Automaty vendingowe ważnym projektem dla Żabki

Żabka wysyła jednoznaczny sygnał, że urządzenia vendingowe to dla niej istotny projekt, który będzie rozwijany. W aplikacji Żappka pojawiła się niedawno nowa zakładka o nazwie "Automaty vendingowe". Sieć zebrała w jednym miejscu informacje na temat tego rozwiązania, by mocniej spopularyzować je wśród klientów.

Automaty vendingowe jako takie nie są dla Żabki nowością. Sieć już w styczniu 2022 r. chwaliła się wstawieniem pierwszej "lodówki vendingowej" do jednego z warszawskich szpitali. Tłumaczono wówczas, że jest to wspólny projekt franczyzowej sieci i Maczfitu - firmy cateringowej, która również wchodzi w skład Grupy Żabka.

Warto dodać, że również część sklepów autonomicznych Żabka Nano to formalnie automaty vendingowe - tyle tylko, że po prostu większe i znacznie bardziej zaawansowane. Taka klasyfikacja maszyn wpływa m.in. na wymogi prawne, jakie koncept musi spełniać, by móc funkcjonować bez przeszkód.

Natomiast "zwykłe" automaty vendingowe to, jak nieoficjalnie słyszymy, również ważny projekt dla Żabki, który w najbliższym czasie ma być skalowany. To m.in. dlatego Żabka zdecydowała się na zadedykowanie temu rozwiązaniu osobnej zakładki w swojej aplikacji mobilnej. 

"W vendingu nie ma miejsca na eksperymenty. Stawiamy na produkty, które konsument zna" [WYWIAD]

Ile Żabka ma automatów vendingowych?

W automatach vendingowych Żabki kupić można będzie m.in. produkty marki własnej tej sieci - np. kanapki Tomcio Paluch czy wodę mineralną Od Nowa. Ofertę uzupełniać będą przekąski, słodycze i napoje pod znanymi brandami producenckimi, takimi jak Coca-Cola czy Red Bull.

Z informacji portalu wiadomoscihandlowe.pl wynika, że Żabka przynajmniej w niektórych lokalizacjach chce wstawiać do urządzeń vendingowych także ofertę Maczfitu. Rozważany jest również co-branding automatów ze znanymi markami producenckimi.

Niestety, Żabka nie wskazuje, ile obecnie ma maszyn vendingowych. W aplikacji próżno szukać mapki z lokalizacjami tego typu urządzeń.

Zakładka "Automaty vendingowe" pojawiła się w Żappce

FOTO: Żabka

Jak kupować w automacie vendingowym Żabki?

Kto choć raz w życiu korzystał z automatu vendingowego, ten z pewnością poradzi sobie z podobnymi maszynami z logo Żabki. Klienci w pierwszej kolejności muszą wybrać na ekranie numer produktu, który chcą zamówić. Jeśli klient ma ochotę na zamówienie kolejnego produktu - wystarczy, że wskaże kolejny numer (w ramach jednej transakcji da się zakupić do pięciu sztuk produktów).

Osoby, które podczas kupowania w automacie vendingowym chcą zbierać żappsy i korzystać z promocji Żabki, powinny zbliżyć do skanera kod QR z aplikacji. Na koniec zakupów, już po ich opłaceniu, pojawi się możliwość pobrania e-paragonu (konieczne będzie zeskanowanie kodu QR z ekranu dotykowego).

Poprzedni kamień milowy, sklep numer 11 tys., Żabka osiągnęła w grudniu zeszłego roku. 

Żabka przyspiesza z otwarciami

Kilka tygodni temu Żabka ogłosiła aktualizację swojej strategii, która zakłada, że do końca 2028 roku Żabka chce mieć 16 tys. sklepów w Polsce i Rumunii.  To o około 1,5 tys. więcej placówek niż przewidywano w momencie debiutu na GPW w 2024 r.

Co istotne, sieć zrewidował też potencjał rynkowy, który obecnie dla Polski i Rumunii wynosi ok. 27 tys, sklepów. Oznacza to, że w dłuższym terminie sieć ma możliwość podwojenia swojej obecnej skali.

Rocznie Żabka chce zwiększać stan posiadania o ok. 1,3 tys. placówek rocznie zamiast planowanego dotychczas 1 tys. sklepów każdego roku w perspektywie do 2028 roku. Tegoroczne plany zakładały jeszcze otwarcie ok. 1,3 tys. sklepów, ale w prognozie na kolejne lata Żabka była ostrożniejsza.

Otwarcie zaledwie jednego sklepu w stolicy kraju nie miałoby większego sensu (poza ewentualnie efektem wizerunkowym), nie powinno zatem dziwić, że polski operator szykuje się już do otwarcia marketu także w innej lokalizacji. Dino w Warszawie ruszy także przy ul. Kijowskiej 1 (Praga-Północ). Działać będzie tam w bezpośrednim sąsiedztwie Biedronki.

Planowane otwarcie sklepu Dino przy ul. Kijowskiej w Warszawie potwierdza sama sieć. Adres ten pojawia się bowiem w kilku ogłoszeniach rekrutacyjnych. Firma szuka kierownika marketu, zastępcy kierownika oraz szeregowych pracowników sklepu właśnie w tej lokalizacji - czyli w sklepie, który mieścić się będzie w kompleksie biurowo-handlowym Centrum Milenium.

Dino wchodzi do dużych miast

Coraz odważniejsze, choć wciąż dość nieśmiałe wchodzenie przez Dino do dużych miast to fakt. Wczoraj informowaliśmy o uruchomieniu przez firmę pierwszego sklepu w Gdańsku. Placówka ruszyła przy ul. Gałczyńskiego (dzielnica Brzeźno), na parterze budynku Plaża 41. To zaledwie ok. 300 metrów od bałtyckiej plaży.

Wielkomiejska ofensywa Dino nabiera rozpędu. Sieć z Krotoszyna debiutuje w dużym mieście

Dino ma 14 sklepów we Wrocławiu (i szykuje się do otwarcia dwóch kolejnych punktów sprzedaży w tym mieście), a dwie placówki handlowe w Poznaniu oraz pojedyncze markety w Łodzi. Polski detalista nie prowadzi natomiast żadnego sklepu w Krakowie ani w Warszawie, choć - jak już wskazaliśmy - debiut w stolicy Polski to tylko kwestia czasu. Ekspansję w aglomeracji warszawskiej Dino rozpoczęło od "okrążenia" miasta stołecznego - sklepy Dino działają już m.in. w Michałowicach, Dawidach Bankowych i Wieliszewie.

- Dino wciąż unika masowego wejścia do dużych miast, a fundamentem działalności sieci pozostają wsie oraz miasta małej i średniej wielkości. Według danych PMR Market Experts, na początku 2025 roku zaledwie 1,4 proc. wszystkich sklepów Dino zlokalizowanych było w miastach powyżej 200 tys. mieszkańców, co odpowiada tylko kilkudziesięciu placówkom - mówi portalowi wiadomoscihandlowe.pl Agnieszka Skonieczna, główna analityczka rynku handlu detalicznego w PMR Market Experts/Hume‘s Institute.

Ekspertka podkreśla, że Dino testuje obecność w dużych miastach w sposób bardzo selektywny, zachowując swój sprawdzony model operacyjny. - W praktyce oznacza to, że nawet sklepy otwierane formalnie w granicach dużych miast często wpisują się w dotychczasowy schemat: są ulokowane na osiedlach peryferyjnych, gdzie możliwe jest spełnienie kluczowych kryteriów takich jak dostępność działki pod budowę, zapewnienie miejsc parkingowych i stosunkowo niskie koszty operacyjne - tłumaczy Agnieszka Skonieczna.

Przedstawicielka PMR/Hume‘s Institute ocenia, że obecność Dino w dużych miastach przynosi polskiej sieci szereg korzyści strategicznych. - Po pierwsze, umożliwia wykorzystanie okazji inwestycyjnych w postaci atrakcyjnych działek, które z różnych przyczyn nie zostały zagospodarowane przez konkurencję. Po drugie, ekspansja na peryferyjne dzielnice metropolii może okazać się długofalowo korzystna w kontekście obserwowanego trendu migracji mieszkańców z centrów miast na ich obrzeża (która będą zyskiwać większe znaczenie handlowe). Po trzecie, punktowa obecność w dużych miastach pozwala sieci nie tylko na zagęszczanie infrastruktury logistycznej, ale również na budowanie świadomości marki wśród konsumentów, potencjalnych pracowników oraz partnerów handlowych - wylicza Skonieczna.

- Wreszcie, warto wspomnieć o aspekcie defensywnym tej strategii. Obecność Dino w wybranych lokalizacjach miejskich może również pełnić funkcję blokującą dla konkurencyjnych sieci, ograniczając ich pole manewru w najbardziej obiecujących rejonach rozwojowych - dodaje ekspertka.

Dino uruchomi sklep internetowy z żywnością?! Oto co na to wskazuje

Dino kontynuuje szybką ekspansję

Dino na koniec czerwca (ostatnie udostępnione dane) miało w całej Polsce 2835 sklepów. To o 331 placówek więcej niż rok wcześniej. W pierwszym kwartale sieć uruchomiła 58 nowych marketów, a w całym okresie od stycznia do końca czerwca br. - 147 punktów sprzedaży.

Sieć z Krotoszyna wcześniej informowała, że w 2025 r. liczba otwarć sklepów Dino ma wzrosnąć o "wysokich kilkanaście procent" względem ubiegłego roku (wówczas Dino urosło o 283 punkty sprzedaży). Nakłady inwestycyjne polskiej sieci wyniosą w bieżącym roku 1,7-1,8 mld zł (to jednak będą wydatki nie tylko rozwój sieci sklepów, lecz również inne inwestycje).

Prawdopodobnie pod koniec bieżącego roku lub na początku 2026 r. Dino uruchomi swój 3000. sklep. Dla polskiej sieci będzie to historyczny wyczyn. Warto przypomnieć, że barierę 1 tys. placówek Dino pokonało w 2019 r., a granicę 2 tys. sklepów udało się przebić w 2022 r.

Postępująca konsolidacja rynku

Transakcja ta oznacza kolejny przypadek konsolidacji na coraz bardziej skoncentrowanym rumuńskim rynku detalicznym. Już w kwietniu 2023 r. francuski Carrefour zdecydowanie przeszedł do konsolidacji, zgadzając się na przejęcie od Grupy Louis Delhaize sieci Cora – dziesięciu hipermarketów i dziewięciu sklepów miejskich – a rumuńska Rada ds. Konkurencji zatwierdziła tę transakcję w październiku 2023 r.

Właścici...

Testy ruszyły

To dopiero test na niewielką skalę, prowadzony wyłącznie w Warszawie, w sklepie przy ul. Zwierzynieckiej 8C. Z naszych nieoficjalnych informacji wynika, że w najbliższym czasie pilotaż będzie rozszerzany na kolejne lokalizacje.

Testy rozwiązania wystartowały w Żabce po cichu, w ostatnich dniach. Obecnie jedyny sklep sieci widoczny w aplikacji Too Good To Go nie ma jeszcze ocen. W chwili pisania niniejszego artykułu w Żabce dostępna jest jedna paczka-niespodzianka, przeceniona o 67 proc.

Too Good To Go pytane o współpracę z Żabką wypowiada się dość lakonicznie. - W Too Good To Go nieustannie testujemy nowe rozwiązania, by jeszcze skuteczniej ratować jedzenie przed zmarnowaniem. W ramach tych aktywności nie tylko rozszerzamy i zacieśniamy współpracę z obecnymi partnerami, ale także prowadzimy rozmowy i tworzymy programy pilotażowe z nowymi. Zachęcamy do śledzenia nowo dodanych paczek, będzie ich niebawem jeszcze więcej - mówi portalowi wiadomoscihandlowe.pl Anna Podkowińska-Tretyn, country directorka Too Good to Go na Polskę i Czechy.

Miliony paczek z Too Good To Go

Too Good To Go to aplikacja, w której klienci mogą kupować w sklepach, restauracjach i kawiarniach - po cenie niższej od regularnej - produkty, które inaczej zmarnowałyby się. Na naszym rynku Too Good To Go współpracuje z takimi markami, jak m.in. Biedronka, Starbucks, Costa Coffee czy Green Caffe Nero. Od czasu debiutu (2019 r.) do pierwszych miesięcy 2024 r. za pośrednictwem Too Good To Go w Polsce sprzedano ponad 9 mln paczek-niespodzianek.

Dostępne w Too Good To Go zestawy nazywane są paczkami-niespodziankami, bowiem klient do chwili odbioru zamówienia w sklepie czy lokalu gastronomicznym nie wie, co dokładnie zakupił. Do paczek trafiają produkty lub dania, które nie sprzedały się w trakcie dnia.

Żabka dawniej rozwijała samodzielnie analogiczny projekt o nazwie Dobra Paczka. Jego testy rozpoczęła pod koniec 2021 r. w Poznaniu, a już rok później wdrożyła go w całej Polsce, choć nie we wszystkich sklepach. Franczyzobiorcy Żabki samodzielnie mogli decydować, czy chcą przystąpić do inicjatywy, której celem jest m.in. walka z marnowaniem żywności. Pod koniec 2022 r. (ostatnie znane nam dane) Dobra Paczka funkcjonowała w ok. 830 sklepach sieci Żabka. Później projekt został jednak zamknięty.

"Dobra Paczka się zakończyła, ale cały czas wprowadzamy różne mechanizmy związane z niemarnowaniem żywności" przekazało nam biuro prasowe Żabki.

CZYTAJ TAKŻE: Anna Podkowińska-Tretyn będzie zarządzać Too Good To Go w kolejnym kraju

Paczka z Żabki dostępna w Too Good To Go

FOTO: fot. Screen Z Aplikacji

Współczesny konsument oczekuje nisko przetworzonej, zdrowej i smacznej żywności, która będzie wspierać funkcjonowanie jego organizmu. Mlekpol, odpowiadając na te trendy, oferuje produkty, które powstają wyłącznie z polskiego mleka, a dzięki najnowocześniejszym technologiom produkcji nie zawierają żadnych zbędnych dodatków.

Konsumenci chętnie stawiają m.in. na fermentowane wyroby mleczne, produkty proteinowe, masło, twarogi, śmietany czy sery i serki kanapkowe, z których można szybko przygotować pełnowartościowy posiłek. W ostatnim czasie obserwujemy ponadto wzrost zainteresowania produktami z kategorii on-the-go, czyli takimi, które z łatwością można spożyć w podróży, w pracy czy w szkole, oraz comfort food, jedzonymi głównie dla przyjemności. 

Trendy związane z dbaniem o zdrowie oraz home-cooking umocnią się w 2025 roku, co stwarza dla naszej branży duże szanse na dalszy rozwój i poszerzanie portfolio produktowego.  

Oferta produktowa i innowacje

Branża nabiałowa nieustannie ewoluuje, dostosowując się do wymagań rynkowych i technologicznych. Choć ma długie tradycje, otwartość na innowacje jest kl...

Przyjęte zostały trzy punkty kierunkowe:

- obowiązek weryfikacji dokumentu potwierdzającego wiek przez sprzedawcę,

- zakaz wprowadzania do obrotu alkoholu w postaci innej niż płynna,

- wytyczne dotyczące wyglądu opakowania, treści oraz materiału (w przypadku opakowań do 300 ml wyłącznie szkło lub metal).

Nie uzyskały akceptacji komisji postulaty zakazu nocnej sprzedaży alkoholu na stacjach paliw; zmiany w zasadach promocji piwa; zakaz sprzedaży alkoholu na odległość.

Alkotubki otworzyły puszkę Pandory

Kilka z tych punktów jest pokłosiem słynnych alkotubek, o których było ostatnio głośno i które zostały wycofane ze sprzedaży. Kwestia nocnej prohibicji powraca co jakiś czas, mimo że istniejące przepisy pozwalają już teraz samorządom na wprowadzanie takich ograniczeń. Obecnie zakaz nocnej sprzedaży alkoholu obowiązuje w około 200 gminach w Polsce.

Niezależnie od planów Ministerstwa Zdrowia pojawił się w Senacie postulat wprowadzenia nocnej prohibicji we wszystkich sklepach. Pomysł podobno popiera Ministerstwo Rozwoju i Technologii.

Sprzedaż alkoholu powraca jak bumerang

Jak na razie jednak żadne organizacje handlowe nie widziały tego wniosku. Nie wiadomo więc, czy dotyczy on też sklepów na stacjach paliw oraz o jakich godzinach ograniczenia sprzedaży mowa. Polska Organizacja Handlu i Dystrybucji poinformowała portal wiadomoscihandlowe.pl, że skomentuje inicjatywę, gdy tylko się z nią zapozna. Polska Izba Handlu zajęła jednak już teraz stanowisko w tej sprawie.

- Temat regulacji sprzedaży alkoholu powraca co jakiś czas jak bumerang. Warto byłoby załatwić tę sprawę raz a porządnie - uważa Maciej Ptaszyński, prezes zarządu Polskiej Izby Handlu. - Jako Polska Izba Handlu jesteśmy za tym, aby egzekwować sprawdzanie dowodów osobistych każdej osoby kupującej alkohol. Nie widzimy podstaw wprowadzania kolejnych regulacji, gdyż tam, gdzie jest popyt, zawsze będzie podaż - uważa.

Popiera za to ustawowe dopuszczenie sprzedaży alkoholu online. - Obecne trudności opierają się na ustawie, która powstała w latach 80. Mamy XXI wiek, musimy ją zaktualizować. Wiek kupującego można zweryfikować na kilka sposobów - to nie jest żadna przeszkoda - mówi. - Jedną z dróg jest weryfikacja wieku przez kartę płatniczą, którą klient płaci. Można też zobligować kurierów, aby każdorazowo żądali okazania dowodu osobistego, jeśli dostarczają alkohol - wymienia. 

Jest on zdania, że petycja, która wpłynęła do Senatu, może stworzyć niebezpieczny precedens nadregulacji. - Nie ma co kombinować z godzinami sprzedaży. Lepiej edukować, ale też egzekwować, zamiast ograniczać - uważa Maciej Ptaszyński. 

Pomimo tak sporych inwestycji, w niemal 4 tys. Żabek wciąż nie ma pieca konwekcyjno-mikrofalowego, a tym samym klienci nie mogą kupić chociażby frytek, nuggetsów czy pizzy na ciepło. Jednak - jak ustalił portal wiadomoscihandlowe.pl - luka ta ma zostać domknięta w przyszłym roku.

Kiedy piece trafią do wszystkich sklepów?

Wysoki rangą przedstawiciel sieci przekazał nam nieoficjalnie, że planem jest wdrożenie pieców Merrychef we wszystkich sklepach Żabki do czerwca 2025 r. Sieć handlowa oficjalnie potwierdza jedynie, że zakończenie inwestycji w piece ma nastąpić w przyszłym roku - bez wskazania konkretnego miesiąca.

"Piece konwekcyjno-mikrofalowe, umożliwiające serwowanie szerokiej gamy chrupiących przekąsek z oferty Prosto z Pieca, dostępne są już w ponad 7 tys. sklepów Żabka. W kolejnych będą pojawiać się sukcesywnie - w przyszłym roku takimi piecami będą dysponować już wszystkie nasze placówki - przekazało biuro prasowe Żabki w odpowiedzi na pytania portalu wiadomoscihandlowe.pl.

Największa pod względem liczby sklepów sieć handlowa w Polsce (już w ten czwartek ruszy Żabka numer 11 tys.) powołując się na własne badania zapewnia, że aż 95 proc. klientów skorzystałoby z okazji zjedzenia po drodze ciepłej przekąski, gdyby tylko miało taką możliwość. "Możemy im to zapewnić zawsze wtedy, kiedy mają na to ochotę, dlatego mocno stawiamy na rozwój gastronomii w naszych sklepach. Mamy ambicję, by być największą siecią z ofertą tzw. street foodu w Polsce" - dodaje biuro prasowe sieci.

Symbolicznym wydarzeniem dla Żabki było uruchomienie w kwietniu br. w poznańskiej Avenidzie placówki, w której większą przestrzeń od części stricte sklepowej zajmowały dwie inne strefy: gastronomiczna oraz konsumpcyjna (ze stolikami, krzesłami itp.). Żabka ta przypomina raczej McDonald‘s niż sklep spożywczy. Naturalnie rodzi to pytanie, czy sieć uruchomi kiedyś punkt wyłącznie z ofertą gastronomiczną, a bez produktów "sklepowych". Dotychczas Żabka nie zdecydowała się na tak drastyczny krok.

Gastronomia filarem strategii Żabki

O rozwoju oferty gastronomicznej opowiedział niedawno w wywiadzie dla portalu wiadomoscihandlowe.pl Adam Manikowski, wiceprezes i dyrektor zarządzający Żabka Polska. "To, co nas wyróżnia, to umiejętność prowadzenia ekspansji w taki sposób, aby z jednej strony nadążyć za rozwojem rynku, a z drugiej cały czas rozszerzać ofertę, np. o strefę gastronomiczną. Potrafiliśmy poprzez dobrą współpracę z dostawcami wykorzystać wyposażenie bazujące na specjalnym piecu oraz stworzyć produkty, które z tego pieca smakują tak samo, jak posiłki robione w tradycyjnej kuchni" - powiedział Manikowski.

- Street food jest bardzo mocno rozwinięty w Azji, ale wszystkie produkty robione są na bazie oleju. My zrewolucjonizowaliśmy ten koncept, dzięki czemu jest efektywny i bezpieczny, jeśli chodzi o higienę przygotowania posiłków, oraz prosty w obsłudze dla franczyzobiorców. Daje to nam możliwość bardzo szybkiego jego skalowania przy relatywnie niskich nakładach inwestycyjnych - dodał przedstawiciel Żabki.

Manikowski podkreślił przy tym, że oferta gastronomiczna to "ważny filar strategii" sieci.

CZYTAJ TAKŻE: Żabka wprowadzi do sklepów kioski samoobsługowe znane z fast-foodów. Wkrótce start pilotażu [NASZ NEWS]

Negocjujemy ceny w zwykłym trybie, zgodnie ze stałym kalendarzem grupy kapitałowej. Natomiast czasem brakuje nam dodatkowych budżetów na wsparcie detalistów, dlatego coraz częściej rozmawiamy z producentami na ten temat, przekonujemy ich, że takie wsparcie jest w ich najlepiej pojętym interesie i ta argumentacja coraz częściej przekonuje dostawców – bo faktycznie bez tej pomocy tracą rynek.

U niektórych nie znajdujemy takiego zrozumienia i wtedy trwają trudne, twarde negocjacje – czasem skuteczne, czasem nieskuteczne, wtedy musimy zmniejszyć naszą aktywność z danym producentem. Mamy oczywiście świadomość, że większość producentów także odczuwa presję rynku, nie zawsze realizują swoje targety, a właściwie można powiedzieć, że realizują je coraz rzadziej. W związku z tym nie dysponują dużymi budżetami i koło się zamyka – cały kanał tradycyjny kurczy się, niestety.

Jak temu zapobiegać?

Rzecz jasna działamy, od kilkunastu miesięcy realizujemy projekt Wsparcia Rynku Tradycyjnego, który może stać się zaczynem większego przedsięwzięcia. Te działania adresowane są do tych partnerów, którzy są świadomi konieczności podjęcia walki o klienta, przyciągnięcia go do sklepów.

Organizujemy dla nich cotygodniową promocję, która na razie obejmuje kilka czy kilkanaście indeksów, systemowo zakładamy dla tych produktów bardzo niskie marże hurtowe i detaliczne, czasem jeszcze jest dodatkowe wsparcie producenta i wtedy cena na półce jest naprawdę atrakcyjna. Klienci przychodzą, kupują też inne produkty i w konsekwencji sklepy generują dodatkowy obrót i marżę.

Dużo jest tych świadomych detalistów?

Coraz więcej. Absolutnie nie naciskamy, to muszą być autonomiczne decyzje partnerów, którzy są przekonani, że to się opłaca. Natomiast rygorystycznie podchodzimy do tego, czy te niskie ceny rzeczywiście pojawiają się na półce sklepowej.

Takie punktowe utwardzanie franczyzy?

Dokładnie tak, coś za coś – dobre ceny za skuteczną egzekucję zobowiązań.

Potencjał retail media

Według prognoz eMarketera z grudnia 2023 roku globalne wydatki na retail media mają wzrosnąć z 50 mld dol. w 2019 r. do imponujących 165 mld dol. w 2025 r., czyli ponad trzykrotnie w ciągu zaledwie sześciu lat, co czyni retail media jednym z najszybciej rozwijających się segmentów reklamy cyfrowej. Ten gwałtowny wzrost jest napędzany przez rosnącą popularność zakupów online, zwiększającą się skuteczność reklam opartych na danych konsumenckich oraz poszukiwanie przez marki alternatywnych kanałów reklamowych w obliczu nadciągających zmian w obszarze prywatności danych....

Polska Grupa Supermarketów kurczy się

Wiosną tego roku z dokumentów Polskiej Grupy Supermarketów zniknęło dwóch kolejnych z kilkudziesięciu udziałowców. Zdecydowali oni wyjściu z grupy i sprzedaży udziałów. Dotyczy to ok. 25 placówek Sklepy Doroty działających pod szyldem Top Marketu w Warszawie i spółki zarządzającej siecią ośmiu placówek pod marką Delikatesy Stara Wędzarnia, której udziałowcem jest firma mięsna Olewnik.

Przedstawiciele firmy Olewnik komentując sytuację podkreślili, że firma jest nadal w Top Market pod szyldem Olewnik Partner, zaś sklepy pod szyldem Stara Wędzarnia zostały częściowo sprzedane lub zlikwidowane.

Przedstawiciele Sklepów Doroty nie skomentowali swojej decyzji o opuszczeniu PGS.

