Just Eat Takeaway.com, właściciel m.in. Pyszne.pl, zapowiada uruchomienie pilotażowego programu zamawiania jedzenia i produktów detalicznych bezpośrednio przez WhatsAppa. Firma chce połączyć komunikator należący do Meta z własnym asystentem AI, który ma prowadzić użytkownika przez cały proces zakupowy – od rekomendacji produktów po skompletowanie koszyka.
W tym artykule przeczytasz:
- Czy WhatsApp stanie się nowym kanałem zakupowym?
- Pyszne.pl chce być "firmą technologiczną”
- WhatsApp zamiast aplikacji delivery?
- Właściciel Pyszne.pl szykuje dużą zmianę
Nowe rozwiązanie ma zostać uruchomione pilotażowo w drugim kwartale 2026 roku w Holandii i Hiszpanii. Spółka zapowiada jednak, że analizuje już możliwość rozszerzenia projektu na kolejne rynki oraz integracji z innymi usługami Meta.
Czy WhatsApp stanie się nowym kanałem zakupowym?
Według zapowiedzi użytkownicy będą mogli przeglądać ofertę produktów, otrzymywać rekomendacje i wybierać zamówienie bezpośrednio w oknie czatu WhatsAppa. Proces będzie obsługiwany przez asystenta AI stworzonego przez Just Eat Takeaway.com.
