wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. E-commerce>
  4. Rynek e-grocery>
  5. E-commerce rośnie w czasach pandemii. Pomagają nowe trendy i sprawdzone od lat sposoby
04.08.2020 / 08:32
StoryEditor

E-commerce rośnie w czasach pandemii. Pomagają nowe trendy i sprawdzone od lat sposoby

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
E-commerce stale szuka nowych kanałów dojścia do klientów (Unsplash.com)
E-commerce stale szuka nowych kanałów dojścia do klientów (Unsplash.com)
Pandemia koronawirusa pozytywnie wpłynęła na rozwój e-commerce. W jej trakcie aż o 11 proc. wzrosła liczba osób kupujących online i obecnie 7 na 10 Polaków deklaruje, że robi zakupy  internecie.

Jak wynika z analizy ExpertSender największym wzrostem zainteresowania wśród kupujących - aż o 715 proc. - cieszyły się sklepy spożywcze. W tym czasie sprzedający online chcąc  ...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 94% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#E-COMMERCE#BIG DATA W HANDLU#PROMOCJE#MARKETING CYFROWY#MARKETING
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)

Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
  • Oszczędności na pakowaniu?
  • Wyższy koszt dostawy nie gwarantuje lepszej obsługi
  • Śledzenie przesyłek działa najlepiej
  • Komunikacja z klientem nadal wymaga poprawy
  • Zwroty zaczynają się dużo wcześniej

Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas

Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.

Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 84% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ZAKUPY ONLINE#MYSTERY SHOPPING#E-COMMERCE#NIEMCY#SKLEPY INTERNETOWE#ZWROTY#DOSTAWY#LOGISTYKA#BADANIE#TAJEMNICZY KLIENT
05.08.2026 / 15:33
StoryEditor
Dino z 0% wzrostu sprzedaży LFL i ryzykiem erozji marży. Co z zyskiem w kolejnych latach?
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Dino z 0% wzrostem sprzedaży LFL i ryzkiem erozji marży. Co z zyskiem w kolejnych latach? (fot. Shutterstock)
Dino z 0% wzrostem sprzedaży LFL i ryzkiem erozji marży. Co z zyskiem w kolejnych latach? (fot. Shutterstock)

Przed Dino Polska trudny moment. Analitycy DM BOŚ spodziewają się, że w II kwartale sieć będzie mieć zerowy wzrost sprzedaży LFL i może dojść do erozji marży EBITDA. Eksperci wskazują, jakie są przyczyny i jaka będzie sprzedaż w sklepach Dino w kolejnych latach.

W artykule przeczytasz:

  • Wojna cenowa i deflacja cen żywności uderzają w wyniki Dino
  • Kiedy nastąpi odbicie rentowności w Dino? W oczekiwaniu na powrót inflacji cen żywności
  • Co dalej z zysk netto Dino Polska – czy przekroczy 2 mld zł?
  • Zmiana zachowań konsumentów szansą dla supermarketów proximity

Wojna cenowa i deflacja cen żywności uderzają w wyniki Dino

Analitycy Domu Maklerskiego BOŚ w najnowszym raporcie prognozują, że wyniki finansowe Dino Polska za drugi kwartał 2026 roku osiągną dno obecnego cyklu zysków.

– Szacujemy wzrost LFL na poziomie 0,0 proc., najniższym poziomie w obecnym cyklu – wskazuje Jakub Viscardi, analityk DM BOŚ. W jego ocenie, intensywna konkurencja cenowa i ciągłe inwestycje w ceny półkowe prawdopodobnie przełożą się na erozję marży EBITDA i ujemną dynamikę EBITDA rok do roku.

image

Spór Dino z OPZZ nabiera tempa. Związek informuje o interwencji ministerstwa

Ekspert wskazuje, że takie wyniki finansowe wynikają chociażby ze słabej sprzedaży detalicznej żywności i napojów obserwowanej w II kwartale. Dodatkowo deflacja cen żywności w czerwcu pogłębiła te trudności. Na ile te dane się potwierdzą, przekonamy się już 20 sierpnia 2026 r., kiedy to Dino przedstawi raport za pierwsze półrocze.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 76% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#DINO#DINO POLSKA#DINO WYNIKI#SPRZEDAŻ LFL DINO#DM BOŚ#PMR MARKET EKSPERTS#AGNIESZKA SKONIECZNA#SUPERMARKETY PROXIMITY#SIECI HANDLOWE W POLSCE
X
X
07. sierpień 2026 08:07