W ostatnich latach liczba sklepów działających w ramach PGS spadła z niemal 600 placówek do poniżej 500 sklepów. Zarząd od pewnego czasu pracuje nad optymalizacją i podniesieniem efektywności biznesu. Firma ograniczyła rozwój sieci handlowej na rzecz modernizacji już działających placówek. Dzięki temu ma wzrosnąć ich konkurencyjność, a tym samym sprzedaż.

Top Market ma nowy pomysł na rozwój

Przypomnijmy, że w połowie 2023 r. grupa ogłosiła, że Top Market ma nowy program rozwoju sieci. Strategia zakładała unowocześnienie placówek oraz rozwijanie współpracy z producentami i bezpośrednimi dostawcami do sklepów. Firma informowała, że postawi na placówki osiedlowe o większych powierzchniach sprzedaży.

Sieć Top Market chce umacniać współpracę z partnerami poprzez nowy program franczyzowy. Ten model ma być kluczowym czynnikiem wpływającym na rentowność sklepów partnerskich

„Model franczyzowy będzie kluczowym czynnikiem wpływającym na sukces i rentowność placówek partnerskich. Pomóc mają nowe technologie i programy zarządzania biznesem" – deklaruje firma i wymienia system kas samoobsługowych, programy zarządzania parkingami przysklepowymi, ofertę współpracy z operatorami automatów paczkowych oraz stacje ładowania samochodów elektrycznych jako elementy remodelingu sklepów Top Market.

Kolejną zmianą w sieci sklepów jest przyspieszenie cyklu zamówień i dostępu do aktualnej oferty produktów z magazynu centralnego sieci.

- Celem tych działań jest zwiększenie w sklepach liczby kupujących klientów, poprawa wskaźników sprzedaży, a w rezultacie – większe zyski. Dzięki wspólnym zakupom oraz nieustannemu rozwijaniu oferty od dostawców i negocjacji cenowych, franczyzobiorcy będą mieli gwarancję niższych kosztów zaopatrzenia oraz posiadania oferty adekwatnej do potrzeb lokalnego klienta – deklaruje Piotr Suchocki, członek zarządu Polskiej Grupy Supermarketów.

PGS wchodzi do grupy zakupowej

Kolejnym krokiem w kierunku poprawy konkurencyjności sklepów działających w ramach PGS jest przystąpienie spółki do grupy zakupowej. Właściciel sieci Top Market tworzy ją wspólnie z trzena innymi operatorami, siecią Topaz, SPS handel i Społem Białystok. Wniosek w sprawie utworzenia wspólnego przedsiębiorcy wpłynął kilka dni temu do UOKiK.

Więcej na temat tego projektu i celów jego powołania można przeczytać klikając na ten link: Właściciel sieci Topaz, Polska Grupa Supermarketów, Społem Białystok i SPS Handel tworzą wspólny projekt zakupowy. Czy to się uda? Co to oznacza dla dostawców?

Sygnały świadczące o zainteresowaniu polskim rynkiem pojawiały się już wcześniej. Jesienią 2023 r. dyrektor operacyjny Mr. DIY w Malezji Leo Gan odbył służbową podróż Europie, w ramach której przebywał m.in. w Polsce, a następnie stwiedził: "Mam nadzieję, że sklepy Mr. DIY wkrótce (tu - red.) rozkwitną".

Polska na celowniku sieci sklepów dla majsterkowiczów znalazła się jeszcze wcześniej, o czym świadczy fakt, że już w lutym 2023 r. zarejestrowana została spółka MRDIY Poland. Już później, w sprawozdaniu za rok 2023, zarząd spółki wskazał, że planowane jest otwarcie sześciu sklepów Mr. DIY "w różnych lokalizacjach na terenie Polski".

Gdzie ruszą pierwsze sklepy Mr. DIY?

Obecnie przygotowania do debiutu w Polsce są już na bardzo zaawansowanym etapie. Wiemy, że Mr. DIY korzystać będzie z magazynu w Dąbrówce Wielkiej (Hillwood Zgierz I). Ustaliliśmy też, że pierwsze sklepy malezyjskiego operatora na naszym rynku otwierane będą w galeriach handlowych. Na początkowym etapie rozwoju placówki handlowe Mr. DIY ruszą m.in. w Krakowie (Galeria Bronowice), Zabrzu (centrum handlowe Platan) i Piotrkowie Trybunalskim (Focus Mall).

Ekspansja w Europie to cel strategiczny Mr. DIY, a Polska wybrana została jako jeden z pierwszych rynków w tej cześci świata, na których pojawią się sklepy sieci wywodzącej się z Malezji. Dotychczas placówki Mr. DIY uruchomiono w Hiszpanii (debiut w 2022 r., obecnie 24 sklepy) i Turcji (pierwsze sklepy w 2021 r., aktualnie 113 placówek).

Ogółem sklepy Mr. DIY działają już w 12 krajach (jeszcze bez uwzględnienia Polski). Najwięcej marketów sieci otwarto w rodzimej Malezji (1258), ale sklepy Mr. DIY znaleźć można także w Indonezji, Indiach, Tajlandii, Filipinach, Brunei, Singapurze, Kambodży, Wietnamie, Bangladeszu oraz wspomnianych już Turcji i Hiszpanii. Ponadto firma oficjalnie wyraziła zainteresowanie rozwojem w Grecji, Bułgarii, Rumunii, RPA i Laosie.

Mr. DIY to sieć sklepów typu "dom i ogród", założona w 2005 r. przez braci Tan Yu Yeha i Tan Yu Weia. Typowy sklep Mr. DIY ma ponad 900 mkw. powierzchni i oferuje 18 tys. produktów. Oferta składa się z narzędzi, artykułów gospodarstwa domowego, akcesoriów elektrycznych, produktów wyposażenia wnętrz, akcesoriów samochodowych, artykułów papierniczych i sportowych, zabawek, prezentów, akcesoriów komputerowych i mobilnych, a nawet biżuterii i kosmetyków. Znaczna część sprzedawanych przez Mr. DIY produktów to tańsze artykuły marki własnej. Na półkach sklepów sieci brakuje natomiast szeregu rozpoznawalnych brandów.

Grupa Mr. DIY pod koniec 2020 r. zadebiutowała na głównym parkiecie giełdy papierów wartościowych Bursa Malaysia. W 2023 r. przychody grupy sięgnęły 4,4 mld ringgitów (ok. 3,95 mld zł), rosnąc o 9,4 proc. względem wcześniejszego roku. Z kolei zysk netto wzrósł o 18,5 proc. do 561 mln ringgitów (ok. 0,5 mld zł).

Nie tylko Mr. DIY

Malezyjska grupa rozwija sklepy także pod innymi szyldami. W 2020 r. wystartowała z siecią Mr. Dollar. Sklepy pod tą nazwą oferują codzienne produkty (w tym żywność i napoje) po stałych, zaokrąglonych cenach, np. 2 lub 5 ringgitów. Grupa rozwija też skelpy z zabawkami Mr. Toy.

Oprócz tego Malezyjczycy w 2021 r. wprowadzili koncept Mr. DIY Express, ze zmniejszoną powierzchnią i ofertą. Z kolei W 2022 r. zaprezentowano rozbudowany format Mr. DIY Plus, dedykowany np. dużym centrom handlowym - grupuje on pod jednym dachem sklepy Mr. DIY, Mr. Dollar i Mr. Toy.

W Delio, sklepie internetowym z Grupy Żabka, wybrane dania obiadowe Maczfit dostępne są w cenie ok. 20 zł, a sałatki po ok. 10 zł, ale do tej pory produkty firmy cateringowej nie wychodziły poza sklepy z Grupy Żabka.

Maczfit na Shellu

Teraz spółka stara się sprzedawać swoje produkty również na zewnątrz. Okazuje się, że dania Maczfit od pewnego czasu dostępne są na stacjach paliw Shell. Co więcej, wokół dystrybutorów i w sklepie przy stacji tankujący paliwo mogą zobaczyć szereg reklam Maczfitu.

Zapytaliśmy Żabkę i Maczfit o to, m.in. o to, od kiedy i na ilu stacjach Shell można znaleźć ofertę Maczfitu, jak szeroka jest oferta i czy planowane jest wprowadzanie oferty Maczfitu do kolejnych sieci sklepów stacjonarnych? Nie na wszystkie pytania otrzymaliśmy odpowiedź.

Sylwia Sychowska, Business Unit Manager (Vending&B2B) w Maczficie odpowiedziała portalowi wiadomoscihandlowe.pl, że Maczfit wprowadził produkty na półki stacji Shell w ramach projektu pilotażowego, który ma na celu rozszerzenie oferty Maczfit na nowe segmenty rynku.

Będąc w niedzielę na stacji paliw zauważyliśmy, że oferta jest nieco przerzedzona. – Świeże dostawy realizowane są zawsze w poniedziałki, dlatego pod koniec tygodnia oferta produktowa może być dostępna w ograniczonym zakresie – mówi Sylwia Sychowska.

Catering na siłowni

Stacje paliw to niejedyny format, do którego chce wejść Maczfit.

- Zależy nam na szerokim dotarciu i spełnianiu potrzeb konsumentów, dlatego obecnie prowadzimy program pilotażowy na wybranych siłowniach w kilku polskich miastach, aby zweryfikować koncept sprzedaży posiłków Maczfit także stacjonarnie. Wybrane dania Maczfit są również dostępne w aplikacji Żabka Jush/Delio. Naszym celem jest rozszerzenie możliwości zakupu dań z portfolio Maczfit także w sklepach stacjonarnych sieci Żabka – uzupełnia przedstawicielka firmy.

Podstawową działalnością Maczfitu jest produkcja i odstawa diet pudełkowych. Spółka dąży do poprawy rentowności. Ubiegły rok firma zamknęła na minusie, ale udało jej się zmniejszyć stratę netto z - 9,84 mln zł w 2022 roku do - 936 tys. zł.

W kierunku rentowności

"Poprawa rentowności w 2023 roku była możliwa dzięki agresywnej polityce promocyjnej, która wygenerowała istotny wzrost wolumenów sprzedaży, tj. o 2,1 mln pakietów, czyli 53 proc. więcej w porównaniu do roku 2022. Inne czynniki wspierające poprawę rentowności Spółki w 2023 roku to: wzrost efektywności zakupowej przy wykorzystaniu m.in. korzyści rosnącej skali działalności, wzrost efektywności w obszarze robocizny na produkcji" - czytamy w sprawozdaniu z działalności spółki.

Współpraca z takimi sieciami jak stacje paliw czy siłownie zapewnia Maczfitowi nie tylko lepszą sprzedaż, ale również reklamę usług wśród osób, którzy mogą stać się klientami firmy cateringowej. Na ten rok zarząd Maczfitu zaplanował wzrost sprzedaży wolumenowej o 27 proc., a po czterech pierwszych miesiącach 2024 roku budżet wolumenowy został przekroczony o 0,4 proc.

Pochodzę z Turcji, mam 46 lat, jestem żonaty, mam dziesięcioletnią córkę Derin. Pracuję w Shell już 23 lata, z czego połowę przepracowałem w segmencie B2B, a drugą w B2C. Moją pasją jest żeglarstwo lubię pływać rekreacyjnie, biorę też udział w regatach. W Turcji byłem częścią zespołu Shell, który rywalizował w wyścigach żeglarskich, gdzie miałem zaszczyt pełnić funkcję szypra. Bardzo lubię ten sport, tę adrenalinę.

Generalnie lubię sport, przeróżne dyscypliny, natomiast nie mam talentu do sztuk pięknych czy muzyki. Chciałem jednak zainspirować moją córkę do nauki gry na fortepianie, więc w wieku 44 lat sam zacząłem się uczyć od podstaw i po jakimś czasie stało się to moim hobby.

Ta anegdota pokazuje moje podejście do życia. Właściwe nastawienie, ciężka praca i wytrwałe dążenie do celów powodują, że nie ma rzeczy niemożliwych.

Od mniej więcej roku zarządza pan biznesem Shella w Polsce i regionie CEE.

Tak, to prawda. Zarządzam siedmioma rynkami w Europie Środkowo-Wschodniej, mam więc doskonałą okazję, by na każdym z nich czegoś nowego się uczyć. Szczególnie, że każdy rynek ma swoją charakterystykę i specyfikę. Uważam, że właśnie takie możliwości decydują o sile marki Shell. Firma jest obecna na 80 rynkach, na każdym z nich zbieramy doświadczenia, dzięki czemu budujemy nasze kompetencje. Uczymy się identyfikować okazje i wykorzystywać je we wszystkich 46 tys. naszych lokalizacjach na całym świecie.

Wróćmy do specyfiki polskiego rynku. Czym się różni od pozostałych, które Pan zna, np. Turcji?

Polski rynek ma oczywiście swoją charakterystykę, wyróżnia go na przykład fakt, że operatorzy stacji paliw nawiązują często partnerstwa z sieciami handlowymi i budują swoją ofertę convenience na stacjach. Poza tym mamy silnego konkurenta w segmencie sklepów convenience, czyli Żabkę, która aktywnie rozwija ofertę gastronomiczną. Na innych rynkach stacje paliw nie mają aż tak mocnej konkurencji ze strony tego typu sklepów. Do tego dochodzi konkurencja ze strony sieci typu fast food, które w Polsce bardzo dynamicznie się rozwijają.

Jak ocenia pan polski rynek detaliczny?

Oceniam go bardzo dobrze. Tym, co mnie zaskoczyło, jest wysoki poziom cyfryzacji w polskim handlu – wszędzie widać automatyzację, digitalizację. Muszę przyznać, że przyglądamy się możliwościom zaadaptowania tych rozwiązań w naszych operacjach i wykorzystaniu ich także na innych rynkach.

Tak jak wspomniałem, Polskę wyróżnia także bardzo silna konkurencja, rynek paliw jest mocno zdominowany przez jeden podmiot, który ma pozycję niemal monopolisty w hurcie i silną pozycję w detalu. Taka dominacja także nie zdarza się zbyt często na innych rynkach.

Jak wyglądają ambicje Shella w tak konkurencyjnym środowisku?

Mimo trudnego otoczenia naszą ambicją jest, by stać się pierwszym wyborem polskich kierowców wszędzie tam, gdzie jesteśmy obecni. Oczywiście musimy przyglądać się naszym konkurentom

 i uczyć się od nich, jednak nigdy nie odstąpimy od naszych wartości, jakimi są jakość oferty i dbałość o zaufanie konsumentów.

Wspomniał pan o identyfikowaniu i wykorzystywaniu okazji. Jakie potencjalne szanse rozwoju Shell widzicie na polskim rynku?

Jak wspomniałem, stawiamy na jakość. Paliwa Shell V-Power są bardzo dobrze oceniane przez klientów. Shell jest wiodącą marką pod względem innowacyjności swoich produktów, dzięki około 150 naukowcom, pracującym nad ulepszaniem oferowanych przez nas paliw. Atutem jest też format Shell Café wprowadzony na dużą skalę w Polsce. To wysokiej jakości koncept oferujący bardzo dobre produkty, bardzo lubiany przez konsumentów. Został on tutaj dopracowany i obecnie jest wdrażany w kolejnych krajach, także w Turcji, gdzie jednak funkcjonuje pod inną nazwą.

Jakie rozwiązania wypracowane przez Shell na innych rynkach mogłyby zostać wdrożone w Polsce aby poprawić waszą konkurencyjność i efektywność biznesu?

Wszystkiego nie mogę ujawnić, bo konkurencja nie śpi. Mogę jednak podać przykład dostaw realizowanych w partnerstwie z Uber Eats – takie rozwiązania jest dostępne w około dwóch tysiącach lokalizacji w Europie Drugi przykład to usługa click&collect, którą testujemy na kilku rynkach - produkty zamawia się przed podróżą, z dostawą do wskazanego punktu. Po dotarciu na miejsce, odbiera się zamówienie i kontynuuje podróż. To bardzo wygodne rozwiązanie. Testujemy też płatności mobilne.

A co z lojalizowaniem klientów?

Niedawno odświeżyliśmy nasz program lojalnościowy Shell ClubSmart, funkcjonujący także w Polsce, który obecnie jest w pełni cyfrowy. Ma ona w skali globalnej ponad 100 mln użytkowników. Pozwala nam to na bardziej aktywną komunikację z klientami i oferowanie im większej liczby konkretnych korzyści, zgodnie z naszym hasłem "Są miliony powodów, by być członkiem Shell ClubSmart”.

Jakie rozwiązania chcecie wkrótce zaimplementować na stajach Shell?

Wspomniałem, że zaskoczyła mnie skala cyfryzacji polskiego biznesu, nie tylko detalu, także w innych branżach. Gdy idę do supermarketu czy hipermarketu, zdarza mi się widzieć mnóstwo kas samoobsługowych. Wydają się być wszędzie. Obecnie rozważamy w Shellu, jak wdrożyć u nas podobne rozwiązania.

Jest pan w Polsce od roku. Co z wizji rozwoju firmy, którą pan nakreślił oraz celów, które postawił pan przed zespołem udało się przez ten czas zrealizować? 

Wraz z moim zespołem realizujemy wizję, o której wcześniej wspomniałem: chcemy być najbardziej preferowanym detalistą w zakresie mobilności, nie tylko dostawcą najlepszych paliw, ale też liderem transformacji energetycznej i elektromobilności. Oferujemy najlepsze paliwo Shell V-Power, mamy 12 stacji LNG w Europie Środkowo-Wschodniej, z czego siedem zlokalizowanych jest w Polsce, a w tym roku planujemy uruchomienie kolejnych czterech.

Inwestujemy w ładowarki samochodów elektrycznych, nie tylko przy naszych stacjach, ale też na parkingach partnerskich sieci sklepów czy restauracji, takich jak Max Burgers. Niedawno wprowadziliśmy na polski rynek pierwsze ładowarki marki własnej Shell Recharge.

Dlaczego paliwa Shell mają być lepsze od tych oferowanych przez konkurencję BP, Orlen czy MOL? Czy nie jest tak, że każda sroczka swój ogonek chwali?

Przede wszystkim dlatego, że po raz pierwszy oferujemy paliwo, które dzięki swojej ulepszonej formule czyści aż do 100 proc. kluczowych części silnika i przywraca do 100 proc. jego osiągów. Jeśli chodzi o produkty konkurencji, to nie wypada mi o nich mówić.

Czym chcecie się na tle tej konkurencji wyróżniać?

Kluczowa jest jakość. Dobrym przykładem jest koncept Shell Café, który wymieniłem jako jeden z naszych największych atutów. Rocznie sprzedajemy 450 mln filiżanek kawy na całym świecie, w tym 25 mln w Polsce. Sprzedaż rośnie w tempie około 20 proc. rocznie. Pracujemy nad zwiększeniem portfolio marki własnej Shell – już wkrótce pojawi się nowa linia artykułów spożywczych. Ta oferta jest kształtowana przez zespoły lokalne, bo one najlepiej rozumieją potrzeby miejscowych konsumentów, ale przy wsparciu centrali, gdzie tworzy się nowe produkty, które potem są testowane i wprowadzane na poszczególne rynki.

Wspomnę jeszcze o wypracowywaniu wysokich standardów obsługi klientów. Wiem to z osobistego doświadczenia, bo od czasu do czasu zatrzymuję się na jednej z naszych stacji w roli "tajemniczego klienta". Jestem marudny, przeglądam półki, wypytuję o różne rzeczy, spędzam na stacji pół godziny albo dłużej, a na końcu robię jakiś mały, pojedynczy zakup. Zawsze spotykam się z uprzejmą i życzliwą obsługą, nikt się nie denerwuje, nie okazuje zniecierpliwienia, pracownicy starają się pomóc i obsłużyć mnie jak najlepiej.

To właśnie „robi różnicę” i sprawia, że do takiego sklepu chce się wrócić. Wydajemy miliardy dolarów na badania i rozwój, na różne udogodnienia, ale na koniec dnia liczy się praca tych, którzy wchodzą w interakcje z konsumentami – twarzą w twarz.

Porozmawiajmy o strategii elektromobilności Shell w Polsce. Jakie są jej założenia i cele? Na jakim etapie jest jej realizacja?

Końcem 2023 roku rozpoczęliśmy w Polsce instalację szybkich ładowarek DC marki własnej Shell Recharge. Obecnie działa już 7 takich urządzeń z 14 punktami ładowania. Do końca tego roku planujemy rozszerzyć działalność do 16 ładowarek Shell Recharge.

Biorąc pod uwagę dofinansowanie NFOŚ oraz umowy na tzw. „destination points” będzie to ponad 200 publicznych punktów ładowania do 2030 roku. Niedawno podpisaliśmy umowę z MaxBurgers na zainstalowanie naszych ładowarek przy parkingach ich restauracji.

Częścią naszych działań jest współpraca z Narodowym Funduszem Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej, w ramach której pracujemy nad planem uruchomienia 75 ultraszybkich ładowarek z 150 punktami ładowania do końca 2027 r., pierwsze ładowarki finansowane ze środków NFOŚ będą dostępne w 2026.

Warto wspomnieć, że Polska ustępuje wielu krajom zachodu, zarówno pod względem podaży, jak i popytu na samochody elektryczne. Na koniec stycznia br. zarejestrowanych w Polsce było ponad 100 tys. potencjalnych klientów – użytkowników pojazdów elektrycznych. Ta liczba szybko rośnie, ale na razie ten rynek jest jeszcze dość płytki.

Aby zilustrować skalę naszych działań, warto przytoczyć, że Shell Recharge obecny jest na ponad 30 rynkach, będąc jedną z największych marek oferujących usługi ładowania pojazdów elektrycznych pod względem zasięgu działania w poszczególnych krajach, odgrywamy więc poważną rolę w rozwoju elektromobilności. W Polsce chcemy być liderem tego procesu.

Gdzie ukryły się Żabki Nano?

Żabka zaczęła otwierać sklepy autonomiczne w połowie 2021 roku. W ciągu następnych dwóch lat sieć urosła do ponad 50 punktów, a w planach było otwarcie kolejnych kilkudziesięciu. Dziennikarze podczas konferencji prasowych dopytywali przedstawicieli sieci, kiedy (a nie czy) liczba placówek Nano przekroczy kolejny, ważny próg czyli 100.

Tymczasem według danych zawartych na mapie na stronie internetowej Żabki Nano, sieć liczy obecnie tylko 35 sklepów. Biuro prasowe Żabki w odpowiedzi na pytania portalu wiadomoscihandlowe.pl utrzymuje konsekwentnie, że „obecnie funkcjonuje ok. 50 placówek Żabka Nano, część z nich ulokowana jest jednak w przestrzeniach dostępnych dla ograniczonego grona odbiorców, na terenach prywatnych”. Konkretnej liczby działających sklepów sieć nie chce podać, pomimo naszych kolejnych próśb.

Zapytaliśmy więc Żabkę, czy obecnie działają jakiekolwiek sklepy Nano, które nie zostały ujęte na wspomnianej mapie. Aby suma 50 sklepów była prawdziwa, musiałoby istnieć około 15 sklepów Żabka Nano na terenach prywatnych, w lokalizacjach, których Żabka nie ujawnia. Odpowiedzi nie uzyskaliśmy.

Należy podkreślić, że na stronie firmy umieszczone są adresy sklepów znajdujących się w centrach dystrybucyjnych (przeważnie Żabki) czy kampusach uniwersyteckich, do których nie mają dostępu osoby niezwiązane z firmami czy uczelniami. Takich sklepów jest kilka i wliczają się do ogólnej liczby sklepów sieci.

Żabki Nano znikają

Swego czasu Żabka chwaliła się uruchamianiem autonomicznych sklepów w kontenerach, m.in. przy centrach handlowych Factory w Warszawie i w Luboniu oraz obok szpitala w Poznaniu. Tych sklepów nie ma. Zamknięto też lokale działające w centrach miast. Naliczyliśmy 18 niedziałających już sklepów przy ulicach handlowych. Dodatkowo zniknęły cztery placówki uruchomione w warszawskim metrze. Jedną z przyczyn wycofania się z tych lokalizacji mógł być wzrost stawek czynszów, co mogło się bezpośrednio przełożyć na rentowność poszczególnych placówek.

Żabka chwaliła się też sojuszami zawartymi z Leroy Merlin, Decathlonem czy jednym z klubów fitness Zdrofit z Warszawy. Żadna z tych współprac, rozpoczynanych jako pilotażowe, nie utrzymała się - tamtych Żabek Nano również już nie ma.

– Wierzę, że entuzjaści sportu i aktywnego stylu życia docenią to, jak szybko i intuicyjnie mogą zrobić zakupy w Żabka Nano: bez kas, kolejek i gotówki – mówił swego czasu Paweł Grabowski, dyrektor rozwiązań bezobsługowych w Żabka Future przy okazji otwarcia sklepu w klubie fitness Zdrofit Bemowo w Warszawie.

Jednak ze sklepu w klubie chciały korzystać nie tylko osoby ćwiczące na siłowni, ale również poszukujące miejsca do zakupów otwartego wtedy, gdy inne placówki są zamknięte. W końcu Żabka Nano ma w nazwie również frazę „24/7”. Klienci, którzy chcieli zrobić zakupy w tym sklepie, ale im się to nie udało, dzielili się w internecie opiniami, że placówka jest zamknięta w późnych godzinach. Podobne uwagi można było przeczytać w odniesieniu do Żabki Nano w Leroy Merlin i Decathlonie.

Jednym z motorów napędowych rozwoju Żabek Nano miały być lokalizacje w fabrykach, gdzie dostęp do placówek mieliby jedynie pracownicy zakładu. Jednak w analizach lokalizacji nie widać, aby wspomniany kierunek rozwoju zyskiwał na znaczeniu.

Poza zamknięciami, firma otwiera nowe placówki i sprawdza opłacalność w kolejnych lokalizacjach. Decydując się na sklepy w budynkach, celuje w nowoczesne biurowce i centra biznesowe. Kontenerowe Żabki, które zmieniły swoje lokalizacje, przestawiono m.in. obok Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego czy do kompleksu biznesowego Bierutowska Park we Wrocławiu. Dwie Żabki Nano działają w akademikach Basecamp i są – podobnie jak kilka placówek z centrów logistycznych – dostępne tylko dla uprawnionych do przebywania w tych budynkach.

