Carrefour rezygnuje z reklam w TVP za pogardliwe wypowiedzi o osobach LGBT. Francuska sieć zaprzecza tym doniesieniom

Użytkowniczka Twittera o pseudonimie Claire Underwood  rozpętała małą burzę. Zarzuciła sieci Carrefour, że jej wydatki reklamowe finansują nienawiść do osób LGBT wskazując, że na portalu tvp.info jednym z działów serwisu lub tagów było hasło „tęczowa zaraza”.

Przedstawiciele sieci na doniesienia odnośnie języka używanego przez TVP odpowiedzieli: "Witamy, te treści nie odzwierciedlają naszych wartości. Po zgłoszeniu zatrzymaliśmy bieżącą kampanię. Podwoimy naszą czujność z Carrefour Polska na te tematy."

 

Bjr @CarrefourFrance @GroupeCarrefour savez-vous que vos achats publicitaires sur le groupe audiovisuel public polonais #TVP financent la haine anti-LGBT la plus dégueulasse avec par ex une rubrique "Peste arc-en-ciel" ("tęczowa zaraza") sur l'un de leurs sites ? #StopFundingHate pic.twitter.com/XZDU3PWlm4

— Claire Underwood (@ParisPasRose) November 25, 2020

Po tym, jak o sprawie napisał portal Onet, także polski oddział sieci Carrefour tłumaczył swoja decyzję. Reklamę przy kontrowersyjnych treściach Carrefour tłumaczył zautomatyzowanym trybem dodawania reklam na platformach VOD.

 

Przesyłamy nasze stanowisko:
(1/3) Carrefour Polska to firma, która przestrzega najwyższych standardów w zakresie poszanowania różnorodności swoich klientów, pracowników oraz partnerów biznesowych…

— CarrefourPolska (@CarrefourPolska) November 26, 2020

 

(2/3)..Wskazana w poście na Twitterze reklama, została błędnie wyświetlona w związku z zautomatyzowanym zakupem kampanii reklamowych na platformach VOD, na co natychmiast zareagowaliśmy wstrzymując ją oraz wdrażając silniejsze wykluczenia dla tego rodzaju..

— CarrefourPolska (@CarrefourPolska) November 26, 2020

 

(3/3)...automatycznych kampanii reklamowych (wykluczenia dot. https://t.co/7i5iAyL3yO. tematów związanych z rasizmem, dyskryminacją, seksem, przemocą, itp.). Nasza sieć nie planuje zmian swojej dotychczasowej polityki reklamowej.

— CarrefourPolska (@CarrefourPolska) November 26, 2020

Po opublikowaniu artykułu sieć Carrefour postanowiła jescze raz zabrać głos w tej sprawie: 

Stanowisko Carrefour Polska w sprawie współpracy z Telewizją Polską

Carrefour Polska nie zmienia swojego stanowiska i nadal będzie zamieszczać swoje reklamy w Telewizji Polskiej.

Pragniemy zaznaczyć, że zarówno stanowisko Carrefour Polska, jak i Grupy Carrefour we Francji, są zbieżne i dotyczą błędnie wyświetlonej zautomatyzowanej kampanii reklamowej, na którą zareagowaliśmy natychmiast wstrzymując ją oraz wdrażając silniejsze wykluczenia dla tego rodzaju automatycznych kampanii, dot. m.in. tematów związanych z dyskryminacją, seksem czy przemocą.

Jednocześnie podjęliśmy decyzję, aby nie zamieszczać naszych reklam przy treściach, które nie odzwierciedlają wartości tolerancji, szacunku do innych osób czy szacunku do różnorodności. Będziemy zwracać na te elementy szczególną uwagę podczas kolejnych kampanii.

Carrefour Polska to firma, która przestrzega najwyższych standardów w zakresie poszanowania różnorodności swoich klientów, pracowników oraz partnerów biznesowych.