Tesco zatrudnia 35 tys. dodatkowych pracowników, by obsłużyć szalejący popyt e-grocery

W ciągu dwóch tygodni największemu detaliście w Wielkiej Brytanii udało się zwiększyć potencjał obsługi zamówień online o 120 tys. dziennie. W najbliższych tygodniach ma on być zwiększony o dalsze 100 tys. Sieć próbuje w ten sposób nadążyć za błyskawicznie rosnącym popytem na żywność i artykuły pierwszej potrzeby, zamawiane online.

Tesco przyznało, że kupiło powiększyło ostatnio flotę samochodów dostawczych i zatrudniło m.in. 2,5 tys. nowych kierowców oraz 5 tys. pracowników obsługi punktów odbioru zamówień w ramach usługi click&collect.

Dave Lewis, CEO Tesco PLC, osobiście relacjonuje najnowsze działania sieci:

– Po dwóch tygodniach od wprowadzenia narodowej kwarantanny wydaje się, że zaczynamy stabilizować nowy rytm pracy. Stale dostosowujemy sposób funkcjonowania sieci Tesco do zaleceń rządu.

– Nasze zapasy świeżej żywności niemal powróciły do normy sprzed epidemii, mamy dostatecznie dużo owoców i warzyw. W przypadku żywności paczkowanej powrót do normy zajmie jeszcze kilka dni, ale w większości sklepów zaopatrzenie jest niemal pełne, gdzieniegdzie może tylko brakować poszczególnych produktów.

– Wciąż jednak utrzymujemy limity trzech sztuk danego produktu na klienta, tak aby każdy mógł kupić wszystko, czego potrzebuje. Wprowadziliśmy uproszczony system cen i zrezygnowaliśmy z promocji wielosztukowych. Jedynym wyjątkiem są jajka wielkanocne, których wielkie zapasy zgromadziliśmy jeszcze przed epidemią.

– Aby wspomóc pracowników ochrony zdrowia, wydłużyliśmy dla nich godziny pracy sklepów. Utrzymujemy też priorytetowe godziny zakupów dla seniorów i osób szczególnie zagrożonych.