań naszym prenumeratorem.

Nowy numer "Wiadomości Handlowych" już dostępny! W środku: Piotrowska-Oliwa, Kopania, budowanie marki, przyszłość handlu [SPIS TREŚCI]

Dania „Po Zbóju” w Żabce – jakie produkty są w ofercie?

Żabka, czyli największa w Polsce sieć sklepów convenience, wprowadziła do oferty limitowaną linię dań gotowych „Po Zbóju”. Według sieci nowe produkty mają charakter rozgrzewających i sycących posiłków, które sprawdzają się po aktywności na świeżym powietrzu.

– Część z nich można podgrzać w sklepie, by cieszyć się ciepłym posiłkiem nawet będąc w biegu – podaje Żabka.

Oto jakie dania z linii „Po Zbóju” można kupić w sklepach Żabki:

• Zupa Po Zbóju Szamamm z ziemniakami i wędzonym boczkiem,
• Kociołek Po Zbóju Szamamm z ziemniakami, pieczoną kiełbasą, warzywami w kremowym sosie śmietanowym,
• Zapiekanka Po Zbóju to bułka z serem gouda, wędzonym boczkiem, pieczarkami, ogórkami kiszonymi i czerwoną cebulą,
• Burger Po Zbóju z filetem z kurczaka, serem Rolada Ustrzycka, kremowym majonezem i sosem BBQ w bułce,
• Pierogi Po Zbóju Szamamm z farszem z wędzonego twarogu, bryndzą, ziemniakami i boczkiem,
• Bagietka Po Zbóju Tomcio Paluch z kurczakiem oraz czterema serami: cheddar, gouda, mozzarella, edamski oraz sosem BBQ,
• Sałatka Po Zbóju Dobra Karma z wędzonym serem, boczkiem, żurawiną i dressingiem żurawinowo-śmietankowym.

Dodatkowo bagietka, pierogi i sałatka oznaczone zostały logiem programu „Porcja DobreGO!”. Oznacza to, że produkty są odpowiednio zbilansowane, nie zawierają dodatku konserwantów i zostały przygotowane z udziałem dietetyków.

Linia dań „Po Zbóju” jest dostępna tylko do 13 stycznia 2026 roku.

Żabka konsekwentnie rozwija ofertę dań gotowych

Sieć Żabka przez cały czas rozwija ofertę dań gotowych dostępną w swoich sklepach. Z tego powodu w połowie 2025 roku wszystkie placówki sieci zostały wyposażone w piece do przygotowania produktów z oferty street food.

– Pół roku temu zakończyliśmy strategiczny projekt montażu pieców gastronomicznych we wszystkich sklepach, dzięki czemu możemy serwować posiłki na ciepło w całej Polsce – teraz już także na śniadanie. Inwestujemy też w rozwój oferty dań gotowych oraz marki własnej dostępnej wyłącznie w Żabce, która buduje nasze przewagi konkurencyjne i wzmacnia lojalność klientów. Wprowadzamy nowe linie produktowe np. Good Mood, odpowiadające na zmieniające się trendy i oczekiwania konsumentów, co pozwala nam wyróżniać się na rynku i umacniać pozycję lidera – mówi Adam Manikowski, CEO Żabka Polska.

Więcej o planach sieci sklepów przeczytasz w artykule: Adam Manikowski o planach Żabki na 2026 r. Kolejny magazyn, 1300 nowych sklepów i rozwój programu Żabka Flex

Czy Żabka będzie otwarta w Nowy Rok?

Przy okazji przypominamy, w jakich godzinach będą otwarte sklepy Żabki w okresie sylwestrowo-noworocznym.

To czy 1 stycznia 2026 r., czyli w Nowy Rok sklepy sieci Żabka będą otwarte zależy wyłącznie od decyzji franczyzobiorcy, ale sieć zaleca im otwarcie sklepu w tym dniu. Z zebranych przez nas informacji wynika, że 1 stycznia większość Żabek będzie otwarta od 10.00 do 20.00 lub od 11.00 do 21.00, albo od 11.00 do 20.00.

A oto jak będą czynne Żabki w pozostałe dni na przełomie 2025 i 2026 roku:

• 29-30 grudnia (poniedziałek, wtorek): standardowo, 6:00 – 23:00.
• 31 grudnia (Sylwester): sklepy czynne standardowo, 6:00 – 23:00.
• 1 stycznia (Nowy Rok): sklepy mogą być otwarte; najczęściej w godzinach 10:00 – 20:00 lub 11:00 – 21:00.
• 4 stycznia (niedziela niehandlowa): otwarta część placówek (zgodnie z decyzją franczyzobiorcy).
• 6 stycznia (Trzech Króli): godziny świąteczne, podobnie jak w niedziele niehandlowe.

Duży Ben kontra Żabka. Sieć przechodzi z ajencji na franczyzę i buduje zabójcę kategorii

Źródło: Żabka, wiadomoscihandlowe.pl

Mijający rok okazał się najlepszym w dziesięcioletniej historii konceptu Fresh Corner. Na wszystkich stacjach MOL w regionie sprzedano łącznie 66 mln kubków kawy oraz ponad 45 mln hot-dogów. To wyraźny wzrost w porównaniu z bardzo dobrym rokiem 2024, kiedy sprzedaż osiągnęła poziom 65 mln kaw i 43 mln hot-dogów.

Lepsze wyniki zanotowano na niemal wszystkich rynkach Europy Środkowo-Wschodniej, na których działa MOL, co potwierdza rosnące znaczenie oferty gastronomicznej jako uzupełnienia podstawowej działalności stacji paliw.

Polska jako jeden z kluczowych rynków dla Grupy MOL

Fresh Corner coraz wyraźniej zaznacza swoją obecność również w Polsce. W mijającym roku na stacjach MOL w kraju sprzedano 6,6 mln kaw oraz 5,6 mln hot-dogów. Choć są to wartości niższe niż na rynku węgierskim, który osiągnął poziom 12,4 mln kaw i 11,5 mln hot-dogów, dynamika wzrostu w Polsce pozostaje istotna z perspektywy dalszej ekspansji.

Peter Ratatics, MOL: Jesteśmy otwarci na akwizycje w Polsce. Za Orlenem kolejni gracze są już blisko siebie

Plany MOL Polska zakładają, że w przyszłym roku koncept Fresh Corner będzie funkcjonował już w 100 lokalizacjach w całym kraju. Oznacza to systematyczne wzmacnianie gastronomii jako elementu oferty stacji paliw, a nie jedynie dodatku do sprzedaży paliw.

Dziesięć lat Fresh Corner i zmiana podejścia do stacji paliw

Rok 2025 jest dla Fresh Corner rokiem jubileuszowym. Koncept funkcjonuje na rynku od dziesięciu lat i w tym czasie przeszedł ewolucję – od prostego punktu gastronomicznego do rozpoznawalnej marki w segmencie convenience.

- W tym roku świętujemy dziesięciolecie konceptu Fresh Corner, dlatego jesteśmy tym bardziej dumni z osiągniętych wyników. To dowód zaufania konsumentów i najlepsze potwierdzenie skuteczności strategii grupy w segmencie usług konsumenckich. Planujemy nadal rozwijać Fresh Corner wokół potrzeb kierowców – mówi Peter Ratatics, wiceprezes wykonawczy Grupy MOL ds. usług konsumenckich.

Na Orlenie tańsze paliwo na święta i Nowy Rok. Koncern rusza z długą promocją dla kierowców

W ostatnich miesiącach Fresh Corner zaczął wychodzić poza tradycyjne ramy stacji paliw. Punkty gastronomiczne pojawiły się również w nowych lokalizacjach związanych z podróżami, m.in. na dworcach, co pozwoliło zwiększyć zasięg i widoczność marki poza klasyczną siecią paliwową.

Wzmocnienie wizerunku Fresh Corner w Polsce

Na polskim rynku MOL postawił również na działania wizerunkowe. Fresh Corner wzmocnił swoją rozpoznawalność dzięki umowie ambasadorskiej z Dorotą Gardias. Jest to pierwsza tego typu kampania MOL w Polsce, skoncentrowana wokół kawy oraz roli Fresh Corner w codziennych podróżach.

Działania obejmują obecność w radiu, kanałach cyfrowych i mediach społecznościowych, a ich celem jest budowanie skojarzenia marki z jakością i powtarzalnym doświadczeniem gastronomicznym, niezależnie od lokalizacji stacji.

Gastronomia jako strategiczny filar biznesu MOL

Fresh Corner pozostaje jednym z istotnych graczy na rynku gastronomicznym w regionie i ważnym elementem detalicznego biznesu Grupy MOL. Koncern, działający w ponad 30 krajach i zarządzający siecią blisko 2400 stacji paliw w Europie Środkowej i Południowo-Wschodniej, coraz mocniej akcentuje rozwój usług konsumenckich jako uzupełnienie tradycyjnej działalności paliwowej.

Rosnąca sprzedaż kawy i hot-dogów pokazuje, że stacje paliw MOL stają się punktami codziennych zakupów i krótkich przerw w podróży, a nie wyłącznie miejscem tankowania.

Jaki pomysł ma MOL na rozwój konceptu Fresh Corner w Polsce? Na inwestycje w retailu wyda 150 mln dolarów

Aby z niej skorzystać, należało dodać do aplikacji kartę płatniczą i zabezpieczyć ją pinem lub biometrycznie. Dzięki Żappka Pay jednym skanowaniem aplikacji można było płacić za zakupy, zbierać punkty lojalnościowe oraz korzystać z promocji przygotowanych dla użytkowników Żappki.

Koniec Żappka Pay

Skrócona została jednak żywotność tej metody płatności, bo Żabka wycofała się z niej latem 2024 roku. Było to zresztą element szerszego pakietu zmian w aplikacji sieci, bo wycofano również usługę Żabka Post (śledzenie paczek) oraz grę Żabu, przypominającą nieco słynne Tamagotchi. 

Niedługo później Żabka podpisała umowę z firmą mPay, która zakładała "wdrożenie funkcjonalności z portfolio mPay do aplikacji mobilnej Żappka". mPay to operator płatności oferujący też szereg usług, w tym kupowanie biletów komunikacyjnych, regulowanie należności za płatne parkowanie czy zasilanie telefonicznych kont prepaid za pomocą smartfona lub tabletu.

Żappka Pay (fot. Wh)

FOTO: fot. Wh

Będzie powrót Żappka Pay?

Teraz temat Żappka Pay wraca. Na ekranach zainstalowanych w sklepowych witrynach pojawia się komunikat, że już wkrótce rozwiązanie pod nazwą Żappka Pay będzie dostępne. Nie znany jest jednak zakres jego funkcjonowania.

Alkohol coraz rzadziej w koszykach klientów

Listopad był kolejnym miesiącem spadków sprzedaży alkoholu w sklepach małoformatowych. Najważniejsze kategorie zanotowały wyraźne pogorszenie wyników: „piwo – spadek liczby paragonów o 6%, wódki czyste – o 7%, a wódki smakowe – o 1%”. Rzadziej niż rok wcześniej na paragonach pojawiały się również wina i whisky, których sprzedaż – w przeliczeniu na litry – była niższa o 10%.

TOP 10 tygodnia: akcyza, sprzedaż Carrefoura, kara dla Biedronki, handel w Ukrainie

Na tle tych danych wyróżniają się jedynie drinki. W listopadzie 2025 r. „liczba paragonów, na których pojawiła się ta kategoria, była aż o 17% wyższa niż rok wcześniej”. Jest to jednak wyjątek, który nie zmienia ogólnego obrazu spadków w jednej z kluczowych kategorii dla małych sklepów.

Produkty nikotynowe tracą znaczenie

Spadki sprzedaży objęły również drugą ważną dla małego formatu grupę produktów – wyroby nikotynowe. Z danych CMR wynika, że klienci kupili mniej tradycyjnych papierosów (spadek o 11% w przeliczeniu na sztuki) oraz tytoniu (spadek o 16%). Sprzedaż wkładów do podgrzewania tytoniu utrzymała się na poziomie sprzed roku.

