Nowy format działa pod nazwą "Carrefour des Générations” i obejmuje zmiany zarówno w asortymencie, jak i organizacji sklepów oraz dodatkowych usługach. To kolejny sygnał, że europejski retail coraz wyraźniej reaguje na proces starzenia się społeczeństw i rosnącą siłę zakupową osób 60+.

Jak starzenie się społeczeństwa zmienia handel?

Carrefour nie ukrywa, że nowy projekt jest odpowiedzią na długoterminowe trendy demograficzne. Według danych NielsenIQ osoby powyżej 60. roku życia będą odpowiadały za ponad jedną trzecią populacji Francji do 2060 roku.

Już dziś seniorzy przeznaczają około 34 proc. budżetu spożywczego na zakupy w sklepach sąsiedzkich. To właśnie ten format — mniejsze placówki blisko miejsca zamieszkania — staje się naturalnym kanałem zakupowym dla starszych konsumentów. 

Carrefour chudnie w oczach. Liczba sklepów w Polsce nadal spada!

Carrefour chce zostać "ulubioną siecią seniorów”

Sklepy Carrefour mają być bardziej przyjazne dla starszych klientów. Nowy koncept wdrażany jest w formatach Carrefour Express, Carrefour City, Carrefour Contact oraz Carrefour Montagne.

Sieć przygotowała specjalne rozwiązania opracowane wspólnie z grupą starszych klientów oraz kilkunastoma sklepami testowymi. Zmiany obejmują m.in. lepiej oznaczone półki i uproszczoną komunikację w sklepie, aby seniorzy mogli szybciej odnajdywać produkty.

Carrefour dostosowuje także sam asortyment. W sklepach pojawią się mniejsze porcje produktów, artykuły o podwyższonych wartościach odżywczych oraz oferta regionalna lepiej odpowiadająca preferencjom starszych klientów.

Jak Carrefour chce przyciągnąć starszych klientów?

Jednym z kluczowych elementów projektu ma być również większy nacisk na obsługę klienta. Pracownicy sklepów przejdą dodatkowe szkolenia dotyczące wsparcia seniorów podczas zakupów. Sieć wdraża specjalny zestaw dobrych praktyk obejmujący m.in. aktywniejszą pomoc przy wyszukiwaniu produktów, składaniu zamówień czy poruszaniu się po sklepie.

Carrefour rozwija również dodatkowe usługi, które mają ułatwiać codzienne funkcjonowanie starszym klientom. W wybranych sklepach pojawią się m.in. punkty nadawania przesyłek, dostęp do codziennej prasy czy bezpłatna dostawa zakupów przy określonej wartości koszyka.

Spółka Carrefoura wchodzi do Polski. Market Pay chce inwestować i rozwijać się w naszym kraju

Carrefour chce być także miejscem spotkań

Francuski retailer chce pójść o krok dalej i nadać sklepom sąsiedzkim bardziej społeczną funkcję. W ramach projektu Carrefour planuje organizację wydarzeń integracyjnych, takich jak wspólne degustacje, spotkania przy kawie czy aktywności międzypokoleniowe.

Retail coraz mocniej walczy o seniorów

Rosnące znaczenie konsumentów 60+ staje się jednym z ważniejszych tematów dla branży handlowej. Seniorzy są dziś jedną z najbardziej stabilnych grup klientów, ponieważ regularnie odwiedzają sklepy stacjonarne, częściej kupują produkty spożywcze i pozostają mniej podatni na szybkie zmiany trendów niż młodsze pokolenia.

Jednocześnie starzenie się społeczeństw zmusza retailerów do zmiany podejścia do projektowania sklepów, oferty produktowej i komunikacji marketingowej. Dla sieci handlowych może to być również sposób na wyróżnienie się w coraz trudniejszym otoczeniu konkurencyjnym, w którym walka cenowa i rozwój e-commerce mocno ograniczają możliwości dalszego wzrostu.

Źródło: Retail Detail

Sklep Supeco przy ul. Grunwaldzkiej 237 w Jaworznie zakończy działalność do końca czerwca 2026 roku, a cały obiekt zostanie wygaszony na początku trzeciego kwartału.

„W ramach realizowanego procesu zdecydowaliśmy również o zamknięciu sklepu Supeco w Jaworznie przy ul. Grunwaldzkiej 237, który będzie działał do końca czerwca br., natomiast wygaszenie działalności całego obiektu planowane jest na początek 3 kwartału 2026 roku” – poinformowało portal Jaw.pl. Biuro Prasowe Carrefour Polska.

Żabka uciekła z lodówki. Zima zatrzymała klientów, ale sieć pokazała solidne wzrosty

Decyzja obejmuje nie tylko sklep spożywczy. Z lokalizacji znikną także inne punkty usługowe, w tym apteka, fryzjer oraz sklep z kawą i herbatą. Proces ich wygaszania zaplanowano na okres od lipca do września, a całkowite zamknięcie obiektu ma nastąpić do października.

Carrefour przegląda sieć i zamyka nierentowne lokalizacje

Zamknięcie Supeco w Jaworznie wpisuje się w szerszą strategię Carrefour Polska, ogłoszoną w 2025 roku. Kluczowym elementem jest przegląd portfela sklepów oraz dostosowanie działalności do warunków rynkowych.

„Carrefour Polska konsekwentnie realizuje swoją strategię ogłoszoną w 2025 roku, gdzie kluczowym elementem jest stały przegląd portfolio naszych sklepów. Kontynuujemy realizację działań, które mają na celu wzmocnienie efektywności operacyjnej oraz lepsze dostosowanie organizacji do zmieniających się warunków biznesowych i aktualnej sytuacji wymagającego rynku handlowego w Polsce. Nasze inicjatywy obejmują między innymi przebudowy oraz zmniejszenie powierzchni wybranych sklepów” – poinformowało serwis Jaw.pl biuro prasowe.

TOP 10 tygodnia: ukraińska sieć rusza z Polski w świat, Netto inwestuje, a e-płatności kuleją

Równolegle Carrefour zamyka inne lokalizacje. Spółka potwierdziła, że sklep w Galerii Galena również zakończy działalność, a w jego miejsce ma pojawić się inny operator.

Supeco w Polsce się kurczy. Z 10 do 5 sklepów

Format Supeco, który łączy cechy dyskontu i hurtowni, nie rozwija się w Polsce zgodnie z pierwotnymi założeniami. Obecnie działa sześć sklepów pod tym szyldem, jednak po zamknięciu Jaworzna liczba ta spadnie do pięciu.

Jeszcze w 2021 roku sieć liczyła 10 placówek. Sklepy funkcjonują głównie w mniejszych i średnich miastach, takich jak Skarżysko-Kamienna, Piekary Śląskie, Tarnobrzeg, Gostyń, Jaworzno i Starogard Gdański.

Carrefour podkreśla, że polskie sklepy Supeco pełnią funkcję testową. Format ma być miejscem sprawdzania rozwiązań, które mogą być później wdrażane w innych krajach.

Format Supeco pod znakiem zapytania

Supeco to koncept wywodzący się z Hiszpanii, obecny także we Francji i Rumunii. Sklepy kierowane są zarówno do klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców, oferując możliwość większych zakupów oraz rabaty przy wyższych wolumenach.

Vollmart, Mere, Supeco – nowe hard dyskonty mają swoją szansę w Polsce! Czy ją wykorzystają?

Jednak w Polsce format nie osiąga skali porównywalnej z rynkami zagranicznymi. Dla porównania, w Rumunii działa około 30 sklepów pod tym szyldem.

Kolejne zamknięcia oraz brak informacji o nowych inwestycjach wskazują, że przyszłość projektu w Polsce pozostaje niepewna, szczególnie w kontekście działań optymalizacyjnych całej grupy.

Co dalej z lokalizacją w Jaworznie

Na razie nie wiadomo, jaka będzie przyszłość obiektu przy ul. Grunwaldzkiej 237. Carrefour nie ujawnia, czy pojawi się tam nowy sklep, czy nieruchomość zostanie sprzedana lub zagospodarowana w inny sposób.

Decyzja o zamknięciu wpisuje się w szerszy trend dostosowywania sieci handlowych do zmieniającego się otoczenia rynkowego, w którym kluczowe znaczenie mają efektywność operacyjna oraz optymalizacja kosztów.

Źródło: Jaw.pl, wiadomoscihandlowe.pl

Galeria Lubelska należała do Carrefour Polska, który sprzedał obiekt firmie Redkom Development. Nowy właściciel zamknął galerię wraz z funkcjonującym tam hipermarketem Carrefour pod koniec ubiegłego roku i rozpoczął przygotowania do nowej inwestycji.

Kluczowym elementem projektu jest powrót operatora spożywczego do tej samej lokalizacji. W nowym parku handlowym Carrefour uruchomi supermarket w zmienionym koncepcie, co oznacza zmianę podejścia do formatu sklepu względem wcześniejszego hipermarketu.

Nowy park handlowy w Lublinie. Skala i lokalizacja

Nowa inwestycja powstaje na terenie dawnej Galerii Lubelskiej przy Alei Witosa w Lublinie, w sąsiedztwie centrum handlowego Felicity z hipermarketem Auchan. Projekt obejmuje powierzchnię około 14 200 mkw.

Żabka uciekła z lodówki. Zima zatrzymała klientów, ale sieć pokazała solidne wzrosty

Obiekt zlokalizowany jest w otoczeniu dużych osiedli mieszkaniowych, zamieszkałych przez około 49 000 osób w dzielnicach Tatary, Kośminek, Felin i Bronowice. Lokalizacja wskazuje na koncentrację projektu na codziennym ruchu konsumenckim i funkcji convenience.

Planowane otwarcie parku handlowego zaplanowano na IV kwartał 2026 roku.

Zmiana modelu: od galerii do parku handlowego

Projekt zakłada odejście od klasycznego modelu galerii handlowej na rzecz parku handlowego o funkcji mieszanej. „Realizujemy projekt o powierzchni blisko 14 000 m² GLA, oparty na sporcie, rekreacji i aktywnym stylu życia, wykraczający poza tradycyjny model handlowy”.

Nowy obiekt ma łączyć funkcje zakupowe, usługowe i rekreacyjne. „Inwestycja odpowiada na zmieniające się potrzeby mieszkańców dużych miast, łącząc aktywność fizyczną, rozrywkę oraz wygodny dostęp do codziennych usług w jednym miejscu”.

Carrefour w nowym koncepcie sklepu

W nowym układzie jednym z głównych najemców pozostaje Carrefour, który uruchomi sklep „w nowoczesnym formacie sklepu z wygodnym dostępem z parkingu”.

Carrefour odzyskuje formę. Ekspansja w Europie receptą na trudne czasy

To zmiana względem wcześniejszego hipermarketu funkcjonującego w galerii. Nowy format wpisuje się w trend optymalizacji powierzchni sprzedaży oraz dostosowania sklepów do szybkich zakupów i łatwej dostępności.

Tenant-mix: sport, rekreacja i handel

Struktura najemców opiera się na markach generujących regularny ruch klientów. „Tenant-mix tworzą marki generujące regularny ruch, takie jak Xtreme Fitness Gyms, CentrumRowerowe.pl, ProPadel oraz kolejna lubelska lokalizacja FlyPark”.

W projekcie przewidziano również obecność Sinsay oraz dodatkowych lokali handlowo-usługowych.

Znaczącą część powierzchni zajmą strefy aktywności. FlyPark obejmie ponad 3 000 m², a ProPadel kolejne ponad 3 000 m². Układ funkcjonalny wskazuje na rosnącą rolę segmentu rekreacyjnego w obiektach handlowych.

Trend rynkowy: obiekty handlowe jako przestrzenie wielofunkcyjne

Projekt „odzwierciedla szerszy trend na rynku nieruchomości komercyjnych, gdzie obiekty handlowe coraz częściej stają się wielofunkcyjnymi przestrzeniami opartymi na doświadczeniu i stylu życia”.

Zmiana funkcji dawnej galerii wpisuje się w proces przekształcania klasycznych obiektów handlowych w formaty łączące handel z usługami i rozrywką.

Artur Kawa po latach przerywa milczenie. "Nie chciałem być rentierem" [WYWIAD]

Carrefour w swojej prezentacji wynikowej wskazuje, że Polska jest bardzo konkurencyjnym rynkiem, co przełożyło się na wyniki. 

Co istotne, nadal zmniejsza się liczba sklepów sieci w naszym kraju. Na koniec pierwszego kwartału było ich 704 (spadek z 737 na koniec 2025 roku). Tylko w Belgii jest ich mniej - 696. W sumie na wszystkich rynkach Carrefour miał 15 282 sklepy.

Wzrosty w Hiszpanii

Wspomniany przychód całej Grupy na poziomie 21,07 mld euro oznacza wzrost o 0,5 proc. po aktualnym kursie wymiany walut i 2,5 proc. po kursie stałym.

Na rodzimym rynku francuskim Carrefour miał w Q1 11,13 mld euro przychodu (wzrost o 1,9 proc.) i wskaźnik wzrostu LfL na poziomie 1,4 proc. Organicznie sieć urosła o 0,1 proc. Dynamicznie rozwijał się za to rynek hiszpański. Tam sieć miała 2,80 mld euro przychodu (wzrost o 3,4 proc.) i tempo wzrostu LfL na poziomie 3,1 proc. oraz organiczny na poziomie 3,2 proc. To efekt zwłaszcza dobrej sprzedaży produktów świeżych. Sprzedaż internetowa w tym kraju urosła o 9 proc. 

Carrefour sprzedaje część biznesu do sieci dyskontów. Restrukturyzacja trwa w najlepsze

W Brazylii firma wygenerowała przychód na poziomie 4,66 mld euro, co oznacza spadek o 0,3 proc. po aktualnym kursie wymiany oraz 0,2 proc. po kursie stałym. Sprzedaż LfL spadła o 0,8 proc., a organicznie sprzedaż zmniejszyła się o 1,4 proc. Z kolei w Argentynie sieć zanotowała aż 23,6 proc., wzrostu LfL oraz 25,3 proc. wzrostu sprzedaży organicznej, ale był to efekt wysokiej inflacji, bo jednocześnie wolumen sprzedaży się zmniejszył. 

Bliski Wschód nie jest problemem

– Carrefour odnotował solidny początek 2026 roku, w zmiennym środowisku geopolitycznym i makroekonomicznym. Pierwszy kwartał potwierdza siłę naszych fundamentów, naszą zwiększoną konkurencyjność oraz zdolność do pewnego kroczenia naprzód – powiedział prezes Carrefoura Alexandre Bompard.

Dodał, że firma nie zaobserwowała żadnego istotnego wpływu na swoją działalność operacyjną w związku z kryzysem na Bliskim Wschodzie.

–  Wyniki są zgodne z naszymi oczekiwaniami na ten pierwszy kwartał i potwierdzamy wszystkie nasze cele finansowe na rok 2026 – powiedział Bompard.

Sieć Carrefour ogłosiła 17 kwietnia podpisanie porozumienia w celu zbycia swoich udziałów w CarrefourSA w Turcji na rzecz grupy Aydin, która jest właścicielem sieci dyskontów A101. Cała operacja dotyczy 89 procent kapitału, który należał do firmy Carrefour (32 proc.) oraz jej lokalnego partnera, firmy Sabanci (57 proc.). Jak informuje "LSA" decyzja ta oznacza niemal całkowite wycofanie się francuskiego dystrybutora z rynku tureckiego. 

Sieć sklepów A101 działa we wszystkich 81 prowincjach Turcji i ma ponad 13 000 sklepów. Jest największą siecią w Turcji, ale także wiodącą firmą w sektorze handlu detalicznego, zatrudniającą ponad 70 000 pracowników.

TOP 10 tygodnia: Dino szykuje się na strajk, Carrefour na ekspansję, a Lidl otwiera pub

Jak podkreślają przedstawiciele firmy Carrefour, ta sprzedaż wpisuje się w strategiczny przegląd aktywów rozpoczęty na początku 2025 roku, który grupa prezentuje jako „dynamiczne zarządzanie portfelem”. Carrefour precyzuje również, że cała operacja nie będzie miała znaczącego wpływu finansowego na kondycję grupy, co jest jasnym sygnałem, iż Turcja nie stanowiła już priorytetowej dźwigni w alokacji kapitału firmy.

Zmienne otoczenie ekonomiczne a formaty dyskontowe

Mimo że z liczbą 1237 sklepów i 1,9 miliarda dolarów obrotu wygenerowanego w 2025 roku, CarrefourSA pozostawał znaczącym graczem w handlu spożywczym w Turcji, warunki prowadzenia biznesu stały się zbyt trudne. W środowisku, które jest naznaczone silną zmiennością ekonomiczną i monetarną, rynek turecki wydawał się coraz trudniejszy do prowadzenia dla międzynarodowej grupy o tak złożonej strukturze.

Nowy nabywca, Grupa Aydin, zarządzająca sieci A101, dzięki tej transakcji wyraźnie wzmacnia swoją pozycję w kraju, który jest zdominowany przez formaty dyskontowe.

Carrefour pozbywa się dziesiątek supermarketów i hipermarketów we Francji. I to nie koniec

Jak wskazuje "LSA" warto zauważyć, że podpisany układ licencyjny na markę, obowiązujący przez co najmniej dwa lata, pozwoli firmie CarrefourSA na dalsze operowanie pod szyldem Carrefour w krótkim terminie, co ma zapewnić płynność przejścia pod nowe kierownictwo.

Przegląd aktywów bez tabu i priorytety geograficzne grupy

Wyjście z Turcji stanowi przedłużenie serii wyjść z kolejnych rynków, które zostały zrealizowane w ciągu ostatniego roku. Alexandre Bompard, dyrektor generalny Grupy Carrefour, ogłosił w 2025 r. przegląd aktywów, który ma na celu sprzedaż lub reorganizację biznesów, które zostały uznane za niestrategiczne.

Carrefour chce wyjść z Polski, ale wchodzi do dwóch nowych krajów

Turcja dołącza tym samym do listy rynków usuwanych z priorytetowego obwodu działalności francuskiego giganta. Tym samym, Carrefour stara się skoncentrować wszystkie swoje inwestycje na ograniczonej liczbie kluczowych obszarów geograficznych, do których należą w szczególności Francja, Hiszpania oraz Brazylia. Jest to strategia, która zakłada zbycie aktywów uznanych za niewystarczająco kreujące wartość dla akcjonariuszy w długim terminie.

Czy Polska będzie kolejnym etapem restrukturyzacji?

Wyjście z Turcji ożywia pytania o dalszy ciąg tego procesu i kolejne kraje, z których firma chce zrezygnować. Kilka rynków pozostaje regularnie wymienianych jako potencjalnie cele sprzedaży, a wśród nich wymienia się Argentynę, Belgię oraz Polskę, gdzie wyniki finansowe lub zbyt mała masa krytyczna budzą wątpliwości inwestorów. Opisany ruch wpisuje się wreszcie w szerszą sekwencję zdarzeń o charakterze międzynarodowym. 

Biedronka idzie po Carrefoura. Strategiczny ruch, który zmieni rynek handlu w Polsce

Przypomnijmy, że Carrefour sprzedał już aktywa we Włoszech grupie NewPrinces Group, a także w Rumunii na rzecz Paval Holding. Wszystkie te decyzje pokazują głębokie przemeblowanie międzynarodowego biznesu grupy, która dąży do maksymalizacji efektywności na swoich kluczowych rynkach europejskich i południowoamerykańskich.

Warto zaznaczyć, że kilka dni temu Alexandre Bompard odwiedził oddział firmy Carrefour w Belgii i wsparł tamtejszych pracowników. Z kontekstu wypowiedzi szefa grupy może wynikać, że francuski detalista odstąpi od sprzedaży belgijskiego biznesu.

Jednocześnie francuski operator mocno inwestuje w Afryce, gdzie wchodzi na kolejne tamtejsze rynki. Firma podpisała właśnie umowy franczyzowe z lokalnymi partnerami w Gwinei i Nigerii. Ambicją Carrefoura jest zdobycie pozycji największego sprzedawcy żywności na Czarnym Lądzie.

Źródło: LSA/wiadomoscihandlowe.pl

Z bardzo dobrze poinformowanego źródła dowiedzieliśmy się, że Grupa Muszkieterów jest zainteresowana przejęciem części aktywów firmy Carrefour w Polsce. Chodzi o wchłonięcie nawet 500 - lub części z nich - sklepów franczyzowych Carrefour w Polsce.

Co dałoby Muszkieterom przejęcie Carrefoura?

