30.06.2021 / 09:52
StoryEditor

Rynek handlu internetowego będzie rósł w tym roku znacznie wolniej niż w 2020 r.

W 2021 r. rynek e-commerce w Polsce będzie warty około 92 mld zł wobec 82 mld zł przed rokiem - wynika z danych PwC cytowanych w najnowszym raporcie Pekao o handlu w Polsce. Choć prognozowany wzrost ma być spory, to jednak w ujęciu procentowym będzie ok. trzykrotnie mniejszy niż w pandemicznym 2020 roku. Jeszcze w 2019 r. e-handel w naszym kraju wart był "tylko" 62 mld zł.

Cytowane prognozy zakładają, że między rokiem 2020 a 2026 rynek handlu internetowego w Polsce będzie rósł średnio o 12 proc. rocznie wobec 35 proc. w pandemii. Jeśli te przewidy...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

04.08.2026 / 12:37
StoryEditor
Klienci rezygnują z Google? Chatboty AI stają się nową bramą do zakupów
To AI decyduje, co trafia do koszyka? Nowy raport pokazuje rosnącą rolę chatbotów (fot. Shutterstock)

Sztuczna inteligencja coraz mocniej wpływa na sposób, w jaki konsumenci wyszukują produkty i podejmują decyzje zakupowe. Z najnowszego raportu Salesforce "State of Commerce” wynika, że wykorzystanie wyszukiwania agentycznego jako pierwszego etapu ścieżki zakupowej wzrosło aż o 200 proc. rok do roku. Dla handlu oznacza to początek nowego etapu, w którym walka o uwagę klienta przenosi się z tradycyjnych wyszukiwarek do chatbotów i asystentów AI.

W tym artykule przeczytasz:

  • Jak AI zmienia punkt startowy zakupów?
  • Marki tracą kontrolę nad pierwszym kontaktem z klientem
  • Firmy dopiero nadrabiają zaległości
  • Dane pozostają największym wyzwaniem
  • AI także w sklepach stacjonarnych

Jak AI zmienia punkt startowy zakupów?

Jeszcze do niedawna większość zakupów online rozpoczynała się od wpisania zapytania w wyszukiwarce internetowej lub wejścia bezpośrednio na stronę sklepu. Dziś coraz więcej konsumentów najpierw pyta o rekomendację sztuczną inteligencję – zarówno w popularnych modelach językowych, jak i w asystentach AI dostępnych na stronach sprzedawców. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 86% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

29.07.2026 / 12:50
StoryEditor
Koniec z przepisywaniem numerów kart? Mastercard dąży do tokenizacji e-commerce
Przyszłość płatności online będzie oparta na prostocie, bezpieczeństwie i zaufaniu - uważa Daria Auguścik, wiceprezydent, dyrektorka ds. rozwoju biznesu w polskim oddziale Mastercard Europe. (fot. Mastercard)

Mastercard dąży do całkowitego wyeliminowania ręcznego wpisywania danych karty w e-commerce do 2030 r. Na czele tej rewolucji stoi tokenizacja, Click to Pay oraz biometria. Sprawdź, jak płatności online zmieniają się w Europie i w Polsce.

Spis treści:

  • Europa stawia na tokenizację – nowa era płatności internetowych
  • Click to Pay i klucze dostępu – płatność jednym kliknięciem i biometria
  • Partnerzy...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

12. sierpień 2026 06:14