Zakupy spożywcze Polaków w czasach wysokiej inflacji. Jak i gdzie kupują? Jak wybierają sklepy i produkty? [RAPORT 2023]

Zakupy coraz częściej zaczynają się w mediach społecznościowych

Jak wynika z raportu, social commerce przestaje być niszowym kanałem sprzedaży. W Europie Wschodniej już 16 proc. konsumentów kupiło produkt za pośrednictwem Facebook Shops, 12 proc. przez Instagrama, a 8 proc. bezpośrednio przez TikToka.

To sygnał, że granice między mediami społecznościowymi a handlem coraz bardziej się zacierają. Konsument nie musi już przechodzić do sklepu internetowego – odkrywa produkt, ogląda rekomendację i dokonuje zakupu w ramach jednej platformy.

Według NIQ właśnie handel oparty na odkrywaniu produktów (discovery-led commerce) staje się jednym z najważniejszych trendów w globalnym retailu. Aż 31 proc. konsumentów w Europie Wschodniej deklaruje, że codziennie lub przynajmniej raz w tygodniu odkrywa nowe produkty podczas korzystania z platform cyfrowych. 

Z opublikowanego przez spółkę ogłoszenia wynika, że stanowisko należy do kluczowych ról operacyjnych w organizacji. Nowy menedżer będzie odpowiadał m.in. za chłodnictwo, urządzenia gastronomiczne, wyposażenie sklepów, systemy alarmowe, adaptacje lokali, wsparcie serwisowe oraz obszary IT związane z funkcjonowaniem sieci.

Ponad 12 tys. sklepów pod nadzorem. Jakie obowiązki czekają nowego dyrektora?

Zakres obowiązków obejmuje budowanie strategii utrzymania infrastruktury sklepów, planowanie wydatków inwestycyjnych i operacyjnych (CAPEX i OPEX), a także zapew-nienie ciągłości działania placówek. Dyrektor będzie nadzorował procesy związane z naprawami, przeglądami i współpracą z zewnętrznymi serwisami.