Dlaczego Kaufland rozwija marki znane z Lidla?

Jak wyjaśnia Jakub Basiński, dyrektor pionu zakupu w Kaufland Polska, rozwój kategorii non-food należy obecnie do kluczowych kierunków rozwoju sieci.

– Poszerzanie asortymentu o kolejne brandy pozwala rozwijać kategorie związane m.in. z majsterkowaniem, wyposażeniem domu, małym AGD, aktywnością fizyczną, modą czy produktami dla dzieci oraz budować bardziej spójną ofertę w ramach Grupy Schwarz – wskazuje przedstawiciel sieci. 

Zamiast rozwijać odrębne marki dla poszczególnych sieci, grupa stawia na budowanie rozpoznawalnych brandów obecnych w różnych kanałach sprzedaży.

Nie tylko Parkside! Kaufland wprowadza na półki pięć kultowych marek Lidla

Parkside okazał się sprzedażowym sukcesem

Najbardziej spektakularnym przykładem jest Parkside. Marka narzędzi i sprzętu warsztatowego trafiła do Kauflandu już w 2022 roku i jak podkreśla sieć – szybko stała się jednym z filarów oferty przemysłowej.

Według danych przekazanych przez Kaufland obrót generowany przez Parkside w 2025 roku był aż 3,6 razy wyższy od wyników osiąganych wcześniej przez markę własną My Project, która funkcjonowała w tej kategorii przed wprowadzeniem brandu znanego z Lidla.

Czy kolejne marki trafią do stałej oferty?

Kaufland potwierdza, że proces wprowadzania marek Grupy Schwarz do sprzedaży ma charakter stopniowy. Część produktów trafia do sklepów w ramach ofert sezonowych i promocyjnych, ale coraz więcej z nich zasila również stały asortyment.

Co istotne, obecnie w ofercie znalazły się już wszystkie marki non-food rozwijane przez Grupę Schwarz. Sieć zaznacza jednocześnie, że strategia nie obejmuje produktów spożywczych, a zmiany koncentrują się wyłącznie na segmencie przemysłowym.

Właściciel Lidla i Kauflandu miał 185 mld euro przychodu. Na co wyda miliardy?

Jak Kaufland chce realizować ideę one-stop-shop?

Rozbudowa oferty marek własnych to tylko jeden z elementów większego projektu realizowanego przez Kaufland. Sieć równolegle przebudowuje alejki promocyjne z produktami non-food, aby były bardziej przejrzyste i intuicyjne dla klientów.

Celem jest rozwój modelu one-stop-shop, czyli miejsca, w którym klient może załatwić większość codziennych potrzeb podczas jednej wizyty.

W praktyce oznacza to możliwość połączenia zakupów spożywczych z zakupem elektroniki Silvercrest, sprzętu sportowego Crivit czy narzędzi Parkside. Coraz większą rolę odgrywają również usługi dodatkowe dostępne przy sklepach – od pralni i punktów dorabiania kluczy po odbiór i nadawanie przesyłek.

Więcej niż rozszerzenie asortymentu

Wprowadzenie kolejnych marek znanych z Lidla można więc postrzegać nie tylko jako decyzję asortymentową, ale także element integracji biznesowej wewnątrz Grupy Schwarz.

– Działania te są elementem dalszego rozwoju segmentu non-food oraz budowania bardziej spójnego portfolio w poszczególnych kategoriach produktowych, a także konsekwentnego podnoszenia komfortu zakupów i odpowiadania na zmieniające się potrzeby klientów – komentuje Jakub Basiński.

Dla właściciela obu sieci oznacza to możliwość budowania skali sprzedaży dla tych samych marek, większą efektywność zakupową oraz wzmacnianie rozpoznawalności brandów wśród klientów. Sukces Parkside pokazuje, że taka strategia może przynosić wymierne efekty. 

Kaufland Marketplace kontynuuje dynamiczny rozwój w Europie. Jeszcze tego lata platforma rozpocznie działalność w Hiszpanii i Holandii, zwiększając swoją obecność do dziewięciu europejskich rynków. To kolejny etap strategii, której celem jest budowa silnej europejskiej platformy sprzedażowej zdolnej konkurować z największymi graczami światowego e-commerce.

(fot. Shutterstock)

FOTO: fot. Shutterstock

W Polsce marketplace działa od ponad 20 miesięcy i już dziś przyciąga do 3 mln użytkowników miesięcznie. Klienci mają dostęp do około 10 mln produktów oferowanych w ponad 6400 kategoriach. Na platformie działa obecnie 6 tys. sprzedawców, a blisko jedna trzecia z nich to firmy z Polski.

Właściciel Lidla i Kauflandu miał 185 mld euro przychodu. Na co wyda miliardy?

Skala rozwoju znajduje odzwierciedlenie w wynikach sprzedażowych. W ciągu ostatnich 12 miesięcy wartość sprzedaży na Kaufland.pl wzrosła aż o 422 proc. Również w skali międzynarodowej platforma rozwijała się szybciej od rynku. Na wszystkich rynkach, na których funkcjonuje Kaufland Marketplace, wzrost wyniósł 11,9 proc., podczas gdy europejski rynek e-commerce urósł w tym samym czasie o 6,9 proc.

– Polski rynek marketplace jest bardzo konkurencyjny, ale mimo silnej rywalizacji jesteśmy na dobrej drodze, by stać się jedną z największych platform tego typu w kraju. W połączeniu z działalnością stacjonarną oferujemy klientom ogromny wybór produktów – mówi Przemysław Witkowski, członek zarządu Kaufland Polska.

Kaufland chce być europejską alternatywą dla globalnych platform

Rosnąca skala działalności ma wspierać znacznie szerszy cel strategiczny. Kaufland otwarcie deklaruje, że chce budować europejską odpowiedź na dominację globalnych platform e-commerce.

Nowe rynki w Hiszpanii i Holandii mają nie tylko zwiększyć zasięg platformy, ale także stworzyć dodatkowe możliwości rozwoju dla sprzedawców prowadzących działalność transgraniczną. Dzięki rozszerzeniu działalności marketplace będzie obecny w dziewięciu krajach Europy.

Nie tylko Parkside! Kaufland wprowadza na półki pięć kultowych marek Lidla

– Kaufland Marketplace rozwija się dynamicznie zarówno w Polsce, jak i na pozostałych rynkach. Wykorzystujemy ten potencjał, aby wzmacniać pozycję Kaufland jako europejskiej alternatywy dla globalnych platform e-commerce. Wielu sprzedawców i coraz więcej klientów szuka dziś konkurencyjnych rozwiązań. Chcemy odpowiadać na te potrzeby, rozwijając marketplace tworzony w Europie z myślą o europejskim rynku – podkreśla Gerald Schönbucher, członek zarządu Kaufland e-commerce.

220 mln klientów online. Nowe możliwości dla sprzedawców

Fundamentem międzynarodowej ekspansji jest Kaufland Global Marketplace, autorski system umożliwiający prowadzenie sprzedaży na wielu rynkach w ramach jednej rejestracji.

Dzięki temu sprzedawcy mogą oferować swoje produkty zarówno na rynku krajowym, jak i na wszystkich platformach Kaufland działających w Europie. Zarządzanie ofertą, zamówieniami i danymi produktowymi odbywa się z poziomu jednego panelu administracyjnego.

Orlen pracuje nad Agentic AI. Aplikacja wskaże wolną myjnię i zamówi posiłek w trasie

Po rozszerzeniu działalności na kolejne kraje partnerzy handlowi platformy uzyskają dostęp do potencjalnej bazy aż 220 mln klientów online w Europie. Obecnie sprzedaż międzynarodową za pośrednictwem Kaufland Marketplace prowadzi już ponad 15 tys. sprzedawców.

Aby ułatwić ekspansję zagraniczną, platforma zapewnia bezpłatne usługi obejmujące automatyczne tłumaczenie danych produktowych, zgłoszeń klientów i treści prawnych. Sprzedawcy mogą także korzystać ze wsparcia płatności w lokalnych walutach oraz obsługi klienta dostosowanej do języka poszczególnych rynków.

Elektronika napędza sprzedaż na Kaufland.pl

Szeroki asortyment marketplace znajduje odzwierciedlenie w strukturze sprzedaży. Największy udział mają kategorie elektronika i komputery, które odpowiadają za około 27 proc. sprzedaży.

Drugie miejsce zajmują produkty związane z ogrodem, zwierzętami i majsterkowaniem, generujące około 21 proc. obrotów. Kolejna pozycja należy do kategorii meble i wyposażenie wnętrz z udziałem na poziomie około 17 proc.

Jezu, to Yuzu! Kaufland rozwija ultra-fresh, zawalczy o młodych klientów Biedronki i Lidla

Wśród najczęściej kupowanych produktów przez klientów Kaufland.pl znajdują się smartfony, łóżka piętrowe oraz tablety.

Marketplace wzmacnia ekosystem Kaufland

Rozwój platformy internetowej stanowi element szerszej strategii Kaufland. Sieć ma obecnie ponad 1600 sklepów w Europie i zatrudnia około 157 tys. pracowników. W Polsce działa 261 marketów, w których pracuje około 16 tys. osób.

Połączenie działalności stacjonarnej z szybko rosnącym marketplace‘em ma pozwolić firmie budować silny, europejski ekosystem handlowy. Dynamiczny wzrost sprzedaży, rozbudowa obecności geograficznej oraz rosnąca liczba sprzedawców pokazują, że Kaufland coraz mocniej zaznacza swoją pozycję na rynku e-commerce i zamierza wykorzystać ten potencjał do dalszej walki o klientów oraz partnerów handlowych w całej Europie.

Biedronka Home nie daje się azjatyckim gigantom. 2,45 mln zamówień w 4 lata

Nowe odsłona programu Kaufland Card XTRA przyciąga klientów

Kaufland właśnie podsumowuje pierwsze tygodnie od uruchomienia nowej odsłony programu lojalnościowego Card XTRA, który wystartował 23 kwietnia 2026 r. Dane zebrane po pierwszym miesiącu od debiutu programu pokazują, że liczba rejestracji wzrosła aż o 60 proc. w porównaniu do okresu poprzedzającego jego wdrożenie.

Kaufland pokazuje kulinarny podział Polski. Czy widać dawne zabory?

– Podsumowanie pierwszych tygodni działania Kaufland Card XTRA pokazuje, że klienci szybko zaczęli korzystać z nowych rozwiązań. Widzimy wzrost rejestracji, dłuższy czas spędzany w aplikacji i większą liczbę transakcji z kartą. To dla nas sygnał, że prostsze zasady programu i dobrze dopasowane oferty są dla klientów istotne podczas codziennych zakupów – mówi Bartosz Zakrzewski, dyrektor Działu CRM w Kaufland Polska.

Szczegółowe dane na temat korzystania z programu przez klientów Kauflandu wyglądają następująco: 

• Czas spędzany przez użytkowników w aplikacji zwiększył się o 22 proc.
• Ogólna liczba klientów korzystających z aplikacji wzrosła o 6 proc.
• Liczba transakcji realizowanych z wykorzystaniem Kaufland Card XTRA wzrosła o 5 proc.

Sieć podkreśla, że te dane wskazują, że klienci aktywnie wykorzystują nowe funkcje programu podczas codziennych wizyt w marketach. 

Handel chce być sexy dla młodych. Kaufland ruszył z nową kampanią

Personalizowane oferty w programie Kaufland Card XTRA napędzają sprzedaż

Kaufland wskazuje, że za zwiększoną popularnością programu lojalnościowego w nowej odsłonie stoi chociażby uproszczenie systemu zbierania punktów.

Jednak kluczowym elementem nowej aplikacji jest bardzo silny nacisk na personalizację. Zamiast standardowych, ogólnych komunikatów promocyjnych, użytkownicy otrzymują obecnie kupony precyzyjnie dopasowane do ich indywidualnej historii zakupowej.

Statystyki z pierwszych tygodni funkcjonowania Kaufland Card XTRA dowodzą, że spersonalizowane propozycje są realizowane niemal trzykrotnie częściej niż tradycyjne oferty wymagające ręcznej aktywacji. Najlepsze wyniki i najwyższe wskaźniki wykorzystania notuje dedykowany silnik rekomendacyjny, który gwarantuje maksymalny poziom dopasowania.

– Współcześni klienci chętniej korzystają z ofert, które pasują do ich wyborów zakupowych, co potwierdzają nasze wyniki – zauważa Bartosz Zakrzewski. – Dlatego w Kaufland Card XTRA wzmacniamy personalizację i odchodzimy od takiej samej komunikacji kierowanej do wszystkich – dodaje ekspert. Zmiana strategii ma na celu zaoferowanie konsumentom realnych korzyści, które zwiększają użyteczność aplikacji każdego dnia.

Jezu, to Yuzu! Kaufland rozwija ultra-fresh, zawalczy o młodych klientów Biedronki i Lidla

System K-Scan buduje wyższą wartość koszyka zakupowego

Operator 261 marketów w Polsce informuje, że program w nowej odsłonie przekłada się także na usługę K-Scan, która została ściśle zintegrowana z aplikacją lojalnościową. Rozwiązanie to pozwala na samodzielne skanowanie produktów przy użyciu smartfona lub skanera ręcznego. Dzięki połączeniu K-Scan z aplikacją Kaufland Card XTRA klienci mogą wygodniej korzystać z programu podczas zakupów w sklepie. W jednym miejscu mają dostęp do karty, kuponów i funkcji ułatwiających kompletowanie koszyka, co wzmacnia rolę aplikacji jako praktycznego wsparcia przy zakupach stacjonarnych.

Co istotne, klienci korzystający z usługi K-Scan mają coraz większe znaczenie dla obrotów sieci. Obecnie transakcje realizowane w tym modelu stanowią około 5 proc. wszystkich operacji w marketach z szyldem Kaufland, jednak generują one blisko 10 proc. całkowitego obrotu.

Gigant handlu gra na regionalnej nucie. Kaufland pisze po ślōnsku i gotuje po małopolsku

Yuzu w Warszawie. Kaufland inwestuje w segment ultra-fresh

Kaufland przyspiesza rozwój oferty świeżych posiłków premium. Od 2 czerwca koncept Yuzu został uruchomiony w dwóch nowych lokalizacjach - w Warszawie przy ul. Fieldorfa-Nila 11 oraz w Jabłonnie przy ul. Zegrzyńskiej 7. To kolejne otwarcia po wcześniejszych wdrożeniach w Krakowie przy ul. Bratysławskiej 4 oraz ul. Kombatantów 16A.

Stoisko Yozu w sklepie Kaufland

FOTO: fot. Kaufland

Sieć zapowiada, że do końca 2026 roku stoiska Yuzu pojawią się w około 20 marketach Kaufland na terenie całego kraju. Tym samym segment ultra-fresh staje się jednym z istotnych elementów strategii rozwoju sieci.

Sushi zamiast kolejnej promocji? Nowa walka o klienta w handlu detalicznym

Wprowadzenie konceptu Yuzu jest odpowiedzią na zmieniające się oczekiwania konsumentów. Klienci coraz częściej oczekują, że podczas jednej wizyty będą mogli nie tylko zrobić zakupy spożywcze, ale również kupić gotowy, świeży posiłek wysokiej jakości.

Yuzu nie jest klasyczną ladą z gotowymi produktami. To koncept typu show cooking, w którym profesjonalni sushi masterzy przygotowują rolki bezpośrednio na oczach klientów. Model ten ma podkreślać świeżość produktów, jakość składników i autentyczność procesu przygotowania.

Lody już nie są tylko deserem. Kaufland rozszyfrował trendy zmieniające rynek lodów

Poza sushi oferta obejmuje również bowle oraz azjatyckie desery. Wśród nich znajdują się mango sticky rice oraz mochi, czyli tradycyjne japońskie przysmaki przygotowywane z ciasta ryżowego.

Nowe pokolenia klientów zmieniają handel

Ekspansja Yuzu wpisuje się w szerszy trend zmian zachodzących w handlu detalicznym. Coraz większego znaczenia nabiera wygoda zakupów, oszczędność czasu oraz możliwość załatwienia wielu potrzeb podczas jednej wizyty.

– Pierwsze wdrożenia konceptu Yuzu w Krakowie potwierdziły, że polscy konsumenci poszukują zdrowych i wygodnych alternatyw dla tradycyjnych posiłków. Cieszymy się, że teraz tę unikalną ofertę możemy udostępnić mieszkańcom Warszawy i aglomeracji warszawskiej – mówi Martin Piterák, prezes zarządu Kaufland Polska.

I dodaje: - Nasza strategia One-Stop-Shop polega na oszczędności czasu klienta bez kompromisów w kwestii jakości. Wprowadzenie profesjonalnych wysp sushi to kolejny krok w budowaniu przewagi konkurencyjnej naszych marketów jako nowoczesnych punktów handlowo-usługowych.

To właśnie strategia One-Stop-Shop ma stanowić jeden z kluczowych wyróżników sieci. Klient może podczas jednej wizyty zrobić zakupy spożywcze, kupić produkty codziennego użytku, chemię gospodarczą, a jednocześnie odebrać świeżo przygotowany lunch lub kolację.

Tusz do rzęs obok kiełbasy. Beauty rozpycha się w koszykach zakupowych w marketach [BADANIE]

Rozwój marki Yuzu jest efektem współpracy Kaufland z Eat Happ Group, europejskim liderem segmentu ultra-fresh. Firma działa na rynku od 2013 roku i specjalizuje się w świeżo przygotowywanych produktach oferowanych bezpośrednio w sklepach detalicznych.

Według Kaufland współpraca pozwala przenieść do polskich marketów sprawdzone międzynarodowe standardy jakości oraz receptury rozwijane na europejskich rynkach.

Ultra-fresh może zmienić układ sił między Kauflandem, Lidlem i Biedronką?

Rosnące znaczenie segmentu gotowych posiłków, produktów premium oraz świeżych dań przygotowywanych na miejscu sprawia, że konkurencja pomiędzy największymi sieciami handlowymi coraz częściej wykracza poza tradycyjną walkę cenową.

Kaufland wyraźnie sygnalizuje, że chce budować swoją pozycję nie tylko poprzez szeroki asortyment, ale również poprzez rozwój doświadczenia zakupowego. Oferta ultra-fresh ma zwiększać atrakcyjność sklepów dla klientów oczekujących jakości, wygody i szybkości.

Artur Kawa po latach przerywa milczenie. "Nie chciałem być rentierem" [WYWIAD]

Dla nowych generacji konsumentów zakupy coraz częściej oznaczają połączenie codziennych obowiązków z poszukiwaniem gotowych rozwiązań żywieniowych. W tym kontekście świeżo przygotowywane sushi, bowle i desery stają się nie tylko dodatkową kategorią produktową, ale także narzędziem budowania częstotliwości wizyt i lojalności klientów.

Kaufland rozwija ofertę świeżych produktów

Kaufland posiada obecnie 261 marketów w Polsce i zatrudnia około 16 tys. pracowników. Sieć jest częścią międzynarodowej organizacji posiadającej ponad 1600 sklepów w Europie oraz zatrudniającej około 157 tys. pracowników.

Asortyment sklepów obejmuje kilkanaście tysięcy produktów. Firma podkreśla, że szczególną rolę odgrywają kategorie świeże, w tym owoce i warzywa, produkty mleczne, mięso, wędliny, sery oraz ryby. Rozwój konceptu Yuzu stanowi kolejny element wzmacniania tego obszaru działalności.

W sytuacji, gdy coraz więcej klientów oczekuje od sklepu czegoś więcej niż tylko półki z produktami, segment ultra-fresh może stać się jednym z ważniejszych pól konkurencji pomiędzy największymi detalistami działającymi na polskim rynku.

Marketing w Dino. Skąpoobjawowy, ale... skuteczny!

Nowa komunikacja jest odpowiedzią na coraz mocniejszą walkę retailerów o pracowników. Branża handlowa od kilku lat mierzy się z problemami rekrutacyjnymi, rosnącymi oczekiwaniami kandydatów oraz koniecznością zmiany wizerunku pracy w sklepach i logistyce.

Dlaczego sieci handlowe coraz mocniej walczą o młodych?

Kaufland w nowej kampanii wyraźnie odchodzi od klasycznego employer brandingu opartego na korporacyjnych hasłach i stockowych wizerunkach pracowników. 

Sieć postawiła na dynamiczną metaforę ruchu — bohaterowie spotów poruszają się m.in. na wózkach sklepowych, paletach czy fotelach biurowych. Jak podkreśla firma, to celowy zabieg odwołujący się do psychologii kognitywnej i symboliki rozwoju zawodowego. Przekaz ma przełamywać obawy młodych pracowników dotyczące stagnacji i "utknięcia” na nierozwojowych stanowiskach.

Kaufland montuje defibrylatory w sklepach. Chce skrócić czas ratowania życia do 3 minut

"Nie musimy lać wody” – nowa kampania Kaufland

Kaufland podkreśla, że kampania ma być oparta na konkretach, a nie wyłącznie wizerunkowych sloganach.

