Normal rozpoczął działalność w 2013 roku w Danii. Koncept od początku łączył cechy drogerii i dyskontu. W sklepach można znaleźć kosmetyki, produkty do pielęgnacji ciała, włosów i jamy ustnej, detergenty oraz artykuły codziennego użytku. Sieć stawia przede wszystkim na stałe, niskie ceny, zamiast klasycznego modelu opartego na częstych promocjach. Jednocześnie część asortymentu jest regularnie wymieniana, co ma zachęcać klientów do kolejnych wizyt.
Skala biznesu znacząco urosła w ostatnich latach. W 2018 roku Normal miał około 100 sklepów, a obecnie działa już w ponad 1070 placówkach w 13 krajach. Są to m.in. Dania, Norwegia, Szwecja, Holandia, Francja, Finlandia, Portugalia, Hiszpania, Włochy, Irlandia i Austria. W 2026 roku sieć rozpoczęła ekspansję w Europie Środkowej.
Normal przyspiesza ekspansję w Europie Środkowej
Pierwszy sklep Normal na Słowacji został otwarty pod koniec maja w Bratysławie. Następnie sieć weszła do Czech, uruchamiając pierwszy lokal w Pradze. Ekspansja szybko nabrała tempa. Obecnie w stolicy Czech działają już trzy sklepy.