Ubiegły rok pokazał, że klienci oswoili się z Żabkami Nano, o czym świadczą coraz lepsze wyniki sprzedaży spółki będącej operatorem placówek. Jej przychody w 2023 roku wyniosły 25,71 mln zł wobec 9,14 mln zł w 2022 roku. Projektowi daleko jednak do rentowności. W 2022 roku przyniósł 4,7 mln zł straty netto, a w ub. roku 6,9 mln zł.

Czas na zmiany

Branża handlowa na całym świecie dopiero testuje różnego rodzaju rozwiązania stosowane w sklepach bezobsługowych i dąży do doskonałości w tej dziedzinie, często potykając się o własne nogi. Najbardziej spektakularną porażkę poniósł Amazon (technologia "just walk out"), choć firma zapewnia, że nie powiedziała jeszcze ostatniego słowa w tym temacie.

W przypadku Żabki Nano, grupa skupiła się w ostatnich kilkunastu miesiącach na próbie urentownienia i uwiarygodnienia projektu. Co jest niezwykle istotne w kontekście zbliżającego się debiutu giełdowego Żabki na warszawskim parkiecie.

Gdy popatrzymy na rynek pracy i rosnące koszty biznesu, ale także na rozwój technologii w handlu i zmieniającego się konsumenta, to można z czystym sumieniem powiedzieć, że koncept Nano nie jest ślepym zaułkiem, ani pomyłką biznesową Żabki. Jest punktem wyjścia do tworzenia rozwiązań, które pchną handel detaliczny na kolejny etap rozwoju.

Technologie, z których korzystają Żabki Nano i wybrane rozwiązania, są coraz częściej stosowane w sklepach działających w modelu hybrydowym. Sieć od niedawna otwiera bowiem Żabki Non Stop. To placówki w nowym formacie, działające jako standardowe sklepy z obsługą w godzinach 6:00-23:00, a w godzinach nocnych funkcjonujące tak jak autonomiczne Żabki Nano.

Żabka doszła do momentu, kiedy powinna zweryfikować model działania sklepów autonomicznych. Firma otwierając i zamykając Nano w kolejnych lokalizacjach sprawdziła, gdzie sprawdzą się one najlepiej. Czas pokaże, czy koncept będzie się rozwijał w kampusach, biurowcach, centrach logistycznych i osiągnie w ten sposób rentowność, czy może potrzebne są inne pomysły.

Żabka nie chce komentować zmian, jakie zachodzą w ramach Nano. W sprawozdaniu spółki za 2023 r. odnajdujemy tylko ogólne stwierdzenia, że "celem spółki jest wzrost sprzedaży i świadomości konsumenckiej ze szczególnym skupieniem na transformacji postrzegania nowych technologii, dostępności sklepów oraz świadomości ich działania. Nadrzędnym celem jest zachęcenie konsumentów do nowego sposobu robienia zakupów i dalsza adaptacja nowego formatu”.

Kilkadziesiąt placówek Nano z ponad 10,5 tys. działających sklepów Żabka, to kropla w przychodach grupy. Być może warto się pogodzić, że jeszcze przez jakiś czas spółka będzie musiała do Żabki Nano dokładać, ale finalnie to się opłaci.

Żabki Nano oznaczone w wyszukiwarce Google jako "zamknięte na stałe"

FOTO: fot. Shutterstock, Google

Format convenience wspólnie z BP

Strategię Auchan w kwestii rozrostu sieci potwierdzają statystyki. Liczba hipermarketów sieci nie zmieniła się co najmniej od 2020 roku i pozostaje na poziomie 72 placówek. Intensywnie za to rośnie sieć sklepów convenience, i to nie za sprawą przyspieszenia we franczyzie.

Na koniec 2023 roku w sieci były 182 sklepy, w tym 72 hipermarkety, 30 supermarketów i 80 sklepów convenience. W przypadku tego ostatniego formatu do działających w sieci małych sklepów franczyzowych zostały dodane placówki otwierane we współpracy z BP, czyli Easy Auchan. W lokalizacji niezwiązanej ze stacjami paliw Auchan miało 6 sklepów.

Obecnie sieć tworzy łącznie 204 hipermarketów, supermarketów i sklepów convenience, w tym 72 hipermarkety, 74 Easy Auchan, 9 sklepów franczyzowych Moje Auchan i 48 supermarketów Auchan i jeden sklep autonomiczny Auchan Go.

Plany wobec franczyzy

Plany Auchan na ten rok zakładają otwarcie pięciu supermarketów własnych oraz 25 sklepów franczyzowych, które mają się znaleźć zarówno w małych, średnich jak i większych miastach.

Jeśli chodzi o otwarcia własnych sklepów, Auchan zainteresowany jest formatem supermarketowym, tj. placówkami o powierzchni od 700 do 1,2 tys. mkw. Rozwijać ma się również sieć Easy Auchan. Do końca 2025 roku ma działać 120 sklepów na stacjach paliw pod tym szyldem.

Nowa strona internetowa i znak towarowy

Jak dowiedział się portal wiadomoscihandlowe.pl, Dino nie próżnuje - zgłosiło do rejestracji w Urzędzie Patentowym Rzeczypospolitej Polskiej słowny znak towarowy „edino”. Spółka dokonała tego zgłoszenia 26 czerwca br., a UPRP ujawnił je 6 lipca br.

Dino zgłosiło do UPRP znak słowny edino

FOTO: fot. Zrzut Ekranu Strony Uprp

To nie wszystko. Z ustaleń portalu wiadomoscihandlowe.pl wynika, że kilka dni wcześniej detalista kupił też domenę eDino.pl. Dowiedzieliśmy się, że adres internetowy sprzedano po negocjacjach na giełdzie domen internetowych Aftermarket 20 czerwca br. Od tego czasu spółka nie umieściła na tej stronie żadnych treści.

Dino kupiło domenę internetową edino.pl

FOTO: fot. Zrzut Ekranu Strony Aftermarket.pl

Czym będzie eDino?

Portal wiadomoscihandlowe.pl zapytał spółkę Dino Polska, czym będzie eDino. Jednak do chwili publikacji niniejszego artykułu nie otrzymaliśmy odpowiedzi od największej polskiej sieci sklepów spożywczych. Jeśli otrzymamy stanowisko firmy, zaktualizujemy niniejszy artykuł.

Zgłaszając nowy znak towarowy, Dino zaznaczyło we wniosku do UPRP w wykazie towarów aż 35 klas z tzw. z klasyfikacji nicejskiej. Po udzieleniu prawa do tego znaku spółka będzie mogła firmować nim bardzo szeroką gamę produktów i usług.

Dino chce, by znakiem eDino mogły być firmowane m.in. żywność, w tym produkty mięsne, nabiałowe, produkty przemysłowe, kosmetyki, akcesoria kosmetyczne, napoje, alkohol. Wśród szerokiej listy działalności znaleźć można również m.in. „usługi programów lojalnościowych, motywacyjnych i promocyjnych”, „administrowanie i organizacja usług sprzedaży wysyłkowej”, „oprogramowanie do aplikacji i serwerów internetowych, oprogramowanie do zarządzania treścią, czy „oprogramowanie do handlu elektronicznego i płatności elektronicznych”. To jednak tylko fragment bardzo długiej listy.

Czym zatem będzie eDino? Dopóki sieć tego nie zdradzi, trzeba brać pod uwagę kilka możliwych wariantów. Jedna z opcji zakłada "prosty‘ rebranding sklepu internetowego eZebra na eDino, być może połączony z rozszerzeniem - teraz lub w przyszłości - asortymentu tego e-sklepu o nowe kategorie produktów.

W grę wchodzą także inne scenariusze. Dino nie ma jeszcze pełnoprawnego sklepu internetowego, a ten może wydawać się dość naturalnym tropem dla brandu eDino. Jednak sieć nie ma również programu lojalnościowego, czy aplikacji mobilnej dla klientów. Teoretycznie marka eDino może "obsłużyć" zarówno aplikację mobilną detalisty, jak i sklep online.

Ostatni wariant zakłada, że Dino Polska zwyczajnie zabezpiecza swoje interesy na przyszłość, rejestrując znak towarowy i kupując adres strony www kojarzącej się z usługami internetowymi sieci sklepów. W końcu firma nie podjęła takiego kroku w 1999 roku, kiedy powstała sieć sklepów. Rok później inny przedsiębiorca założył stronę o nazwie Dino w domenie.pl. Dlatego dziś strona sieci sklepów spożywczych Dino to marketdino.pl, a strona korporacyjna to grupadino.pl.

Zebra wskoczyła na dinozaura

Przypomnijmy, że Dino Polska w kwietniu br. sfinalizowało transakcję zakupu udziałów w drogerii internetowej eZebra. W jej wyniku spółka stała się właścicielem 72,22 proc. udziałów w eZebra, a po zarejestrowaniu podwyższenia kapitału zakładowego eZebra, miała mieć 75 proc. udziałów. Łączna cena wyniosła 63 mln zł. 

Również w kwietniu br. logo drogerii pojawiło się w gazetkach Dino, a na stronie internetowej sieci sklepów dodatkowo zamieszczono przekierowanie do eZebry. Później pojawiły się jednak komplikacje. Jak podał „Puls Biznesu", 20 czerwca br. referendarz sądowy Sądu Rejonowego Lublin-Wschód w Lublinie wydał postanowienie, zgodnie z którym wykreślił powiązane z Dino podmioty jako wspólników eZebry (tego samego dnia kupiono domenę eDino.pl). Cofnął też podwyższenie kapitału z 10 do 11 tys. zł.

Spółka Dino Polska oświadczyła, że wpis do KRS w zakresie nabycia udziałów miał charakter deklaratoryjny. Wykreślenie Dino przez sąd nie powinno mieć wpływu na skład wspólników eZebry. Dino stoi na stanowisku, że jest właścicielem 72,22 proc. udziałów eZebry i oczekuje skutecznego zarejestrowania podwyższenia kapitału zakładowego, dzięki czemu zwiększy udział do 75 proc.

Cyfrowe Dino

Dino nie ukrywa, że widzi potrzebę wdrażenia cyfrowych rozwiązań. W raporcie za 2023 rok, w podpunkcie dotyczącym ryzyka związanego z realizacją celów strategicznych, zarząd Dino Polska wskazał, że „klienci mogą realizować większą część zakupów przez internet, który to kanał sprzedaży nie jest obecnie wykorzystywany przez Dino Polska".

Dodano tam również, że "w wyniku zmiany preferencji klientów może nastąpić spadek ruchu i zakupów w sklepach Dino. Jeżeli Dino Polska nie zdoła szybko i sprawnie zidentyfikować oraz przystosować się do zmian preferencji konsumentów, z zakupami przez internet włącznie, możliwy jest spadek przychodów i rentowności, co może z kolei niekorzystnie wpłynąć na działalność spółki oraz Grupy Dino Polska, jej sytuację finansową i wyniki”.

Jak podaje, rolą nadzorcy jest kontrolowanie działalności spółki, przygotowanie spisu wierzytelności, planu restrukturyzacyjnego oraz przeprowadzenie postępowania restrukturyzacyjnego, które zakończy się zawarciem porozumienia z wierzycielami, czyli układem restrukturyzacyjnym.

Czy Blue City może zostać zamknięte?

- Co ważne, otwarcie postępowania nie zmienia niczego w zakresie bieżącej działalności operacyjnej. Wszystkie procesy biznesowe będą kontynuowane w sposób niezakłócony. Oznacza to, że wszystkie sklepy, punkty usługowe, gastronomia rozrywka działają nadal w normalnych dniach i godzinach otwarcia. Dla najemców i klientów nic się nie zmienia – mówi portalowi wiadomoscihandlowe.pl dr Patryk Filipiak.

Dodaje, że spółka ma fundusze, aby prowadzić niezakłóconą działalność gospodarczą. - Sytuacja płynnościowa jest jak najbardziej stabilna. Nie przewidujemy jakiejkolwiek problemów ani turbulencji. Zależy mi na dobrej współpracy ze wszystkimi partnerami i interesariuszami, w tym instytucjami finansującymi oraz właścicielami – zaznacza.

Czym jest postępowanie układowe przyspieszone?

Postępowanie przyspieszone działa trochę inaczej niż postępowanie sanacyjne, w którym wyznaczany jest zarządca. W tym postępowaniu inicjatywa, aktywność co do bieżącej działalności pozostaje przy zarządzie spółki, a rolą nadzorcy jest racjonalizacja pewnych decyzji i dbałość o to, aby były one podejmowane z uwzględnieniem rachunku ekonomicznego.

Nadzorca restrukturyzacyjny opracuje kalendarz działań związanych z postępowaniem. W najbliższym kwartale zostanie przygotowany szczegółowy plan restrukturyzacyjny.

- Wcześniej przygotujemy spis wierzytelności. Każdy z wierzycieli będzie mógł sprawdzić, czy jego roszczenie na tym wpisie figuruje. Nasze biuro nadzorcy sądowego będzie udostępnione wierzycielom, którzy mogą pozyskać wszelkie informacje przez Krajowy Rejestr Zadłużonych, czyli system informatyczny do obsługi  postępowania. Jako nadzorca będziemy zamieszczali tam wszelkie informacje, ale również na naszej stronie internetowej wskażemy, jakie są inne kanały do kontaktu – mówi Patryk Filipiak.

Wyjaśnia, że w tej chwili wierzyciele nie muszą wykonywać żadnych kroków. To do biura nadzorcy należy inicjatywa kontaktu z wierzycielami i to nadzorca prześle wierzycielom zawiadomienie o otwarciu postępowania.

Warszawska galeria handlowa nie zrezygnuje z inwestycji

Zarząd Blue City zadeklarował we wstępnych propozycjach, że chce spłacić wierzycieli w całości. Przypomnijmy, że to właśnie wierzyciele finansowi odrzucili wcześniejszy wniosek zarządu centrum handlowego. Konsorcjum banków nie wyraziło zgody na przedłużenie terminu spłaty kredytu w łącznej wysokości 156 mln euro.

Centrum handlowe Blue City w Warszawie (Shutterstock)

FOTO: fot. Shutterstock

– W sumie obecnemu konsorcjum spłaciliśmy już ponad 80 mln euro, z czego większość to odsetki. Nie było żadnych opóźnień w spłatach kwartalnych rat. W naszym centrum handlowym po latach pandemii obserwujemy wzrost ruchu odwiedzających, więc byliśmy totalnie zaskoczeni informacją o odmowie przedłużenia terminu spłaty kredytu – poinformował Yoram Reshef, wiceprezes Blue City.

W trakcie postępowania zarząd Blue City chciałby przeprowadzić ulepszenia w centrum handlowym, liczne inwestycje, w szczególności remonty podwyższające standard powierzchni handlowych i biurowych. Być może również inwestycje w nowoczesne rozwiązania energetyczne.

Centrum obecnie współpracuje z około 200 najemcami. Powierzchnia handlowa wynajęta jest w niemal 100 proc. (współczynnik pow. 96 proc.). W spółkach, które wynajmują powierzchnię pracuje około 1500 osób.

Powierzchnia najmu Blue City wynosi 63,4 tys. mkw., natomiast część biurowa zajmuje 31 tys. mkw. Obiekt łączy funkcję handlową, rozrywkową i usługową. Są w nim liczne sklepy, centrum medyczne, kino, klub fitness. Wszystkie te lokale będą nadal działać podczas postępowania układowego.

"Konkretne obszary działalności formatu Orlen w Ruchu są obecnie analizowane, dotyczy to zarówno lokalizacji punktów, jak i optymalizacji ich liczby oraz efektywności. W związku z tymi działaniami, zadecydowano o zamknięciu punktu przy ulicy Grójeckiej" - przekazało w odpowiedzi na pytania portalu wiadomoscihandlowe.pl biuro prasowe Orlenu.

Śmiałe plany, gorzej z realizacją

- Łączymy profesjonalność Orlenu, łączymy nasze produkty markowe, które mamy, łączymy naszą kultową gastronomię, łączymy z Ruchem, z tymi punktami, które są w dobrych miejscach" - mówił Daniel Obajtek w 2021 r., ogłaszając start nowej sieci i zapowiadając otwarcie 40 punktów Orlen w Ruchu we wspomnianym roku. W perspektywie pięciu lat Orlen w Ruchu miał urosnąć aż do 900 lokalizacji. Tymczasem, jak dowiedział się portal wiadomoscihandlowe.pl, po trzech latach od startu sieci, Orlen w Ruchu liczy tylko 36 punktów.

- Dlaczego nie tworzymy tego od podstaw? - pytał i chwilę potem odpowiadał sobie Obajtek. - Stworzenie marki od podstaw byłoby zdecydowanie dłuższe, zdecydowanie trwałoby to. Czas jest dziś, w tym zmieniającym się otoczeniu, podstawową rzeczą. Dlatego tworzymy to i na bazie Ruchu, i na bazie sprzedaży detalicznej Orlenu, byśmy zdecydowanie szybciej, jeszcze szybciej się rozwijali - deklarował ówczesny prezes paliwowego koncernu, podkreślając, że "Orlen w sprzedaży pozapaliwowej ma cały czas sukcesy". Po kilku latach próby spinania biznesu Ruchu i Orlenu, trudno jednak mówić o sukcesie w obszarze detalu (w odróżnieniu od chociażby dynamicznie rozwijanego projektu Orlen Paczki).

Jeszcze niespełna rok temu Rafał Bałazy, członek zarządu Ruchu, w wywiadzie dla portalu wiadomoscihandlowe.pl zapowiadał, że na koniec 2023 r. punktów w nowym formacie działać będzie 50, ale i tego nie udało się zrealizować. Padła również nowa deklaracja, że do końca 2027 r. sieć Orlen w Ruchu liczyć będzie ok. 500 lokalizacji. To wyraźnie mniej, niż zapowiadał pierwotnie Obajtek. Jednak i taki okrojony, urealniony plan wydaje się dzisiaj niesłychanie ambitny, gdy weźmiemy pod uwagę, w jak powolnym tempie sieć rozwijana była dotychczas.

Spośród zaledwie 36 placówek Orlen w Ruchu, które aktualnie istnieją, wszystkimi poza jedną zarządza spółka Ruch. Punkty sprzedaży prowadzone są w dwóch formatach. Pierwszy z nich to saloniki o powierzchni ok. 60-70 mkw. Drugi format to bryły o powierzchni 12 lub 16 mkw. Dziś Orlen nie wspomina już o trzecim formacie, który Obajtek podpinał pod Orlen w Ruchu, a mianowicie o zautomatyzowanych kącikach kawowych (które już na etapie testów działały z logo Stop Cafe).

Bazą do rozwoju sieci Orlen w Ruchu miały być oczywiście kioski i saloniki prasowe przejętego w 2020 r. Ruchu. "Migracja" pod nowy szyld miała następować stopniowo. Gdy zarząd Orlenu w lutym 2021 r. po raz pierwszy prezentował plany budowy nowej sieci detalicznej, kiosków Ruchu istniało w całym kraju ok. 1,2 tys. Deklarowano wtedy, że liczba ta wzrośnie o 100 do końca roku. Zamiast zapowiadanego wzrostu, był jednak spadek do poziomu nieco ponad 1 tys. lokalizacji.

Dziś nawet tamte liczby mogą robić wrażenie, gdyż sieć punktów sprzedażowych Ruchu jest zdecydowanie skromniejsza. Na koniec pierwszego kwartału 2024 r. działało już zaledwie 428 punktów tego operatora, wynika z najnowszego raportu Orlenu. Spadkowy trend widoczny jest od wielu lat i pewnie nawet najlepszy menedżer nie byłby w stanie go odwrócić, ze względu  na spadek znaczenia prasy drukowanej. Naturalne źródło zasilania sieci Orlen w Ruchu w nowe punkty szybko wysycha, co oznacza, że firma musi szukać lokalizacji na zewnątrz, jeśli chce cokolwiek znaczyć na rynku.

Warto dodać, że Orlen szuka nowych pomysłów dla swojej nowej sieci detalicznej. Jesienią 2023 r. rozpoczął testy bezobsługowej sprzedaży, właśnie pod szyldem Orlen w Ruchu. Pierwsza placówka nowego typu to w zasadzie duży automat vendingowy, nawet jeśli z wyglądu przypomina kiosk. Pozwala robić zakupy 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Projekt jest efektem współpracy ze start-upem Zinu, który prowadzi już podobne punkty sprzedaży w innych lokalizacjach (tyle, że pod własną marką). Orlen zapewnia, że rozwiązanie to ma duży potencjał.

Czy to się wreszcie ruszy?

Portal wiadomoscihandlowe.pl zapytał Orlen, jak wyglądają plany na 2024 r. dla sieci Orlen w Ruchu. Płocki gigant nie zdradził jednak, ile placówek pod tym szyldem działać będzie na koniec roku. Firma podkreśliła jedynie, że prowadzi analizy dotyczące obszarów działalności tego formatu.

"Nie informujemy na temat planów inwestycyjnych związanych z konkretnymi projektami. (...) Obecnie Orlen koncentruje się na rozwoju segmentu usług kurierskich i wzmocnieniu tej linii biznesowej. Dzięki temu chcemy wykorzystać szansę, jaką dają nam rynkowe trendy związane ze zmianami zachodzącymi w nowoczesnym handlu i ewoluującymi wraz z nimi potrzebami klientów. Równolegle rozwijamy współpracę z e-sklepami i platformami zakupowymi, których klienci mogą zamawiać przesyłki i odbierać je w sieci naszych punktów. Przykładem jest podpisana przez Ruch umowa z Allegro dotycząca dostaw zakupów z platformy, która będzie obowiązywała do 2030 r. W ten sposób poszerzamy naszą bazę klientów i jesteśmy aktywnym uczestnikiem dynamicznie rozwijającego się rynku e-commerce" - dodało biuro prasowe Orlenu. Tak, to odpowiedź na pytania dotyczące wyłącznie Orlenu w Ruchu.

W czwartek nowy prezes Orlenu Ireneusz Fąfara poinformował, że firma planuje opublikować przed końcem roku aktualizację strategii rozpisanej do 2030 r. Na ten moment nie wiadomo, czy modyfikacja strategii dotyczyć będzie także Ruchu i sieci Orlen w Ruchu.

CZYTAJ TAKŻE: Ruch powoli przesiada się z prasy na pizzę i zabawki. Priorytetem wyższe marże. Jak po przejęciu przez Orlen wygląda nowa strategia asortymentowa dystrybutora?

W Żabce jak w fast-foodzie

Żabka pokazała kioski podczas zamkniętego wydarzenia dla franczyzobiorców - Żabka Biznes Expo. Urządzeń nie ma jeszcze w sklepach, ale zmieni się to już niebawem. Chętni franczyzobiorcy będą mogli wstawić kioski i sprawdzić, czy ułatwiają one funkcjonowanie placówek i czy urządzenia zostaną ciepło przyjęte przez klientów. Sieć nie zdradza, jak duża będzie skala testów.

Plany wstawienia (a przynajmniej przetestowania) kiosków samoobsługowych wydają się być naturalną konsekwencją mocnych inwestycji Żabki w rozbudowę oferty gastronomicznej o kolejne typy produktów serwowanych na ciepło oraz napojów. Proces ten przyspieszył wyraźnie w 2023 r., a w 2024 r. jest kontynuowany.

Wydaje się, że kioski samoobsługowe mogą sprawdzić się w takich miejscach, jak chociażby poznańska Avenida, w której Żabka przed kilkunastoma dniami uruchomiła pierwszy sklep nie tylko z bogatą ofertą gastronomiczną, ale również z rozbudowaną strefą konsumpcyjną. Dużo miejsca dla klientów chcących spożyć coś ciepłego na miejscu znaleźć można również chociażby w Żabce Drive oraz w Żabkach przy stacjach paliw. Kioski w ramach testów pojawią się również w niektórych "regularnych" Żabkach.

W trakcie konferencji Żabka Biznes Expo sieć zaprezentowała aktualną strategię, zgodnie z którą oferta gastronomiczna - już teraz dość pokaźna - ma być dalej rozbudowywana. "Od dziś wszyscy pracujemy w gastronomii" - powiedział do franczyzobiorców uczestniczących w wydarzeniu Przemysław Kijewski, dyrektor ds. operacyjnych w Żabce, wyraźnie sygnalizując, w jakim kierunku sieć zamierza się rozwijać w najbliższym czasie.

Oferta gastronomiczna Żabki, jeszcze kilka lat temu kojarzona głównie z hot dogiem i kawą, to dziś m.in. frytki, burgery, kebaby, wrapy, zapiekanki, nuggetsy, shake‘i i lody. Asortyment ciepłych dań w sieci coraz mocniej przypomina ofertę znaną z McDonald‘s czy KFC. Żabka nie ukrywa zresztą, że uznaje obecnie sieci fast foodowe za istotnych konkurentów.

Żabka przygotowuje dużą kampanię

- Mówię to z pełnym przekonaniem i pełną odpowiedzialnością: chcemy być największą siecią street food w Polsce. Klient tego potrzebuje, a my jesteśmy po prostu najbliżej. Opierając się na najnowszych badaniach, widzimy, że 58 proc. Polaków stale odwiedza lokale gastronomiczne, bo po prostu ma potrzebę zjedzenia czegoś na ciepło i na wynos - uzasadniał Kijewski podczas Żabka Biznes Expo.

- Dzisiaj, gdy myślimy o butach sportowych, mówimy "adidasy". A my chcemy stać się w percepcji klienta numerem jeden, jeśli chodzi o ciepłe przekąski na wynos, dlatego chcemy doprowadzić do sytuacji, w której jeśli ktoś pomyśli "street food", odpowiedzią będzie właśnie Żabka - dodał przedstawiciel sieci sklepów convenience.

