Sieć Action otwiera centrum dystrybucyjne i zapowiada dalszy rozwój w Polsce [GALERIA]

Zmiana na stanowisku prezesa następuje w ważnym dla L’Oréal momencie. Polska i kraje bałtyckie są określane przez firmę jako jeden z najbardziej dynamicznie rozwijających się regionów grupy w Europie. Znaczenie tego obszaru rośnie m.in. wraz z rozwojem kanałów cyfrowych i e-commerce oraz inwestycjami w innowacje.

Tomáš Hruška wraca do Europy

Tomáš Hruška jest związany z L’Oréal od ponad 25 lat. Karierę rozpoczynał w Czechach w Dywizji Produktów Konsumenckich, a następnie pracował m.in. we Francji, Szwecji oraz na rynkach Europy Środkowej. Zarządzał działalnością koncernu w Czechach, na Węgrzech i Słowacji, a od 2020 roku pełnił funkcję dyrektora generalnego regionu nordyckiego. 

Marketing zapachowy jest jednym z popularnych narzędzi marketingu sensorycznego. Jego zadaniem nie powinno być jednak wyłącznie stworzenie przyjemnej atmosfery. Odpowiednio zaprojektowany zapach może wpływać na sposób odbioru przestrzeni, produktów i marki. Problem w tym, że źle dobrany bodziec może zadziałać w przeciwnym kierunku.

– Przyjemny zapach i skuteczny zapach to dwie zupełnie różne rzeczy – a zapach niedopasowany do marki, przestrzeni i pozostałych bodźców potrafi obniżyć postrzeganą wartość towaru zamiast ją podnieść – wskazuje Aleksandra Potrykus, Vice President Mood Media CEE.

Klienci wydali o 20 proc. więcej. Co zadziałało?

Jednym z ciekawszych dowodów na to, że w marketingu zapachowym "więcej” nie zawsze znaczy "lepiej”, jest eksperyment opisany w Journal of Retailing. Zespół Andreasa Herrmanna z Uniwersytetu w St. Gallen oraz badacze z Washington State University obserwowali przez 18 dni zachowania ponad 400 klientów sklepu z wyposażeniem wnętrz.