– W Kauflandzie stawiamy na konkrety. Mówiąc o pracy u nas, możemy pochwalić się świetną atmosferą, stabilnością i szerokim wachlarzem benefitów. Nie musimy więc lać wody – mówi Kalina Kordalska, Dyrektor Pionu Rekrutacji, Marketingu Personalnego i Relacji Pracowniczych w Kaufland Polska.

Hasło "Jedziemy z tematem!” ma skracać dystans wobec kandydatów i budować bardziej bezpośrednią komunikację marki pracodawcy.

Prawdziwi pracownicy zamiast aktorów

W kampanii występuje 17 pracowników Kauflandu reprezentujących różne stanowiska — od kadry kierowniczej po pracowników marketów. Zdjęcia oraz materiały wideo realizowano przez trzy dni w kilku lokalizacjach: centrali we Wrocławiu, magazynie w Woli Krzysztoporskiej oraz warszawskim markecie sieci.

Za produkcję odpowiadał dom produkcyjny BDV, a kampania została przygotowana wspólnie z agencją Job’n’Joy.

Zakupy po ślōnsku. Kaufland chce budować regionalność, wprowadza śląskie oznaczenia

Employer branding staje się nowym polem walki retailu

Nowa kampania Kauflandu nie jest wyjątkiem. Sieci coraz intensywniej inwestują w employer branding i komunikację skierowaną do młodych kandydatów.

Powód jest prosty — handel konkuruje już nie tylko wynagrodzeniami, ale także kulturą organizacyjną, atmosferą pracy, benefitami i możliwościami rozwoju. Szczególnie młodsze pokolenia oczekują dziś od pracodawców autentyczności, elastyczności i bardziej partnerskiej komunikacji. Oznacza to odejście od formalnego języka HR na rzecz bardziej dynamicznych, socialmediowych kampanii przypominających komunikację lifestyle’ową lub branding marek konsumenckich.

Retail coraz mocniej walczy o Gen Z

Kaufland zatrudnia w Polsce ok. 16 tys. pracowników i prowadzi 261 marketów.

Dla dużych sieci handlowych utrzymanie stabilnych zespołów staje się dziś jednym z kluczowych wyzwań biznesowych, szczególnie w obliczu zmian demograficznych oraz malejącej liczby kandydatów do pracy w handlu i logistyce.

Sieć podkreśla, że dziś wielkopowierzchniowe sklepy stają się nie tylko miejscem zakupów, ale również przestrzenią publiczną, przez którą codziennie przewijają się tysiące ludzi. A wraz z tym rośnie odpowiedzialność za bezpieczeństwo klientów i pracowników.

Kaufland ma być gotowy na sytuacje kryzysowe

Kaufland zwraca uwagę, że omdlenia, ataki epilepsji czy nagłe zatrzymania krążenia mogą wydarzyć się praktycznie wszędzie — również podczas codziennych zakupów.

Dlatego obok montażu AED sieć rozwija także program szkoleń pracowników z zakresu pierwszej pomocy. W każdym markecie działa tzw. "Grupa 100”, czyli około 10 przeszkolonych osób przygotowanych do reagowania w sytuacjach zagrożenia życia. 

– W momencie zagrożenia życia liczy się każda sekunda, a silne emocje i stres często paraliżują zwykłego przechodnia – podkreśla Łukasz Szałas, specjalista ds. BHP w Kaufland Polska.

Według sieci przeszkolony pracownik ma docierać do osoby potrzebującej pomocy maksymalnie w ciągu trzech minut od zgłoszenia sytuacji alarmowej. To szczególnie istotne w przypadku nagłego zatrzymania krążenia, gdzie każda minuta opóźnienia radykalnie obniża szanse na przeżycie.

Kaufland pokazał wyniki. Zysk mocno w dół. Sieć mówi o kosztach układów zbiorowych

Gdzie Kaufland montuje defiblyratory?

AED będą montowane w widocznych miejscach przy punktach informacyjnych. Kaufland podkreśla, że urządzenia zostały zaprojektowane także z myślą o osobach bez wykształcenia medycznego — prowadzą użytkownika krok po kroku za pomocą komunikatów głosowych i samodzielnie analizują rytm serca.

– Każda minuta opóźnienia w użyciu defibrylatora zmniejsza szansę na uratowanie życia o 10–12 proc. – zaznacza Krzysztof Wojtyra, dyrektor ds. BHP w sieci Kaufland.

Sieć chce również rejestrować wszystkie urządzenia w ogólnopolskiej aplikacji Mapa AED, dzięki której użytkownicy mogą sprawdzić lokalizację najbliższego defibrylatora.

Bezpieczeństwo coraz ważniejszym elementem handlu

Kwestie bezpieczeństwa i zdrowia stają się dziś coraz ważniejszym elementem funkcjonowania dużych sieci handlowych. Handel detaliczny coraz częściej wykracza poza samą sprzedaż i przejmuje część funkcji społecznych oraz infrastrukturalnych. W praktyce oznacza to inwestycje nie tylko w logistykę, technologie czy doświadczenie zakupowe, ale również w rozwiązania zwiększające bezpieczeństwo klientów w przestrzeni publicznej.

Kaufland wzmacnia regionalne akcenty w marketach na Śląsku

Międzynarodowa sieć Kaufland posiada w Europie ponad 1600 marketów, z czego ponad 260 działa w Polsce. Jednak sieć chętnie sięga po akcenty Polski lokalnej, co udowodniła w ostatnich dniach dwukrotnie. W połowie kwietnia poinformowano, że już w 22 sklepach tej sieci na Śląsku stosowane są dwujęzyczne oznaczenia: śląsko-polskie. Jednak sam proces wdrażania napisów po ślōnsku trwa od dłuższego czasu i rozpoczął się w markecie w Katowicach i Knurowie.  

Kaufland i Glovo z partnerstwem w kolejnym mieście. Dostawy nawet w kwadrans

– Projekt był testowany od 2022 roku i obecnie funkcjonuje już w ponad 20 sklepach w regionie. Klienci reagowali entuzjastycznie – często fotografowali tablice, a temat szybko pojawiał się w mediach społecznościowych oraz w lokalnych społecznościach i wśród influencerów – mówi Andrzej Klimeczko, dyrektor pionu planowania w Kaufland Polska.

Z tego powodu w śląskich marketach Kauflandu można znaleźć chociażby takie napisy:

• ôplerki – parówki,
• kyjzy – sery,
• wōszty – kiełbasy,
• ôwoce w biksach – owoce w puszkach,
• jodło fertich – dania gotowe,
• nudle – makarony,
• zymfty – musztardy,
• miechy na hasie – worki na śmieci,
• tyj czōrny – czarna herbata.

Jak lokalna społeczność reaguje na markety Kauflandu z regionalnymi akcentami?

Andrzej Klimeczko przyznaje, że nie przez przypadek to właśnie na Śląsku sieć inwestuje w regionalne akcenty. Przy czym sieć nie ogranicza się tylko do napisów, ale również wpływa na wystrój – na ścianach niektórych sklepów znajdują się ogromne grafiki, ryciny np. szybów górniczych.

– Śląsk jest regionem o silnej tożsamości językowej i kulturowej, dlatego projekt koncentruje się właśnie tam. Kolejne wdrożenia realizowane są stopniowo w ramach modernizacji sklepów w regionie. Zainteresowanie projektem pojawiło się również po stronie lokalnych środowisk, w tym przedstawicieli samorządów, którzy zwracali się z pytaniami o możliwość rozszerzenia inicjatywy na inne sklepy w regionie, co było jednym z czynników wspierających decyzję o jej dalszym rozwoju – podkreśla dyrektor pionu planowania w Kaufland Polska.

Kaufland podbija stawkę. Nowy cel sieci na polskim rynku [TYLKO U NAS]

Co więcej, podobne ułatwienia dwujęzyczne, dedykowane klientom niemieckojęzycznym, sieć wprowadziła już wcześniej w miastach przygranicznych, takich jak Zgorzelec i Szczecin.

Kaufland startuje z Tygodniami Regionalnymi

Równolegle Kaufland 23 kwietnia rozpoczął cykl handlowy pod szyldem „Tygodni Regionalnych”. Sieć zapewnia, że ma on łączyć promocję kuchni regionalnej z rozwojem współpracy z lokalnymi producentami.

– Kuchnia polska i produkty regionalne przez lata funkcjonowały trochę w tle, jako coś oczywistego, co nie wymaga dodatkowej uwagi. Tym projektem chcemy to zmienić i pokazać ich różnorodność i bogactwo w szerszej skali. Z jednej strony to kwestia smaku i jakości, ale z drugiej również wsparcie dla lokalnych dostawców oraz budowanie długofalowych relacji z partnerami w różnych częściach kraju – mówi Monika Seredyńska, kupiec z departamentu zakupu w Kaufland Polska.

Warto także zauważyć, że Kaufland w ramach „Tygodni Regionalnych” odpowiednio aranżuje przestrzeń sprzedażową. Produkty oznaczone są dodatkowymi materiałami informacyjnymi, a ich obecność wspierana jest komunikacją w gazetce Kauflandu oraz kanałach cyfrowych.

Pierwszą odsłoną tego projektu jest Tydzień Małopolski, który wprowadza do szerokiej dystrybucji wyroby od dostawców z tego konkretnego województwa. Na półkach marketów w całej Polsce pojawia się 20 dedykowanych artykułów, w tym twaróg jurajski, bryndza z Nowego Sącza, kiełbasa sołtysa oraz słynne krakowskie obwarzanki.

Parkside to początek! Kaufland i Lidl planują wspólny duży biznes na markach własnych

Regionalne akcenty mają pomóc w budowaniu pozytywnych doświadczeń zakupowych

Wygląda na to, że coraz częstsze sięganie po regionalne akcenty to element przemyślanej strategii budowania zaangażowania i długofalowych relacji z lokalnymi społecznościami.

– Chcemy być dobrym sąsiadem – takim, który zna swoich klientów i mówi ich językiem. Celem projektu jest podkreślenie obecności marki na Śląsku, jej bliskości oraz szacunku dla regionalnej kultury. A to natomiast przekłada się na większe poczucie „oswojenia” przestrzeni sklepowej i naturalne wzmacnianie relacji z klientami – podkreśla Andrzej Klimeczko.

Czy Kaufland pójdzie za ciosem i w poznańskich marketach sieci będą tytki, gzik i szneka z glancem, a w sklepach w Kościerzynie m.in. kaszëbskô rëba, pùrcle i bulwë?

– Na ten moment nie ma konkretnych planów rozszerzenia inicjatywy na inne części Polski, choć pozostajemy otwarci na analizę takich możliwości w przyszłości, także w odpowiedzi na sygnały z innych regionów – przekonuje Andrzej Klimeczko

Kaufland zyskuje na systemie K-Scan. Klienci wydają nawet 3 razy więcej [WYWIAD]

Drogeria w hipermarkecie. Kaufland redefiniuje konkurencję

Kampania „Drogerię też tu mamy!” jasno komunikuje zmianę pozycji rynkowej Kaufland. Sieć przestaje konkurować wyłącznie z dyskontami czy supermarketami spożywczymi. Wchodzi bezpośrednio w obszar, który przez lata był domeną wyspecjalizowanych graczy drogeryjnych.

Narracja kampanii jest prosta: klient nie musi już odwiedzać osobnej drogerii. Kosmetyki, chemia gospodarcza i produkty higieniczne są dostępne „przy okazji” codziennych zakupów spożywczych. To redefinicja konkurencji z poziomu „kto ma niższą cenę” na „kto oszczędza więcej czasu”.

Parkside to początek! Kaufland i Lidl planują wspólny duży biznes na markach własnych

- Najważniejszy przekaz kampanii jest prosty: w Kauflandzie klienci mają pełnowartościową drogerię na wyciągnięcie ręki. To ogromna wygoda i oszczędność czasu podkreśla Bartosz Kałuziński z Pionu Marketingu Kaufland Polska

To bezpośredni cios w model biznesowy drogerii, których przewagą była dotąd specjalizacja i szerokość oferty.

Nowa kampania Kauflandu (fot. mat. prasowe)

FOTO: fot. Mat. Prasowe

Czas staje się główną walutą konsumenta

Dzisiejszy wzrost sprzedaży w handlu detalicznym nie jest już napędzany wyłącznie ceną czy promocją. Kluczowym czynnikiem staje się efektywność zakupów.

Kaufland trafia w jeden z najważniejszych priorytetów współczesnego konsumenta, czyli zmęczenie fragmentacją zakupów. Klienci, szczególnie rodziny, nie chcą już odwiedzać kilku sklepów, by skompletować koszyk.

Model one-stop shopping odpowiada na trzy kluczowe napięcia konsumenckie: brak czasu, rosnącą złożoność codziennych obowiązków oraz potrzebę upraszczania decyzji zakupowych.

W praktyce oznacza to przesunięcie wartości z „najlepszego sklepu w kategorii” na „najbardziej efektywny sklep ogólny”.

Stabilność zamiast rotacji asortymentu

Istotnym elementem strategii pozostaje sposób zarządzania ofertą. Kaufland utrzymuje stałą przestrzeń dla kategorii drogeryjnej, jednocześnie dostosowując asortyment do zmieniających się potrzeb konsumentów.

Kaufland zyskuje na systemie K-Scan. Klienci wydają nawet 3 razy więcej [WYWIAD]

Z perspektywy sieci kluczowe jest zachowanie ciągłości oferty, czyli dostępności znanych marek i produktów, do których klienci są przywiązani. To podejście stoi w kontrze do częstszych rotacji asortymentu obserwowanych w innych formatach handlowych, szczególnie dyskontowych.

Jednocześnie rozwijane są kategorie o rosnącym potencjale, takie jak suplementy diety czy produkty związane z segmentem fitness.

Czy wygoda wygra ze specjalizacją?

Kluczową myśl stojąca za strategią Kauflandu można sprowadzić do jednej tezy: konsument nie szuka najlepszego produktu – szuka najprostszego procesu zakupu.

Drogerie takie jak Rossmann budowały swoją siłę na szerokości asortymentu i eksperckości kategorii. Kaufland odpowiada inną wartością – redukcją „kosztu mentalnego” zakupów.

Stabilność asortymentu, o której mówi Sławomir Kołodziej, Dyrektor Pionu Zakupu, jest tu kluczowa. - Nie eksperymentujemy z lojalnością klientów poprzez nagłe zmiany asortymentu. Zawsze znajdą u nas to, po co przyszli.

Sieci Intermarche i Bricomarche przejmą sklepy Carrefoura? Szykuje się wielki skok

To strategiczne odwrócenie trendu rotacji produktów na półce. Zamiast zaskakiwać, Kaufland upraszcza i stabilizuje wybór.

Przyszłość należy do modeli hybrydowych

W perspektywie kolejnych kilku lat strategia rozwijana przez Kaufland będzie się pogłębiać i stanie się jednym z dominujących modeli w retailu.

Można wskazać trzy kluczowe kierunki rozwoju. Po pierwsze, dalsza integracja kategorii. Granice między FMCG, beauty, zdrowiem i lifestyle będą się zacierać. Kategorie takie jak suplementy diety czy fitness – już dziś rozwijane w Kauflandzie – będą rosły szybciej niż tradycyjna chemia gospodarcza.

Po drugie, personalizacja w ramach dużych formatów. Paradoksalnie, to nie małe sklepy, ale duże sieci będą lepiej odpowiadać na indywidualne potrzeby dzięki analizie danych i optymalizacji planogramów.

Kaufland upraszcza półkę z markami własnymi i ułatwia decyzje zakupowe polskich klientów

Po trzecie, automatyzacja procesów zakupowych. One-stop shopping stanie się nie tylko fizycznym doświadczeniem, ale również cyfrowym – zintegrowanym z aplikacjami, listami zakupów i rekomendacjami.

W tym kontekście drogerie specjalistyczne będą zmuszone do redefinicji swojej roli – w kierunku doradztwa, doświadczenia i premiumizacji.

Konkurencja o "pełny koszyk”

Działania Kauflandu można interpretować jako element szerszej rywalizacji między formatami handlowymi o przejęcie jak największej części wydatków gospodarstw domowych.

Drogerie specjalistyczne, dyskonty oraz hipermarkety coraz częściej konkurują nie tylko ceną, ale także wygodą i szerokością oferty. W tym kontekście rozwój kategorii drogeryjnej w hipermarketach staje się narzędziem zwiększania wartości koszyka i lojalności klientów.

Strategia Kauflandu wpisuje się w megatrend convenience, ale w jego bardziej zaawansowanej formie. Nie chodzi już o bliskość sklepu, ale o kompleksowość doświadczenia. One-stop shopping staje się fundamentem modelu biznesowego.

Równolegle rosną znaczenie kategorii zdrowia, suplementów i produktów funkcjonalnych. To sygnał, że przyszłość handlu detalicznego będzie oparta na integracji potrzeb: od żywienia, przez urodę, po styl życia.

Czy Kaufland odbierze klientów drogeriom?

Strategia Kauflandu to próba zmiany architektury koszyka zakupowego. Sieci handlowe będą pracować nad redefinicją kategorii drogeryjnej jako elementu ruchotwórczego, a nie tylko uzupełniającego. Produkty beauty i chemia gospodarcza przestają być kategorią pomocniczą – stają się kluczowym elementem zwiększania częstotliwości wizyt.

Biedronka na Słowacji: „bajeczne” pensje, zerowy efekt cenowy i plan, który może wywrócić rynek

Operatorzy muszą mocniej integrować promocje między kategoriami. Cross-selling między żywnością a drogerią stanie się standardem.

Kaufland nie musi być lepszy od Rossmanna w każdej kategorii, by odebrać mu część klientów. Wystarczy, że będzie wystarczająco dobry – i znacznie wygodniejszy. To właśnie wygoda, a nie specjalizacja, może okazać się decydującym czynnikiem w walce o koszyk zakupowy przyszłości.

Kaufland rozpoczął proces ujednolicania brandingu marek własnych, obejmujący jedno z największych portfolio w niemieckim handlu – ponad 4 500 produktów. Dotychczasowe, zróżnicowane wizualnie opakowania zastępowane są spójnym systemem identyfikacji, którego centralnym elementem jest charakterystyczny biały narożnik z czerwonym „K”.

Celem tej zmiany jest zwiększenie widoczności produktów oraz uproszczenie procesu zakupowego. Jak wskazuje Jochen Baab, członek zarządu ds. zakupów, „nowe, jednolite oznakowanie sprawia, że oferta jest bardziej widoczna w sklepach i ułatwia klientom orientację”.

Kaufland zyskuje na systemie K-Scan. Klienci wydają nawet 3 razy więcej [WYWIAD]

To przesunięcie z komunikacji produktowej na komunikację systemową – klient ma szybciej identyfikować markę własną niezależnie od kategorii.

Pierwsze produkty w nowych opakowaniach już można zobaczyć nie tylko w niemieckim, ale także polskim Kauflandzie.

Co dziś napędza sprzedaż? Widoczność i prostota wyboru

Współczesna półka FMCG jest przeładowana informacją. W tym kontekście sprzedaż napędza nie tylko cena czy jakość, ale przede wszystkim zdolność do uproszczenia wyboru.

Nowy branding Kauflandu działa jak „skrót decyzyjny”. Spójna identyfikacja wizualna pozwala klientowi szybciej rozpoznać produkty marki własnej i przypisać im określoną wartość: jakość na poziomie premium lub standard w cenie dyskontowej.

Jednocześnie komunikat „maksymalna jakość i szeroki wybór w cenach dyskontowych” zostaje przeniesiony bezpośrednio na półkę, skracając dystans między komunikacją marketingową a decyzją zakupową.

Dzisiaj klient sklepu nie chce wybierać – chce być poprowadzony

Zmiana Kauflandu odpowiada na kluczową potrzebę klienta, konsumenci nie szukają już maksymalnej liczby opcji, lecz jasnych wskazówek wyboru.

Ceny różne dla każdego klienta? Walmart ma patent, handel już ma technologię

Ujednolicenie brandingu redukuje tzw. zmęczenie decyzyjne. Klient nie analizuje każdego produktu osobno, tylko korzysta z wizualnych skrótów. To szczególnie istotne w kategoriach szybko rotujących, gdzie decyzja zapada w ciągu kilku sekund.

Zmiany nazw dodatkowo wzmacniają ten efekt. Przykładowo K-Take It Veggie zostaje zastąpione przez K-Plant Based – termin bardziej rozpoznawalny i zakorzeniony w świadomości konsumentów.

Plant-based i premium, czyli redefinicja architektury marek własnych

Kaufland równolegle rozwija strukturę swoich marek własnych. Segment roślinny przechodzi transformację pod marką K-Plant Based, obejmującą ponad 100 produktów i rozszerzaną o nowe pozycje, takie jak wegańskie mięso mielone czy chunks.

Biedronka na Słowacji: „bajeczne” pensje, zerowy efekt cenowy i plan, który może wywrócić rynek

To odpowiedź na rosnące znaczenie świadomego odżywiania oraz trendu plant-based, który przenika z gastronomii do handlu detalicznego.

