wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
WSPÓŁPRACA
  2. Strona główna>
  3. Handel>
  4. Jeden lojalny klient wart jest tyle, co dwudziestu, którym marka czy sklep są obojętne
24.09.2021 / 20:53
StoryEditor

Jeden lojalny klient wart jest tyle, co dwudziestu, którym marka czy sklep są obojętne

wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Jeśli klient ma problem z dostępnością produktów, kupuje coś innego, w innym miejscu. (shutterstock)
Jeśli klient ma problem z dostępnością produktów, kupuje coś innego, w innym miejscu. (shutterstock)
Upside, firma specjalizująca się w analizie danych z transakcji bankowych, zbadała kwestię lojalności kupujących. Poddała analizie informacje dotyczące faktycznych transakcji, zarówno ze sklepów tradycyjnych, jak i online. Okazało się, że klient, który wraca do oferty danego sklepu, zostawia w nim nawet 22 razy więcej niż inni kupujący.

– W handlu detalicznym wszyscy intuicyjnie wiedzą, że lojalny klient jest cenniejszy od nielojalnego. Jednak po przeanalizowaniu transakcji na bazie naszych danych, byliśmy napr...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

wiadomoscihandlowe.pl
wiadomoscihandlowe.pl
#LOJALNOŚĆ ZAKUPOWA#ZWYCZAJE ZAKUPOWE KONSUMENTÓW#MAŁGORZATA SKENDZIELEWSKA#SAGRA TECHNOLOGY#ANDRIES SMIT
NAJnowsze z serwisu
NAJCZĘŚCIEJ CZYTANE
NAJCZĘŚCIEJ KOMENTOWANE
02.02.2026 / 13:17
StoryEditor
Części zamienne hitem e-commerce w Polsce. Sprzedaż wystrzeliła 4-krotnie
Paweł MikosPaweł Mikos
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
Części zamienne hitem e-commerce w Polsce. Sprzedaż wystrzeliła 4-krotnie. Czy e-commerce w 2026 przebije 10 proc.? (fot. Canva)
Części zamienne hitem e-commerce w Polsce. Sprzedaż wystrzeliła 4-krotnie. Czy e-commerce w 2026 przebije 10 proc.? (fot. Canva)

Polski e-commerce zanotował 9,1 proc. udziału w całej sprzedaży detalicznej w 2025 r. Najbardziej pod tym kątem imponuje wzrost udziałów w segmencie pojazdów i części zamiennych. Czy sprzedaż online przebije pułap 10 procent w 2026 roku? – To mniej zależy od popytu, a w większym stopniu od zdolności operacyjnych sklepów – uważa Arkadiusz Filipowski, prezes Fulfilio.

W artykule przeczytasz:

  • Tempo rozwoju e-commerce w Polsce wskazuje, że to jest już rynek dojrzały
  • Czterokrotny wzrost sprzedaży online w kategorii pojazdy i części zamienne
  • Wzrosty udziału w e-commerce w odzieży, kosmetykach i żywności
  • Czy e-commerce w 2026 roku przebije pułap 10 proc.?

Tempo rozwoju e-commerce w Polsce wskazują, że to jest już rynek dojrzały

Rynek e-commerce w Polsce w 2025 roku zwiększył swój udział w sprzedaży detalicznej do średnio 9,1 proc., wynika z najnowszych danych GUS. Dla porównania w 2024 r. było to 8,9 proc.

– Dane za cały 2025 rok pokazują, że e-commerce w Polsce nadal rośnie, choć robi to w sposób ewolucyjny, a nie skokowy. Niewielki wzrost udziału internetowej sprzedaży w ogólnej sprzedaży detalicznej z 8,9 proc. do 9,1 proc. potwierdza, że rynek jest już dojrzały i wchodzi w fazę stabilnego, jakościowego wzrostu – uważa Arkadiusz Filipowski, prezes Fulfilio. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 77% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#E-COMMERCE#E-COMMERCE W POLSCE#E-COMMERCE W POLSCE 2025#E-COMMERCE W POLSCE 2026#SPRZEDAŻ ONLINE#GUS#FULFILIO#ARKADIUSZ FILIPOWSKI
28.01.2026 / 15:59
StoryEditor
TOP 100 firm e-commerce w Europie. Fatalny wynik Polski w rankingu
wiadomoscihandlowe.plwiadomoscihandlowe.pl
Najnowsze artykuły autoraNapisz wiadomość
(fot. Shutterstock)
(fot. Shutterstock)

Mapa przygotowana przez ECDB pokazuje, kto naprawdę rządzi europejskim e-commerce i e-grocery. Niemcy, Wielka Brytania i Francja dominują, Rosja zaskakuje skalą obecności, a Polska… wypada bardzo blado. W zestawieniu 100 największych graczy znalazły się tylko dwie polskie firmy: Allegro i Media Expert.

Europa podzielona między cyfrowych gigantów

Firma ECDB przygotowała ranking "TOP 100 europejskich gigantów handlowych działających w kanale e-commerce". Zestawienie powst...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 96% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

#RYNEK E-COMMERCE#DOMINACJA NIEMIEC E-COMMERCE#RYNEK E-GROCERY#SKLEPY INTERNETOWE EUROPA#ZAKUPY ONLINE EUROPA#HANDEL INTERNETOWY EUROPA#POLSKI E-COMMERCE#MEDIA EXPERT#ALLEGRO#TOP 100 RETAILERÓW EUROPA#RANKING ECDB#E-GROCERY EUROPA#RYNEK E-COMMERCE EUROPA#E-COMMERCE EUROPA
X
X
04. luty 2026 08:49