Gdyby doszło do takiego przejęcia, Grupa Muszkieterów dokonałaby skokowego wzrostu liczby swoich placówek. Przypomnijmy, organizacja zamknęła ubiegły rok z wynikiem 490 przedsiębiorców, którzy zarządzają siecią 410 placówek. Po fuzji ze sklepami Carrefoura znacząco zbliżyłaby się do liczby 1000. placówek w naszym kraju.

Zapytaliśmy więc centralę Muszkieterów, czy Grupa jest zainteresowana kupnem części detalicznego biznesu Carrefour w Polsce. Odpowiedź nie jest jednoznaczna, choć też nie dementująca pozyskanych przez nas informacji.   

- Wysoka konkurencyjność oraz presja na marże wymuszają wysoką efektywność kosztową i operacyjną. Jesteśmy przekonani, że proces konsolidacji rynku będzie postępował w kolejnych latach. Strategia rozwoju Grupy Muszkieterów w Polsce zakłada dalszy dynamiczny wzrost udziałów rynkowych oraz zwiększenie siły zakupowej.  Dlatego aktywnie pracujemy nad rozwojem organicznym oraz analizujemy wszystkie potencjalne możliwości rozwoju nieorganicznego - powiedział nam Sławomir Czarnecki, prezes Grupy Muszkieterów w Polsce​.

I dodaje: - Analizując możliwości rozwoju nieorganicznego, chcemy być przygotowani na różne warianty, aby zmaksymalizować szansę na zwiększenie udziałów rynkowych i budowanie dalszej wartości - tłumaczy.

Czy Carrefour otrzymał już propozycję kupna? 

Dopytaliśmy więc, czy Grupa złożyła już propozycję kupna części portfela lub jest właśnie w trakcie procesowania oferty. Tu również odpowiedź była niezwykle dyplomatyczna:  

- Strategiczny przegląd aktywów ogłoszony przez centralę tej sieci budzi zrozumiałe zainteresowanie rynku. Jak przedstawiono w komunikacie „wszystkie opcje strategiczne są otwarte – od dalszego wzrostu po częściową monetyzację"- dlatego z uwagą przyglądać będziemy się ostatecznym rozstrzygnięciom - zapewnia Sławomir Czarnecki.  

Gdzie i w jakich formatach działa Grupa Muszkieterów?  

Grupa Muszkieterów składa się z sieci supermarketów spożywczych Intermarché, marketów „dom i ogród” Bricomarché oraz sieci stacji paliw. Zasięg: cała Polska. Jej sklepy działają w dużych miastach, jak też mniejszych miejscowościach. To powoduje, że Grupa posiada know-how i potencjał, aby analizując potencjalne akwizycje, rozważać bardzo szerokie spektrum rozwiązań. Ponadto, model oparty o niezależnych przedsiębiorców Grupy Muszkieterów zapewnia jej olbrzymią elastyczność w wykorzystywaniu rynkowych szans.

Co więcej, Muszkieterowie mają duże doświadczenie w integracji sieci, czego przykładami są sukcesy przejęcia sieci Casino, Colruyt czy niedawno ogłoszony proces dotyczący blisko 250 supermarketów Auchan we Francji. 

- To z pewnością nas wyróżnia i pozwalałoby wdrożyć sprawdzony model w przypadku ewentualnego, podobnego procesu w Polsce - uważa prezes Grupy Muszkieterów w Polsce.

Kto jest chętny na zakup sklepów Carrefoura?

Grupa Muszkieterów nie jest jednak jedyna, która ma chrapkę na sklepy franczyzowe Carrefoura. Pod koniec marca br. pojawiły się informacje, że Biedronka analizuje możliwość przejęcia części biznesu Carrefour w Polsce. 

- Chciałbym, aby Biedronka stała się rozwiązaniem dla trudnej sytuacji Carrefoura na polskim rynku. Interesuje nas obszar franczyzy. Analizujemy i rozważamy taką sytuację. Moim zdaniem byłoby bardzo dobre dla polskiego rynku i polskiego konsumenta - stwierdził wtedy Luis Araujo, CEO Biedronki.

W ostatnich wypowiedziach wskazywał ponadto, że firma „zawsze analizuje możliwości rozwoju, które przynoszą wartość i są spójne ze strategią”. W praktyce oznacza to jedno – Biedronka szuka nowych dróg wzrostu w sytuacji gdy obecna sieć sklepów ma coraz większy problem z kanalizacją sprzedaży.

Warto odnotować, że rynek dyskontów w Polsce jest już bardzo mocno zagospodarowany. Ekspansja poprzez kolejne duże sklepy staje się coraz trudniejsza – zarówno ze względu na dostępność lokalizacji, jak i rosnące koszty inwestycji. W sytuacji gdy Lidl chce w najbliższych latach otworzyć nawet 500 kolejnych sklepów, Aldi ok. 600, Dino nawet 1500, a Netto do 2028 r. ok 300 placówek, spółka Jeronimo Martins, do której należy Biedronka, musi szukać rozwiązań, które pozwolą jej być jeszcze bliżej klienta niż dotychczas. Stąd to zdeterminowanie władz sieci. 

Carrefour, borykający się z problemami w naszym kraju, z dwojga złego ma jednak powód do satysfakcji. Muszkieterowie i Biedronka to potężni gracze zainteresowani przejęciem części sklepów sieci. Kolejka zainteresowanych jest jednak znacznie dłuższa, choć centrale innych operatorów nie ujawniają swoich planów i podjętych już działań związanych z ewentualnymi przejęciami.  

Chętni na lokalizacje Carrefoura są też: Netto, Kaufland, sytuacji przygląda się też Auchan. Niewykluczone, że E.Leclerc mógłby dostać wiatru w żagle, gdyby zdecydował się na taki skok na głęboką wodę. Możliwości analizuje też wychodzący na prostą Spar (GK Specjał) oraz Grupa Chorten.     

Konsolidacja polskiego rynku handlowego

Procesy konsolidacyjne na polskim rynku handlu detalicznego trwają od lat – wiele sieci zarówno zagranicznych, jak i polskich – zakończyło swoją działalność. I w najbliższych latach ten proces pozostanie niezmienny – umacnianie się największych sieci, w szczególności w wygrywających formatach. Mniejszym i niezależnym graczom coraz trudniej będzie stawiać czoła dużym operatorom. Do niedawna enklawami względnego spokoju były obszary wiejskie i niewielkie miejscowości, gdzie operują lokalne sieci supermarketów. Posiadanie odpowiedniej siły zakupowej jest krytyczne dla przetrwania. Dlatego coraz więcej takich podmiotów jest zainteresowanych ucieczką pod skrzydła większego operatora - oferującego atrakcyjne warunki zakupowe, a z drugiej strony umożliwiającego zachowanie niezależności. Nie jest wykluczone, że w tym roku dojdzie do przejęć lub zawiązywania nowych sojuszy. Carrefour może mieć znaczący udział w tych zmianach.  

Jak pisze francuski serwis LSA wszystko jest możliwe dzięki strategicznej umowie franczyzowej z NewPrinces Group – firmą, która dopiero co przejęła ich sklepy. Szyld Carrefour nie tylko zostaje na Półwyspie Apenińskim, ale zyskuje nową, pionowo zintegrowaną strukturę. Jak wynika z analizy, model ten może stać się wzorcem dla przyszłych ruchów sieci w Polsce i Argentynie. 

Sprzedaż sklepów Carrefoura, która nie była końcem

Jak podkreśla autor analizy, oficjalne sfinalizowanie sprzedaży włoskich aktywów Carrefour firmie NewPrinces nastąpiło 1 grudnia 2025 roku, po otrzymaniu zielonego światła od Komisji Europejskiej. Transakcja opiewająca na 270 milionów euro objęła sieć 1188 placówek, w tym 41 hipermarketów i 315 supermarketów. Jednak, zamiast zniknąć z rynku, Carrefour podpisał z nabywcą trzyletnią umowę licencyjną na markę. Oznacza to, że NewPrinces, mimo bycia nowym właścicielem, nadal będzie operować pod dobrze znanym francuskim szyldem.

Carrefour i Coca-Cola robią duży "zwrot" i chcą zmienić zachowania Polaków

Włoski sen o modelu Mercadona

Za tym ambitnym planem stoi Angelo Matrolia, twórca grupy NewPrinces, która od 2004 roku dynamicznie buduje swoją pozycję w północnych Włoszech - pisze LSA. Matrolia nie chce być tylko dystrybutorem. Według autora analizy, jego celem jest stworzenie modelu na wzór hiszpańskiej Mercadony, gdzie produkcja żywności i jej sprzedaż stanowią jeden, spójny organizm.

- Definiujemy się jako firma łańcucha dostaw, zintegrowane przedsiębiorstwo, w którym granice między producentem a dystrybutorem się zacierają – wyjaśniał Matrolia w jednym z wywiadów. Współpraca z Carrefour pozwala mu na płynne przejście do tego modelu, korzystając z rozpoznawalności marki i dostaw produktów pod marką własną Carrefour.

Wyboista droga Carrefoura i ucieczka franczyzobiorców

Powrót Carrefour nie odbywa się jednak bez trudności. Największym wyzwaniem jest fakt, że ponad 80 proc. przejętych sklepów to placówki franczyzowe. Autor analizy wskazuje na przykład Etruria Retail, historycznego partnera Carrefour, który w grudniu 2025 roku zdecydował się zerwać więzi i przejść pod skrzydła grupy Unicomm (szyld GMF). Decyzja ta uszczupliła sieć o 400 sklepów typu convenience oraz 12 punktów cash & carry. 

Carrefour i Coca-Cola łączą siły w Polsce. W tle logistyka i system kaucyjny

Globalna strategia Carrefoura: Co dalej z Polską?

Włoski manewr Carrefour to część szerszej strategii "master-franczyzy”, którą koncern realizuje już w 30 krajach. Po Włoszech i Rumunii, oczy inwestorów zwrócone są na kolejne rynki. Autor analizy zauważa, że Carrefour analizuje obecnie możliwość wycofania się z bezpośredniej obecności (dezinwestycji) w Polsce oraz w Argentynie. Jeśli scenariusz włoski się powtórzy, możemy spodziewać się, że polskie sklepy zmienią właściciela, ale szyld Carrefour dzięki umowom franczyzowym pozostanie na najbliższe lata.

Źródło: LSA Conso

Choć aż 67% Polaków deklaruje dobrą znajomość systemu kaucyjnego, tylko co trzeci regularnie oddaje opakowania. Badanie Kantar pokazuje wyraźnie, że największym problemem nie jest brak wiedzy, ale codzienna wygoda.

Największe bariery to przechowywanie butelek w domu oraz ich transport do punktów zwrotu. Jednocześnie ponad połowa konsumentów oddaje jednorazowo więcej niż pięć opakowań, co dodatkowo utrudnia logistykę.

Strategiczne partnerstwo Carrefour i Coca-Cola w Polsce

W odpowiedzi na te wyzwania Carrefour Polska oraz Coca-Cola HBC Polska wdrażają globalny model współpracy Sustainable Linked Business Plan (SLBP).

To element szerszej strategii Grupy Carrefour, która zakłada budowę nowego standardu relacji z dostawcami. Do 2030 roku firma planuje podpisać nawet 200 takich partnerstw.

Polska jest jednym z kluczowych rynków wdrożenia tego modelu. – Sustainable Linked Business Plan to przykład partnerstwa, które pozwala nam przekładać strategie biznesowe i zrównoważonego rozwoju na konkretne działania – mówi Tomasz Waligórski, prezes Carrefour Polska.

– Chcemy ułatwiać klientom podejmowanie bardziej odpowiedzialnych wyborów i wspierać rozwój systemu kaucyjnego.

Dwa filary współpracy: konsument i operacje

Partnerstwo sieci Carrefour i spółek z sysremu Coca-Cola obejmuje dwa główne obszary. Pierwszy to działania skierowane do konsumentów, które mają zwiększyć liczbę zwracanych opakowań. Drugi to optymalizacja logistyki i procesów w łańcuchu dostaw.

– Puste opakowania to cenny surowiec, który może dostać drugie życie – podkreśla Ruža Tomić Fontana, dyrektorka generalna Coca-Cola HBC Polska i Kraje Bałtyckie. 

I dodaje: - Chcemy pokazać, że ich zwrot może być wygodną rutyną podczas zakupów.

Nowa akcja w sklepach Carrefour

Pierwsza wspólna inicjatywa wpisuje się w kampanię „Wypij, Oddaj, Powtórz”, prowadzoną przez The Coca-Cola Company.

Akcja trwa od 25 marca do 25 kwietnia 2026 roku i obejmuje 136 sklepów Carrefour w Polsce.

Mechanizm jest prosty: klient oddaje opakowania do automatu, rejestruje voucher i odbiera nagrodę. W zamian może otrzymać torby wielokrotnego użytku.

Dodatkowe zachęty mają znaczenie – co trzeci konsument deklaruje, że programy lojalnościowe zwiększyłyby jego zaangażowanie w system kaucyjny.

Edukacja i doświadczenie klienta kluczowe dla sukcesu

Projekt nie ogranicza się do promocji. W wybranych sklepach organizowane są wydarzenia edukacyjne, które pomagają zrozumieć zasady systemu kaucyjnego.

– Chcemy budować zrozumienie systemu w praktyczny sposób – mówi Tomasz Oth, dyrektor generalny The Coca-Cola Company Polska.

– Dotarliśmy już do 150 tys. osób i zebraliśmy ponad 10 tys. opakowań - dodaje.

Nowy model współpracy w handlu i FMCG

Partnerstwo Carrefour i Coca-Cola pokazuje zmianę w podejściu do relacji między sieciami handlowymi a dostawcami.

To już nie tylko współpraca handlowa, ale wspólne budowanie wartości – dla biznesu, konsumenta i środowiska.

Dla Carrefour oznacza to także możliwość tworzenia unikalnych akcji promocyjnych. – Naszym celem jest oferowanie klientom działań, których nie znajdą u konkurencji – podkreśla Tomasz Waligórski.

Carrefour i Coca-Cola zmieniają zasady współpracy z dostawcami

Porozumienie między Carrefourem a Coca-Colą to element szerszej strategii francuskiej sieci, zakładającej zmianę modelu relacji z partnerami biznesowymi. SLBP ma włączać cele z zakresu zrównoważonego rozwoju bezpośrednio do współpracy handlowej. 

Carrefour planuje zawarcie do 2030 roku nawet 200 podobnych umów z kluczowymi dostawcami. System Coca-Cola był pierwszym partnerem, który przystąpił do tej inicjatywy na poziomie globalnym.

Giganci stawiają na logistykę i redukcję emisji CO₂

Na rynku polskim współpraca ma koncentrować się na dwóch obszarach. Pierwszy to działania operacyjne, w tym optymalizacja procesów logistycznych. Oznacza to m.in. poszukiwanie rozwiązań ograniczających emisję CO₂ w łańcuchu dostaw.

Drugi filar to działania skierowane bezpośrednio do konsumentów, szczególnie w kontekście gospodarowania opakowaniami i ich odzysku.

W Carrefourze coś chrupie. Klienci sklepów sieci w Polsce mogą być zaskoczeni

Coca-Cola i Carrefour włączają się w system kaucyjny

Istotnym elementem współpracy będzie wsparcie dla systemu kaucyjnego, który w Polsce ma odegrać kluczową rolę w realizacji unijnych celów zbiórki opakowań po napojach – 77 proc. do 2025 roku oraz 90 proc. do 2029 roku.

Coca-Cola rozpoczęła już działania edukacyjne pod hasłem "Wypij, Oddaj, Powtórz”. W ich ramach planowane są wspólne akcje z sieciami handlowymi, w tym pierwsza inicjatywa z Carrefour Polska realizowana właśnie w ramach SLBP.

Partnerstwo marek zmienia handel i ESG

Rozszerzenie partnerstwa pokazuje kierunek zmian w relacjach sieci handlowych z dostawcami. Coraz częściej obejmują one nie tylko warunki handlowe, ale także wspólne zobowiązania środowiskowe i operacyjne.

Dla handlu oznacza to konieczność integracji działań logistycznych, marketingowych i ESG. Z kolei dla producentów większe zaangażowanie w realizację celów sieci oraz współtworzenie rozwiązań na poziomie całego łańcucha dostaw.

Dla sieci handlowych i producentów, takich jak Carrefour i Coca-Cola, ESG staje się dziś elementem strategii biznesowej, a nie wyłącznie wizerunkowej.

Coca-Cola zderza się z rzeczywistością. Prawie ćwierć miliarda przychodów mniej niż zakładano

Carrefour Polska usunął ze sprzedaży jaja świeże wszystkich marek dostępnych dotychczas w sklepach sieci w kraju. Jaja z chowu klatkowego zostały także wyeliminowane ze składów produktów marki własnej dostarczanych w ramach lokalnych kontraktów, a w przypadku 80% produktów marki własnej zamawianych z Grupy Carrefour również poza Polską.

– Bardzo cieszymy się, że wspólnie z dostawcami udało nam się zrealizować zobowiązanie dotyczące całkowitego wycofania jaj z chowu klatkowego. To ważny krok w ramach naszej strategii transformacji żywieniowej i programu Act For Food. Sukces inicjatywy promuje bardziej odpowiedzialne standardy produkcji żywności i podnosi dobrostan kur niosek – mówi Barbara Kowalska, Dyrektor ds. Jakości i Zrównoważonego Rozwoju Carrefour Polska.

Wycofanie jajek z Carrefoura to krok w stronę konsumentów

Działania sieci wpisują się w zmieniające się preferencje klientów, którzy coraz częściej zwracają uwagę nie tylko na smak i cenę, lecz także na jakość, pochodzenie produktów oraz warunki produkcji. Wycofanie jaj z chowu klatkowego jest elementem szerszego procesu, w którym Carrefour rozwija również ofertę alternatywnych systemów chowu: ściółkowego, wolnowybiegowego oraz ekologicznego, m.in. w ramach linii Carrefour BIO i produktów z logo Jakość z Natury.

Zdrowie ważniejsze niż planeta. Konsumenci zmieniają nastawienie do produktów roślinnych

Proces wycofanie jajek z Carrefoura rozłożony na lata 

Proces wycofywania jaj trwał kilka lat i obejmował dziesiątki partnerów biznesowych. Dostawcy zostali poinformowani z dużym wyprzedzeniem, co pozwoliło im zaplanować odpowiednie zmiany w produkcji i dostawach. Carrefour zachęca również franczyzobiorców do wprowadzenia podobnych zmian w swoich sklepach, choć zgodnie z obowiązującymi umowami mogą oni nadal dokonywać zakupów jaj z chowu klatkowego spoza sieci.

Carrefour stawia na odpowiedzialny handel

Wycofanie jaj z chowu klatkowego to część szerszej strategii sieci, realizowanej w Polsce od 2018 roku w ramach programu Act For Food. Celem jest ułatwienie klientom dostępu do żywności wysokiej jakości, produkowanej w sposób zrównoważony i odpowiedzialny. Carrefour równolegle rozwija ofertę produktów świeżych i roślinnych, podkreślając, że zmiany w zakresie jaj to dopiero początek transformacji.

Carrefour planuje osiągnąć marżę operacyjną na poziomie 3,5 proc. w 2030 roku

Grupa Carrefour zaprezentowała strategię do 2030 roku. Jednym z jej elementów jest „ambitny plan finansowy”, który ma na celu zbudowanie znacznie bardziej zyskownego modelu biznesowego.

–Carrefour ma na celu zbudowanie do 2030 roku modelu wzrostu, który będzie bardziej rentowny i generował więcej przepływów pieniężnych, wspartego dyscypliną alokacji kapitału, która jest zarówno rygorystyczna, jak i kreująca wartość – można przeczytać w strategii „Carrefour 2030”.

Grupa określiła konkretne, przejściowe kamienie milowe finansowe na lata 2026 i 2028. Widać to chociażby po zapowiedzi systematycznego zwiększania powtarzalnego zysku operacyjnego, co jest jednym z głównych założeń zarządu Grupy Carrefour. Detalista planuje osiągnąć marżę operacyjnej na poziomie 3,2 proc. w 2028 roku oraz 3,5 proc. w 2030 roku. Natomiast już w 2026 roku sieć spodziewa się wzrostu tego wskaźnika o ponad 25 punktów bazowych w porównaniu z rokiem 2025.

Handlowy gigant pod ogromną presją w Polsce. Co dalej z siecią ponad 700 sklepów?

