27.01.2022 / 13:32
StoryEditor

Jak będą kupować i czego będą oczekiwać od sklepów polscy konsumenci w 2022 r.?

Klientka z dzieckiem w sklepie (fot. Shutterstock)
Według nowego badania opublikowanego przez NielsenIQ, 63 proc. polskich konsumentów uważa, że COVID-19 w pewnym stopniu wpłynął na ich priorytety i wynikające z nich nawyki zakupowe, w tym 25 proc. osób, które uważają, że mają zupełnie inny zestaw priorytetów niż w 2019 roku. Jak zmienił się więc polski konsument, jego potrzeby i oczekiwania? I jak będzie kupował w ciągu nadchodzącego roku?

W Polsce prawie połowa ankietowanych konsumentów (45 proc.) stwierdziła, że będzie żyła z pewną ostrożnością, jeśli COVID-19 będzie nadal oddziaływał na kraj w ciągu najbliższyc...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

13.05.2026 / 11:53
StoryEditor
UOKiK bierze pod lupę Bolt. Chodzi o hulajnogi, regulaminy i liczne awarie
Bolt pod lupą UOKiK. Problem z regulaminami hulajnóg

Wynajem hulajnogi elektrycznej trwa zwykle kilka minut. UOKiK zwraca jednak uwagę, że skutki zaakceptowania regulaminu mogą ciągnąć się znacznie dłużej, zwłaszcza gdy dojdzie do awarii aplikacji, problemów technicznych lub szkody wyrządzonej podczas jazdy.

W tym artykule przeczytasz:

  • "Jedziesz kilka minut, ryzyko zostaje po twojej stronie”

  • Awaria aplikacji podczas wynajmu hulajnogi? Klient może płacić dalej

  • Kto zapłaci za awarię hulajnogi?

  • Gig economy coraz mocniej pod lupą regulatorów

  • Możliwe wielomilionowe kary

Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Bolt Operations OÜ dotyczące postanowień stosowanych przy wynajmie hulajnóg i rowerów elektrycznych. Urząd zakwestionował aż 22 zapisy regulaminów obowiązujących użytkowników aplikacji.

"Jedziesz kilka minut, ryzyko zostaje po twojej stronie”

Jak podkreśla UOKiK, problemem mają być m.in. zapisy pozwalające firmie jednostronnie zmieniać warunki umowy już po rejestracji użytkownika. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 85% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

05.05.2026 / 16:13
StoryEditor
Jak TikTok wpływa na decyzje zakupowe? Platforma łączy inspirację i sprzedaż
Jak TikTok wpływa na decyzje zakupowe?

TikTok coraz wyraźniej umacnia swoją pozycję jako narzędzie wpływające na decyzje zakupowe konsumentów. Podczas festiwalu OMR w Hamburgu platforma zaprezentowała nowy kierunek komunikacji "Watch it. Love it. Want it.”, który odzwierciedla sposób, w jaki użytkownicy przechodzą od oglądania treści do realnych zakupów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Zanim kupią, sprawdzą to na TikToku...
  • Przewaga TikToka? Większe zaangażowanie użytkowników
  • Jak działa TikTok Shop?
  • "Dystans między zatrzymaniem uwagi a podjęciem działania staje się coraz krótszy"
  • Nowy model dla innych marek

Zanim kupią, sprawdzą to na TikToku...

Z danych Ipsos wynika, że aż 93 proc. użytkowników traktuje TikToka jako źródło informacji o produktach przed zakupem. Platforma przestaje być wyłącznie kanałem rozrywki, a coraz częściej pełni funkcję przestrzeni do researchu i porównywania ofert.

Jednocześnie rośnie znaczenie tzw. środkowego etapu ścieżki zakupowej, czyli momentu, w którym konsument rozważa zakup. To właśnie ten etap jest dziś jednym z największych wyzwań dla marek. Według Accenture 74 proc. konsumentów porzuciło koszyk zakupowy w ciągu ostatnich trzech miesięcy, a 71 proc. wskazuje, że decyzje zakupowe zajmują im tyle samo lub więcej czasu niż wcześniej. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 74% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

16. maj 2026 07:02