Jednocześnie „elektroniczne papierosy jednorazowe i pody do wielorazowych papierosów elektronicznych praktycznie wypadły ze sprzedaży”. Wzrosła natomiast dostępność i sprzedaż saszetek nikotynowych oraz płynów do papierosów elektronicznych, co wskazuje na zmianę struktury zakupów, ale nie rekompensuje spadków wolumenowych.

Drożejące produkty wypadają z codziennych zakupów

Kolejny miesiąc z rzędu spadała sprzedaż produktów, których ceny w ostatnich miesiącach rosły najsilniej. W listopadzie sprzedano „o 12% mniej czekolad niż przed rokiem”, a także mniej innych słodyczy czekoladowych. Spadki dotknęły również soków (–10% w litrach) oraz jajek.

Ewolucja detalu spożywczego w 2025 roku. Gdzie trafiły pieniądze?

Sprzedaż kawy, mimo znaczących podwyżek cen, utrzymała się na poziomie zbliżonym do ubiegłorocznego. Jednocześnie gorzej sprzedawały się podstawowe produkty kulinarne, takie jak masło i margaryny, olej, mąki oraz cukier, co dodatkowo obciąża wyniki małych sklepów.

Wzrosty w niszowych kategoriach nie zmieniają obrazu rynku

Na tle ogólnych spadków widać wzrosty w wybranych segmentach. Częściej niż przed rokiem na paragonach pojawiały się produkty funkcjonalne – „ich sprzedaż wzrosła o 11%” – a także batony proteinowe i wysokobiałkowe produkty mleczne. Klienci częściej sięgali również po substancje słodzące będące alternatywą dla cukru, wafle zbożowe, dania instant oraz kawę mrożoną.

Wyraźny wzrost odnotowały napoje energetyzujące – „wolumen sprzedaży zwiększył się aż o 15%”. Są to jednak kategorie, które nie mają takiego znaczenia sprzedażowego jak alkohol, papierosy czy podstawowe artykuły spożywcze.

Wyższy paragon nie rekompensuje mniejszego ruchu

W listopadzie 2025 r. „średnia wartość paragonu wzrosła o 4%, do 27,9 zł”, podczas gdy średnia liczba opakowań w koszyku pozostała na poziomie zbliżonym do ubiegłorocznego – 3,9. Klienci kupują więc podobną liczbę produktów, ale płacą za nie więcej.

Rentowność handlu w górę. Detal napędza wyniki firm w polskiej gospodarce

Dla sklepów małoformatowych oznacza to, że wzrost wartości paragonu nie kompensuje spadku liczby transakcji, a presja na utrzymanie rentowności utrzymuje się kolejny miesiąc z rzędu.

Kondycja małych sklepów pod coraz większą presją

Sklepy małoformatowe – od najmniejszych placówek do 40 m², przez sklepy 41–100 m² i 101–300 m², po specjalistyczne sklepy alkoholowe – funkcjonują w warunkach malejącej liczby klientów i wyraźnych zmian w strukturze zakupów.

Dane z listopada 2025 r. pokazują, że mimo pojedynczych wzrostów w wybranych kategoriach, ogólna kondycja małych sklepów pozostaje słaba, a spadkowy trend liczby transakcji utrwala się.

Według rumuńskich mediów bracia Pavăl mieliby zapłacić za rumuńskie aktywa Carrefoura od 750 do 900 mln euro. Pakiet obejmuje około 460 sklepów, które w 2024 roku wygenerowały łączne obroty na poziomie blisko 3 mld euro. Gazeta "De Cluj" informowała, że porozumienie mogło zostać osiągnięte już 16 grudnia, choć inne źródła wskazują, że finalizacja transakcji może nastąpić pod koniec roku lub na początku przyszłego.

Żadna ze stron nie potwierdziła dotąd oficjalnie informacji o zawarciu umowy, jednak skala i zaawansowanie rozmów wskazują, że Carrefour jest bliski wyjścia z jednego ze swoich kluczowych rynków w regionie.

Żabka i Auchan poza grą o rumuńskie aktywa Carrefoura

Proces sprzedaży przyciągnął uwagę wielu międzynarodowych i regionalnych graczy. Wśród potencjalnych oferentów wymieniano m.in. Żabkę Polską, która miała być zainteresowana przejęciem części sklepów convenience. Grupa od kilku lat inwestuje w Rumunii w sieć Froo, rozwijaną w segmencie convenience.

Carrefour wygrywa w tej kategorii z Lidlem i Biedronką. Klienci doceniają jedną rzecz

Na liście oferentów pojawiał się również francuski Auchan, a także lokalni przedsiębiorcy rozwijający sieć Dedeman. Ostatecznie jednak to rumuński kapitał okazał się najskuteczniejszy, wyprzedzając zarówno Żabkę, jak i międzynarodową konkurencję.

Przejęcie Carrefoura, to pierwszy krok Dedeman w sektor spożywczy

Dla braci Pavăl przejęcie Carrefoura byłoby debiutem w segmencie handlu spożywczego. Dotychczas holding Dedeman budował pozycję lidera w sektorze DIY, a wejście w retail food oznaczałoby jedną z największych dywersyfikacji biznesowych w historii rumuńskiego handlu.

Jeśli transakcja dojdzie do skutku, będzie to kolejny przełomowy ruch na rynku detalicznym w Rumunii, po przejęciu sieci Profi przez Ahold Delhaize, które sfinalizowano na początku tego roku.

Carrefour porządkuje międzynarodowe portfolio

Sprzedaż rumuńskiej filii wpisuje się w szerszą strategię Carrefoura, polegającą na przeglądzie aktywów międzynarodowych i koncentracji na rynkach kluczowych. Sieć jest obecna w Rumunii od 2001 roku i obecnie prowadzi tam 458 sklepów różnych formatów. W pierwszych trzech kwartałach roku wygenerowały one przychody na poziomie 2,3 mld euro.

Biedronka zdobywa rynek i wygrywa z Lidlem pojedynek o klientów przed Bożym Narodzeniem

Już w październiku 2025 roku media branżowe informowały, że Carrefour formalnie rozpoczął proces sprzedaży rumuńskiego biznesu. Wcześniej grupa zdecydowała się na wyjście z rynku włoskiego, a obecnie analizuje także przyszłość operacji w Argentynie, Azji oraz w Polsce.

Carrefour sprzedał Włochy, Polska na radarze

Na rynku włoskim aktywa Carrefoura, obejmujące około 1200 sklepów, przejęła firma NewPrincess Group – lokalny producent i dystrybutor żywności, specjalizujący się w markach własnych. Nowy właściciel zapowiedział zmianę szyldu, dokapitalizowanie biznesu oraz dalszą ekspansję.

Z kolei w Polsce Carrefour we wrześniu otworzył data room we współpracy z bankiem JP Morgan, udostępniając potencjalnym inwestorom komplet danych finansowych i operacyjnych. Spółka podkreślała wówczas, że działania te są elementem strategii Carrefour 2026 i nie komentowała rynkowych spekulacji.

Carrefour sprzedaje aktywa lokalnym graczom

Sprzedaż aktywów Carrefoura we Włoszech i Rumunii pokazuje wyraźny wzorzec strategiczny. Francuska grupa preferuje przekazywanie biznesów lokalnym graczom, którzy nie wzmacniają bezpośredniej, międzynarodowej konkurencji. Zarówno NewPrincess Group we Włoszech, jak i Dedeman w Rumunii to podmioty o silnym zapleczu lokalnym, ale bez globalnych ambicji w handlu spożywczym.

Taki kierunek pozwala Carrefour ograniczyć ryzyko wzmacniania rywali takich jak Auchan, Ahold Delhaize czy inne globalne sieci, które mogłyby wykorzystać przejęcia do dalszej ekspansji regionalnej.

Kupujemy czołgi, to kupmy Carrefoura! Minister rolnictwa chce spotkać się z prezesem Carrefour Polska

Źródłó: rumuńskie media, retaidetail, wiadomoscihandlowe.pl

Nowa odsłona akcji nie jest przypadkowa. Jak podkreśla spółka, zeszłoroczna świąteczna promocja spotkała się z bardzo dużym zainteresowaniem kierowców, przyciągając miliony uczestników. To właśnie pozytywny odbiór poprzedniej edycji skłonił Orlen do ponownego wdrożenia tego formatu na stacjach paliw.

- Rok temu promocja świąteczna spotkała się z bardzo pozytywnym odzewem wśród kierowców, więc w tym roku wracamy do tej idei – mówi Ireneusz Fąfara, prezes Orlen. Jak dodaje, celem spółki jest ułatwienie Polakom świątecznych i noworocznych podróży, zwłaszcza w czasie zwiększonej liczby dni wolnych od pracy.

Nawet 35 groszy rabatu na litrze paliwa z Orlen Vitay

Kluczowym elementem akcji jest aplikacja Orlen Vitay. Każdy jej użytkownik, który aktywuje świąteczny kupon, może liczyć na natychmiastową obniżkę ceny paliwa. Podstawowy rabat wynosi 20 groszy na litrze benzyny lub oleju napędowego.

Orlen z samoobsługowym sklepem przystacyjnym. Klientom pomoże... cyfrowy awatar

Jeszcze większe korzyści czekają na klientów, którzy podczas wizyty na stacji zdecydują się na dodatkowe zakupy z oferty pozapaliwowej. Wystarczy kawa, hot dog, napój lub inny produkt dostępny w sklepie, aby rabat wzrósł do 35 groszy na litrze. To rozwiązanie wzmacnia sprzedaż pozapaliwową i jednocześnie zwiększa wartość koszyka zakupowego.

Długi okres promocji na stacjach Orlen i jasne zasady tankowania

Orlen zdecydował się na wyjątkowo długi czas trwania promocji. Akcja obejmuje aż 19 dni, co – jak podkreśla prezes spółki – ma znaczenie przy intensywnych wyjazdach świątecznych i noworocznych.

- Z uwagi na dużą liczbę dni wolnych w okresie świąteczno-noworocznym, oferujemy naszym klientom możliwość tankowania w promocyjnych cenach aż przez 19 dni – zaznacza Ireneusz Fąfara.

Żabka wchodzi na stacje Moya. Gigant convenience przyspiesza ekspansję na rynku paliwowym

Promocja obowiązuje na wszystkich stacjach Orlen w kraju i obejmuje trzy tankowania w okresie jej trwania. Każde z nich może dotyczyć maksymalnie 50 litrów paliwa, co oznacza, że jeden użytkownik aplikacji może zatankować łącznie do 150 litrów benzyny lub oleju napędowego z rabatem.

Promocja jako element strategii lojalnościowej Orlen

Świąteczna akcja paliwowa wpisuje się w długofalową strategię Orlen, opartą na rozwoju programu lojalnościowego oraz łączeniu atrakcyjnych cen paliw z rozbudowaną ofertą gastronomiczną i sklepową. Poprzednie edycje podobnych promocji pokazały, że takie połączenie skutecznie buduje przywiązanie klientów do marki i zwiększa częstotliwość wizyt na stacjach.

Dzięki aplikacji Orlen Vitay promocja ma charakter spersonalizowany i cyfrowy, co wzmacnia relację z klientem oraz pozwala spółce skuteczniej komunikować ofertę w kluczowym okresie sprzedażowym.

Peter Ratatics, MOL: Jesteśmy otwarci na akwizycje w Polsce. Za Orlenem kolejni gracze są już blisko siebie

Aż sześć dni, kiedy godziny otwarcia Żabki będą inne niż zazwyczaj lub będą zamknięte

W ciągu najbliższych kilkunastu dni aż sześciokrotnie sklepy Żabki będą działać inaczej niż zazwyczaj. Dotyczy to następujących dni:

• 24 grudnia 2025 r. (Wigilia Bożego Narodzenia),
• 25 i 26 grudnia 2025 r. (pierwszy i drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia),
• 1 stycznia 2026 r. (Nowy Rok),
• 4 stycznia 2026 r. (niedziela niehandlowa),
• 6 stycznia 2026 r. (święto Trzech Króli)

– W tych dniach obowiązują te same zasady działalności, jak w niedziele objęte ograniczeniami handlu. Większość sklepów Żabka pracuje w dni objęte ograniczeniami, korzystając z wyłączenia dla przedsiębiorców prowadzących sprzedaż osobiście i na własny rachunek. Jednak decyzję o otwarciu sklepu podejmą sami franczyzobiorcy – informuje biuro prasowe Żabki.