Z kolei marka K-Favourites zostaje przekształcona w K-Gold Edition. Nowa linia, obejmująca około 300 produktów, ma podkreślać segment premium w ramach marek własnych. Produkty mają wyróżniać się składnikami, miejscem produkcji lub procesem dojrzewania.

To wyraźny sygnał: marki własne przestają być tylko tańszą alternatywą, a zaczynają budować pełne spektrum jakościowe.

Przyszłość marek własnych to systemy, nie produkty

W perspektywie kolejnych kilku lat rozwój marek własnych będzie opierał się na trzech filarach.

• Po pierwsze, dalsza standaryzacja i upraszczanie komunikacji wizualnej, aby skrócić czas decyzji zakupowej.
• Po drugie, rozwój wyspecjalizowanych submarek odpowiadających na konkretne potrzeby – zdrowie, premium, convenience.
• Po trzecie, integracja brandingu z danymi zakupowymi i personalizacją oferty.

Marki własne będą funkcjonować jako systemy nawigacji po sklepie, a nie tylko produkty.

Jak zarządzać kategorią w nowej rzeczywistości?

Dla osób zarządzających kategorią kluczowe będzie uproszczenie półki i redukcja nadmiaru komunikatów wizualnych. Spójny branding może zwiększyć rotację poprzez skrócenie czasu decyzji.

Warto również rozwijać subkategorie odpowiadające konkretnym trendom, takim jak plant-based czy premium, ale komunikować je w sposób jednoznaczny i zrozumiały.

Lidl i Kaufland "kręcą bat na złodziei”. Czy innowacyjne nowe kasy ukrócą oszustwa?

Dla producentów oznacza to konieczność konkurowania nie tylko produktem i ceną, ale również czytelnością komunikacji przy półce.

Transformacja marek własnych Kauflandu pokazuje, że przyszłość handlu detalicznego to walka o uwagę klienta w warunkach nadmiaru wyboru. Uproszczenie komunikacji, rozwój submarek i spójność wizualna stają się kluczowymi narzędziami zwiększania sprzedaży. To zmiana, która redefiniuje rolę marki własnej – z alternatywy cenowej w system zarządzania decyzją zakupową.

Kaufland rozwija marki własne. Jakość "jak w drogerii”, cena jak w dyskoncie

Wzrosty sprzedaży przekraczające 100 proc.

Z danych sieci wynika, że sprzedaż w kategorii suplementów i produktów fitness w 2024 roku wzrosła o ponad 100 proc., a w samym styczniu dynamika sięgnęła 170 proc. 

– Ta kategoria zdecydowanie u nas rośnie. Mówimy o suplementach, proteinach i produktach dla sportowców, ale już nie tylko dla nich – wskazuje Sławomir Kołodziej, dyrektor pionu zakupu Kaufland Polska.

Suplementy nie tylko dla "hard userów" siłowni

Kaufland zmienił podejście do segmentu suplementów, integrując go z kategorią fitness i wellness. Produkty te przestały być traktowane jako niszowe i skierowane wyłącznie do aktywnych sportowo konsumentów.

– To nie jest już wąski dział dla hard userów siłowni. Dziś to kategoria dla szerokiego grona klientów dbających o zdrowie i kondycję – podkreśla Kołodziej.

W ramach zmian do oferty wprowadzono kilku nowych producentów oraz przebudowano ekspozycję produktów w sklepach.

Kaufland rozwija marki własne. Jakość "jak w drogerii”, cena jak w dyskoncie

Jak Kaufland zmienia ofertę OTC i fitness?

Sieć rozwija także działania marketingowe wokół tej kategorii. Jednym z elementów są cykliczne akcje promocyjne, takie jak "Moda na Fit”, które zwiększają widoczność oferty i wspierają sprzedaż.

Dodatkowo suplementy i produkty wellness są coraz częściej komunikowane w katalogach beauty, gdzie łączone są z kategorią kosmetyczną i szeroko rozumianym dbaniem o siebie.

Jak Kaufland konkuruje z internetem

W przeciwieństwie do wielu kategorii FMCG, w przypadku suplementów kluczowym punktem odniesienia dla Kauflandu jest nie konkurencja stacjonarna, lecz kanał online.

Sieć dostosowuje poziom cen do e-commerce, uznając, że to tam konsumenci najczęściej porównują oferty i podejmują decyzje zakupowe. 

– Nie patrzymy już na ceny w sklepach stacjonarnych, tylko na internet. Jeśli klient porównuje ceny online, musimy być dokładnie w tym miejscu – podkreśla Kołodziej.

Kaufland rozda 10 mln zł w premiach świątecznych. Będą dodatkowe świadczenia

Kaufland ma ambicje na lidera kategorii

Kaufland zapowiada dalsze inwestycje w rozwój segmentu suplementów – zarówno pod względem asortymentu, jak i przestrzeni sprzedażowej.

– Mamy bardzo duże ambicje. Ten rok będzie czasem ugruntowania naszej pozycji jako lidera oferty suplementów – deklaruje przedstawiciel Kauflandu.

Celem jest ugruntowanie pozycji jednego z kluczowych graczy w tej kategorii oraz wzmocnienie modelu "one-stop shopping”, w którym klient może kupić zarówno produkty spożywcze, jak i suplementy czy artykuły wellness w jednym miejscu.

Źródło: Wiadomości Kosmetyczne

Kaufland stawia na rebranding i "spolszczenie”

Jednym z najważniejszych kroków była transformacja marki własnej Bevola. Sieć zdecydowała się nie tylko na zmianę opakowań, ale również na pełne dostosowanie komunikacji do polskiego konsumenta – w tym wprowadzenie polskojęzycznych opisów i bardziej czytelnych informacji na etykietach. 

– Można powiedzieć, że napisaliśmy Bevolę po polsku – zarówno z przodu, jak i z tyłu opakowania – wskazuje Sławomir Kołodziej,  dyrektor Pionu Zakupu Food w Kaufland Polska. 

Wcześniej produkty były komunikowane w języku niemieckim, nie budowały odpowiedniego zaufania i nie konkurowały skutecznie z silnymi, lokalnymi markami.

Kaufland rozda 10 mln zł w premiach świątecznych. Będą dodatkowe świadczenia

"Jakość drogeryjna w cenie dyskontowej”

Kaufland podkreśla, że jego marka własna ma odpowiadać na podstawowe potrzeby konsumentów. Oferta obejmuje przede wszystkim podstawowe produkty pielęgnacyjne, takie jak szampony, żele czy kremy.

Produkty Bevola są rozwijane zgodnie ze standardami rynku niemieckiego, co – według przedstawicieli sieci – pozwala oferować jakość porównywalną z drogeriami, przy zachowaniu niższego poziomu cen.

– Nasza Bevola jest weryfikowana pod względem jakości i składników zgodnie z rynkiem niemieckim. W Niemczech ta jakość równa się drogerii, a w Polsce oferujemy ją w cenie dyskontowej – podkreśla Kołodziej.

Nowa marka Kaufland dla segmentu baby care

Równolegle Kaufland rozwija markę Kuniboo, dedykowaną produktom dla dzieci. W tym przypadku zmiany objęły nie tylko opakowania i komunikację, ale również producentów oraz samą koncepcję jakościową.

Sieć podkreśla, że nowa marka ma odpowiadać na potrzeby rodzin, oferując produkty w atrakcyjnych cenach, ale bez kompromisów jakościowych.

– Chcemy dać klientowi narzędzie do inteligentnego oszczędzania. Kuniboo ma łączyć wysoką jakość z atrakcyjną ceną – zaznacza przedstawiciel Kauflandu.

Nowa marka została wprowadzona z dużym przygotowaniem – prace nad nią trwały około dwóch lat i obejmowały m.in. testy jakościowe oraz kampanię telewizyjną  – pierwszą tego typu inicjatywą dla marki własnej Kauflandu.

Adam Grzywok, wiceprezes Kaufland Polska: Klient w Kauflandzie kupi wszystko

Dlaczego Kaufland stawia na stabilność asortymentu?

Kaufland nie stawia na gwałtowne zmiany asortymentowe. Strategia zakłada utrzymanie stabilnej oferty podstawowej, do której klienci są przyzwyczajeni, przy jednoczesnym stopniowym wprowadzaniu nowości.

Sieć podkreśla, że przewidywalność i dostępność produktów są dla konsumentów równie ważne jak innowacje. Dlatego rozwój marek własnych odbywa się ewolucyjnie, bez nagłych rotacji asortymentu.

– Mamy setki tysięcy klientów, którzy przychodzą po konkretny produkt. Nie możemy z dnia na dzień całkowicie zmieniać oferty – tłumaczy Kołodziej.

Polskie marki w ofercie Kauflandu

Rozwój marek własnych idzie w parze ze zwiększaniem udziału polskich producentów w ofercie. W ostatnich latach na półkach Kauflandu pojawiły się m.in. produkty marek takich jak Ziaja, AA czy Biały Jeleń.

– Chcemy wspierać lokalność i budować stabilność oferty, tak aby klient wiedział, że znajdzie u nas swoje ulubione produkty – zaznacza Kołodziej.

Źródło: Wiadomości Kosmetyczne

Dane pokazują, że poziom konsumpcji warzyw i owoców w Polsce pozostaje niski. Codzienne spożywanie warzyw deklaruje 42 proc. badanych, natomiast owoce pojawiają się w codziennej diecie jedynie u 27 proc. Największa grupa respondentów, blisko 40 proc., spożywa dwie porcje warzyw i owoców dziennie.

Co piąty Polak ogranicza się do jednej porcji warzyw, a 27 proc. do jednej porcji owoców. To poziom wyraźnie poniżej rekomendacji, które wskazują na minimum 400 g dziennie, czyli około pięciu porcji.

– To ważne, bo warzywa i owoce są głównym źródłem błonnika, potasu, witamin i związków bioaktywnych, które wspierają m.in. zdrowie metaboliczne i sercowo-naczyniowe. Dlatego w kontekście zdrowia publicznego kluczowe nie jest wprowadzanie kolejnych restrykcyjnych diet, tylko bardzo podstawowa zmiana - zwiększenie codziennej ilości warzyw i owoców w diecie. Zaczynajmy zmiany od małych kroków – komentuje Paulina Ihnatowicz, dietetyczka kliniczna.

Warzywa i owoce w koszyku zakupowym Polaków

Z punktu widzenia handlu istotna jest rozbieżność między zakupem a spożyciem. Dane sprzedażowe wskazują, że świeże produkty są szeroko obecne w koszykach klientów.

– W przeciętnym koszyku aż 93 proc. klientów Kaufland znajdują się średnio 3 różne kategorie świeżych owoców i warzyw, jak np. pomidory, zioła i kiełki czy owoce jagodowe. Widzimy, że ta kategoria jest dla polskich konsumentów coraz ważniejsza. Dlatego właśnie stawiamy sobie za cel zapewnienie jak najszerszego wyboru przez cały rok  – mówi Wojciech Szczepanowski, dyrektor Pionu Zakupu Owoce Warzywa w Kauflandzie. 

- Oczywiście największą popularnością zawsze cieszą się produkty sezonowe, ale np. zimą popularne są cytrusy, jak również borówki amerykańskie czy papryka, ogórki i pomidory. Co z kolei pokazuje, że Polacy oczekują stałej dostępności witamin, bez względu na porę roku - dodaje.

Oznacza to, że barierą nie jest dostępność produktów ani ich obecność w ofercie. Problem pojawia się na etapie konsumpcji.

Pułapki w cenach. Inspekcja nałożyła ponad 1 milion zł kar

Różnice pokoleniowe w spożyciu warzyw i owoców

Badanie pokazuje wyraźne różnice między grupami wiekowymi. Najwyższy poziom regularnego spożycia owoców notowany jest wśród seniorów – w grupie 65+ aż 45 proc. badanych deklaruje codzienne ich jedzenie. 

W młodszych grupach wyniki są wyraźnie niższe. Wśród osób w wieku 25-34 lata to 22 proc., w grupie 35-44 lata 28 proc., a w wieku 45-54 lata 27 proc.

– Dane pokazują bardzo wyraźną różnicę pokoleniową. Może to wynikać z bardziej tradycyjnego modelu jedzenia i większej regularności posiłków wśród osób 65+. W młodszych grupach wiekowych wyraźnie niższe spożycie wartościowych produktów może mieć związek z szybszym stylem życia, brakiem czasu i większym udziałem żywności przetworzonej w diecie. Na tym przykładzie widać, że problem nie polega na braku wiedzy o zdrowym odżywianiu, tylko raczej na tym, jak ta wiedza przekłada się na codzienne wybory żywieniowe, szczególnie u młodszych dorosłych. Dlatego w działaniach edukacyjnych coraz ważniejsze jest nie tylko mówienie o tym co jest zdrowe, ale też pokazywanie jak w praktyce włączać takie produkty jak owoce czy warzywa do codziennej diety. A da się to robić na milion sposobów – dodaje ekspertka.

Kto odpowiada za wybory żywieniowe w domu?

Z danych wynika, że kobiety częściej dbają o obecność warzyw w codziennym menu – robi to 47 proc. z nich, wobec 36 proc. mężczyzn. Zaskakujące są natomiast wyniki dotyczące rodziców. Osoby posiadające dzieci rzadziej jedzą warzywa codziennie (37,5 proc.) niż osoby bezdzietne (46,3 proc.).

– Może mieć to wiele przyczyn – kupowania warzyw i owoców bardziej dla dzieci lub brak czasu (szczególnie gdy dzieci są małe) na zadbanie o własną dietę. Pamiętajmy jednak, że bycie rodzicem również wymaga od nas zdrowia, a by dbać o innych, powinniśmy najpierw zadbać o siebie. Poza tym przykład idzie z góry, jeśli dzieci nie będą widziały nas jak zdrowo się odżywiamy, same również nie będą tego robiły – zwraca uwagę ekspertka.

Dyskonty i convenience dzielą tort. Kto traci udziały w polskim koszyku?

Paneliści rozmawiali m.in. o priorytetach inwestycyjnych branży, przyszłości formatów sklepów oraz granicy między oczekiwaniami konsumentów a możliwościami technologii. Dyskusja objęła także wpływ robotyzacji, automatyzacji oraz AI na przyszłość handlu. Jednym z uczestników był Przemysław Witkowski, CFO Kaufland Polska.

Kaufland stawia na kasy samoobsługowe

Kaufland Polska buduje swoją strategię na połączeniu tradycyjnego handlu z nowoczesnym ekosystemem technologicznym. Sieć uznaje wdrożenie kas SCO za fundamentalny krok w cyfryzacji swoich placówek. Obecnie ruch na stanowiskach samoobsługowych jest wyższy niż przy kasach konwencjonalnych, co skłoniło firmę do rozpoczęcia zaawansowanych testów.

– Testujemy w tej chwili rozwiązania, żeby w ogóle zrezygnować z kas tradycyjnych i przejść tylko na kasy samoobsługowe – przyznał Przemysław Witkowski, członek zarządu oraz CFO Kaufland Polska. Ta decyzja ma optymalizować procesy operacyjne w dobie technologicznej rewolucji. Automatyzacja staje się odpowiedzią na zmieniające się nawyki zakupowe konsumentów, którzy coraz chętniej wybierają samodzielne skanowanie produktów.

Strategia ekspansji i przewaga asortymentowa

Niemiecki detalista świadomie rezygnuje z masowego otwierania nowych placówek, stawiając na jakość lokalizacji. Zamiast setek sklepów rocznie, firma planuje uruchamiać od 10 do 15 marketów. Według CFO Kaufland Polska, ograniczenia wynikają z dostępności odpowiednich nieruchomości oraz specyfiki formatu. Firma koncentruje się na budowie obiektów blisko skupisk ludzkich, zapewniając dojazd w czasie poniżej 10 minut.

– Nasze markety mają powierzchnię przeciętnie około 2000 mkw., czyli są trzy razy większe od przeciętnego sklepu dyskontowego. Oferują sześć, siedem razy większy asortyment – wyjaśnia Przemysław Witkowski. Taka skala pozwala sieci dostarczać niemal wszystkie potrzebne produkty w jednym miejscu. Klient inwestuje więcej czasu w dojazd i poruszanie się po sklepie, ale w zamian otrzymuje znacznie szerszy wybór towarów.

W debacie udział wzięli: 

• Krzysztof Tokarz, prezes, Grupa Specjał
• Przemysław Witkowski, członek zarządu, CFO, Kaufland Polska
• Dariusz Sinkiewicz, zastępca prezesa zarządu, Lagardère Travel Retail Polska
• Jacek Niewęgłowski, CEO North East Europe, Smurfit Westrock
• Taras Pylypiuk, CEO, Modern Expo S.A.
• Bartosz Domaradzki, In Store Media
• Sebastian Knap, Chief Growth Officer, Nanovo

Partnerzy Retail Trends 2026

FOTO: Wydawnictwo Gospodarcze

Wyniki finansowe Kaufland za 2025 rok – znaczna poprawa sprzedaży LfL

– Rok 2025 był dla nas wyraźnym punktem zwrotnym. To przede wszystkim czas transformacji oraz udowadniania odporności biznesowej naszego modelu działalności – przekonuje Martin Piterak, prezes Kaufland Polska.

Niemiecka sieć marketów osiągnęła na polskim rynku ok. 14 mld zł przychodów, co oznacza wzrost o 7 proc. rok do roku.

– Jeszcze ważniejszy jest dla mnie fakt, że sprzedaż like-for-like wzrosła o około 5 proc., podczas gdy w 2024 roku notowaliśmy 4-procentowy spadek. To pokazuje realną poprawę fundamentów biznesu – podkreśla Martin Piterak.

Nowa polityka asortymentowa Kauflandu: Produkty świeże i regionalne

Szef polskiej sieci marketów Kaufland zauważa, że wzrost wynikał przede wszystkim ze znacznego wzrostu wolumenu sprzedaży oraz większej liczby klientów. W 2025 rok markety Kaufland odwiedziło o 5 proc. więcej Polaków niż w poprzednim roku.

Wynika to m.in. ze znacznej zmiany polityki asortymentowej niemieckiej sieci i lepszego dostosowania jej do potrzeb polskiego konsumenta. Pokazuje to chociażby wzrost o 13 proc. obrotów w kategorii artykułów regionalnych. Sieć rozbudowała też znacznie asortyment – w najmniejszych sklepach o 17 proc., do blisko 18 tys. produktów, a w największych o 23 proc., do prawie 26 tys. SKU. Sieć przede wszystkim znacznie rozwinęła asortyment produktów świeżych.

– Rozwijając asortyment w sklepach sieci Kaufland, kierowaliśmy się przede wszystkim potrzebami klientów oraz pogłębioną analizą ich zachowań zakupowych. Za punkt wyjścia przyjęliśmy obserwację koszyka, częstotliwości wizyt oraz preferencji jakościowych rodzin, które stanowią dla nas kluczową grupę konsumencką – wyjaśnia Krzysztof Szponder, członek zarządu Kaufland Polska.

Kaufland zrobił rewolucję w polskich sklepach. Klienci znajdą tysiące nowych produktów

Ekspansja Kaufland: 300 sklepów w Polsce do 2030 roku

Pod koniec lutego 2026 r. sieć liczyła 261 marketów w Polsce i w roku obrotowym 2025 powiększyła się o 6 nowych sklepów.

Warto zauważyć, że każdy nowy market z szyldem Kaufland jest oparty o model „one stop shopping”. Taki sklep w założeniu ma pozwolić klientom zrealizować kompletne zakupy tygodniowe podczas jednej wizyty. Z tego powodu przeważnie nowe markety znajdują się w towarzystwie pasażu handlowego, w którym swoje punkty prowadzą zarówno lokalni przedsiębiorcy, jak i znane marki, co pozwala klientom wygodnie łączyć zakupy spożywcze z dodatkowymi usługami. 

– Naszym celem jest tempo 10–15 nowych otwarć rocznie i przekroczenie 300 placówek do 2030 roku. Polska jest naszym drugim największym rynkiem w Europie, dlatego utrzymujemy wysoki poziom inwestycji – deklaruje Martin Piterak.

Z tego powodu sieć zamierza utrzymać wysoki poziom inwestycji, a CAPEX w 2026 roku będzie na zbliżonym poziomie co w 2025 r. Kaufland w najbliższych miesiącach zamierza inwestować zarówno w rozwój nowych sklepów, jak i modernizacje już istniejących placówek. Część pieniędzy sieć przeznaczy również na inwestycje w nowe technologie oraz logistykę. A warto odnotować, że w 2025 r. tylko na wprowadzenie systemu kaucyjnego w swoich marketach Kaufland wydał ponad 250 mln zł.

Digitalizacja i nowoczesne usługi w Kauflandzie: K-Scan i Glovo

– Patrząc na 2026 rok, zakładamy utrzymanie dodatniej dynamiki przychodów. Jesteśmy przekonani, że obrana strategia pozwoli nam nie tylko rosnąć sprzedażowo, ale przede wszystkim konsekwentnie poprawiać rentowność – wskazuje prezes Kaufland Polska.

