POMAGAMY ROBIĆ BIZNES W BRANŻY FMCG

Kolektory danych to małe przenośne komputery z klawiaturą, wyświetlaczem, pamięcią i wbudowanym czytnikiem kodów kreskowych. Wykorzystuje się je wszędzie tam, gdzie istnieje potrzeba zdalnego gromadzenia i zapamiętywania danych – wyjaśnia Wacław Wolak z firmy Novitus. Z kolektorów, zwanych także terminalami, powszechnie korzysta się podczas robienia inwentaryzacji, ponieważ znacznie przyśpieszają cały proces i eliminują wiele błędów. Urządzenia te sprawdzają się także w innych sytuacjach. – Po skorelowaniu z działającym w sklepie programem handlowym i wprowadzeniu bazy towarowej do pamięci kolektora, błyskawicznie skontrolujemy i skorygujemy ceny towarów na półkach – dodaje Piotr Rudnicki z Koncept­‑L. Terminal można połączyć (bezprzewodowo lub kablem USB) z przenośną drukarką i, w razie wykrycia nieprawidłowości, od razu wydrukować etykietę z prawidłową ceną. Kolektory danych wykorzystywane są również do kontroli i uzupełniania towarów na półkach oraz przyjmowania dostaw. – Dzięki tym urządzeniom proces przyjęcia i realizacji dostaw jest szybszy, co obniża koszty. Może się wydawać, że inwestycja w zakup terminali jest opłacalna ekonomicznie jedynie dla dużych, wielkopowierzchniowych placówek handlowych. Ale to nieprawda – mówi Piotr Rudnicki.

Kody jednowymiarowe czy dwuwymiarowe?

Zaopatrując się w kolektor danych, trzeba zwrócić uwagę przede wszystkim na rodzaj skanera kodów kreskowych. – Istotne jest to, jakiego rodzaju kody chcemy odczytywać. Najpopularniejsze w handlu są kody jednowymiarowe, ale coraz powszechniejsze stają się kody dwuwymiarowe – wyjaśnia Izabela Lange z Elzabu. Równie ważna jest pojemność pamięci, od której zależy liczba zainstalowanych programów (pamięć Flash) oraz danych (pamięć RAM), jakie można przechowywać. – Przyjmuje się, że 1 MB wystarcza średnio na około 10 000 pozycji – mówi przedstawicielka firmy Elzab. Ale sama pamięć to nie wszystko. Urządzenie musi mieć odpowiednie oprogramowanie, które determinuje zastosowanie kolektora. Jest ono zazwyczaj proponowane przez dostawcę sprzętu, który powinien służyć profesjonalnym doradztwem i dobrać rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb klienta. Oprócz oprogramowania istotny jest również system operacyjny urządzenia. Obecnie nowocześniejsze czytniki z systemem Windows CE i Windows Mobile zajmują miejsce kolektorów starego typu z oprogramowaniem DOS­‑owym. W ofercie Elzabu są to m.in. mały, lekki i wytrzymały model Datalogic Memor, Dolphin 6000 – najnowszej generacji terminal, pełniący funkcje kolektora danych, telefonu, laptopa oraz odbiornika GPS i Motorola serii MC2100 – z dużą, czytelną klawiaturą zaprojektowaną do obsługi jedną ręką.

Bluetooth i Wi­‑Fi ułatwią obsługę

Wacław Wolak dodaje, że, wybierając kolektor danych, należy wziąć pod uwagę takie czynniki, jak wielkość wyświetlacza, rozmiar i ergonomia urządzenia oraz jego odporność na upadki. Pamiętajmy również, że kolektor będzie wygodniej obsługiwać, jeśli połączymy go z innymi urządzeniami bezprzewodowo (przez Bluetooth lub Wi­‑Fi). Z oferty firmy Novitus największą popularnością wśród właścicieli mniejszych sklepów cieszą się urządzenia CipherLab serii CPT. W takich placówkach z powodzeniem sprawdzi się np. CipherLab CPT 8200 wyposażony w duży (2,1 cala) podświetlany wyświetlacz, pamięć 4 lub 8 MB oraz ergonomiczną obudowę (funkcja komunikacji bezprzewodowej jest opcjonalna).– Wybierając kolektor, kierujmy się jego niezawodnością, łatwością serwisowania, możliwościami integracji z programem handlowym, ale przede wszystkim wielkością sklepu oraz rodzajem i ilością składowanego towaru – uzupełnia Piotr Rudnicki z Koncept­‑L.

Kolektor także dla klienta

Terminale danych są urządzeniami, które nie tylko usprawniają działanie sklepu, ale także sam proces robienia zakupów. Widać to doskonale na przykładzie dużych placówek handlowych. – Terminal Argox PT­‑90 to idealne narzędzie do rozładowania kolejek w sklepie. Pracownik posiadający dostęp do zasobów magazynowych może zrealizować zamówienie klienta, wybierając odpowiednie pozycje z systemu, a następnie przesłać dane do punktu kasowego. Klientowi wychodzącemu ze sklepu pozostaje wówczas jedynie uregulowanie należności oraz odbiór faktury i zamówionego wcześniej towaru – wyjaśnia przedstawiciel Koncept­‑L. Innym terminalem, oferującym podobne właściwości, jest CipherLab CP30 – wykorzystywany zarówno przez pracowników, jak i klientów (przy wejściu do sklepu dostają terminal pozwalający uzyskać informacje o poszukiwanych towarach). Dzięki komunikacji bezprzewodowej Wi­‑Fi, CP30 ma dostęp do bazy towarowej, co pozwala na wprowadzanie w czasie rzeczywistym przecen i promocji bezpośrednio do systemu sprzedaży. Kolektor wyposażono w laserowy skaner kodów kreskowych 1D oraz imager 2D (opcja), umożliwiając rejestrację podpisów, zdjęć i wysokiej jakości filmów, dzięki czemu urządzanie sprawdza się także jako narzędzie do obsługi programów lojalnościowych i promocji. Według naszych rozmówców obecnie coraz trudniej wyobrazić sobie sprawnie funkcjonujący, nowoczesny sklep bez terminala danych, o czym, z upływem czasu, przekonają się także właściciele mniejszych, niż hiper­‑ czy supermarkety placówek handlowych.
Sebastian Szczepaniak

Wiadomości Handlowe, Nr 9 (118) Wrzesień 2012