Przeczytaj także ten artykuł: Pracownicy handlu będą protestować przed świętami. "Solidarność" zapowiada akcje w sklepach.

Godziny otwarcia Żabki w Wigilię i Boże Narodzenie – jak podchodzą franczyzobiorcy?

Sami właściciele sklepów Żabka, z którymi rozmawialiśmy oraz którzy udzielają się na forach dla franczyzobiorców mają bardzo różne podejście do pracy w Wigilię oraz święta Bożego Narodzenia.  

– W Wigilię naszą Żabkę będziemy mieć otwartą od 6.00 do 14.00. Później też chcę mieć czas dla rodziny – mówi Żaneta, która prowadzi Żabkę w Poznaniu. – Pierwszego dnia Świąt zawsze mamy zamknięte, a w drugi dzień otwieramy o 11.00 i pracujemy do 19.00 – dodaje.

Z kolei jeden z franczyzobiorców w mediach społecznościowych podaje, że w Wigilię zamierza mieć otwartą Żabkę od godz. 6.00 do 15.00, bo wówczas klienci często jeszcze kupują pieczywo, ryby i inne produkty, których im brakuje do świątecznej wieczerzy. Co ciekawe, ten sam fanczyzobiorca otwiera sklep w Wigilię po raz drugi! Jego Żabka jest dodatkowo otwarta w godz. od 19.00 do 23, ponieważ wówczas ma duży utarg na alkoholu i napojach. 

Generalnie wielu właścicieli sklepów Żabka w Wigilię będzie miała otwarte sklepy od godz. 6.00 do 13-15.00. Co do pracy w oba dni Świąt Bożego Narodzenia, to tutaj trudno o jeden konkretny wzorzec, ale większość właścicieli sklepów deklaruje, że w 26 grudnia otworzą swoje Żabki. Przeważnie będą pracować od godz. 10.00 do 18.00, ale część będzie mieć Żabki otwarte dłużej – od godz. 9.00 do 21.00.

W jakich godzinach będą czynne Żabki w Sylwestra?

Natomiast w środę 31 grudnia, czyli w Sylwestra praktycznie wszystkie Żabki będą czynne w standardowych godzinach, czyli od godz. 6.00 do 23.00.

W takich samych godzinach sklepy będą funkcjonować również tuż przed świętami – w poniedziałek 22 grudnia oraz wtorek 23 grudnia. Także tuż po Nowym Roku, czyli 2 i 3 stycznia 2026 r. (piątek, sobota) sklepy Żabki będą czynne w godzinach między 6:00 a 23:00.

Czy Żabka będzie otwarta w Nowy Rok?

Jak już wspomnieliśmy, również 1 stycznia 2026 r., czyli w Nowy Rok sklepy sieci Żabka mogą być otwarte. Zależy to wyłącznie od decyzji franczyzobiorcy, ale sieć zaleca im otwarcie sklepu w tym dniu.

I rzeczywiście większość franczyzobiorców zamierza tak uczynić. Z zebranych informacji wynika, że 1 stycznia większość Żabek będzie otwarta od 10.00 do 20.00 lub od 11.00 do 21.00, albo od 11.00 do 20.00.

Harmonogram otwarcia sklepów Żabka w okresie Bożego Narodzenia i Nowego Roku

Poniżej przedstawiamy listę najczęściej spotykane godziny otwarcia. Jednak ostateczną decyzję o godzinach funkcjonowania sklepu podejmuje franczyzobiorca.

• 21 grudnia (niedziela handlowa): zazwyczaj od 6:00 – 23:00, ale decyduje właściciel sklepu.
• 22-23 grudnia (poniedziałek, wtorek): standardowo, 6:00 – 23:00.
• 24 grudnia (Wigilia): większość sklepów czynna od 6.00 do 13:00 – 15:00 (wybrane punkty mogą zostać otwarte ponownie wieczorem).
• 25 grudnia (Boże Narodzenie): wiele placówek będzie zamkniętych, a część będzie otwarta w godzinach świątecznych, np. 10:00 – 18:00 lub 9:00 – 21:00.
• 26 grudnia (Drugi dzień Świąt): wiele sklepów otwiera się w godzinach świątecznych, np. 10:00 – 18:00 lub 9:00 – 21:00.
• 27 grudnia (sobota): standardowo, 6:00 – 23:00.
• 28 grudnia (niedziela niehandlowa): zazwyczaj od 6:00 – 23:00, ale decyduje właściciel sklepu.
• 29-30 grudnia (poniedziałek, wtorek): standardowo, 6:00 – 23:00.
• 31 grudnia (Sylwester): sklepy czynne standardowo, 6:00 – 23:00.
• 1 stycznia (Nowy Rok): sklepy mogą być otwarte; najczęściej w godzinach 10:00 – 20:00 lub 11:00 – 21:00.
• 4 stycznia (niedziela niehandlowa): otwarta część placówek (zgodnie z decyzją franczyzobiorcy).
• 6 stycznia (Trzech Króli): godziny świąteczne, podobnie jak w niedziele niehandlowe.

Jak sprawdzić godziny otwarcia konkretnego sklepu Żabka?

Ponieważ każdy właściciel sklepu sam decyduje o tym czy otworzy prowadzoną przez siebie Żabkę i w jakich godzinach będzie ona otwarta, to warto to wcześniej sprawdzić. Informacje o godzinach otwarcia są dostępne w poszczególnych placówkach i w aplikacji Żappka. Można je również znaleźć na stronie www.zabka.pl .

Żabka kusi franczyzobiorców bonusami za otwarcie sklepu w Święta i Nowy Rok

Sieć zachęca franczyzobiorców do otwierania Żabek także w Wigilię oraz Boże Narodzenie. Zachętą może być większy utarg w te dni, ponieważ inne sklepy sieciowe nie mogą być otwarte. Dodatkowo franczyzobiorcy, który w tych dniach staną sami za kasą mogą liczyć na różne bonusy ze strony sieci.  

– Zachęcamy współpracujących z nami franczyzobiorców do otwarcia sklepów w okresie świątecznym, co pozwala zwiększyć przychody i daje możliwość uzyskania dodatkowych bonusów. Proponujemy również godziny funkcjonowania punktów handlowych, które mogą okazać się najbardziej dogodne dla klientów, pozostawiając jednocześnie ostateczną decyzję franczyzobiorcom – informuje biuro prasowe Żabki.

Rewolucja w godzinach otwarcia sklepów Lidla przed Gwiazdką i w Sylwestra [HARMONOGRAM]

Żabka konsekwentnie rozwija koncept „Wygodne usługi w Żabce”, odpowiadając na potrzeby klientów, którzy chcą załatwiać codzienne sprawy szybko i przy okazji zakupów. Najnowszym elementem tej strategii są usługi krawieckie, uruchomione we współpracy z firmą Woshwosh.

Dzięki temu zamiast szukać tradycyjnego zakładu krawieckiego, klienci mogą zlecić poprawki online, a paczkę z ubraniami nadać i odebrać w dowolnym sklepie Żabka. Sieć liczy dziś ponad 12 tysięcy punktów w całej Polsce, co sprawia, że usługa jest dostępna praktycznie na wyciągnięcie ręki.

Jak działają poprawki krawieckie w sklepach Żabka?

Nowa usługa pozwala na realizację wielu popularnych poprawek. Wśród nich znajdują się między innymi wymiana suwaka w kurtce, skrócenie spodni, spódnicy lub sukienki, a także skrócenie firan i inne prace dotyczące odzieży oraz tekstyliów domowych. Proces został zaprojektowany tak, aby był maksymalnie prosty i wygodny zarówno dla klientów, jak i obsługi sklepów.

Primark uruchamia w sklepie testy usługi napraw i przeróbek ubrań

Klient składa zamówienie online na dedykowanej stronie lub poprzez aplikację Żappka, wskazując rodzaj odzieży lub tekstyliów do naprawy oraz opisując oczekiwaną usługę. Następnie wybiera sklep nadania i odbioru paczki, który może być tym samym punktem lub dwoma różnymi lokalizacjami, i opłaca zlecenie w dogodny sposób. Kolejnym krokiem jest nadanie paczki w wybranej Żabce, a po realizacji poprawek odbiór gotowego zamówienia w sklepie.

Profesjonalne pracownie i drugie życie ubrań

Naprawy realizowane są przez profesjonalistów w pracowniach Woshwosh oraz w zakładach krawieckich współpracujących z firmą. Dzięki temu klienci zyskują pewność wysokiej jakości wykonania, a jednocześnie ich ulubione ubrania mogą odzyskać drugie życie. Usługa wpisuje się także w rosnący trend odpowiedzialnej konsumpcji i ideę less waste.

Biedronka pod presją! Związkowcy dokręcają przed świętami śrubę handlowemu gigantowi

– Naszą misją jest wydłużanie życia ubrań i edukowanie, że naprawa to jedna z ważnych form troski o środowisko. Dzięki partnerstwu z Żabką wprowadzamy tę ideę do codzienności – oferując naprawę i czyszczenie obuwia – a teraz również poprawki krawieckie – dostępne na wyciągnięcie ręki – zamawiasz usługę, nadajesz paczkę w pobliskiej Żabce, a my zajmujemy się resztą. To wygoda, która wspiera ideę less waste – podkreśla Olga Młynarczyk, Dyrektorka ds. BTC Woshwosh.

Wygodne usługi w Żabce jako element długofalowej strategii

Poprawki krawieckie to kolejny etap współpracy Żabki z Woshwosh. Wcześniej klienci mogli korzystać z usług związanych z obuwiem, takich jak naprawy, czyszczenie, impregnacja oraz pielęgnacja skórzanych torebek. Rozszerzenie oferty o usługi krawieckie jest naturalnym krokiem w realizacji długoterminowej strategii Grupy Żabka w obszarze obiegu zamknietego i odpowiedzialnego podejścia do zasobów.

– „Konsekwentnie rozwijamy ‘Wygodne usługi’ w Żabce tak, by jeszcze więcej spraw dało się załatwić szybko i przy okazji codziennych zakupów. Rozszerzenie naszej współpracy z Woshwosh o naprawy krawieckie to naturalny krok realizacji tej strategii. Zamówienie, nadanie paczki w najbliższej Żabce sprawia, że całość jest wygodna i po drodze. Resztą zajmują się specjaliści” – komentuje Przemysław Tomaszewski, Dyrektor ds. Sprzedaży i Rozwoju Usług w Żabka Polska.

Ekosystem Grupy Żabka i rozwój oferty usługowej

Grupa Żabka to dziś wiodąca w Polsce sieć sprzedaży detalicznej w formacie convenience, działająca na zasadzie franczyzy i obejmująca ponad 12 tysięcy sklepów. Ekosystem uzupełniają bezobsługowe sklepy autonomiczne Żabka Nano, działające przez całą dobę, a także rozwinięta oferta cyfrowa. W jej skład wchodzą między innymi Maczfit, oferujący restauracyjnej jakości gotowe posiłki, platforma Dietly – porównywarka cateringu dietetycznego, oraz marki Jush! i Delio odpowiadające za internetowe zakupy spożywcze.

„Grupa Eurocash powinna pójść w ślady Żabki”. Analityk mBanku ocenia strategię giganta

W 2024 roku Grupa Żabka rozpoczęła działalność na rynku rumuńskim poprzez przejęcie spółki DRIM, lidera dystrybucji FMCG, oraz uruchomienie sieci modern convenience pod marką Froo. Od października 2024 roku akcje Grupy Żabka notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

Wprowadzenie usług krawieckich do sklepów Żabka pokazuje, że sieć coraz mocniej stawia na rozwiązania, które łączą wygodę, innowacyjność i odpowiedzialność środowiskową. Dzięki temu poprawki ubrań stają się tak samo dostępne jak codzienne zakupy – szybko, blisko i bez zbędnych formalności.

