Walmart przebudowuje 200 sklepów, aby były bardziej cyfrowe

W wywiadzie dla Business Insider, Janey Whiteside, dyrektor ds. klientów firmy powiedziała, że głównym celem przeprojektowania jest zapewnienie klientom „jednego zintegrowanego doświadczenia Walmart”, które uzupełnia aplikację mobilną firmy.

Modernizacje sklepów będą obejmować „czyste, kolorowe” oznakowanie. Alejkom zostaną przypisane kombinacje liter i cyfr zarówno w aplikacji Walmart, jak i w sklepie w celu ułatwienia nawigacji. Główne sekcje, takie jak zabawki, elektronika i produkty dla niemowląt, również zostaną podzielone na widoczne sekcje, uzupełniając jednocześnie siatkowy układ sklepu - podaje businessinsider.com.

Planując przebudowę, Walmart czerpał inspirację z lotnisk. Według Whiteside lotniska stanowią doskonały przykład przestrzeni, która pozwala dużym grupom ludzi na łatwe poruszanie się podążając za wyraźnym oznakowaniem.

W zmodernizowanych sklepach Walmart znajdą się zarówno kioski samoobsługowe, jak i stacje, w których będzie można korzystać z Walmart Pay. W kilku lokalizacjach będzie również dostępna technologia Scan & Go - podaje businessinsider.com.