Jak podkreślił Przemysław Kijewski, Żabka z nową ofertą chce trafić do masowego klienta. - Chcemy aby frytki, nuggetsy, hamburgery, chrupboxy były dostepne dla każdego Polaka, w każdym miejscu w Polsce. To już nie ma być domena wielkich miast, tak jak ma to miejsce w przypadku naszej konkurencji. Chcemy zdemokratyzować ofertę street foodu w Polsce - powiedział dyrektor ds. operacyjnych Żabki.

W ocenie Kijewskiego, Żabka wciąż jest dopiero "na początku drogi związanej z gastronomią". Zapowiedział duże inwestycje w rozbudowę tego obszaru w 2024 r. Na koniec maja już ponad 5 tys. Żabek będzie wyposażonych w rozszerzony koncept Żabki Cafe, którego kluczowym elementem jest piec hybrydowy. Na koniec bieżącego roku Żabek z tym rozwiązaniem ma być ponad 7 tys.

Żabka zapowiedziała, że napędzi sprzedaż produktów gastronomicznych w sklepach poprzez intensywną kampanię marketingową "Weź to na gorąco". Działania, które prowadzone będą m.in. w aplikacji, w internecie i w outdoorze, rozpoczną się 22 maja.

– Wszystkie te działania wiążą się oczywiście z pewnym wysiłkiem z naszej strony. Mowa tutaj o zasobach ludzkich, które należy dedykować do pracy z tymi podmiotami. Bardzo często zdarza się, że projekty wykraczają poza codzienne zadania osób, które zarządzają w firmie daną dziedziną. Stąd czas poświęcany na taką współpracę jest pewnym ograniczeniem – komentuje Marta Kutyna-Bakalarska.

– Kolejną sprawą jest dojrzałość rozwiązań przynoszonych przez start-upy oraz kwestie ich finansowania. Gdy pomysł jest już przetestowany i gotowy do wdrożenia na dużą skalę, dużo łatwiej jest podjąć decyzję o współpracy. Jednocześnie, gdy trzeba jeszcze popracować nad rozwiązaniem, szukamy różnego rodzaju lewarów w postaci dofinansowań czy innych rodzajów wsparcia – zaznacza.

I dodaje: – Obszary, w których poszukujemy rozwiązań są dość szeroko zdefiniowane. Obejmują praktycznie cały łańcuch wartości naszego sektora, poczynając od innowacji w rolnictwie, które moglibyśmy wykorzystać do wspólnych projektów B+R, poprzez innowacje w składnikach żywności, aż po opracowanie nowych produktów spożywczych i technologii ich wytwarzania.

Maspex Interesują również narzędzia digitalizujące, bądź zwiększające wydajność procesów produkcyjnych oraz efektywność pozostałych procesów w firmie, takich jak logistyka, zarządzanie procesami czy danymi. – Bardzo istotne są dla nas zagadnienia związane z gospodarką cyrkularną, jak zagospodarowanie odpadów, ścieków, czy inne rozwiązania przyczyniające się do realizacji naszej strategii zrównoważonego rozwoju – podkreśla Kutyna-Bakalarska.

Do start-up‘ów Maspex dociera w różnorodny sposób, jednak głównie poprzez partnerów, takich jak akceleratory start-up‘ów, fundusze venture i inne podmioty związane z tym środowiskiem.

– Jednocześnie, jako członek-współzałożyciel Europejskiego Instytutu Wiedzy i Innowacji - EIT Food, mamy dostęp do najciekawszych start-upów z całej Europy. Jednak nie zatrzymujemy się tylko na tym i również samodzielnie śledzimy rynek, kontaktując się bezpośrednio z ciekawymi podmiotami. Zdarza się też sytuacja odwrotna, że to start-up sam się do nas zgłasza bezpośrednio. Metod dotarcia jest wiele i staramy się wykorzystać je w optymalny sposób – tłumaczy dyrektor działu zarządzania innowacjami w Grupie Maspex.

– Nie mamy ściśle zdefiniowanego budżetu na realizację tego typu współpracy. Wszystko zależy od konkretnego rozwiązania i sytuacji. Zupełnie inaczej jest, gdy rozwiązanie zaproponowane przez start-up jest zaawansowane i widzimy w nim spory potencjał, a inaczej, gdy rozwiązanie jest dopiero we wczesnej fazie rozwoju, gdzie jest potrzeba większych nakładów pracy i środków finansowych. Staramy się w takich przypadkach posiłkować dofinansowaniem zewnętrznym, które lewaruje ryzyko wejścia w dane przedsięwzięcie – dodaje.

Maspex przeprowadził już dziesiątki projektów ze start-upami. – Oczywiście nie wszystkie potoczyły się zgodnie z naszymi przewidywaniami, ale bilans jest jak najbardziej pozytywny. Oznacza to, że dzięki realizacji wspólnych przedsięwzięć mogliśmy wdrożyć różne rozwiązania, które przykładowo przynoszą korzyści ze wsparcia efektywności, bądź pomagają nam w codziennych działaniach operacyjno-biznesowych – wskazuje Marta Kutyna-Bakalarska.

– Jednocześnie, każdy kontakt, każde spotkanie czy już wspólne działanie ze start-upami sprawia, że uczymy się wzajemnie od siebie i podnosimy wzajemnie swoje kompetencje. W tym również widzimy potencjał, mogący zaprocentować w przyszłości – podsumowuje.

Czytelnikom dziękujemy za docenienie naszej pracy i zachęcamy do ponownej lektury!

1. W Biedronce będzie można zrobić zakupy w Wigilię, drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia oraz w sylwestra. Tyle, że na specjalnych zasadach. Pracownicy otrzymają premie

2. Hurtownie pełne towaru po dach. Narastają problemy branży, która nakupiła towaru po wysokich cenach

3. Gdzie Dino buduje nowe sklepy? Pełna lista miejscowości, w których pojawią się nowe placówki sieci z Krotoszyna

4. Gang Mocniaków od 28 sierpnia w Biedronce. Wśród maskotek parówka Patrycja i rogalik Radzio. Oto zasady akcji

5. Fala hejtu na Żabkę. Przyczyną współpraca właściciela sieci z uczelnią ojca Rydzyka

6. Aldi finalizuje sprzedaż ponad 150 sklepów i wycofuje się z rynku

7. Temu, chiński marketplace może pluć sobie w brodę. Polska domena internetowa została przejęta przez AliExpress

8. Shopee Polska kończy działalność! Firma nie dała rady Allegro

9. Kim jest Tomasz Biernacki? Miliarder i właściciel sieci Dino

10. Biedronka ponownie z hitową promocją: 12+12 piw gratis na majówkę. Kiedy?

11. Amazon testuje subskrypcję na zakupy spożywcze. Za 10 dolarów miesięcznie będzie woził jedzenie bez limitu

12. Kradzieże sklepowe – 17 metod kradzieży najczęściej stosowanych przez złodziei

13. Rekordowa podwyżka płacy minimalnej w 2024 roku. Mocno wzrosną koszty zatrudnienia w sklepach

14. Jak zdobyć Mocniaka z Biedronki za ‘darmo‘? Czy Mocniaka można kupić? Sieć rusza z kolejną akcją dla dzieciaków

15. Lista firm, które importowały zboże techniczne z Ukrainy do Polski. W proceder zamieszana jest m.in. SM Mlekovita, największa polska spółdzielnia mleczarska

16. Biedronka aktualizuje listę sklepów otwartych w niedziele. Wszystko już przesądzone?

17. Właściciel sieci Dino rozwija nowy biznes! Zobacz, co wymyślił Tomasz Biernacki. Perspektywy dla projektu są naprawdę świetne

18. TOP 10 sieci sklepów, w których Polacy najchętniej robią zakupy

19. Intermarche kupi 180 supermarketów od dużej sieci spożywczej. Polacy ją dobrze znają

20. Pepco zmienia asortyment we wszystkich sklepach w Polsce. Nowa strefa przykasowa i kolejne kategorie produktowe w sieci dyskontów

21. Rafał Brzoska namówił Polaków do chodzenia po paczki do automatów. Teraz chce ich przekonać, żeby przesiedli się do elektryków?

"Jeśli upadnie drobny handel, czeka nas katastrofa gospodarcza"

Jak przekonują polscy przedsiębiorcy, upadek drobnego handlu doprowadzi do poważnych problemów, ucierpią nie tylko detaliści, ale także cała branża rolno-spożywcza, a w konsekwencji – społeczności lokalne. Jak argumentują, rolnictwo jest w Polsce bardzo rozdrobnione, dominują małe i średnie gospodarstwa, które nie są w stanie negocjować z wielkimi sieciami handlowymi godziwych warunków współpracy.

Także przetwórstwo spożywcze w znacznym stopniu opiera się na tysiącach lokalnych przedsiębiorstw, a ich kluczowymi odbiorcami są okoliczni detaliści. Giganci branży handlowej chwalą się wspieraniem mniejszych rolników i przetwórców, jednak w rzeczywistości – jak utrzymują polscy kupcy – uzależniają od siebie niewielką grupę wybranych firm i utrzymują je na finansowej kroplówce, stawiając przy tym wyśrubowane wymagania w zakresie jakości produkcji czy dostaw. Jednocześnie najwięksi gracze prowadzą agresywną ekspansję rynkową, inwestują w promocje i marketing, co może doprowadzić do zdominowania rynku spożywczego przez oligopol kilku gigantów.

– Staraliśmy się uświadomić rządzącym, przede wszystkim ministrowi rolnictwa, że jeśli upadnie drobny handel, to będziemy mieli w tym kraju katastrofę gospodarczą. Wskazaliśmy, że na przykład w Norwegii już nie ma wolnego handlu, praktycznie nie ma konkurencji. Są tam cztery wielkie koncerny, które wyeliminowały z rynku większość rywali, a teraz po cichu dogadują się ze sobą i zawyżają ceny. To samo grozi Polsce, jeśli nie uda się zatrzymać ekspansji największych graczy. Bodaj jedyną próbą takiej regulacji była ustawa o sklepach wielkopowierzchniowych, która jednak tylko przyspieszyła ekspansję supermarketów i dyskontów – argumentuje Robert Synowiec.

W tej sytuacji państwo powinno być żywotnie zainteresowane administracyjnym ograniczaniem niekontrolowanej ekspansji wielkich sieci handlowych i wspieraniem małej i średniej polskiej przedsiębiorczości. Różnego rodzaju regulacje chroniące rodzimą przedsiębiorczość z powodzeniem funkcjonują w wielu najbardziej rozwiniętych gospodarczo krajach Europy, od Portugalii i Hiszpanii, przez Francję i Wielką Brytanię aż po Niemcy, Belgię czy Danię. W wielu krajach ograniczenia ekspansji placówek wielkopowierzchniowych wpisane są centralnie do przepisów o zagospodarowaniu przestrzennym, ale często uprawnienia do wydawania zezwoleń delegowane są do samorządów, które zobowiązane są do konsultacji z mieszkańcami.

Detaliści przekonują, że przed podjęciem decyzji o lokalizacji nowego dyskontu czy supermarketu należałoby przeprowadzić analizę, jaki będzie wpływ tej placówki na rynek lokalny. Jak wpłynie na okolicznych rolników, rzemieślników, usługi, istniejące już sklepy, agencje reklamowe, a także na rynek pracy. Samorządy powinny mieć świadomość, że dyskont, który generuje takie przychody, jak pięć średnich sklepów czy dwadzieścia małych sklepików rodzinnych, zatrudnia garstkę ludzi, podczas gdy te mniejsze sklepy dają zarobek dziesiątkom pracowników, a z małych warzywniaków, piekarni czy sklepów mięsnych żyją całe rodziny.

Ustawa franczyzowa pilnie potrzebna

Ustępujący rząd rzutem na taśmę dokończył prace nad ustawą regulującą systemy franczyzowe, jednak parlament minionej kadencji nie zdążył jej procedować. Prace trzeba zaczynać od nowa, a sprawa jest – zdaniem polskich detalistów z sektora MŚP – bardzo pilna, ponieważ wielkie sieci handlowe wykorzystują brak przepisów do powiększania swojej przewagi konkurencyjnej.

– Najwięksi gracze na rynku franczyzy często narzucają franczyzobiorcom niekorzystne warunki handlowe, wykorzystując swoją przewagę, by generować dodatkowe zyski. Tymczasem ustawa franczyzowa jest procedowana od kilku lat i nie może być uchwalona, a może nawet jest blokowana – wygląda na to, że największej sieci franczyzowej w Polsce, czyli Żabce, jest ona nie na rękę, przypomnę tylko setki spraw w sądzie z franczyzobiorcami – zwraca uwagę Jan Sikora.

Franczyza zorganizowana na sprawiedliwych i przejrzystych warunkach może być istotnym wsparciem dla niezależnych kupców. Rozpoznawalny szyld, duża siła zakupowa, dostęp do technologii i know-how, wsparcie edukacyjne czy prawne – to ważne atuty dobrze prowadzonego systemu franczyzowego. Dlatego warto tę formę organizacji działalności gospodarczej wspierać i chronić. W polskim handlu działa wiele franczyz organizowanych przez samych detalistów, którzy najlepiej znają realia rynkowe oraz potrzeby i możliwości małych i średnich przedsiębiorców. Są to zazwyczaj tzw. miękkie franczyzy, w których operatorzy stawiają uczestnikom ograniczone wymagania, pozostawiając im jak najwięcej swobody podejmowania decyzji gospodarczych. Także te organizacje mogłyby skorzystać na wsparciu ze strony państwa.

– Sama ustawa regulująca franczyzę, nawet najlepsza, nie załatwi wszystkiego. Istotnym wsparciem byłoby stworzenie – na przykład przez Rzecznika MŚP czy UOKiK – możliwości konsultowania treści umów franczyzowych. Wystarczyłby zapewne jeden prawnik znający się na franczyzie, który wykryłby ewentualne niezgodności postanowień umownych z przepisami, wskazał na zagrożenia czy niejasne regulacje. Z takich konsultacji mogliby korzystać zarówno organizatorzy nowych systemów franczyzowych, jak i detaliści rozważający przystąpienie do franczyzy. Małych biznesów często nie stać na fachową pomoc prawną, mogłyby ją uzyskać w ten sposób. Dla państwa koszt byłby niedostrzegalny, a dla przedsiębiorców korzyść byłaby wymierna – proponuje Robert Synowiec.

Wzmocnić skuteczność działań UOKiK

Nasi rozmówcy doceniają działania Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, tropiącego i nakładającego kary za różnego rodzaju wykroczenia wobec dostawców i klientów, zwracają jednak uwagę, że w obecnym systemie prawnym wielkie sieci handlowe potrafią skutecznie minimalizować skutki decyzji administracyjnych. Jednym z mankamentów jest nadmierna przewlekłość postępowań odwoławczych, które często trwają latami – przypomnijmy, że ukaranym podmiotom przysługuje prawo odwołania się od decyzji UOKiK do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, a w przypadku niekorzystnego dla nich orzeczenia mogą skorzystać z apelacji.

Najnowszy przykład to orzeczenie sądu z połowy listopada 2023 r. dotyczące spółki Kaufland Polska Markety, która została ukarana grzywną w wysokości 13,2 mln zł za wprowadzanie konsumentów w błąd poprzez nieprawidłowe informowanie o kraju pochodzenia warzyw. Wyrok dotyczy decyzji prezesa UOKiK z grudnia 2020 r., postępowanie trwało więc blisko trzy lata. Co więcej, orzeczenie nie jest prawomocne, przedsiębiorcy przysługuje prawo do apelacji, a Kaufland natychmiast po ogłoszeniu werdyktu zapowiedział, że "zdecydowanie" się z nim nie zgadza i z tego prawa skorzysta. Zapewne miną kolejne miesiące czy lata…

Głównym problemem, jak zaznaczają nasi rozmówcy, nie jest jednak odwlekanie skutków finansowych decyzji UOKiK, ale fakt, że ukarane sieci skutecznie ukrywają informacje o wskazanych przez urząd nieuczciwych praktykach przed ich ofiarami, czyli konsumentami.

– Nasze państwo jest bezradne. Na przykład Biedronka dostaje w ciągu ostatnich czterech lat około 2 mld zł kar od UOKiK – i kto o tym wie? Z jednej strony są karani za różne wykroczenia wobec dostawców i wobec klientów, a z drugiej prezentują się jako super przedsiębiorstwo, świetny sklep. Sponsorują sport, propagują zdrowy styl życia itd., więc klient odnosi wrażenie, że idzie do ekstra sklepu, robi super zakupy, jest traktowany przyzwoicie – zauważa Jan Sikora.

– Podczas spotkania z prezesem UOKiK Tomaszem Chróstnym złożyliśmy propozycję, że skoro sieć została ukarana za rażące naruszenie zbiorowych interesów konsumentów i dostawców, powinno to zostać ogłoszone, na przykład przez media publiczne, ewentualnie powinny zostać wprowadzone przepisy nakazujące ukaranej sieci opublikowanie na koszt własny tej informacji w mass-mediach, w określonym czasie reklamowym, tak aby ta informacja dotarła do tych samych odbiorców, do których adresowane są reklamy sieci. Taka informacja powinna się również znaleźć w jej serwisie internetowym, na stronie głównej, przez okres jednego miesiąca. Dodatkowo proponowaliśmy wprowadzenie zakazu nadawania reklamy w mediach publicznych przez okres trzech miesięcy od daty uprawomocnienia decyzji administracyjnej lub orzeczenia sądu. Ponadto postulowaliśmy skrócenie do niezbędnego minimum drogi odwoławczej, bo co z tego, że nałożona jest kara, jeśli ukarany latami się odwołuje i jej nie płaci? – pyta retorycznie Robert Synowiec.

Czego NIE domagają się polscy detaliści?

Warto w podsumowaniu zwrócić uwagę, że w gruncie rzeczy polscy przedsiębiorcy z branży detalicznej oczekują od państwa niewiele – po prostu skutecznego wywiązywania się z obowiązku regulowania gospodarki i ochrony małej i średniej przedsiębiorczości. W ich postulatach nie ma żądań finansowych – np. preferencyjnych kredytów czy dofinansowania "zielonych" inwestycji – choć nie mają dostępu do korzystnych pożyczek, z jakich chętnie korzystają najwięksi gracze. Nie oczekują też takich kontrowersyjnych posunięć, jak prawne ograniczenie udziału marki własnej w ofercie sieci handlowych czy narzucenie minimalnego udziału polskiej żywności w asortymencie sklepów.

Polscy kupcy są gotowi rywalizować z gigantami detalu spożywczego, byle tylko odbywało się to na w miarę sprawiedliwych warunkach. Uważają, że mądrze zarządzane państwo powinno sprzyjać rodzimemu biznesowi, który tworzy setki tysięcy miejsc pracy i przyczynia się do rozwoju społeczności lokalnych. Kreuje wartość dodaną nie tylko w wymiarze finansowym, ale też społecznym. Przypominają również, że polski handel, rolnictwo i przetwórstwo spożywcze są filarami naszego bezpieczeństwa żywnościowego, o które należy dbać, także – a może przede wszystkim – w trudnych czasach.

Jak już informowaliśmy, dokument liczy aż 62 strony i ponad 900 pozycji, jednak lista podmiotów, które importowały zboże z Ukrainy jest znacznie krótsza. Z obliczeń portalu wiadomoscihandlowe.pl wynika, że obejmuje ona około 320 firm. Rozbieżność ta wynika z faktu, że wiele podmiotów wymienianych jest w dokumencie udostępnionym przez MRiRW po kilka, kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt razy.

Wśród firm z branży FMCG, które znalazły się na ministerialnej liście są m.in. Fermy Drobiu Woźniak. Paweł Luty, rzecznik prasowy firmy, uważa, że może to wprowadzać w błąd, ponieważ przedsiębiorstwo, które reprezentuje, we wskazanym okresie importowało zboże paszowe, a nie techniczne.

– Zatem, formalnie rzecz biorąc prawdą jest, że zboże importowaliśmy. Natomiast, artykuł opublikowany na stronie wiadomoscihandlowe.pl oraz kontekst publikacji listy przez resort rolnictwa, zakładają domniemanie, że wszystkie podmioty znajdujące się na opublikowanej liście sprowadzały zboże techniczne. Jeżeli chodzi o Fermy Drobiu Woźniak nie jest to zgodne z prawdą – zapewnia Paweł Luty.

Zapytany o to, czy firma będzie wyjaśniać tę sprawę z ministerstwem i domagać się wykreślenia z listy, rzecznik Ferm Drobiu Woźniak odpowiada twierdząco. Na ten moment firma nie planuje jednak podejmowania działań prawnych wobec resortu rolnictwa.

Fermy Drobiu Woźniak to jeden z największych polskich producentów jaj konsumpcyjnych w Polsce. Spółka wchodzi w skład Grupy Woźniak – polskiego holdingu założonego w 1986 r. Firma jest właścicielem marek takich jak m.in.: Fermy Woźniak, Zdrovo, Ovotek, Z Kurnika i Eggs Product.

Choć Dino to spółka giełdowa, jej współwłaściciel nie pokazuje się inwestorom, nie mówiąc już o mediach. Dzięki rozrostowi sieci sklepów i wzrostowi cen akcji Dino, Biernacki znalazł się na czele listy najbogatszych Polaków miesięcznika „Wprost”.  

Jedyne co możemy potwierdzić, to fakt, że Tomasz Biernacki za miesiąc kończy 50 lat i jest udziałowcem nie tylko Dino Polska, ale też wielu innych spółek. I tu przechodzimy do BT Kapitał. To operator parków handlowych budowanych przy sklepach Dino, a właścicielem firmy jest właśnie wspomniany biznesman.

Jeśli spółka aktualizuje na bieżąco informacje o nowych inwestycjach, obiektów wybiegających standardem poza sklepy Dino jest (lub ma być wkrótce) 48. W około 10 z nich znajdują się lokale do wynajęcia.  

Gdzie zlokalizowane są parki handlowe Zielony Rynek?

Kiedy popatrzymy na mapę parków handlowych Zielony Rynek, ich usytuowanie przypomina nieco siatkę sklepów Dino. Tyle, że supermarketów pod czerwonym logo jest ponad 2340, a parków handlowych zaledwie 48.

Paki handlowe Zielony Rynek - mapa

FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl

Poza kilkoma wyjątkami, obiekty zlokalizowane są zwykle w mniejszych miastach, w zachodniej Polsce, w miasteczkach liczących poniżej 40 tys. mieszkańców, a przynajmniej 20 z nich znajduje się w miasteczkach zamieszkałych przez mniej niż 25 tys. mieszkańców. W przypadku tych najmniejszych miejscowości, takich jak Rzepin, Ścinawa czy Bolków, do inwestycji przekonała firmę liczba mieszkańców zamieszkujących gminę, a tych przeważnie jest dodatkowo od 10 do 20 tys.

Największymi miastami, w których działają Zielone Rynki są: Zielona Góra, Opole, Kalisz, Legnica, Grudziądz, Piotrków Trybunalski, Ostrów Wielkopolski, Lubin i Gniezno.

Jak wyglądają centra handlowe z Dino?

Parki handlowe Zielony Rynek nie są jednorodne, w takim stopniu jak sklepy spożywcze sieci. Część z nich to po prostu przedłużone sklepy czy obiekty o skośnym dachu o układzie L. Taki jest np. park handlowy w Gnieźnie. Przy markecie Dino w tym mieście znajduje się cukiernia, punkt Totalizatora Sportowego oraz sklep z płytkami ceramicznymi i wyposażeniem łazienki.

Nie wszystkie Zielone Rynki mają jednak design znany ze sklepów Dino. W Grudziądzu sklep spożywczy i małe centrum handlowe urządzono w dwóch piętrowych budynkach w mieście. W Ostrowie Wielkopolskim Zielony Rynek to trzypiętrowa galeria handlowa w centrum miasta budowana w 2012 roku. Co ciekawe, obiekt ten całe pierwsze piętro wynajmuje pod sklep Sinsay, na drugim piętrze znajduje się klub fitness, a na trzecim lokale biurowe i mieszkalne.

Zielony Rynek w malutkiej Ścinawie położonej niedaleko Lubina to kilka kamienic w rynku. Podobna sytuacja ma miejsce w Rzepinie, gdzie front trzykondygnacyjnego budynku stylizowany jest na miejskie kamienice. Jak widać, te parki handlowe potrafią wpisać się nie tylko w przydrożny krajobraz, ale także budowane są jako minigalerie w centrach miasteczek.

Zielony Rynek i jego sklepy

Centra handlowe Zielony Rynek nie działają jak konwencjonalne parki handlowe, w których obok sklepu spożywczego musi być drogeria, sklep z elektroniką i AGD, odzieżowy i ew. gastronomia. Owszem, i taka konfiguracja najemców czasami występuje, jednak w tych obiektach często dominują lokalnie działający przedsiębiorcy.

Tylko w 10 Zielonych Rynkach lokale wynajęły znane sieci elektromarketów, takie jak Media Expert, RTV Euro AGD czy Neonet. Podobnie jest z sieciami odzieżowymi, w kilku lokalizacjach znajdziemy salony Villaro, w dwóch Sinsay, a w pięciu - bardziej wielobranżowe niż odzieżowe - Pepco. Chętniej na wynajęcie lokali decydują się lokalni piekarze. W parkach handlowych działa co najmniej kilkanaście sklepów z pieczywem. Są też kwiaciarnie, sklepy z częściami samochodowymi, kawiarnie i restauracje.

Parki handlowe z ponad 10-letnią historią

Parki handlowe, w których znajdują się supermarkety Dino powstają powoli. Pierwsze zostały wybudowane około 2012 roku, natomiast samą spółkę BT Kapitał utworzono w 2011 roku. Od tego czasu liczba obiektów jest systematycznie powiększana. Zdarza się też tak, że obok funkcjonującego supermarketu Dino powstaje bliźniaczy budynek, w którym ulokowane są lokale do wynajęcia. Tak zrobiono niedawno w np. w podwarszawskich Regułach, sąsiadujących z dzielnicą Ursus.