Polska w centrum globalnych rozmów. Davos 2026 pod hasłem „Duch dialogu”

Światowe Forum Ekonomiczne w 2026 roku odbędzie się pod motywem przewodnim „Spirit of Dialogue/Duch dialogu”. Debaty dotyczyć będą m.in.:

• globalnej współpracy w warunkach konkurencji,
• poszukiwania nowych źródeł wzrostu,
• inwestycji w kapitał ludzki,
• odpowiedzialnych innowacji,
• stabilizacji międzynarodowej sceny politycznej.

W tym kontekście „Leaders Forum powered by Poland” ma szczególne znaczenie - to strategiczne działanie wzmacniające widoczność Polski w gronie globalnych liderów.

Silny głos Polski w Davos. Think-tanki, biznes i nauka we wspólnym projekcie

Celem inicjatywy jest pokazanie Polski jako nowego europejskiego lidera rozwoju i centrum innowacji w regionie CEE. To przestrzeń spotkań, debat i prezentacji potencjału kraju w kluczowych obszarach.

Żabka poza TOP 10 najlepszych sieci. Która franczyza wygrywa w rankingu EY 2025?

- Polska wchodzi w nowy etap swojej historii. Jesteśmy 20. gospodarką świata i 5. w UE, a jednocześnie nadal za mało widoczni tam, gdzie decyduje się o globalnym porządku. ‘Leaders Forum powered by Poland’ to wspólny wysiłek naszych firm, rządu, akademii i think tanków, by pokazać Polskę twórczą, nowoczesną i gotową współtworzyć globalne rozwiązania - wskazuje dr Małgorzata Bonikowska, prezes Centrum Stosunków Międzynarodowych i ThinkTank.

Grupa Żabka – polski lider convenience podbija globalną scenę

W projekcie szczególną rolę pełni Grupa Żabka, jeden z głównych partnerów Forum. Firma staje się symbolem nowej fali polskich przedsiębiorstw, które dzięki technologiom, innowacyjności i skali działania stają się liderami w Europie.

- Jako Żabka przeszliśmy drogę od małego sklepu do międzynarodowej firmy, lidera europejskiego rynku convenience. Obecna pozycja Polski uzasadnia stałą obecność na takich wydarzeniach jak Forum w Davos. Innowacyjne technologie wykorzystywane w Żabce oraz odpowiedzialne podejście do biznesu pokazują, że polska firma może wyznaczać globalne trendy. Jesteśmy liderem w wielu obszarach i chcemy na tym budować markę Polski - mówi Tomasz Suchański, CEO Grupy Żabka.

Żabka przyciąga uwagę dzięki rozbudowanemu i innowacyjnemu ekosystemowi: ponad 12 000 sklepów, autonomicznej sieci Żabka Nano oraz intensywnie rozwijanym usługom cyfrowym (Maczfit, Dietly, Delio, Jush!). To dziś jeden z najnowocześniejszych operatorów retailowych w Europie.

Autopay, Adamed i Żabka - polskie firmy o globalnym zasięgu

Wojciech Murawski, co-CEO Autopay, podkreśla, dlaczego Davos jest dla firmy naturalnym kierunkiem: - Budujemy partnerski ekosystem fintech, który oszczędza czas i napędza wzrost. Nasze zaawansowane technologie i doświadczenie transakcyjne pozwalają nam skalować działalność w Europie, Ameryce Południowej, Azji Południowo-Wschodniej i regionie Półwyspu Arabskiego. Obecność w Davos jest naturalnym krokiem dla firmy myślącej globalnie.

Adam Manikowski o planach Żabki na 2026 r. Kolejny magazyn, 1300 nowych sklepów i rozwój programu Żabka Flex

Z kolei Katarzyna Dubno, dyrektor ds. Relacji Zewnętrznych, ESG i Ekonomiki Zdrowia Adamed Pharma, dodaje: - Adamed w ciągu 40 lat z małego przedsiębiorstwa stał się firmą międzynarodową. Nasze leki trafiają do pacjentów w kilkudziesięciu krajach. Obecność w Davos to okazja, by pokazać siłę polskiej nauki i polskiej marki, która awansowała do grona 20 największych gospodarek świata.

Polska marka rośnie w siłę. Davos 2026 będzie ważnym momentem

„Leaders Forum powered by Poland” po raz pierwszy tworzy tak silną platformę prezentacji polskiego potencjału na globalnej scenie WEF. Inicjatywa pokazuje, że krajowe firmy – jak Żabka, Autopay czy Adamed – nie tylko dynamicznie rozwijają się za granicą, ale także współtworzą światową debatę o przyszłości gospodarki.

Nowa gra ma na celu zwiększenie zaangażowania odbiorców oraz wsparcie programu lojalnościowego AVIA. Berni GO umożliwia zdobywanie punktów, które następnie można wymieniać na GO Pointy, wykorzystywane na nagrody, kupony oraz zniżki dostępne w aplikacji.

To pierwszy tak dynamiczny element grywalizacji wprowadzony do systemu lojalnościowego sieci Avia

Prosta i dynamiczna rozgrywka z maskotką Bernim

Berni GO to zręcznościowa gra mobilna, w której użytkownik steruje Bernim - maskotką stacji Avia w Polsce - zbierając przedmioty i zdobywając punkty. Mechanika rozgrywki została zaprojektowana tak, aby była intuicyjna i atrakcyjna dla szerokiego grona użytkowników, w tym młodszych odbiorców. Gra jest dostępna na urządzeniach z systemem Android oraz iOS.

Gra Berni GO angażuje klientów sieci Avia

We wprowadzanej funkcji marka widzi ogromny potencjał. Jak podkreśla Karolina Sikorska, dyrektor ds. marketingu w Grupie Unimot firmie zależało na tym, aby aplikacja Avia GO oferowała rozwiązania, które angażują naszych klientów. 

- Gra Berni GO to nasza odpowiedź na rosnącą popularność prostych form grywalizacji, które w naturalny sposób motywują odbiorców do częstszego i dłuższego korzystania z aplikacji. Bardzo cieszy nas fakt, że użytkownicy już w pierwszym dniu tak chętnie wypróbowali nową funkcję - to dla nas jasny sygnał, że idziemy we właściwym kierunku – mówi Karolina Sikorska. 

Aplikacja Avia GO – nagrody, zniżki i szybkie płatności

AVIA GO pełni rolę nowoczesnego programu lojalnościowego. Za każde tankowanie oraz zakupy na stacjach AVIA użytkownicy zdobywają punkty, które mogą wymieniać na atrakcyjne nagrody lub rabaty. Aplikacja oferuje również:

• dostęp do specjalnych promocji paliwowych i pozapaliwowych,
• możliwość szybkiej płatności za paliwo bezpośrednio przy dystrybutorze,
• mapę stacji AVIA, które obsługują program lojalnościowy.

Obecnie nowa funkcja działa na stacjach własnych sieci AVIA, które stanowią około 1/3 wszystkich obiektów pod marką AVIA w Polsce.

Aby zacząć korzystać z aplikacji, wystarczy odwiedzić sklep Google Play lub App Store, wyszukać Avia GO i dokonać krótkiej rejestracji za pomocą numeru telefonu lub adresu e-mail. Po zalogowaniu użytkownik od razu może zbierać punkty i grać w Berni GO.

Ponad 140 stacji paliw Avia w Polsce

W Polsce działa obecnie ponad 140 stacji paliw AVIA, rozwijanych przez Grupę Unimot w modelu własnym oraz franczyzowym. Marka systematycznie umacnia swoją pozycję na rynku, oferując klientom zarówno wysokiej jakości paliwa, jak i nowoczesne rozwiązania mobilne.

Grupa Unimot to multienergetyczna grupa kapitałowa z ponad 30-letnim doświadczeniem na rynku paliw. Od 2016 roku jest członkiem stowarzyszenia Avia International, co pozwoliło jej rozwijać sieć stacji Avia w Polsce i na Ukrainie. Spółka jest notowana na głównym rynku Giełdy Papierów Wartościowych w Warszawie.

Kibice Cracovii zauważyli go natychmiast – i natychmiast zaprotestowali. Dla wielu z nich zieleń to nie tylko kolor szyldu sklepów Żabka, ale również… barwa Legii Warszawa, co w krakowskim środowisku piłkarskim działa jak płachta na byka, nawet jeśli odcienie zieleni w obu przypadkach są bardzo różne. 

„Wsłuchujemy się w głosy lokalnej społeczności” – zapewnia Żabka.

Fala komentarzy dotarła również do sieci. Żabka szybko zabrała głos, podkreślając, że nie zamierza drażnić kibiców Cracovii.

„Zapewniamy, że zadbamy o to, aby z chwilą udostępnienia sklepu klientom, jego zewnętrzny wygląd był spójny i dopasowany do architektury stadionu, także pod względem kolorystyki” – poinformowało serwis "lovekrakow.pl" Biuro Prasowe Żabka Polska.

Żabka chce zwrotu podatku. Sieć właśnie wygrała w NSA batalię o ponad 14 mln zł! Teraz chce odzyskać dużo, dużo więcej

I dodaje: „Opinie i sugestie mieszkańców są dla nas niezwykle ważne – wsłuchujemy się w głosy lokalnej społeczności na każdym etapie realizacji inwestycji. Naszym celem jest stworzenie miejsca, które harmonijnie wpisze się w otoczenie oraz odpowie na oczekiwania mieszkańców i kibiców”.

Zarówno Żabka, jak i klub, deklarują więc, że zielony szyld nie jest finalną wersją.

Alkohol? Energetyki? Fast food? Nie – największy problem to… kolor

Cała sytuacja nabiera dodatkowego kolorytu, gdy spojrzy się na tradycyjny asortyment sklepu: alkohol, papierosy, energetyki, pizza, hot-dogi. W kontekście stadionu i sportowego trybu życia to oferta, która mogłaby rodzić pytania.

A jednak to nie ona wywołała najbardziej emocjonalne reakcje. Nie papierosy przy obiekcie sportowym, ale właśnie zieleń.

Kraków szczególny dla Żabki. To tu otwarto sklep nr 12 000

Warto przypomnieć, że właśnie w tym mieście – przy ul. Grzegórzeckiej – Żabka otworzyła swój 12-tysięczny sklep w Polsce.

To symboliczny moment. - Otwarcie 12 tys. sklepu dowodzi, że nasz model convenience odpowiada na oczekiwania współczesnych klientów i franczyzobiorców. To dowód konsekwentnej realizacji strategii, dzięki której dziś znajdujemy się u progu jeszcze większego przyspieszenia naszego rozwoju mówił - mówił podczas otwarcia placówki CEO Żabka Polska, Adam Manikowski.

Żabka podkreśla, że jest dziś czymś „znacznie więcej niż sklepem” i określa swoje placówki jako miejsca spotkań oraz przestrzenie innowacji.

Rząd kupi Carrefoura w Polsce? Jest wniosek resortu rolnictwa o przejęcie 750 sklepów. Rusza walka o największą transakcję w handlu

Sklep łączy standardowe elementy sieci z nowymi rozwiązaniami technologicznymi i gastronomicznymi. Dostępne są w nim świeże przekąski, napoje, usługi typu opłacanie rachunków, odbiór paczek, czy zakup biletów komunikacji miejskiej.

W Krakowie działa również jedyny w sieci specjalistyczny piec do pizzy z kamieniami szamotowymi, który umożliwia wypiek czterech porcji jednocześnie.

Strategia na 2028: 16 tysięcy sklepów. Żabka rośnie szybciej niż planowano

Sieć ogłosiła niedawno aktualizację strategii. Do 2028 r. chce mieć 16 tys. sklepów w Polsce i Rumunii, co oznacza przyrost o 1,3 tys. placówek rocznie – szybciej, niż zakładano wcześniej.

Żabka ocenia potencjał na obu rynkach na ok. 19 500 sklepów w Polsce i 4 000 w Rumunii.

Czy Żabka na Cracovii zmieni kolor? Kibice czekają

Żabka zapewnia, że dostosuje się do estetyki stadionu. Klub również to potwierdza. Jednak emocje, które wywołał z pozoru zwykły szyld, pokazują, że w Krakowie barwy to sprawa poważniejsza.