Z tego powodu sieć zamierza dalej wzmacniać model One-Stop-Shop oraz rozwijać portfolio marek własnych. Kaufland planuje także poprawiać efektywność kosztową oraz prowadzić dalszą digitalizację sprzedaży.  Jednym z jej elementów było wprowadzenie w całej sieci polskich marketów usługi K-Scan, z której mogą korzystać klienci, którzy przystąpili do programu lojalnościowego Kaufland Card.

Warto także przypomnieć, że Kaufland w styczniu 2026 r. uruchomił usługę szybkich dostaw produktów ze swoich sklepów zamawianych w aplikacji Glovo w Warszawie. Zakupy z dostawą realizuje obecnie dziewięć warszawskich marketów sieci Kaufland, zarówno w lewo- jak i prawobrzeżnej części miasta. Wcześniej ta usługa już została wprowadzona dla klientów z Krakowa. 

– Skupimy się na tym, by technologia przede wszystkim ułatwiała codzienne zakupy Polakom, czyniąc Kaufland naturalnym wyborem dla konsumentów szukających nie tylko oszczędności, ale przede wszystkim wygody, którą zapewniają zakupy w naszej sieci – podsumowuje Martin Piterak.

60 mln zł na podwyżki w Kauflandzie. Tyle zarobi magazynier i menedżer [STAWKI]

Zmiany w strategii sieci Kaufland w Polsce koncentrują się przede wszystkim na rozszerzeniu oferty produktowej i zwiększeniu wygody zakupów.

- Rozwijając asortyment w sklepach sieci Kaufland, kierowaliśmy się przede wszystkim potrzebami klientów oraz pogłębioną analizą ich zachowań zakupowych. Za punkt wyjścia przyjęliśmy obserwację koszyka, częstotliwości wizyt oraz preferencji jakościowych rodzin, które stanowią dla nas kluczową grupę konsumencką - wyjaśnia Krzysztof Szponder, członek zarządu Kaufland Polska.

Celem było stworzenie sklepu, w którym klient może zrealizować kompletne zakupy tygodniowe podczas jednej wizyty. Strategia przyniosła wymierne efekty - w 2025 roku sieć notowała wzrosty sprzedaży przewyższające średnią rynkową we wszystkich kategoriach produktowych.

O czym Biedronka śpiewa klientom? Cała strategia sieci w minutowej piosence

Najbardziej widoczną zmianą jest skala rozbudowy oferty. W najmniejszych marketach Kaufland asortyment zwiększył się o około 17%, osiągając poziom blisko 18 tys. produktów. W największych sklepach wzrost wyniósł aż 23%, co oznacza niemal 26 tys. artykułów dostępnych w stałej sprzedaży.

Strategia „one stop shopping” – pełne zakupy w jednym miejscu

Rozszerzenie oferty jest elementem szerszej strategii rozwoju opartej na modelu „one stop shopping”. Zakłada on, że klient nie musi odwiedzać kilku sklepów, aby zrobić codzienne i tygodniowe zakupy.

Szeroki wybór produktów spożywczych i przemysłowych, rozwijane pasaże handlowe oraz dodatkowe punkty usługowe pozwalają łączyć zakupy spożywcze z innymi codziennymi potrzebami. Model ten szczególnie odpowiada rodzinom, dla których kluczowe są oszczędność czasu i wygoda.

Integralną częścią nowych inwestycji Kaufland pozostają pasaże handlowe, w których działają zarówno lokalni przedsiębiorcy, jak i znane marki usługowe.

Mocny nacisk na świeżość i produkty codzienne

Fundamentem strategii asortymentowej pozostają produkty świeże. - Fundamentem naszej strategii pozostaje bezkompromisowe stawianie na świeżość - podkreśla Krzysztof Szponder.

Kaufland z ambitną strategią rozwoju w Polsce. Cel to 300 sklepów do 2030 r.

W odpowiedzi na rosnące oczekiwania klientów sieć znacząco zwiększyła ofertę w kluczowych kategoriach. We wszystkich sklepach - niezależnie od ich wielkości - liczba produktów wzrosła o ponad 50% w segmentach takich jak owoce i warzywa, delikatesy chłodzone z lady tradycyjnej, dania gotowe, lemoniady oraz produkty fitness.

Większe formaty sklepów umożliwiły dodatkowo rozwój kategorii olejów i wód, natomiast w segmencie non-food sieć wzmocniła ofertę DIY (Zrób to sam), artykułów gospodarstwa domowego oraz tekstyliów.

Lada tradycyjna napędza sprzedaż w sklepach Kaufland

Istotnym elementem strategii pozostaje także świeża lada tradycyjna, która odpowiada już za blisko 10% całkowitego obrotu sieci.

- Prawie co czwarty klient ma na swoim paragonie przynajmniej jeden artykuł z jej oferty – wskazuje członek zarządu Kaufland Polska.

Sieć podkreśla przy tym znaczenie kompetencji pracowników obsługujących ladę, którzy pełnią rolę doradców zakupowych i wpływają na jakość doświadczenia klienta.

Ekspansja Kaufland w Polsce przyspiesza

Zmiany asortymentowe wpisują się w szerszy plan rozwoju sieci. Kaufland, należący do Grupy Schwarz, posiada obecnie ponad 1500 sklepów w Europie i zatrudnia około 155 tys. pracowników. W Polsce działa już ponad 260 super- i hipermarketów, w których pracuje ok. 16 tys. osób.

Co przyniesie strategia Carrefour 2030? Analiza planów giganta i losy polskiego oddziału

Strategia zakłada dalszą ekspansję - od 10 do 15 nowych otwarć rocznie oraz osiągnięcie poziomu 300 sklepów w Polsce do 2030 roku.

Rozbudowa asortymentu staje się więc jednym z kluczowych narzędzi walki o klienta na coraz bardziej konkurencyjnym rynku detalicznym.

Kompleksowość zamiast promocji cenowej

Z wypowiedzi przedstawiciela zarządu wynika jasno, że Kaufland stawia dziś mniej na pojedyncze działania promocyjne, a bardziej na kompleksowość oferty.

To właśnie kompleksowość oferty, wygoda zakupów pod jednym dachem oraz jakość produktów świeżych są głównymi powodami, dla których klienci wybierają markety Kaufland.

Rozszerzanie asortymentu pokazuje zmianę podejścia dużych formatów handlowych - od modelu dużych tygodniowych zakupów do sklepu pełniącego funkcję codziennego centrum zakupowego.

Kaufland da Polakom punkty i darmowe produkty. Nadchodzi nowy program lojalnościowy

Gdzie są nowe sklepy Kauflandu?

19 lutego br. Kaufland otworzył dwa nowe markety – w Sosnowcu przy ul. 1 Maja 23b oraz w Niepołomicach przy ul. Akacjowej 11. Już 26 lutego sieć uruchomi kolejny, czwarty sklep w Poznaniu, potwierdzając tym samym konsekwentny rozwój w Wielkopolsce i dalsze inwestycje w infrastrukturę handlową blisko klientów.

Nowo otwarte sklepy zostały zaprojektowane zgodnie z najwyższymi standardami sieci. Oferują przestronne sale sprzedaży – około 2000 mkw. w Sosnowcu i 2213 mkw. w Niepołomicach – oraz szeroki asortyment produktów spożywczych oraz artykułów codziennego użytku. Co istotne, niemal 90 proc. z nich pochodzi od dostawców z Polski.

Kaufland da Polakom punkty i darmowe produkty. Nadchodzi nowy program lojalnościowy

Komfort zakupów uzupełnia także odpowiednio zaprojektowana infrastruktura. Klienci mogą korzystać z przestronnych parkingów: 150 miejsc w Sosnowcu oraz 341 miejsc w Niepołomicach, w tym z wydzielonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnościami i rodzin z dziećmi.

Czym jest model „one stop shopping”?

Każde otwarcie oznacza nowe miejsca pracy oraz wygodną przestrzeń zakupową odpowiadającą na potrzeby mieszkańców. Sieć stawia na model „one stop shopping”, który pozwala klientom zrobić pełne zakupy w jednym miejscu – bez konieczności odwiedzania kilku sklepów. Szeroki asortyment produktów, dodatkowe punkty usługowe oraz intuicyjne rozwiązania zakupowe przekładają się na oszczędność czasu i większy komfort, szczególnie dla rodzin.

Właściciel Lidla i Kauflandu przejmuje sieć hipermarketów. Chce zbić kokosy

Integralną częścią obu inwestycji są pasaże handlowe, w których swoje punkty prowadzą zarówno lokalni przedsiębiorcy, jak i znane marki, co pozwala klientom wygodnie łączyć codzienne zakupy spożywcze z dodatkowymi usługami w jednym miejscu. 

– Otwarcie trzech marketów w ciągu jednego tygodnia to potwierdzenie konsekwentnie realizowanej strategii rozwoju. Debiut w Niepołomicach oznacza nową jakość zakupów dla mieszkańców tej miejscowości – wierzymy w siłę naszego modelu biznesowego i jesteśmy przekonani, że szeroka oferta oraz nowoczesne rozwiązania spotkają się z bardzo dobrym przyjęciem klientów. Jednocześnie wzmacniamy naszą obecność w miastach, w których już jesteśmy – w Sosnowcu otwieramy trzeci, a w Poznaniu czwarty market – podkreśla Katarzyna Łosińska-Burdzy, dyrektor pionu Corporate Affairs w Kaufland Polska.

Strategia rozwoju sieci Kaufland

Rozwój Kauflandu nie ogranicza się jedynie do liczby marketów. Sieć konsekwentnie inwestuje w modernizację obiektów, energooszczędne technologie, jak systemy odzysku ciepła odpadowego.

Prezes Kaufland Polska ujawnia strategię na 2026 r. Na czym skupi się sieć?

Dodatkowo, w nowo otwartych marketach na klientów czeka wsparcie w postaci ambasadorów programu lojalnościowego Kaufland Card. Przez pierwsze dwa tygodnie osoby te będą obecne na miejscu, pomagając w szybkiej rejestracji do programu oraz prezentując aktualne oferty i korzyści dostępne w aplikacji. 

Klienci mogą skorzystać również z nowoczesnego rozwiązania jakim jest usługa K-Scan pozwalająca klientom samodzielnie skanować produkty na sali sprzedaży, bez konieczności ponownego wykładania towaru na kasę, skracając tym samym czas spędzony w sklepie. To praktyczne wsparcie pozwala już od pierwszej wizyty w pełni korzystać z możliwości, jakie daje uczestnictwo w programie lojalnościowym.

Ponadto, w trosce o bezpieczeństwo klientów i pracowników, w nowo otwartych marketach zainstalowano defibrylatory AED, umożliwiające szybką reakcję w sytuacjach zagrożenia zdrowia i życia. 

Transformacja sklepów Kaufland w Polsce. Cztery kroki, które zmieniły sieć na zawsze

Ile sklepów ma Kaufland?

Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W całej Europie Kaufland posiada ponad 1500 sklepów i zatrudnia ok. 155 000 pracowników. W Polsce sieć ma 261 marketów i zatrudnia ok. 16 000 pracowników.

Asortyment sklepów Kaufland liczy kilkanaście tysięcy produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych - owoców i warzyw, produktów mlecznych, a także mięsa, wędlin, serów i ryb.

Co przyniesie strategia Carrefour 2030? Analiza planów giganta i losy polskiego oddziału

Kaufland Card Xtra - Kaufland upraszcza lojalność

Nowa Kaufland Card Xtra ma zastąpić dotychczasowy model zbierania punktów, który – jak w wielu programach lojalnościowych – wymagał długiego gromadzenia bonusów i czekania na nagrody. W nowym systemie każdy wydatek automatycznie zamienia się w punkty zapisywane w aplikacji Kauflandu.

W Czechach Kaufland testuje, w Polsce już to robi. 60 sklepów w "nowym" koncepcie

Najważniejsza zmiana polega na tym, że punkty można wykorzystać natychmiast. Klienci mogą wymieniać je bezpośrednio w sklepach stacjonarnych na darmowe produkty. Dodatkowo punkty da się wykorzystać na platformie kaufland.de, u partnerów zewnętrznych lub w innych programach lojalnościowych powiązanych z ekosystemem sieci.

Personalizacja zamiast masowych promocji

Kaufland wyraźnie wzmacnia wykorzystanie danych zakupowych w nowym programie. Oferty dostępne w aplikacji mają być dopasowane do indywidualnych wzorców zakupowych klientów. Oznacza to, że użytkownicy będą otrzymywać kupony i promocje związane z produktami, które regularnie kupują lub które pasują do ich dotychczasowych koszyków.

Sprytny myk! Kaufland ma sposób na złodziei sklepowych wózków

Jak podkreśla sieć, personalizacja ma zwiększyć realną wartość programu i ograniczyć przypadkowe, masowe promocje, które nie zawsze odpowiadają potrzebom konsumentów.

- Dzięki Kaufland Card Xtra pokazujemy, jak działa nowoczesna lojalność klientów – przekazał Michael Lüttgen, członek zarządu Kauflandu odpowiedzialny za obszar klienta. - Dzięki spersonalizowanej komunikacji ofertowej w aplikacji docieramy do każdego klienta w sposób precyzyjnie dopasowany.

Kaufland łączy lojalność z e-commerce

Nowy program lojalnościowy jest ściśle powiązany z internetowym marketplace’em Kauflandu. Punkty zbierane podczas zakupów stacjonarnych można wykorzystać również online, co wpisuje się w strategię rozwoju sprzedaży omnichannel.

Zdaniem Kauflandu takie połączenie sklepów fizycznych i kanału cyfrowego ma wyróżniać ofertę sieci na tle konkurencji w Europie. - Dzięki integracji z marketplace’em tworzymy ofertę omnichannel, która w tej skali nie ma sobie równych w Europie – podkreślił Lüttgen.

Orlen wyprowadza Stop.cafe poza stacje. Idzie rewolucja AI w Vitay [WYWIAD]

Start Kaufland Card Xtra w Niemczech, wkrótce także w Polsce

Kaufland Card Xtra jest wdrażany stopniowo. Program został uruchomiony pod koniec stycznia w Rumunii i Mołdawii. Od 12 lutego zacznie obowiązywać w Niemczech, a w kolejnych miesiącach będzie wprowadzany w pozostałych krajach, w których działa sieć. Na liście znajdują się Polska, Bułgaria, Słowacja, Czechy oraz Chorwacja.

Kaufland szturmuje Warszawę. Aż 8000 produktów pod drzwi klienta

Start programu w Niemczech będzie wspierany szeroką kampanią marketingową prowadzoną w telewizji, w sklepach, w gazetkach promocyjnych, w radiu, na nośnikach zewnętrznych oraz w kanałach cyfrowych.

Kaufland zapowiada jednak, że kluczowym elementem nowego programu nie jest sama komunikacja, lecz uproszczone zasady, natychmiastowe nagrody i personalizacja oparta na danych zakupowych.

Coraz ostrzejsza walka o lojalność klientów

Zmiany w programie lojalnościowym Kauflandu wpisują się w coraz ostrzejszą rywalizację między największymi sieciami handlowymi nie tylko w Polsce, ale całej Europie. Lidl konsekwentnie rozwija aplikację Lidl Plus, a Biedronka opiera swoją strategię na programie Moja Biedronka, który od lat stanowi kluczowe narzędzie komunikacji cenowej i promocyjnej z klientami.

Właściciel Lidla i Kauflandu zaostrza warunki współpracy dla 1000 dostawców

Jeśli Kaufland Card Xtra w obecnej formie zostanie w przyszłości wdrożona również na polskim rynku, może to oznaczać realne wyzwanie dla konkurencji. Proste zasady naliczania punktów, możliwość natychmiastowej wymiany ich na produkty oraz mocny nacisk na personalizację ofert mogą podnieść poprzeczkę w obszarze lojalności i wymusić dalsze zmiany po stronie innych sieci.

W praktyce oznacza to, że walka o dane, częstotliwość zakupów i przywiązanie klientów będzie w najbliższych latach jeszcze bardziej intensywna.

Biedronka likwiduje region operacyjny. Sieć szuka oszczędności [NASZ NEWS]

Sklep łączy mniejszy metraż z szeroką ofertą świeżych produktów, markami własnymi, nowoczesnymi technologiami oraz rozwiązaniami z zakresu zrównoważonego rozwoju. Według doniesień medialnych miał to być pilotażowy koncept, który w przyszłości może być rozwijany na kolejnych rynkach Europy Środkowej.

60 mniejszych marketów w Polsce i elastyczne podejście do lokalizacji

Choć format XS wzbudził zainteresowanie w Czechach, w Polsce Kaufland od dawna działa w podobnym modelu. Mniejsze supermarkety funkcjonują tu od lat i stanowią istotną część sieci.

Sprytny myk! Kaufland ma sposób na złodziei sklepowych wózków

- W portfolio Kaufland Polska funkcjonują różne formaty sklepów, które dopasowujemy do lokalizacji oraz możliwości planistycznych na danej nieruchomości. Wśród naszych marketów mamy również sklepy o powierzchni sali sprzedaży poniżej 2000 mkw. - podkreśla Karol Krasowski, członek zarządu Kaufland Polska

Przykładem jest market w Oławie – jeden z najmniejszych w sieci, z powierzchnią sprzedaży wynoszącą około 1800 mkw. Łącznie w Polsce działa dziś około 60 sklepów o powierzchni mniejszej niż 2200 mkw., przy około 260 marketach w całej sieci.

Kaufland XS - pełna oferta mimo mniejszej powierzchni

Zmniejszenie powierzchni nie oznacza ograniczenia wyboru. - Mimo optymalizacji powierzchni, Kaufland w dalszym ciągu utrzymuje jeden z największych indeksów towarowych na rynku. Niezależnie od metrażu sklepu, dajemy klientowi szeroki wybór – zarówno w kontekście liczby producentów, jak i zróżnicowania wielkości opakowań - zaznacza Karol Krasowski

Największy market sieci znajduje się obecnie w Warszawie i przekracza 5000 mkw. powierzchni sprzedaży, jednak strategia Kauflandu zakłada elastyczność – format sklepu jest dopasowywany do konkretnej inwestycji i otoczenia urbanistycznego.

Kaufland szturmuje Warszawę. Aż 8000 produktów pod drzwi klienta

- Zapewnienie pełnej dostępności asortymentowej pozostaje naszym priorytetem w każdym formacie. Pokazuje to, że elastycznie podchodzimy do dostępnych lokalizacji i dostosowujemy format do warunków konkretnej inwestycji – dodaje Krasowski.

„One Stop Shopping” odpowiedzią na codzienne potrzeby klientów

Inwestycje w mniejsze formaty wpisują się w szerszą strategię sieci. W silnie konkurencyjnym otoczeniu Kaufland buduje swoją przewagę, łącząc efektywność kosztową dyskontów z szerokością oferty charakterystyczną dla hipermarketów.

Właściciel Lidla i Kauflandu zaostrza warunki współpracy dla 1000 dostawców

Misja „One Stop Shopping”, realizowana pod hasłem „Idę tam, gdzie wszystko mam”, zakłada, że klient – szczególnie rodzina – może zrobić pełne, tygodniowe zakupy w jednym miejscu, bez konieczności odwiedzania kilku sklepów. To nie tylko kwestia asortymentu, ale także oszczędności czasu, wygody i przewidywalności zakupów.

Mniejsze sklepy, większa bliskość klienta

Rozwój kompaktowych supermarketów pozwala sieci docierać bliżej osiedli mieszkaniowych i mniejszych miast, gdzie duże obiekty nie zawsze są możliwe do zrealizowania. To kierunek, który odpowiada na rosnące zapotrzebowanie na szybkie, codzienne zakupy – bez rezygnacji z szerokiej oferty.

Polski rynek pokazuje, że ten model działa. Zanim stał się testem w regionie, był już sprawdzonym rozwiązaniem w praktyce.

Właściciel Lidla i Kauflandu przejmuje sieć hipermarketów. Chce zbić kokosy

Jednocześnie Kaufland znacząco zwiększył liczbę produktów dostępnych online – z 5 000 pozycji w fazie testowej oferta wzrosła do 8 000 artykułów. Docelowo sieć zamierza oferować w ramach tej usługi kilkanaście tysięcy SKU.

W ofercie internetowej dominują produkty świeże oraz marki własne (np. K-Stąd Takie Dobre), z wyłączeniem alkoholu, wyrobów tytoniowych oraz produktów z lady. 

Integracja z Kaufland Card i ceny jak w markecie

Kaufland stawia na pełną synergię kanałów sprzedaży. Kluczowym wyróżnikiem jest obietnica identycznych cen – produkty w Glovo kosztują tyle samo, co na półce w sklepie stacjonarnym.

Prawdziwym przełomem w zakresie ujednolicania customer experience ma być zaplanowana na kwiecień integracja usługi dostępnej w Glovo z programem lojalnościowym Kaufland Card. Dzięki temu użytkownicy robiący zakupy przez aplikację będą mogli zbierać punkty, aktywować kupony i korzystać z promocji oferowanych przez sieć.

