Kamery zapobiegają kradzieżom przy kasach samoobsługowych

Temat ten pojawił się w jednym z odcinków podcastu "Urodomaniaczki by hebe”, w którym prowadząca Aleksandra Cedro rozmawia z ekspertką Izabelą Skórką o tym, jak polskie firmy budują swoją pozycję w segmencie pielęgnacji.

Czy P-beauty zastąpi K-beauty?

Termin P-beauty nawiązuje do znanych na świecie nurtów pielęgnacyjnych związanych z konkretnymi krajami, takich jak K-beauty (Korea) czy J-beauty (Japonia). W tym przypadku chodzi o polskie marki, które rozwijają własne podejście do pielęgnacji, oparte na nowoczesnych składnikach aktywnych i formułach odpowiadających potrzebom skóry funkcjonującej w klimacie Europy Środkowej. 

65 proc. konsumentów oczekuje spersonakizowanej komunikacji i oferty 

Personalizacja w e-commerce nie ogranicza się już wyłącznie do prostych rekomendacji produktowych. Coraz częściej oznacza kompleksowe projektowanie doświadczeń zakupowych w oparciu o dane.

Raport przygotowany przez Salesforce donosi, że aż 65 proc. konsumentów deklaruje, że oczekuje od sklepów internetowych ofert i komunikacji dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Natomoast ponad połowa z nich rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe jest niedostosowane do ich oczekiwań.

Jak dane kształtują decyzje zakupowe klientów?

– W dojrzałym e-commerce dane są wykorzystywane nie tylko na etapie ekspozycji oferty, ale również w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Personalizacja wpływa na kolejność prezentowanych produktów, sposób filtrowania asortymentu, treść komunikatów wspierających decyzję oraz moment ich wyświetlania – tłumaczy Łukasz Łukasiewicz, Operations Manager SwipBox Polska.