19.10.2020 / 19:47
StoryEditorTatiana Safutina, Lenta: Starsi klienci są dla nas szczególnie ważni. Są bezcennym źródłem informacji
Tatiana Safutina, Commercial Department Director, Lenta (Retail & FMCG Congress 2020)
Lenta, największa sieć hipermarketów w Rosji, szczególnie dba o starszych klientów. Są niezwykle cennym źródłem informacji, a gdy się zdobędzie ich zaufanie, pozostają lojalni – przekonywała Tatiana Safutina, Commercial Department Director, Lenta LLC, podczas Retail & FMCG Congress 2020.
– Oczywiście jako hipermarket numer jeden w Rosji mamy specjalny asortyment dla różnych grup klientów. Seniorom oferujemy m.in. dedykowane artykuły higieniczne czy produkty spoż...