1 mld euro oszczędności rocznie i poprawa rentowności Carrefoura

Carrefour ogłosił, że kluczem do realizacji tych założeń będzie oparcie biznesu na sprawdzonych dźwigniach wzrostu oraz elastycznej strukturze kosztów. Francuski operator stawia przede wszystkim na trzy rynki o najwyższym potencjale: Francję, Hiszpanię i Brazylię.

Jednocześnie sieć handlowa zamierza kontynuować program oszczędności, który ma przynieść aż 1 mld euro redukcji kosztów rocznie. Środki te zostaną wygenerowane między innymi poprzez zyski z zakupów komercyjnych, uproszczenie struktur centrali oraz wdrożenie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji.

Osiągnięcie wyższej zyskowności wesprą również głębokie zmiany w samym modelu operacyjnym sklepów. Carrefour planuje kontynuować transformację sieci hipermarketów oraz przyspieszyć przekazywanie mniejszych placówek franczyzobiorcom.

Więcej na ten temat w artykule: Carrefour przyspiesza ekspansję w Europie. Gigant otworzy niemal 2000 nowych sklepów.

Rentowność mają skokowo poprawić także zyskowne usługi dodatkowe, w tym usługi finansowe, monetyzacja danych czy prężnie rozwijający się sektor Retail Media.

Grupa Carrefour chce wypracować 5 mld euro wolnych przepływów pieniężnych

Carrefour w swojej nowej strategii zakłada także wypracowanie kwoty 5 mld euro skumulowanych wolnych przepływów pieniężnych netto w kluczowym okresie od 2026 do 2028 roku. Władze spółki podkreślają, że wartość ta będzie systematycznie rosnąć z roku na rok, napędzana przede wszystkim przez stabilny wzrost wyniku EBITDA.

Co więcej, już w 2026 roku detalista planuje wyraźny wzrost wolnych przepływów pieniężnych względem 1565 milionów euro osiągniętych w roku 2025. Taki wynik ma zostać zrealizowany pomimo równolegle planowanego zwiększenia nakładów inwestycyjnych.

Z kolei niezwykle istotnym wsparciem dla płynności finansowej giganta będzie stały wkład z kapitału obrotowego. Dzięki ciągłej optymalizacji zapasów oraz naturalnemu wzrostowi skali działalności handlowej detalista szacuje, że kapitał obrotowy będzie generował od 100 do 300 mln euro dodatkowej gotówki każdego roku

Do 2 mld euro rocznie na inwestycje strategiczne

Wraz ze wzrostem rentowności biznesu, sieć handlowa planuje znacząco zwiększyć budżet na kluczowe inwestycje, które bezpośrednio wesprą rynkową transformację. Początkowo roczne wydatki kapitałowe (Capex) mają wynieść 1,8 mld euro. Jednak Carrefour zapowiada, że co roku mają one płynnie rosnąć, aby na koniec planu strategicznego osiągnąć pułap 2 mld euro rocznie.

W strategii „Carrefour 2030” sieć zapowiada, że inwestować będzie głównie w obszary poprawiające codzienne doświadczenia klientów. Firma zamierza przede wszystkim sfinansować szeroko zakrojoną modernizację obecnej sieci sklepów oraz przyspieszyć rozwój ekspansji, zwłaszcza na rynku brazylijskim. Inwestycje mają objąć także projekty dekarbonizacyjne oraz innowacje z zakresu sztucznej inteligencji i technologii cyfrowych.

Więcej na ten temat w artykule: Carrefour wyda 100 mln euro rocznie na AI. Sklepy i klientów czeka ogromna rewolucja.

Jak podkreśla – w komentarzu do ogłoszonej strategii – prezes Alexandre Bompard, wdrożenie tak rygorystycznego i precyzyjnego planu budowania wartości ma docelowo przynieść wymierne korzyści nie tylko samej firmie, ale również konsumentom, udziałowcom i wszystkim partnerom biznesowym. Zwłaszcza, że sieć zapowiada w ramach polityki dywidendowej wypłatę od 50 proc. do 60 proc. od skorygowanego zysku na akcję.

Alexandre Bompard, szef Carrefoura: Wraca stary, dobry sklep. Co zmieni nowa strategia?

Cyfryzacja sklepów stacjonarnych podstawą strategii Carrefoura

– Carrefour przyjmuje dziś ambitny, nowy plan strategiczny, radykalnie skoncentrowany na wzroście i poprawie rentowności – powiedział Alexandre Bompard, prezes i dyrektor generalny Grupy Carrefour podczas prezentacji strategii „Carrefour 2030”.

Bompard zapowiedział m.in. ogromne inwestycje w rozwój sklepów, w tym wykorzystanie już zdobytego doświadczenia w dziedzinie sztucznej inteligencji.

Jednym z filarów technologicznej strategii Grupy Carrefour jest szeroko zakrojona cyfryzacja sklepów stacjonarnych. Z tego powodu sieć zawarła strategiczne partnerstwo z firmą Vusion, w ramach którego zainwestuje ponad 150 mln euro w trakcie realizacji planu.

Więcej na ten temat w artykule: Carrefour i Vusion rewolucjonizują handel. Poznaj szczegóły największej transformacji w Europie. 

Automatyzacja i elektroniczne etykiety – jak zmienią się sklepy Carrefoura?

Środki te zostaną przeznaczone na wdrożenie elektronicznych etykiet cenowych, połączonych szyn oraz systemów kamer we wszystkich hipermarketach i supermarketach we Francji.

Automatyzacja najbardziej czasochłonnych zadań, takich jak etykietowanie czy wykrywanie braków na półkach, ma wygenerować znaczący wzrost wydajności.

– Godziny odzyskane dzięki technologii pozwolą zespołom poświęcić więcej czasu na obsługę klienta – deklaruje sieć w strategii.

Kluczowe cele tego wdrożenia to:

• redukcja braków towarowych o 20 proc. dzięki automatycznej detekcji,
• poprawa dokładności cen na półkach,
• optymalizacja kompletacji zamówień e-commerce (Pick-to-Light),
• obniżenie kosztów operacyjnych.

Sojusz Carrefoura z Google i wdrożenie „Agentic Commerce”

Carrefour ogłosił, że jako pierwszy detalista spożywczy w Europie dołączył do protokołu „Universal Commerce” od Google. To partnerstwo ma na celu wdrożenie tzw. „Agentic Commerce”, czyli handlu opartego na agentach sztucznej inteligencji. Dzięki integracji z agentami AI (Gemini – model AI od Google), klienci będą mogli dokonywać zakupów spożywczych bezpośrednio poprzez interakcję z asystentem AI. W ocenie sieci to znacznie uprości ścieżkę zakupową.

To rozwiązanie ma uczynić z Carrefoura lidera w wykorzystaniu generatywnej sztucznej inteligencji w handlu. Właśnie dlatego Grupa zamierza inwestować w projekty związane z AI około 100 mln euro rocznie.

Monetyzacja danych i podwojenie przychodów z Retail Media

Technologiczna ofensywa to nie tylko usprawnienia w sklepach, ale także nowe, wysokomarżowe źródła przychodów. Carrefour w strategii określił, że zamierza w jeszcze większym stopniu wykorzystywać dane i je monetyzować.

Grupa Carrefour planuje zwiększyć liczbę członków programu lojalnościowego „Le Club” o 10 mln osób. A to oznaczałoby, że w 2030 roku byłoby ich 60 mln! Dodatkowo w Brazylii sieć planuje rozwijać cross-brandowy program „Nosso Clube”. Takie działanie pozwoli sieci podwoić liczbę spersonalizowanych promocji.

Cyfryzacja sklepów oraz więcej danych na temat klientów będą także kluczowe z punktu widzenia rozwoju Retail Media. Carreofur poprzez spółkę joint venture z Unlimitail planuje podwoić przychody z tego kanału już do 2028 roku.

Carrefour przyspiesza ekspansję w Europie. Gigant otworzy niemal 2000 nowych sklepów

Alexandre Bompard: sklepy stacjonarne kluczowym elementem handlu żywnością

Grupa Carrefour 18 lutego 2026 r. ogłosiła nową strategię „Carrefour 2030”, która ma stać się fundamentem dla przyspieszonego wzrostu sieci. Kluczowymi rynkami dla giganta pozostają Francja, Hiszpania oraz Brazylia. To właśnie na tych rynkach sieć zamierza skupić się na rozwoju i generowaniu zysków.

Więcej o nowej strategii Carrefoura możesz przeczytać tu: Carrefour ogłosił nową strategię do 2030 roku! Oto kluczowe założenia.

– W świecie przechodzącym głęboką transformację wyróżniają się dwie dynamiki. Pierwszą z nich jest wielki powrót sklepu. Stary, dobry sklep, o którym niektórzy mówili, że jest skazany na zagładę, wraca i potwierdził swoją pozycję jako kluczowy element handlu żywnością. Metry kwadratowe stały się towarem rzadkim, cennym i zapewniają realną przewagę konkurencyjną – stwierdził Alexandre Bompard, prezes i dyrektor generalny Carrefour podczas prezentacji nowej strategii.

Cele na 2030 rok są precyzyjne: sieć chce kontrolować 40 proc. rynku dostaw domowych we Francji oraz 20 proc. rynku typu Drive. 

Ekspansja Carrefoura w formacie convenience i Travel Retail

Jednym z trzech fundamentów strategii „Carrefour 2030” jest przekonanie o istotnej roli sklepów stacjonarnych w budowaniu nowoczesnego handlu. Z tego powodu sieć zamierza utrzymać wysokie tempo otwarć nowych sklepów.

Carrefour podaje, że w najbliższych latach zamierza skupić się na formacie convenience, celując w rozwój głównie na rynkach francuskim i hiszpańskim. Plan zakłada powiększenie sieci o 1000 placówek we Francji oraz o 750 w Hiszpanii.

Istotnym elementem tej ekspansji będzie wykorzystanie potencjału segmentu Travel Retail, czyli otwieranie punktów w lokalizacjach o dużym natężeniu ruchu, takich jak dworce kolejowe czy lotniska.

Grupa Carrefour podaje, że dzięki tym działaniom łączna liczba sklepów convenience formatu we Francji i Hiszpanii ma wzrosnąć do nawet 7500 obiektów do 2030 roku.

Carrefour chce inwestować w supermarkety i hipermarkety

Z nowej strategii Carrefoura wynika, że sieć zamierza dalej powiększać sieć supermarketów we Francji. Do 2030 ich liczba na macierzystym dla Carrefoura rynku ma wzrosnąć o kolejnych 50 sklepów. Ekspansja ma się odbywać zarówno poprzez otwieranie nowych placówek, jak również poprzez konwersję zewnętrznych sieci.

Warto przy tym zauważyć, że na koniec 2025 r. Carrefour we Francji miał ponad 6,2 tys. supermarketów i niemal 3,9 tys. hipermarketów. Również niedawne działania hiszpańskiego oddziału Carrefoura wskazują, że sieć nie zamierza wygaszać największego ze swoich formatów. Z tego powodu sieć organizuje nietypowe akcje promujące zakupy w hipermarketach, jak np. „Carrenight”, czyli nocna impreza w sklepie.

Carrefour urządza nocowankę w hipermarkecie. Pidżama party nie dla wszystkich Polaków [WIDEO]

Atacadão i Cash & Carry – ofensywa Carrefoura w Brazylii

Równolegle do rozwoju małych formatów, Carrefour w Brazylii stawia na silną ekspansję marki Atacadão. Sieć zapowiedziała otwarcie 70 nowych sklepów Cash & Carry, co pozwoli na osiągnięcie pułapu 455 placówek do 2030 roku. Model ten ma być dodatkowo wspierany przez rozwój produktów świeżych oraz usług finansowych.

Franczyza ma być motorem wzrostu Carrefoura

Kluczowym elementem zmian jest przejście na model poprzez zwiększenie roli franczyzy i najmu zwrotnego. Carrefour zamierza co roku przekazywać 40 marketów we Francji w ręce franczyzobiorców. Podobny proces dotyczy hipermarketów wymagających naprawy operacyjnej – tylko w 2026 roku 15 takich placówek zostanie przekazanych w zarządzanie najemcom.

Modernizacja nie ominie również powierzchni własnych. Sieć planuje zainwestować dodatkowe 200 mln euro rocznie w unowocześnienie hipermarketów we Francji.

Strategia przewiduje także optymalizację powierzchni sprzedażowej. Od 5 proc. do 10 proc. powierzchni zajmowanych obecnie przez kategorie pod presją będzie przekazane na rzecz kategorii wzrostowych, takich jak produkty dla zwierząt, artykuły domowe, zdrowie i uroda czy świeża żywność.

Świeża żywności i marki własne mają przyciągać klientów

Skoro już mowa o świeżej żywności, to Carrefour zamierza w jeszcze większym stopniu wyróżnić się na rynku świeżych produktów. Grupa podkreśla, że jest to główny motor ruchu w sklepie i z tego powodu sieć zamierza zwiększyć wskaźnik penetracji w segmencie owoców i warzyw z obecnych 41 proc. (2025 r.) do 50 proc. do 2030 r.

Dodatkowo Carrefour chce dalej umacniać pozycję marek własnych. Już na koniec 2026 r. marki własne mają stanowić około 40 proc. sprzedaży żywności w sieci Carrefour, co pozwoli osiągnąć satysfakcjonującą równowagę ze sprzedażą marek krajowych. Carrefour zapowiada także, że chce rozwijać swoje marki własne o 1,5 razy szybciej niż marki krajowe.

Z kolei na rynek brazylijski zamierza wprowadzić markę własną „Bulnez”. Nowy brand ma oferować 500 SKU w formacie Atacadão, aby wyzwaniom związanym z siłą nabywczą i tym samym walczyć o klienta na trudnym rynku.

Sklep jako centrum sprzedaży wielokanałowej

Dodatkowo, placówki Carrefour mają być w pełni zintegrowane z kanałami cyfrowymi. Do 2026 roku we Francji 100 proc. asortymentu FMCG dostępnego w sklepach stacjonarnych będzie można kupić także online.

Warto dodać, że inwestycje w fizyczną sieć sklepów będą wspierane przez zaawansowaną technologię. Wdrażane w partnerstwie z firmą Vusion elektroniczne etykiety i systemy kamer mają odciążyć pracowników od czasochłonnych zadań, pozwalając im skupić się na obsłudze klienta.

Handlowy gigant pod ogromną presją w Polsce. Co dalej z siecią ponad 700 sklepów?

W ocenie szefa grupy, plan ten "odzwierciedla ducha odwagi". – Od ambicji zdobywania udziałów rynkowych i konsekwentnego przywództwa w obszarze CSR, po determinację w pełnym wykorzystaniu potencjału AI. Przy wsparciu Rady Dyrektorów oraz zaangażowaniu naszych pracowników i partnerów franczyzowych przedstawiamy plan wzrostu i tworzenia wartości z korzyścią dla klientów, akcjonariuszy i wszystkich interesariuszy – zapewnia Alexandre Bompard.

Carrefour przebił 91 mld euro przychodów. Ale w Polsce sieć ma spory problem

Na co stawia Carrefour w nowej strategii?

Doprecyzowany zakres działalności po przeglądzie strategicznym: trzy kluczowe kraje (Francja, Hiszpania, Brazylia)

• Przyspieszenie w obszarze konkurencyjności cenowej: systematyczna poprawa konkurencyjności we Francji; utrzymanie pozycji lidera cenowego w Hiszpanii i Brazylii
• Wzmocnienie programów lojalnościowych Le Club: celem 60 mln członków
• Duża ofensywa w segmencie świeżej żywności: transformacja hipermarketów w "sklepy specjalistyczne od świeżej żywności i dyskontu" na wzór ‘Marché Frais by Carrefour; rozwój sieci Match we Francji; rozbudowa przestrzeni typu „market hall” oraz oferty dań gotowych. Wzmocnienie pozycji lidera cenowego
• Zdrowie poprzez żywność: cel 50 proc. sprzedaży żywności z produktów zdrowych do 2030 r. oraz większa transparentność w zakresie produktów ultra-przetworzonych
• Klimat: rozszerzenie inicjatywy 1,5°C na 150 dostawców
• Ekspansja formatów wzrostowych: wzrost sklepów Atacadão w Brazylii o 70; a we Francji i Hiszpanii 7500 sklepów convenience do 2030 r.
• Transformacja modelu operacyjnego: we Francji przyspieszenie przekazywania supermarketów we franczyzę; utrzymanie tempa przekazywania hipermarketów w modelu lease-management; zwiększone inwestycje wspierające modernizację handlową sklepów (200 mln euro rocznie); a także dalszy rozwój e-commerce‘u opartego na sieci sklepów
• Przyspieszanie efektywności dzięki AI, technologiom i danym: strategiczne partnerstwo z Vusion oraz wdrożenie pełnego systemu (elektroniczne etykiety cenowe, listwy, kamery) we wszystkich hipermarketach i supermarketach we Francji; bezprecedensowe partnerstwo z Google w obszarze agentic commerce; 100 mln euro rocznie inwestowane w projekty związane z AI

Handlowy gigant pod ogromną presją w Polsce. Co dalej z siecią ponad 700 sklepów?

Co chce osiągnąć Carrefour do 2030 roku?

Cele zapisane w strategii Carrefour 2030 to:

• Stały wzrost udziałów rynkowych w kluczowych krajach - 25 proc. we Francji i 20 proc. w Brazylii do 2030 r. oraz umocnienie pozycji numer dwa w Hiszpanii
• Kontynuacja programu oszczędności kosztowych z celem 1,0 mld euro rocznie do 2030 r.
• Marża operacyjna (ROI) 3,2 proc. w 2028 r. i 3,5 proc. w 2030 r.
• Wygenerowanie 5 mld euro skumulowanego Net Free Cash Flow w latach 2026-2028
• Skorygowany zysk na akcję (EPS): wysoki jednocyfrowy wzrost każdego roku
• Polityka dywidendowa: wypłata 50-60 proc. skorygowanego zysku na akcję

Co z Polską w strategii Carrefour 2030?

W obszernym komunikacie o nowej strategii Carrefoura słowo "Polska" (Poland) pada tylko raz. Firma od tej pory w raportach będzie grupować nasz kraj - wspólnie z Belgią, Argentyną i chwilowo również Rumunią (do czasu wyjścia z tego ostatniego rynku) - jako "inne kraje". W odniesieniu do Polski grupa utrzymuje "wszystkie opcje strategiczne otwarte": od wzrostu do częściowej monetyzacji.

Natomiast z opublikowanej prezentacji dowiadujemy się, że wspomniane państwa odpowiadają za 14 proc. przychodów Grupy Carrefour i mniej niż 1 proc. skonsolidowanego, powtarzalnego zysku operacyjnego. Carrefour ma na tych rynkach łącznie 2640 sklepów.

Warto zauważyć, że do grona "innych krajów" zaliczone zostały tylko państwa, w przypadku których pojawiły się już medialne doniesienia o poszukiwaniu chętnych na kupno biznesu Carrefoura (jeśli chodzi o Rumunię, udało już się nawet znaleźć nabywcę; w przypadku Argentyny poszukiwania nowego inwestora przynajmniej chwilowo zaniechano z powodu tego, że Carrefour uznał oferty jakie wpłynęły za słabe). To jasna sugestia co do roli Polski w nowej strategii francuskiego giganta branży retail.

Całą grupę rynków zaliczonych przez Carrefoura do grona "innych krajów" określono jako "niekluczowe, o mniejszej skali" i przypisano do niej cel w postaci "maksymalizacji wartości".

Sprzedaż LFL Carrefoura Polska znowu spada

Grupa Carrefour przedstawiła właśnie wyniki finansowe za IV kwartał oraz za cały 2025 rok. Podczas gdy cała Grupa globalnie uzyskała 91,5 mld euro przychodu i wzrost sprzedaży LFL o 2,8 proc., to w Polsce nastroje są diametralnie inne.

Zgodnie z raportem Carrefour, sprzedaż porównywalna (Like-for-Like, LFL) w Polsce spadła w całym roku o 1,7 proc. Dodatkowo, sytuacja pogorszyła się jeszcze bardziej w samym czwartym kwartale, w którym sieć odnotowała spadek sprzedaży LFL aż o 2,8 proc.

Carrefour przebił 91 mld euro przychodów. Ale w Polsce sieć ma spory problem

Dane finansowe francuskiej sieci wskazują, że łączna wartość sprzedaży brutto (w tym VAT) w Polsce wyniosła w 2025 roku 2,384 mld euro, czyli ponad 10 mld zł. W porównaniu do roku ubiegłego oznacza to spadek o 0,8 proc. przy bieżących kursach wymiany walut.