Na koniec grudnia ub. r. firma zatrudniała 16 osób, w tym dwie w zarządzie i 14 pracowników umysłowych. Trudno jednak pisać o finansach spółki BT Kapitał, ponieważ nie tylko ona odpowiada za parki handlowe Zielony Rynek. Znaleźliśmy przynajmniej trzy inne, które w nazwie mają frazę „Zielony Rynek”, a ich właścicielem jest Tomasz Biernacki.

Sklep Dino i park handlowy przy markecie (wiadomoscihandlowe.pl/mg)

FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl/mg

Otwarcia sklepów będą, ale później

- Plan na ten rok (po pierwszej rewizji - red.) zakładał otwarcie kilkunastu placówek, ostatecznie jednak podjęliśmy decyzję o optymalizacji projektu technicznego standardowego sklepu, co przyniosło wymierne oszczędności, ale wpłynęło czas realizacji projektów i ograniczyło tempo ekspansji w bieżącym roku do czterech nowych sklepów - przekazała w odpowiedzi na pytania portalu wiadomoscihandlowe.pl Patrycja Kamińska, PR manager Netto Polska.

Przedstawicielka dyskontowej sieci podkreśliła, że większość zaplanych otwarć przesunięto na lata 2024 i 2025. - Jednocześnie, przyglądając się działającym sklepom, wziąwszy pod uwagę zasadność biznesową, w szczególności sklepów w najmie, zdecydowaliśmy się na zamknięcie czterech z nich - dodała Kamińska.

Aktualnie Netto ma w Polsce 661 dyskontów. To o dwa sklepy mniej niż na koniec 2022 r. Z informacji udostępnionych przez sieć wynika, że wkrótce planowane otwarcia są trzech placówek (Świebodzin, Załom, Tłuszcz). Nie podano jednak konkretnych dat.

Od Patrycji Kamińskiej dowiadujemy się, że bilans otwarć i zamknięć sklepów w skali pełnego 2023 r. będzie "neutralny". - Natomiast chcemy zaznaczyć, że konsekwentnie planujemy dalszy rozwój na terenie całego kraju, czerpiąc z potencjału, jaki daje polski rynek.

Zapytaliśmy Netto również o konwersję przejętych sklepów Tesco na Netto. Do tej pory remodeling przeszło ok. 260 placówek. To "niemal wszystkie, które kwalifikowały się do tego procesu" - tłumaczy Kamińska. Do całkowitego zakończenia procesu pozostały jeszcze pojedyncze nieruchomości. - Przy czym z końcem listopada do użytku oddany zostanie obiekt po Tesco w Świebodzinie. Zakładamy, że w roku 2025 powstaną ostatnie sklepy Netto w lokalach po Tesco - dodaje przedstawicielka sieci w odpowiedzi na pytania portalu wiadomoscihandlowe.pl.

Netto szuka pomysłu na siebie

Przypomnijmy, że wraz z początkiem kwietnia 2023 r. Netto pożegnało się z dyrektorem generalnym Hugo Mesquitą, który kierował siecią od 2021 r. i m.in. nadzorował proces wchłonięcia sklepów Tesco przez Netto (Mesquita dołączył następnie do Grupy Eurocash, gdzie odpowiada za rozwój ponad 400 sklepów własnych pod szyldem Delikatesy Centrum). W chwili gdy transakcja z Tesco była ogłaszana, sieć Netto liczyła w Polsce "tylko" 386 sklepów. Dla porównania, po zintegrowaniu sklepów Tesco, Netto Polska stało się największym krajowym oddziałem w portfolio duńskiej Salling Group (na koniec 2022 r. w Danii działało 520 dyskontów Netto, w Niemczech 342, a w Polsce 663).

Nowym szefem Netto w Polsce został Brian Nyeng Olesen, wcześniej dyrektor Działu Commercial w Grupie Salling. Wkrótce potem ogłoszono, że zmieni się również dyrektor generalny całej Grupy Salling - Pera Banka na początku lipca zastąpił Anders Hagh, który wcześniej sprawował funkcję dyrektora finansowego. Już w wakacje Hagh skupił się na "wyznaczaniu kierunku" dla Netto w Polsce, gdzie - jak podkreślano - "trwa szerszy proces strategiczny". Jednak jak dotąd sieć nie ogłosiła publicznie nowej strategii ani nie komunikowała, jakie są jej zaktualizowane cele w Polsce. Być może kluczowe rozstrzygnięcia wciąż nie zapadły.

Brian Nyeng Olesen z pewnością będzie musiał zmierzyć się z licznymi wyzwaniami, takimi jak: poprawa rentowności sklepów, rozbudowa marek własnych, czy transformacja energetyczna i cyfrowa sieci. Kluczowa będzie także kwestia powrotu do organicznej ekspansji. Właściciele Netto wskazują, że długoterminowym celem sieci jest dołączenie do grona pięciu największych sieci handlowych w Polsce. Droga do tego pozostaje jednak długa.

Konkurenci uciekają Netto

Firma chce być najszybciej rozwijającym się operatorem dyskontowym w naszym kraju, a więc prześcignąć tempem wzrostu Biedronkę (otwierającą 130-160 sklepów rocznie), Lidla (który w 2022 r. otworzył ok. 100 sklepów) i Aldiego (który w ubiegłym tyg. zapowiedział uruchomienie minimum 1 tys. nowych sklepów w Polsce w perspektywie 15 lat). Wymagałoby to sporych nakładów inwestycyjnych, z których duńska sieć raczej nie słynie. Przed ogłoszeniem przejęcia Tesco, sieć Netto rosła w Polsce zazwyczaj jedynie o kilka-kilkanaście sklepów rocznie.

Jeśli Netto chce gonić konkurentów, musi znacznie przyspieszyć tempo otwierania sklepów lub spróbować dokonać kolejnych istotnych akwizycji w Polsce. Jeszcze w 2022 r. przedstawiciele Netto deklarowali, że od 2024 r. będą w stanie otwierać w Polsce po 40-50 sklepów rocznie. Obecnie plany te, zwłaszcza w kontekście wyhamowania ekspansji w 2023 r. praktycznie do zera, stoją pod dużym znakiem zapytania.

Duńska sieć prowadzi działalność w Polsce poprzez dwie spółki: Netto i Netto Indygo (dawne Tesco Polska). Ta pierwsza w 2022 r. wygenerowała 6,5 mld zł przychodów oraz wykazała 69,9 mln zł zysku netto. Ostatni raport Netto Indygo obejmuje okres od 1 marca 2021 r. do 28 lutego 2022 r. W tym czasie spółka pochwalić mogła się 2,8 mld zł przychodów, a wygenerowała przy tym 0,48 mld zł straty.

Plany ekspansji obejmują uruchamianie punktów sprzedaży na jednych z najważniejszych ulic handlowych i placach odwiedzanych przez turystów we Włoszech. Pozwoliło to zbudować międzynarodową świadomość marki.

Jak podaje firma, strategia spółki Sapori Artigianali prowadzącej sklepy OD Store, zakłada sprzedaż słodyczy w przystępnych cenach. We Włoszech w ofercie są również produkty świeże i znane marki włoskie.

Sklep OD Store ze słodyczami w Polsce

W naszym kraju pierwszy sklep OD Store otwarto w listopadzie 2023 roku w centrum handlowym Galeria Wileńska w Warszawie. Firma wybrała lokal z którego wycofał się salon marki Bershka. Sklep usytuowany jest na parterze obok kawiarni Starbucks.

Oferuje głównie słodycze i przekąski pakowane. Obok międzynarodowych marek, słodyczy znanych z innych rynków, np. japońskiego, w sklepie są też włoskie ciastka i babki. Sieć zadbała też o polskie specjały. Na półkach znajdziemy np. Delicje Wedla i Łakotki marki San. Ten ostatni asortyment jest niewielki w porównaniu do ilości międzynarodowych i włoskich marek.

Decyzja w rękach samorządów

Decyzja o pozwoleniu na budowę lub przebudowę/adaptacje już istniejącego obiektu handlowego powyżej 400 mkw. podejmuje się na podstawie uchwały. Uchwałę o celowości utworzenia wielkopowierzchniowego obiektu handlowego podejmuje Rada Gminy na wniosek wójta, burmistrza, prezydenta miasta lub z własnej inicjatywy, bądź na wniosek zainteresowanych podmiotów.

W przypadkach szczególnych, takich jak duże nasycenie obiektów handlowych, Rada Gminy może w drodze uchwały podjąć decyzję o obowiązku uzyskiwania zezwoleń na budowę lub przebudowę/adaptacje obiektu handlowego poniżej 400 mkw.

Uchwała podejmowana jest po przygotowaniu raportu zawierającego analizę:

• aktualnego zagęszczenia obiektów handlowych w obszarze 2 km od proponowanej lokalizacji
• zaspokojenia potrzeb konsumentów
• miejscowego rynku pracy (w tym ile osób straci pracę w wyniku zamknięcia istniejących biznesów, które stracą klientów w wyniku powstania nowego obiektu)
• wpływu na ochronę środowiska
• wpływu na komunikację, dostępność miejsc parkingowych
• przeciążenie infrastruktury
• obciążenie ruchem samochodowym
• opinię przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą w odległości mniejszej niż 200 metrów od planowanej lokalizacji obiektu handlowego.

Ochrona mniej zamożnych gmin

Rada Gminy może podjąć decyzję o odrzuceniu wniosku, bez prowadzenia analizy, jeśli wartość wskaźnika PKB per capita na rozpatrywanym terenie jest mniejszy od średniej wartości na terenie kraju.

Rada gminy może podjąć uchwałę o wprowadzeniu na swoim terenie opłaty od powierzchni handlowych przekraczających 1000 mkw.

Funkcja kontrolna UOKiK

UOKiK otrzymuje uprawnienia kontroli procesu procedowania uchwał oraz przyznawania pozwoleń.

Samorząd terytorialny prowadzi rejestr czynnych, planowanych i wnioskowanych obiektów handlowych na terenie gminy. Rejestr jest ogólnodostępny w Urzędzie Miasta/Gminy.

Francja wprowadziła limitowanie nowych dużych sklepów w celu ochrony przed upadłością małych firm handlowych oraz przed niepełnym wykorzystaniem dotychczasowej sieci handlowej (Ustawy Loi Royer oraz Super Loi Royer).

Ustawy znacznie ograniczyły wydawanie zezwoleń poprzez ustalenie szczegółowych warunków ich wydawania. I tak na budowę i powiększanie obiektów wielkopowierzchniowych wymagane jest zezwolenie tzw. Komisji Departamentalnej ds. Zagospodarowania Przestrzennego, w skład której wchodzą:

• mer gminy, w której zlokalizowano projekt przyszłej budowy,
• przedstawiciel publicznego przedsiębiorstwa współpracy między gminami,
• merowie dwóch najbardziej zaludnionych gmin sąsiednich,
• prezes, lub przedstawiciel izby rzemiosła,
• prezes lub przedstawiciel izby handlowo-przemysłowej,
• przedstawiciel stowarzyszeń konsumentów.

Ograniczeniom podlegają:

• w miastach powyżej 40.000 mieszkańców każda budowa sklepu wielkopowierzchniowego o całkowitej powierzchni przekraczającej 3000 mkw. lub 1500 mkw. powierzchni sprzedażowej
• w mniejszych miastach, poniżej 40.000 mieszkańców, każda budowa sklepu o powierzchni sprzedażowej przekraczającej 1000 mkw.

Natomiast ustawa z 1996 roku tzw. Super Loi Royer ograniczyła próg do 300 mkw. powierzchni sprzedaży dla budowy sklepów spożywczych i 1500 mkw. dla sklepów sprzedających artykuły przemysłowe.

Portugalia

W Portugalii już od 1992 roku istnieją ograniczenia budowy obiektów wielkopowierzchniowych; o uruchomieniu sklepu wielkopowierzchniowego o powierzchni sprzedaży przekraczającej 2000 mkw. decyduje minister odpowiedzialny za sektor handlu wewnętrznego. Niezbędnym warunkiem uzyskania takiego zezwolenia jest pozytywna opinia Generalnej Dyrekcji ds., Konkurencji i Cen, przy wydawaniu której uwzględniane są następujące aspekty:

• korzyści dla konsumentów wynikające z równowagi różnych form działalności w handlu detalicznym,
• charakterystyka projektu pod względem struktury i branży w danym rejonie,
• wpływ uruchomienia nowej placówki handlowej na modernizację handlu,
• zróżnicowanie oferty handlowej i stymulacja zdrowej konkurencji.

Nowelizacja ww. ustawy z 1995 roku wprowadziła obowiązek prowadzenia przez Generalną Dyrekcję ds. Konkurencji i Cen rejestru nowych i rozbudowywanych wielkopowierzchniowych obiektów handlowych.

Wielka Brytania

Przepisy zagospodarowania przestrzennego (planning laws), które egzekwuje Ministerstwo Ochrony Środowiska, skutecznie kontrolują budowę super i hipermarketów (Ustawa z 1990 roku „Town and Country Planning Act”).

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa brytyjskiego, żaden plan zagospodarowania przestrzennego, projekt budowlany, począwszy od niewielkich modernizacji istniejących budynków, a skończywszy na znacznych projektach budowlanych, nie może być realizowany bez uprzedniego uzyskania zezwolenia władz lokalnych. Natomiast wnioski o zezwolenie na budowę super- i hipermarketów muszą być podawane do publicznej wiadomości w środkach masowego przekazu. Przy obiektach powyżej 5000 mkw. wnioski kieruje się bezpośrednio do Ministerstwa Ochrony Środowiska., które to po ocenie opinii publicznej podejmuje ostateczną decyzję.

Rząd brytyjski bierze pod uwagę:

• utrzymanie i rozwijanie żywotności oraz prawidłowego funkcjonowania centrów miejskich,
• skupienie budowy obiektów handlu detalicznego w rejonach, gdzie będzie możliwa konkurencja korzystna dla wszystkich konsumentów i do których będą mogli dotrzeć bez problemów, przy wykorzystaniu środków komunikacji miejskiej,
• utrzymanie konkurencyjnego, efektywnego i nowoczesnego systemu handlu detalicznego,
• zapewnienie konsumentom łatwego dostępu do sklepów z różnorodnych branż, przy użyciu różnych środków transportu,

Władze Brytyjskie dopingują administrację lokalną do tworzenia warunków, w których sklepy śródmiejskie i istniejące jednostki handlu detalicznego mogą usprawnić swoją działalność, by w ten sposób konkurować z super- i hipermarketami.

Niemcy

W Niemczech budowę super- i hipermarketów kontroluje rozbudowana i skomplikowana ustawa o zagospodarowaniu przestrzennym. Każdy projekt budowy sklepu wielkopowierzchniowego jest poddawany publicznemu osądowi. W przypadkach newralgicznych władze lokalne kierują sprawę do oceny sądu. Poza tym istnieją ograniczenia wprowadzone przez Federalny Kodeks Budownictwa, który uniemożliwia budowę super- i hipermarketów w miastach o liczbie mieszkańców nie przekraczającej 100.000. Można uzyskać zgodę na taką budowę na peryferiach, poza granicami miast.

Komisja ds. Planowania Przestrzennego, w skład której wchodzą przedstawiciele interesów publicznych, mieszkańców sąsiednich regionów, przedstawiciele izb przemysłowo-handlowych, urzędu kontroli handlu, urzędu budowy dróg, urzędu ochrony środowiska, rozważa każdy projekt pod względem sprawiedliwego wyważenia interesów publicznych i prywatnych przedsiębiorstw.

Przepisy regulujące zagospodarowanie przestrzenne skutecznie i efektywnie kontrolują budowę wszelkich wielkopowierzchniowych obiektów handlowych, wyznaczając strefy kraju, w których budowa takich sklepów jest absolutnie niemożliwa, a w innych rejonach wprowadzają takie utrudnienia, że tylko nieliczni inwestorzy decydują się na ich pokonanie.

Hiszpania

Ustawa z 1996 roku „w sprawie funkcjonowania handlu detalicznego” pozwala na budowę sklepów wielkopowierzchniowych o powierzchni powyżej 2500 mkw. po uzyskaniu zezwolenia wydawanego przez 17 Regionów Autonomicznych. I chociaż ustawa nie precyzuje zasad trybu wydawania zezwoleń, to jednak daje Autonomicznym Regionom prawo odmowy wydania takiego zezwolenia w przypadku zagrożenia funkcjonowania dotychczasowych jednostek handlowych.

Grecja

Budowę obiektów wielkopowierzchniowych reguluje Ustawa dotycząca handlu rynkowego z 1995 roku. W celu wybudowania supermarketu wymagana jest licencja wydawana przez Radę Urzędu Wojewódzkiego, po uzyskaniu opinii komisji społeczno-gospodarczej i samorządu. Ze względu na specyfikę geograficzną kraju, powierzchnia sprzedaży obiektu handlowego, dla której potrzebna jest licencja, jest uzależniona od wielkości wyspy i wynosi 200 mkw., 650 mkw. lub 2000 mkw. Urząd wojewódzki podejmując decyzję o realizacji takiej budowy bierze pod uwagę:

• zgodność projektu z programem rozwoju regionu,
• jakość obsługi konsumentów, ceny, zaopatrzenie, dogodny dojazd środkami masowego transportu,
• skutki realizacji projektu dla ochrony środowiska naturalnego i kulturalnego rejonu, obciążenia ruchem pojazdów,
• wpływ na miejscowy rynek pracy.

Belgia

Zgodę na budowę i rozbudowę obiektu handlowego podejmują władze lokalne. Ustawa z 1995 roku: „O budowie i rozbudowie obiektów handlowych” stanowi instrument aktywnej polityki państwa w regulacjach ekspansji sieci wielkopowierzchniowych na rynku.

Obszar Belgii podzielono na dwie strefy: I – strefa o większym zurbanizowaniu terenu, strefa druga o mniejszym stopniu zurbanizowania. W przypadku realizacji obiektów handlowych powyżej 400 mkw. w strefie I oraz 1000 mkw. w strefie II, do wydania zezwolenia na budowę obiektu handlowego wymagana jest opinia Komitetu Społeczno- Ekonomicznego - CSE. W skład takiego Komitetu wchodzą przedstawiciele Ministerstwa Gospodarki, Prac Publicznych, Rolnictwa, Pracy i Zatrudnienia oraz przedstawiciele danego regionu. Opinia taka uwzględnia następujące kryteria:

• interesy konsumentów,
• racjonalność rozmieszczenia sieci handlowej,
• zatrudnienie w danym regionie,
• wpływ projektowanej inwestycji dla istniejącego handlu i na jego rozwój, unowocześnienie i specjalizację centrów handlowych.

Dania

Ustawa z 1992 roku zakazuje lokalizacji supermarketów poza granicami miejskimi, co wymagałoby tworzenia nowej infrastruktury. Jednocześnie ustawa ogranicza koncentrację sklepów w dużych centrach i określa maksymalną ich powierzchnię sprzedażową.

Według regulacji dotyczących rozwoju handlu ustanowionych w „Planning Act” z 1997 roku, każdy plan powinien:

• promować zróżnicowaną strukturę sklepów w małych i średnich miastach oraz w poszczególnych dzielnicach dużych miast,
• zapewniać dobry dostęp wszystkimi formami transportu, w tym szczególnie pieszym, rowerowym i publicznym, do obszarów przeznaczonych na cele handlowe,
• promować handel zrównoważony społecznie, co oznacza ograniczenie dystansu, jaki musi zostać pokonany, aby dostać się do sklepu,
• lokalizować obszary na cele handlowe w centralnej części miast, a w miastach dużych i Kopenhadze w centrach dzielnic.

Poza tym, każdy plan komunalny, wyznaczający miejsca (obszary) z przeznaczeniem pod handel, musi zawierać informacje dotyczące dostępności centrów handlowych dla konsumenta, przy wykorzystaniu różnych środków transportu, a przede wszystkim informacje o celach zarządu miasta, jakie realizuje on przez ten plan. W planie przedstawia się również informacje na temat konkretnych projektów w małych i średnich miastach oraz na terenach wiejskich, promujących sklepy różnych branż, wg. społecznego zapotrzebowania.

Ustawa daje Ministrowi Środowiska możliwość zawetowania propozycji planu regionalnego w celu ochrony środowiska naturalnego.

Włochy

Wprowadzono ograniczenia w budowie wszelkich powierzchni handlowych. We wsiach i miastach do 10.000 mieszkańców bez pozwolenia można budować obiekty do 150 mkw., w większych powyżej 10.000 mieszkańców – do 250 mkw. Istnieją również przepisy dotyczące reformy handlu i budowy obiektów wielkopowierzchniowych o wielkości całkowitej powyżej 2500 mkw.

Po co Dino stacje paliw?

Zakładane były różne scenariusze ekspansji. Jak pisaliśmy wtedy w portalu wiadomoscihandlowe.pl,  Dino mogło wykorzystać koncesję do budowy stacji paliw przy swoich marketach. Uzyskane pozwolenie otwierało przed siecią sklepów możliwość otwarć sklepów w nowym formacie – na stacjach paliw, a kolejną opcją było uruchamianie stacji paliw na potrzeby własnych centrów logistycznych.

Samo Dino ukróciło przynajmniej niektóre rozważania. – Grupa Dino rozważa różne opcje rozwoju. W najbliższym czasie nie zakładamy jednak otwierania stacji benzynowych przy sklepach – podała spółka w sierpniu 2018 roku.

Temat wraca jednak jak bumerang wraz z kolejnymi krokami sieci handlowej. W październiku 2022 roku spółka Dino Oil wystąpiła o zmianę koncesji na obrót paliwami ciekłymi. Pozwolenie ważne od 2 grudnia 2020 roku do 31 grudnia 2030 roku uzyskało nowe brzmienie.

Na podstawie tegorocznej decyzji, datowanej na 16 maja br. Dino Oil może prowadzić obrót paliwami ciekłymi na zasadzie pośrednictwa w sprzedaży przy wykorzystaniu kart paliwowych emitowanych przez PKN Orlen (jeszcze przed zmianą nazwy – przyp.). Spółka może w ten sposób prowadzić obrót benzynami, olejami napędowymi i gazem płynnym LPG.

W punkcie drugim koncesji wskazano, że Dino Oil może sprzedawać oleje napędowe przy wykorzystaniu stacji paliw ciekłych w miejscowości Łobez przy ulicy Drawskiej 41. Właśnie w tej lokalizacji znajduje się piąte centrum dystrybucyjne sieci handlowej,  otwarte w czerwcu 2020 roku.

O ile w pierwszym przypadku koncesja na obrót paliwami jest konieczna, kiedy przedsiębiorca udostępnia karty flotowe, a z powyższego opisu właśnie to wynika, o tyle drugie zezwolenie jest jednoznaczne, że Dino uruchomi stację paliw, na której będzie samodzielnie sprzedawać paliwa. Można spodziewać się, że chodzi o stację, która wykorzystywana jest na wewnętrzny użytek – np. po to, aby zatankować wyruszające w trasę ciężarówki.

Czy przy sklepach Dino powstaną stacje paliw?

Jednak to nie wszystko w związku z paliwową przygodą Dino. Sieć poważnie może myśleć o więcej niż jednej stacji paliw, ponieważ właśnie poszukuje do pracy specjalisty, z kompetencjami w tym zakresie.

W zakresie obowiązków specjalisty ds. paliw w Dino znajdzie się pomoc w projektach dotyczących rozwoju sieci Dino w obszarze stacji paliw, nadzór nad bezpiecznym funkcjonowaniem stacji, monitorowanie płatności użytkowników, tworzenie instrukcji dotyczących obsługi obiektów, kontrola i doskonalenie jakości usług logistycznych wewnętrznych i zewnętrznych oraz analiza wskaźników efektywności.

To oznaczałoby, że Dino nie ma zamiar poprzestać na jednej stacji. Sieć handlowa ma obecnie osiem centrów dystrybucji. Spółka niechętnie dzieli się swoimi planami, ale można zakładać, że będzie chciała postawić swoje własne dystrybutory w innych lokalizacjach.

W niedawno zaktualizowanym statucie Dino Polska nie ma informacji o handlu paliwami ciekłymi, ale przypomnijmy, że koncesjonariuszem jest Dino Oil. Jedynym udziałowcem tej spółki jest właśnie Dino Polska. Z kolei głównym przedmiotem działalności spółki córki jest sprzedaż detaliczna paliw do pojazdów silnikowych na stacjach paliw.

Czym zajmuje się spółka Dino Oil?

Przez pierwsze lata działalności, do 2021 roku, firma sprzedawała głównie swoje usługi, a jej przychody wynosiły w 2019 roku 271 tys. zł, a w 2020 roku 628 tys. zł. Zmiana nastąpiła dwa lata temu, kiedy Dino Oil w 2021 roku zmieniło wyraźnie sposób działania, co widać w strukturze przychodów.

W 2021 roku przychody spółki wyniosły 15,48 mln zł, natomiast rok temu wzrosły ponad dwukrotnie i były równe 37,12 mln zł. Wpływy księgowane są jako pochodzące ze sprzedaży towarów i materiałów. I to zgadza się z warunkami koncesji na obrót paliwami, z której Dino zaczęło korzystać.

Teraz Dino wchodzi na nową ścieżkę. Choć przy ulicy Drawskiej w Łobzie wybudowano tuż przy centrum dystrybucyjnym również sklep Dino, nie należy spodziewać się, że sieć handlowa planuje otworzyć tam stację ogólnodostępną. Przypomnijmy, że zgodnie z koncesją w tej miejscowości Dino może sprzedawać tylko oleje napędowe.

Czy Dino będzie konkurować z Orlenem?