Żabka otrzyma zwrot 14,5 mln zł nadpłaconego podatku za 2018 rok

Żabka Polska otrzymała 26 listopada 2025 r. zwrot 14,5 mln zł nadpłaconego podatku dochodowego CIT za rok 2018. Zwrot ten jest konsekwencją wyroku NSA, który potwierdził prawidłowość stanowiska, że koszty finansowania dłużnego mogą stanowić koszty podatkowe.

Państwowa sieć handlowa zmieni układ sił? Branża komentuje możliwe przejęcie Carrefoura przez KGS

To oznacza, że wcześniejsze rozliczenia mogły być zbyt ostrożne, a część podatku została nadpłacona.

Żabka będzie chciała dostać zwrot podatku za lata 2019–2024

W ślad za zwrotem podatku za 2018 r. Żabka Polska planuje złożyć wnioski o zwrot nadpłaty również za lata 2019–2024, dla których nie upłynął jeszcze okres przedawnienia.

Jeżeli urząd skarbowy potwierdzi to samo podejście, firma powinna otrzymać także nadpłaty za te lata.

Wpływ na wynik finansowy Żabki w 2025 roku może wynieść około 187 mln zł

Według szacunków Spółki, łączny efekt zwrotu podatku za 2018 rok oraz oczekiwanych zwrotów za lata 2019–2024 może poprawić wynik finansowy netto Żabka Polska za 2025 rok o ok. 187 mln zł. Taka sama kwota zasili skonsolidowany wynik całej Grupy Żabka.

Biedronka w górę, Żabka w dół, a liderem... Oto ranking najlepszych sprzedawców w Polsce według klientów

Wyrok NSA pozytywnie wpłynie również na przyszłe rozliczenia podatkowe Żabki

Żabka Group ocenia, że wyrok NSA będzie miał korzystny wpływ także na przyszłe rozliczenia podatkowe, ponieważ potwierdza możliwość zaliczania kosztów finansowania dłużnego do kosztów uzyskania przychodów. Oznacza to stabilniejsze i bardziej przewidywalne rozliczenia CIT w kolejnych latach.

Żabka, w rytmie zbliżających się świąt Bożego Narodzenia, uruchamia w aplikacji Żappka kreatywny konkurs, w którym można wygrać limitowaną serię świątecznych ubrań inspirowanych latami 90.

Kultowy logotyp marki, nostalgia i humor - to znak rozpoznawczy najnowszej, trzeciej już odsłony kolekcji modowej Żabki.

Sweter i skarpety w klimacie retro - świąteczna moda od Żabki

Zimowa kolekcja została zaprojektowana w estetyce świąt z lat 90. W zestawie znajdują się ciepły sweter i para skarpetek zdobione grafikami nawiązującymi do popularnych produktów z oferty Żabka Menu.

Państwowa sieć handlowa zmieni układ sił? Branża komentuje możliwe przejęcie Carrefoura przez KGS

Na ubraniach – utrzymanych w charakterystycznej zielonej kolorystyce - pojawiają się ilustracje hot dogów, pizzy, kawy oraz retro logo Żabki w świątecznej wersji. Cała kolekcja została uszyta w Polsce.

To już trzecia limitowana linia ubrań wykorzystująca dawny logotyp firmy. Wcześniejsze serie - Żabka CREW oraz letnia kolekcja 2025 - również cieszyły się dużym zainteresowaniem. Wszystkie projekty przygotowała Justyna Tasak, projektantka i graficzka współpracująca z największymi markami modowymi.

Projektantka: Połączyłam kultowy charakter Żabki z radosnym klimatem świąt

– Moim zamysłem było stworzenie wzoru, który oddaje kultowy charakter Żabki i pogodną atmosferę świąt. Połączyłam elementy Menu Żabka z tradycyjnymi, grudniowymi motywami oraz retro logo w mikołajowej czapce. Powstał zestaw idealnie wpisujący się w świąteczny nastrój – mówi Justyna Tasak.

Jak wygrać limitowane swetry? Wystarczy pizza z Żabki i...

Ubrania z kolekcji można zdobyć wyłącznie w konkursie w aplikacji Żappka. Do wygrania przygotowano 500 zestawów.

Aby wziąć udział w konkursie Żabki:

Kup minimum jedną pizzę na wynos z oferty Żabka Menu z użyciem aplikacji.

Odpowiedz na pytanie konkursowe:

Który produkt z Żabki mógłby być idealnym świątecznym prezentem?

Uzasadnij swój wybór.

Każdy zakup pizzy to jeden kod konkursowy. Zwyciężą najbardziej kreatywne zgłoszenia. Konkurs trwa do 10 grudnia br.

Kampania w klimacie lat 90. – memy, zdjęcia i retro vibe

Konkurs promuje kampania utrzymana w stylu lat 90., oparta na humorystycznych zdjęciach i memach. Akcja prowadzona jest w mediach społecznościowych oraz w aplikacji Żappka.

Żabka, czyli rozbudowany ekosystem cyfrowo-handlowy

Ekosystem Grupy Żabka obejmuje ponad 12 000 sklepów typu convenience działających w modelu franczyzowym oraz sieć bezobsługowych Żabka Nano. Grupa rozwija także ofertę cyfrową i usługi z obszaru convenience nutrition – Maczfit i platformę Dietly.

Zakupy spożywcze online obsługują marki Jush! i Delio. W 2024 r. Żabka weszła na rynek rumuński, przejmując DRIM, a następnie uruchamiając tam sieć sklepów Froo.

Od października 2024 r. akcje Grupy Żabka są notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

Kolekcja Horizon na stacjach Circle K

Seria Horizon obejmuje akcesoria do codziennego użytku, zaprojektowane z myślą o funkcjonalności i zastosowaniu w podróży. W ofercie znajdują się m.in. poduszka podróżna z pianką memory, koc świecący w ciemności, kubek termoizolacyjny, etui z ochroną RFID, plecaki i torby wykonane z tkaniny RPET. Produkty dostępne są wyłącznie na stacjach Circle K.

Zasady akcji i rabaty na Circel K

Akcja potrwa do 8 lutego 2026 roku. Za każde wydane 50 zł klienci otrzymują jedną naklejkę, a dziesięć naklejek uprawnia do zakupu dowolnego produktu z kolekcji Horizon w niższej cenie.

Uczestnicy programu Circle K Extra mogą korzystać z dodatkowych zniżek. Naklejki można wykorzystać do 15 lutego 2026 roku lub do wyczerpania asortymentu.

Circle K na polskim i globalnym rynku

Circle K działa w Polsce od 1992 roku i prowadzi blisko 400 stacji paliw i sklepów. Należy do Alimentation Couche-Tard, koncernu działającego w 24 krajach, zarządzającego siecią około 14 100 sklepów.

W 2023 roku Circle K przejęło stacje Total Energies w czterech krajach Europy, zwiększając liczbę placówek o kolejne 2200 punktów.

Consumers & Products: ważny motor wzrostu Orlenu

Najdynamiczniej rozwijającą się częścią biznesu Orlen pozostaje segment Consumers & Products, integrujący sprzedaż paliw, energii elektrycznej oraz gazu. W trzecim kwartale 2025 r. wypracował on niemal 1,6 mld zł EBITDA Lifo, co jest wynikiem szczególnie znaczącym wobec obserwowanego spadku marż paliwowych w Polsce. Oznacza to wzrost o ponad 330 mln zł w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku.

Biznes detaliczny obejmujący sprzedaż paliw i oferty pozapaliwowej na stacjach zanotował spadek o 9 mln zł. Wynik był efektem niższych marż paliowych w Polsce, przy jednoczesnym utrzymaniu ich poziomu na pozostałych rykach. Sprzedaż paliw spadła. Jednocześnie firma odnotowała wyższe marże pozapaliwowe na rynku polskim i czeskim.

Na polskim Orlenie tylko polskie parówki? Gigant paliwowy chce stawiać na produkty lokalne

Ogromny wpływ na wyniki miała także rosnąca sprzedaż energii elektrycznej oraz gazu, a także dynamicznie rozwijający się rynek elektromobilności. Wolumen załadowanej energii wzrósł o niemal 90 proc. rok do roku, co czyni Orlen jednym z liderów rozwoju infrastruktury ładowania samochodów elektrycznych w Europie Środkowej.

Rozwój sieci stacji paliw i elektromobilności

Rozwój segmentu detalicznego obejmuje zarówno tradycyjne stacje paliw, jak i ich transformację zgodną z trendami niskoemisyjnymi. Jednym z kluczowych elementów tej strategii jest budowa nowoczesnej infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych.

W trzecim kwartale 2025 r. uruchomiono pierwszy hub Orlen Charge przy trasie S7, oferujący ultraszybkie ładowanie o mocy do 400 kW, co skraca czas ładowania pojazdu do poziomu porównywalnego z klasycznym tankowaniem.

W całej sieci działa już ponad 1,2 tysiąca punktów ładowania, a do końca roku planowane jest uruchomienie kilkunastu kolejnych hubów przy głównych trasach szybkiego ruchu. To jeden z najszerzej zakrojonych projektów elektromobilności w Polsce i jeden z największych w regionie.

Orlen uruchamia pierwszy ultraszybki hub ładowania elektryków. W planach kolejne

Równolegle Orlen rozwija również integrację usług konsumenckich poprzez wdrażanie Orlen ID – jednolitego systemu logowania do wszystkich aplikacji sprzedażowych. Zmiany te będą szczególnie zauważalne dla klientów w pierwszym kwartale przyszłego roku.

Orlen inwestuje i rozwija ofertę pozapaliwową

W 2025 r. Orlen planuje wydać na inwestycje ponad 35 mld zł, z czego 1,4 mld zł zostanie przeznaczone na rozwój segmentu Consumers & Products, w tym na rozwój i utrzymanie infrastruktury. Orlen prowadził rozbudowę, modernizację i rebranding sieci stacji paliw, rozwijał sieć sprzedaży pozapaliwowej i rozbudowywał sieć paliw alternatywnych.

W ciągu pierwszych 9 miesięcy br. Orlen wydał na inwestycje w segmencie Consumers & Products 0,7 mld zł.

W IV kw. 2025 r. Orlen spodziewa się spadku wolumenów sprzedaży detalicznej paliw ze względu na sezonowość i i brak letnich promocji, przy jednoczesnym wzroście wolumenów sprzedaży gazu.

Silny wkład pozostałych segmentów biznesowych Orlenu

Warto podkreślić mocny wkład w wyniki Orlenu innych obszarów działalności. Segment Upstream & Supply wypracował 3,3 mld zł EBITDA dzięki stabilnemu wydobyciu na poziomie 197 tys. boe dziennie.

Żabka wchodzi na stacje Moya. Gigant convenience przyspiesza ekspansję na rynku paliwowym

Downstream osiągnął 2,4 mld zł EBITDA LIFO, opierając się na wysokim przerobie ropy, który wyniósł 10,2 mln ton, oraz zwiększonej sprzedaży hurtowej paliw. W segmencie Energy wynik EBITDA 2,2 mld zł był efektem rosnącej produkcji energii, w tym o 43 procent ze źródeł odnawialnych. Łączna moc zainstalowana Grupy ORLEN wzrosła do 6,3 GWe, z czego aż 1,7 GWe pochodzi z OZE.

Silna pozycja finansowa i perspektywy wzrostu

Stabilne wyniki, rekordowe inwestycje i bardzo niski stosunek długu netto do EBITDA na poziomie 0,14 tworzą przestrzeń do dalszej ekspansji i realizacji projektów transformacyjnych.

Foodziki w Żabce mają przyciągnąć klientów do sklepów

19 listopada 2025 roku w sklepach Żabka ruszyła loteria „Łap GIGA Foodziki w Żabce dzięki zdrapce”.  Klienci Żabki za zakupy otrzymają zdrapkę z szansą na jedną z nagród, w tym 120-centymetrowe maskotki – Foodziki.