Wyniki Carrefour 2025: Polska na szarym końcu w Europie

Warto zauważyć, że polski rynek był jedynym w regionie „Pozostałej Europy”, który zanotował tak wyraźne spadki, co kontrastuje z wynikami w Belgii (+0,8 proc. LFL), Rumunii (+1,5 proc. LFL), czy Hiszpanii (+1,9 proc. LFL).

Na dodatek wielkość przychodów Grupy Carrefour także jest najniższa w naszym kraju w porównaniu do pozostałych rynków, na których jest obecna sieć. Podczas gdy w Polsce całkowita sprzedaż brutto Carrefoura wyniosła wspomniane 2,384 mld euro, to w Rumunii już 3,175 mld euro, w Belgii 4,427 mld euro, a w Hiszpanii niemal 12 mld euro.

Carrefour pod presją wojny cenowej dyskontów

Słabe wyniki sprzedażowe przełożyły się bezpośrednio na wskaźniki rentowności. W oficjalnym raporcie finansowym Grupy Carrefour można wprost przeczytać, że wyniki sprzedaży LFL w Polsce są „rozczarowujące”. Zarząd sieci wskazuje, że wynika to z niezwykle konkurencyjne otoczenie rynkowe. Wynik operacyjny (ROI) w naszym kraju jest cały czas pod silną presją, do czego przyczyniły się m.in. inwestycje handlowe, czyli obniżka cen. To miało pozwolić sieci obronić udziały w rynku zdominowanym przez wojnę cenową dyskontów.

Warto także zwrócić uwagę na informację o księgowym odpisie wartości aktywów. W sekcji kosztów niepowtarzalnych Grupa Carrefour uwzględniła w 2025 roku „częściowy odpis wartości firmy w Polsce i Belgii”. Choć raport nie podaje dokładnej kwoty przypadającej wyłącznie na Polskę, łączna wartość pozycji kosztów niepowtarzalnych dla całej grupy (w tym odpisów) wyniosła 62 mln euro netto. Tego typu zabiegi księgowe zazwyczaj świadczą o weryfikacji długoterminowych prognoz rentowności dla danego rynku.

Carrefour sprzedaje niemal 500 sklepów za 823 mln euro. Znamy nowego właściciela sieci

Czy Carrefour sprzeda sieć ponad 700 sklepów w Polsce?

W kontekście danych finansowych z polskiego rynku warto także pamiętać, że niedawno Carrefour zdecydował się na rozpoczęcie negocjacji w sprawie sprzedaży wszystkich swoich aktywów w Rumunii na rzecz Pavăl Holding. Pojawiają się również informacje wskazujące na to, że francuski gigant wycofa się z Belgii. A przecież na tych rynkach Grupa Carrefour osiąga wyższe przychody i sprzedaż LFL jest na plusie.

Zatem opcja sprzedaży aktywów Carrefoura w Polsce wydaje się coraz bardziej prawdopodobna. Zwłaszcza, że potencjalnych zainteresowanych przejęciem całej lub części sieci Carrefoura w Polsce nie brakuje. Więcej o tym można przeczytać m.in. w artykule: KGS przejmie 750 sklepów Carrefour? Ministerstwo Aktywów studzi entuzjazm.

A trzeba przyznać, że liczba placówek jest imponująca. Na koniec grudnia 2025 roku sieć Carrefour w Polsce liczyła 737 sklepów, w tym:

• sklepy convenience – 495,
• supermarkety – 142,
• hipermarkety – 94,
• soft discount – 6 punktów.

O tym, czy sieć Carrefour w Polsce zostanie również wystawiona na sprzedaż możemy się oficjalnie dowiedzieć już 18 lutego 2026 r. Podczas Capital Market Day zostanie przedstawiona nowa strategia dla wszystkich rynków europejskich.

Co przyniesie strategia Carrefour 2030? Analiza planów giganta i losy polskiego oddziału

Źródło: Raport wyniki finansowe Carrefour 2025

Przychody Grupy Carrefour przebiły 90 mld euro

17 lutego 2026 roku Grupa Carrefoura przedstawiła swoje wyniki finansowe za poprzedni rok. Z danych przedstawionych przez sieć wynika, że rok 2025 był dla Carrefoura okresem głębokiej przebudowy portfela aktywów oraz konsekwentnej walki o efektywność kosztową.

– Rok 2025 został ukształtowany przez kilka kamieni milowych, w tym integrację szyldów Cora i Match we Francji, uruchomienie naszej europejskiej platformy zakupowej Concordis, wykup udziałów mniejszościowych w Carrefour w Brazylii oraz sprzedaż Carrefour we Włoszech – wylicza Alexandre Bompard, prezes i dyrektor generalny Carrefoura.

W tym czasie Grupa wygenerowała przychody ze sprzedaży (wraz z VAT) w wysokości 91,484 mld euro. Przy tym ponad połowa przychodów pochodziła z rynku francuskiego (46,301 mld euro). Natomiast pozostała część Europy wygenerowała przychód na poziomie 21,88p mld euro, a Ameryka Połodniowa kolejne 23,293 mld euro. 

To oznacza wzrost o 2,8 proc. w ujęciu porównywalnym (LFL). Sieć osiągnęła także stabilny wynik EBITDA na poziomie 4,506 mld euro, a powtarzalny wynik operacyjny (ROI) wyniósł 2,158 mld euro.

Biedronka przejmuje miejsca po Carrefour Express. Po co dyskontowi małe sklepy?

Na ostateczny rezultat operacyjny istotny wpływ miały dwa czynniki. Przede wszystkim to efekty kursowe w Ameryce Łacińskiej, które uszczupliły zysk detalisty o 102 mln euro. Na zysk sieci wpływ miały także koszty związane z integracją sieci Cora i Match we Francji, który wyniosły kolejne 120 mln euro. Carrefour podkreśla, że bez uwzględnienia tych nowo przejętych placówek, marża operacyjna Grupy wzrosła o 13 punktów bazowych.

Koncern wskazuje również na wprowadzenie planu oszczędności – sieć ścięła koszty o wartości 1,1 mld euro.

Carrefour we Francji osiągnął 3 proc. marży

Sieć w raporcie z wskazuje na znaczną poprawę rentowności na rynku francuskim. Wyłączając wpływ sieci Cora i Match, wynik ROI we Francji wzrósł o 11,3 proc., osiągając poziom 1,103 mld euro. Pozwoliło to na realizację długoterminowego celu, jakim było osiągnięcie 3-procentowej marży operacyjnej na historycznym obrocie.

Carrefour podkreśla, że integracja sieci Cora i Match przebiega zgodnie z planem, choć tymczasowo obciążyła wyniki kwotą 120 mln euro, z czego 95 mln stanowiły koszty niepowtarzalne. Detalista wdrożył już model handlowy Carrefour w przejętych placówkach, co przełożyło się na wzrost liczby paragonów o 2,9 proc. w czwartym kwartale.

– Nasza dynamika handlowa jest solidna, co potwierdza osiągnięcie 3 proc. marży operacyjnej we Francji – dodaje Alexandre Bompard.

Carrefour w Hiszpanii ze wzrostem ROI o ponad 13 proc.

W Europie (poza Francją) Carrefour odnotował wzrost powtarzalnego zysku operacyjnego o 3,7 proc., do czego w największym stopniu przyczyniła się Hiszpania.

Na tym rynku sieć handlowa zanotowała wzrost sprzedaży LFL o 1,9 proc. w skali roku. Na tym rynku ROI wystrzelił o 13,5 proc. do poziomu 463 mln euro. Szef Grupy Carrefour prognozuje, że dynamika handlowa w Hiszpanii powinna się utrzymać w kolejnych kwartałach, co w dużym stopniu jest związane z dynamicznym rozwojem formatów convenience.

Sytuacja Carrefoura w Polsce i Europie Środkowej

Zupełnie inna sytuacja panuje na rynkach Europy Środkowo-Wschodniej. W Polsce sprzedaż LFL w sklepach Carrefoura spadła w 2025 roku o 1,7 proc, podczas gdy w IV kwartale spadek wynosił aż 2,8 proc. Sieć handlowa tłumaczy to silną presją konkurencyjną i walką o wolumeny.

Warto także dodać, że chociaż w Rumunii sprzedaż LFL w 2025 roku wzrosła o +1,5 proc. (oraz +1.2% w 2024 r.), to jednak sieć zamierza wycofać się z tego rynku. Carrefour niedawno rozpoczęła wyłączne negocjacje ze spółką Paval Holding, właścicielem sieci marketów budowlanych Dedeman, w sprawie sprzedaży wszystkich aktywów w tym kraju. Wartość transakcji oszacowano na 823 mln euro, a finalizacja transakcji spodziewana jest w drugiej połowie 2026 roku.

Więcej na ten temat w artykule: Carrefour sprzedaje niemal 500 sklepów za 823 mln euro. Znamy nowego właściciela sieci.

Warto także dodać, że już wcześniej Carrefour wycofał się z włoskiego rynku, a wiele wskazuje na to, że może wycofać się także z Belgii.

Ogromny wzrost sprzedaży Carrefoura w Argentynie i walka o wyniki w Brazylii

W Ameryce Łacińskiej wyniki pozostają pod presją kursów walutowych. Choć sprzedaż LFL wzrosła o 7,9 proc., to raportowany zysk operacyjny spadł z 879 mln euro do 779 mln euro.

W Brazylii sprzedaż LFL wzrosła o 2,6 proc., ale wynik operacyjny został mocno dotknięty przez rekordowo wysokie stopy procentowe (15 proc.) oraz spadek cen surowców, co uderzyło w segment Cash & Carry (Atacadão). Pomimo tego, firma zdołała utrzymać marżę operacyjną na poziomie 4,0 proc.

Z kolei w Argentynie Carrefour miał rekordowy wzrost sprzedaży LFL aż o 24,3 proc. (w ujęciu nominalnym o 33,6 proc.). Dzięki temu Grupa umocniła swoją pozycję lidera na rynku mimo presji inflacyjnej.

Na jaką dywidendę mogą liczyć akcjonariusze Carrefoura?

Jak podaje Carrefour akcjonariusze mogą liczyć na 0,97 euro na akcję (wzrost o 5,4 proc.) oraz dodatkową dywidendę specjalną w wysokości 0,21 euro na akcję. Jednak jej wypłata jest uzależniona od sfinalizowania sprzedaży aktywów w Rumunii.

– Wkraczamy w 2026 rok z wiarą w dynamikę rynku. W tym kontekście przedstawimy naszą strategiczną wizję i ambicje dotyczące tworzenia wartości na nadchodzące lata – podsumowuje Alexandre Bompard.

Prezentacja strategii sieć zaplanowała na 18 lutego 2026 r.

Carrefour opuści kolejny europejski rynek? „Radykalny” plan Bomparda budzi strach

Źródło: Raport roczny Carrefour 2025

Sieć Carrefour organizuje nocną imprezę w hipermarketach

Carrefour w Hiszpanii stara się zawalczyć o klienta na różne sposoby i przy okazji pokazać, że zakupy w hipermarketach są wciąż modne. Z tego powodu sieć handlowa prowadzi całą kampanię „El Híper Está De Moda”, czyli „Hiper jest modny”.

Jednym z przejawów tej kampanii jest „Carrenight”, czyli nocna impreza dla klientów, którzy mogą przeżyć ciekawą przygodę w sklepie. 

– Carrefour sprawia, że pragnienie, które wszyscy kiedykolwiek mieli podczas chodzenia po korytarzach, spełniają się: pozostać zamkniętym, gdy zgasną światła – zachwala sieć.

Właściciel hipermarketów tłumaczy, że pomysł na „piżama party” w sklepie wyszedł od samych klientów i członków El Club Carrefour.

Nocleg między regałami jako narzędzie marketingu

Uczestnicy wydarzenia, które odbyło się w nocy z 29 na 30 stycznia 2026 r., nie tylko spali w specjalnie przygotowanych strefach, ale mogli korzystać z szeregu atrakcji. W programie znalazły się m.in. warsztaty kulinarne, konkursy sprawnościowe z wykorzystaniem mopów, pokaz mody oraz wiele gier terenowych.

– Dzięki „Carrenight” idziemy o krok dalej w handlu detalicznym. Chcemy pokazać, że hipermarket jest żywą, zabawną przestrzenią zdolną do generowania niezatartych wspomnień dla naszych klientów – mówi Elodie Perthuisot, CEO Carrefour Hiszpania.

Carrefour w Polsce nie zapowiada jak na razie urządzania nocnego pidżama party w naszym kraju, więc w nocnej zabawie zakupowej będą mogli uczestniczyć jedynie nasi rodacy mieszkający w Hiszpanii.

Carrefour ma w Hiszpanii ponad 1,5 tys. sklepów

Carrefour Hiszpania to sieć handlowa, która zarządza w tym kraju 204 hipermarketami, 162 supermarketami Carrefour Market, 1 161 sklepami Carrefour Express oraz 71 Supeco. Dodatkowo prowadzi także sprzedaż w kanale internetowym.

Tomasz Waligórski, prezes Carrefour Polska, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2026

Pod koniec 2025 r. Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi zaproponowało, aby państwo – poprzez Krajową Grupę Spożywczą – przejęło działającą w Polsce sieć sklepów należącą do jednego z największych graczy na rynku detalicznym, sieci Carrefour. Oficjalny cel? Wzmocnienie pozycji rolników wobec pośredników i poprawa cen skupu.

Zdaniem Rady Towarzystwa Ekonomistów Polskich oraz Forum Obywatelskiego Rozwoju to fałszywa diagnoza i niebezpieczne lekarstwo. Jak czytamy w stanowisku, na konkurencyjnym rynku handlu detalicznego taki ruch oznaczałby albo wyższe ceny dla milionów konsumentów, albo nierentowną działalność dotowaną z pieniędzy podatników.

Nacjonalizacja Carrefoura zamiast reform. „To krok wstecz”

Ekonomiści nie mają wątpliwości: przejęcie sklepów przez państwo oznacza odejście od wolnorynkowych reform po 1989 roku. „Każda nacjonalizacja to krok w stronę zwiększania udziału państwa w gospodarce” – alarmują autorzy stanowiska.

Tomasz Waligórski, prezes Carrefour Polska, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2026

W Polsce udział przedsiębiorstw kontrolowanych przez państwo już dziś należy do najwyższych w Unii Europejskiej. Według danych przywoływanych przez ekonomistów, niemal połowa ze 100 największych firm w kraju znajduje się pod kontrolą państwa, a spółki państwowe wytwarzają około 17 proc. PKB. „Pod tym względem wyprzedzają nas w Europie jedynie Rosja i Białoruś” – czytamy w dokumencie.

Polityka zamiast rynku. Kto naprawdę będzie zarządzał sklepami?

Jednym z kluczowych argumentów przeciwko nacjonalizacji jest ryzyko politycznego sterowania firmą. Ekonomiści podkreślają, że spółki kontrolowane przez państwo są szczególnie narażone na obsadzanie stanowisk przez politycznych nominatów.

Wiceminister grzebie plany przejęcia Carrefoura. "KGS nie jest zainteresowana"

„Naiwnością jest sądzić, że przedsiębiorstwo obsadzone politycznymi nominatami osiągnie lepsze wyniki niż firma zarządzana przez profesjonalnych menedżerów z sektora prywatnego” – czytamy w stanowisku. Zwłaszcza na jednym z najbardziej konkurencyjnych rynków, jakim jest handel detaliczny artykułami codziennego użytku.

Czy to w ogóle pomoże rolnikom? Ekonomiści: brak dowodów

Autorzy stanowiska zwracają uwagę na brak jakichkolwiek rzetelnych analiz, które uzasadniałyby tak daleko idącą interwencję państwa. Nie przedstawiono badań UOKiK ani danych pokazujących, że problem relacji rolnik - handel ma charakter strukturalny.

„Nie wiadomo nawet, czy problem istnieje, jak duży jest i ilu rolników faktycznie produkuje na rynek” – podkreślają ekonomiści. Ich zdaniem argument o blokowaniu dostępu do półek przez marki własne sieci handlowych jest nierzetelny, bo produkty marek własnych w ogromnej większości powstają z lokalnego surowca w krajowych zakładach.

Carrefour ma zbyt małą sieć, by jej przejęcie zmieniło rynek

Ekonomiści punktują również skalę całego przedsięwzięcia. Ponad 700 sklepów to – ich zdaniem – zbyt mało, by realnie wpływać na ceny skupu czy relacje dostawca - odbiorca. Tym bardziej, by kształtować trendy rynkowe w handlu i rolnictwie.

Chcą kupić Carrefoura za państwowe pieniądze. Ministerstwo stawia twardy warunek

Jednocześnie sposób komunikowania planu nacjonalizacji już teraz – jak wskazują autorzy – zniekształca konkurencję, odstraszając prywatnych inwestorów, którzy musieliby rywalizować z państwowym podmiotem mającym niemal nieograniczone wsparcie finansowe.

Przejęcie Carrefoura to ryzyko konfliktu z UE i pole do nadużyć

W stanowisku pojawia się także ostrzeżenie przed naruszeniem unijnych zasad konkurencji i pomocy publicznej. Sztuczne zawyżanie cen w kontraktach z wybranymi dostawcami rodziłoby ryzyko dyskryminacji, a nawet korupcji.

Ekonomiści przypominają również, że największy wpływ na dochody rolników mają światowe ceny surowców, a nie decyzje pojedynczej sieci handlowej.

Sieci Carrefour, Intermarche i E.Leclerc nie wpuszczą mięsa z Mercosur na półki

Co zamiast nacjonalizacji carrefoura? Ekonomiści wskazują alternatywę

Zamiast przejmować sklepy giganta handlu, rząd – zdaniem ekonomistów – powinien skupić się na realnym wzmacnianiu pozycji rolników. Kluczowe są działania deregulacyjne: uproszczenie zasad własnego handlu, przetwórstwa i sprzedaży bezpośredniej.

Autorzy stanowiska postulują również liberalizację obrotu ziemią rolną oraz prywatyzację gruntów należących do Skarbu Państwa. Ich zdaniem poprawa pozycji rolników powinna wynikać z większej siły ekonomicznej gospodarstw, integracji w łańcuchu dostaw, lepszej edukacji i bardziej efektywnego wykorzystania środków Wspólnej Polityki Rolnej.

Eksperci: To nie nacjonalizacja, lecz konkurencja pomaga rolnikom

W konkluzji Rada Towarzystwa Ekonomistów Polskich oraz Forum Obywatelskiego Rozwoju wzywają rząd do jednoznacznego odrzucenia pomysłu przejęcia sieci handlowej przez państwo.

Zwolnienia grupowe w Carrefour Polska. Nawet 250 osób straci pracę w sklepach i centrali

„Poprawa sytuacji rolników powinna odbywać się poprzez wzmocnienie konkurencji i przejrzystości rynku, a nie przez polityczną kontrolę handlu” – podsumowują autorzy stanowiska.

W piśmie z 7 stycznia 2026 r., skierowanym do Krajowej Rady Izb Rolniczych, wiceminister aktywów państwowych Grzegorz Wrona odniósł się bezpośrednio do sugestii dotyczącej zakupu przez Krajową Grupę Spożywczą sieci handlowej Carrefour.

Resort podkreślił kilka kluczowych kwestii: "Krajowa Grupa Spożywcza S.A. znajduje się na oficjalnej liście spółek o istotnym znaczeniu dla gospodarki państwa, co potwierdza jej strategiczny charakter. Jednocześnie jednak wszelkie decyzje inwestycyjne – w tym dotyczące ewentualnych przejęć – należą wyłącznie do kierownictwa spółki, które ponosi za nie pełną odpowiedzialność".

Zwolnienia grupowe w Carrefour Polska. Nawet 250 osób straci pracę w sklepach i centrali

Ministerstwo jasno wskazuje również, że KGS jako spółka prawa handlowego musi podejmować decyzje w oparciu o rachunek ekonomiczny. Oznacza to, że nawet tak głośny politycznie projekt jak przejęcie Carrefoura nie może być realizowany „z urzędu” ani na podstawie deklaracji.

Co więcej, resort przypomina, że minister aktywów państwowych nie ma prawa ingerować w bieżącą działalność gospodarczą spółek ani narzucać im konkretnych decyzji biznesowych. To wyraźne odcięcie się od narracji, że rząd mógłby administracyjnie doprowadzić do zakupu sieci handlowej.

