SPAR uruchomił serwis online dla swoich franczyzobiorców w Norwegii

EUROSPAR Hunstad jest pierwszym sklepem SPAR na północy Norwegii, który uruchomił sprzedaż online, zapewniając swoim klientom z okolic miejscowości Bodø dostęp do wysokiej jakości świeżych towarów. Zamówienia są kompletowane przez te same osoby, które obsługują klientów w sklepie stacjonarnym. Ma to upewnić klientów, że kupując online otrzymają równie dobre produkty jak podczas zakupów stacjonarnych.

Ceny i asortyment w obu przypadkach są takie same, a klienci mają możliwość samodzielnego odbioru zamówienia lub skorzystania z dostawy do domu. Zamówienia złożone do 10 rano są dostarczane tego samego dnia.

Serwis zapamiętuje historię zakupów klienta, ma też funkcję podpowiedzi. Ciekawą funkcjonalnością jest sekcja z przepisami kulinarnymi, w której za jednym kliknięciem zamawia się wszystkie produkty potrzebne do przyrządzenia danej potrawy. Można też wskazać liczbę stołowników, a system odpowiednio przeliczy ilości potrzebnych składników.

Asortyment oferty online różni się w przypadku poszczególnych sklepów. Liczba SKU sięga od 5 do 9 tys. pozycji. Pierwsze doświadczenia z nowym systemem są bardzo obiecujące. Średni koszyk online jest w poszczególnych przypadkach pięć do sześciu razy wyższy od stacjonarnego.