Z siecią Żabka współpracuje już ponad 7000 franczyzobiorców. Sklepów jest już ponad 8300

Sieć zapowiada dalszą transformację z klasycznego detalisty w bardziej technologiczny ekosystem handlowy. Kluczową rolę mają odegrać nowe rozwiązania IT, rozwój kanałów cyfrowych oraz integracja technologii z obszarem HR.

Rossmann łączy IT i HR pod jednym zarządem

Jedną z najważniejszych zmian w grupie jest nowa struktura zarządzania. Od początku 2026 roku za obszary IT i HR odpowiada Christian Metzner, który zastąpił wieloletniego menedżera Petera Drehera.

Połączenie obu pionów pod jednym zarządem pokazuje kierunek, w którym zmierza dziś handel detaliczny. Sieci coraz mocniej traktują technologie i zarządzanie personelem jako obszary ściśle ze sobą powiązane — szczególnie w czasie automatyzacji procesów i rosnącej walki o pracowników. 

Kasy samoobsługowe standardem w sklepach Lidl w Polsce

Obecnie w sklepach sieci Lidl funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO). Jednak wszystko rozpoczęło się w 2018 r., kiedy to uruchomiono pierwszy pilotaż. Rozwiązanie najwyraźniej przypadło do gustu konsumentom, bo sieć zaczęła rozszerzać listę sklepów z takimi urządzeniami. Natomiast pod koniec 2023 roku kasy SCO stały się standardem obecnym we wszystkich placówkach należących do Lidl Polska.

Ziemniaki za grosze w sklepach. Rusza akcja "Polski ziemniak – bohater każdego obiadu"

Początkowo stanowiska samoobsługowe miały służyć do sprawnego płacenia za niewielkie zakupy. Jednak ze względu na klientów robiących większe zakupy, Lidl wprowadził kasy w wersji XXL, które pozwalają na wyłożenie produktów z dużych koszyków. Takich stanowisk działa już w Polsce około 2000.

Ilu klientów Lidla korzysta z kas samoobsługowych?

Co istotne, zainteresowanie tą formą zakupów w dyskontach stale rośnie. Lidl deklaruje, że obecnie już ponad 50 proc. konsumentów wybiera kasy SCO, postrzegając je jako rozwiązanie szybsze i bardziej intuicyjne. Co ciekawe już dwa lata temu Lidl informował, że 60% transakcji przechodzi przez samoobsługę.