KGS to spółka strategiczna, ale nie sterowana politycznie

W stanowisku ministerstwa pojawiają się również ważne informacje dotyczące ustroju KGS. Spółka ma rozbudowany system nadzoru, a jej rada nadzorcza liczy od 9 do 12 członków. Co istotne, realny wpływ mają na nią także środowiska związane z rolnictwem – dwóch członków wybierają pracownicy, a dwóch plantatorzy buraka cukrowego związani z KGS umowami kontraktacyjnymi.

Sieci Carrefour, Intermarche i E.Leclerc nie wpuszczą mięsa z Mercosur na półki

Resort odniósł się także do postulatu, aby akcje spółki trafiały do producentów rolnych – i podkreślił, że już dziś obowiązujące przepisy ograniczają możliwość nabywania akcji KGS wyłącznie do pracowników i plantatorów buraka cukrowego. To oznacza, że element „uspołecznienia” własności spółki funkcjonuje już w praktyce.

Skąd w ogóle wziął się temat przejęcia Carrefoura?

Kontekst polityczny wokół sprawy pojawił się w ostatnim kwartale 2025 r., ale jej kluczowym momentem była grudniowa wypowiedź ministra rolnictwa Stefana Krajewskiego, który publicznie mówił o potrzebie stworzenia państwowej sieci handlowej i otwarcie wskazywał Carrefour jako potencjalny cel dla Krajowej Grupy Spożywczej.

Przypomnijmy, że w rozmowie z RMF FM mówił m.in.: – Kupujemy czołgi, inwestujemy w energetykę, to kupmy też Carrefoura. Musimy inwestować w bezpieczeństwo żywnościowe.

Prezes Carrefour Polska o 2026 roku: Nie będzie łatwo, ale idzie ku dobremu

Minister argumentował, że sieć ok. 750 sklepów Carrefour Polska mogłaby pomóc rolnikom, skrócić łańcuch dostaw i zwiększyć udział polskich produktów na półkach. Zapowiadał również rozmowy z premierem Donaldem Tuskiem oraz chęć spotkania z prezesem Carrefour Polska Tomaszem Waligórskim.

Te deklaracje nadały sprawie duży rozgłos medialny i polityczny – ale stanowisko MAP wyraźnie pokazuje, że między polityczną wizją a realnymi decyzjami biznesowymi istnieje wyraźna granica.

Carrefour rzeczywiście analizuje sprzedaż polskiego biznesu

Warto podkreślić, że temat nie wziął się znikąd. Od września 2025 r. wiadomo, że Carrefour rozważa sprzedaż swojej działalności w Polsce. Firma – we współpracy z JP Morgan – udostępniła potencjalnym inwestorom tzw. data room. Obecnie sieć zarządza w naszym kraju około 750 sklepami i blisko 40 galeriami handlowymi.

Ewolucja handlu spożywczego w 2025 r. Gdzie i do kogo trafiły pieniądze?

Zainteresowanie analizą danych wykazują najwięksi gracze rynku spożywczego w Polsce, co oznacza, że scenariusz sprzedaży wybranych aktywów Carrefoura jest realny – choć nie oznacza to automatycznie, że nabywcą będzie KGS.

Ministerstwo aktywów studzi emocje, rynek czeka na konkrety

Z perspektywy rynku kluczowy przekaz z pisma wiceministra Wrony jest jednoznaczny: jeśli dojdzie do jakiejkolwiek transakcji, musi to być decyzja stricte biznesowa, oparta na opłacalności i analizach finansowych.

Ostrożne stanowisko prezentował pod koniec ub. roku także minister aktywów państwowych Wojciech Balczun, który przyznał publicznie, że resort nie otrzymał żadnej formalnej oferty dotyczącej Carrefoura, a obecnie priorytetem pozostaje poprawa kondycji samej Krajowej Grupy Spożywczej.

Rafał Brzoska radzi jak państwo może przejąć Carrefoura. „Na handlu trzeba się znać”

Nie zmienia to faktu, że potencjalny zakup sieci Carrefour przez KGS byłby jednym z największych wydarzeń na rynku hurtu żywności i handlu spożywczego w Polsce od lat. Taka transakcja oznaczałaby, m.in.:

• pojawienie się państwowego giganta w detalu na dużą skalę,
• istotne przetasowania w relacjach z dostawcami,
• możliwy wpływ na politykę cenową,
• nową rolę państwa w łańcuchu dystrybucji żywności.

Na dziś jednak – zgodnie z przekazem Ministerstwa Aktywów Państwowych – to nie polityczne deklaracje, lecz ekonomia zdecyduje o przyszłości tego projektu.

W Carrefour Polska rozpoczęto formalną procedurę zwolnień grupowych, która – zgodnie z przekazanym zawiadomieniem – może objąć do 250 pracowników, zarówno zatrudnionych w sklepach, jak i w centrali spółki. Informacja została oficjalnie przekazana 8 stycznia 2026 roku do organizacji zakładowej NSZZ „Solidarność” działającej w Carrefour Polska.

Kto zwalniał w handlu najwięcej w 2025 roku? Oni powiedzieli swoim pracownikom “do widzenia”

Zgodnie z obowiązującymi przepisami przewidziano 20-dniowy okres konsultacji, jednak prawo nie nakłada na pracodawcę obowiązku zawarcia porozumienia ze stroną społeczną. Choć procedura mieści się w granicach prawa, jej skutki – jak podkreślają związkowcy – w największym stopniu dotkną pracowników.

Likwidacja sklepów i redukcja zatrudnienia

Jak wynika z informacji przekazanych związkom zawodowym, Carrefour Polska planuje zamknięcie ośmiu sklepów na terenie kraju. Redukcja zatrudnienia obejmie zarówno pracowników likwidowanych placówek, jak i centralę firmy.

– Redukcja zatrudnienia dotknie zarówno pracowników sklepów objętych likwidacją, jak i centralę firmy – poinformował "Tysol.pl" Paweł Skowron, przewodniczący NSZZ „Solidarność” w Carrefour Polska.

Proces likwidacji kolejnych sklepów dodatkowo potęguje poczucie niepewności wśród załogi i brak stabilności zatrudnienia w całej sieci.

Carrefour: nasze działania mają na celu podnieść efektywność operacyjną

W przesłanym "solidarnosc.mazowsze.pl" oświadczeniu firma Carrefour Polska poinformowała, że "kontynuuje realizację działań, które mają na celu wzmocnienie efektywności operacyjnej oraz lepsze dostosowanie organizacji do zmieniających się warunków biznesowych i aktualnej sytuacji wymagającego rynku handlowego w Polsce. Inicjatywy te obejmują między innymi przebudowy oraz zmniejszenie powierzchni wybranych sklepów, a także zmiany organizacyjne w centrali firmy. Zmiany organizacyjne w wybranych obszarach działalności niestety wiążą się również z koniecznością dostosowania zatrudnienia”.

Ewolucja handlu spożywczego w 2025 r. Gdzie i do kogo trafiły pieniądze?

Pracodawca podkreśla, że działania te mają uprościć struktury organizacyjne, zoptymalizować procesy i skoncentrować działalność na kluczowych obszarach biznesowych.

Przypomnijmy, że na początku 2025 r. Carrefour przeprowadził już falę zwolnień grupowych i zamknięć sklepów. Sieć ogłosiła wtedy, że zamierza zwolnić 340 osób i rozpoczęła w tym celu negocjacje ze związkami zawodowymi. Ostatecznie skończyło się na utracie pracy przez ok. 200 osób oraz zamknięciu części sklepów, w tym hipermarketu w Bydgoszczy.

Związkowcy: Pracownicy Carrefoura przeciążeni obowiązkami

Związkowcy zwracają uwagę, że zwolnienia nie są zjawiskiem nagłym. Od dłuższego czasu w sklepach Carrefour obserwowany jest systematyczny spadek zatrudnienia, co prowadzi do przeciążenia pozostałych pracowników, którzy przejmują obowiązki po zwolnionych kolegach.

W lipcu ubiegłego roku wprowadzono nową organizację pracy, zgodnie z którą wszyscy pracownicy zobowiązani są do wykonywania wszystkich zadań – niezależnie od dotychczasowego stanowiska czy zakresu obowiązków. Zmiany te znacząco pogorszyły warunki pracy i, jak podkreślają związki, mają negatywny wpływ na zdrowie psychiczne i fizyczne pracowników.

Rafał Brzoska radzi jak państwo może przejąć Carrefoura. „Na handlu trzeba się znać”

Szczególne obawy budzi sytuacja pracowników z niepełnosprawnościami, którzy – mimo swoich ograniczeń – wykonują ciężkie prace fizyczne, często bez odpowiedniego dostosowania stanowisk pracy.

Solidarność: koszty restrukturyzacji przerzucane na pracowników

Organizacja Zakładowa NSZZ „Solidarność” w Carrefour Polska krytycznie ocenia działania zarządu spółki. Zdaniem związkowców firma nie podejmuje wystarczająco skutecznych działań, aby poprawić swoją konkurencyjność na polskim rynku, a ciężar restrukturyzacji przerzucany jest niemal wyłącznie na załogę.

– Firma powinna w sposób odpowiedzialny społecznie podejść do obecnej sytuacji i uwzględnić interesy pracowników. Planowane zwolnienia obejmą również osoby z wieloletnim stażem pracy, dla których ustawowe odprawy, na niezbyt wysokim poziomie, mogą okazać się niewystarczające w obliczu utraty zatrudnienia – podkreśla w rozmowie z "tysol.pl"  Paweł Skowron.

Dino może wykorzystać problemy Delikatesów Centrum i przyspieszyć ekspansję

Przewodniczący Solidarności zwraca również uwagę na dotychczasowy przebieg rozmów z pracodawcą. – „Zdarzało się, że po formalnym zakończeniu procesu negocjacji pracodawca informował o braku możliwości finansowych i wdrażał własne rozwiązania. Liczymy, że tym razem dialog społeczny przyniesie bardziej satysfakcjonujące i wspólnie uzgodnione efekty” – dodaje.

Brak dodatkowych zabezpieczeń socjalnych dla zwalnianych

Związkowcy alarmują, że zwalniani pracownicy nie zostali objęci żadną szczególną ochroną socjalną. Nie przewidziano dodatkowych odpraw ani programów wsparcia, co – zdaniem Solidarności – stoi w sprzeczności z deklarowaną przez Carrefour społeczną odpowiedzialnością biznesu.

W ubiegłym roku związki zawodowe skierowały pismo do Ambasadora Francji, informując o pogarszającej się sytuacji pracowników i braku realnego dialogu ze strony zarządu spółki. Ambasada odpowiedziała, że kwestie biznesowe nie leżą w kompetencjach placówek dyplomatycznych.

Żabka nie dostanie Carrefoura. 460 sklepów sieci kupi mało znany inwestor

Źródło: tysol.pl, solidarnosc.mazowsze.pl, wiadomoscihandlowe.pl

Rafał Brzoska radzi jak państwo może przejąć Carrefoura. „Na handlu trzeba się znać”

Nowe rozwiązanie ma odpowiadać na potrzeby podróżnych, turystów i pracowników lotniska, którzy często nie mogą skorzystać z tradycyjnej gastronomii. BuyBye działa w formule „grab-and-go”: klient otwiera lodówkę kartą płatniczą lub aplikacją mobilną, wybiera produkty, a system sam rozpoznaje zakupy i automatycznie pobiera płatność.

Carrefour intensyfikuje testy nowego formatu sprzedaży BuyBye

FOTO: fot. Carrefour

Sztuczna inteligencja w roli sprzedawcy

Za technologię odpowiada portugalski startup Reckon.ai. System wykorzystuje sztuczną inteligencję, w tym computer vision, kamery oraz czujniki wagowe. Kamery umieszczone na każdej półce rozpoznają produkty pod różnymi kątami, a czujniki wagowe pełnią funkcję dodatkowej kontroli. Po zamknięciu drzwi lodówki system natychmiast rozlicza zakupy.

Ewolucja detalu spożywczego w 2025 roku. Gdzie trafiły pieniądze?

Carrefour podkreśla, że jest to pierwszy w pełni autonomiczny hotelowy mikro-sklep o powierzchni zaledwie 6 m², obsługiwany wyłącznie przez AI. Lodówki mogą pracować w temperaturze od 0 do 15 stopni Celsjusza, co pozwala oferować świeże produkty, dania gotowe, kanapki, napoje czy wypieki.

Testy w Belgii i pytanie o skalę

Carrefour testuje BuyBye od grudnia 2023 roku, kiedy pierwszy pilotaż uruchomiono w siedzibie spółki w Zaventem. Kolejne instalacje pojawiły się m.in. w biurach Publicis w Brukseli, w bazie Nato Shape pod Mons oraz w jednym z centrów operacyjnych samego Carrefour Belgium. Koncept trafił też do pop-up store’u platformy second-hand Reeborn.

Dino może wykorzystać problemy Delikatesów Centrum i przyspieszyć ekspansję

Najważniejszym krokiem było jednak uruchomienie BuyBye przy jednym z hipermarketów w Auderghem, gdzie klienci mogą robić zakupy nawet po zamknięciu sklepu. To właśnie tam Carrefour bada nie tylko reakcje klientów, ale przede wszystkim rentowność i ekonomiczny sens rozwiązania.

Jak podkreśla Matthieu Ullens, dyrektor ds. e-commerce i transformacji cyfrowej w Carrefour, technologia działa stabilnie, a teraz kluczowe jest zmierzenie jej wpływu na przychody i koszty. Sieć widzi w BuyBye potencjalne nowe źródło przychodów i element strategii convenience.

Ewolucja handlu, nie rewolucja

Choć BuyBye zbiera pozytywne opinie, jego rozwój przebiega ostrożnie. To przykład stopniowego testowania technologii, która z jednej strony zwiększa wygodę klientów i sprzyja zakupom impulsywnym, a z drugiej wymaga wysokich nakładów inwestycyjnych. Partnerstwo z Accor może okazać się kluczowe dla dalszej ekspansji – zwłaszcza w hotelach, biurowcach i węzłach transportowych.

Carrefour intensyfikuje testy nowego formatu sprzedaży BuyBye

FOTO: fot. Carrefour

Źródło: retail-optimiser.de/ gondolafoodservice.be

Czy Carrefour ograniczy działalność w Europie?

Podstawę do takich spekulacji dają działania, które detalista prowadzi w innych krajach. Mowa tu o sprzedaży włoskiego oddziału Carrefoura grupie spożywczej NewPrinces (Komisja Europejska wydała na nią zgodę na początku tego tygodnia), a także planach wystawienia na sprzedaż oddziałów w Polsce, Rumunii i Argentynie.

KGS przejmie 750 sklepów Carrefour? Ministerstwo Aktywów studzi entuzjazm branży spożywczej

Wszystko to ma wpisywać się w szerzej zakrojony plan prezesa Carrefoura Alexandre’a Bomparda, który postawił sobie za cel znaczne zwiększenie rentowności grupy. Jego realizację ma umożliwić skupienie się przez Carrefoura na trzech kluczowych dla niego rynkach: Francji, Hiszpanii i Brazylii.

Ile Carrefour znaczy w Belgii?

Jak informuje portal retaildetail.eu Carrefour jest obecny w Belgii od ćwierć wieku (wszedł do tego kraju przejmując ówczesnego lidera rynku GB, który przynosił straty). Po dwóch dużych restrukturyzacjach, Carrefour jest obecnie w Belgii numerem trzy (wyprzedzają go Colruyt Group i Delhaize).

Francusa sieć ma w tym kraju 40 hipermarketów, 440 supermarketów Carrefour Market i ponad 300 osiedlowych sklepów Carrefour Express (czyli mniej wiecej tyle, co w Polsce, gdzie Carrefour ma 750 placówek). Zdecydowana większość tych sklepów – z wyjątkiem hipermarketów i 43 supermarketów – jest prowadzona przez niezależnych franczyzobiorców. Obroty sieci w Belgii wynoszą około 4 mld euro.

Prezesi obcokrajowcy się nie sprawdzają?

Choć udziały Carrefoura w belgijskim rynku pozostaje pod presją i sieć nie osiąga dużych zysków, to w ostatnich latach poprawia wyniki, odwracając spadkowy trend. Zbiegło się to w czasie z powołaniem w 2022 r. na stanowisko dyrektora generalnego Geoffroy’a Gersdorffa – pierwszego belgijskiego prezesa w firmie od 25 lat.

Podobny zabieg Carrefour zastosował też w Polsce, powołując na stanowisko prezesa w listopadzie 2024 r. Tomasza Waligórskiego.

Dino cenniejsze od Carrefoura. Polska sieć przebija francuską pod względem wartości

W lipcu Carrefour ogłosił, że zamierza sprzedać swój włoski oddział grupie NewPrinces. Chodziło aż o 1188 sklepów stacjonarnych. Kupujący to producent i dystrybutor żywności, który w sektorze detalicznym będzie stawiał swoje pierwsze kroki. Cena transakcji szacowana jest na ok. miliarda euro.

Carrefour robi przegląd biznesu

Francuski detalista spożywczy ma przed sobą spore wyzwania w zakresie kontynuacji operacji na poszczególnych rynkach. Takie decyzje będa musiały zostać podjęte m.in. w Polsce. Kilka miesięcy temu Carrefour oficjalnie ogłosił, że zamierza sprzedać swoje aktywa w naszym kraju. To ponad 750 sklepów w różnych formatach: hipermarkety, supermarkety i sklepy convenience. Do tego dochodzą także centra handlowe oraz e-grocery. 

Kilka dni temu do gry włączyło się państwo polskie. Minister Rolnictwa Stefan Krajewski, zarekomendował Ministerstwu Aktywów Państwowych, aby rozważyło przejęcie aktywów Carrefoura za pośrednictwem Krajowej Grupy Spożywczej. MAP pracuje nad odpowiedzią w tej kwestii. 

Carrefour rozważa również sprzedaż swojego biznesu w Rumunii i Argentynie, ale tam konkretne decyzje, co do przejęcia jeszcze nie zapadły, a francuski detalista cały czas rozważa różne opcje.

Zmiany w radzie dyrektorów Carrefoura

Carrefour ogłosił, że Saadé otrzyma miejsce w radzie dyrektorów, zastępując Eduardo Rossiego, który reprezentował Peninsulę, na pozostałą część swojej kadencji, aż do walnego zgromadzenia akcjonariuszy w 2028 roku. Zmiana wejdzie w życie od 1 grudnia.

– Transformacja Carrefour, która łączy innowacyjność, dyscyplinę operacyjną i odpowiedzialność za środowisko, jest zgodna z wartościami, które kierują naszym zaangażowaniem – powiedział Rodolphe Saadé w oświadczeniu.

Dodał, że wstępując do rady dyrektorów, zamierza wspierać długoterminowy rozwój grupy i przyczynić się do wzrostu tempa rozwoju.

Kto jest największym akcjonariuszem Carrefoura?

Największym akcjonariuszem Carrefoura pozostaje Galfa, holding należący do francuskiej rodziny Moulin, który jest także właścicielem domu towarowego Galeries Lafayette. Ma 9,46 proc. akcji. 

Chciałbym podziękować Rodolphe‘owi Saadé i jego rodzinie za zaufanie do strategii transformacji grupy. Zaangażowanie, wizja i doświadczenie Rodolphe‘a Saadé wniosą istotny wkład w nasze zarządzanie, wzrost grupy i tworzenie długoterminowej wartości - skomentował Alexandre Bompard, prezes i dyrektor generalny Grupy Carrefour.

Co trzeba zrobić, żeby wziąć udział w loterii Carrefoura?

Wymaga bowiem aktywnego korzystania z jednego z programów lojalnościowych sieci. Do zabawy mogą dołączyć wyłącznie posiadacze karty Mój Carrefour, Karty Seniora oraz zarejestrowanej karty Payback.

Kolejnym warunkiem udziału w loterii jest zrobienie zakupów o wartości co najmniej 50 zł. Potem trzeba jeszcze wprowadzić dane z wydruku loteryjnego, który otrzymuje się przy kasie wraz z paragonem, na stronie kasawraca.carrefour.pl. Dopiero wtedy klient dowiaduje się, czy losowanie zakończyło się dla niego wygraną i czy otrzyma zwrot pieniędzy wydanych na zakupy w sieci. 

Ile pieniędzy Carrefour zwraca klientom i w jakiej formie?

Dodajmy, że maksymalna kwota zwrotu to 300 zł, przy czym środki te są przelewane na e-kartę podarunkową Carrefour, co oznacza, że klient może przeznaczyć je wyłącznie na kolejne zakupy w tej sieci.

Gang Biedroniaków w sklepach Biedronka. ZOBACZ nowe maskotki!