Kaufland debiutuje na Glovo. Sieć zdradza plany rozwoju sprzedaży online [NASZ NEWS]

Kaufland i Glovo pójdą razem dalej

Kaufland zapowiada, że Warszawa to tylko kolejny etap w ekspansji sieci na rynku q-commerce. Naturalnym kierunkiem rozwoju usługi będą inne największe ośrodki miejskie w Polsce. Docelowo Kaufland chce oferować dostawy wszędzie tam, gdzie posiada placówki, a logistyka Glovo pozwoli na realizację zamówień w czasie krótszym niż godzina.

„Usługa dostaw online spotkała się z bardzo dobrą reakcją konsumentów w pierwszej lokalizacji. Zgodnie z obietnicą zapewniamy teraz tę możliwość kolejnej grupie klientów, cały czas pracując nad rozszerzeniem usługi o następne punkty na mapie Polski” – mówi Marcin Cieślik z Departamentu Organizacji Sprzedaży w Kaufland Polska.

Efektywnie, odważnie, inteligentnie. Weź udział w kongresie Retail Trends 2026!

Stołeczny sklepy Kaufland realizujące zakupy online [LISTA]

Zakupy z dostawą realizuje obecnie dziewięć warszawskich marketów sieci Kaufland, zarówno w lewo- jak i prawobrzeżnej części miasta. Są to placówki w następujących lokalizacjach:

• Bemowo: ul. Batalionów Chłopskich 73 i ul. Górczewska 218;
• Targówek: ul. Birżańska 1;
• Praga: ul. Fieldorfa 41 i ul. Stalowa 60/64;
• Wawer: ul. Kazimierza Szpotańskiego 10 i ul. Korkowa 165A;
• Białołęka: ul. Mehoffera 84;
• Wola: ul. Połczyńska 4

Dostawy realizowane są w dni powszednie w godzina 07:00–22:30, a w niedziele handlowe w godzinach 09:00–19:30.

Koszt dostawy zależy od wartości zamówienia. Dla posiadaczy abonamentu Glovo Prime, który kosztuje 19,99 zł/mies. są one darmowe. ​

W Krakowie usługę tą świadczy obecnie siedem sklepów sieci Kaufland.

Źródła: Kaufland, wiadomoscihandlowe.pl

Rynek handlu detalicznego kojarzy się z dużą rotacją i krótkimi kontraktami. Tymczasem Kaufland pokazuje inny obraz. Średni staż pracy w tej sieci wynosi dziś 8 lat, a blisko 85% pracowników ma umowę na czas nieokreślony. To wynik wyraźnie odbiegający od standardów branżowych.

Stabilność zatrudnienia przekłada się na decyzje pracowników – zamiast traktować pracę w markecie jako etap przejściowy, coraz częściej zostają na dłużej.

25 lat w jednej firmie? Tu to możliwe

W Kauflandzie jubileusze nie są rzadkością. Obecnie prawie 900 osób pracuje w firmie ponad 10 lat, a 135 pracowników ma za sobą co najmniej 20 lat pracy – część z nich od samego początku działalności sieci w Polsce.

Prezes Kaufland Polska ujawnia strategię na 2026 r. Na czym skupi się sieć?

– Te historie pokazują, że to miejsce, w którym można zaplanować całą ścieżkę zawodową – podkreśla Małgorzata Ławnik, dyrektor Pionu Personalnego Kaufland Polska, która sama zbliża się do 25-lecia pracy w firmie.

Awans zamiast rekrutacji z zewnątrz

Długi staż pracy nie byłby możliwy bez realnych perspektyw rozwoju. Kaufland stawia na awanse wewnętrzne – większość stanowisk specjalistycznych i menedżerskich obsadzana jest przez osoby, które wcześniej pracowały na innych szczeblach organizacji.

Strajk generalny w Kauflandzie. Związki zapowiadają kolejne kroki, ale będzie trudno

Pracownicy mają dostęp do szkoleń oraz wsparcia edukacyjnego, m.in. we współpracy z uczelniami takimi jak WSB Merito czy Uniwersytet SWPS. Dzięki temu doświadczenie zdobywane w sklepach czy centrach logistycznych realnie przekłada się na dalszą karierę.

Kobiety budują stabilność zespołów

Struktura zatrudnienia w Kauflandzie również sprzyja długofalowej współpracy. Kobiety stanowią ponad 82% zespołu i ponad 64% kadry menedżerskiej. To one w dużej mierze odpowiadają za ciągłość i stabilność zespołów, szczególnie w sklepach.

Firma od lat utrzymuje podobne proporcje, co dodatkowo ogranicza rotację i wzmacnia kulturę organizacyjną opartą na doświadczeniu.

Kobiety stanowią ponad 82% zespołu i ponad 64% kadry menedżerskiej w sieci Kaufland

FOTO: fot. Kaufland

Wynagrodzenia i benefity, które zatrzymują ludzi

W ciągu ostatnich pięciu lat wynagrodzenia w Kauflandzie wzrosły łącznie o ponad 30%. Do tego dochodzą benefity, które w praktyce wzmacniają poczucie bezpieczeństwa: prywatna opieka medyczna (również dla bliskich), ubezpieczenia, wsparcie finansowe w trudnych sytuacjach oraz wyprawki dla młodych rodziców.

Istotnym elementem są też nagrody jubileuszowe – po 10, 25 i 40 latach pracy – które symbolicznie podkreślają wagę lojalności i stażu.

W niedzielę strajk w Kauflandzie. Pracownicy chcą podwyżek, związkowcy przygotowali instrukcje dla protestujących

Staż pracy nagradzany także poza pensją

Kaufland od lat rozwija system benefitów pozapłacowych. Pracownicy otrzymują m.in. bony świąteczne, paczki dla rodzin (także dla emerytowanych pracowników), dostęp do kart sportowych i zajęć rekreacyjnych. W centrali i magazynach funkcjonują gabinety fizjoterapeutyczne oraz firmowe siłownie.

To elementy, które nie tylko poprawiają komfort pracy, ale też zachęcają do pozostania w firmie na dłużej.

Transformacja sklepów Kaufland w Polsce. Cztery kroki, które zmieniły sieć na zawsze

Schwarz Group, właściciel dyskontów Lidl oraz  super- i hipermarketów Kaufland, planuje przejąć 70% udziałów w rumuńskiej sieci La Cocoș, według mediów branżowych. Transakcja ma obejmować większość udziałów od inwestorów finansowych, którzy w 2024 r. kupili firmę za około 30–35 mln euro. Zaangażowanie Schwarz Group ma strategiczny charakter — rumuński założyciel Iulian Nica pozostanie właścicielem pozostałych 30% udziałów i dyrektorem generalnym, a sieć ma być rozwijana pod dotychczasową marką wraz z formatami Kauflanda i Lidla.

Szefowa Glovo w Polsce: W 2030 r. zakupy mogą wygrać z zamawianiem dań z restauracji

La Cocoș działa od 2014 r. i prowadzi cztery duże sklepy w miastach takich jak Ploiești, Brașov i Bukareszt. W 2024 r. osiągnęła sprzedaż na poziomie 236,5 mln euro, co oznacza wzrost o 20% rok do roku.

Firma planuje dalszą ekspansję na lokalnym rynku - już w 2025 r. ma powstać nowy sklep w Pitești, a kolejne trzy placówki są przewidziane w Craiova, Pitești i Arad. Celem sieci jest w perspektywie do 2030 r. mieć 15 sklepów i obroty rzędu 1 mld euro.

Pozycja sieci Lidl w Rumunii jest silna - Lidl od lat plasuje się na czele rynku detalicznego w tym kraju pod względem obrotów. W 2024 r. przychody Lidla w Rumunii sięgnęły niemal 24 mld lei. Dla porównania, Kaufland uplasował się tuż za nim z przychodami około 19,6 mld lei.

Lidl powalczy o tort z retail mediów. Jaki model wybierze gigant handlu?

Kaufland ma doświadczenie w przejęciach, Lidl woli rozwój organiczny

W odróżnieniu od Lidla, Kaufland ma doświadczenie w akwizycjach lokalnych sieci handlowych. W Niemczech w 2020 r. niemiecki urząd antymonopolowy udzielił zgody Schwarz Group na przejęcie do 92 sklepów sieci Real - dawniej jednej z największych sieci hipermarketów w kraju. Proces ten wymagał jednak dostosowań konkurencyjnych, a Kaufland zrezygnował z niektórych lokalizacji, aby zachować równowagę rynkową.

Real był w przeszłości obecny także w Polsce, gdzie działał m.in. w latach 1995–2015 i był popularny wśród klientów jako jedna z pierwszych sieci hipermarketów w naszym kraju, finalnie została przejęta przez Auchan. W Niemczech sieć Real, po latach transformacji i restrukturyzacji, część lokalizacji Real została przejęta przez Kaufland, sprzedana innym detalistom, a wiele zamknięto z powodu spadku rentowności.

Transformacja sklepów Kaufland w Polsce. Cztery kroki, które zmieniły sieć na zawsze

W Polsce Kaufland przejął już przynajmniej kilka lokalizacji po sklepach Tesco, w tym trzy w Warszawie. To pokazuje, że firma potrafi wykorzystać okazje rynkowe do przejęć i ekspansji — także poprzez integrację lokalnych marek pod swoją siecią.

Co oznacza przejęcie La Cocoș dla rynku detalicznego?

Transakcja zwiększa obecność Schwarz Group w Europie Środkowo-Wschodniej i może przyspieszyć konsolidację na rynku detalicznym Rumunii. Partnerstwo z lokalnym graczem oznacza, że sieć zyska dostęp do know-how i zasobów jednej z największych grup handlowych w Europie. To także potencjalne synergie z Lidl i Kaufland w obszarze zakupów i wymiany asortymentu.

Pytanie, czy jednak w dłuższej perspektywie sieć La Cocoș utrzyma swoją niezależną pozycję. Wydaje się, że będzie to raczej trudne w dłuższej perspektywie i może zostać finalnie wchłonięta przez Kaufland.

Źródło: ESM Magazine, wiadomoscihandlowe.pl

Kaufland otwiera nowy market w Parzniewie

15 stycznia 2026 r. sieć Kaufland otworzyła nowy market w Parzniewie koło Pruszkowa (woj. mazowieckie).

– Otwarcie marketu w Parzniewie to kolejny przykład naszego zaangażowania w rozwój nowoczesnej infrastruktury handlowej na Mazowszu – podkreśla Katarzyna Łosińska-Burdzy, dyrektor pionu corporate affairs w Kaufland Polska.

– Chcemy tworzyć miejsca, które nie tylko oferują szeroki asortyment produktów, ale także podnoszą komfort codziennego życia mieszkańców, łącząc zakupy, usługi i udogodnienia w jednym miejscu. Zależy nam na tym, aby nasi klienci mogli wygodnie załatwiać codzienne sprawy, korzystając zarówno z oferty spożywczej, jak i usług lokalnych najemców, w przyjaznej i bezpiecznej przestrzeni zakupowej – dodaje przedstawicielka sieci. 

To także Cię zainteresuje: Kaufland w kolejnym miejscu po Tesco. W Sosnowcu powstaje nowy park handlowy.

Nowy market Kauflandu w Parzniewie ma zapewniać sprawną obsługę klientów

Nowy sklep sieci Kaufland znajduje się przy ul. Działkowej 33 w Parzniewie. Sala sprzedaży w nowym sklepie liczy około 2000 mkw., gdzie operator oferuje artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. Hala sprzedaży ma szerokie alejki oraz nowoczesne stanowiska kasowe, co pozwala na sprawną obsługę klientów.

Dodatkowo sieć handlowa wybudowała parking, na którym znajdują się 162 miejsca postojowe, w tym stanowiska dla osób z niepełnosprawnościami i rodzin z dziećmi. Z kolei wokół marketu zagospodarowano ponad 8000 mkw. terenów zielonych, wykonując ponad 100 nasadzeń drzew i krzewów.

Jednocześnie Kaufland w ramach inwestycji zrealizował budowę drogi gminnej tj. ulicy Opatrzności w Parzniewie, wraz z niezbędną infrastrukturą towarzyszącą.

Dodatkowo przez pierwsze dwa tygodnie od otwarcia sklepu na miejscu obecni będą także ambasadorzy programu lojalnościowego Kaufland Card. Będą oni pomagać klientom w rejestracji do programu lojalnościowego sieci.

W markecie Kauflandu w Parzniewie jest pasaż usługowy i lokalni najemcy

Model biznesowy nowego marketu Kauflandu w Parzniewie zakłada funkcjonowanie pasażu handlowego, w którym ofertę operatora spożywczego uzupełniają zewnętrzni najemcy.

Klienci mogą skorzystać z oferty Piekarni Cukierni Putka oraz sklepu mięsnego Kawiks, który oferuje wędliny własnej produkcji. W pasażu funkcjonuje również salon paznokci Hana Beauty oraz salon prasowy Kolporter, świadczący także usługi Lotto. Uzupełnieniem oferty usługowej są rozwiązania z zakresu logistyki i finansów: paczkomat InPost oraz bankomat sieci Euronet.

Prezes Kaufland Polska ujawnia strategię na 2026 r. Na czym skupi się sieć?

Źródło: Kaufland

Sieć Kaufland udostępniła nowy market  klientom 15 stycznia 2026 roku. Sklep zlokalizowany przy ul. Działkowej 33 w Parzniewie (woj. mazowieckie) został zaprojektowany zgodnie z najnowszym konceptem operatora.

Na zdjęciach widać przestronną salę sprzedaży o powierzchni 2000 mkw., która charakteryzuje się szerokimi alejkami oraz nowoczesnym systemem oświetlenia i oznaczeń działów. Warto zwrócić uwagę na strefę kas oraz ekspozycję produktów świeżych, która jest kluczowym elementem strategii sieci.

W obiekcie wydzielono również pasaż usługowy. Swoje punkty otworzyli tam tacy najemcy jak Piekarnia Cukiernia Putka, sklep mięsny Kawiks, salon prasowy Kolporter oraz salon Hana Beauty.

Parzniew strategiczna lokalizacja dla Biedronki

Warto przypomnieć, że w malutkim Parzniewie działają nie tylko sklepy konkurencyjnej Biedronki, ale także centrum dystrybucyjne obsługujące Warszawę i okolice, ale także fabryka zup należąca do Jeronimo Martins Polska..

Więcej na ten temat przeczytasz w artykule: Ekspansja niemieckiej sieci pod Warszawą. Kaufland otwiera market w Parzniewie

Ekspansja niemieckiej sieci pod Warszawą. Kaufland otwiera market w Parzniewie

Transformacja Kaufland Polska nie miała w sobie nic z rewolucyjnego zrywu. To raczej przykład konsekwentnej, kilkuletniej strategii, w której każdy kolejny ruch wynikał z poprzedniego. Od pierwszych zapowiedzi samoobsługowego skanowania w 2022 roku, przez uruchomienie własnego marketplace’u, aż po cyfryzację półek sklepowych i wejście w szybkie dostawy pod koniec 2025 roku.

U podstaw tej zmiany leżało jedno założenie stworzenia spójnego doświadczenia zakupowego oraz rozwiązań, które dadzą klientom oszczędność czasu i kontrolę nad wydatkami.

Koniec kolejek? K-Scan i autonomia klienta w sklepie

Pierwszym sygnałem nadchodzących zmian były informacje z połowy 2022 roku o planowanym wdrożeniu K-Scan w Polsce. Po udanych testach w Niemczech, Rumunii i Czechach polski oddział sieci potwierdził, że technologia trafi również nad Wisłę. Nie był to przypadek. Z badań SW Research wynikało, że dla 51 proc. Polaków zakupy kojarzą się z pośpiechem, a dla 23 proc. największym źródłem stresu jest stanie w kolejce do kasy.

K-Scan w polskich sklepach Kaufland zadebiutował w sierpniu 2022 roku. Klient pobiera mobilny skaner lub korzysta z własnego smartfona, skanuje produkty bezpośrednio przy półce i pakuje je od razu do torby. Przy wyjściu wystarczy zeskanować kod QR przy kasie samoobsługowej. Cały proces odbywa się bez wykładania zakupów na taśmę.

Wdrożenie tego rozwiązania było długim procesem. Całość zajęła ponad trzy lata. W październiku 2025 roku K-Scan działał już w ponad 200 sklepach, a dwa miesiące później sieć ogłosiła pełne pokrycie – technologia stała się standardem we wszystkich placówkach Kaufland w Polsce. Towarzyszyła temu modernizacja wózków zakupowych, wyposażonych w specjalne uchwyty na skanery.

Dalsza część artykułu pod materiałem

Kaufland uruchamia K-Scan we wszystkich sklepach. Wartość koszyka dwukrotnie wyższa

Efekty szybko stały się widoczne w danych. Średnia wartość koszyka realizowanego z użyciem K-Scan jest niemal dwukrotnie wyższa niż przy tradycyjnych zakupach. Z rozwiązania chętnie korzystają osoby robiące duże, rodzinne zakupy, ale także młodsi klienci. Aż 73 proc. osób w wieku 25-34 lata deklaruje, że preferuje samodzielne skanowanie. Robią to głównie ze względu na bieżącą kontrolę budżetu. Dla najmłodszych dorosłych (18-24 lata) to wręcz zmiana zasad gry: widząc sumę na ekranie, nie muszą już odkładać produktów przy kasie.

Jak podkreśla Natalia Tyczyńska, dyrektor Departamentu Organizacji Sprzedaży w Kaufland Polska, technologia pozwala klientom robić zakupy we własnym tempie i bez presji.

Kaufland rozwija w Polsce marketplace

Drugi filar cyfrowej strategii pojawił się w sierpniu 2024 roku i oznaczał symboliczne przekroczenie granicy hipermarketu. Marketplace umożliwił sprzedaż kategorii, na które w sklepach fizycznych zwyczajnie brakuje miejsca: mebli, dużej elektroniki, wyposażenia ogrodu czy produktów specjalistycznych. Rok po uruchomieniu skala projektu robiła już wrażenie. Platformę odwiedzało miesięcznie około 3 mln użytkowników, a oferta urosła czterokrotnie, osiągając 6 mln produktów w ponad 6,4 tys. kategoriach.

Prezes Kaufland Polska ujawnia strategię na 2026 r. Na czym skupi się sieć?

Na marketplace działa ponad 3 tys. sprzedawców, z czego przeszło 2 tys. to firmy z Polski. Dla wielu z nich platforma stała się nie tylko kanałem sprzedaży krajowej, ale również przepustką do rynków zagranicznych (Niemcy, Czechy, Francja, Włochy, czy Austria).

Na tle konkurencji Kaufland Marketplace wyróżnia się także efektywnością. Jak wynika z informacji sieci, średni wskaźnik zwrotów w polskim e-commerce sięga 14 proc., a na platformie Kauflandu utrzymuje się on na poziomie około 3 proc. W marcu 2025 roku oferta została dodatkowo rozszerzona o produkty odnowione (refurbished), wpisując się w trend gospodarki cyrkularnej. Dziś to już około 20 tysięcy ofert.

Ambicji nie kryje zarząd spółki. – Dotychczasowy rozwój pokazuje, że jesteśmy na dobrej drodze. W przyszłości nadal będziemy realizować ambitne cele: w nadchodzących latach chcemy stać się jednym z największych marketplace‘ów w Polsce i docelowo oferować asortyment o podobnej wielkości jak w Niemczech, gdzie dostępnych jest już 45 mln artykułów. Dla polskich sprzedawców chcemy być najlepszą platformą w kraju, dzięki której mogą w prosty, wygodny i skuteczny sposób sprzedawać swoje produkty zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Już teraz ponad 2000 polskich sprzedawców prowadzi sprzedaż za pośrednictwem Kaufland Global Marketplace – mówił Gerald Schönbucher, CEO Kaufland E-commerce w październiku 2025 roku w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl.

​Dalsza część artykułu pod materiałem

Efektywnie, odważnie, inteligentnie. Weź udział w kongresie Retail Trends 2026!

Elektroniczne cenówki w Kauflandzie

Kaufland nie zaniedbywał również innowacji w sklepach stacjonarnych. Poza K-Scan w październiku 2025 roku sieć ogłosiła zakończenie wdrażania elektronicznych etykiet cenowych (ESL) we wszystkich 255 hipermarketach w Polsce. To jeden z największych projektów tego typu w krajowym handlu.

Póki co Kaufland zdecydował się na selektywne podejście. Na pierwszy ogień elektroniczne cenówki trafiły na dział owoców i warzyw oraz piekarnię.

Glovo mocniej stawia na q-commerce. Chce dostarczać wszystko, nie tylko jedzenie

W piekarni elektroniczne etykiety okazały się szczególnie praktyczne. Ceny pieczywa potrafią zmieniać się nawet kilka razy dziennie, zwłaszcza wieczorem, gdy sieć wyprzedaje niesprzedany towar. Zamiast ręcznego drukowania i wymiany cenówek, aktualizacja odbywa się centralnie, w ciągu kilku sekund. To oszczędność czasu pracowników, ale też większa przejrzystość dla klientów.

Dział owoców i warzyw pełni natomiast rolę wizytówki sklepu. Tu liczy się nie tylko cena, ale także estetyka oraz aktualna informacja o kraju pochodzenia czy klasie produktu. Cyfrowe wyświetlacze porządkują tę przestrzeń i minimalizują ryzyko pomyłek.

