Żabka sama podkreśla, że dla konsumentów kupujących w internecie coraz ważniejsza jest wygoda i komfort oraz szeroki wybór produktów. Liczą się też promocje, które przyciągają konsumentów do danego sklepu.
Potwierdza to badanie przeprowadzone na zlecenie Żabki Jush. Najczęściej wskazywanym przez respondentów powodem wyboru zakupów online jest wygoda (49 proc.). Nieco niżej jest oszczędność czasu (44 proc.), możliwość zrobienia zakupów z domu (40 proc.) i brak konieczności stania w sklepowej kolejce (37 proc.). Z kolei nieco ponad 1/4 badanych decyduje się na zakupy online ze względu na szeroki asortyment produktów.
Odpowiedzią na te preferencje ma być połączenie Jusha i Delio. W aplikacji Żabka Jush klienci zyskają dostęp do supermarketu online Delio, co ma ułatwić realizację wszystkich potrzeb zakupowych. Tym samym nie będą musieli posiadać na swoich telefonach dwóch oddzielnych aplikacji. Zresztą aplikacja Delio ma zostać wygaszona.
Wyprzedzać trendy
Twórcy nowej platformy przekonują, że ich ambicją jest nie tylko dostosowywanie się do obecnych trendów, ale także wyprzedzanie ich. Dlatego stale śledzą wszelkie zmiany w preferencjach i oczekiwaniach klientów, aby wprowadzać innowacyjne rozwiązania przed konkurencją.
– Misją naszej firmy jest tworzenie rozwiązań, które wyróżniają się na rynku e-grocery wygodą i najwyższą jakością. Obie nasze usługi – Jush i Delio – spotykają się z bardzo pozytywnym odbiorem, co niezmiernie nas cieszy. Po bardzo dobrych wynikach w ubiegłym roku, w którym Żabka Jush urosła trzykrotnie, stawiamy kolejny krok naprzód – mówi Maciej Nowakowski, CEO Lite e-Commerce, startupu odpowiedzialnego za rozwój Żabki Jush.
W nowej odsłonie aplikacji Żabka Jush na ekranie powitalnym użytkownik sam zadecyduje, z której z dwóch oferowanych usług chce skorzystać – Jush czy Delio Pierwsza z nich oferuje zakupy z dostawą w 15 minut, Delio w ciągu dwóch godzin od momentu złożenia zamówienia. Ten drugi sklep ma też znacznie szerszą ofertę produktową.
Klient każdorazowo będzie mógł wybrać jakiego rodzaju zakupów aktualnie poszukuje. Po wybraniu interesującego go modelu zakupów będzie mógł przeglądać kategorie, dodawać produkty do koszyka, a następnie dokonywać zamówienia i płatności. Tak jak dotychczas zakupy zarówno w ramach Jush, jak i Delio będzie można otrzymać z dostawą do domu w Warszawie i Krakowie.
