24.05.2021/13:00

Rewolucja w koszyku zakupowym. Pandemia, cyfryzacja i e-commerce zmieniły strategie liderów rynku detalicznego [WEBINAR WH i PWC]

Pandemia COVID-19 sprawiła, że nawet najwięksi sceptycy uwierzyli w potencjał sprzedaży żywności przez internet. Rozwój rynku e-commerce, w tym e-grocery, gwałtownie przyspieszył, gdy rząd zmusił Polaków do pozostania w domach. Handel stanął przed wyzwaniem sprostania rosnącemu popytowi, utrzymania lojalności dotychczasowych klientów i budowy silnych relacji z nowymi. Jak ze zmianami w koszyku zakupowym online i offline poradzili sobie z tym liderzy rynkowi? Które strategie okazały się sukcesem, a które przegrały i dlaczego? O tym wszystkim będziemy rozmawiać z ekspertami podczas webinarium organizowanego 25 maja przez redakcję „Wiadomości Handlowych” wspólnie z firmą doradczą PwC.

>> ZAPRASZAMY DO REJESTRACJI I OBEJRZENIA WEBINARU <<

W trakcie webinarium zaprezentowane i dyskutowane będą wnioski z najnowszego raportu PwC pt. "Strategie, które wygrywają. Liderzy e-commerce o rozwoju handlu cyfrowego". Śledź wydarzenie na żywo, aby znaleźć się w gronie pierwszych osób, które zapoznają się z kluczowymi obserwacjami poczynionymi przez czołowych ekspertów od branży handlowej i rynku FMCG.

Teraz, gdy przedsiębiorcy i konsumenci żyją nadzieją, że najgorsze mamy już za sobą i pandemia COVID-19 powoli zbliża się do końca, firmy muszą odpowiedzieć sobie na pytanie: jak będzie wyglądała nowa rzeczywistość w handlu detalicznym online i offline? Oczywiste jest, że powrót do świata sprzed pandemii nie nastąpi, dlatego szczególnie ważne staje się zrozumienie zmian, jakie zaszły na rynku i w zachowaniach konsumentów, a także wyciągnięcie z tego trafnych wniosków.

W trakcie webinaru organizowanego przez "Wiadomości Handlowe" i PwC porozmawiamy o tym, co w najbliższych miesiącach i latach czeka branżę handlową. Omówimy zmiany, jakie dokonały się w trakcie pandemii w strukturze koszyka zakupowego, zarówno tego fizycznego, jak i wirtualnego. Porozmawiamy o tym, dlaczego światy online i offline coraz bardziej się przenikają, jak daleko może się posunąć konwergencja biznesu brick&mortar z kanałem internetowym, i co to oznacza w kontekście funkcjonowania handlu w niedalekiej przyszłości.

Webinar będzie okazją do przyjrzenia się strategiom ważnych graczy z branży spożywczej, a także firm handlujących non-foodem. Takie zderzenie światów pozwoli lepiej zrozumieć zmiany zachodzące na rynku i w głowach konsumentów, ale także w samych firmach, które z dnia na dzień stanęły przed wyzwaniem znalezienia odpowiedzi na pytania, których nigdy wcześniej nikt sobie nie zadawał.

W trakcie dyskusji poruszymy nie tylko tematy związane ze strategiami firm, ale też przyjrzymy się problematyce lojalizacji klienta w świecie, w którym kanały online i offline coraz bardziej się przenikają, co rodzi nowe problemy, ale także stwarza niepowtarzalne szanse. Szukanie sposobu na dotarcie do nowego pokolenia konsumentów (tzw. digital natives), jak również próba zlojalizowania pozostałych grup klientów, to wyzwania, z którymi zmierzyć musi się dziś każdy, kto nie chce zostać na peronie, gdy pociąg do stacji "Handel przyszłości" już odjeżdża.

Webinarium odbędzie się 25 maja o godzinie 10.00. Zachęcamy do zarejestrowania swojego udziału już teraz, a następnie do oglądania wydarzenia na żywo na portalu wiadomoscihandlowe.pl i na platformie Zoom.

W debacie podczas webinarium wezmą udział:

- Maciej Kroenke, partner PwC Polska, lider zespołu Revenue Management w regionie Europy Środkowo-Wschodniej;

- Tomasz Koźbiał, dyrektor e-commerce w OTCF, właścicela marki 4F;

- Michał Opacki, dyrektor ditigal customer experience, Żabka Polska;

- Łukasz Dwulit, ex Senior Advisor- Market Expansion & Partnership Alibaba Group, Head of Global Expansion, Central Europe & Israel w AliExpress;

- Tomasz Lis, założyciel Digital Experts Club;

- Jacek Palec, prezes zarządu Frisco.pl

Moderatorem debaty będzie Łukasz Stępniak, redaktor naczelny portalu wiadomoscihandlowe.pl

>> ZAPRASZAMY DO REJESTRACJI I OBEJRZENIA WEBINARU <<

Dodaj komentarz

1 komentarz

  • Sz.p. 27.05.2021

    spoko, całkiem ciekawe

Zostaw komentarz

Portal Wiadomoscihandlowe.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe lub naruszające prawo będą usuwane. Zapraszamy zainteresowanych do merytorycznej dyskusji na powyższy temat.
zobacz także