wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. E-commerce>
  4. Rynek dostaw / q-commerce>
  5. Prezes UOKiK sprawdza zasady działania aplikacji Glovo i Uber Eats. Klienci skarżą się na nieprawidłowe rozliczenia
27.10.2021 / 10:15
StoryEditor

Prezes UOKiK sprawdza zasady działania aplikacji Glovo i Uber Eats. Klienci skarżą się na nieprawidłowe rozliczenia

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
300085
Ze skarg napływających do UOKiK wynika m.in., że przedsiębiorcy mają problemy z rozliczaniem zamówień, a konsumenci nie dostają niezwłocznie zwrotu nadpłaty czy pieniędzy za niezrealizowane zamówienie – podał urząd, który teraz sprawdzi zasady, na jakich działają aplikacje do zamawiania jedzenia firm Glovo oraz Uber Eats.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów docierały skargi na nieprawidłowości przy zamawianiu jedzenia i produktów spożywczych za pomocą aplikacji Glovo i Uber Eats. Zamawia...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#UOKIK#GLOVO#UBER EATS#DOSTAWA ZAKUPÓW#DOSTAWA ŻYWNOŚCI
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
25.09.2026 / 10:07
StoryEditor
Amazon wdraża autonomiczne AI dla sprzedawców. Koniec ręcznego pilnowania cen i zapasów
Michał CzubakMichał Czubak
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Amazon wprowadza nowego asystenta sprzedaży. Jest on opcjonalny i dostępny dla sprzedawców (fot. Amazon)
Amazon wprowadza nowego asystenta sprzedaży. Jest on opcjonalny i dostępny dla sprzedawców (fot. Amazon)

Amazon stawia na autonomiczną sztuczną inteligencję. Nowa odsłona narzędzia asystenta sprzedaży rozwiązuje problem żmudnej, codziennej rutyny sprzedawców, pozostając rozwiązaniem w 100 proc. dobrowolnym, bezpłatnym i w pełni kontrolowanym przez użytkownika.

Spis treści:

  • Po co powstał nowy asystent sprzedaży i jakie problemy rozwiązuje?
  • Czy asystent sprzedaży jest obowiązkowy i ile kosztuje?
  • Architektura Amazon Bedroc...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#AMAZON#AI#SZTUCZNA INTELIGENCJA#SELLER ASSISTANT AMAZON#ASYSTENT SPRZEDAŻY AI
16.09.2026 / 09:52
StoryEditor
UOKiK zarzuca L’Oréal Polska wprowadzanie konsumentów w błąd. Chodzi o Garnier
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Zielona ocena Garnier pod lupą UOKiK. L’Oréal Polska z zarzutem (fot. Shutterstock)
Zielona ocena Garnier pod lupą UOKiK. L’Oréal Polska z zarzutem (fot. Shutterstock)

System ocen od A do E, zielone grafiki i hasła zachęcające do wyboru "zrównoważonych produktów” miały pomagać klientom Garnier oceniać wpływ kosmetyków na środowisko. Problem w tym, że konsumenci nie byli jasno informowani, iż produkty porównywano wyłącznie z innymi kosmetykami grupy L’Oréal. Prezes UOKiK zakwestionował sposób komunikowania ekologicznych właściwości produktów. Jeśli zarzut się potwierdzi, spółce może grozić kara sięgająca 10 proc. obrotu.

W tym artykule przeczytasz:

  • Zielony alfabet miał ułatwiać wybór
  • Nie chodziło o porównanie z całym rynkiem
  • UOKiK przygląda się greenwashingowi
  • Greenwashing trafia również przed sąd
  • Konsumenci deklarują zaufanie do ekologicznych komunikatów

Ekologiczne deklaracje coraz częściej stają się jednym z argumentów wykorzystywanych przez marki przy komunikacji produktów. Dla konsumentów wpływ produktu na środowisko może być dziś równie istotnym kryterium wyboru jak cena, skład czy jego działanie. Tym większe znaczenie ma sposób, w jaki firmy przedstawiają informacje dotyczące śladu środowiskowego.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował komunikację L’Oréal Polska dotyczącą kosmetyków marki Garnier. Chodzi o stosowany przez grupę L’Oréal „Zielony System Znakowania Produktów” (Product Impact Labelling – PIL). Zdaniem UOKiK sposób prezentowania ocen mógł wprowadzać konsumentów w błąd co do rzeczywistego znaczenia przyznawanych produktom oznaczeń. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 86% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#L’ORÉAL#L’OREAL POLSKA#GARNIER#GREENWASHING#GREENWASHING A BRANŻA KOSMETYCZNA#ZIELONY MARKETING#UOKIK
X
X
01. październik 2026 04:31