Chata Polska zapowiada ogromne zmiany. Remodeling sklepów, nowe logo, kasy samoobsługowe

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

252 mln euro za centrum handlowe pod Bilbao

NEPI Rockcastle sfinalizowała zakup MegaPark Barakaldo – jednego z największych obiektów handlowo-rozrywkowych w północnej Hiszpanii. Wartość transakcji wyniosła 252 mln euro netto, czyli 254 mln euro brutto, a płatność nastąpiła przy finalizacji transakcji.

Zakup oznacza dla grupy wejście na hiszpański rynek, a jednocześnie pierwszą inwestycję NEPI Rockcastle poza Europą Środkowo-Wschodnią. Dotychczas spółka koncentrowała działalność właśnie w regionie CEE, gdzie jest największym właścicielem, operatorem i deweloperem centrów handlowych.