W każdym dniu trwania loterii losowane mają być 72 osoby, które odzyskają całość lub część pieniędzy wydanych w placówkach francuskiego operatora.

Przypomnijmy, że Carrefour prowadzi obecnie w Polsce ponad 850 sklepów stacjonarnych w pięciu formatach (hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych) oraz sklep internetowy. Jest też właścicielem 20 centrów handlowych oraz 40 stacji paliw.

Carrefour tworzy nowy koncept handlowy Active Food. 700 produktów w jednym miejscu w sklepie

Sieć tłumaczy, że negatywny wpływ na wynik netto miała decyzja o sprzedaży sieci we Włoszech. 

Jak wyglądały wyniki Carrefoura na poszczególnych rynkach?

Carrefour na wielu rynkach znajduje się w poważnej stagnacji. Po pierwszym półroczu w rodzimej Francji sieć zanotowała przychody na poziomie 22,4 mld euro, co oznacza wzrost Lfl na poziomie 0,2 proc., zerowy wzrost organiczny. Wynik ciągnęły sklepy convenience, cała reszta była pod kreską. Przełożyło się to na wzrost wartościowy o 11,7 proc. - uwzględniając wynik stacji paliw.

Na pozostałych rynkach europejskich, czyli w Hiszpanii, Włoszech, Belgii, Rumunii i Polsce sieć Carrefour zanotowała 12,4 mld euro przychodu, co daje LfL na poziomie dodatnim 1,3 proc., a wzrost organiczny 0,8 proc. Uwzględniając sprzedaż paliw, wartościowo Carrefour urósł o 0,1 proc. biorąc pod uwagę zmienne kursy wymiany walut, ale przy stałych kursach zmiana nie nastąpiła. 

Sprzedaż mocno zwiększyła się w Brazylii i Argentynie. Na tamtejszych rynkach wyniosła ona 11,6 mld euro, co oznacza wzrost LfL o 10,9 proc. i organiczny o 11,4 proc. Wartość sprzedaży po zmiennym kursie wymiany spadła o 5,4 proc., ale urosła o 10,8 proc. w przypadku kursu zmiennego.

- Działalność Carrefour wyraźnie przyspieszyła w pierwszej połowie 2025 roku, napędzana dynamiką w trzech głównych krajach: Francji, Hiszpanii i Brazylii. Ten okres charakteryzował się bardziej sprzyjającym otoczeniem w Europie, kończąc długi okres presji na wolumeny. We Francji Carrefour zdobywa udziały w rynku, jednocześnie poprawiając rentowność. W Hiszpanii Grupa odnotowała przyspieszenie sprzedaży wraz ze wzrostem rentowności. W Brazylii aktywność i wyniki ponownie się poprawiły, wspierane przez wyniki formatu Atacadão. Jednocześnie przegląd strategiczny zaowocował już przejęciem pozostałych udziałów Carrefour Brazil, sprzedażą 7 proc. operatora centrów handlowych Carmila oraz  ogłoszeniem umowy sprzedaży naszej działalności we Włoszech Grupie NewPrinces, co ilustruje naszą zdolność do ponownego skoncentrowania Grupy na jej najbardziej wartościowych działach - powiedział Alexandre Bompard, prezes Grupy Carrefour.

Ile sklepów globalnie ma Carrefour?

W sumie na koniec pierwszej połowy roku Carrefour miał na całym świecie 15 476 sklepów, z czego 6685 we Francji i 6045 w pozostałych krajach Europy. W Ameryce Łacińskiej było ich 1439, natomiast na pozostałych rynkach (Afryka, Bliski Wschód, Azja i Dominikana) 1307.

W tym celu zdecydował się zwiększyć cenę, jaką proponował pierwotnie za jeden walor. Zaoferował też lepszy kurs wymiany akcji Carrefoura na akcję Carrefour Brasil, także lepszą ofertę przy opcji łączonej, złożonej z kombinacji gotówki i wymiany walorów. 

Carrefour podkreślił, że dalszej korekty oferty nie będzie, a ta obecna jest “najlepsza i ostateczna”. Dodajmy, że już wcześniej Grupa ogłosiła, że po wykupie zamierza wycofać akcje Carrefour Brazil z obrotu na Giełdzie Papierów Wartościowych w São Paulo. 

Carrefour chce mieć lepszą kontrolę nad biznesem

Francuski detalista argumentował, że dzięki temu posunięciu mógłby sprawniej zarządzać operacjami i bardziej skupić się na realizacji przyjętej strategii.

Grupa oczekuje zamknięcia transakcji wykupu akcji Carrefour Brasil - największego detalicznego gracza na brazylijskim rynku, operującego w kilku różnych formatach handlowych - pod warunkiem uzyskania zgody, przed końcem drugiego kwartału 2025 r.

Dyrektor rozwoju sprzedaży w Carrefour Polska podkreślił, że odbieranie telefonów od dostawców jest w żywotnym interesie kupców. Jak tłumaczył, tą drogą kupiec może otrzymać ofertę na kolejny produkt lub promocję od dostawców, których już zna. Dostawca może też dzwonić, żeby zaproponować mu produkt zupełnie nowy, innowacyjny. Telefony od dostawców warto też odbierać jeśli ma się im zaoferowania dodatkowe usługi, takie jak np. sprzedaż danych. 

Piotr Lubiewa-Wieleżyński przyznał, że każdy kupiec ma w swojej książce adresowej zapisanych dostawców, którzy są dla niego kluczowi i których traktuje priorytetowo i ci raczej nie mają problemów z tym, żeby się do niego dodzwonić. W nieco gorszej sytuacji są dostawcy mniejszego kalibru. Podkreślił jednocześnie, że istniejący w strukturze sieci Carrefour dział rozwoju sprzedaży, którym on sam kieruje, jest tworzony właśnie do takich zadań i wspiera dział zakupów. - To my przejmuje na siebie kontakty z mniejszymi dostawcami, startupami, czy dostawcami lokalnymi, bo zależy na tym, żeby ciąć łańcuchy dostaw i skracać cykl obiegu produktów w sieci - wyjaśnił. 

W trakcie dyskusji okazało się także, że w przeciwieństwie do sieci Kaufland, Dealz czy Media Markt, których przedstawiciele również uczestniczyli w tej debacie, w Carrefourze funkcjonuje specjalny formularz i skrzynka mailowa, za pomocą których nowi dostawcy mogą składać swoje oferty współpracy z siecią.

- Mamy ścieżkę dedykowaną dla dostawców lokalnych. Mamy też na naszej stronie formularz i adres mailowy, na który można wysyłać oferty współpracy. Nie powiem, że odpowiadamy na wszystkie wiadomości, ale ciekawsze oferty staramy się przekierować do odpowiednich osób, czyli w przypadku ofert handlowych do kupców, albo sami rozmawiamy ze sklepami, żeby sprawdzić, czy są danym produktem zainteresowane. Dodatkowo na naszej stronie internetowej dostępne są maile do członków naszego zarządu i czasami tą drogą również dostajemy różnego rodzaju propozycje - powiedział dyrektor rozwoju sprzedaży w Carrefourze.

Piotr Lubiewa-Wieleżyński podkreślił też, że w ofertach składanych przez dostawców często brakuje proponowanych przez nich cen produktów, a to z góry skazuje takie oferty na ryzyko odrzucenia, bo wymaga od kupca dodatkowego wysiłku związanego z ustaleniem cen. Zaapelował więc do dostawców o to, żeby nie bali się ich podawać. 

Za pierwsze zakupy otrzymują kupon dający zniżkę 5 proc. na następne zakupy, przy drugich zakupach będzie to kupon z 10-proc. zniżką, a przy trzecich aż 15-proc.

Otrzymane kupony można będzie wykorzystać w okresie od 18 marca do 10 kwietnia, wyłącznie od poniedziałku do czwartku. Rabaty nie zostaną jednak naliczony przy zakupach na dowolną kwotę, ale tylko przy tych za minimum 100 zł i maksimum 300 zł (po uwzględnieniu innych rabatów, z wyłączeniem produktów, które nie biorą udziału w akcji). 

Z wyliczeń sieci wynika, że kupony pozwolą zaoszczędzić nawet 90 zł.

Ilu klientów Carrefour "złapał" na akcję 5-10-15?

Carrefour Polska wyjaśnia, że kolejna odsłona akcji 5-10-15 jest odpowiedzią na potrzeby Polaków, którzy w związku z utrzymującą się od dłuższego czasu wysoką inflacją (według danych GUS w lutym 2025 r. ceny towarów i usług konsumpcyjnych wzrosły w Polsce w porównaniu do tego samego miesiąca rok wcześniej o 4,9 proc.) mają coraz mniejszą siłę zakupową i w związku z tym szukają sposobów na oszczędności.

Sieć zaznacza te, że akcje oparte na rabatach kroczących cieszą się w naszym kraju dużą popularnością - z dotychczasowych edycji akcji 5-10-15 skorzystało ponad milion klientów. 

Ile sklepów pod szyldem Carrefour działa Polsce?

Dodajmy, że Carrefour to omnikanałowa sieć handlowa. W Polsce prowadzi ona ponad 900 sklepów stacjonarnych w pięciu formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych, a także sklep internetowy.

Carrefour jest również właścicielem 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 000 GLA oraz 40 stacji paliw.

***

Retail Trends 2025

Przypominamy, że trwa rejestracja na kongres Retail Trends 2025! Zapisz się już teraz, aby spotkać się 1 kwietnia 2025 r. w Warszawie z czołowymi przedstawicielami świata handlu i FMCG, w tym z przedstawicielami Carrefour Polska. Kliknij tutaj, aby zapewnić sobie udział w kongresie.

Sprzedaż LfL Grupy Carrefour za cały rok 2024 wzrosła o 9,9 proc. i wyniosła 94,55 mld euro, co oznacza wzrost o 11,5 proc. przy stałych kursach wymiany walut.

- W 2024 roku otoczenie rynkowe było nadal pod wpływem inflacji. W tym okresie Carrefour wzmocnił swoją konkurencyjność, dynamikę handlową i rentowność na swoich głównych rynkach. Wyniki finansowe potwierdzają znaczny postęp w realizacji naszego planu strategicznego. Kontynuujemy zwrot w kierunku rozwoju franczyzy, marek własnych i wzrostu sprzedaży w e-commerce - komentuje Alexandre Bompard, prezes i dyrektor generalny Grupy Carrefour.

Carrefour deklaruje, że w 2025 r. planuje kontynuować inwestycje w ceny. Firma będzie realizowała inicjatywy strategiczne oraz wdrażała plan oszczędnościowy o wartości 1,2 miliarda euro. Wzrost firmy ma nadal napędzać projekt "Carrefour 2026", który zakłada m.in.: rozwój oferty marek własnych (do 40 proc. sprzedaży żywności), zwiększanie efektywności operacyjnej poprzez integrację europejską, ekspansja Cash & Carry w Ameryce Łacińskiej i rozwój formatu sklepów wielobranżowych w Europie, przyspieszenie rozwoju e-commerce oraz wzmocnienie zobowiązań w zakresie ESG i działań klimatycznych.

W połowie realizacji planu strategicznego "Carrefour 2026" i w świetle aktualnego otoczenia rynkowego grupa rozpoczęła kompleksowy przegląd strategiczny swojego portfela biznesowego, obejmujący całość działalności i modele organizacyjne. Pierwszym krokiem w tym procesie jest decyzja Carrefoura o przejęciu pełnej własności spółki Carrefour Brazylia, gdzie firma zbudowała wiodącą pozycję rynkową dzięki wysokiej konkurencyjności modelu biznesowego i akwizycjom. Grupa będzie także intensyfikować inwestycje we Francji, szczególnie w sklepach i logistyce, aby poprawić jakość obsługi klienta.

Carrefour Polska ze spadkiem sprzedaży

W IV kw. ub. roku Carrefour w Polsce zanotował spadek sprzedaży LfL o 2,3 proc., do 678 mln euro. Jednocześnie przedstawiciele firmy podkreślają, że był to dla firmy najlepszy kwartał w całym ubiegłym roku pod względem wzrostu LfL, przy utrzymującym się niezwykle konkurencyjnym środowisku. Przypomnijmy, że po pierwszych sześciu miesiącach ub. roku firma odnotowała spadek na polskim rynku o 3,3 proc., zaś w III kw. o 3 proc.

W całym 2024 r. sprzedaż LfL spółki Carrefour Polska spadła o 3 proc. i osiągnęła poziom 2,4 mld euro. Przedstawiciele firmy wskazują, że sieć była w tym okresie pod ogromną presją bardzo konkurencyjnego otoczenia rynkowego. „Poprawa siły nabywczej wśród polskich konsumentów nie miała wpływu na wolumeny sprzedaży, ponieważ klienci zdecydowali się przeznaczyć większe kwoty ze swoich dochodów na budowanie oszczędności” – wyjaśnia spółka.

Carrefour nadal zamyka sklepy w Polsce

Rok 2024 sieć Carrefour zakończyła w Polsce z 783 sklepami, w tym 96 hipermarketami, 149 supermarketami, siedmioma dyskontami Supeco oraz 531 sklepami convenience.

W ciągu trzech pierwszych kwartałów 2024 r. widać było wyraźny regres w rozwoju sieci Carrefour w Polsce, przede wszystkim w kanale convenience. W tym okresie Carrefour zamknął cztery supermarkety i 37 sklepów convenience. W sumie na koniec III kw. ub. roku firma zarządzała 841 placówkami handlowymi. To oznacza, że w ostatnim kwartale liczba sklepów spadła o ponad 50.

W 2023 r. sieć Carrefour uruchomiła w Polsce dwa hipermarkety, zamknęła jeden supermarket oraz jeden dyskont. W tym okresie mocno - bo o 87 - spadła liczba sklepów convenience. 2023 rok zakończyła ona z 96 hipermarketami, 154 supermarketami, sześcioma dyskontami i 585 sklepami convenience.

Carrefour restrukturyzuje biznes w Polsce

Sieć Carrefour przeprowadza właśnie głęboką restrukturyzację biznesu w naszym kraju. Operator analizuje rentowność sklepów, planuje zamknięcia i zmniejszenie powierzchni części placówek. Zmiany dotkną łącznie 26 sklepów i ponad 300 osób, które zostaną objęte zaplanowanymi zwolnieniami grupowymi.

Carrefour tłumaczy decyzję o restrukturyzacji biznesu koniecznością dostosowania sklepów "do nowej rzeczywistości rynkowej". Podkreśla, że "firma podejmuje różne inicjatywy, w tym przebudowę sklepów, zmniejszenie powierzchni niektórych z nich, przeglądy rentowności wraz z planami naprawczymi dla wybranych placówek".

Carrefour poinformował związki zawodowe o planowanych zwolnieniach. Negocjacje trwają: związkowcy przesłali swoje postulaty, operator rozpoczął ich analizę.

Jak na razie ani Carrefour Polska, ani związkowcy nie ujawniają, które konkretne sklepy zostaną zamknięte, a w przypadku których powierzchnia zostanie zredukowana. Nie wiadomo też, jakie warunki odejścia i odprawy zaproponowała centrala sieci, ani czy w planach jest m.in. relokacja pracowników z zamykanych sklepów do innych placówek.

Wiadomo za to, że rozpatrywane są różne scenariusze dotyczące sklepów w Warszawie, Bydgoszczy, ale też w takich miejscowościach jak Kędzierzyn-Koźle, Biała Podlaska, Chełm, Kłodzko, Zgorzelec, Puławy, Wołomin i Toruń.

Mocna oferta w Carrefourze

W ramach tygodnia francuskiego Carrefour przygotował specjalną ofertę, w której klienci mogą wybierać spośród ponad 100 autentycznych francuskich specjałów. Produkty w ramach nowego trendu kreowanego przez sieć, idealnie sprawdzą się podczas kolacji z bliską osobą.

Oferta w super- i hipermarketach obejmuje klasyczne francuskie sery, takie jak camembert, brie czy roquefort, wytrawne wina z prestiżowych regionów jak Bordeaux i Burgundia, a także chrupiące pieczywo, w tym bagietki i croissanty. Uzupełnieniem są niezwykle popularne we Francji słodycze, takie jak makaroniki i czekoladki, idealnie nadające się na walentynkowy upominek. Produkty te pochodzą od renomowanych francuskich dostawców.

- Tydzień francuski jest integralną częścią naszej strategii wzmacniania pozycji Carrefour jako lidera w zakresie szerokiej oferty produktów z całego świata. Dążymy do dostarczania naszym klientom nie tylko produktów najwyższej jakości, ale również inspirujących doświadczeń kulinarnych, które umożliwiają odkrywanie i docenianie autentycznych smaków - mówi Piotr Lubiewa-Wieleżyński, dyrektor rozwoju sprzedaży w Carrefour Polska.

Carrefour daje rabaty na marki własne

Dodatkowo, aby zachęcić klientów do zakupów podczas tygodnia francuskiego, Carrefour przygotował dla nich 20 proc. rabatu na wszystkie produkty marki Reflets de France. Ta ekskluzywna marka, dostępna tylko w Carrefour, jest znana z dostarczania autentycznych francuskich produktów, które odzwierciedlają bogactwo regionalnych tradycji kulinarnych tego kraju. 

W ramach Reflets de France klienci znajdą szeroki wybór wyrobów – od klasycznych serów i wędlin, przez pieczywo i ciastka, po gotowe dania takie jak cassoulet i ratatouille. Marka dba o najwyższą jakość, współpracując z lokalnymi producentami i stosując tradycyjne metody produkcji, co zapewnia wyjątkowe doznania smakowe jej produktów.

Ile sklepów Carrefour ma na świecie?

Carrefour Polska to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce ponad 850 sklepów w 6 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego.

Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 000 GLA oraz sieci 40 stacji paliw.

Grupa Carrefour ma ponad 14 000 sklepów w 40 krajach i jest jednym z wiodących sprzedawców żywności na świecie. W 2023 r. sieć odnotowała sprzedaż na poziomie 94,1 mld euro. 

Grupa Carrefour zatrudnia obecnie ponad 300 000 pracowników w sklepach zintegrowanych, a pod szyldami Carrefour na całym świecie pracuje ponad 500 000 osób.

Jak dostać bon za tankowanie na Carrefourze?

Carrefour i Payback inauguruje wprowadzenie nowej usługi specjalną akcją promocyjną, która potrwa do 28 lutego 2025 roku. Klienci, którzy dokonają zakupu paliwa lub gazu na stacjach paliw Carrefour za minimalną kwotę 99 zł i zeskanują zarejestrowaną kartę Payback, aplikację Payback lub aplikację Mój Carrefour z podłączoną kartą Payback, podczas tankowania oraz wymienią przynajmniej 1 punkt, otrzymają e-bon o wartości 20 zł do wykorzystania na zakupy w sklepach Carrefour.

Bon będzie można zrealizować w ciągu ośmiu dni od jego otrzymania. To akcja zarówno dla stałych, jak i nowych klientów stacji Carrefour. Z akcji promocyjnej wykluczone są stacje paliw Carrefour przy ulicy Ćwiklińskiej 12 w Krakowie oraz przy ulicy Grabieniec 28 w Łodzi.

Jak korzystać z Paybacku w Carrefourze?

Współpraca sieci Carrefour i i programu Payback rozpoczęła się w maju minionego roku. Dzięki integracji aplikacji obu partnerów korzystanie z programu w sklepach sieci jest proste. Aby zbierać punkty, klienci muszą okazać przy kasie swoją plastikową kartę lub aplikację mobilną Payback.

Osoby, które preferują mieć wszystkie korzyści z zakupów w Carrefour w jednym miejscu, mogą przypisać Payback w aplikacji mobilnej "Mój Carrefour" lub na carrefour.pl dla zakupów online. Rejestracja dokonana w ten sposób pozwala jednym odbiciem aplikacji korzystać z akcji promocyjnych i lojalnościowych organizowanych przez Carrefour i jednocześnie zbierać punkty Payback.

Ile sklepów ma Carrefour?

Carrefour to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce ponad 850 sklepów w 6 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego. Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 000 GLA oraz sieci 40 stacji paliw.

Cała Grupa Carrefour ma ponad 14 000 sklepów w 40 krajach i jest jednym z wiodących sprzedawców żywności na świecie. W 2023 r. sieć odnotowała sprzedaż na poziomie 94,1 miliarda euro. Grupa Carrefour zatrudnia obecnie ponad 300 000 pracowników w sklepach zintegrowanych. Pod szyldami Carrefour na całym świecie pracuje ponad 500 000 osób.