Co równie istotne, ESL rozwiązuje problem, który od lat był źródłem frustracji klientów, czyli rozbieżności między ceną na półce a tą przy kasie. Spójność informacji staje się tu elementem budowania zaufania. Jak zapowiada Łukasz Wiśniewski z Kaufland Polska, sieć planuje stopniowo rozszerzać technologię na kolejne kategorie asortymentowe.

Współpraca z Glovo napędza sprzedaż Kauflandu

Listopad 2025 roku przyniósł najnowszy element technologicznej układanki. Kaufland wszedł w segment q-commerce, rozpoczynając pilotażową współpracę z Glovo w Krakowie. Klienci zyskali możliwość zamawiania produktów z dostawą w czasie od 30 do 60 minut.

Jak tłumaczą przedstawiciele sieci, skala zainteresowania przerosła oczekiwania. W grudniu 2025 roku Marcin Cieślik z Kauflandu poinformował, że liczba zamówień była dwukrotnie wyższa od założeń finansowych, a kolejne dni przynosiły nowe rekordy.

Czytaj także: Kaufland debiutuje na Glovo. Sieć zdradza plany rozwoju sprzedaży online [NASZ NEWS]

Analiza koszyków zakupowych pokazała, że q-commerce nie służy dużym, planowanym zakupom. To raczej odpowiedź na nagłe potrzeby i sytuacje awaryjne. Klienci zamawiają świeże produkty – pomidory, banany czy mięso – ale też lód, pieluchy, smoczki dla niemowląt czy składniki na szybkie śniadanie. Charakterystyczne jest to, że ceny w aplikacji Glovo są identyczne jak w sklepie stacjonarnym, co w tym segmencie rynku wciąż jest wyjątkiem.

Ewolucja handlu spożywczego w 2025 r. Gdzie i do kogo trafiły pieniądze?

Sieć postawiła też na jakość realizacji. Pracownicy kompletujący zamówienia przechodzą szkolenia, w których kluczowa zasada brzmi: "pakuj tak, jakbyś robił zakupy dla najbliższej osoby". Sukces krakowskiego testu przesądził o dalszych planach. W 2026 roku usługa ma pojawić się w Warszawie, a do kwietnia br. kanał Glovo zostanie w pełni zintegrowany z programem lojalnościowym Kaufland Card. Punkty, promocje i rabaty mają działać tak samo, niezależnie od tego, czy klient robi zakupy w sklepie, w aplikacji Glovo.

Lata 2022-2025 pokazują, że Kaufland przeszedł konsekwentną drogę od klasycznego detalisty do operatora handlu „phygital”, łączącego świat fizyczny i cyfrowy. Z zapowiedzi zarządu wynika jasno, że obecny model to fundament, a nie koniec zmian. Automatyzacja, dalsze wykorzystanie sztucznej inteligencji i pogłębianie personalizacji zakupów to kolejne etapy, które mają zmieniać Kaufland.

Rekordowe wyniki Kauflandu na Glovo. Sprzedaż 2-krotnie przebiła założenia

Kaufland zapowiada podwyżki od stycznia 2026. Kto w pierwszej kolejności?

Sieć Kaufland oficjalnie zapowiedziała podwyżki dla pracowników. W pierwszej kolejności obejmą one ponad 12 tys. osób zatrudnionych na stanowiskach sprzedawca/kasjer oraz pracownik porządkowy. Wyższe wynagrodzenie na tych stanowiskach będzie obowiązywać od 1 stycznia 2026 r. Z kolei od marca 2026 r. podwyżki mają otrzymać osoby zatrudnione na innych stanowiskach – zarówno w sklepach, jak i w magazynach sieci.

Spółka Kaufland Polska podkreśliła przy tej okazji, że w ostatnich pięciu latach łączny wzrost wynagrodzeń w firmie wyniósł ponad 30 proc., co plasuje ją na drugim miejscu w branży handlowej pod względem poziomu płac. 

Ile naprawdę zarobi kasjer w sklepie Kaufland?

Oficjalny komunikat wydany przez Kaufland nie ujawnia jednak kwoty podwyżek. Podano jedynie, że od stycznia 2026 r. wynagrodzenie na stanowiskach sprzedawca/kasjer oraz pracownik porządkowy wynosić będzie (wraz z dodatkami) od 5 300 zł do 6 200 zł brutto.

W praktyce oznacza to, że osoby te zarobią od nowego roku o ok. 500 do 1400 zł więcej niż przewiduje płaca minimalna (ta od stycznia 2026 r. ma wynosić 4806 zł brutto). Szczegółowe informacje dotyczące harmonogramu zmian dla pozostałych grup zawodowych zostaną przedstawione przez sieć w lutym 2026 r.

Spór ze związkami i widmo strajku

Więcej o faktycznej kwocie podwyżek szykowanych przez Kaufland wiadomo z relacji strony społecznej. Związki zawodowe przekazały, że podwyżki zaproponowane w trakcie mediacji, które odbyły się 15 grudnia br. (dzień po dwugodzinnym strajku ostrzegawczym) są symboliczne oraz nieadekwatne do inflacji i realiów rynkowych.

Według doniesień wynoszą one zaledwie 200 zł brutto, tymczasem pracownicy Kauflandu domagają się wzrostu o 1200 zł brutto względem swoich obecnych pensji a nie płacy minimalnej.

W związku z patem w rozmowach z władzami spółki OPZZ Konfederacja Pracy zapowiedziała przeprowadzenie ogólnoposlkiego referendum srajkowego, które może otworzyć drogę do bezterminowego strajku generalnego w całej sieci.

Strajk generalny w Kauflandzie. Związki zapowiadają kolejne kroki, ale będzie trudno

Benefity zamiast gotówki?

W oficjalnej komunikacji na temat wynagrodzeń sieć stara się zwrócić uwagę na szeroki pakiet benefitów pozapłacowych oferowanych pracownikom. Małgorzata Ławnik, dyrektor personalny w Kaufland Polska, podkreśla, że sieć stawia na stabilność zatrudnienia i wsparcie socjalne.

– Naszą konkurencyjność budujemy na wyjątkowo bogatym pakiecie benefitów pozapłacowych, który realnie wspiera naszych pracowników i ich rodziny – od prywatnej opieki medycznej, po pakiety sportowe. Wierzymy, że doceniony pracownik to klucz do naszego sukcesu – wyjaśnia Ławnik.

Oto lista benefitów pozapłacowych oferowanych pracownikom Kauflandu:

• zdrowie: prywatna opieka medyczna (z opcją dla bliskich), sezonowe szczepienia oraz dostęp do gabinetów fizjoterapeutycznych w centrali i magazynach sieci;
• sport: dostęp do karty MultiSport, udział w rajdach rowerowych i biegach firmowych oraz firmowe siłownie;
• wsparcie socjalne: grupowe ubezpieczenie na życie, system bezzwrotnych zapomóg losowych oraz wyprawki dla noworodków;
• bonusy świąteczne: bony zakupowe (w grudniu br. o łącznej wartości od 1060 zł do 1100 zł) oraz paczki dla obecnych i emerytowanych pracowników;
• edukacja: zniżki na studia i szkolenia na Uniwersytetach WSB Merito oraz SWPS.

Kaufland prowadzi w Polsce 255 super- i hipermarketów i zatrudnia łącznie ok. 16 tys. pracowników. Zobacz, jak Kaufland wypada w rankingu największych firm nad Wisłą.

Źródło: Wiadomoscihandlowe.pl, Kaufland Polska

Kaufland inwestuje w elektroniczne etykiety cenowe. Wiemy, w jakich działach sklepów je wprowadzi i kiedy nastąpi to w Polsce

Pieczywo na drugi ogień. Dlaczego?

Kaufland zaczął od elektronicznych cenówek w tych a nie w innych działach m.in. ze względu na dużą zmienność asortymentu, który uzależniony jest m.in. od sezonu, a także ze względu na dużą zmienność samych cen, które mogą być inne rano i inne wieczorem, kiedy sieć np. wyprzedaje pieczywo, które nie sprzedało jej się danego dnia. Ten wybór podyktowany był też zapewne tym, że Kaufland koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych.

Co Kaufland zyskuje dzięki elektronicznym cenówkom?

Cyfrowe wyświetlacze na półkach sklepowych, zamiast tradycyjnych papierowych etykiet, pozwalają na centralne i szybkie zarządzanie cenami i innymi informacjami o produktach (ich składnikach czy promocjach na nie) które można aktualizować zdalnie i bezprzewodowo w ciągu kilku sekund. Podnoszą też wiarygodność sieci w oczach klientów, ponieważ minimalizują ryzyko rozbieżności między ceną na półce a tą przy kasie. Są też korzystne dla środowiska (rezygnacja z tradycyjnych etykiet pozwala ograniczyć zużycie papieru). Przekładają się też na efektywność pracy, ponieważ pracownicy sklepów nie muszą już drukować etykiet i wymieniać ich ręcznie.

Kaufland tak jak Lidl pójdzie w ESL

Kaufland zapowiada, że będzie kontynuował wdrażanie technologii ESL także w kolejnych kategoriach asortymentowych. - Wprowadzenie elektronicznych etykiet cenowych to dla nas coś więcej niż tylko usprawnienie procesów w sklepie. To element szerszej strategii, w której stawiamy na nowoczesne technologie, automatyzację i odpowiedzialne podejście do zasobów - argumentuje Łukasz Wiśniewski, ekspert w Pionie Zarządzania i Procesów w Kaufland Polska.

Firma może brać w tej materii przykład z siostrzanej sieci Lidl, która zdygitalizowała cenówki we wszystkich dyskontach w Polsce już pod koniec 2023 r.

ESL w Auchan - wiemy, jak wygląda wdrożenie w jednym z najstarszych hipermarketów sieci

Kaufland idzie w butelkomaty

– Zależało nam, by cały proces był jak najprostszy i dostępny dla wszystkich, dlatego jako jedni z pierwszych wdrażamy automatyzację w pełnej skali. Do połowy 2026 roku wszystkie sklepy Kaufland mają być wyposażone w urządzenia do zbiórki opakowań, co zapewni naszym klientom wygodę i powszechny dostęp do systemu – wyjaśnia Paweł Pawlak, dyrektor centrum dystrybucyjnego w Gliwicach z Kaufland Polska.

Z tej wypowiedzi można wywnioskować, że początkowym okresie obowiązywania systemu kaucyjnego w niektórych placówkach sieć zbiórka opakowań nim objętych będzie prowadzona w systemie ręcznym. Docelowo Kaufland postawi na automaty, które są systemem zbiórki preferowanym przez Polaków.

Z badania przeprowadzanego przez UCE Reserach na zlecenie "Wiadomości Handlowych" wynika, że blisko połowa Polaków po wdrożeniu systemu kaucyjnego na codzienne zakupy będzie wybierać placówki handlowe wyposażone w butelkomaty. Jedynie niecałe 6 proc. pozytywnie patrzy na zbiórkę ręczną.

Blisko czy wygodnie? Polacy zdradzają, gdzie będą oddawać butelki

Bon zamiast gotówki. Czy klienci sieci Kaufland zaakceptują to rozwiązanie?

Kaufland deklaruje, że aby dokonać zwrotu opakowań objętych kaucją, klienci nie muszą mieć przy sobie paragonu za zakupy – wystarczy, że opakowanie będzie puste, nieuszkodzone, z czytelnym kodem kreskowym i odpowiednim oznaczeniem. Za każde przyjęte opakowanie Kaufland da im bon na zakupy, odpowiadający wartości kaucji obowiązującej w przypadku danego opakowania, ważny przez 100 dni. 

I tu pojawia się pytanie, czy takie rozwiązanie skłoni klientów do oddawania opakowań, skoro z ww. badań jednoznacznie wynika, że prawie 70 proc. z nich chciałoby, żeby kaucja wróciła do nich w postaci gotówki. Bon na zakupy w sklepie za atrakcyjny uznaje niespełna 13 proc. badanych. Mało kuszące są też dla konsumentów rabaty czy prezenty niespodzianki.

Dodajmy, że sieć Kaufland będzie współpracowała w zakresie zbiórki opakowań z firmą OK Operator Kaucyjny.

Tomasz Suligowski, OK Operator Kaucyjny: Nasz system będzie droższy niż na zachodzie

Czy w sieci Kaufland Polska dojdzie wkrótce do strajku? Nie można tego wykluczyć, bowiem od dłuższego czasu trwa spór między zarządem a związkowcami z Konfederacji Pracy OPZZ w Kauflandzie.

Spotkanie o żądaniach pracowników sieci Kaufland odwołane

Wydawało się, że do porozumienia może dojść w połowie sierpnia, bowiem na 13 sierpnia zaplanowano rozmowy związkowców i zarządu Kaufland. Ale ostatecznie do spotkania nie doszło. 

– Umówione spotkanie w sprawie podwyżek miało odbyć się dzisiaj [13 sierpnia – przyp. Red.], jednak władze Kauflandu odmówiły udziału w dialogu, odrzucając listę osób upoważnionych przez związek do wzięcia w nim udziału. To kolejne naruszenie prawa – podają związkowcy na swoim profilu w mediach społecznościowych.

Przedstawiciele OPZZ Konfederacja Pracy w Kauflandzie mieli usłyszeć, że zarząd sieci nie będzie rozmawiał z osobami, które rzekomo naruszają dobra osobiste. Takie zarzuty sieć sklepów miała kierować pod adresem przewodniczącego związku zawodowego. Ale sprawa została umorzona przez sąd w Bełachtowie.

Jakie są żądania związkowców wobec sieci Kaufland?

Organizacja związkowa w piśmie do zarządu Kaufland Polska Markety podaje wskazuje na dwa postulaty:

• 1200 zł podwyżki wynagrodzenia zasadniczego dla każdego pracownika sieci od 1 stycznia 2026 r.
• Przestrzegania prawa i poszanowania wolności.

– Przedstawiciele Kauflandu twierdzą, że w ciągu 5 lat podwyższyli je o 30 proc. Ale już nie patrzą, jaka w tym czasie była inflacja. Nasze wypłaty kręcą się cały czas wokół pensji minimalnej. Niestety nie są to zarobki, które wystarczają na godne życie – mówi Jolanta Żołnierczyk z OPZZ Konfederacja Pracy w Kauflandzie i Biedronce.

Zwraca też uwagę, że praca w marketach jest ciężka, a pracowników coraz mniej. Przez to pracownicy coraz częściej skarżą się na stan zdrowia.

– Warunki pracy z roku na rok są coraz gorsze, a wynagrodzenia ledwo wystarczają na życie. Pracownicy zarabiają w okolicach najniższej krajowej. Harujemy za czterech, a w zamian słyszymy tylko wymówki – mówi Wojciech Jendrusiak, przewodniczący OPZZ Konfederacja Pracy w Kauflandzie cytowany przez "Fakt".

"Jeśli dojdzie do strajku, Kaufland odczuje to w całej Polsce"

– Nieuwzględnienie naszych żądań do 30 sierpnia 2025 roku traktować będziemy jako wszczęcie sporu zbiorowego – napisali w piśmie z połowy sierpnia związkowcy.

Zaznaczyli również, że zastrzegają sobie prawo do przeprowadzenia strajku ostrzegawczego i generalnego.

Przewodniczący OPZZ Konfederacja Pracy w Kauflandzie informuje, że związkowcy już rozpoczęli przygotowania do strajku. We wrześniu mają odbywać się spotkania z pracownikami wszystkich marketów należących do sieci Kaufland.

– Jeśli dojdzie do strajku, Kaufland odczuje to w całej Polsce – zapowiada Wojciech Jendrusiak.

Pytania w tej sprawie wysłaliśmy do sieci Kaufland Polska Markety. Jak tylko otrzymamy odpowiedzi, opublikujemy je. 

Kaufland planuje zmiany w strategii asotytymentowej. W jaką stronę pójdzie, jak będzie rozwijał marki własne?

Dlaczego Kaufland będzie na stałe sprzedawał ubezpieczenia?

- Zauważyliśmy, że nasze ubezpieczenia cieszyły się dużym zainteresowaniem, zwłaszcza wśród użytkowników Kaufland Card, i że istnieje w tym zakresie realne zapotrzebowanie. Dlatego chcemy oferować tę usługę nie tylko okresowo, ale na stałe - mówi Maximilian von Wietersheim, dyrektor zarządzający ds. administracji w Kauflandzie.

Kaufland współpracuje w tej kwestii z DA Direkt. Doradztwo, zawarcie umowy oraz obsługa szkód odbywają się za pośrednictwem specjalistów DA Direkt. Wszystkie informacje o ubezpieczeniach oraz prosty, cyfrowy proces zawierania umowy z DA Direkt dostępne są bezpośrednio na stronie www.kaufland-versicherungen.de.

- Współpraca z Kauflandem to kolejny ważny krok w rozwoju naszych strategicznych partnerstw. Silna platforma Kauflandu umożliwia nam dotarcie do klientów w ich codziennym życiu i udostępnienie szerokiej publiczności wielokrotnie nagradzanych ubezpieczeń zdrowotnych dla zwierząt i ubezpieczeń stomatologicznych DA Direkt - mówi Peter Stockhorst, członek zarządu ds. biznesu cyfrowego i partnerstw Zurich Group w Niemczech oraz CEO DA Direkt.

Jaki zakres ubezpieczenia w Kauflandzie będzie dostepny na początku?

Na początek klienci mogą wybierać spośród dwóch nagradzanych ubezpieczeń: ubezpieczenia stomatologicznego oraz ubezpieczenia dla zwierząt domowych. W przyszłości Kaufland planuje stopniowo rozszerzać ofertę ubezpieczeń. Klienci, którzy zawrą umowę poprzez stronę internetową, otrzymają dodatkowy bonus: po opłaceniu pierwszych trzech składek wybranego ubezpieczenia dostaną bon zakupowy do Kauflandu o wartości 15 euro. 

Użytkownicy Kaufland Card otrzymają w kolejnym roku drugi bon o tej samej wartości – wystarczy, że podczas zawierania umowy podadzą numer swojej karty. 

DA Direkt to spółka zależna Zurich Group w Niemczech, która w 2024 roku osiągnęła składki w wysokości 343 milionów euro i posiada około 1,4 miliona zawartych umów ubezpieczeniowych. Działa od ponad 40 lat. 

To kolejna usługa dodatkowa oferowana przez Kaufland. Sieć sprzedaje już m.in. oferty telefonii komórkowych.

Koniec papierowych cenówek na dziele z pieczywem

Jak informuje Kaufland, elektroniczne etykiety cenowe (w liczbie ok. 100 tys.) zostały wprowadzone w działach piekarniczych we wszystkich ponad 770 sklepach sieci zlokalizowanych w Niemczech. 

Wdrożenie zostało już praktycznie zakończone, jedynie w pojedynczych placówkach trwają jeszcze ostatnie prace związane z przestawieniem się na tę technologię.

Po Niemczech elektroniczne etykiety cenowe zostaną wprowadzone na działach piekarniczych w sklepach we wszystkich krajach, w których działa Kaufland, czyli w Polsce, Rumunii, Czechach, Słowacji, Bułgarii, Chorwacji czy Republice Mołdawii. Proces ten ma potrwać do końca lipca br. W sumie w ponad 1550 sklepach Lidl zostanie zamontowanych przeszło 170 tys. cyfrowych cenówek.

Elektroniczna cenówka na dziale z pieczywem w jednym z niemieckich sklepów Kaufland

FOTO: fot. materiały prasowe

Po co Kaufland wprowadza elektroniczne etykiety?

Wprowadzenie elektronicznych etykiet cenowych na dziele piekarniczym zapowiadał Stefan Hoppe, prezes Kaufland Polska w wywiadzie udzielonym portalowi wiaodmoscihandlowe.pl. Jak podkreślił, rozwiązanie to pozwala sieci szybciej zarządzać cenami i promocjami. Stefan Hoppe, zastrzegł jednocześnie, że wdrożenie cyfrowych cenówek w Kauflandzie jest wyzwaniem dużo większym niż w Lidlu, co wynika ze znacznie szerszego asortymentu dostępnego w placówkach pierwszej z tych sieci. 

Prezes Kaufland Polska wyjaśnił również, że elektroniczne etykiety to jedno z rozwiązań, które mają pozwolić sieci z jednej strony skutecznie optymalizować koszty, zwiększać efektywność i pomagać pracownikom, a z drugiej zapewniać klientom lepsze doświadczenie zakupowe i przyspieszać proces robienia sprawunków. - Czas jest dla klientów niezwykle cenny, można powiedzieć, że jest to waluta naszych czasów. Za 10, 20 lat będziemy miejscem do robienia zakupów napędzanym przez technologię. Dzisiaj mamy dopiero początek tych zmian, a ich sygnałem jest oferowana w 115 naszych marketach usługa K-Scan, czyli możliwość samodzielnego skanowania produktów - stwierdził Stefan Hoppe. 

Dlaczego pieczywo?

