Bać-Pol z 7,6 mln zł straty w 2018 r.

Zarządzanie zwrotami staje się elementem budowania przewagi rynkowej

Zakończenie świątecznego szczytu zakupowego tradycyjnie otwiera w logistyce „sezon zwrotów”. Jednak w bieżącym roku podejście do tego etapu łańcucha dostaw uległo radykalnej zmianie. Wnioski płynące z raportu DHL E-Commerce Trends 2025 wskazują, że zwroty przestały być traktowane wyłącznie jako obciążenie kosztowe. Stały się one strategicznym elementem budowania przewagi rynkowej.

Z raportu wynika, że zwycięzcami w globalnym handlu nie są już podmioty dążące do ograniczenia zwrotów za wszelką cenę. Liderami stają się firmy efektywnie zarządzające cyklem wartości. Ponieważ zwroty są obecnie jednym z podstawowych wymogów konsumentów, uwaga branży przesuwa się z pytania „jak ich uniknąć” na „kto potrafi obsłużyć je najsprawniej i w jak najbardziej zrównoważony sposób”.

Ożywienie konsumpcji – sprzedaż detaliczna w grudniu rośnie o 5,3 proc.

Główny Urząd Statystyczny opublikował 26 stycznia 2026 r. dane dotyczące dynamiki sprzedaży detalicznej w grudniu 2025 r. Dane te wskazują na wyraźne ożywienie konsumpcji w Polsce.

W grudniu 2025 r. sprzedaż detaliczna w cenach stałych była wyższa niż rok wcześniej o 5,3 proc. Dla porównania, w grudniu 2024 r. wzrost ten wyniósł zaledwie 1,9 proc. Jeszcze lepiej wygląda porównanie z listopadem 2025 r. – w tym przypadku sprzedaż detaliczna wzrosła aż o 12,5 proc.

Warto również spojrzeć na dane wyrównane sezonowo, które pozwalają na głębszą analizę trendu rynkowego. Po wyeliminowaniu wpływu czynników o charakterze sezonowym sprzedaż detaliczna w cenach stałych w grudniu 2025 r. była o 4,7 proc. wyższa niż w analogicznym miesiącu poprzedniego roku. W zestawieniu z listopadem 2025 r. odnotowano tu niewielki wzrost o 0,2 proc.

Równie optymistycznie prezentują się dane za cały ubiegły rok. W okresie od stycznia do grudnia 2025 r. sprzedaż detaliczna zwiększyła się o 4,3 proc. w skali roku. Dla porównania, w całym 2024 r. wskaźnik ten oscylował na poziomie 2,7 proc.