Piotr Lubiewa-Wieleżyński, dyrektor Działu Rozwoju Formatów i Konceptów Handlowych w Carrefour Polska, komentując to otwarcie stwierdził, że jest to jeden z najciekawszych formatów sieci w Warszawie - wielkomiejski supermarket z segmentu premium. - To odpowiedź naszej sieci na coraz bardzo powtarzalną ofertę konkurencji. W nowym sklepie zaoferowaliśmy ekskluzywny asortyment, oparty na współpracy z niszowymi producentami i lokalnymi rzemieślnikami, a także na najnowszych konceptach handlowych. Chcemy, żeby klient przychodzili do nas nie tylko zrobić zakupy, ale także dla przyjemności i satysfakcji z oferowanej wygody i wyboru - dodał Lubiewa-Wieleżyński.

Carrefour kusi wielkomiejską klientelę. Czym ją przyciąga?

Asortyment nowego sklepu został zbudowany na znanej już koncepcji światów produktów, która ułatwia klientom odnalezienie się w placówce. Supermarket oferuje im szeroki wybór produktów tradycyjnych od lokalnych i regionalnych producentów (w tym m.in. wędliny z firmy rzemieślnicza Dubielak z Gostynina oraz wypieki z piekarni Vincent), żywności specjalistycznej i funkcjonalnej, w tym certyfikowanych produktów BIO oraz vege, bezglutenowych, bez laktozy czy dla diabetyków. Do tego dochodzi bogaty wybór specjałów z różnych kuchni, a także rozbudowany asortyment produktów świeżych.

W nowym sklepie nie zabrakło specjalnych stref tematyczne, np. z alkoholami czy produktami ultraświeżymi, takimi jak owoce i warzywa, ryby słodkowodne i morskie oraz owoce morza oferowanych na lodzie i dostarczane do placówki co dwa dni, a także delikatesowe mięsa sezonowane w dojrzewalni wołowiny oraz certyfikowany asortyment mięs ekologicznych.

W nowym supermarkecie Carrefour na Wilanowie dostępne są również najnowsze koncepty handlowe sieci, takie jak strefa produktów wysokoproteinowych, w której osoby aktywne znajdą ponad 200 artykułów ze zwiększoną zawartością białka, strefa C4ndyland z oryginalnymi produktami (głównie słodyczami, przekąskami i napojami) z Emiratów Arabskich, Japonii, USA czy Tajlandii, a także strefa zero alkoholu, z bezalkoholowymi zamiennikami alkoholi lekkich i mocnych. W strefie non-food z kolei klienci znajdą m.in. rozbudowany asortyment produktów sezonowych - obecnie zabawek i prezentów pod choinkę.

Wygodnie, ale też ekologicznie

Klienci nowego Carrefoura na Wilanowie mogą też korzystać z wielu wygodnych i nowoczesnych rozwiązań zakupowych. Należą do nich kasy samoobsługowe, usługa Scan & Go, umożliwiająca samodzielne skanowanie zakupów aplikacją i opłacanie ich bez konieczności wyjmowania produktów przy kasie czy Click & Collect w ramach której zakupy zrobione w domu można odebrać w punkcie obsługi klienta. 

W nowym supermarkecie zastosowano szereg rozwiązań, dzięki którym sklep ten będzie bardziej zrównoważonym miejscem do zakupów. W budynku wykorzystano energooszczędne oświetlenie oraz urządzenia chłodnicze oparte na instalacji CO2. Carrefour na wiele sposobów zachęca też klientów tej placówki do redukcji plastikowych opakowań. Oferuje im również usługę wymiany nabojów do saturatorów znanych marek.

W najbliższych dniach supermarket ma być włączony do pilotażu systemu kaucyjnego realizowanego przez Carrefour w Warszawie i okolicach, w ramach którego klienci będą mogli oddawać zużyte butelki PET i puszki aluminiowe po napojach, obniżając wartość swoich paragonów (dzięki bonom otrzymywanym w zamian).

Skala działalności sieci Carrefour w Polsce

Przypomnijmy, że Carrefour to omnikanałowa sieć handlowa, która prowadzi w Polsce ponad 850 sklepów w sześciu formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego.

Carrefour jest również właścicielem 20 działających na naszym rynku centrów handlowych o łącznej powierzchni użytkowej przekraczającej 230 tys. mkw. oraz 40 stacji paliw.

FOTO: fot. Przemyslaw Blechman+48 50650850

Kategorie cenowe i tematyczne

Asortyment w strefach Outlet grupowany jest według kategorii cenowych: do 5 zł, do 10 zł, do 15 zł, super ofert – produktów w bardzo niskich cenach, zaczynających się od 29 groszy, a także według kategorii tematycznych.

Model in-out

Oferta przemysłowa to m.in. artykuły wyposażenia wnętrz, dekoracyjne, sportowe, dla domu, zabawki czy drobny sprzęt RTV/AGD. Asortyment co tydzień wymieniany jest na nowy. W tym modelu oferowane będą również produkty spożywcze oraz inne artykuły FMCG.

Koncept stref Outlet rozwijany jest przez Carrefour Polska od 2020 roku. Obecnie w Carrefour Polska działa już blisko 250 stref Outlet na terenie całego kraju. Sieć planuje również wprowadzenie stref Outlet w wersji "mini" do swoich sklepów franczyzowych, a także ich rozwój o nowe kategorie produktów.

FOTO: fot. Przemyslaw Blechman+48 50650850

Carrefour testuje nowy asortyment

Artykuły takie jak słone i słodkie przekąski, m.in. marki Lu, ale też podstawowe kosmetyki, takie jak płyny do kąpieli czy antyperspiranty są w ramach tych stref oferowane w dwóch hipermarketach sieci Carrefour: Warszawa Reduta i Warszawa Bemowo. Jeszcze w tym tygodniu ich liczba ma wzrosnąć do 10.

Sieć informuje, że nowe kategorie produktowe będą też testowane w takich lokalizacjach jak: Warszawa Wileńska, Kraków Zakopianka, Warszawa Targówek, Kraków Czyżyny, Bydgoszcz Glinki, a także w placówkach działających w Łodzi (przy ul. Szparagowej), Toruniu (przy ul. Olsztyńskiej oraz Nowym Sączu (przy ul. Węgierskiej).

Start takich testów w 2024 r. zapowiadał Paweł Gadawski, dyrektor Działu Produktów Non-Food oraz Paliw w Carrefour Polska. W wywiadzie udzielonym portalowi wiadomoscihandlowe.pl na początku br. mówił on, że produkty spożywcze są w ofercie stref outletowych państw grupy G6 i obserwujemy, że ich sprzedaż utrzymuje się na wysokim poziomie. Sieć ma więc już know-how i dobre praktyki w tym zakresie.

Jak i gdzie działają strefy outlet?

Przypomnijmy, że na koniec 2023 r. Carrefour miał 236 stref outlet. Działały one niemalże we wszystkich hipermarketach i supermarketach własnych oraz w wybranych sklepach franczyzowych. Kolejnym etapem rozwoju tego projektu ma być dalsze uruchamianie stref w placówkach franczyzowych, dla których Carrefour miał opracować specjalny kompaktowy model tego rozwiązania, oraz wszystkich nowo otwieranych hiper- i supermarketach należących do sieci.

Warto dodać, że strefy outlet w Carrefourze nie są strefami wyprzedażowymi, ale bazują na nowościach, których oferta jest obecnie zmieniana średnio co dwa tygodnie (początkowo częstotliwość tych zmian była rzadsza – produkty rotowały co miesiąc, a potem co trzy tygodnie).

Wśród nowości znalazły się zarówno produkty świeże, jak i pakowane. W asortymencie polskich wyrobów świątecznych znaleźć można m.in drób świąteczny, karpia, suszone grzyby, owoce wędzone i suszone oraz masę makową. Asortyment uzupełniają produkty garmażeryjne, takie jak uszka, łazanki i paszteciki, a także produkty o wzmożonym popycie na święta - np. nabiał, kiszona kapusta, śledzie czy tradycyjne sery oraz wędliny z segmentu premium.

W asortymencie produktów świątecznych z innych krajów europejskich klienci znajdą w ramach linii Carrefour Extra m.in. szeroki wybór ciast oraz tradycyjnych słodyczy, w tym włoskie ciasto Pandoro, francuską babkę świąteczną Panettone, owocowe Pate de Fruit czy czekoladowe Coeurs de Guimauve, a także wybór tradycyjnych świątecznych alkoholi.

- Święta Bożego Narodzenia to czas, który chcemy spędzać w gronie najbliższych, ciesząc się wspólnymi chwilami i wyjątkowym jedzeniem. W Carrefour Polska dokładamy starań, aby nasza świąteczna oferta była odpowiedzią na różnorodne potrzeby i oczekiwania naszych klientów, a także zachęcała ich do kulinarnych eksperymentów - mówi Katarzyna Zaręba-Tremelet, menedżer marki własnej w Carrefour Polska. - Z roku na roku widzimy coraz większą odwagę Polaków w testowaniu nowych dań i produktów. Nasze tegoroczne nowości w linii Carrefour Extra pozwolą im spróbować najlepszych produktów, które pojawiają się w święta w różnych zakątkach Europy. Jesteśmy przekonani, że trafią one w gusta naszych rodaków i na stałe zagoszczą na wielu polskich stołach - dodaje Katarzyna Zaręba-Tremelet.

Obecnie w ofercie marek własnych Carrefour znajduje się ponad 4 tys. różnych produktów z najpopularniejszych kategorii -  od budżetowych po wyroby z segmentu premium. Są one nawet do 30 proc. tańsze, niż porównywalne produkty brandowe, ale charakteryzują się podobną jakością. 

Wszystkie nowości pojawiające się w ofercie marek własnych Carrefour testowane są przez klientów pod względem atrakcyjności smakowej i jakościowej. Tylko produkty, które są przynajmniej tak samo dobrze oceniane jak produkty konkurencji, trafiają do sprzedaży w sklepach sieci.

Produkty marek własnych są również filarami najnowszej odsłony kampanii Act For Food, w ramach której Carrefour Polska ogłosił pięć długofalowych zobowiązań handlowych, dotyczących zwiększenia dostępności zdrowszych produktów dla klientów. Jej celem jest trwała zmiana w sposobie odżywiania Polaków poprzez oferowanie smacznych wysokojakościowych produktów w cenach, na które mogą sobie pozwolić.

MoneyGram umożliwia transfery pieniędzy z Polski do 400 tysięcy punktów w 200 państwach i terytoriach na całym świecie. Klienci Carrefour mogą korzystać z przekazów gotówkowych oraz przelewów na konto bankowe w kraju odbioru. Dodatkowo tylko w Carrefour dostępna jest wysyłka pieniędzy ze sklepu do sklepu, niezależnie od kraju, w którym dany sklep jest zlokalizowany, pod warunkiem że oferuje on usługę MoneyGram.

Jak wysłać pieniądze za granicę?

Korzystanie z usługi MoneyGram w Carrefour jest proste i intuicyjne. Klient przedstawia dokument tożsamości w Punkcie Obsługi Klienta hipermarketu, a następnie przekazuje pracownikowi informacje wymagane do wypełnienia elektronicznego formularza. Po zrealizowaniu transakcji klient otrzymuje potwierdzenie przekazu wraz z kodem odbioru.

Pieniądze mogą być odebrane w ciągu 10 minut od ich przesłania w jednym z 400 tysięcy punktów MoneyGram na całym świecie. Po weryfikacji dokumentu i kodu przez pracownika klient może odebrać przekaz, a cała transakcja nie trwa więcej niż kilka minut.

Opłaty za usługę zależą od kwoty przekazu i kraju docelowego, przy czym najniższa opłata wynosi 11,90 zł dla przekazów krajowych i 13,40 zł dla zagranicznych. W sklepach Carrefour w Polsce transakcje MoneyGram realizowane są tylko w polskiej walucie.

Rozszerzenie usługi MoneyGram na hipermarkety Carrefour zapewnia klientom jeszcze większy dostęp do przekazów pieniężnych. Sieć planuje dalszą ekspansję tej usługi i wdrożenie jej w sieci supermarketów, co zapewni jeszcze większą dostępność.

- W konsekwencji rozważamy i analizujemy możliwość sprzedaży naszej sieci stacji paliw, liczącej obecnie 39 obiektów, podobnie jak to miało miejsce w przypadku sprzedaży sieci sklepów specjalistycznych pod marką Galerie Alkoholi. Obecnie jesteśmy na etapie rozmów z potencjalnymi inwestorami, o których rezultacie będziemy informować - dodała Agata Kopytyńska.

Kto chce przejąć stacje Carrefoura?

Z naszych nieoficjalnych informacji wynika, że jest kilku chętnych na stacje paliw Carrefoura. Jednym z podmiotów zainteresowanych przejęciem jest Anwim, operator sieci Moya, pod której szyldem działa już 476 stacji w Polsce. Większościowym akcjonariuszem spółki Anwim jest fundusz Enterprise Investors.

Z danych Polskiej Organizacji Przemysłu i Handlu Naftowego wynika, że na koniec czerwca br. sieć stacji paliw Carrefoura liczyła 40 lokalizacji (od tamtej pory zamknięto jedną stację). Taki stan utrzymywał się od 2021 r., wcześniej przez kilka lat sieć liczyła 43 punkty.

Z 39 stacjami Carrefour i tak plasuje się na wysokim, drugim miejscu w zestawieniu największych operatorów stacji paliw w sieciach sklepowych. Według POPiHN więcej stacji ma jedynie Intermarche z Grupy Muszkieterów (73 stacje na koniec minionego roku). Podium zamyka Auchan (28 stacji), wyprzedzając sieć E.Leclerc (25 stacji). Dawniej operatorem stacji paliw było też Tesco, do czasu wycofania się z polskiego rynku.

Ogółem stacji paliw prowadzonych przez sieci sklepowe jest w Polsce ok. 180. To niewiele w zestawieniu z operatorami stacji paliw takimi jak Orlen (1929 stacji na koniec ubiegłego roku), BP (575 stacji), wspomniana już Moya, Shell (460) i CircleK (409).

Carrefour skupi się na podstawowej działalności

Dla Carrefoura działalność paliwowa jest pobocznym biznesem. Francuzi mają w Polsce 803 sklepy spożywcze, w tym 96 hipermarketów, 151 supermarketów, 550 sklepów convenience (głównie Carrefour Express) i sześć dyskontów (Supeco). To stan na koniec drugiego kwartału br. W ostatnich latach sieć sklepów Carrefoura topniała - jeszcze w połowie 2021 r. grupa zarządzała siecią 962 placówek handlowych.

Carrefour w Polsce prowadzi także sprzedaż przez internet. Grupa jest również właścicielem 20 centrów handlowych w naszym kraju.

CZYTAJ TAKŻE: Carrefour wprowadza szyld Atacadão do Europy. Co to za sklepy i czy powstaną w Polsce?

Grupa Jeronimo Martins, do której należy sieć sklepów Biedronka, opublikowała wyniki finansowe za I połowę i II kw. 2024 r. W pierwszych sześciu miesiącach br. sprzedaż grupy wzrosła o 12,3 proc. do 16,3 mld euro. EBITDA wzrosła o 3,5 proc. do 1 mld euro, przy marży EBITDA na poziomie 6,4 proc. Zysk spółki wyniósł 253 mln euro, co oznacza spadek o 28,1 proc. Biedronka po raz pierwszy od dłuższego czasu zanotowała ujemną sprzedaż LfL.

2. Wojna cenowa Biedronki i Lidla uderza w wyniki sieci Carrefour. Operator ósmy kwartał z rzędu zmniejsza liczbę sklepów w Polsce

Carrefour ma w Polsce coraz mniej sklepów - sieć skurczyła się w pół roku niemal o 40 placówek. Słabo wypada także sprzedaż francuskiego operatora w naszym kraju. W drugim kwartale 2024 r. sprzedaż LfL sieci spadła o 2,5 proc. względem analogicznego okresu rok wcześniej.

3. Grupa SPAR coraz bliżej sprzedaży sieci SPAR w Polsce. Kto mógłby ją kupić? Do kiedy transakcja ma zostać sfinalizowana?

Południowoafrykańska Grupa SPAR poinformowała, że jest coraz bliżej sfinalizowania umowy sprzedaży aktywów polskiego oddziału firmy. Według wcześniejszych zapowiedzi transakcja powinna zostać zamknięta w ciągu najbliższych tygodni. Pytanie, jaki inwestor zechce przejąć sklepy i magazyny operatora?

4. Karuzela kadrowa w Lidlu zatacza szersze kręgi. Operator dyskontów wymienia kolejnych managerów

Lidl Irlandia i Lidl Francja mają nowych dyrektorów generalnych. John Paul Scally, który do tej pory dowodził siecią dyskontów w Irlandii i Irlandii Północnej ma objąć takie samo stanowisko we Francji. Zmiany zachodzą również w Lidlu w sześciu innych państwach.

5. "Ostatni bastion" pada. H&M wprowadza w Polsce kasy samoobsługowe... i nie tylko

Po sklepach spożywczych i marketach budowlanych przyszedł czas na sprzedawców odzieży. Jak dowiedział się portal wiadomoscihandlowe.pl, sieć H&M rozpoczęła na naszym rynku wdrażanie kas samoobsługowych w sklepach. To element szerszego remodelingu, w ramach którego na sali sprzedaży pojawiają się także automaty paczkowe.

6. Zalando musi zmienić praktyki i rozdać klientom vouchery. To efekt decyzji prezesa UOKiK

Prezes UOKiK zobowiązał spółkę Zalando do właściwego informowania klientów o ich prawach podczas korzystania z platformy zakupowej. Dodatkowo decyzją Tomasza Chróstnego, Zalando - w ramach rekompensaty - ma rozdać klientom vouchery o wartości 40 zł każdy. Kto może na nie liczyć?

7. Glovo i Delivery Hero były w zmowie? Komisja Europejska wszczyna postępowanie

Komisja Europejska podejrzewa, że firmy Glovo i Delivery Hero dzieliły się miedzy sobą rynkami i nie konkurowały o pracowników. Teraz mogą im grozić kary.

8. Lidl i Kaufland mają własnego operatora systemu kaucyjnego. Ministerstwo Klimatu wydało zezwolenie

Spółka OK Operator Kaucyjny otrzymała od Ministerstwa Klimatu i Środowiska zezwolenie na prowadzenie działalności i obsługę systemu kaucyjnego w Polsce. Akcjonariuszami spółki są Kaufland Polska i Lidl Polska, a wspiera je firma PreZero Polska, która jest zajmuje się gospodarką odpadami i usługami w zakresie ochrony środowiska.

9. Auchan rezygnuje z prowadzenia sklepu dladomu.auchan.pl i kończy z wysyłaniem zamówień kurierem

Sieć handlowa Auchan wprowadza poważne zmiany w funkcjonowaniu swojego e-commerce. Detalista zdecydował się zrezygnować z kategorii dużego RTV i AGD oraz ograniczył możliwość wysyłki produktów do własnego transportu i odbioru zamówień w sklepach.

10. Wiceprezes CCC odchodzi z firmy. Jakie są powody jego decyzji?

Zarząd firmy CCC poinformował, że 23 lipca Igor Matus złożył rezygnację z funkcji wiceprezesa i członka zarządu spółki.

Jak podaje esmmagazine.com, wartość transakcji szacowana jest na od 700 do 800 mln euro. Przejęcie to pomogłoby Carrefourowi wzmocnić jego pozycję na rynku hiszpańskim, szczególnie na północy kraju.

Carrefour nie jest jednak jedyną firmą zainteresowaną przejęciem grupy Uvesco.

Wśród zainteresowanych są też Auchan Retail, właściciel sieci Alcampo w Hiszpanii, oraz Sonae, właściciel sieci Continente.

Carrefour współpracuje w tej sprawie z PwC. Przypomnijmy, że w 2023 r. PwC doradzało firmie przy zakupie 47 sklepów Supercor od El Corte Inglés.

Esmmagazine.com podaje, że obecnie Carrefour posiada 10 proc. udziału w rynku hiszpańskim, plasując się na drugim miejscu za Mercadoną.

Jak radzi sobie Grupa Uvesco?

W zeszłym roku Uvesco odnotowało wzrost sprzedaży o 8,8 proc., do 1,1 miliarda euro. Z raportu spółki wynika, że 2023 r. nie był dla firmy najłatwiejszy, z uwagi na rosnącą inflację i zmiany w nastrojach konsumenckich.

