Walmart sam przywiezie klientów do swoich sklepów... i to samochodem autonomicznym

O sprawie poinformował Tom Ward, wiceszef działu digitalowego w Walmarcie. Jak zdradził, testy przeprowadzone zostaną w jednej lokalizacji - w sklepie sieci w Chandler w stanie Arizona. Z usługi skorzysta 400 osób.

Waymo, partner technologiczny projektu, to firma należąca do koncernu Google/Alphabet. Istniejąca od 2009 r. spółka zajmuje się rozwijaniem autonomicznych samochodów. Jak dotąd auta Waymo przejechały ponad 8 mln mil po 25 amerykańskich miastach, nie powodując ani jednego wypadku.

Testowana wraz w Walmartem usługa wydaje się nietypowa, głównie dlatego, że samochody dowozić będą klientów do sklepu (po odbiór skompletowanych zamówień złożonych wcześniej przez internet), a następnie odwiozą ich do domu. To oznacza, że pokonają dwukrotnie dłuższą trasę niż w przypadku, gdyby od razu wiozły zakupy do domu klienta.

Jak to tłumaczy Tom Ward? - Cel tego wszystkiego to nauka. Dając klientom możliwość unikalnych przeżyć ze wspaniałą technologią, uczymy się jak sprawić, by usługa odbioru zakupów z Walmartu stała się jeszcze wygodniejsza - podkreśla przedstawiciel firmy, tłumacząc, że klient w trakcie podróży do sklepu i z powrotem może zająć się, czym tylko zechce: pisaniem sms-ów, pracą, czy drzemką.

Warto podkreślić, że sieć Walmart umożliwia klientom samodzielny odbiór e-zakupów już w 1,5 tys. sklepów w USA. Do końca roku rozwiązanie zostanie wdrożone jeszcze w kilkuset lokalizacjach.