– Klienci chętnie angażują się w programy lojalnościowe, dlatego chcieliśmy zaproponować im coś naprawdę unikalnego. W Żabce zależy nam, by codzienne wybory klientów były zauważane i nagradzane, dlatego przygotowaliśmy autorską kolekcję GIGA maskotek, breloczków oraz wyjątkowych naklejek przedstawiających postaci z Żabka Menu, które klienci poznają w naszych działaniach digitalowych – także na platformie Roblox. Dodatkowo oferujemy im szansę zdobycia wyjątkowych nagród. Dzięki takim inicjatywom budujemy pozytywną społeczność wokół marki – opartą na radości, zabawie i realnym zaangażowaniu – mówi Jerzy Roguski, Chief Commercial Officer w Żabka Polska.

W loterii Żabki można zdobyć GIGA Foodziki i inne nagrody warte 8 mln zł

Dzięki zdrapkom w Żabce klienci mogą wygrać przede wszystkim GIGA maskotki Foodziki o wysokości 120 cm i różnych kształtach i imionach:

• trójkątna kanapka Czaruś,
• hot dog Dożek,
• Frytka,
• burger Bułas,
• pizza Slajsik.

W zdrapkach można również wylosować breloki znajdują się w specjalnych opakowaniach oraz produkty marek własnych Żabki m.in. przekąski Haps! oraz smoothie Foodini i lemoniady Wycisk oraz ciepłe przekąski. W loterii do zdobycia są również rogale 7Days, serki i skyry Danio, napój Tymbark oraz bony na zakupy w sklepach sieci o wartości 5 zł.

Łącznie w loterii Żabki można wygrać ponad 1,5 miliona nagród o łącznej wartości przekraczającej 8 mln zł.

Kim są maskotki Foodziki z loterii i gry Żabki?

Foodziki (przez niektórych nazywane też Foodziakami) to jednocześnie przytulanki i postacie z gry na Robloxie o różnych kształtach i imionach, a wszystkie nawiązują do produktów z oferty Żabka Menu. Oto jak przedstawia je sieć sklepów convenience:

• Bułas – jest to najodważniejszy Foodzik w ekipie, któremu nie straszne żadne wyzwania. Podejmie się każdej misji, choć najbardziej lubi te, w których można trochę pożartować. Gdy tylko ktoś go rozśmieszy, zaraża śmiechem wszystkich wokół.
• Czaruś – trójkątny mądrala, który zawsze ma ciekawe pomysły. Bardzo bystry i kumaty – rozwiąże niemal każdy problem. Gdy jednak ma tylko wolną chwilę, bez opamiętania szaleje wspólnie z ekipą Foodzików.
• Dożek – najstarszy z Foodzików i najlepszy kumpel Slajsika, z którym tworzą duet dwóch rozrabiaków. Dożek uwielbia fikać, skakać, biegać i robić wokół siebie sporo zamieszania.
• Frytka – najmłodsza w ekipie, ale poziomem rozbrykania nie odstaje od reszty. Zawsze w ruchu, aż frytki fruwają na boki. Często podbiera sos Dożkowi, choć tak naprawdę bardzo się lubią.
• Slajsik – to zadziorny kawałek pizzy z dobrym sercem. W przerwach od psocenia pomaga reszcie Foodzików, nie stroniąc sobie jednak od żartów. Zawsze można na niego liczyć… i na jego humorek również.

Foodziki (przez niektórych nazywane też Foodziakami) to maskotki z loterii Żabki i postacie z gry na Robloxie o różnych kształtach i imionach, a wszystkie nawiązują do produktów z oferty Żabka Menu. (fot. Sylwia Maciuk/Żabka Polska)

FOTO: fot. Sylwia Maciuk/Żabka Polska

Jak zagrać w „Łap Foodziki” na Robloxie i gdzie zdobyć skiny?

Sieć Żabka, poza loterią, uruchomiła również grę „Łap Foodziki” na platformie Roblox. W niej każdy gracz może zagrać z jedną z maskotek, czyli i Czarusiem, Dożkiem, Frytką, Slajsikiem lub Bułasem.

Zasady gry polegają na przemieszczaniu się przez kolejne mapy i zdobywaniu punktów expa i próbie złapania Foodziaków. Kiedy uda się już zebrać wszystkie maskotki w grze, należy je przyprowadzić do Żabki. Jednak nie będzie to proste, bowiem Foodziki robią kawały i są sprytne – dysponują różnymi trikami i przebraniami.

Mali gracze mają do dyspozycji trzy tryby gry:

• Każdy na każdego – Gracze próbują złapać Foodzika, a ten stara się im uciec. Kto go złapie, sam staje się Foodzikiem, a jego zadaniem jest uciec przed pozostałymi graczami. Im dłużej gracz pozostanie Foodzikiem, tym więcej punktów zdobywa.
• Drużynowy – Gracze dzielą się na dwie drużyny i próbują złapać uciekającego Foodzika. Zadaniem graczy jest jak najdłużej utrzymać Foodzika w swojej drużynie. Drużyna, która utrzyma Foodzika dłużej – wygrywa.
• Solo – Gracz stara się złapać Foodzika, a gdy mu się to uda – musi pokonać tor przeszkód w określonym czasie. Jednak Foodzik nie podda się tak łatwo i chętnie skorzysta ze swoich sztuczek, aby uciec.

Gra dodatkowo ma różnorodną oprawę graficzną, w tym skiny dla graczy w motywie Foodzików, czyli nakładki zmieniające wygląd postaci. Skiny do gry „Łap Foodziki” na Robloxie można także wygrać w loterii – pula obejmuje aż 200 tys. skinów w grze Roblox oraz 8 tys. skinów Roblox Free UGC.

W grę „Łap Foodziki” można zagrać na platformie Roblox.

Co zrobić, aby otrzymać zdrapkę w Żabce na Foodziki?

Żeby wziąć udział w loterii, trzeba otrzymać zdrapkę. A można ją dostać za zakupy od 19 listopada do 16 grudnia 2025 roku dokonane w jednym ze sklepów sieci Żabka za kwotę co najmniej 30 zł. Warto jednak pamiętać, że do kwoty uprawniającej do otrzymania zdrapki nie będą wliczane:

• napoje alkoholowe (z wyłączeniem piwa),
• wyroby tytoniowe i nikotynowych, papierosy elektroniczne i pojemniki zapasowe, wyrobów ziołowych do palenia, woreczków nikotynowych lub rekwizytów tytoniowych oraz produktów imitujących powyższe wyroby,
• preparatów i przedmiotów służące do początkowego żywienia niemowląt.

Jeżeli na paragonie znajdują się produkty wyłączone z loterii, kwotę uprawniającą do otrzymania zdrapki obniża się o wartość tych produktów.

Czy za wielokrotność 30 zł klient dostanie więcej zdrapek?

Warto także pamiętać, że zdrapka jest wydawana tylko przy kasie, w chwili dokonywania zakupu spełniającego warunki Loterii. Po odejściu od kasy nie ma już możliwości jej otrzymania. Dodatkowo, jeśli osoba biorąca udział w loterii nie znajdzie nagrody pod zdrapką, to po okazaniu losu sprzedawcy otrzyma naklejkę z Foodzikiem.

Co więcej, pula zdrapek w loterii Żabki jest ograniczona i jest ich łącznie 13 mln.

Będą wydawane w sklepach do wyczerpania zapasów, ale nie później niż do 16.12.2025 r.

Warto też zwrócić uwagę, że jednak zdrapka przysługuje za każde jednorazowe zakupy w Żabce za min. 30 zł brutto. A to oznacza, że wielokrotność 30 zł nie otrzyma się większej liczby zdrapek, czyli inaczej niż ma to miejsce w innych sieciach sklepów.

Gdzie i kiedy można odebrać GIGA Foodziki oraz skiny do gry na Robloxie?

Wygranie GIGA maskotki należy zarejestrować na specjalnym formularza na stronie: Łap Giga Foodziki w Żabce. Z kolei skiny do gry „Łap Foodziki” na Robloxie można odebrać bezpośrednio na platformie.

Natomiast klienci, którzy wylosują breloczki, bony, ciepłe przekąski, produkty spożywcze, mogą zgłosić wygraną w sklepie do 23 grudnia 2025 r.

Żabka ma wielkie oczy. Good Mood - sieć wprowadza na półki nową markę własną

Foodziki to hybrydowa akcja marketingowa Żabki, która łączy tradycyjne zdrapki wydawane przy kasie z elementami kolekcjonerskimi (maskotki) oraz cyfrową grą „Łap Foodziki”. Kampania ma charakter omnichannelowy - sklepy stacjonarne, social media i platformy gamingowe współgrają, by zwiększyć zaangażowanie klientów.

Sieć dzięki akcji chce nie tylko zwiększyć ruch w sklepach i koszyk zakupowy, ale także zwiększyć zaangażowanie i rozpoznawalność marki wśród najmłodszych konsumentów. Przypomnijmy, że minimalna wartość zakupów w przypadku udziału w programie to 30 zł.

Foodziki - jak działa program?

Podczas trwania promocji klient otrzymuje zdrapkę przy zakupie w sklepie Żabka, o ile paragon spełnia warunki określone w regulaminie.

Zdrapki odsłaniają natychmiastowe nagrody lub kody, a część aktywności przenosi uczestników do gry online, gdzie można zdobyć dodatkowe kody i cyfrowe kolekcje.

W przypadku wygranej należy zachować zdrapkę i paragon - procedury odbioru nagród i reklamacji opisuje regulamin akcji.

Jakie nagrody można zdobyć łapiąc Foodziki?

W ramach akcji lojalnościowej Foodziki klienci sklepów Żabka mogą zdobyć m.in.:

- bony do Żabki,

- darmowe produkty,

- kolekcjonerskie maskotki Foodziki,

- kody do gier

- nagrody specjalne.

Natychmiastowe nagrody dla klientów Żabki

Program łączy natychmiastową gratyfikację (zdrapki i kupony) z długofalową wartością kolekcjonerską.

Maskotki tworzą impuls zakupowy - kolekcjonerzy chętniej wracają do sklepu, a obecność kodów do gier oraz promocja w kanałach jak Roblox czy social media przyciąga młodsze grupy klientów. Dzięki temu kampania działa skuteczniej niż typowe programy skupione wyłącznie na zbieraniu punktów.

Przyglądając się kampanii Żabki można powiedzieć, że jest ona naturalnym przedłużeniem strategii związanej z rozwojem i promocją oferty gastronomicznej, Tym razem sieć oswaja ze swoją ofertą gastro najmłodszych klientów sklepów.

Warto dodać, że postacie z akcji odzwierciedlają produkty oferowane w Żabkach:

• FRYTKA - frytki
• SLAJSIK - pizza
• CZARUŚ - tost
• DOŻEK - hot-dog
• BUŁAS - burger

Złap Foodziki w Żabce! Maskotki, gry i zdrapki - nowa akcja lojalnościowa przyciągnie dzieci do sklepów. Jak działa?

FOTO: fot. Żabka Polska

Kiedy rusza akcja z Foodzikami?

Żabka planuje rozpoczęcie akcji "Odbierz Foodzika" 19 listopada 2025 r. o godz. 00:00, a zakończy się tuż przed świętami Bożego Narodzenia, a dokładnie 16 grudnia 2025

Foodziki kontra Biedroniaki

Główne elementy wyróżniające to połączenie fizycznych gadżetów z grą cyfrową, limitowane pule maskotek oraz natychmiastowe zdrapkowe nagrody. Sieci takie jak Biedronka, Intermarché czy e.Leclerc często stosują naklejki, etykiety zbierane w celu otrzymania nagrody lub rabaty.

Żabka idzie krok dalej, tworząc angażujące doświadczenie multi-kanałowe, które integruje offline i online, oferuje nagrody cyfrowe (kody do gier), wykorzystuje influencerów i media społecznościowe do promocji kolekcji.

Foodziki wpisuje się w trend sieci detalicznych wykorzystujących maskotki jako magnes sprzedażowy, podobnie jak inne akcje lojalnościowe gdzie gadżety zachęcają do powrotów klientów.

Jednak wyróżnia się integracją z grami i kodami cyfrowymi, co daje przewagę marketingową i pozwala dotrzeć do młodszych grup. To przykład nowoczesnej akcji lojalnościowej: prostota mechaniki zdrapek połączona z rozrywką i kolekcjonerstwem.