Sieci BM Supermercados i Super Amara zakończyły rok z 294 supermarketami w Kraju Basków, Kantabrii, Nawarze, La Rioja, Madrycie i Ávili.

Platforma e-commerce należąca do grupy odnotowała wzrost sprzedaży o 18 proc. i wzrost liczby klientów o 9 proc.

Co więcej, w maju bieżącego roku Uvesco zakończyło konwersję 31 sklepów Super Hiber na szyld BM Supermercados. Dzięki otwarciu tych sklepów sieć umocniła swoją pozycję w Madrycie, gdzie posiada już 81 placówek.

Silver generation na celowniku sieci Carrefour

Rośnie wiek polskiego społeczeństwa i z roku na rok coraz większy procent Polaków przechodzi na emeryturę. Jak przewiduje GUS, w 2060 roku liczba seniorów przekroczy w Polsce 11,5 mln, co w porównaniu z rokiem 2022 daje wzrost o 21 proc. Niestety utrzymująca się od dłuższego czasu inflacja, negatywnie wpływa na siłę nabywczą całego polskiego społeczeństwa, w tym również osób po 60-tym roku życia.

Aby pomóc seniorom zrobić taniej zakupy, Carrefour pod koniec 2023 r. rozszerzył swój program Karty Seniora, umożliwiając uzyskanie 10 proc. rabatu na całe zakupy nie tylko w jeden, ale w dwa dni w tygodniu (we wtorki i czwartki).

Teraz do oferty swojego flagowego programu skierowanego do tzw. silversów, Carrefour dołącza korzyści dla posiadaczy klasycznej, plastikowej wersji Karty Seniora. Po zeskanowaniu tej karty przy kasie, osoby starsze zyskają dostęp do najlepszych promocji produktowych oferowanych dotychczas tylko w aplikacji mobilnej "Mój Carrefour". Dzięki temu klienci mający trudności z obsługiwaniem smartfonów, będą mieli regularny dostęp do atrakcyjnych promocji mobilnych.

Seniorzy to wyjątkowa grupa klientów

– Zdecydowaliśmy się na połączenie najatrakcyjniejszych ofert z naszej aplikacji mobilnej "Mój Carrefour" z korzyściami klasycznej, plastikowej Karty Seniora. Dzięki temu nasi klienci nie muszą zmieniać swoich przyzwyczajeń, aby mieć dostęp do najlepszych ofert cenowych – komentuje Marta Baran, dyrektor działu zarządzania relacjami z klientem w Carrefour Polska.

– To kolejna bariera, którą znosimy w Carrefour, aby osoby o szczególnych potrzebach, mogły bez przeszkód korzystać z naszych sklepów. W tym przypadku zwrot "powrót do promocji plastiku" ma dla nas wyjątkowo pozytywnych, prospołeczny wydźwięk – dodaje.

O Kartę Seniora mogą ubiegać się w sklepach Carrefour wszystkie osoby, które ukończyły 60 rok życia. Wystarczy, że przy okazji zakupów odwiedzą one Punkt Obsługi Klienta dowolnego hiper- lub supermarketu sieci Carrefour w Polsce, wypełnią formularz i na miejscu odbiorą swoją kartę.

W każdy wtorek i czwartek, robiąc zakupy za minimum 50 zł, seniorzy otrzymają rabat na następne zakupy do -10 proc. ich wartości, ale nie więcej niż 30 złotych w postaci e-kuponu Senior.

Nowy koncept opracowany przez agencję reklamową Saatchi & Saatchi pojawił się w całościowej komunikacji marki: kampaniach TV, digitalu, social mediach oraz materiałach in-store.

Jak Carrefour definiuje "misje zakupowe"?

Koncepcja "misji zakupowych" została wprowadzona przez Carrefour w odpowiedzi na zmieniające się oczekiwania polskich konsumentów, którzy w zależności od sytuacji czy aktualnej potrzeby, wybierają czas, miejsce i sposób, w jaki zrobią zakupy.

Współczesny rynek handlowy wymaga od sieci detalicznych nie tylko dostarczania produktów, ale także dostosowywania swojej oferty, formatu czy kanału sprzedaży, do zmieniającego się tempa życia swoich klientów. Carrefour, jako sieć omnikanałowa i multiformatowa, oferuje im unikalną możliwość realizacji wszystkich misji zakupowych pod jednym dachem.

Dlatego przy wsparciu agencji Saatchi & Saatchi marka wprowadziła innowacyjną koncepcję kreatywną pod hasłem "misje zakupowe".

"Misje zakupowe" to specjalistyczne trade-marketingowe pojęcie, które w nowej strategii Carrefour zostało zaimplementowane wprost do warstwy kreatywnej. W tej formule narracja została oparta na tym, jak sklepy tej sieci odpowiadają na życiowe potrzeby swoich klientów.

Misje, jako centralny element tej koncepcji, pozwalają klientom Carrefour na spełnienie swoich potrzeb w sposób bardziej celowany i skoncentrowany. Każda z misji, jak np. "MISJA: Zdrowe jedzenie jak mama kazała", dostarcza klientom konkretny cel zakupowy, np. zdrową i świeżą żywność.

Carrefour chce zaspokajać potrzeby klientów efektywnie

- Carrefour to największa omnikanałowa sieć handlowa w Polsce, która posiada w swoim portfelu hiper- i supermarkety, miejskie i osiedlowe sklepy franczyzowe z logo Carrefour Express czy Globi, a także sklep internetowy czy aplikację mobilną. Mimo, iż każdy z tych kanałów sprzedaży jest inny, to oferuje on podobny standard i doświadczenia zakupowe kojarzone z marką Carrefour – zapewnia Robert Stupak, dyrektor marketingu, digital, e-commerce i IT w Carrefour Polska.

– Naszym celem jest zrozumienie i spełnienie potrzeb wszystkich naszych klientów w możliwie najbardziej spersonalizowany i efektywny sposób. Zdajemy sobie sprawę, że typowy klient odwiedza kilka różnych rodzajów sklepów, dlatego chcemy dostarczać mu rozwiązania, które będą wprost odpowiadać na konkretne potrzeby lub konieczności. Nasza koncepcja "Misji zakupowych" realizuje takie podejście w praktyce. Dzięki temu możemy skupić się na obszarach, w których Carrefour ma przewagę nad konkurencją i oferować klientom dokładnie to, czego potrzebują, wtedy kiedy tego potrzebują oraz w cenach, na które mogą sobie pozwolić – dodaje.

Kto odpowiada za nową strategię komunikacyjną Carrefoura?

Za przygotowanie nowej koncepcji kreatywnej odpowiada Saatchi & Saatchi, z która sieć współpracuje od 2009 roku. Kreacje nowego konceptu adresują najróżniejsze powody odwiedzania sklepu sieci Carrefour, od zakupów codziennych po okazjonalne, specjalne, sezonowe, a także zakupy produktów świeżych, bio, żywnościowych czy z kategorii non-food.

Za produkcję reklam odpowiada Tank Production, a za część postprodukcyjną Prodigious. Planowaniem mediów zajął się dom Arena Media.

Długoletnia umowa najmu ze SPAR-em

Co więcej, zarząd sieci SPAR w przesłanym oświadczeniu stwierdził, że „prowadzi na tej powierzchni handlowej sklep Eurospar w oparciu o długoterminową umowę najmu zawartą z właścicielem tej powierzchni”.

O komentarz w tej sprawie poprosiliśmy Carrefour Polska. Spółka poinformowała że:

„W dniu 22 grudnia 2023 roku Carrefour Polska sp z o.o. złożył do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zgłoszenie zamiaru koncentracji przedsiębiorców poprzez nabycie części mienia należącego do Blue City sp. z o.o. Jest to następstwo podpisania między naszymi spółkami listu intencyjnego dot. powierzchni, która znajduje się w centrum handlowym Blue City w Warszawie” – informuje redakcję portalu wiadomoscihandlowe.pl biuro prasowe Carrefour Polska.

List intencyjny Carrefoura z operatorem Blue City

Detalista dodaje, że wniosek został złożony w celu ewentualnego zabezpieczenia zawarcia w przyszłości umowy najmu powierzchni, na której obecnie zlokalizowany jest sklep marki Eurospar, po spełnieniu przez oba podmioty określonych w liście intencyjnym warunków.

„W świetle obowiązujących przepisów prawa, zgoda UOKiK dot. takiej koncentracji jest niezbędna, aby w przyszłości nasza marka mogła pojawić się w tym centrum handlowym. Pragniemy jednocześnie podkreślić, że samo zgłoszenie zamiaru koncentracji do UOKiK nie oznacza zawarcia umowy najmu powierzchni” – informuje Carrefour.

Carrefour zabiega o powierzchnię w warszawskim centrum handlowym Blue City, zlokalizowanym po przeciwnej stronie ulicy od innego obiektu – Atrium Reduta – w którym sieć handlowa prowadzi obecnie hipermarket. Losy tego obiektu są jednak niepewne, ponieważ już dwa lata temu mówiło się o nowych planach właściciela Atrium Reduta i możliwym wyburzeniu galerii handlowej.

Jak informuje detalista, osią kampanii jest telewizyjny spot reklamowy, którego kreacja pokazuje historię dziecka, spędzającego kolejne Święta ze swoim czworonożnym przyjacielem. Pies od szczenięcego wieku towarzyszy mu, każdego roku przyglądając się jak chłopiec ubiera choinkę, wieszając na drzewku tą samą, otrzymaną w dzieciństwie zabawkę. Gdy chłopiec staje się dorosłym mężczyzną, a zabawka po raz kolejny wieńczy świąteczne drzewko, jego przyjaciel odchodzi, przywołując bohaterowi najlepsze wspólne wspomnienia.

Carrefour tłumaczy, że "zapraszając klientów na świąteczne zakupy podkreśla, że tak samo ważne, jak wybór świątecznego prezentu, są wspomnienia z chwil spędzonych przy świątecznym stole z najbliższymi".

Emisja pierwszych spotów rozpoczęła się 4 grudnia. W ramach działań zostały wyprodukowane 45”, 60” i 90” spoty emitowane po kolei: w telewizji, kinach i internecie. Ich dopełnieniem są spoty produktowe.

Spoty wyreżyserował Maciej Kowalczuk, za zdjęcia odpowiadał Nikodem Marek, za produkcję Dynamo Films, a za część postprodukcyjną Prodigious. Planowaniem mediów zajął się dom mediowy Arena Media i Pure Play.

Nowe produkty dostępne będą w sprzedaży w większości hipermarketów i w wybranych supermarketach Carrefour. Klienci będą mieli do dyspozycji 25 produktów z mięsa wołowego.

Gdzie można kupić wołowinę pod marką Jakość z Natury?

Marka Jakość z Natury dostępna jest w sieci Carrefour na wyłączność. Każdy z produktów przechodzi szereg testów jakościowych i regularnych kontroli prowadzonych przez niezależne laboratoria, dzięki czemu konsumenci mają gwarancję najwyższej jakości.

- Produkty z tej gamy powstają we współpracy z małymi i średnimi producentami żywności, bez sztucznych konserwantów, GMO i z pełnym poszanowaniem środowiska naturalnego oraz dobrostanu zwierząt. To marka, która w 100 proc. oddaje ducha obecnych czasów, w których poszukujemy zrównoważonej żywności, pozytywnie wpływającej na nasze zdrowie i samopoczucie - mówi Krzysztof Dobczyński, dyrektor Produktów Świeżych i Dużej Konsumpcji w Carrefour Polska.

Produkty z logo Jakość z Natury to wynik ponad 25-letniej współpracy Carrefour Polska z lokalnymi dostawcami. Na każdym etapie ścisłej kontroli podlega zarówno proces powstawania produktów, jak też gleba, woda czy pasze.

Aktualnie gamę produktów Jakość z Natury Carrefour stanowi 40 linii i 160 produktów pochodzących od blisko 70 producentów.

Carrefour wzmacnia relacje z producentami i franczyzobiorcami

Pierwszy dzień targów poświęcony jest współpracy ze sklepami Carrefour, natomiast drugiego dnia partnerzy handlowi sieci będą mogli spotkać się bezpośrednio z jej franczyzobiorcami.

Franczyzobiorcy odwiedzający Targi, będą mogli podczas wydarzenia dodatkowo zapoznać się z szeroką ofertą produktów świeżych oraz marki własnej Carrefour, a także innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie sprzedaży.

Podczas Targów, na odwiedzających czekają również ekipy specjalistów Carrefour, odpowiadające m.in. za procesy kontroli jakości produktów marki własnej, elementy związane z zagadnieniami zrównoważonego rozwoju czy innowacje digitalowe.

– Decyzja o nawiązaniu partnerstwa wynika z naszej strategii polegającej na współpracy z liderami różnych segmentów rynku – Payback dołącza do grona, w którym są już m.in. Allegro, Google i InPost. Jestem przekonany o dużym potencjale naszej współpracy. To wieloletni kontrakt, zakładamy jego cykliczne przedłużanie. Start programu zaplanowaliśmy na połowę 2024 r. – powiedział w rozmowie z „PB” Robert Stupak, członek zarządu oraz dyrektor marketingu, digitalu, e-commerce i IT w Carrefour Polska.

Celem jest zwiększenie lojalności konsumentów. W 2026 roku powracający klienci mają odpowiadać za 60 proc. dochodu sieci. Obecnie ten wskaźnik oscyluje w okolicach 40 proc. Możliwość skorzystania z nowego programu lojalnościowego ma tę tendencję dodatkowo wzmocnić. Carrefour, jak sam podkreśla, zwiększa odsetek lojalnych klientów o ok. 15 proc. rocznie.

Zyskać mają również dostawcy sieci, którzy zyskają dane o nawykach konsumentów. Payback podkreśla, że potrafi ich posegmentować, przewidzieć potrzeby i zaproponować stworzenie optymalnej oferty. Wszystko na podstawie danych sprzedażowych.

Dla twórców programu lojalnościowego rozpoczęcie współpracy z Carrefourem to swego rodzaju wypełnienie luki po utracie partnerstwa z siecią Kaufland, która postanowiła budować własny program lojalnościowy.

Zyskać mają też pozostali partnerzy Paybacku, ponieważ partnerstwo z Carrefourem zapewnić dostęp do nowych konsumentów. W ciągu roku zakupy w sklepach tej sieci w Polsce robi ok. 8 mln osób.

JIP Retail będzie sprzedawać zarówno spożywcze jak i niespożywcze produkty marki Carrefour. Ich dystrybucja rozpocznie się w 2024 roku.

– To nowe partnerstwo z JIP Retail to świetna okazja, aby zapewnić czeskim klientom potężną i konkurencyjną gamę produktów, które zaspokoją ich codzienne potrzeby. To kolejny kamień milowy w międzynarodowej strategii Grupy Carrefour, z silnym rozwojem w Europie Wschodniej – mówi Patrick Lasfargues, dyrektor wykonawczy Carrefour International Partnership.

JIP Potraviny jest grupą zrzeszającą 140 sklepów spożywczych. Firma ma też hale typu cash & carry i prowadzi sprzedaż hurtową. - Bardzo się cieszymy, że zostaliśmy partnerem światowego lidera Carrefour i umożliwiliśmy im powrót do Czech. Ich niezwykła gama produktów będzie idealnie komponować się z naszym dotychczasowym asortymentem - podaje Jan Plsek, prezes JIP Retail.

Carrefour nie ma obecnie sklepów w Czechach. Spółka obecna jest w Europie w rodzimej Francji oraz w Hiszpanii, Włoszech, Belgii, Polsce i Rumunii. Na świecie działa ponad 14,7 tys. sklepów Carrefour, w tym najwięcej (8,6 tys.) w formacie convenience.

Postacie z bajek Disneya w sklepach Carrefour

Wraz z ofertą handlową Carrefour, jako jedyna sieć handlowa w Polsce, zagwarantował swoim klientom wyjątkowe konkursy, w których do wygrania jest rola aktora dubbingowego w najnowszej animacji studia, a także “darmowe” zakupy produktów Disneya.

- Jesteśmy jedyną siecią sklepów w Polsce, która zaangażowała się w obchody urodzin i która nawiązała bezpośrednią współpracę z Disneyem na tak szeroką skalę. Aby każdy mógł odnaleźć cząstkę dzieciństwa w naszych sklepach, zaplanowaliśmy huczne obchody 100-lecia Disneya - mówi Sylwester Mroczek, Menedżer Działu Rozwoju Formatów i Konceptów Handlowych.

I dodaje: - Zwiększyliśmy ofertę produktów na licencji Disneya do ponad 1000, a na każdy tydzień trwania akcji zaplanowaliśmy specjalne obniżki cenowe. Nasza rozbudowana oferta na pewno przyciągnie wielu fanów studia Disney w każdym wieku. Prawdziwą innowacją i gratką dla miłośników kina i animacji są nasze ekskluzywne konkursy.

Co można wygrać w konkursie Disneya?

Konkurs, w którym do wygrania jest rola aktora dubbingowego przy jednej z produkcji studia, potrwa do 24 grudnia, a zasady są wyjątkowo proste. Aby wziąć udział, należy w dniach trwania konkursu kupić produkt na licencji Disneya w jednym ze sklepów Carrefour, odebrać i zachować dowód zakupu. Poza paragonem każdy uczestnik musi wykonać pracę konkursową przedstawiającą „Swoje najwspanialsze wspomnienie związane z Disneyem” (technika wykonania pracy opisana jest w regulaminie). Pracę wraz z paragonem należy zgłosić za pomocą formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie. Wyniki konkursu zostaną ogłoszone na początku stycznia 2024 roku.

Każdy uczestnik biorący udział w konkursie głównym, gra także o nagrodę przyznawaną co 2 tygodnie - “darmowe” zakupy w Carrefour o wartości do 3 tys. zł. Od 2 listopada, do 24 grudnia, co 2 tygodnie, komisja wyłaniać będzie zwycięzców, którzy odwiedzą 1 z 3 wybranych sklepów w Warszawie, Gdańsku i Krakowie. Laureat na darmowe zakupy na licencji Disneya będzie miał 100 sekund, które odliczane będą od bramki wejściowej w sklepie Carrefour.

Ile sklepów ma Carrefour?

Carrefour Polska to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce ponad 900 sklepów w 6 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów hurtowo-dyskontowych, osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego. Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych oraz sieci 40 stacji paliw.

Carrefour, jako jeden ze światowych liderów handlu spożywczego, jest silną multiformatową siecią, która posiada ponad 14 000 sklepów w ponad 40 krajach. W 2022 r. Carrefour wygenerował sprzedaż w wysokości 90,8 miliarda euro. Grupa liczy ponad 350 000 pracowników.

Jak pokazują dane sprzedaży Carrefour, po produkty bezglutenowe najczęściej sięgają mieszkańcy dużych miast jak np., Warszawy, Krakowa, czy Wrocławia. Z roku na roku, widać jednak rosnące zainteresowanie tym asortymentem także mieszkańców mniejszych miast. Jest to zasługa coraz większej dostępności produktów bez glutenu, a także zbliżenia się ich cen, do cen produktów konwencjonalnych.

Wyrównanie cen, to również zasługa pojawienia się w tej kategorii produktów pod markami własnymi. Dodatkowo, w dniach od 6 do 10 listopada, Carrefour wprowadza ofertę promocyjną na ten asortyment – przy zakupie wybranych produktów bez glutenu za drugi zapłacimy 50 proc. taniej.

Dlaczego Carrefour stawia na produkty bezglutenowe?

– Dla wielu Polaków dieta bezglutenowa to nie przejściowa moda, a konieczność zmiany stylu życia na stałe. Dzięki ofercie "stref bezglutenowych" Carrefour, wiele osób nie będzie musiało rezygnować ze swoich ulubionych produktów, lub szukać ich w kilku różnych sklepach, bo znajdą w naszych sklepach odpowiedniki w wersji bez glutenu – mówi Sylwester Mroczek, menedżer działu rozwoju formatów i konceptów handlowych w Carrefour Polska.

– Naszym celem jest zaoferowanie w każdym z naszych sklepów kompleksowej oferty produktów bezglutenowych, która odpowiada na oczekiwania lokalnych klientów. W najbliższym czasie planujemy dalsze poszerzanie tego asortymentu we wszystkich formatach naszych sklepów — dodaje.

W Polsce na celiakię choruje 1 proc. ludzi, jednak aż 25 proc. może mieć uczulenie na gluten. Nie dziwi więc fakt, że aż jedna czwarta Polaków w wieku 18-34 sięga po produkty bezglutenowe, które coraz częściej można spotkać w stałym asortymencie sklepów.