Dodajmy, że Kaufland nie bez kozery zdecydował się w drugiej kolejności wprowadzić elektroniczne cenówki właśnie na działach z pieczywem, Ceny artykułów piekarniczych ulegają bowiem częstym zmianom w zależności od sezonu, a nawet pory dnia - wieczorem są w sklepach obniżane. Dzięki cyfrowym etykietom obniżka jest natychmiast widoczna na półce.

Dodajmy, że w elektroniczne etykiety inwestują też inni gracze detaliczni obecni na polskim rynku. Należę do nich m.in. Biedronka oraz Auchan.

Gdzie wcześniej pracował nowy szef zakupów w Kauflandzie?

W latach 2020-2022 Jochen Baab był dyrektorem zarządzającym w sieci hipermarketów Globus, która prowadzi obecnie w Niemczech 65 sklepów o średniej powierzchni sprzedaży przekraczającej 10 tys. mkw., oferujących klientom ponad 70 tys. produktów (dla porównania Kaufland ma ich w tym kraju 770, ale ich powierzchnia wynosi ok. 4,5 tys. mkw., a asortyment liczy 30 tys. SKU). Wcześniej pracował też jako dyrektor ds. handlu w Grupie Rewe. 

Ekspansja i tylko ekspansja

Od 1 marca to właśnie on będzie kierował działem zakupów w Kauflandzie. Wcześniej szefował mu Thorsten Sauter, który objął tę funkcję tymczasowo w 2019 r. i od tamtej pory łączył ją z funkcją członka zarządu ds. krajów. 

Sauther będzie nadal odpowiadał za rozwój sieci Kaufland na rynkach zagranicznych, w tym w Polsce, a także Rumunii, Czechach, Słowacji, Bułgarii, Chorwacji i Mołdawii. W tych siedmiu krajach Kaufland prowadzi ponad 780 sklepów i zatrudnia ponad 65 tys. pracowników.

Prezes Kauflandu Frank Schumann, komentując tę zmianę, stwierdził, że rozdział obszaru zakupów i rozwoju za granicą ma skutkować tym, że sieć będzie lepiej przygotowana na wyzwania, jakie niesie przyszłość.

***

Retail Trends 2025

Przypominamy, że trwa rejestracja na kongres Retail Trends 2025! Zapisz się już teraz, aby spotkać się 1 kwietnia 2025 r. w Warszawie z czołowymi przedstawicielami świata handlu i FMCG. Kliknij tutaj, aby zapewnić sobie udział w kongresie.

Moda może też inspirować handel spożywczy

Czerpiąc inspirację ze świata mody i największych wybiegów, stworzyliśmy kampanię, która wykorzystuje tę estetykę w codziennym życiu. Naszym zamysłem było, aby modelki i modele zachęcali do świadomych wyborów żywieniowych oraz promowali modę na wszystko to, co sprawia, że żyje nam się lepiej. Stąd również nazwa kampanii – „Moda na...”, dzięki której staramy się pokazać, że rozumiemy różnorodne potrzeby naszych klientów i chcemy wspierać ich w wyborach zgodnymi z ich wartościami i przekonaniami – mówi Agnieszka Głowacka, dyrektor Działu Kampanii Marketingowych w Kaufland Polska.

Podkreśla, że zarówno moda, jak i sposób odżywiania się znacząco wpływają na codzienne samopoczucie człowieka, a świadomy wybór produktów spożywczych to także wspieranie tych producentów, którzy oferują zrównoważony sposób ich wytwarzania czy przejrzysty łańcuch dostaw. Zauważa, że produkty wyróżniające się dobrym składem i transparentnością nie tylko korzystnie wpływają na organizm, ale również na planetę. Kaufland więc wierzy, że dzięki takim wyborom każdy z konsumentów może przyczynić się do budowania lepszego świata dla przyszłych pokoleń.

Kampania „Moda na…” promowana jest od czwartku 2 stycznia we wszystkich sklepach Kaufland, gazetkach promocyjnych oraz mediach społecznościowych sieci. Koncepcja została opracowana przez agencję kreatywną Ancymony, a za produkcję kampanii odpowiada dom produkcyjny Feelmovie.

Kilka słów o sieci Kaufland

Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W całej Europie Kaufland posiada ponad 1500 sklepów i zatrudnia ok. 155 000 pracowników. W Polsce sieć ma 250 marketów i zatrudnia ok. 15 500 pracowników.

Asortyment sklepów Kaufland liczy kilkanaście tysięcy produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych – owoców i warzyw, produktów mlecznych, a także mięsa, wędlin, serów i ryb.

– Wierzymy, że sukces ten jest efektem naszej konsekwencji w dążeniu do oferowania klientom produktów najwyższej jakości, wprowadzania nowoczesnych rozwiązań oraz zapewniania udogodnień, które wpływają na komfort ich codziennego życia. Z wielkim entuzjazmem patrzymy w przyszłość, wierząc, że realizowane przez nas inicjatywy przyczynią się do dalszego rozwoju zarówno naszej organizacji, jak i lokalnych społeczności, z którymi współpracujemy – dodała.

Gdzie jest 250. polski Kaufland?

Sklep nr 250 jest zlokalizowany w Bielsku-Białej (woj. śląskie), przy ul. Warszawskiej 180. Powierzchnia sprzedażowa placówki przekracza 2,7 tys. mkw. Kaufland zapewnia, że jest nowoczesna przestrzeń zakupowa, zaprojektowana z myślą o wygodzie klientów. Znajdą oni na niej szeroki asortyment produktów, od artykułów spożywczych i przemysłowych po bezglutenowe, wegańskie oraz z obniżoną zawartością cukru (eksponowane w strefie świadomego odżywania).

Jak w każdej nowej lokalizacji, Kaufland także i tu postawił na rozwiązania ułatwiające zakupy, ale też pozwalające sieci zmniejszyć koszty związane z zatrudnieniem. Sklep został wyposażony m.in. w urządzenia do samodzielnego skanowania kupionych produktów K-Scan oraz kasy samoobsługowych. Przed placówką znajduje się parking na ponad 220 miejsc.

Atrakcje na start

Z okazji otwarcia sklepu Kaufland przygotował atrakcje dla klientów w różnym wieku. Na najmłodszych czeka spotkanie ze Świętym Mikołajem, a także z Bolkiem i Lolkiem – legendarnymi postaciami z bielskiego Studia Filmów Rysunkowych.

Od soboty 7 grudnia wszyscy klienci mogą skorzystać z dostępnego w sklepie bike blendera do samodzielnego miksowania soków owocowych i warzywnych oraz wziąć udział w zabawie Koło Szczęścia, w której do wygrania są bony zakupowe i produkty marek własnych, takich jak K-Favourites (wyroby delikatesowe), K-Classic (artykuły spożywcze, przekąski, chemia domowa), K-Bio (żywność ekologiczna), Liv & Bo (artykuły dekoracyjne dla domu) czy Bevola (kosmetyki).

Ile Polska waży dla Kauflandu?

Dodajmy, że 250 placówek sieci w Polsce to około 16 proc. wszystkich sklepów prowadzonych przez Kaufland w Europie, gdzie jest ich w sumie ponad 1,5 tys.

Na nasz kraj przypada około 10 proc. wszystkich pracowników zatrudnionych przez sieć, tych jest obecnie w sumie około 155 tys., podczas gdy w Polsce około 15,5 tys. 

Kaufland, podobnie jak Lidl, należy do niemieckiej grupy Schwarz.

Na klientów czekać będzie szeroki asortyment aż 16 tys. produktów. Wśród nich - liczne artykuły spożywcze, drogeryjne oraz przemysłowe sygnowane markami własnymi sieci, takimi jak: K-Favourites (wyroby delikatesowe), K-Classic (artykuły spożywcze, przekąski, chemia domowa), K-Bio (żywność ekologiczna), Liv&Bo (artykuły dekoracyjne dla domu) czy Bevola (kosmetyki).

Zmotoryzowani klienci nowego marketu będą mieli do dyspozycji ponad 220 miejsc parkingowych. 

Przypomnijmy, że sklep z numerem 249 Kaufland uruchomił zaledwie kilka dni temu - 21 listopada w Mikołowie. W nowoczesnej placówce wdrożono elementy tradycyjne - na stoisku z ladą sprzedawane są świeże sery, wędliny i wyroby garmażeryjne. Wydzielona została również strefa dla osób, poszukujących produktów bezglutenowych, wegańskich czy z obniżoną zawartością cukru.

Wędzarnia Kaufland - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: materiały własne

Kaufland w Mikołowie został wyposażony w nowczesne rozwiązania - np. kasy samoobsługowe oraz usługę K-Scan, pozwalającą na skanowanie produktów w trakcie zakupów. W sklepie zamontowano też nowoczesne ekrany cyfrowe, na których wyświetlane są m.in. aktualne promocje. Placówka została wyposażona ponadto w butelkomat.

W całej Europie Kaufland posiada obecnie ponad 1,5 tys. sklepów. Właściciel Kauflandu, Grupa Schwarz, rozwija w Polsce również sieć dyskontów Lidl.

Bogata oferta i wiele udogodnień. Jakich?

Placówka oferuje klientom ponad 16 tys. produktów, w tym liczne artykuły spożywcze, drogeryjne oraz przemysłowe sygnowane markami własnymi sieci, takimi jak: K-Favourites (wyroby delikatesowe), K-Classic (artykuły spożywcze, przekąski, chemia domowa), K-Bio (żywność ekologiczna), Liv&Bo (artykuły dekoracyjne dla domu) czy Bevola (kosmetyki).

Świeże sery, wędliny i wyroby garmażeryjne są w niej sprzedawane na tradycyjnym stoisku z ladą. W sklepie wydzielono także specjalną strefę świadomego odżywiania, w której wyeksponowano m.in. produkty bezglutenowe, wegańskie oraz te o obniżonej zawartością cukru.

W sklepie w Mikołowie dostępna jest usługa K-Scan, pozwalająca na skanowanie produktów w trakcie zakupów oraz szybkie. Wyposażono go także w kasy samoobsługowe. Dodatkowo w sklepie zamontowano nowoczesne ekrany cyfrowe, na których wyświetlane są m.in. aktualne promocje.

Znajduje się w nim również butelkomat. Za umieszczone w nim kaucjonowane butelki szklane klienci otrzymuj bon o wartości kaucji, który mogą wykorzystać podczas zakupów w placówkach sieci Kaufland.

W nowo otwartym sklepie znalazło się też miejsce na punkt informacji dla klientów oraz pomieszczenie z dostępem do przewijaka. Osoby zmotoryzowane mają z kolei do dyspozycji przestronny parking.

Śląsk na celowniku Kaufalndu

Otwarcie sklepu w Mikołowie to ważny krok w strategii rozwoju sieci Kaufland w Polsce, która już wkrótce będzie miała 250 placówek na naszym rynku (dla porównania w całej Europie Kaufland posiada obecnie ponad 1,5 tys. sklepów).

Placówka o tym symbolicznym numerze ruszy jeszcze w tym roku. Będzie się ona znajdowała w Bielsku-Białej, która podobnie jak Mikołów leży w woj. śląskim.

Równolegle właściciel Kauflandu - niemiecka Grupa Schwarz - rozwija w Polsce sieć dyskontów Lidl.

- Dzięki naszym nowym produktom K-Concept+Sports wspieramy naszych klientów w osiąganiu ich celów, związanych ze zdrowiem. Nieustannie poszerzamy asortyment marek własnych i uwzględniamy zmieniające się potrzeby naszych klientów – podkreśla Kathrin Luxem z działu drogeryjno-kosmetycznego w Kaufland International. 

Jak podkreśla Kaufland, sieć oferuje w sprzedaży pełen asortyment zdrowych i zrównoważonych produktów, zaspokajających wszystkie potrzeby. Dotyczy to również marek własnych, oferujących “smaczne, zrównoważone i niedrogie alternatywy w niemal każdym obszarze” - zaznacza Kaufland, przypominając, że pod marką K-Bio sprzedaje artykuły z upraw ekologicznych, a K-take it veggie to produkty wegańskie i wegetariańskie. 

Strata Kauflandu za rok 2023/24

Właściciel sieci około 250 supermarketów odnotował stratę netto w wysokości 233,63 mln zł, wobec zysku w wysokości 281,64 mln zł (dane po przekształceniu) rok wcześniej.

W sprawozdaniu finansowym Kauflandu zaznaczono, że spółka dokonała zmiany zasad rachunkowości w związku z opublikowaniem nowego Krajowego Standardu Rachunkowości Nr 15 „Przychody ze sprzedaży wyrobów, półproduktów, towarów i materiałów”. Wprowadzenie KSR Nr 15 spowodowało pojawienie się nowej interpretacji sposobu i momentu ujmowania przychodów dla celów rachunkowych. KSR Nr 15 nakazuje w niektórych specyficznych aspektach odmiennie od dotychczasowej praktyki rynkowej ustalać i ujmować przychody.

Kaufland wyjaśnił, że zawiera z dostawcami towarów handlowych umowy na świadczenie usług reklamowych w zdefiniowanych umownie nośnikach reklamowych. Poza tym na podstawie zawieranych umów handlowych z dostawcami towarów handlowych przyznawane są firmie rabaty, upusty oraz niekiedy wynagrodzenia za dodatkowe usługi, uzależnione od wolumenu zakupów.

W związku z wprowadzeniem nowego standardu dokonano zmiany prezentacji wspomnianych transakcji dla celów rachunkowych, które ujmowane będą w koszcie własnym sprzedanych towarów, a nie jak dotychczas w przychodach. Dodatkowo Kaufland alokuje część przychodów/pomniejszenia kosztów, wynikających z tych transakcji, dotyczących towarów niesprzedanych na dzień bilansowy jako pomniejszenie ich wartości.

Sieć supermarketów ogranicza zatrudnienie

Spółka ograniczyła zatrudnienie o 345 etatów. W największym stopniu cięcia dotyczyły pracowników fizycznych, których na koniec lutego 2024 roku było 12 159. Wśród kadry umysłowej zmniejszono zatrudnienie o 3 etaty, do 1 923.

kaufland rozwija nowe koncepty handlowe

Kaufland na powierzchni 3600 mkw. zapewni okolicznym mieszkańcom dostęp do szerokiego asortymentu. W stałej ofercie nowego sklepu Kaufland w Warszawie znajduje się 24 tys. artykułów spożywczych, drogeryjnych i przemysłowych. Wyselekcjonowany asortyment serów, wędlin, przekąsek oraz wyrobów garmażeryjnych jest dostępny przy ladzie obsługowej, gdzie klienci mogą liczyć na fachową poradę personelu. Supermarket zaoferuje także wędliny i mięso z działającej na miejscu wędzarnia oraz grilla.

Wędzarnia Kaufland - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Dla konsumentów ze specjalnymi potrzebami żywieniowymi Kaufland przygotował również strefę świadomego odżywiania, w której można znaleźć m.in. produkty z obniżoną zawartością cukru, a także artykuły bezglutenowe, wegańskie i wegetariańskie.

W sklepie znajduje się także kilka nowych rozwiązań i konceptów handlowych, których sieć nie oferuje, lub robi to w ograniczonym zakresie w innych sklepach sieci. Przykładem jest stoisko z Sushi, gdzie oprócz wyrobów gotowych klienci znajdą także produkty do przygotowania japońskiego przysmaku w domu. Uwagę zwraca dostępna w ofercie kultowa przekąska Onigiri, która pomogła w Japonii zbudować potęgę tamtejszych sieci convenience.

Stoisko SUSHI - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Stoisko SUSHI - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Uwagę zwraca także regał z klockami lego wkomponowany w dział ze słodyczami, a także rozbudowany koncept handlowy eksponujący ofertę whisky. Uwagę przyciąga także specjalnie oznaczony dział z wędlinami premium.

Stoisko z alkoholem - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Wędliny premium - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Kaufland zdecydował także o mocnym pokazaniu trzech kategorii produktowych na szczytach regałów chłodniczych. Po raz pierwszy produkty proteinowe, produkty regionalne oraz bezlaktozy mają tak eksponowane miejsce w sklepach sieci.

Produkty bez laktozy - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Produkty regionalne - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Produkty proteinowe - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Nowością w hipermarkecie jest pełnowymoiarowe stoisko ze świeżymi rybami.  Zostało ono wkomponowane w ciąg lad z obsługą oferujących mięso, wędliny i sery. Należy dodać, że w większości placówek Kauflandu oferowane są jedynie zapakowane świeże ryby.

Stoisko rybne - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

W sklepie znajduje się rozbudowany regał z ofertą ciast, stoisko z ofertą dla majsterkowiczów pod marką Parkside, a także rozbudowana i oznaczona strefa zero, z piwami bezalkoholowymi.

Strefa zero - Sklep Kaufland w Warszawie

FOTO: fot. Materiały Własne

Stoisko marki Parkside w sklepie Kaufland

FOTO: fot. Materiały Własne

Kaufland inwestuje w technologie

Kaufland stara się aby zakupy w sklepach sieci były łatwe i przyjemne. W związku z tym w nowym markecie sieci w Pasażu Górczewska wdrożono wiele nowoczesnych rozwiązań, które wspierają klientów. Od chwili otwarcia w sklepie jest dostępna usługa K-Scan umożliwiająca samodzielne skanowanie zakupów i płatność za nie przy kasach samoobsługowych, których w nowym sklepie jest aż 14.

- Nowy Kaufland w Pasażu Górczewska na Bemowie wyposażyliśmy w szereg nowoczesnych udogodnień, w tym w usługę K-Scan, rozwiązanie wysoko cenione przez klientów naszej sieci. Dobrze przemyślane i estetyczne oznakowanie alejek towarowych pozwala klientom bez trudu odnaleźć wszystkie produkty, których potrzebują. Wszystko po to, by zaoferować przyjemne, komfortowe warunki robienia zakupów w atrakcyjnych cenach – po sąsiedzku – mówi Aleksandra Gos-Portka, dyrektorka sprzedaży w Kaufland Polska.

Kolejnym udogodnieniem są nowoczesne panele dotykowe, które pozwalają zarejestrować kartę Kaufland Card i sprawdzić cenę produktów. W  sklepie przy ul. Górczewskiej klienci mogą zwracać kaucjonowane butelki szklane oraz w butelkomacie. Urządzenie generuje bon o wartości kaucji – do wykorzystania na zakupy w sklepach sieci.

Ile Kaufland ma sklepów w Polsce?

Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W całej Europie Kaufland posiada ponad 1500 sklepów i zatrudnia ok. 155 000 pracowników. W Polsce sieć ma 246 marketów i zatrudnia ok. 15 500 pracowników. Asortyment sklepów Kaufland liczy kilkanaście tysięcy produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych – owoców i warzyw, produktów mlecznych, a także mięsa, wędlin, serów i ryb.

Nowy regulamin Kaufland Card

Zgodnie ze zmianami w regulaminie Kaufland Card, który obowiązuje od 28 lutego br., wygaszanie punktów odbywa się dwa razy w roku, 1 marca i 1 września każdego roku.

W najbliższym czasie sieć handlowa „wyzeruje” niewykorzystaną liczbę punktów zebranych do dnia 31 sierpnia 2023 roku, a punkty zebrane  od 1 września 2023 r. do końca 29 lutego 2024 r. zostaną wygaszone 1 marca 2025 r.

Jeden punkt za złotówkę

Program Kaufland Card został wprowadzony w Polsce w marcu 2023 roku i zastąpił on u detalisty program Payback. Poza możliwością zbierania punktów – 1 pkt. za każde wydane 1 zł, w ramach Kufland Card oferowane są zniżki od partnerów sieci handlowej.

Kaufland jest siecią supermarketów. W Polsce działa około 250 sklepów, a ich właścicielem jest niemiecka Schwarz Group, do której należy również Lidl.

Prawie 3 tysiące metrów podzielonych między Kaufland i lokalnych najemców

Placówka ma około 2,8 tys. mkw. powierzchni sprzedaży. Poza marketem sieci Kaufland zajmującym największą część powierzchni znajduję się w niej również pasaż handlowy, w którym znajdują się stoiska wynajęte przez lokalne firmy handlowo-usługowe. Są wśród nich m.in. stoisko wędliniarskie, piekarniczo-cukiernicze, sklep z artykułami dla zwierząt oraz punkt dorabiania kluczy.

Lokalni najemcy uzupełniają ofertę sklepu Kaufland, kilkanaście tysięcy artykułów spożywczych, drogeryjnych i przemysłowych. Klienci znajdą w niej m.in. szeroki asortyment serów, wędlin, przekąsek oraz wyrobów garmażeryjnych dostępny przy ladzie obsługowej. Warto też wspomnieć o wędlinie i mięsie pochodzących z własnej wędzarnia oraz grill. W placówce znajduje się też strefa świadomego odżywania, w ramach której Kaufland oferuje produkty z obniżoną zawartością cukru, a także artykuły bezglutenowe, wegańskie i wegetariańskie.