Żabka ma wielkie oczy. Good Mood - sieć wprowadza na półki nową markę własną

Złap Foodziki w Żabce! Maskotki, gry i zdrapki - nowa akcja lojalnościowa przyciągnie dzieci do sklepów. Jak działa?

FOTO: fot. Żabka Polska

TU ZAINTERESOWANI ZNAJDĄ ZASADY i ODPOWIEDZI NA WAŻNE PYTANIA DOTYCZĄCE AKCJI z FOODZIKAMI W ŻABCE:

Co należy zrobić, żeby wziąć udział w loterii?

Należy zrobić w dowolnej Żabce (z wyłączeniem Żabek Nano) zakupy za min. 30 zł brutto w dniach 19.11–16.12.2025 (z wyłączeniem produktów niebiorących udziału w loterii), a następnie odebrać zdrapkę i sprawdzić, czy się wygrało.

Jakie produkty nie biorą udziału w loterii?

W Loterii nie biorą udziału:

• napoje alkoholowe – z wyłączeniem piwa, które bierze udział w Loterii,
• wyroby tytoniowe i nikotynowe, w tym papierosy elektroniczne, pojemniki zapasowe, wyroby ziołowe do palenia, woreczki nikotynowe oraz wszystkie produkty je imitujące,
• produkty lecznicze (np. leki dostępne bez recepty),
• preparaty do początkowego żywienia niemowląt oraz akcesoria do karmienia niemowląt.

Kto może wziąć udział w Loterii?

W Loterii może wziąć udział osoba fizyczna mieszkająca w Polsce.

W jakim czasie można dokonać zakupu promocyjnego i odebrać zdrapkę?

Zakup promocyjny musi zostać zrobiony w terminie od 19.11.2025 do 16.12.2025.

Czy za zakup dokonany przy pomocy kasy samoobsługowej również można otrzymać zdrapkę?

Zakup dokonany na kasie samoobsługowej nie uprawnia do odbioru Zdrapki oraz do udziału w Loterii.

Co zrobić gdy zapomniało się odebrać zdrapki po dokonanym zakupie. Czy można ją jeszcze otrzymać?

Niestety nie ma takiej możliwości. Zdrapka jest wydawana tylko przy kasie, w chwili dokonywania zakupu spełniającego warunki Loterii. Po odejściu od kasy nie ma już możliwości jej otrzymania.

Czy liczba zdrapek jest ograniczona?

Tak, pula Zdrapek jest ograniczona i jest ich łącznie 13 000 000 sztuk. Są one wydawane w sklepach do wyczerpania zapasów, jednak nie później niż do 16.12.2025 r.

W jaki sposób można zgłosić/odebrać wygraną?

Wszystkie nagrody można odbierać w terminie od 19.11.2025 do 23.12.2025, zgodnie z zasadami opisanymi dla poszczególnych rodzajów nagród.

GIGA FOODZIKI

Zgłoszenia nagrody należy dokonać poprzez formularz zwycięzcy znajdujący się na dedykowanej stronie loterii foodziki.zabka.pl.

Hod Dog, Frytki

Można je odebrać przy kasie w sklepie Żabka, pokazując oryginalną, nieuszkodzoną zdrapkę kasjerowi.

Brelok Foodzik

Można go wziąć z półki sklepowej a następnie pokazać kasjerowi razem z oryginalną, nieuszkodzoną zdrapką.

Bon o wartości 5 zł do sklepu Żabka

Można odebrac go w sklepie Żabka. Trzeba wybrać dowolne produkty (z wyłączeniem produktów niebiorących udziału w loterii), poinformować kasjera o wygranej przed zapłatą i pokazać oryginalną zdrapkę. Kasjer zeskanuje kod, a bon zostanie zrealizowany przy kasie. Jeśli wartość zakupów będzie niższa niż wartość bonu, pozostała kwota przepada i nie jest wypłacana w gotówce.

Smoothie Foodini 250 ml, sok Wycisk 250 ml, Serek Danio 130 g, jogurt pitny Skyr Danio 270 g, przekąski Haps! 15-35 g, napój Tymbark jabłko-mięta 500 ml, rogal 7Days 60g truskawkowy, 7Days 60 g kakao, Serek Danio 130g lub serek Danio w saszetce 120g

Wybierz w sklepie Żabka produkt, który wygrałaś/eś, a następnie zgłoś kasjerowi wygraną i pokaż oryginalną zdrapkę. Kasjer zeskanuje kod i wyda nagrodę.

Skórki do gry Roblox Free UGC i Skórki do gry Roblox Skin w grze Aby odebrać nagrodę, do 23.12.2025:

Zaloguj się na konto na platformie Roblox (jeśli go nie masz – załóż).

Wejdź do gry Foodzików przez foodziki.zabka.pl/roblox – strona przekieruje do gry na Robloxie gdzie należy wprowadziić kod spod farby zdrapkowej.

Kody można wykorzystać tylko w grze Foodzików na platformie Roblox

Czy kasjer może odmówić wydania nagrody?

Tak. Kasjer może odmówić wydania nagrody, jeśli ma wątpliwości co do autentyczności lub stanu zdrapki – na przykład, gdy jest ona zniszczona, rozmazana, przecięta, naderwana albo nie pozwala odczytać kodu lub pola ścieralnego.

Zdrapka nie może być też sklejona z fragmentów dwóch różnych zdrapek ani w żaden sposób przerobiona.

Ile zdrapek można otrzymać?

Za każde jednorazowe zakupy w Żabce za min. 30 zł brutto można otrzymać 1 zdrapkę.

Jakie i ile nagród przewidzianych jest w Loterii?

W Loterii można wygrać aż 1678 000 nagród, w tym:

• 10 000 maskotek GIGA Foodzik (ok. 120 cm) – 4 rodzaje: Frytka, Czaruś, Slajsik, Dożek
• 100 000 breloków Foodzik lub Hot Dogów
• 210 000 Hot Dogów lub Frytek 150 g
• 250 000 bonów o wartości 5 zł do Żabki
• 150 000 Smoothie Foodini 250 ml lub soków Wycisk 250 ml
• 40 000 Serków Danio 130 g lub jogurtów pitnych Skyr Danio 270 g
• 200 000 przekąsek Haps! 15–35 g
• 200 000 napojów Tymbark jabłko–mięta 0,5 l
• 250 000 rogalików 7Days 60 g (truskawkowy lub kakao)
• 60 000 Serków Danio 130 g lub w saszetce 120 g
• 8 000 Skórek do gry Roblox Free UGC
• 200 000 Skórek do gry Roblox

Ile razy można wziąć udział w Loterii i ile nagród można wygrać?

W Loterii można wziąć udział dowolną liczbę razy i wygrać dowolną liczbę nagród – wystarczy, że za każdym razem dokona się osobnego zakupu promocyjnego na kwotę co najmniej 30 zł brutto.

Za każdy taki zakup otrzymuje się jedną zdrapkę, która daje szansę na wygraną.

W jaki sposób można się dowiedzieć o wygranej?

Wystarczy, że zdrapiesz pole zdrapki i sprawdzisz, co się pod nim znajduje:

• jeśli zobaczysz nazwę nagrody, oznacza to, że wygrałaś/eś tę właśnie nagrodę,
• jeśli pojawi się komunikat w stylu „Foodzik się schował! Szukaj dalej.”, „Foodzik uciekł! Spróbuj ponownie.” lub inny z podobną treścią – tym razem nie udało się wygrać.

Gdzie znajduje się regulamin Loterii?

Regulamin jest dostępny przez czas trwania loterii na stronie internetowej: foodziki.zabka.pl oraz nofsza.pl.

Jak złożyć reklamację?

Reklamacje mogą być składane do 12 lutego 2026 r. w formie elektronicznej na adres: office@nofsza.pl lub pisemnie (wysłane listem poleconym, pocztą kurierską lub złożone osobiście) na adres biura Organizatora: Biuro Nofsza sp. z o.o ul. Nowogrodzka 50/54 lok. 518, 00-695 Warszawa.

Czy trzeba zachować zgłoszone zdrapki?

Tak. Trzeba zachować oryginalną zdrapkę do końca trwania Loterii – może być potrzebna, aby potwierdzić prawo do nagrody lub w przypadku reklamacji. Organizator ma też prawo poprosić o jej okazanie.

Jak można otrzymać naklejkę?

Naklejkę Pluszkę lub Błysokotkę otrzymasz, oddając sprzedawcy swoją zdrapkę.

Żabka, pod której szyldem działa już ponad 10 tysięcy przedsiębiorców w całej Polsce, coraz wyraźniej staje się miejscem pierwszego wyboru dla młodych dorosłych, którzy chcą rozpocząć własną działalność. To właśnie przedstawiciele Pokolenia Z – ambitni, pragmatyczni i poszukujący równowagi między bezpieczeństwem a niezależnością – coraz częściej decydują się na karierę franczyzową w Żabce. 

Raport Work War Z pokazuje jasno: młodzi chcą prowadzić biznes, ale bez rezygnacji z poczucia stabilności. Model Żabki odpowiada na te oczekiwania wyjątkowo precyzyjnie.

Żabka wprowadzi klientów w dobry nastrój. Wypuszcza nową markę własną Good Mood

Młodzi dorośli, wychowani w świecie start-upów, elastyczności i pracy projektowej, deklarują chęć rozwoju w kierunku przedsiębiorczości. 

Raport Work War Z, przygotowany przez Enpulse i ekspertów SGH, wskazuje, że 16% przedstawicieli generacji Z preferuje prowadzenie własnej firmy, a aż 21% studentów chciałoby otworzyć działalność jeszcze przed rozpoczęciem kariery. Jednocześnie jednak ponad 70% młodych szuka bezpieczeństwa, jakie daje etat.

Ta sprzeczność sprawia, że tradycyjny model biznesowy często nie odpowiada na ich potrzeby. Żabka natomiast łączy niezależność prowadzenia sklepu z solidnym zapleczem wsparcia, co czyni franczyzę logicznym wyborem dla młodego pokolenia.

Młodzi chcą niezależności i bezpieczeństwa w biznesie

Wyniki raportu pokazują, że najważniejsze kryteria wyboru pracy to:

• wysokość wynagrodzenia (47%), 
• atmosfera (30%) 
• poczucie bezpieczeństwa.

Eksperci podkreślają, że generacja Z chce zarówno swobody, jak i stabilności. Żabka wpisuje się w ten trend, oferując młodym przedsiębiorcom model franczyzowy, który zmniejsza ryzyko i ułatwia start – bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów inwestycyjnych.

Jak Żabka przygotowuje młodych do prowadzenia biznesu?

Żabka od lat wspiera początkujących przedsiębiorców, a program „Bezpieczny Start” to jeden z najważniejszych elementów tego wsparcia. Uczestnicy przez 2–4 tygodnie poznają realia prowadzenia sklepu, uczą się zarządzania zespołem, finansami i codziennymi operacjami. To praktyczna ścieżka wejścia do biznesu bez ponoszenia ryzyka.

Żabki będą odwiedzać lotne brygady. Co to oznacza dla franczyzobiorców?

Tylko od początku 2025 roku do programu przystąpiło ponad 200 osób. Już 119 z nich prowadzi własny sklep Żabka, a kolejnych 80 jest w procesie rekrutacji. Co ważne – aż 86% uczestników należy do Pokolenia Z.

W całej sieci ponad 2 844 franczyzobiorców Żabki to właśnie przedstawiciele tej generacji.

Ilu młodych prowadzi już sklep Żabka?

Dziś ponad 10 000 przedsiębiorców prowadzi sklepy Żabka w całej Polsce, z czego niemal 3 tysiące to osoby urodzone po 1995 roku. To jedna z największych społeczności młodych przedsiębiorców w kraju.

Jak podkreśla Przemysław Kijewski, COO Żabka Polska, młodzi chcą działać pod własnym szyldem, ale potrzebują stabilnych fundamentów. Franczyza Żabki zapewnia im know-how, narzędzia oraz system wsparcia, który pozwala rozwijać się w bezpiecznych warunkach.

