13.06.2018 / 16:01
StoryEditor

Cyfryzacja wystawiła na ciężką próbę największe marki FMCG

(PwC)
W ostatnich latach znacząco stopniał sentyment klientów do ich ulubionych marek. Co trzeci klient na świecie zraża się do ulubionej marki już po jednym złym doświadczeniu, które jest z nią związane. W przypadku ankietowanych z Ameryki Łacińskiej aż połowa jest skłonna zrezygnować z produktów firmy, która rozczarowała ich chociaż raz. Na tym tle wyróżniają się mieszkańcy Stanów Zjednoczonych – mniej niż 20 proc. zraża się do marki po jednokrotnym złym doświadczeniu, dopiero po kilku potknięciach skłonnych do rezygnacji jest blisko 60 proc. respondentów. Wyniki te pokazują, że firmy powinny dokładać wszelkich starań, by dbać o satysfakcję klienta, który staje się coraz bardziej wybredny i wymagający – wskazują eksperci PwC w raporcie „Polacy na zakupach”.

Świadome budowanie wizerunku marki to współcześnie ogromne wyzwanie. Z jednej strony klienci oczekują wysokiej jakości towarów i obsługi, a z drugiej – liczy się dla nich autent...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

02.07.2026 / 16:57
StoryEditor
Netto zmienia strategię! Sieć chce się rozwijać w regionie budując lokalnych bohaterów
Strategia Salling Group. Polska i Netto w centrum planów rozwoju (fot. Shutterstock)

Salling Group stawia na dalszy rozwój w Europie Środkowej, ale jednocześnie wyciąga wnioski z wcześniejszych decyzji dotyczących ekspansji zagranicznej. Grupa zapowiada zmianę podejścia do budowy swoich sieci handlowych, a Polska pozostaje jednym z najważniejszych rynków w jej strategii. Anders Hagh, CEO Salling Group oraz Brian Nyeng Olesen, CEO Netto Polska opowiedzieli portalowi wiadomoscihandlowe.pl dlaczego sieć odchodzi od dotychczasowego modelu rozwoju i jakie znaczenie ma dla niego polski rynek.

W artykule przeczytasz:

  • Strategia Salling Group. Koniec kopiowania jednego modelu na wszystkie rynki
  • Netto w Polsce ma być bardziej lokalne
  • Polska najważniejszym rynkiem wzrostu dla Salling Group
  • Konkurencja z Biedronką, Lidlem, Dino i Żabką motywuje Netto
  • Salling Group nie zmienia planów inwestycyjnych mimo napięć geopolitycznych

Strategia Salling Group. Koniec kopiowania jednego modelu na wszystkie rynki

Europa Środkowa nadal zajmuje ważne miejsce w strategii inwestycyjnej Salling Group. Jak podkreśla w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl Anders Hagh, CEO Salling Group, region wyróżnia się rosnącą zamożnością mieszkańców oraz potencjałem dalszego wzrostu, mimo wyzwań demograficznych, które będą coraz bardziej widoczne w kolejnych latach.

Istotnym elementem rozwoju grupy było ubiegłoroczne przejęcie sieci Rimi w krajach bałtyckich. Była to największa akwizycja w historii spółki, dzięki której działalność Salling Group powiększyła się o 314 sklepów i 11 tys. pracowników.

– Zainwestowaliśmy w regionie potężne środki finansowe. Naszą największą dotychczasową akwizycję przeprowadziliśmy w zeszłym roku, kupując sieć Rimi w krajach bałtyckich, dzięki czemu urośliśmy o 314 sklepów i 11 tys. pracowników. Widzimy całą Europę Środkową jako atrakcyjne miejsce do ekspansji. Kraje regionu mają pozytywną dynamikę bogacenia się, rośnie dochód rozporządzalny i stosunkowo młodą populację, choć demografia będzie coraz większym wyzwaniem w kolejnych latach  – powiedział w rozmowie z portalem wiadomoscihandlowe.pl Hagh.

Jednocześnie grupa zapowiada zmianę dotychczasowego modelu rozwoju na nowych rynkach. – W przypadku naszej strategii rozwoju na nowych rynkach wprowadziliśmy istotne zmiany. W przeszłości rozwijaliśmy sieć Netto w oparciu o duński koncept, przenosząc go do Niemiec i Polski. Teraz będziemy to robić, budując tzw. lokalnych bohaterów – dodał CEO Salling Group.

image

Netto w Polsce w rozkroku. Jedna spółka rośnie, druga wciąż pod kreską

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 76% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

04.07.2026 / 10:58
StoryEditor
Pijalnie Czekolady E.Wedel stawiają na właścicieli psów. Wprowadzają do oferty lody dla czworonogów
Pijalnia Czekolady E.Wedel (fot. Shutterstock)

Pijalnie Czekolady E.Wedel rozszerzają ofertę o produkt skierowany do nowej grupy klientów – właścicieli psów odwiedzających lokale razem ze swoimi pupilami. Nowość pojawia się w okresie wakacyjnym i wpisuje się w obserwowany na rynku trend dostosowywania oferty do potrzeb opiekunów zwierząt. Co dokładnie trafiło do sprzedaży i jak wygląda nowa propozycja sieci?

W artykule przeczytasz:

Lody dla psów w Pijalniach Czekolady E.Wedel

Pijalnie Czekolady E.Wedel odpowiadają na rosnący trend pet friendly

Rynek produktów dla zwierząt roś...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

14. lipiec 2026 16:40