Nie jest wykluczone, że kiedyś Dino Polska poinformuje o debiucie na rynku stacji paliw dostępnych dla konsumentów. Ostatnie inwestycje firmy w drogerię internetową eZebra.pl świadczą o tym, że operator sklepów spożywczych nie ograniczył się na jeden rodzaj działalności.

Detaliści prowadzą własne stacje paliw. Na polskim rynku są one dosyć powszechne, choć stanowią mniejszość w porównaniu z liczbą stacji paliw koncernów takich jak Orlen, Shell, Circle K czy świeży na naszym rynku Mol.

Na koniec czerwca 2023 roku w Polsce działały zaledwie 173 stacje paliw należące do sieci handlowych. Dla porównania Orlen miał w tym czasie 1919 stacji paliw, koncerny zagraniczne 2025, a niezależni operatorzy 3802.

Dyskusję zainicjował organizator targów Robert Synowiec, reprezentujący sieć Hit, który naszkicował obraz handlu na swoim macierzystym rynku.

– Sytuacja jest poważna, na granicy absurdu. W liczącym 23 tys. mieszkańców Opocznie jest Kaufland, trzy Biedronki, Netto, cztery sklepy Dino, buduje się Aldi, powstaje też park handlowy, w którym podobno ma być Lidl. Wszystko to w mieście, którego populacja zmieściłaby się w dużej sali widowiskowej! – wyliczał.

Przedsiębiorca wskazał jeden ze sposobów ograniczenia takich rynkowych patologii.

– Tego rodzaju kwestie można w prosty sposób regulować – wystarczyłoby na przykład delegować uprawnienia do wydawania zezwoleń do samorządów, zobowiązując je do konsultacji z mieszkańcami. Przed podjęciem decyzji o lokalizacji nowego dyskontu czy supermarketu należałoby przeprowadzić analizę, jaki będzie wpływ tej placówki na rynek lokalny. Jak wpłynie na okolicznych rolników, rzemieślników, usługi, istniejące już sklepy, agencje reklamowe, a także na rynek pracy. Bez takiej pogłębionej wiedzy samorządy łatwo ulegają magii "nowoczesnego handlu", cieszą się z podatków od nowej nieruchomości, a nie zdają sobie często sprawy, że dyskont, który generuje takie przychody, jak pięć średnich sklepów czy dwadzieścia małych sklepików rodzinnych, zatrudnia garstkę ludzi, podczas gdy my dajemy zarobek dziesiątkom pracowników, a z tych małych warzywniaków czy sklepów mięsnych żyją całe rodziny – przekonywał.

Współpraca czy wyzysk?

Kolejny uczestnik debaty zwrócił uwagę na szkodliwą, jego zdaniem, politykę zakupową największych detalistów spożywczych, która stanowi zagrożenie szczególnie dla mniejszych producentów i przetwórców żywności, w tym przede wszystkim rolników.

– Giganci chwalą się współpracą z lokalnymi biznesami, z rolnikami, przetwórcami, ale wszyscy widzimy, jak ta współpraca wygląda – utrzymują ich na kroplówce, uzależniają od siebie i żyłują ceny. To poważny problem, który powinien zainteresować i zaniepokoić przede wszystkim ministra rolnictwa. Uważam, że to on powinien być jednym z najbardziej zainteresowanych wspieraniem polskiego handlu, tych tysięcy – choć liczby szybko topnieją – sklepów w miastach, miasteczkach i na wsiach. Bez nich polskie rolnictwo upadnie, zostaną tylko koncerny. Będziemy mieli polskie kiełbasy z duńskiej czy chińskiej wieprzowiny. Może przetrwają jeszcze firmy z branż, które potrafią się konsolidować, z czym coraz lepiej radzi sobie na przykład mleczarstwo. Inni będą padać jeden po drugim – ostrzegał biznesmen.

Musimy skutecznie bronić naszych racji

Następny dyskutant podkreślił potrzebę zacieśnienia współpracy różnych środowisk i organizacji kupieckich i przekonywał, że tylko łączenie sił i realizowanie konkretnych wspólnych działań może poprawić konkurencyjność polskich sklepów tradycyjnych. Zwrócił też uwagę, że duże sieci, na co dzień rywalizujące z sobą, potrafią wspólnie bronić swoich interesów i lobbować w sprawach ważnych dla handlu nowoczesnego.

– Nie możemy myśleć o sobie jako o konkurencji, przecież funkcjonujemy obok siebie już tyle lat i dajemy radę. Naszym prawdziwym zagrożeniem są wielkie sieci, wspierane potężnym kapitałem, z łatwym dostępem do wszelkich atrakcyjnych finansowo funduszy – na ekspansję, na modernizację, na zieloną energię czy transport. Zwróćmy też uwagę, że duże sieci, które na co dzień ostro ze sobą konkurują, potrafią wspólnie bronić swoich interesów, mają silnego lobbystę – Polską Organizację Handlu i Dystrybucji. Największym rywalem Carrefoura jest Auchan, ale obie sieci są w POHiD i potrafią ramię w ramię walczyć o swoje. To są ich przewagi, które możemy zmniejszyć tylko w jeden sposób – współpracując ze sobą. Ale nie chodzi o spotykanie się, gadanie, narzekanie, musimy wspólnie realizować konkretne działania, wdrażać konkretne projekty. Może nie wszyscy muszą od razu uczestniczyć w każdym z nich, ale powolutku, krok po kroku musimy zacieśniać współpracę, zachęcać kolejnych przedsiębiorców, rosnąć w siłę. Tylko tak przetrwamy – apelował.

Jego opinię podzielił kolejny mówca. – Powinniśmy promować pewne rozwiązania legislacyjne, lobbować za wprowadzeniem regulacji prawnych, które będą chronić polskie biznesy, musimy uzyskać wpływ na kształt choćby takich przepisów, jak ustawa franczyzowa. Na tym polu całkowicie leżymy, ponieważ nie potrafimy się zjednoczyć, nie potrafimy działać wspólnie, by nasz głos docierał do kręgów decyzyjnych. Należałoby stworzyć jakieś stowarzyszenie czy wykorzystać już istniejące, wejść do niego, wesprzeć finansowo i lobbować w naszym wspólnym interesie – zaproponował.

Realna alternatywa dla handlu nowoczesnego

– Pierwsze z naszych konkretnych działań powinno polegać na takim konsolidowaniu zakupów, byśmy mogli stanowić dla producenta realną alternatywę handlu nowoczesnego. Dzięki temu będziemy mogli uzyskać atrakcyjne ceny w swoich sklepach, ale też będziemy w stanie zainteresować naszą ofertą inne sklepy, także spoza naszych sieci. My nie jesteśmy w stanie ich zagonić kijem do współpracy, do konsolidacji, możemy jednak dać im marchewkę w postaci cen, jakich nie uzyskają u swoich dostawców. Ważne jest też budowanie świadomości wśród detalistów, namawianie ich do modernizacji sklepów, do aktywnej sprzedaży, do korzystania z nowoczesnych narzędzi – włączył się kolejny przedsiębiorca i uzupełnił:

– Zgadzam się, że nie możemy patrzeć na siebie jak na konkurencję. Nie patrz na sąsiada na drugim końcu ulicy, patrz na to, że pomiędzy wami za chwilę będzie Żabka, Dino czy Biedronka. My jesteśmy jak palce dłoni, jeśli nie zaciśniemy jej w pięść, przyjdzie dyskonter i poobcina te palce jeden po drugim – przekonywał obrazowo.

Jeden z przedsiębiorców był zdania, że cena – wbrew temu, co się powszechnie uważa – nie jest największą przewagą wielkich sieci.

– Regularnie robimy monitoring cen w okolicznych dyskontach i innych sieciach. W przypadku większości monitorowanych artykułów mamy niższe ceny. O czym to świadczy? Oni się cenami nie przejmują, mają takie budżety marketingowo-promocyjne, że nie muszą się cenami przejmować. Walka idzie o zwiększanie udziałów w rynku, na tym wszyscy ci wielcy gracze się koncentrują, to jest ich celem strategicznym. Dlatego otwierają nowe sklepy na potęgę, gdzie się da, byle tylko zwiększać udziały w rynku. Nie zwracają uwagi na to, że jeden czy drugi sklep jest nierentowny, bo inne są rentowne, a ten nierentowny mimo wszystko generuje sprzedaż i tylko to się liczy. Oczywiście można z tym przesadzić, tak jak Tesco – uzupełnił.

Wsparcie państwa dla społeczności lokalnych

Odezwał się kolejny głos wskazujący, że polscy detaliści powinni skuteczniej lobbować na rzecz prawnej ochrony rodzimej przedsiębiorczości.

– To dobrze, że mamy konkurencyjne ceny, ale to nie wystarczy do spowolnienia ekspansji handlu nowoczesnego. Musimy znaleźć inne sposoby przyciągnięcia klientów do naszych sklepów, zbudować strategię, ale też zyskać sojuszników, którzy zrozumieją znaczenie handlu tradycyjnego dla funkcjonowania społeczności lokalnych – urzędnikom oczy się otwierają ze zdumienia, gdy uświadamiamy im, że jeden dyskont w mniejszym mieście radykalnie ogranicza możliwości funkcjonowania wielu lokalnym podmiotom, nie tylko sklepom, ale także rzemieślnikom – padają piekarnie, cukiernie czy masarnie – i oczywiście rolnikom. Decydentom trzeba to cierpliwie tłumaczyć, a z drugiej strony musimy się skupić na budowaniu efektu skali, żebyśmy byli równymi partnerami dla producentów, ale też alternatywą, ważnym kanałem dystrybucji. Jeśli na rynku zostaną tylko dyskonty, to gdzie dostawcy sprzedadzą np. pięć czy dziesięć smaków serków? Dyskont weźmie jeden, góra dwa, a reszta to będzie marka własna.

Na koniec głos ponownie zabrał organizator debaty, wskazując kolejne narzędzia, które mogłyby zwiększyć konkurencyjność handlu tradycyjnego.

– Cena jest ważna, ale nie mniej ważna jest percepcja ceny, dotarcie do klienta z komunikatem, że u mnie nie jest drogo. Dyskonty wykorzystują do tego celu marketing i promocje. Dlatego jedną z naszych propozycji, składanych decydentom, jest udzielenie rządowego wsparcia w zakresie marketingu i reklamy. Nie chodzi oczywiście o to, żeby reklamowali nasze konkretne sieci czy nasze promocje, chodzi bardziej o akcje informujące o wysokiej jakości produktów od polskiego rolnika, a także o tym, że można je kupić w lokalnych sklepach, u sąsiada, że to się opłaca konsumentom, społeczności lokalnej i całej gospodarce – wyliczał i kontynuował:

– Przewagą konkurencyjną handlu tradycyjnego może się także stać przemyślana polityka zakupów lokalnych, skonstruowanie platformy ułatwiającej współpracę z lokalnym środowiskiem gospodarczym – rolnikami, przetwórcami, gastronomią – co nie tylko umożliwi wprowadzenie do oferty coraz bardziej popularnej żywności od "swoich" producentów, ale też pozwoli na skrócenie łańcuchów dostaw. Przy czym nie chodzi mi tylko o mniej kilometrów do pokonania, ale głównie o wyeliminowanie pośredników – w wielu przypadkach towar od producenta do konsumenta przechodzi przez cztery ogniwa łańcucha, a mogą wystarczyć dwa, czyli producent-dostawca i detalista – przekonywał Robert Synowiec i podsumował debatę:

– Obecnie na polskim rynku spożywczym funkcjonuje mniej więcej 64 tys. sklepów tradycyjnych. Kanał nowoczesny liczy ok. 12 tys. sklepów większych formatów, 9 tys. sklepów Żabka i według różnych szacunków ok. 4-5 tys. sklepów na stacjach paliw. Mamy zatem stosunek mniej więcej 64:25. Pod względem wolumenów sprzedaży przewyższamy kanał nowoczesny, czyli wykonujemy więcej pracy, natomiast finansowo wychodzimy na tym gorzej – zarabiamy mniej. Te dane potwierdzają niezbicie, że producenci narzucają nam wyższe ceny, dają zarobić dyskontom, a odbijają to sobie na nas. Jeśli zdołamy zorganizować się i wspólnie walczyć o nasze interesy, tę sytuację także możemy zmienić – zakończył.

Musimy współpracować, żeby przetrwać

Uczestnicy debaty postanowili regularnie spotykać się, wymieniać doświadczenia, prezentować nowe pomysły, a także zapraszać do współpracy i dyskusji kolejne sieci handlowe. Intencją jest także stworzenie jak najszerszej reprezentacji polskiego handlu tradycyjnego i wykreowanie narzędzi do skutecznego lobbowania w interesie tego segmentu rynku. Obecni zadeklarowali też chęć organizowania roboczych spotkań dwustronnych, służących prezentacji i wdrażaniu konkretnych projektów biznesowych.

Pomimo wycofania się pomysłodawcy z życia publicznego, a później oficjalnego zakończenia działalności grupy, z jej popularności korzystali sami twórcy oraz marki sygnujące produkty jej logotypem. TeamX kojarzony jest nadal z konkretnymi influencerami, a pod logo projektu sprzedawanych było wiele produktów. Wśród firm, które wypuściły kolekcje TeamX była Verona Products Profesional.

Na stronie internetowej VPP można znaleźć ponad 50 produktów marki Ingrid z kolekcji z logo TeamX. Część z nich była dostępna w sklepach Lidl i drogeriach Rossmann. W momencie publikacji tego tekstu w sklepie internetowym Rossmanna dostępnych jest 8 produktów. Są to cienie do powiek, produkty do konturowania twarzy, mgiełki do ciała i wody perfumowane. Zostaną one niebawem wycofane ze sprzedaży.

Kosmetyki TeamX znikną z drogerii Rossmann

– Zdecydowaliśmy się wycofać ze sprzedaży artykuły sygnowane logo TeamX. W przypadku drogerii internetowej nastąpi to jeszcze dzisiaj. Natomiast wycofanie tych produktów z drogerii stacjonarnych jest pewnym procesem i zajmie nam 1-2 dni – poinformowała portal wiadomoscihandlowe.pl Agata Nowakowska, rzeczniczka Rossmanna.

To reakcja sieci drogerii na kontrowersje wokół grupy youtuberów. O TeamieX zaczęło być ponownie głośno na początku października, kiedy Sylwester Wardęga opublikował film, w którym przedstawił dowody na to, że Burton, znany szerzej pod pseudonimem Stuu, prowadził korespondencję o podtekście erotycznym z niepełnoletnimi dziewczynami, będącymi jego fankami. Z jedną z nich miał się nawet spotkać osobiście.

Od tego czasu w mediach społecznościowych publikowane są informacje o zachowaniu innych influencerów, będących idolami dzieci i nastolatków. Z prowadzenia porannego programu na Kanale Sportowym został zwolniony Maciej Dąbrowski po tym jak nagłośniono film, na którym namawia do zadawania wulgarnych pytań przechodniom, w tym dzieciom. Firma Lipton sponsorująca wspomniany program najpierw odcięła się od osoby Macieja Dąbrowskiego oraz jakichkolwiek zachowań krzywdzących osoby małoletnie, a następnie zdecydowała się zakończyć współpracę.

W kampanii wyborczej Pandora gate komentowali czołowi polscy politycy. – Koniec z patostreamerami i internetowymi "celebrytami", którzy żerują na najmłodszych! – napisał na X premier Mateusz Morawiecki. Do sprawy odniósł się również Przemysław Czarnek, minister edukacji i nauki, który stwierdził: "Ci zboczeńcy powinni trafić pod sąd i na długie lata za kratki".

Produkty TeamX w sklepie internetowym Rossmanna

FOTO: Rossmann.pl

Lidl chce otwierać sklepy w małych miejscowościach?

Przedstawiciel sieci Lidl, z którym nieoficjalnie rozmawiał portal wiadomoscihandlowe.pl, powiedział, że firma planuje rozwijać w szybkim tempie otwierając 40-50 sklepów rocznie. Dzięki temu firma chce zwiększać dostępność swoich placówek dla nowych klientów.

Lidl chce wchodzić do mniejszych miejscowości. Jak zapewnił przedstawiciel firmy, już teraz sieć otwiera sklepy w mniejszych miejscowościach, czasami są to miasteczka o populacji kilku tysięcy mieszkańców.

Dodał, że wyniki sprzedaży w tego typu lokalizacjach są św...

W projekcie zabrakło nam tego, żeby sprawa była szeroko konsultowana. Mieliśmy sporo zapewnień o tym, że projekt ustawy zostanie opublikowany. Po naszych naciskach, ale także interwencji poselskiej posła Koniecznego projekt ostatecznie się pojawił. Nie przeszedł jednak szerokich konsultacji w takim stopniu, aby większość osób poszkodowanych, nie tylko przez sklepy Żabka miała szansę na forum społecznym wypowiedzieć się czego im z ich perspektywy najbardziej brakuje.

Sporo rzeczy poruszaliśmy przez trzy lata w trakcie rozmów nad kodeksem dobrych praktyk i pomimo tego że zdawaliśmy sobie sprawę, że kodeks niczego nie zapewni to jednak braliśmy udział w tych pracach. Musimy walczyć dalej. Cieszymy się, że jakakolwiek dyskusja na temat ustawy powstała i mamy nad czym pracować oraz z czym wyjść do coraz szerszego grona poszkodowanych.

ainteresowanie tematem potwierdza ilość telefonów do stowarzyszenia jak też ogromny odzew internautów na wywiad z Janem Śpiewakiem o współpracy z siecią Żabka w postaci 630 tysięcy wyświetleń. Pojawiło się kilka tysięcy komentarzy, które potwierdzają warunki współpracy z firmą Żabka i krytycznych wobec ujawnionych praktyk. Utrzymujemy na bieżąco kontakt z osobami które zamykały swoje sklepy trzy miesiące temu i potwierdzają to co ludzie mówią od ponad 15 lat. Brakuje dialogu społecznego.

Co należałoby Pani zdaniem dopisać do projektu ustawy franczyzowej? Co trzeba jeszcze poprawić bądź zmodyfikować?

Jeśli chodzi o sieć sklepów Żabka to co najbardziej boli franczyzobiorców to jest kwestia braku swobody w działalności gospodarczej i to ma wymiar wielopłaszczyznowy. To tak naprawdę zabija działalności i perspektywy tych osób które wyobrażały sobie współpracę zupełnie inaczej. Zmuszanie do zatowarowania określonej ilości w określonym czasie, grożenie karami, czy też karanie jako rewanż za niespełnienie pewnych wytycznych w mniemaniu Żabki. Na bazie tego zatowarowania pojawiają się ogromne straty, które ostatecznie dobijają sklepy.

Natomiast co do samej umowy franczyzobiorcy nie mieli świadomości, że warunki umowy mogą zostać zmienione jednostronnie bez jakiegokolwiek trybu wypowiedzenia w postaci zalecenia bądź instrukcji która nie jest załącznikiem do umowy. Proszę sobie wyobrazić, że planuje pani otworzenie sklepu, planuje go pani na 6 dni w tygodniu, planuje Pani odpocząć 7 dnia, otwiera Pani biznes oparty o jakiś biznesplan i w pewnym momencie dostaje instrukcję, że musi Pani otworzyć sklep również siódmego dnia. Instrukcje i wytyczne są wydawane często i wchodzą w życie od razu. To nie jest w porządku. Nie powinno się zmieniać warunków umowy w takim trybie.

Czy planują państwo jakieś działania poza wysyłaniem listów do premiera Morawieckiego? Pamiętamy ostatni list był wysłany do premiera w maju…

Reagujemy na rzeczy które pojawiają się na bieżąco. Jesteśmy zaangażowani w pracę nad ustawą o franczyzie, jesteśmy cały czas w kontakcie z gronem prawniczym. Jesteśmy w stałym kontakcie z osobami poszkodowanymi, udzielamy im wsparcia. To są często wielogodzinne rozmowy ratujące tym ludziom życie.

Wyręczamy partnerów Żabki w tym jak należy zamknąć sklep, jakich procedur dopełnić, jak się zabezpieczyć, ponieważ tego wsparcia ze strony sieci Żabka Polska po prostu nie ma. Pomimo okresu kampanijnego chcemy temat franczyzy podbijać, żeby był jakiś punkt wyjścia po wyborach. Bez względu na to kto będzie sprawował rządy będziemy w sprawie ustawy działać dalej.

Niezmiennie od trzech lat życzylibyśmy sobie, aby organy kontrolne bardzo rzetelnie przyjrzały się specyfice faktur Żabka Polska. Pomimo tego, że spotykaliśmy się z Ministerstwem Finansów, Ministerstwem Sprawiedliwości nie doczekaliśmy się weryfikacji prawidłowości stosowania w tej konstrukcji.

Jesteśmy przekonani, że ta korekta nie spełnia wymogów ustawowych, w naszej opinii to jest nadużycie skarbowe które za pomocą pewnego wytrychu przerzuca odpowiedzialność podatkową na stronę słabszą. My nie jesteśmy organami skarbowymi, które mogą wydać opinie, o takie interwencje prosimy cały czas.

Do końca tego roku Dnipro-M planuje otwarcie 120 placówek stacjonarnych w krajach UE oraz sklepu internetowego dla klientów ze Starego Kontynentu.

Jak wyglądał rozwój Dnipro-M?

Historia firmy i marki Dnipro-M zaczęła się w 2011 r. od sprzedaży sprzętu spawalniczego. Z czasem jej asortyment został rozszerzony o sprzęt ogrodowy, narzędzia ręczne, materiały eksploatacyjne i akcesoria do napraw i budowy. Obecnie firma ma w portfolio ponad 1450 pozycji. Od 2018 r. firma eksportuje elektronarzędzia do: Polski, Czech, Słowacji, Łotwy, Litwy, Estonii, Armenii, Gruzji i Mołdawii.

Jeśli chodzi o sieć sprzedaży, to Dnipro-M rozbudowało ją do około 470 sklepów stacjonarnych na Ukrainie. W 2022 r. firma rozpoczęła ekspansję za granicą, otwierając po trzy sklepy w Czechach oraz w Mołdawii. W 2023 r. sieć Dnipro-M wkroczyła do Polski.

Na co stawia Dnipro-M?

Placówki Dniopro-M różnią się od sklepów konkurencji wystrojem, ale przede wszystkim dostępnymi w nich usługami. Narzędzia można w nich przetestować przed zakupem. W placówkach działają też centra serwisowe, gdzie sprzęt jest bezpłatnie naprawiany, czyszczony i konserwowany. Sieć daje 3-letnią gwarancję elektroniczną na wszystkie elektronarzędzia oraz 14 dni na testowanie sprzętu z opcją jego zwrotu.

Los gazetek promocyjnych w formie papierowej jest przesądzony ze względu na drogi papier i wysokie koszty druku. Na razie w Niemczech z papierowych wydań w lipcu br. zrezygnowała sieć Rewe, ale jej konkurenci, czyli Edeka, Penny, Lidl i Aldi pozostają na razie przy druku.

Dystrybucja w sklepach wydań papierowych nie oznacza, że w temacie gazetek promocyjnych nic się nie dzieje. Sieci handlowe przechodzą ewolucję z kanału offline na online. Zapytaliśmy sieć Lidl, jak wygląda kalendarz odchodzenia od gazetek papierowych w kierunku ich wersji cyforwej w Polsce.

– Naszym ważnym kanałem komunikacji skierowanej do klientów są gazetki reklamowe, które cieszą się dużym zainteresowaniem klientów. Gazetki udostępniamy w formie papierowej oraz elektronicznej. Co tydzień wydajemy trzy gazetki, w tym dwie z ofertą produktów spożywczych – mówi Aleksandra Robaszkiewicz, head of corporate communications and CSR w Lidl Polska.

Nakład gazetek Lidla zmniejszył się o ponad połowę

Z danych przekazanych redakcji portalu wiadomoscihandlowe.pl przez polski oddział Lidla wynika, że nakłady niektórych wydań zmniejszyły się nawet o 70 proc., a w większych miastach Lidl przestawił się na zupełnie inny przekaz.

- W 2022 roku zmniejszyliśmy nakład papierowych wersji. Obecnie drukowaną gazetkę z ofertą produktów wydajemy tylko w małych i średnich miastach. Gazetka z ofertą produktów przemysłowych nadal jest dostępna we wszystkich sklepach – dodaje Aleksandra Robaszkiewicz.

Z danych Lidla wynika, że nakład gazetki wydawanej w poniedziałki w porównaniu do początku 2022 roku zmniejszył się o ponad 60 proc., z kolei nakład gazetki publikowanej w czwartek aż o ponad 70 proc. Nakład gazetki z ofertą artykułów przemysłowych jest mniejszy o niemal połowę.

Detalista promujemy za to gazetki elektroniczne. - Mniejsze zapotrzebowanie na papierowe gazetki wiąże się z mniejszą emisją CO2 oraz ochroną zasobów leśnych, dlatego informujemy klientów, że naszą ofertę mogą sprawdzić w łatwy, wygodny i szybki sposób w aplikacji Lidl Plus oraz na stronie internetowej – wyjaśnia przedstawicielka Lidla.

Okazuje się, że PiS nie zrezygnował ze swojego pomysłu stworzenia państwowej sieci handlowej.

„Wzmocnimy kapitałowo Krajową Grupę Spożywczą. Rozbudujemy jej potencjał przetwórczy i uruchomimy sieć sprzedaży detalicznej artykułów spożywczych. Stworzymy lokalne rynki hurtowe i punkty sprzedaży bezpośredniej” – czytamy w dokumencie. Co na to uczestnicy rynku i eksperci?

Komentarz Polskiej Izby Handlu

Polska Izba Handlu – branżowa izba gospodarcza handlu detalicznego, która zrzesza obecnie około 30 tys. sklepów, hurtowni spożywczych i drogeryjnych oraz firmy z otoczenia FMCG, będąc najszerszą reprezentacją handlu detalicznego i hurtowego w Polsce – od samego początku z bardzo dużą uwagą przygląda się ewolucji projektu Krajowej Grupy Spożywczej. Do pomysłu utworzenia państwowej sieci sklepów spożywczych podchodzi raczej sceptycznie.