Młodzi przedsiębiorcy współpracujący z Żabką mogą korzystać ze „Polisy na biznes” - zbiorowego ubezpieczenia dedykowanego franczyzobiorcom, stworzonego przez Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych z grupy PZU. To rozwiązanie zapewnia ochronę zarówno w sytuacjach trudnych, jak i w okresach intensywnego rozwoju.

Czy Wojan wkopał Żabkę zbyt ostro promując Wojanki? UOKIK bada i pyta: Gdzie kończy się promocja, a zaczyna manipulacja?

Wojciech Kmiecicki z TUW PZUW podkreśla, że ubezpieczenie odpowiada na potrzeby młodych właścicieli sklepów, wspierając ich w prowadzeniu działalności i zwiększając poczucie bezpieczeństwa - kluczowe dla Pokolenia Z.

Żabka buduje handlowy ekosystem

Żabka to nie tylko sklepy convenience. Grupa rozwija zaawansowany ekosystem cyfrowy, autonomiczne sklepy Żabka Nano, a także marki takie jak Maczfit czy platforma Dietly. To środowisko innowacji, które naturalnie przyciąga pokolenie wychowane w rzeczywistości cyfrowej.

Dziś działa już ponad 12 000 sklepów Żabka, a sieć nieustannie rośnie – także dzięki energii, ambicji i odwadze młodych przedsiębiorców.

Wśród premierowych produktów znalazły się m.in. croissanty z owocowymi nadzieniami, czekolady (także bąbelkowe), ciastka maślane i nadziewane, wafle czekoladowe Double Cacao oraz Maxxxi, a także smoothie w egzotycznych smakach mango-marakuja i ananas-kokos. Wizualnym wyróżnikiem produktów są żółte opakowania oraz charakterystyczne „uśmiechnięte” oczy.

Marka zaprojektowana pod szybki impuls zakupowy

Żabka podkreśla, że marka Good Mood została stworzona z myślą o zwiększeniu rotacji produktów typu „on the go”. Charakterystyczny branding - mocny kolor, prosta forma i elementy budzące emocje - ma maksymalizować rozpoznawalność na półce. Wszystkie wyroby z kakao posiadają certyfikat Rainforest Alliance, co podkreśla rosnącą wagę zrównoważonych źródeł surowców w strategii sieci.

Firma zapowiada dalszy rozwój portfolio. Zamierza wypuścić m.in. produkty orzechowe i kolejne warianty czekoladowe.

Marki własne kluczowe dla Żabki

Rosnący udział marek własnych w koszykach zakupowych Polaków jest jednym z najważniejszych trendów rynkowych - zwraca uwagę Żabka, podkreślając, że firma intensywnie rozwija własne brandy, aby budować przewagi konkurencyjne i zwiększać marżowość kategorii impulsowych.

Właściciele Żabki sprzedali 100 milionów akcji. Co to oznacza dla spółki?

Jan Kisielewski, brand & innovation director w Żabka Polska wskazuje, że klienci coraz częściej wybierają marki własne, poszukując dobrej jakości w atrakcyjnej cenie. Nowa marka własna Żabki Good Mood ma idealnie wpisywac się w ten trend.

- Udowadniamy, że marka własna nie musi być odtwórcza, ale może angażować swoim unikatowym brandingiem i oryginalnymi aktywacjami. Zależy nam, by produkty Good Mood od pierwszego spojrzenia wywoływały uśmiech - stąd radosne oczy, które zaczepnie na nas patrzą z każdego opakowania. Czekolady, ciastka czy smoothie to pyszne propozycje zarówno dla dzieci, jak i dorosłych, którzy chcą sięgnąć po przyjemnościową przekąskę - mówi Jan Kisielewski.

- Będziemy rozwijać markę Good Mood, poszerzając jej asortyment o nowe produkty z uwielbianych przez naszych klientów kategorii - zapowiada dyrektor w Żabka Polska.

Doklejane oczy pomogą wyróżnić produkty

Wszystkie produkty Good Mood będą dodatkowo „ożywiane” poprzez doklejane oczy. To element, który sieć planuje wykorzystywać nie tylko na opakowaniach, lecz również w digitalu i komunikacji wizualnej na ekranach w sklepach. To działanie ma wzmacniać spójność marki i zwiększać angażujący charakter półki.

Produkty marki własnej Good Mood promowane będą w sklepach (m.in. poprzez digital signage), a także we wszystkich własnych kanałach Żabki: w aplikacji mobilnej, na stronie internetowej oraz w mediach społecznościowych, w tym na Facebooku i TikToku.

Marka własna Żabki Good Mood

FOTO: mat. prasowe

Marka własna Żabki Good Mood

FOTO: mat. prasowe

Spółka Grupy SPIE specjalizująca się w technicznej obsłudze nieruchomości, zarządzaniu infrastrukturą i wsparciu serwisowym obiektów komercyjnych, podpisała długoterminową umowę serwisową z siecią sklepów Żabka Polska.

Współpraca obejmuje kompleksowe wsparcie techniczne dla ponad 3000 sklepów Żabka zlokalizowanych w trzech kluczowych województwach: mazowieckim, łódzkim i świętokrzyskim.

Żabka miała złożyć sieci Carrefour propozycję przejęcia części biznesu. Są też inni oferenci [NIEOFICJALNIE]

Nowe partnerstwo oznacza, że wyspecjalizowane zespoły SPIE – technicy, inżynierowie oraz mobilni serwisanci - przejmą pełną odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń technicznych, naprawy bieżące oraz konserwację infrastruktury sklepów.

Celem współpracy jest zapewnienie sprawnego, nieprzerwanego funkcjonowania sieci w regionach o największej gęstości placówek Żabki.

Dodatkowo, na drogach pojawi się flota serwisowa w barwach SPIE i Żabki, z charakterystycznym co-brandingiem podkreślającym nowy etap partnerstwa i wspólne podejście do jakości usług. Umowa została zawarta na czas nieokreślony..

Nowy rozdział w serwisowaniu sklepów Żabka

Paweł Markiewicz, Project Manager w SPIE Building Solutions, podkreśla, że obsługa ponad trzech tysięcy sklepów to projekt, który wymaga precyzji, elastyczności i gotowości do szybkiego reagowania. - Skala projektu oraz jego długoterminowy charakter pozwalają nam wdrażać rozwiązania łączące niezawodność, efektywność i pełną dostępność serwisową – mówi Markiewicz.

Żabka wskazuje, że płynne działanie techniczne ma bezpośredni wpływ na komfort franczyzobiorców oraz doświadczenie klientów. Współpraca z partnerem przełoży się na jakość, elastyczność i natychmiastową dostępność usług.

Żabka uruchamia usługę Izidrop. Teraz zwroty zakupów będą bardzo łatwe

- Wysoki standard obsługi technicznej jest dla nas priorytetem. SPIE dysponuje specjalistycznymi zespołami i szerokimi kompetencjami serwisowymi, idealnie odpowiadającymi na potrzeby naszej sieci – podkreśla Wojciech Słowik, dyrektor Działu Utrzymania Sieci Żabka Polska.

I dodaje, że dla sieci kluczowe jest zapewnienie franczyzobiorcom niezawodnego wsparcia technicznego, pozwalającego im w pełni skupić się na obsłudze klientów. - Współpraca z wyspecjalizowanymi zespołami serwisowymi to gwarancja jakości, szybkości i dostępności usług, które wpływają na codzienne funkcjonowanie sklepów.

UOKiK podkreśla, że to etap wyjaśniający, a nie oskarżenia, ale sygnały są na tyle poważne, że wymagają formalnej weryfikacji.

Wezwania dzieci do nabycia produktów to zakazana praktyka rynkowa

Urząd stale obserwuje platformy społecznościowe pod kątem nieoznaczonych treści reklamowych oraz agresywnej reklamy skierowanej do dzieci.

- To początkowy etap działań - w sprawie, a nie przeciwko konkretnym podmiotom - zaznaczył prezes UOKiK Tomasz Chróstny. W komunikacie urzędu pojawia się także jasne ostrzeżenie: umieszczanie w reklamie bezpośredniego wezwania dzieci do nabycia produktów lub nakłonienia do tego osób dorosłych to zakazana praktyka rynkowa.

Kultowa gra Minecraft łączy się z lodami. Żabka znów będzie mieć HIT

W materiałach, które zwróciły uwagę regulatora, pojawiają się wypowiedzi kierowane wprost do najmłodszych: „Wbijajcie do Żabek, póki te Wojanki jeszcze są”, „warto zrobić cały zapas, bo potem ciężko je zdobyć” oraz „wbijajcie, kupujcie sobie boxy szkolne od Paliona”. Tego typu komunikaty budują atmosferę pośpiechu i ograniczonej dostępności, co - zdaniem urzędu - może stanowić element agresywnej perswazji.

Co oznacza „agresywna reklama skierowana do dzieci”?

W polskim prawie reklama skierowana do najmłodszych nie jest całkowicie zakazana, lecz istnieją wyraźne ograniczenia. Reklama zostaje uznana za niedozwoloną, gdy jednocześnie kieruje się do dzieci, wprost nakłania je do kupna produktów i ma charakter bezpośredni. Elementem kwalifikującym przekaz jako agresywny może być tryb rozkazujący lub bardzo silna sugestia oraz manipulacja emocjami dziecka. 

Wojanki w Żabce to HIT sprzedaży. Wyjaśniamy na czym polega jego fenomen

Prezes UOKiK ostrzega, że „młodzi konsumenci nie mają jeszcze w pełni rozwiniętej umiejętności krytycznej oceny treści marketingowych. Często nie potrafią odróżnić reklamy od zwykłej publikacji. Tym bardziej, że bezpośredni, agresywny przekaz handlowy może nieuczciwie wykorzystywać dziecięce zaufanie. Może też zniekształcać rzeczywistość i wywierać presję, a tym samym negatywnie wpływać na rozwój dzieci”.

Regulator przypomina, że za naruszenia mogą grozić poważne sankcje, włącznie z karą pieniężną sięgającą do 10 procent obrotu przedsiębiorcy. W tej sytuacji znaczenie ma nie tylko sam influencer, ale także marka lub sieć handlowa, która w komunikacji jest wymieniana lub wykorzystywana jako punkt sprzedaży.

Influenserzy i marki - gdzie kończy się promocja, a zaczyna manipulacja?

Media społecznościowe dają ogromne możliwości dotarcia do młodych odbiorców, ale jednocześnie niosą ze sobą ryzyko nadużyć. Działalność influencerów, którzy prowadzą transmisje na żywo, komentują rozgrywki i w bezpośredni sposób zwracają się do dzieci, wymaga szczególnej ostrożności. 

W cytowanych przekazach słyszymy obietnice i zapewnienia, które mogą być odbierane jako kreowanie potrzeby: „patrzcie, jaki piękny kubek możecie sobie zamówić… wszystko możecie sobie zamówić na Palionstyle”, „Moi drodzy, wokół mnie jest wiele fajnych postaci. Chcecie takie? Wiem, że chcecie. Są bardzo przytulaśne, przynoszą szczęście”.

W kontekście powoływania się na dostępność w sieci Żabka lub innych sieciach handlowych, kwestie stają się bardziej złożone. Sieci detaliczne i ich partnerzy muszą dbać o to, by komunikacja produktowa nie wykorzystywała wpływu twórców treści do wywierania presji na nieletnich.

Co powinni robić influencerzy i marki? Transparentność i odpowiedzialność

Prezes UOKiK przypomina, że twórcy internetowi kierujący treści do dzieci powinni działać zgodnie z prawem i etyką: nie nakłaniać dzieci do zakupów, nie wprowadzać w błąd, nie nadużywać zaufania najmłodszych oraz jasno oznaczać treści sponsorowane.

- Młodzi konsumenci nie mają jeszcze w pełni rozwiniętej umiejętności krytycznej oceny treści marketingowych - to słowa, które powinny skłaniać do refleksji każdego marketera i influencera. Transparentność przekazu oraz dbałość o bezpieczeństwo dzieci to dziś warunek konieczny odpowiedzialnej komunikacji.

Jakim ograniczeniom podlegają reklamy suplementów diety przez influencerów? Kontrolują to UOKiK i GIS