Tomasz Syller, CEO Wasz Sklep Spar, gościem specjalnym Retail & FMCG Congress 2020

Świąteczne zakupy są dla wielu Polaków źródłem stresu wynikającego z paraliżu decyzyjnego. Według badań aż 75 proc. kupujących odczuwa niepokój związany z podjęciem niewłaściwej decyzji prezentowej (źródło: Accenture, 2025), a 40 proc. konsumentów wprost przyznaje, że wchodząc do sklepu online – „nie wie, co kupić” (źródło: SurveyMonkey, 2025).

Innowacyjny doradca zamiast tradycyjnych filtrów

Odpowiedzią Empiku na stres związany z wyborem upominków jest technologia, a dokładniej głosowy doradca prezentowy w formie agenta AI. Jego użycie zastępuje tradycyjne przeklikiwanie się przez filtry na stronie. Zamiast tego klienci mogą prowadzić naturalną rozmowę z wirtualnym asystentem, który rozumie kontekst, relacje i intencje kupującego. Na tej podstawie tworzy rekomendacje prezentów dopasowane do konkretnej osoby.

Od kilku tygodni dla branży handlowej i przemysłu spożywczego jednym z ważniejszych tematów jest możliwość wycofania się z Polski sieci Carrefour. Zwłaszcza, że Stefan Krajewski, minister rolnictwa, chciałby, aby sieć Carrefour przejęła Krajowa Grupa Spożywcza.

Ministerstwo rolnictwa forsuje pomysł przejęcia Carrefoura przez KGS

– Ma to szczególne znaczenie w obliczu dominacji prowadzących do monopolu zagranicznych sieci dyskontowych oraz wyzwań wynikających z aktualnej sytuacji geopolitycznej – argumentuje Stefan Krajewski.

Szef resortu rolnictwa marzy, aby na bazie sklepów Carrefour KGS mogło stworzyć Polską Sieć Sklepów. A to natomiast da możliwość większej kontroli krajowego sektora handlu detalicznego i wpływania na niego. Podobnych argumentów przytaczają przedstawiciele przetwórców i rolników oraz Marek Sawicki z PSL, były minister rolnictwa.

– Jeśli duża sieć handlowa jest na sprzedaż, to zamiast oddawać ją w ręce zagranicznej konkurencji czy powiększać imperium prywatnych podmiotów, lepiej, aby przejęła ją KGS wraz z polskimi rolnikami. Właśnie dlatego zachęcam premiera Tuska do tego, żeby miał nieco więcej odwagi w zakresie repolonizacji, o której mówi od niemal dwóch lat. Niech rząd włączy się w przejęcie sieci Carrefour – przekonuje Marek Sawicki.