wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Konferencje>
  4. Konferencje Wydawnictwa Gospodarczego>
  5. Milos Ryba, head of Retail Solutions w IGD, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2023
19.05.2023 / 15:58
StoryEditor

Milos Ryba, head of Retail Solutions w IGD, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2023

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Milos Ryba, head of Retail Solutions w IGD, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2023 (fot. materiały prasowe)
Milos Ryba, head of Retail Solutions w IGD, gościem specjalnym kongresu Retail Trends 2023 (fot. materiały prasowe)
Zafascynowany rynkiem detalicznych i branżą FMCG Milos Ryba z IGD, weźmie udział w tegorocznej edycji kongresu Retail Trends. Wydarzenie organizowane przez Wydawnictwo Gospodarcze, wydawcę m.in. portalu wiadomoscihandlowe.pl, odbędzie się 25 maja (w najbliższy czwartek) w MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel w podwarszawskim Ożarowie Mazowieckim. Jeszcze jest szansa, żeby wziąć w nim udział.

>> Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2023 <<

Milos Ryba w trakcie swojej prezentacji przedstawi wizję przyszłości zakupów. Jego spojrzenie będzie poparte doświadczeniem zdobytym w trakcie pobytu w ponad 70 krajach świata, które odwiedził w trakcie 15-letniej kariery zawodowej, współpracując z detalistami i dostawcami na rynkach wschodzących i rozwiniętych. 

Prezentacja Milosa Ryby będzie jednym z punktów programu w bloku tematycznym Strategy&… Trends, powstałym we współpracy z PwC oraz Strategy&. 

W ramach tego bloku odbędą się również dwie debaty z udziałem ekspertów. Jedna z nich będzie poświęcona a-commerce i temu, jak automatyzacja może służyć dostawcom, handlowi oraz konsumentom.

Tematem drugiej debaty będzie wkład technologii cyfrowej, w tym rozwiązań takich jak aplikacje i Chat GPT, w budowanie lojalności i doświadczeń zakupowych.

Milos Ryba od ponad czterech lat pełni funkcję head of Retail Solutions – jednostki IGD (Institute of Grocery Distribution), doradzając detalistom i globalnym firmom FMCG w strategicznych projektach, takich jak wejście na rynek, możliwości rozwoju kanałów i kategorii. 

Kongres Retail Trends 2023, organizowany przez Wydawnictwo Gospodarcze, odbędzie się 25 maja 2023 r. w MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel w Ożarowie Mazowieckim k. Warszawy.

Więcej informacji (w tym pełny program wydarzenia): www.retailtrends.pl

>> Kliknij tutaj, aby zarejestrować się na kongres Retail Trends 2023 <<

Partnerzy Retail Trends 2023 (mat. własne)

 

#MILOS RYBA#IGD#IGD RETAIL ANALYSIS#KONGRES RETAIL TRENDS#RETAIL TRENDS#RETAIL TRENDS 2023#PRZYSZŁOŚĆ ZAKUPÓW#PRZYSZŁOŚĆ HANDLU#A-COMMERCE#TECHNOLOGIE CYFROWE#CHATGPT#APLIKACJE#KONFERENCJE DLA BRANŻY HANDLOWEJ#KONFERENCJE DLA BRANŻY FMCG#PWC#STRATEGY&
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
27.07.2026 / 12:02
StoryEditor
Sztuczna inteligencja i presja cenowa niszczą siłę największych marek FMCG
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Marka traci znaczenie. AI i dyskonty zmieniają rynek FMCG (fot. Shutterstock)
Marka traci znaczenie. AI i dyskonty zmieniają rynek FMCG (fot. Shutterstock)

Rosnące ceny, niepewność gospodarcza i błyskawiczny rozwój sztucznej inteligencji zmieniają sposób, w jaki konsumenci wybierają produkty. Marka przestaje być głównym argumentem zakupowym, a coraz większą rolę odgrywają cena, rekomendacje innych użytkowników i podpowiedzi generowane przez AI. Takie wnioski płyną z najnowszego raportu "Decoding Consumer Behavior Vol. 5" przygotowanego przez Roland Berger we współpracy z NativeResearch.

W tym artykule przeczytasz:

  • Cena wygrywa z logo
  • Dyskonty stają się pierwszym wyborem
  • AI przejmuje rolę doradcy zakupowego
  • Rekomendacja znajomego ważniejsza od rek...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#FMCG#ROLAND BERGER#SZTUCZNA INTELIGENCJA#AI#KONSUMENT#TRENDY KONSUMENCKIE#INFLACJA
29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Aurelia ObrochtaAurelia Obrochta
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)

Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
  • Oszczędności na pakowaniu?
  • Wyższy koszt dostawy nie gwarantuje lepszej obsługi
  • Śledzenie przesyłek działa najlepiej
  • Komunikacja z klientem nadal wymaga poprawy
  • Zwroty zaczynają się dużo wcześniej

Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas

Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.

Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 84% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#ZAKUPY ONLINE#MYSTERY SHOPPING#E-COMMERCE#NIEMCY#SKLEPY INTERNETOWE#ZWROTY#DOSTAWY#LOGISTYKA#BADANIE#TAJEMNICZY KLIENT
X
X
06. sierpień 2026 02:30