wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Raporty i analizy rynkowe>
  4. Kto zadba w kryzysie o dobre doświadczenia zakupowe, zyska lojalność konsumentów [KOMENTARZ]
21.03.2020 / 08:01
StoryEditor

Kto zadba w kryzysie o dobre doświadczenia zakupowe, zyska lojalność konsumentów [KOMENTARZ]

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
[zdj. ilustracyjne] (fot. mat. prasowe Polomarket)
[zdj. ilustracyjne] (fot. mat. prasowe Polomarket)
Epidemia zmieni zachowania konsumentów w pięciu kluczowych obszarach: popytu na świeże produkty, sprzedaży online we wszystkich kategoriach towarów, roli sklepów convenience, podejścia do zasad bezpieczeństwa i higieny oraz lojalności klientów – wylicza dla portalu wiadomoscihandlowe.pl Patryk Rudnicki, menedżer w Bain & Company Poland/CEE.

– W krótkim okresie, w większości kategorii non-food, w których produkty nie są towarami pierwszej potrzeby, np. dobra luksusowe, kosmetyki, odzież, elektronika, spodziewamy się...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#BAIN & COMPANY#BAIN#TRENDY KONSUMENCKIE#KORONAWIRUS#EPIDEMIA#PANDEMIA#ZAGRANICZNE SIECI HANDLOWE#KRAJOWE SIECI HANDLOWE
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
10.03.2026 / 11:04
StoryEditor
W Lidlu tego produktu już nie znajdziecie. Dyskonter wycofał go ze sprzedaży
Piotr RutkowskiPiotr Rutkowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Lidl oficjalnie pożegnał jaja pochodzące od kur z chowu klatkowego (fot. shutterstock)
Lidl oficjalnie pożegnał jaja pochodzące od kur z chowu klatkowego (fot. shutterstock)

Lidl Polska sfinalizował proces usuwania jaj klatkowych ze swojej oferty. Od początku 2026 roku klienci nie znajdą już “trójek” ani na półkach ze świeżym towarem, ani w składzie produktów marek własnych.

W artykule przeczytasz:

  • Rewolucja w ofercie sieci Lidl
  • Dobrostan zwierząt priorytetem branży
  • Konsumenci wybierają lepsze warunki hodowli
  • Dynamika zmian na rynku de...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#LIDL#JAJA Z CHOWU KLATKOWEGO#JAJA#CHÓW ALTERNATYWNY#PAWEŁ RAWICKI#STOWARZYSZENIE OTWARTE KLATKI#BIOSTAT
21.03.2026 / 17:05
StoryEditor
Biedronka już nie jest dyskontem? Na półkach widać dużą zmianę
Jakub SadowskiJakub Sadowski
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Biedronka redefiniuje dyskont. Nowy kierunek sieci (fot. Shutterstock)
Biedronka redefiniuje dyskont. Nowy kierunek sieci (fot. Shutterstock)

Biedronka wyraźnie sygnalizuje zmianę strategicznego kierunku w rozwoju asortymentu. Dyskont, który przez lata kojarzył się z najniższą ceną i podstawowym koszykiem, dziś redefiniuje swoją rolę w życiu konsumentów. Jak ewoluuje oferta Biedronki?

W artykukle przeczytasz:

  • Koniec prostego modelu dyskontu
  • Zdrowie, dieta i aktywność fizyczna w centrum koszyka
  • Produkty dla seniorów wychodzą z aptek
  • Brandy własne
  • Sklep dopasowany do lokalizacji
  • Wyniki finansowe właściciela Biedronki

Biedronka, jaką znaliśmy jeszcze dekadę temu, stopniowo znika z rynku. Największa sieć handlowa w Polsce odchodzi od jednoznacznego pozycjonowania jako najtańszy sklep pierwszej potrzeby i coraz mocniej akcentuje swoją obecność w obszarach związanych ze stylem życia. Jak wynika ze słów Luisa Araujo, dyrektora generalnego Biedronki w Polsce, ambicją firmy jest dziś coś więcej niż sprzedaż tanich produktów.

Koniec prostego modelu dyskontu

Jeszcze dziesięć lat temu dominował prosty schemat zakupowy. Kluczowe było znalezienie podstawowych produktów dobrej jakości w jak najniższej cenie. Jak zauważył Luis Araujo, znacząca część polskiego społeczeństwa kierowała się właśnie taką logiką, wybierając sklepy oferujące "podstawowe produkty dobrej jakości w niskich cenach".

Jednak wygląda na to, że ten model się wyczerpał. Wraz z dynamicznym rozwojem gospodarczym zmieniły się oczekiwania konsumentów, którzy dziś należą do najbardziej wymagających w Europie. Cena przestała być jedynym kryterium. Równie istotne stały się jakość, wygoda i dopasowanie oferty do indywidualnych potrzeb.

image

Biedronka celuje w e-grocery. Dostawy mają być dostępne z każdego sklepu

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 77% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#BIEDRONKA#LUÍS ARAÚJO#LUIS ARAÚJO#RYNEK DYSKONTÓW#ASORTYMENT BIEDRONKI
X
X
21. marzec 2026 21:52