Zakupy w nowoczesnym i zielonym wydaniu

W markecie w Gdyni sieć wdrożyła kilka nowoczesnych rozwiązań ułatwiających dokonywanie codziennych zakupów. Należy do nich usługa K-Scan umożliwiająca samodzielne skanowanie produktów za pomocą mobilnego skanera lub smartfonu z zainstalowaną aplikacją Kaufland. Kolejnym udogodnieniem są nowoczesne panele dotykowe, które pozwalają zarejestrować kartę Kaufland Card, sprawdzić cenę produktów, a przy ladzie obsługowej – zapoznać się ze składem produktów oferowanych na wagę. Klienci nowo otwartego gdyńskiego marketu mają w nim też do dyspozycji kasy samoobsługowe oraz szafki depozytowe. Dodatkowo w sklepie zamontowano cyfrowe ekrany reklamowe, na których wyświetlane są aktualne promocje, jak również informacje dotyczące zrównoważonego rozwoju.

Skoro mowa o tym równoważnym rozwoju, to sieć Kaufland sukcesywnie wprowadza rozwiązania mające na celu minimalizowanie negatywnego wpływu działalności firmy na środowisko naturalne, dlatego w nowym sklepie w Gdyni zamontowano energooszczędne oświetlenie LED, a także elektroniczne etykiety cenowe w strefie owoców i warzyw. W placówce przy ul. Nowowiczlińskiej funkcjonuje także system odzysku ciepła odpadowego z instalacji chłodniczych. Klienci mogą oddać kaucjonowane butelki szklane do butelkomatu, który generuje bon o wartości kaucji - do wykorzystania w trakcie zakupów w sklepach sieci.

Między hipermarketem a dyskontem, czyli jak działa Kaufland?

Kaufland to międzynarodowa sieć sklepów oferujących artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W całej Europie Kaufland posiada ponad 1,5 tys. sklepów i zatrudnia około 155 tys. pracowników. Tak jak wspomnieliśmy, w Polsce sieć ma obecnie 246 marketów, a zatrudnia około 15,5 tys. pracowników.

Model działania Kauflandu wymaka się standardowym klasyfikacją, ponieważ placówki tej sieci są czymś pomiędzy hipermarketami a dyskontami. W sklepach pod tym szyldem, poza artykułami sygnowanymi markami producenckimi, znajduje się też duży wybór produktów private labels. Portfolio marek własnych sieci Kaufland obejmuje takie brandy jak: K-Favourites (wyroby delikatesowe), K-Classic (artykuły spożywcze, przekąski, chemia domowa), K-Bio (żywność ekologiczna), Liv&Bo (artykuły dekoracyjne dla domu) czy Bevola (kosmetyki).

Kaufland, podobnie jak Lidl, należy do niemieckiej grupy Schwarz.           

Według związkowców wpływ strajków na pracę sklepów i komfort odwiedzających je konsumentów jest minimalny, nie ma mowy o zamykaniu placówek handlowych.

Przypomnijmy, że w Niemczech pracownicy handlu protestowali już w ubiegłym tygodniu, kiedy odbyły się ogólnokrajowe strajki ostrzegawcze, zwłaszcza w Grupie Schwarz.

W Lobbenau w Brandenburgii Verdi zorganizowało wiec przed sklepem Kaufland.

Związkowcy domagają się podwyżek wynagrodzenia o co najmniej 2,5 euro za godzinę, zarówno w handlu detalicznym, jak i hurtowym. Spór trwa od miesięcy, ale pozostaje w stagnacji, obecnie nie są prowadzone żadne negocjacje. Liczne strajki ostrzegawcze jak dotąd nie przyniosły oczekiwanego efektu.

Zaciąg zza południowej granicy

Dwaj menedżerowie, którzy przejmują ich obowiązki, byli dotąd związani z oddziałami sieci Kaufland w Czechach i na Słowacji.

Od 1 marca funkcję dyrektora departamentu sprzedaży region zachód w Kaufland Polska będzie sprawował Martin Piterak, który od 1998 r. pracował w Kauflandzie Czechy. Początkowo był zatrudniony w logistyce, następnie w dziale SCM (supply chain management) i zakupów, a od 2020 r. do teraz odpowiadał za zarządzanie departamentem sprzedaży.

Stanowisko dyrektora departamentu obszary centralne obejmie Karol Krasowski, od ponad 20 lat związany z siecią Lidl, która podobnie jak Kaufland należy do grupy Schwarz. Krasowski przez 14 lat pracował w spółce Lidl Polska, dzięki czemu bardzo dobrze zna polski handel detaliczny, a w szczególności branżę nieruchomości, ale ostatnio był związany ze słowackim oddziałem tej sieci.

Przesunięcia między działami

Marcina Łojewskiego w roli dyrektora departamentu administracji zastąpi Przemysław Witkowski z Kaufland Polska związany od 23 lat, odpowiedzialny dotychczas za pion rachunkowości i finansów.

Stanowisko dyrektora pionu controllingu obejmie z kolei Stephanie Völlinger, szefująca dotąd działowi controllingu zakupu i data science w międzynarodowym pionie controllingu.

Za trzy miesiące, od początku czerwca, działem zakupów w spółce Kaufland Polska, która ma obecnie w naszym kraju 245 sklepów zaliczanych do kanału hipermarketów, zacznie rządzić Krzysztof Szponder. Nie będzie to dla niego nowe zawodowe wyzwanie, bo sieć Kaufland i generalnie branża handlu detalicznego są mu doskonale znane.

Michał Łagunionek zaczyna prezesowanie

1 marca br. jest też dniem zmiany w fotelu prezesa zarządu Kaufland Polska, o której już na portalu wiadomoscihandlowe.pl informowaliśmy. Stanowisko to obejmie Michał Łagunionek, były prezes Lidla w Polsce i USA, ze spółkami grupy Schwarz związany od ponad 20 lat. Zastąpi on Gunnara Günther, który z powodów osobistych opuści firmę z dniem 31 marca 2024 r. 

Jak działa marketplace Kauflanda i ile kosztuje?

Przyjrzyjmy się jak działa niemiecka wersja Kaufland Global Marketplace. Firma oferuje dwa plany płatności miesięcznych. Podstawowy plan kosztuje 39,95 euro miesięcznie, plus podatek VAT. W ramach planu dostawcy czy też producenci mogą dodawać nieograniczoną liczbę produktów, mają wsparcie marketingowe oraz opcję automatycznego ustawienia najniższej ceny. Droższy plan kosztuje 49,90 euro miesięcznie, plus VAT. Różni się jedynie tym, iż sprzedawca otrzymuje indywidualny, spersonalizowany link do swojego sklepu internetowego. Trzeba pamiętać, że do comiesięcznej opłaty podstawowej dochodzą też prowizje od każdej sprzedaży. Natomiast samo zamieszczanie artykułów jest zawsze bezpłatne i nieograniczone.

Kiedy Kaufland Global Marketplace w Polsce?

Po sukcesie platformy w Niemczech i na rynkach naszych południowych sąsiadów (Czechy oraz Słowacja) pojawia się pytanie, kiedy osobna platforma pojawi się w kraju nad Wisłą? Podczas zakończonych niedawno targów Franczyza Expo w Warszawie swoje stoisko wystawił Kaufland, który promował swój marketplace m.in. poprzez gadżety z logo platformy: notesy i długopisy. Na pytanie dziennikarza portalu wiadomoscihandlowe.pl przedstawiciel sieci wyraźnie zaprzeczył, że platforma ruszy w Polsce – przynajmniej na pewno nie w najbliższym czasie (takie samo stanowisko sieć wystosowała równo rok temu). Póki co polscy rolnicy, producenci żywności i dostawcy mogą się rejestrować i sprzedawać jedynie na niemieckiej, czeskiej i słowackiej odsłonie platformy. 

Jaki jest skład produktów K-Bio?

Kaufland regularnie rozwija asortyment marek własnych. W ofercie sieci znajduje się m.in. marka K-Bio, która obejmuje produkty wytworzone z ekologicznych składników, co potwierdza europejskie logo rolnictwa ekologicznego widoczne na opakowaniu produktów. Aby zapewnić jeszcze większy wybór artykułów sprawdzonej jakości, które są dedykowane najmłodszym członkom rodziny, Kaufland przez ostatnich kilka miesięcy wprowadził do swojego asortymentu blisko 40 nowych artykułów ekologicznych przeznaczonych dla niemowląt i dzieci marki własnej K-Bio.

Nowe produkty K-Bio, w tym m.in. gotowe dania obiadowe w słoiczkach, musy, sucharki oraz ciasteczka, spełniają wymogi unijnej certyfikacji dla produktów ekologicznych, co oznacza, że co najmniej 95 proc. składników pochodzi z upraw ekologicznych. W przypadku musów zbożowo-owocowych K-Bio udział ten wynosi aż 100 proc.

Czy produkty K-Bio są certyfikowane?

Jak podkreśla sieć Kaufland niezależne laboratoria i instytuty badawcze stale monitorują proces produkcji oraz kontrolują jakość gotowych wyrobów przed ich wprowadzeniem na rynek. Jest to podstawowa procedura podejmowana przez sieć Kaufland w celu zapewnienia, że wytyczne są przestrzegane, a forma produktów jest bezpieczna dla małych konsumentów.  

Wprowadzone do oferty produkty zawierają na opakowaniach informacje dotyczące grupy wiekowej, dla jakiej są przeznaczone. Oferta K-Bio dla dzieci i niemowląt jest dostępna w sklepach Kaufland w całej Polsce i w zależności od wielkości sklepu obejmuje aktualnie od 28 do 39 artykułów.

Asortyment sklepów Kaufland liczy kilkanaście tysięcy produktów. Sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych – owoców i warzyw, produktów mlecznych, a także mięsa, wędlin, serów i ryb.

Ile sklepów ma Kaufland w Polsce?

Kaufland to odnosząca sukcesy międzynarodowa sieć sklepów oferująca artykuły spożywcze oraz produkty codziennego użytku. W całej Europie Kaufland posiada ponad 1500 sklepów i zatrudnia ok. 155 000 pracowników. W Polsce sieć posiada 245 marketów i zatrudnia ok. 15 500 pracowników.

W co Kaufland zaopatruje nowe sklepy?

W stałej ofercie nowo uruchamianych placówek będzie ponad 16 tys. artykułów spożywczych, drogeryjnych i przemysłowych. W obu pojawią się obsługiwane tradycyjnie zza lady stoiska z serami, wędlinami, przekąskami oraz wyrobami garmażeryjnymi (bo też sieć koncentruje się przede wszystkim na ofercie produktów świeżych – owoców i warzyw, produktów mlecznych, a także mięsa, wędlin, serów i ryb). Oba sklepy będą też miały własne wędzarnie.

W każdym z nich znajdzie się również Strefa Świadomego Odżywiania, w której będą oferowane artykuły skierowane do osób z konkretnymi potrzebami żywieniowymi, takie jak produkty z obniżoną zawartością cukru, a także artykuły bezglutenowe, wegańskie i wegetariańskie.

Narzędzia, które ułatwiają zakupy i są przyjazne dla środowiska

W nowych marketach w Katowicach i Kaliszu klienci będą mogli skorzystać z usługi K-Scan, która umożliwia samodzielne skanowanie produktów podczas zakupów za pomocą mobilnego skanera lub smartfonu z zainstalowaną aplikacją Kaufland. Rozwiązanie to, oprócz oszczędności czasu, gwarantuje wygodę i stały podgląd koszyka zakupowego.

Kolejnym udogodnieniem są nowoczesne panele dotykowe, które pozwalają zarejestrować kartę Kaufland Card, sprawdzić cenę produktów, a przy ladzie ww. ladzie z tradycyjną obsługą – zapoznać się ze składem produktów oferowanych na wagę. Do dyspozycji klientów oddano także kasy samoobsługowe, szafki depozytowe oraz automat przyjmujący kaucjonowane butelki.

Dodatkowo, w sklepach zamontowano nowoczesne ekrany cyfrowe, na których będą wyświetlane aktualne promocje, jak również informacje dotyczące zrównoważonego rozwoju. W nowo otwieranych placówkach sieci (podobnie jak we wszystkich pozostałych) zamontowano też energooszczędne oświetlenie LED, które jest standardem we wszystkich placówkach sieci.

Ile polski rynek waży dla sieci Kaufland?

Otwarcie marketów w Kaliszu i Katowicach wpisuje się w plan dynamicznej ekspansji sieci Kaufland na naszym rynku, której stan posiadania zwiększy się tym samym do 243 marketów. W całej Europie sieć Kaufland (podobnie jak Lidl należąca do Schwarz Group) ma na ten moment 1,5 tys. sklepów i zatrudnia około 155 tys. pracowników (tylko w Polsce zatrudnionych jest ich około 15,5 tys.).

Stanowisko sieci Kaufland

"Pragniemy podkreślić, że podstawą funkcjonowania sieci Kaufland jest działalność zgodna z prawem, a w naszych sklepach stosujemy rozwiązania wykraczające poza standardy przyjęte w branży, aby zapewnić rzetelność i transparentność komunikacji skierowanej do klientów. Chcąc uniknąć możliwych pomyłek w oznaczeniach produktów, w naszych marketach korzystamy z elektronicznych etykiet cenowych, które wyświetlają i aktualizują informacje o cenach oraz kraju pochodzenia owoców i warzyw na podstawie danych systemowych. Ponadto w naszych sklepach obowiązują wewnętrzne procedury, które mają zagwarantować rzetelność informacji przekazywanych klientom" – czytamy w oświadczeniu spółki Kaufland Markety Polska.

"Kontrole, na podstawie których na spółkę została nałożona kara przez UOKiK, wykazały absolutnie pojedyncze niedopatrzenia w kontekście szerokiego asortymentu owoców i warzyw dostępnych w marketach sieci. Stwierdzone błędy wynikały wyłącznie z ludzkiej omyłki, a nie celowego działania sieci Kaufland, stąd zdecydowanie nie zgadzamy się z zapadłym orzeczeniem i będziemy w tym zakresie składać apelację" – zapowiada firma.

Wyrok w sprawie decyzji z grudnia 2020 r.

Przypomnijmy, że wyrok dotyczy decyzji z grudnia 2020 r. Prezes UOKIK stwierdził w niej, że w sklepach Kaufland konsumenci regularnie dostawali mylne informacje o tym skąd pochodzą warzywa, co wpływało na decyzje zakupowe odwiedzających placówki sieci.

Przykładowo – jak wykazały kontrole Inspekcji Handlowej – marchew w sklepie w Kaliszu miała pochodzić z Polski, jak wynikało z wywieszki, a na opakowaniu zbiorczym widniała Holandia, a w placówce w Brzegu ziemniaki, zgodnie z wywieszką, miały być z Polski, a na opakowaniu zbiorczym – z Niemiec.

Inne nieprawidłowości stwierdzone przez inspektorów, to np. cebula w sklepie w Dębicy – na wywieszce widniał kraj pochodzenia Polska, na opakowaniu zbiorczym – Niemcy; kapusta biała w placówce w Gdańsku – zgodnie z wywieszką – miała pochodzić z Polski, a opakowanie zbiorcze informowało, że jest z Macedonii.

– Wyrok sądu potwierdza, że obowiązkiem sieci handlowych jest rzetelne informowanie o sprzedawanych produktach. Nie ma wątpliwości, ze błędne oznaczanie kraju pochodzenia towarów narusza prawa konsumentów – komentował we wtorek Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.

- Gunnar Günther wniósł znaczący wkład w rozwój biznesowy Kaufland Polska. Dziękujemy Gunnarowi za jego osiągnięcia i szczególne zaangażowanie w Polsce. Życzymy mu wszystkiego najlepszego w życiu osobistym – mówi Thorsten Sauter, członek zarządu ds. Zakupów i Koordynacji Krajów.

Nowym prezesem zarządu w Polsce z dniem 1 kwietnia 2024 r. zostanie Michał Łagunionek (55). Michał pracuje w spółkach Grupy Schwarz od ponad 20 lat. Pierwsze 15 lat przepracował w Lidl Polska, a następnie jako członek zarządu Lidl International i Lidl US.

Kaufland w Polsce, w której posiada 240 sklepów, jest obecnie jedną z największych spółek Kaufland w Europie Wschodniej.

Nowy cel zakłada redukcję zużycia plastiku w opakowaniach o 30 proc. do 2025 r. oraz o 35 proc. do 2027 r. (w porównaniu z 2017 r.). Ponadto firmy dążą do tego, aby do 2025 r. wykorzystywać do produkcji opakowań produktów marek własnych średnio 25 proc. recyklatu oraz aby wszystkie z nich w jak największym stopniu nadawały się do recyklingu.

Jak Kaufland dba o środowisko?

Sieć Kaufland we wszystkich krajach, w których prowadzi działalność, dokonała już następujących postępów: zredukowała zużycie tworzyw sztucznych w opakowaniach produktów marek własnych o 33,3 proc.; zwiększyła udział recyklatu w opakowaniach produktów marek własnych do średnio 23,7 proc.; i osiągnęła maksymalną zdolność recyklingu w przypadku 50 proc. opakowań produktów marek własnych.

Sukcesy te Kaufland zawdzięcza m.in. projektowaniu opakowań z myślą o recyklingu. W przypadku wielu opakowań produktów marek własnych sieć używa monomateriałów, które mogą być ponownie wykorzystane w tym samym obiegu surowców. Kaufland sięga również po rozwiązania innowacyjne. W tym roku, w ramach realizacji strategii REset Plastic, sieć wykorzystała włókna rożnika do produkcji opakowania łososia marki własnej K-Bio.

Sieć ma na swoim koncie również takie osiągniecia jak: zastąpienie plastikowych opakowań patyczków higienicznych bevola w 100 proc. materiałem z papieru czy wykonanie butelki oleju silnikowego MyProject w całości z recyklatu.

Do oferty marek własnych Kaufland wprowadził również artykuły wykonane z surowców wtórnych, jak np. odzież sportową marki Newcential czy akcesoria kuchenne marki Spice&Soul. Aby zwiększyć możliwości recyklingu, Kaufland eliminuje także czarny pigment z opakowań produktów, który utrudnia mechaniczną segregację odpadów. Usunięto go ze środków do udrażniania rur, środków piorących marki K-Classic. Czarne tacki, na których dotychczas były pakowane produkty roślinne marki K-take it veggie, zastąpiono tworzywem przeźroczystym.

Do działań w ramach REset Plastic Kaufand włącza również klientów – w 2022 r. sieć wprowadziła do oferty woreczki wielokrotnego użytku z tkaniny na pieczywo, a od 2019 r. w sklepach sieci dostępne są materiałowe woreczki na owoce i warzywa, które stanowią alternatywę dla plastikowych jednorazowych foliówek.

Dodatkowo na opakowaniach produktów marek własnych Kaufland wprowadza specjalne oznaczenia dotyczące segregacji odpadów. Z pomocą piktogramów klienci łatwo zidentyfikują, do jakiego pojemnika powinny trafić poszczególne elementy opakowania, co wspiera proces recyklingu. Firma rezygnuje także ze zbędnych plastikowych elementów, co pozwala zmniejszyć wagę opakowań. Przykładem tego jest usunięcie plastikowych wieczek w napojach marki własnej K- to go.

Od teraz do zadań nowych ambasadorów należy reprezentowanie marki Kaufland na swoich uczelniach, a także w trakcie wydarzeń studenckich, targów pracy czy konferencji. Firma będzie cały czas wspierać podopiecznych, przekazując potrzebne na eventy materiały informacyjne, gadgety i produkty do degustacji, dając jednocześnie możliwość samodzielnego planowania działań promocyjnych, budujących wizerunek przedsiębiorstwa.

Budowanie wizerunku marki Kaufland

– Program ambasadorski – Pokolenie K – to przede wszystkim okazja do nauki i zabawy w jednym. Chcemy, by nasi młodzi ambasadorzy mogli jednocześnie rozwijać się zawodowo i czerpać dodatkową wartość merytoryczną, nie rezygnując z aktywnego uczestnictwa w życiu studenckim. Kaufland to nie tylko sieć handlowa, ale także środowisko do rozwoju, bo jako firma międzynarodowa oferuje naprawdę wiele możliwości. Naszym ambasadorom gwarantujemy zdobycie wszechstronnego doświadczenia np. z zakresu organizacji eventów, które na pewno przyda im się w przyszłości. Do programu wybraliśmy takie osoby, które przejawiają nowoczesne spojrzenie na działalność Kaufland. Jesteśmy otwarci na pomysły z ich strony – mówi Daria Wichowska, ekspertka z pionu rekrutacji i marketingu personalnego w Kaufland Polska.

Najczęstszym powodem zainteresowania programem wśród studentów była właśnie spójność wizerunku marki z własnymi przekonaniami i upodobaniami. Potencjalni ambasadorzy wyrażali dużą chęć reprezentowania firmy, która w ich oczach jest nowoczesna, elastyczna i skierowana do młodych poprzez podejmowane inicjatywy społeczne czy aktywność na kanałach społecznościowych.

Dużym atutem była dla nich również skala działalności firmy oraz możliwość nawiązania profesjonalnych relacji z pracownikami sieci, a sam program określali jako wskazanie dalszej ścieżki kariery. Wspólny mianownik stanowiła także chęć gruntownego poznania kanałów sprzedaży i wewnętrznych procesów firmy.