wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Raporty i analizy rynkowe>
  4. Internet rzeczy w handlu. Jak opanować łańcuch dostaw i lepiej zrozumieć klienta?
21.11.2016 / 08:28
StoryEditor

Internet rzeczy w handlu. Jak opanować łańcuch dostaw i lepiej zrozumieć klienta?

Maciej PobochaMaciej Pobocha
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Analityka danych sprawdza się m.in. w projektowaniu łańcucha dostaw (fot. pixabay)
Analityka danych sprawdza się m.in. w projektowaniu łańcucha dostaw (fot. pixabay)
Internet Rzeczy (Internet of Things – IoT), czyli wykorzystanie urządzeń komunikujących się ze sobą i przetwarzających dane za pośrednictwem sieci komputerowej (w tym internetu), może zostać z powodzeniem wykorzystany do usprawnienia łańcucha dostaw w handlu i lepszego poznania klientów. Dowodów dostarcza raport „Making the connection: How the internet of things engages consumers and benefits business” opracowany przez Capgemini, Intel i The Customer Goods Forum.

IoT bazuje nie tylko na internetowych łączach. Głównymi narzędziami umożliwiającymi jego funkcjonowanie są wszelkiego rodzaju urządzenia mobilne, które w miarę codziennego użytk...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 93% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#INTERNET RZECZY#INTERNET OF THINGS#IOT#ŁAŃCUCH DOSTAW#KLIENT#KLIENCI#ANALIZA ZACHOWAŃ KLIENTÓW#MAKING THE CONNECTION: HOW THE INTERNET OF THINGS ENGAGES CONSUMERS AND BENEFITS BUSINESS#CAPGEMINI#INTEL#THE CUSTOMER GOODS FORUM#BARILLA#OLAY#GILETTE#TASSIMO
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
25.02.2026 / 15:10
StoryEditor
Marże producentów żywności pod presją! Ceny skupu spadły o 8,4 proc. [Raport GUS]
Piotr RutkowskiPiotr Rutkowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
W styczniu 2026 roku ceny ziemniaków zachowywały się niezwykle gwałtownie (fot. shutterstock)
W styczniu 2026 roku ceny ziemniaków zachowywały się niezwykle gwałtownie (fot. shutterstock)

Najnowszy raport GUS za styczeń 2026 roku nie pozostawia złudzeń. Ceny skupu podstawowych produktów rolnych spadły o 8,4 proc. w skali roku. Tendencja spadkowa utrzymała się także w ujęciu miesięcznym, notując regres o 4,5 proc. względem grudnia. Dla handlu to czytelny sygnał zmian kosztowych na początku roku.

W artykule przeczytasz:

  • Gigantyczny skok cen ziemniaków
  • Kryzys w sektorze mlecznym i trzody chlewnej pogłębia się
  • Wołowina trzyma poziom
  • Co te dane oznaczają dla bra...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#GUS#DANE GUS#CENY SKUPU MLEKA#CENY SKUPU ZIEMNIAKÓW
22.02.2026 / 08:26
StoryEditor
Boty AI z imionami i twarzą poprawiają sprzedaż. Ekspert ostrzega przed jedną pułapką
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Agenci AI z imionami i twarzą poprawiają sprzedaż. Ekspert ostrzega przed jedną pułapką (fot. Canva)
Agenci AI z imionami i twarzą poprawiają sprzedaż. Ekspert ostrzega przed jedną pułapką (fot. Canva)

Boty AI o swojsko brzmiącym imieniu typu Max, Alicja czy Ania oraz z ludzkimi twarzami realnie przyspieszają decyzje zakupowe klientów. Jednak nadawanie botom ludzkich cech może nieść ryzyko. – To podejście niesie ze sobą ryzyko tzw. luki oczekiwań – ostrzega Krzysztof Lewiński z Armatis Polska. Jak firmy wdrażające agentów AI mogą uniknąć tej pułapki?

W artykule przeczytasz: 

  • Rynek agentów AI rośnie w zawrotnym tempie. Prognozy do 2033 roku
  • Dlaczego boty AI z ludzkimi imionami przyspieszają decyzje zakupowe?
  • Pułapka antropomorfizacji agentów AI – na co muszą uważać firmy?
  • Jak przeprowadzać „uczłowieczanie” agentów AI? Ryzyko uwięzienia klienta w pętli algorytmu

Rynek agentów AI rośnie w zawrotnym tempie. Prognozy do 2033 roku

Raport Grand View Research wskazuje, że globalna wartość rynku agentów AI w 2025 r. wyniosła 7,63 mld USD. Z kolei w 2026 r. ma on siągnąć niemal 11 mld USD, a do 2033 r. ma urosnąć do kwoty ponad 180 mld USD.

Eksperci z Grand View Research wskazują, że odpowiednio wdrożeni agenci AI umożliwiają firmom dokładniejszą obsługę klienta i lepsze działania marketingowe. To z kolei może przełożyć się na większe zadowolenie i lojalność klientów. Dodatkowo agenci AI zwiększają zaangażowanie klientów w e-commerce, oferując rekomendacje produktów w czasie rzeczywistym, pomagając w transakcjach i poprawiając doświadczenia zakupowe online.

Specjaliści wskazują, że jednym z ważniejszych trendów związanych z AI w firmach będzie personalizacja doświadczeń klientów. To z kolei prowadzi do antropomorfizacji sztucznej inteligencji, co ma nam pomóc oswoić się z nową technologią i zwiększyć poziom jej akceptacji. 

image

Carrefour wyda 100 mln euro rocznie na AI. Sklepy i klientów czeka ogromna rewolucja

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 72% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AGENCI AI#AI W HANDLU#OBSŁUGA KLIENTA#ARMATIS POLSKA#KRZYSZTOF LEWIŃSKI#RYNEK AI#BOTY AI#AGENCI AI W OBSŁUDZE KLIENTA#AGENCI AI W SPRZEDAŻY#SZTUCZNA INTELIGENCJA (AI)
X
X
02. marzec 2026 04:14