– Handel tworzy w Polsce ok. 16 proc. PKB, ma więc bardzo znaczący wpływ na funkcjonowanie całej polskiej gospodarki. Detal spożywczy jest kluczowym elementem łańcucha dostaw żywności, odpowiadając za zaspokojenie najbardziej podstawowych potrzeb konsumentów. Należy zdecydowanie zaznaczyć, że ten segment gospodarki jest w Polsce i na świecie domeną prywatnych przedsiębiorców, rządzą nim prawa rynku i wolnej konkurencji – tak też powinno pozostać. Wszelkie ingerencje w ten stan, jeżeli już miałyby mieć miejsce, powinny być dokonywane z najwyższą ostrożnością i starannością – powinno się jednak ich zdecydowanie unikać – mówi Maciej Ptaszyński, prezes Polskiej Izby Handlu.

– Jako izba gospodarcza branży handlowej stoimy na stanowisku, że obecnie nie wydaje się celowe tworzenie i rozwijanie dużego podmiotu, który konkurowałby nie tylko z wielkimi sieciami handlowymi, ale także z dziesiątkami tysięcy małych i średnich polskich przedsiębiorców. W Polsce działają już spółki z udziałem skarbu państwa, które operują na rynku detalicznym. Jesteśmy zdania, że tworzenie kolejnych podmiotów nie jest konieczne – podsumowuje Maciej Ptaszyński.

Ekspert krytycznie o pomyśle

Znacznie bardziej sceptyczni są inni nasi rozmówcy, którzy pod warunkiem zachowania anonimowości – m.in. ze względu na fakt, że koncepcja wraca w ramach kampanii wyborczej – ostro krytykują pomysł obecnie rządzących. Doradca biznesowy, od wielu lat związany z branżą detalu spożywczego, nie oszczędza pomysłu:

– Państwo generalnie nie powinno być uczestnikiem rynku, tylko jego regulatorem. Jeśli ma udziały w spółkach o znaczeniu strategicznym, nie powinno się w żaden sposób mieszać do ich funkcjonowania, bo rodzi to patologie – przykładów nie brakuje. W przypadku tak nasyconego i konkurencyjnego rynku, z jakim mamy do czynienia w branży spożywczej, tworzenie od zera państwowego podmiotu czy przejmowanie dużych sieci przez państwo skończy się źle. Zresztą nawet gdyby taki twór powstał i przetrwał, to wielkie sieci sobie poradzą, a ucierpią małe i średnie firmy, które będą musiały walczyć o klienta z kolejnym dużym rywalem – przekonuje.

Co sądzi przedstawiciel branży handlowej?

Równie krytyczny jest właściciel hurtowni spożywczej, który zwraca uwagę, że – według jego ustaleń – państwowe sieci spożywcze funkcjonują tylko w dwóch krajach na świecie: na Kubie i w Korei Północnej.

– Tworzenie państwowej sieci spożywczej nie ma sensu. Rządzący chcą konkurować w branży, w której liczy się efektywność kosztowa, optymalizacja wszelkich procesów, precyzyjne zarządzanie asortymentem, sprawna i wydajna logistyka. Duże sieci opanowały to wszystko do perfekcji i mają wieloletnie doświadczenie. Jak sobie z tym poradzi jakiś państwowy nowicjusz? A nawet gdyby KGS kupiła jakąś dużą, sprawnie funkcjonującą sieć, to moim zdaniem szybko ją zniszczy. Przecież celem nadrzędnym tego projektu ma być, jak nas wielokrotnie zapewniano, wspieranie polskiego rolnictwa i przetwórstwa spożywczego, zmuszenie wielkich sieci do płacenia "godziwych cen". Jak przy takich założeniach utrzymać jednocześnie konkurencyjność i trwałą rentowność? – zastanawia się przedsiębiorca i uzupełnia:

– Powstanie państwowego molocha nie zmieni polityki cenowej wielkich sieci handlowych, nie przyniesie korzyści dostawcom. Żeby wpłynąć na cały rynek, taka sieć musiałaby być znacznie większa od obecnych liderów rynku, musiałaby mieć pozycję absolutnie dominującą. A to w branży spożywczej nie takie proste.

Ekspert widzi kolejne zagrożenie

Na inny problem wskazuje analityk rynku detalicznego, który w utworzeniu kontrolowanej przez państwo sieci spożywczej widzi poważne zagrożenie.

– Nie wolno zapominać, że państwo ma dostęp do JPK, czyli do pełnej i szczegółowej informacji o finansach sieci handlowych. Owszem, te dane są chronione tajemnicą skarbową, ale kto da gwarancję, że "dla dobra państwa" nie wyciekną one do państwowej spółki? Wystarczy parę liczb do uzyskania znaczącej przewagi konkurencyjnej – zwraca uwagę ekspert.

Roślinożerny target

Początki były bardzo intensywne, w trzecim miesiącu działalności nieliczna załoga sklepu przygotowywała p...

Porównanie marki własnej z producencką w dyskontach

Analogiczne zestawienie produktów markowych i marki własnej Lidla klienci mogą zauważyć w sieci dyskontów. Na ekspozycjach paletowych zestawiono ze sobą wyżej wymienione produkty. Standy, m.in. z majonezami i napojami energetycznymi umieszczono w alejkach, obok innych towarów z tych samych kategorii.

Akcji prowadzonej zarówno w gazetkach, jak i w dyskontach, towarzyszy hasło ‘’Lidlowe ceny. Masz wybór’’. Co więcej, ceny produktów w sklepach zostały zestawione obok siebie, na tym samym wyświetlaczu, tak aby klienci zauważyli różnicę.

Reklama porównawcza nadal działa

To nie pierwsza akcja porównująca produkty marek własnych Lidla z markami producenckimi, ale wcześniej operator sklepów nie eksponował tak wyraźnie marek producenckich obok tanich zamienników przy regałach.

Gazetkowe kampanie porównawcze stosowały również Biedronka i Netto, ale to właśnie Lidl najmocniej promował się przez reklamę porównawczą. W tej sieci dyskontów do marek własnych porównywane były m.in. produkty marek Pudliszki, Lipton, Kujawski, Garnier, Nestle, Winiary, Mlekovita, Nutella, Hortex, Łaciate, Danone, Nałęczowianka.

Tylko do grudnia ub. roku Lidl, który wystartował z kampanią porównawczą w gazetce z 3 października, publikował zestawienia marek własnych z produktami brandowymi w 16 kolejnych gazetkach Lidla z tego okresu, o czym pisaliśmy w portalu wiadomoscihandlowe.pl. Lista marek producenckich, które znalazły się w reklamach porównawczych sieci Biedronka, Lidl i Netto (wrzesień-listopad 2022 r.) znajduje się pod tym linkiem.

Platforma grupuje swoje produkty na pięć kategorii: „motoryzacja”, „elektronika”, „sprzęt AGD”, „dom i ogród” oraz „sport moda turystyka”. To oznacza, że można tam kupić nie tylko kamerki samochodowe i uchwyty na telefony, ale nawet kuchenki, piekarniki, płyty indukcyjne czy hulajnogi elektryczne.

– Wśród kategorii o najszybszym wzroście sprzedaży jest „motoryzacja” oraz „dom i ogród”. Bardzo duży potencjał widzimy także w kategorii „małe AGD” – tłumaczy Orlen. Chodzi oczywiście o blendery, ekspresy do kawy czy tostery.

Przedstawiciele koncernu podkreślają jednak, że najmocniej swoją ofertę chcą rozszerzać w tej pierwszej kategorii, która jest silnie związana z główną gałęzią biznesu Orlenu.

Orlen będzie jak Allegro i Amazon?

W planach jest też dalszy rozwój technologiczny platformy. Z danych Orlenu wynika, że e-sklep Vitay rośnie w tempie dwucyfrowym. W dalszej perspektywie spółka myśli o jego transformacji w marketplace, tak aby swoje produkty mogli tam oferować poszczególni producenci lub dystrybutorzy.

– Jest to naturalny kierunek, w którym rozwijają się platformy e-commerce i bierzemy go pod uwagę – tłumaczy Orlen.

Firma nie wyklucza również dostaw produktów spożywczych ze swoich stacji lub sprzedaży na wynos. Bada rynek pod tym kątem, ale brak konkretnych deklaracji pójścia w tym kierunku lub nawiązania odpowiedniej współpracy z partnerami zewnętrznymi.

Jakie synergie Orlenu z Ruchem?

Co istotne, Orlen w swoim e-sklepie dostrzega możliwości wielu synergii z innymi projektami, w tym aplikacją mobilną i Orlen Paczką, ale również biznesem Ruchu. Klienci, kupując w sklepie Vitay, mogą wybrać opcję darmowej dostawy Orlen Paczką. Mogą też wymieniać zgromadzone na stacjach punkty na produkty w niektórych lokalizacjach Orlen w Ruchu. Ponadto Ruchu prowadzi dla Orlenu proces fullfilmentu oraz dowozi znaczną część zakupionych produktów Orlen Paczką.

– Sklep Vitay.pl jest jednym z narzędzi, które wpływa zarówno na wzrost atrakcyjności programu lojalnościowego, jak i zaangażowanie klientów. Projekt przyczynia się do realizacji także innych pośrednich celów, takich jak zwiększenie częstotliwości i czasu spędzanego w aplikacji mobilnej – tłumaczą przedstawiciele Orlenu.

Powstały produkt będzie umożliwiał dynamiczną racjonalizację procesów logistycznych, bazując na danych charakteryzujących zasoby logistyczne, takich jak pracownicy, elementy infrastruktury magazynowej, środki transportu, jednostki logistyczne, przetwarzanych w czasie rzeczywistym.

Analiza danych w służbie logistyki

‘‘Skuteczność działania stworzonych rozwiązań zostanie zbadana z wykorzystaniem środowiska symulacyjnego, które pozwoli na modelowanie badanych procesów logistycznych w oparciu o typ i format danych sieci sensorycznej oraz założenia opracowanych algorytmów. Końcowym etapem projektu będzie przeprowadzenie wieloaspektowych badań efektywności operacyjnej i ekonomicznej opracowanych rozwiązań oraz realizacja prac przedwdrożeniowych‘‘ – czytamy w opisie przedsięwzięcia.

Na czym polega projekt badawczy Biedronki?

Do zakończenia projektu pozostało już bardzo niewiele czasu, jednak – jak ustalił portal wiadomoscihandlowe.pl – największa w Polsce sieć sklepów spożywczych jest zadowolona z rezultatów, które udało się do tej pory osiągnąć.

– Dzięki rozwiązaniom wypracowanym w ramach konsorcjum firm JMP wraz z Betacom oraz Siecią Badawczą Łukasiewicz – Poznańskim Instytutem Technologicznym będziemy mogli podnieść docelowo naszą efektywność operacyjną i zwiększyć punktualność dostaw do naszych sklepów. System, nad którym pracujemy, opiera się na zaawansowanych rozwiązaniach technologicznych i algorytmicznych. Według wstępnych wyliczeń pozwala on na zwiększenie punktualności dostaw do placówek testowych o ok. 15 proc. – wyjaśnia Tomasz Pietrucha, kierownik magazynu sieci Biedronka w Kostrzynie.

Menedżer relacjonuje, że w jednym z centrów dystrybucyjnych, zlokalizowanym w Kostrzynie, rozpoczęto montaż sieci sensorycznej, złożonej z instalowanych w przestrzeni magazynu stacji bazowych oraz czytników RFID umieszczonych na wszystkich bramach wjazdowo-wyjazdowych. Trwają również prace dotyczące umieszczenia na wszystkich kontenerach chłodniczych specjalnych beaconów, co pozwoli na ich lokalizowanie na terenie magazynu, w trasie oraz na terenie samego sklepu.

Monitoring w czasie rzeczywistym

– Będziemy w stanie precyzyjnie mierzyć temperaturę, będziemy dokładnie wiedzieć, kiedy kontener został otwarty oraz czy jest opróżniony lub pełny. To wszystko przekładać się będzie bezpośrednio na zarządzanie personelem oraz korzyści dla klientów, jakim jest jeszcze świeższy towar. W samym centrum dystrybucyjnym pozwoli to na lepsze gospodarowanie zasobami kontenerów. Dzięki zbieraniu tych parametrów będziemy w stanie jeszcze skuteczniej mierzyć efektywność i ją poprawiać dzięki zastosowaniu zaawansowanych algorytmów – wylicza korzyści Tomasz Pietrucha.

Pracownik JMP przypomina, że w dzisiejszych czasach o sile przedsiębiorstw decyduje posiadany przez firmę zasób informacji.

– Dzięki temu projektowi Biedronka, która jest sama w sobie ogromnym organizmem, będzie mogła jeszcze lepiej zarządzać poszczególnymi elementami łańcucha dostaw. Projekt ten zakłada stworzenie możliwości podglądu statusu dostawy w czasie rzeczywistym. Kierownik sklepu oraz kierownicy operacyjni otrzymają narzędzie, dzięki któremu będą informowani o wszelkich zmianach odbiegających od przyjętego harmonogramu dostaw, co pozwoli im lepiej zarządzać pracą swoich zespołów – kontynuuje nasz rozmówca.

Jak zaznacza, dodatkowo system będzie tak układał trasę poszczególnych ciężarówek, by dostawy realizować w optymalnych dla danej placówki oknie czasowym. Wszystkie elementy procesu logistycznego będą brane pod uwagę w kontekście wyliczeń algorytmu, który analizować będzie odległości kilometrowe, opóźnienia czy informacje o dostępnym personelu magazynu.

– Wierzymy, że dzięki temu projektowi znacząco unowocześnimy i zoptymalizujemy nasze wielkoskalowe procesy logistyczno-dystrybucyjne, a korzyści odniosą nie tylko partnerzy tego projektu, ale przede wszystkim pracownicy i finalnie klienci sieci Biedronka – podsumowuje Tomasz Pietrucha.

Dofinansowanie zostało przekazane w ramach Programu Operacyjnego Inteligentny Rozwój 2014-2020. Projekt realizowany jest w ramach konkursu Narodowego Centrum Badań i Rozwoju: Szybka Ścieżka.

Tytuł Projektu: ‘‘Optymalizacja wielkoskalowych procesów intralogistycznych oraz struktury floty i procesu dystrybucji przedsiębiorstwa Jeronimo Martins Polska przez zastosowanie wielokryterialnych algorytmów planowania dystrybucji z wykorzystaniem danych sensorycznych, identyfikacyjnych i lokalizacyjnych‘‘.

Jak przekonują dystrybutorzy, którzy od lat obserwują te praktyki, skala zjawiska i jego trwałość jest na tyle duża, że nie może chodzić o okazjonalne pozbywanie się przez detalistów nadwyżek towarów czy upłynnianie nie sprzedanych produktów z kończącym się terminem przydatności do spożycia – tak robią zapewne wszyscy detaliści, przyczyniając się do ograniczania marnowania żywności – jest to celowa, utrwalona praktyka wielu sieci handlowych.

Pytania do urzędników

W tekście podkreślaliśmy, że te działania prawdopodobnie nie są nielegalne, choć są patologią niszczącą uczciwą konkurencję pomiędzy uczestnikami rynku. Wystąpiliśmy jednak z pytaniami do Ministerstwa Rozwoju i Technologii, Ministerstwa Finansów, Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorstw oraz do urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z prośbą o skomentowanie opisanego przez nas zjawiska.

Chcieliśmy ustalić, czy urzędy znają problem, a jeśli tak, to czy podzielają stanowisko naszych informatorów, którzy są zdania, że ‘‘ten mechanizm wysysa pieniądze z kieszeni producentów, a tym samym zmniejsza ich budżety przeznaczone dla kanału tradycyjnego, w sztuczny sposób przekierowuje sprzedaż ze sklepów tradycyjnych do wielkich sieci handlowych, a także sztucznie wydłuża łańcuchy dostaw i podnosi koszty dystrybucji.‘‘ A jeśli zgadzają się z taką oceną, to czy widzą potrzebę prawnego uregulowania tej kwestii.

Oba ministerstwa stwierdziły, że w opisanej sprawie ‘‘właściwy jest UOKiK‘‘. Rzecznik MŚP poinformował, że ‘‘Przedsiębiorcy nie zwracali się do Rzecznika MŚP z przedmiotowym problemem”. Natomiast w imieniu UOKiK odpowiedzi udzielił Maciej Chmielowski z departamentu komunikacji.

Stanowisko UOKiK

– Wstępna analiza opisanego przez Pana problemu wskazuje, że trudno mówić tutaj o naruszeniu przepisów z zakresu przewagi kontraktowej. Opisane praktyki skierowane są wobec podmiotów będących konkurentami sieci handlowych na rynku handlu detalicznego (np. małych sklepów).  Natomiast przepisy dotyczące przewagi kontraktowej dotyczą nieuczciwych praktyk stosowanych w relacjach nabywców i dostawców produktów rolnych lub spożywczych, nie zaś między konkurentami na rynku sprzedaży detalicznej – wyjaśnił urzędnik.

– Z opisu zagadnienia nie wynika natomiast, aby zjawisko tzw. drugiego obiegu towarowego wiązało się z podejmowaniem przez sieci nieuczciwych zachowań wobec podmiotów zawierających z nimi umowy nabycia produktów rolnych lub spożywczych – uzupełnił.

‘’Szanowny Kliencie, w przypadku rozbieżności lub wątpliwości co do ceny za oferowany towar konsument ma prawo do żądania sprzedaży towaru po cenie dla niego najkorzystniejszej (art. 5 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).” – podaje Biedronka.

Biedronka wypełnia decyzję UOKiK-u

Zapytaliśmy sieć handlową, o co chodzi w komunikacie, który w sklepach pojawił się dosyć niespodziewanie. Kartki wyglądają na tymczasowe. Ewidentnie nie jest to zaplanowana kampania edukacyjna operatora dyskontów.

– Informacja ta jest wypełnieniem prawomocnej decyzji Prezesa UOKiK: RBG 6/2020 z 5 sierpnia 2020 roku – podało portalowi wiadomoscihandlowe.pl biuro prasowe Jeronimo Martins Polska, operatora sklepów Biedronka.

Biedronka wypełnia decyzję UOKiK. Umieszcza komunikaty dla klientów informujące o ich prawach (fot. wiadomoscihandlowe.pl/MG)

FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl/mg

Przypomnijmy, że w sierpniu 2020 roku prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na firmę Jeronimo Martins Polska, właściciela sieci sklepów karę w wysokości 115 mln zł. Z postępowania urzędu wynikało, że przez kilka lat Biedronka naruszała prawa konsumentów stosując ceny przy kasach wyższe niż umieszczone na sklepowych półkach. Urząd zarzucił Biedronce również nie umieszczanie informacji o cenach produktów.

– Cena jest jednym z najważniejszych kryteriów jakimi kierują się konsumenci przy wyborze produktów. Niedopuszczalne jest wprowadzanie konsumentów w błąd co do właściwej ceny towarów. W przypadku Biedronki klienci przez długi czas płacili najczęściej więcej niż wynikało to z ceny na sklepowych półkach. Nie zawsze mieli nawet tego świadomość – mówił trzy lata temu Tomasz Chróstny.

Złe oznaczanie cen co najmniej przez trzy lata

W komunikacie UOKiK-u podkreślono, że praktyka trwała co najmniej od 2016 roku. Dopiero wszczęcie postępowania pod koniec 2019 roku przyczyniło się do podjęcia przez właścicieli Biedronki działań, których celem miało być rozwiązanie stwierdzonych nieprawidłowości.

Spółka Jeronimo Martins uważała zarzuty UOKiK-u za niesłuszne, a nałożoną karę za niezasłużoną w obliczu zaangażowania firmy w politykę ‘’dostarczania polskim konsumentom towarów wysokiej jakości w codziennie niskich cenach’’. Właściciel sieci Biedronka już wtedy zapowiedział też, że skorzysta z przysługującego mu w tej sprawie prawa złożenia odwołania do właściwego sądu.

Wyrok jest prawomocny

W ubiegłym roku sąd przyznał rację prezesowi UOKiK i utrzymał w mocy karę w wysokości 115 mln zł, którą UOKiK nałożył z tego tytułu na spółkę Jeronimo Martins Polska. Decyzję podtrzymał Sąd Apelacyjny.

‘’Sąd zgodził się z Prezesem UOKiK, że niedopuszczalne jest naliczanie konsumentom ceny wyższej niż widoczna przy produkcie, a obowiązkiem spółki jest prawidłowe oznakowanie ceną wszystkich produktów na półce. Utrzymał również w pełni karę - 115 mln zł. Wyrok jest prawomocny’’ – podał urząd w czerwcu br.

Zgodnie z decyzją UOKiK-u, poza karą pieniężną Biedronka musi umieścić w sklepach informację o prawach przysługujących konsumentom w przypadku różnicy w cenie na półce i w kasie. Właśnie ten element decyzji Biedronka wypełnia w tym momencie i będzie go wypełniać jeszcze bardzo długo.

W decyzji prezesa UOKiK-u czytamy: Na podstawie art. 26 ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2020 r. poz. 1076 i 1086) nakazuje się Jeronimo Martins Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Kostrzynie zamieszczenie w każdym stacjonarnym sklepie Biedronka informacji o treści…. Tu urząd podaje treść komunikatu, który cytujemy powyżej.

Kartki będą wisieć przez 36 miesięcy

Dalsza część nakazu brzmi: ‘’Informacja musi być umieszczona na tablicy informacyjnej oraz przy kasach w dobrze widocznym dla konsumentów miejscu, czcionką czarną o wielkości co najmniej 26 punktu typograficznego na białej kartce przez okres 36 miesięcy od dnia uprawomocnienia się przedmiotowej decyzji’’.

Oznacza to, że w sklepach Biedronka będziemy czytać ww. informację przez najbliższe trzy lata.

Biedronka wypełnia decyzję UOKiK. Umieszcza komunikaty dla klientów informujące o ich prawach (fot. wiadomoscihandlowe.pl/MG)

FOTO: fot. Wiadomoscihandlowe.pl/mg

Rafał Bałazy: Chcemy skupić się na poprawieniu efektywności sprzedaży. Dlatego będziemy ograniczać zbyt szeroki do tej pory asortyment. Planujemy przy tym w pełni wykorzystać markę Orlen, wprowadzając i testując sprzedaż kolejnych brandów własnych – dotychczas sprawdzało to się dobrze. Nie zakładamy przy tym, że będzie to jakiś określony procent produktów w całym asortymencie.

Wygasicie marki własne, które wcześniej funkcjonowały w Ruchu?

RB: Już ich w zasadzie nie ma. Z biznesowego punktu widzenia racjonalne jest korzystanie z tego, co daje marka Orlen. W salonikach ważna będzie dla nas oferta bistro, spodziewamy się, że ta kategoria będzie mocno rosła. Prasa natomiast pozostanie w kioskach i salonikach, ale będzie jej mniej. Widzimy, że po zmianie liczby dostępnych tytułów sprzedaż jest bardziej efektywna.

W których kategoriach produktowych upatrujecie obszarów wzrostu? Co będzie napędzało ruch i generowało przyzwoite marże w waszych punktach sprzedaży?

RB: Jak już wspominałem – modyfikujemy asortyment, wprowadzamy więcej prasy dziecięcej, zabawek i produktów z wyższymi marżami. Oprócz oferty bistro, klient znajdzie u nas, to czego zwykle poszukuje się w kiosku – wyroby tytoniowe w nowoczesnym wydaniu czy tradycyjną prasę.

Inne kategorie pozostaną w Ruchu, ale nie widzimy w nich aż takich potencjałów do wzrostu. Zakładamy, że sama sprzedaż prasy będzie się zmieniać, choćby w zakresie, a   cyklów wydawniczych i być może w przyszłości pozostaniemy na poziomie tygodników i miesięczników. Jest to dla nas o tyle ważne, że koszty dowożenia prasy są spore...

Podstawowe kategorie, które chcielibyśmy rozwijać to wspomniane już bistro i „nowe palenie”. Są one bardzo trafficowe: klient wpada po kawę, kanapki, czy „papierosy”. Do tego dochodzą różnego rodzaju napoje, zwłaszcza energetyki.

(...) Prowadzimy wiele testów. W części lokalizacji będziemy sprzedawać tylko kawę i zimne przekąski, ale w niektórych pojawią się wkrótce piece na pizzę i rollery do odgrzewania hot-dogów.

Jakie kategorie napędzają sprzedaż?

RB: Najważniejszą obecnie kategorią w Ruchu są produkty związane z „paleniem”, ale chcemy zmienić jego strukturę. Przestawimy się na nowoczesne formy palenia, ponieważ cały rynek idzie w tę stronę. Wzbogaciliśmy już ofertę dla palaczy i widzimy pozytywne efekty, czyli wzrosty sprzedaży.

Inne kategorie pozostaną w Ruchu, ale nie widzimy w nich aż takiego potencjału do wzrostu. Nadal będziemy sprzedawać bilety, tu jednak warto pamiętać o kwestii digitalizacji. Oczekujemy, że prasa pozostanie u nas w sprzedaży długofalowo, ale w pewnej perspektywie znikną z półek kiosków i saloników dzienniki, a pozostaną tygodniki i miesięczniki.

To dla nas o tyle interesujące, że gdy to się stanie nie będziemy już musieli dowozić prasy codziennej, a to przełoży się na ograniczenie kosztów. W ofercie pozostaną droższe gazety, a tym samym marżowość tego obszaru wzrośnie.

Gdzie jeszcze widzicie generatory wzrostu i zwiększania Ruchu?

