Poczta Polska bije rekordy sprzedaży usług kurierskich

Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej

Zakończenie świątecznego szczytu zakupowego tradycyjnie otwiera w logistyce „sezon zwrotów”. Jednak w bieżącym roku podejście do tego etapu łańcucha dostaw uległo radykalnej zmianie. Wnioski płynące z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wskazują, że zwroty przestały być traktowane wyłącznie jako obciążenie kosztowe. Stały się one strategicznym elementem budowania przewagi rynkowej.

Z raportu wynika, że zwycięzcami w globalnym handlu nie są już podmioty dążące do ograniczenia zwrotów za wszelką cenę. Liderami stają się firmy efektywnie zarządzające cyklem wartości. Ponieważ zwroty są obecnie jednym z podstawowych wymogów konsumentów, uwaga branży przesuwa się z pytania „jak ich uniknąć” na „kto potrafi obsłużyć je najsprawniej i w jak najbardziej zrównoważony sposób”.

Z tego tekstu dowiesz się:

• O ile rośnie polski rynek farmaceutyczny pod względem wartości i wolumenu?
• Która kategoria produktów farmaceutycznych zanotowała rekordowy wzrost cen w ciągu ostatnich czterech lat?
• W jaki sposób leki na otyłość nowej generacji (GLP-1) mogą wpłynąć na rynek farmaceutyczny w Polsce?
• Jakie są najnowsze statystyki dotyczące otyłości wśród Polaków i jak wypadamy na tle reszty świata?
• Jak Polacy obecnie walczą z otyłością?
• Dlaczego skutki uboczne nowoczesnych terapii odchudzających mogą stać się szansą dla producentów suplementów?
• Jakie trendy zdominowały rynek witamin i suplementów diety w 2025 r.?
• Dlaczego giganci branży spożywczej stają się coraz większą konkurencją dla tradycyjnych firm farmaceutycznych?

Pozorny wzrost: ceny w górę, sprzedaż w miejscu

Wspierana silną gospodarką branża consumer health w Polsce odnotowała w ostatnich latach gwałtowny wzrost, przy czym skumulowany roczny wskaźnik wzrostu (CAGR) w latach 2021–2025 wyniósł 9 proc. Jednak cechą charakterystyczną polskiego rynku farmaceutycznego w ostatnim czasie jest to, że imponujące przyrosty wartości były napędzane głównie przez podwyżki cen, a nie wzrost wolumenu sprzedaży, który wydaje się być w stagnacji. Jest to problem, który dotyka nie tylko Polskę, ale i cały region.

Przyczyny rosnących cen jednostkowych są wielorakie, z niedoborami niektórych składników na rynku światowym włącznie. Nawet stale umacniająca się pozycja marek własnych (private label) w aptekach nie spowodowała spadku cen. Monitoring firmy Euromonitor International wykorzystujący narzędzie pod nazwą Consumer Health Price Tracker wykazał, że w ciągu czteroletniego okresu kończącego się w lipcu 2025 r., większość kategorii odnotowała wzrosty cen jednostkowych w przedziale od 10 do 40 proc., przy czym dynamika ta przyspieszyła w 2023 r.

Preparaty przeciw wypadaniu włosów liderem drożyzny

Nietypowym przypadkiem była kategoria preparatów przeciw wypadaniu włosów, gdzie ceny wzrosły o drastyczne 92 proc. w ciągu czterech lat, głównie z powodu gwałtownego wzrostu ceny jednostkowej produktów marki Seboradin. Zostało to z pewnością zauważone przez analityków danych w dużych koncernach farmaceutycznych.