Furgonetka.pl wprowadza asystenta w wysyłkach o nazwie Paczkonauta AI
Conversational commerce w logistyce – jak w praktyce działa Paczkonauta AI?
Andrzej Ciesielski: nowa technologia ma sens, gdy upraszcza życie
Furgonetka.pl wprowadza asystenta w wysyłkach o nazwie Paczkonauta AI
Furgonetka.pl, polska platforma do zarządzania przesyłkami dla e-commerce, testuje nowe rozwiązanie zaprojektowane dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Firma wprowadziła do swojej przeglądarki i aplikacji mobilnej asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który otrzymał nazwę Paczkonauta AI.
Narzędzie to omija konieczność ręcznego wypełniania formularzy i poszukiwania odpowiednich opcji w menu systemu. Zamiast tego użytkownicy mogą realizować cały proces wysyłkowy w ramach rozmowy z wirtualnym doradcą.
Rozwiązanie wprowadzone przez Furgonetka.pl wpisuje się w trend rynkowy conversational commerce. Głównym kanałem interakcji dla kupującego staje się jedno pole dialogowe, które zastępuje rozbudowany panel użytkownika.
