Hanna Hryshyna, zastępca dyrektora wykonawczego ds. marketingu strategicznego i komunikacji, sieć drogerii Eva Ukraine na Retail Trends 2026
Branża beauty przechodzi dziś jedną z najbardziej dynamicznych transformacji w całym retailu. Jak pokazuje prezentacja Hanny Hryshyny z Eva Ukraine, zaprezentowana podczas Retail Trends 2026 – zmiany zachodzą nie tylko na poziomie produktów, ale przede wszystkim w zachowaniach konsumentów, roli sklepów oraz modelu biznesowego drogerii.
W tym artykule przeczytasz:
- Klient wie dziś więcej niż sprzedawca
- Koniec drogerii jakie znamy
- Beauty jako kategoria "health & lifestyle”
- Emocje i wartości ważniejsze niż cena?
- Dlaczego marki własne zyskują na znaczeniu?
- Generacja Z kupuje kosmetyki na TikToku
- Zrównoważony to nowy standard, nie przewaga
- Kto przetrwa nową rzeczywistość retailu?
Jeszcze kilka lat temu drogeria była miejscem zakupu podstawowych produktów – dziś coraz częściej staje się platformą łączącą sprzedaż, edukację, doświadczenie i technologie.
Klient wie dziś więcej niż sprzedawca
Punktem wyjścia dla transformacji jest zmiana konsumenta. Współczesny klient beauty przychodzi do sklepu przygotowany – zna składniki, porównuje ceny i podejmuje decyzje jeszcze przed wejściem do drogerii.
– Klienci wiedzą dziś więcej o składnikach niż sprzedawcy. Oglądają TikToka, porównują ceny online i dopiero potem przychodzą do sklepu – zauważa Hryshyna.