Joanna Bryx-Ogrodnik: Istotnym elementem przyciągającym klientów do naszych punktów jest Orlen Paczka. Badania potwierdzają, że w ten sposób mniejsze punkty, teoretycznie przegrywające z większymi sieciami, mogą przekierować do siebie klienta. A gdy już pojawi się klient, to pozostaje kwestia zachęcenia go do skorzystania z oferty sklepu. W Ruchu tradycyjnie koszyk zakupowy był mały i zmiana tego jest dla nas wyzwaniem. Będziemy rozwijać cross-selling i przestawiać cały merchandising na nowocześniejsze tory. Tego dotąd brakowało.

Wspomnieliście państwo o potrzebie odbudowania relacji z dostawcami po tym co działo się w Ruchu kilka lat temu. Jak będzie wyglądał docelowo model waszej współpracy z nimi? Wciąż macie własne umowy z dostawcami, czy przeszliście już w pełni na dostawy z Orlenu?

RB: Dostawy nie zostały jeszcze scentralizowane. Cały czas współpracujemy z dostawcami, a jednocześnie zwiększamy udział Orlenu. Nad konkretnym rozwiązaniem jeszcze pracujemy. Z pewnością jednak postaramy się korzystać z synergii z Orlenem wszędzie tam, gdzie będzie to możliwe.

– Kluczowe jest tutaj zrozumienie otoczenia konkurencyjnego każdego ze sklepów. Istotne są tutaj lokalizacje Dino, którego placówki są obecne raczej w niewielkich miastach lub na wsiach. Powstawanie nowych sklepów Dino w takich lokalizacjach odbiera klientów lokalnym sklepom – komentuje Konrad Wacławik.

Dino wygrywa z mniejszymi sklepami ofertą i cenami

Ekspert NielsenIQ wskazuje, że Dino często funkcjonuje jako jedyny w okolicy supermarket, który oferuje szeroką ofertę z przystępnymi cenami. Sieć mocno konkuruje z obecnymi tam już dyskontami (jest wiele miejscowości, gdzie poza lokalnymi sklepami franczyzowymi działa np. Biedronka).

Te ostatnie również nie zdejmują nogi z gazu. Aktualnie udziały dyskontów w polskim rynku wynoszą 42 proc. – Utrzymując swoje plany ekspansyjne, dyskonty z pewnością będą zwiększać swoje udziały w Polsce. Już w tym momencie około 60 proc. konsumentów twierdzi, że najwięcej wydaje właśnie w dyskontach – zauważa Wacławik.

– Moim zdaniem spokojnie jest jeszcze przestrzeń do rozwoju dyskontów w Polsce, szczególnie w krótkiej 2-3 letniej perspektywie – dodaje.

Zwraca przy tym uwagę, że o ile Dino może odbierać klientów sklepom tradycyjnym, supermarketom i dyskontom, to sieć nie jest poważnym zagrożeniem dla hipermarketów, drogerii, sklepów convenience czy np. sieci Lidl lub Aldi, które są częściej zlokalizowane w większych miastach lub spełniają inną misję zakupową.

Sieć Dino idzie jak burza

Dino to obecnie ponad 2,2 tys. sklepów i – pomimo lekkiego spowolnienia w zakresie nowych otwarć w pierwszym półroczu br. – idzie jak burza. Spółka otwiera rocznie ponad 300 placówek inwestując ponad 1 mld zł rocznie.

Sieć z Krotoszyna ma już sklepy we wszystkich województwach kraju, jednak gdy patrzymy na sieć sklepów, to realnie zasięgiem obejmuje obecnie dopiero 2/3 Polski, przy tym operator sukcesywnie i szybko zagęszcza ją na już zajmowanym obszarze oraz przesuwa stopniowo swoją ekspansję na wschód.

Już w 2017 r. zarząd Dino oceniał, że potencjał rynku pozwoli na otworzenie "co najmniej 2,7 tys. sklepów". Dzisiaj eksperci wskazują, że operator w ciągu najbliższych kilku lat może przekroczyć granicę 3,5 tys. placówek.

Kto się boi sieci Dino?

Władze spółki Dino Polska ciągle podkreślają, że widzą "duże możliwości zagęszczania sieci na terenach, na których sieć jest obecna oraz ekspansji w nowych regionach w przyszłości". Co to oznacza dla detalistów, których działalność jest bardzo mocno skoncentrowana na Lubelszczyźnie i Podkarpaciu?

Wiadomości nie są najlepsze dla takich firm jak Stokrotka, Delikatesy Centrum czy sklepów należących do Grupy Specjał, ale przede wszystkim dla małych niezależnych sklepów nie mających wsparcia ze strony większych pomiotów.

Nowy konkurent – ze względu na lokalizacje sklepów – będzie systematycznie odcinał dopływ klientów do większych miejscowości, w których dotychczas jeździli na zakupy. Jednocześnie stanie się niezwykle wymagającym konkurentem dla sklepów działających w najmniejszych miejscowościach.

Właściciele małych sklepów niezależnych i franczyzowych mogą spodziewać się odpływu klientów na rzecz supermarketów z Krotoszyna, ze względu na wyższy standard i lepsze doświadczenie, ofertę i bliską lokalizację. Dotyczyć to będzie m.in. większych zakupów weekendowych.

Przypomnijmy, że sieć Dino w 2022 r. otworzyła 344 nowe markety, a rok wcześniej 343 placówki handlowe. W tym roku ze względu na sytuacje rynkową i dostęp do finansowania, tempo ekspansji może nieco spaść. Przedstawiciele firmy podkreślali, że będą staranniej przyglądać się lokalizacjom placówek i wybierać te najbardziej perspektywiczne, czyli dające maksymalnie krótki okres zwrotu z inwestycji.

• 1/2 okresu przydatności - w przypadku towarów z terminem przydatności do 3 miesięcy
• 60 dni okresu przydatności - w przypadku towarów z okresem przydatności powyżej 3 miesięcy.

Firmy mogłyby cyklicznie kupować dostępne produkty, odbierając je bezpośrednio z centrów logistycznych zlokalizowanych w Będzieszynie (woj. Pomorskie), Plewiskach i Komornikach (woj. Wielkopolskie), Nadarzynie i Radzyminie (woj. Mazowieckie), Tyńcu Małym (woj. Dolnośląskie), Gliwicach oraz Tychach (woj. Śląskie).

Chusteczki higieniczne z krótkim terminem?

W przykładowej ofercie firma listuje 1998 produktów z wielu kategorii – od szerokiego wyboru nabiału przez ryby i wędliny paczkowane, konserwy, soki i napoje, przekąski, słodycze impulsowe, sałatki chłodzone, karmę dla psów, aż po pieczywo odpiekane i długoterminowe. Jest też kilka artykułów non-food, takich jak płyn do płukania tkanin i antyperspirant, a nawet produkty bez określonego terminu przydatności do użycia – chusteczki higieniczne i torby prezentowe, w przypadku których sam oferent symbolicznie określił termin przydatności na 9999 dni.

Ten ostatni przykład zastanawia – skoro podanym przez sieć powodem odsprzedaży jest krótki termin przydatności do spożycia, to skąd chusteczki higieniczne czy torby prezentowe? Być może to tylko błąd ludzki lub maszynowy, na liście blisko 2 tys. produktów przypadkiem mogły się znaleźć dwa „bezterminowe”.

Czy wódka lub whisky ma termin przydatności do spożycia?

Ale – co ciekawsze – dodatkowo Żabka oferuje firmom posiadającym koncesję odsprzedaż artykułów alkoholowych. W tym przypadku przykładowa lista jest krótsza, zawiera nieco ponad 100 pozycji. Są to alkohole z przeróżnych kategorii, od piwa przez wina, nalewki czy likiery aż po alkohole mocne, w tym wódki kolorowe i czyste, gin, tequila i whisky. W większości przypadków – poza piwem, likierami czy napojami bezalkoholowymi na bazie wina – oferent także oznaczył termin przydatności do spożycia jako 9999 dni.

I znowu zastanawiające jest, dlaczego te produkty oferowane są w ramach wyprzedaży żywności o krótkim terminie przydatności do spożycia – tak zatytułowane jest zapytanie ofertowe: Odsprzedaż artykułów z krótkim terminem przydatności – Z3/796/1.

Czy to drugi obieg towarów?

Wydaje się, że sieć Żabka jest uczestnikiem „drugiego obiegu towarów” – mocno krytykowanym przez dystrybutorów, jako naruszającym warunki uczciwej konkurencji pomiędzy „nowoczesnym” i „tradycyjnym” segmentem rynku detalicznego. Zaznaczmy, że odbywa się on zgodnie z prawem. Więcej na ten temat można przeczytać na portalu wiadomoscihandlowe.pl.

Biuro prasowe sieci komentuje

Nasze działania nie mają nic wspólnego z „drugim obiegiem towarów” w znaczeniu, o jakim napisano w artykule, a użyte w nim sformułowanie może sugerować, że dokonujemy działań niezgodnych z zasadami uczciwej konkurencji, a tym samym z prawem, co nie jest zgodne z prawdą.

Zapytanie odnośnie poszukiwania przedsiębiorstw do nawiązania współpracy handlowej, które pojawiło się na platformie zakupowej online, to jedno z wielu przedsięwzięć  w obszarze niemarnowania żywności, które podejmuje nasza firma. Poza comiesięcznym przekazywaniem artykułów do Banków Żywności oraz instytucji charytatywnych umożliwiamy podmiotom handlowym zakup artykułów spożywczych z krótkim terminem ważności lub innych produktów niespożywczych, często w niewielkich lub pojedynczych ilościach (np. art. higienicznych czy alkoholu), które nie są już dostępne w sprzedaży w naszej sieci. Niefortunnie wszystkie artykuły zostały zamieszczone w jednej ofercie, co zostało już zmienione.

Detalista - a jest nim sieć dyskontów Tedi (zdjęcie zrobione zostało w sklepie w podwarszawskiej Kobyłce) oferuje całkiem pokaźny asortyment świąteczny. Są tam torby podarunkowe z napisem Merry Christmas, okolicznościowe kartki z życzeniami, ozdobione ikonografią bożonarodzeniową – a to reniferek, a to Mikołaj, a to gwiazdki z białego puchu. Są serwetki świąteczne na stół, mikołajowe czapeczki, jakieś zabawki dla maluchów – a wprawne oko dostrzeże także złote, okazałe bombki choinkowe w gustownych kartonowych pudełeczkach.

Póki co zainteresowanie tą ofertą ze strony konsumentów jest raczej znikome, na twarzach niektórych osób pojawiały się uśmiechy zadziwienia czy rozbawienia, oglądano bardziej niż kupowano – ale pora dnia była mało handlowa, być może w godzinach szczytu pojawi się jakiś popyt. Na to zapewne liczy dyskonter, skoro poświęcił prawie cały długi, dwustronny regał na ten asortyment, a przecież każdy metr półki to koszt, który powinien generować sprzedaż.

Wraz z życzeniami sukcesu ultra-wczesnej kampanii świątecznej spieszymy przypomnieć, że jak najwcześniejszy start w kampanie sezonowe wydaje się być – jak to się modnie mawia – w DNA coraz większej grupy sieci handlowych i nie tylko. Wystarczy przypomnieć sobie niedawną zmasowaną akcję związaną z sezonem powrotów dzieci i młodzieży do szkół. Pod koniec lipca w wielu sieciach handlowych pojawiły się liczne promocje akcesoriów szkolnych.

Lektura gazetek promocyjnych największych sieci handlowych wskazała lidera – w sieci Aldi piórniki, flamastry i inne artykuły szkolne można było kupić w tym roku już 26 lipca. Intermarche spóźniło się zaledwie o jeden dzień, wprowadzając 27 lipca katalog z pełnym asortymentem szkolnym – od zeszytów po temperówki, gumki, nożyczki, a nawet flet szkolny.

Z kolei w poniedziałek 31 lipca do grona detalistów sprzedających tornistry, zeszyty, długopisy, kredki i inne przybory typowo szkolne dołączyły dwie największe sieci handlowe w Polsce: Biedronka i Lidl. Ten sam dzień na wprowadzenie do asortymentu produktów typowo szkolnych wybrała sieć Netto. W Carrefourze – ach, spóźnialscy, spóźnialscy! – oferta szkolna pojawiła się na półkach sklepowych dopiero 1 sierpnia.

I jeszcze jeden przykład, tym razem związany z grillowaniem. Jak wiadomo, sezon grillowy w Polsce tradycyjnie rozpędza się w majówkę i rozwija się w tempie uzależnionym od pogody. Ale po co czekać do pierwszych ciepłych dni, skoro można być liderem wyścigu o uwagę klienta? Z takiego założenia wyszedł producent oleju rzepakowego Rapso, który już na samym początku marca napisał w informacji prasowej:

„Wielkimi krokami zbliża się wiosna, a wraz z nią – wielkie grillowanie. Potrawy przyrządzane na świeżym powietrzu smakują o wiele lepiej, gdy są przygotowane ze składników najlepszej jakości. Niezastąpionym dodatkiem do mięs i sałatek jest olej rzepakowy Rapso”.

Co prawda po drodze jeszcze była Wielkanoc – w tym roku przypadająca na 9 kwietnia – ale kto by się tym przejmował, skoro wiadomo, że kto pierwszy, ten lepszy.

Sama spółka Żabka Polska, która odpowiada za przeważającą część biznesu Grupy, przyniosła 15,75 mld zł przychodu i 418,91 mln zł zysku. Podobnie jak w całej grupie, przychody spółki były wyższe niż rok wcześniej (o 27 proc.), natomiast zysk netto niższy (o ponad 19 proc.).

Tylko w 2022 roku uruchomiono 1 131 nowych sklepów Żabka, a zlikwidowano 64, co dało 1 067 nowych sklepów netto. Na koniec 2022 roku sieć liczyła 9 021 sklepów. Jak podaje firma, rozwój bazy sklepów przełożył się na wzrost wartości sprzedaży do klientów końcowych o 1,51 mld zł vs. 1,43 mld zł w 2021 roku. Jeśli chodzi o sprzedaż w sklepach porównywalnych, w 2022 roku wzrost sprzedaży w ujęciu LfL odpowiadał za zwiększenie wartości sprzedaży do klientów końcowych o 2,38 mld zł wobec 1,14 mld zł w 2021 roku.

65 proc. franczyzobiorów jest z Żabką dłużej niż 3 lata

Obecnie okres zwrotu nakładów na uruchomienie sklepu wynosi 22 miesiące. „Wzrost kosztów rozbudowy sieci został w znacznym stopniu skompensowany wysoką dynamiką wzrostu sprzedaży do klientów końcowych” – podaje firma. W 2022 roku odsetek franczyzobiorców współpracujących z Żabką przez ostatnie 36 miesięcy wyniósł 65 proc. Do 2025 roku spółka ma zamiar zwiększyć ten wskaźnik do 70 proc.

E-commerce w Żabce ma osiągnąć pełen potencjał dopiero w kolejnych latach. Przypomnijmy, że w 2021 roku firma uruchomiła aplikację Żabka Jush!, a w 2022 roku rozwiązania q-commerce pod marką Delio. W ubiegłym roku wartość sprzedaży do klientów końcowych wyniosła 148 mln zł, wobec 137 mln zł w 2021 roku. Z kolei całkowita wartość sprzedaży do klientów końcowych w sklepach Żabka i przez platformy cyfrowe y Maczfit, Dietly i q-commerce wyniosła 18,5 mld zł.

W strukturze sprzedaży Grupy Żabka 97,8 proc. przychodów pochodziło ze sprzedaży franczyzowej, czyli umów z przedsiębiorcami prowadzącymi sklepy. Franczyzobiorcy płacą nie tylko za dostarczony towar, ale też za usługi im świadczone. „Przychody ze sprzedaży w ramach umowy franczyzowej obejmują całość opłat od franczyzobiorców, przychody ze sprzedaży towarów oraz przychody z tytułu podnajmu franczyzobiorcom powierzchni sklepowej wraz z wyposażeniem. Wzrost przychodów w 2022 roku wynika między innymi ze wzrostu ilości sklepów o 13 proc. (w 2021: 15 proc.) oraz wzrostu przychodów na franczyzobiorcę/sklep” – informuje Grupa.

Sprzedaż do sklepów własnych i hurtowa stanowiła jedynie 0,3 proc. przychodów, ale była wyższa niż w 2021 roku kiedy wyniosła 0,1 proc. W ub. roku przechody Żabki z własnych sklepów i hurtu wyniosły 53,4 mln zł, natomiast rok wcześniej było to 17,1 mln zł.

 W tym roku Żabka ma otworzyć około 1 tys. nowych sklepów, podobnie jak to było w 2022 roku. Właśnie na wzroście liczby sklepów Grupa Żabka opiera swoje prognozy dotyczące wzrostu przychodów. Kolejnym czynnikiem jest rosnąca sprzedaż w istniejącej sieci.

Ze statystyk spółki wynika, że codziennie z sieci sklepów korzysta 3,6 mln klientów, a 15 mln Polaków ma do Żabki nie więcej niż 500 metrów. Na koniec 2022 roku 9 021 sklepy prowadziło 7 830 franczyzobioców.

Pracownicy sklepów z elektroniką również w magazynie

Z informacji, do których dotarł portal wiadomoscihandlowe.pl wynika, że RTV Euro AGD redukuje w swoich salonach stacjonarnych obsługę przysklepowych magazynów. To właśnie tych pracowników muszą zastąpić osoby zatrudnione wcześniej na stanowisku doradcy klienta. Bożena Potapczuk, dyrektor operacyjna w firmie Euro-net tłumaczy, że w zeszłym roku nastąpił gwałtowny wzrost kosztów energii, paliw, bardzo duży wzrost inflacji, stóp procentowych i w konsekwencji spowolnienie gospodarcze w całej gospodarce europejskiej i światowej w następstwie wojny w Ukrainie.

- W związku ze spowolnieniem gospodarczym również Euro-net przeprowadziła działania w zakresie dostosowania organizacji do aktualnych warunków. Działania te były prowadzone także w okresie pandemii, kiedy z powodu lockdownu powstała konieczność organizacji sprzedaży głównie przez internet. Większość firm prowadzi elastyczne działania dostosowawcze, w tym w odniesieniu do zatrudnienia, w zależności od sytuacji rynkowej – tłumaczy przedstawicielka właściciela sklepów z elektroniką użytkową.

Dodaje przy tym, że firmy na całym świecie dostosowują swoje działania do nowych uwarunkowań, redukują koszty, na które mają bezpośredni wpływ, w tym koszty zatrudnienia. – To są naturalne działania ekonomiczne firm w warunkach słabszego rynku – mówi.

Mało ogłoszeń o wakatach

To, że w sklepach RTV Euro AGD nie ma problemu z wakatami widać choćby po liczbie publikowanych ogłoszeń na stronie internetowej firmy. Sieć liczy obecnie 328 sklepów w 218 miastach, tymczasem na stronie www dedykowanej rekrutacji w firmie znajdziemy jedynie dziesięć ofert pracy dla sprzedawców w sklepach, z czego sześć z Warszawy i okolic. Ponadto firma szuka pracowników do salonów w Bydgoszczy, Toruniu, Przemyślu i Świnoujściu. To wszystkie ogłoszenia o poszukiwaniu pracowników do salonów ulokowanych w ponad 200 miastach.

- Kontynuujemy zmiany organizacyjne w sklepach, które rozpoczęliśmy w latach poprzednich: łączymy funkcje doradców finansowych i doradców klientów, zmieniamy organizację wydań towaru do klientów w sklepach dostosowując je do zmian, które po pandemii zachodzą w handlu. Dobrze ocenionym pracownikom, objętym zmianami strukturalnymi, zaproponowaliśmy pracę na innych stanowiskach w sklepach lub w innych jednostkach organizacyjnych firmy. Oznaczało to dla nich możliwość rozwoju i zdobycia nowych kompetencji zawodowych – informuje dyrektor operacyjna w firmie Euro-net.

Z danych przekazanych przez Euro-net wynika, że sieć stale się rozwija, a z roku na rok zatrudnia coraz więcej pracowników. Według danych za czerwiec, firma zatrudnia ogółem o ponad 120 pracowników więcej niż rok wcześniej, a w zeszłym roku w tym samym czasie stan zatrudnienia był blisko o 90 osób większy niż w czerwcu 2021 roku. Należy przy tym dodać, firma podaje też liczbę osób, a nie liczbę etatów. Do tego obecnie sieć salonów liczy 328 placówek, natomiast w czerwcu ubiegłego roku działało ich 316, czyli o 12 mniej.

Chudsze czasy dla sprzedających RTV i AGD

Rynek elektroniki i sprzętu domowego notuje w ostatnich miesiącach spadki sprzedaży. Po wysokim popycie podczas pandemii nadszedł gorszy moment dla sprzedawców telewizorów, komputerów czy drobniejszych urządzeń.

Branża nie zyskała też specjalnie podczas tegorocznego sezonu komunijnego, ponieważ już na początku tego roku premier Mateusz Morawiecki ogłosił, że uczniowie czwartych klas otrzymają we wrześniu laptopy. Tego typu komputery były jednym z popularniejszych prezentów. Rodzice i goście komunijni mogli wprawdzie kupić tablety czy smartwatche, ale równie dobrze popularne laptop mogły zostać zastąpione rowerami, których RTV Euro AGD w ofercie nie ma.

Nieco mniej od trendów uzależniony jest rynek dużego AGD ze względu na awaryjność lodówek czy pralek, niezbędnych w gospodarstwach domowych. Jednak według danych APPLiA, związku pracodawców AGD reprezentującym producentów i importerów AGD w Polsce, w 2022 roku po raz pierwszy od dziesięciu lat odnotowano spadek w ilości sprzedanych urządzeń AGD, zarówno tych małych jak i tych dużych. Wśród przyczyn wskazywane są skutki agresji Rosji na Ukrainę, w tym kryzys energetyczny oraz dwucyfrowa inflacja i pandemia. Sytuację pogorszył również spadek sprzedaży nowych mieszkań.

„Wartości zbliżyły się do tych z czasów przed pandemią, czyli 2019. Mniejszy popyt na dobra trwałego użytku to niewątpliwie największe wyzwanie dla całego rynku. Trudną sytuację przez cały rok obrazowały historycznie najniższe wskaźniki koniunktury. Tzw. wyprzedający wskaźnik ufności konsumenckiej zniżył się do -30 pkt. w porównaniu do 6 pkt w roku 2019” – informuje APPLiA.

 W konsekwencji tych zmian wydatki konsumentów na zakup AGD około 18 mld zł, o 10 proc. więcej niż rok wcześniej, ale ilościowo odnotowano spadek sprzedaży dużego AGD o 4 proc. Znalazło to odzwierciedlenie w wynikach spółki Euro Net za ub. rok., co nie oznacza, że w firmie dzieje się źle.

Właściciel elektromarketów i sklepów internetowych odnotował niewielki wzrost przychodów i znaczny spadek zysku. Jak informowaliśmy w portalu wiadomoscihandlowe.pl, przy większej liczbie sklepów stacjonarnych przychody Euro-net w 2022 roku wzrosły jedynie o 1,26 proc. W ubiegłym roku wyniosły one 11,37 mld zł wobec 11,23 mld zł rok wcześniej. W tym samym czasie aż o 34 proc. skurczył się zysk netto właściciela sieci RTV Euro AGD. Spółka zarobiła 180,96 mln zł w 2022 roku i 227,36 mln zł w 2021 roku.

– Dzięki transakcji uda się zachować miejsca pracy oraz ciągłość prowadzenia działalności gospodarczej, a jednocześnie transakcja jest bezpieczna dla nabywcy, gdyż jest ona dokonywana zgodnie z polskim prawem ze skutkiem sprzedaży egzekucyjnej – bez odpowiedzialności za stare długi – poinformował wiadomoscihandlowe.pl mec. Maciej Knopek – radca prawny i kwalifikowany doradca restrukturyzacyjny, wiceprezes spółki Alerion.

Atu Invest kupuje spółkę Rovita

Atu Invest jest to spółka zajmująca się obrotem nieruchomościami, ale też handlem hurtowym, biznes rodzinny – jak wynika z KRS państwa Owczarków. Nabywca spełnia wszelkie kryteria wypłacalności, gdyż w przeciwnym razie najprawdopodobniej nie zatwierdziłby go sąd w procedurze pre-pack, czyli przygotowanej likwidacji.

– Zgodnie z deklaracjami nabywcy, zamierza on utrzymać miejsca pracy. Inwestor stał się pełnoprawnym nabywcą przedsiębiorstwa i ma prawo dokonywać w nim zmian strukturalnych lub strategicznych. Pracownikom przysługuje natomiast w tym przypadku ochrona, gwarantowana chociażby przez przepisy polskiego kodeksu pracy, ale także uregulowania unijne – dodaje mec. Maciej Knopek.

Jak wynika z informacji przekazanych przez syndyka, nabywca nabył przedsiębiorstwo – a nie tylko udziały lub inne prawa – z którego nie wyłączono znaków towarowych ani innego know-how, w związku z czym można podejrzewać, że będzie zainteresowany kontynuowaniem działalności Rovity. Atu Invest nie komentuje transakcji przejęcia Rovity i nie ujawnia swoich planów wobec tego przedsiębiorstwa.

Przypomnijmy, że Rovita zajmowała się dystrybucją produktów spożywczych, przede wszystkim różnych kategorii żywności trwałej, a także sprzedażą produktów niespożywczych pod marką Primo Home – głównie artykułów wyposażenia kuchni dla gospodarstw domowych i gastronomii.

Warto też przypomnieć, że w drugiej połowie 2020 r. Rovita popadła w kłopoty, gdy władze skarbowe zbadały księgi podatkowe spółki za okres od marca do kwietnia 2016 roku. W wyniku kontroli urzędnicy zakwestionowali część transakcji. Zakres kontroli obejmował kontrolę rzetelności deklarowanych podstaw opodatkowania oraz prawidłowości obliczania i wpłacania podatku od towarów i usług za miesiące od marca do kwietnia 2016 roku.