18.06.2024 / 15:35
StoryEditor

Agnieszka Górnicka, Inquiry: Konsument wyczuwa fałsz na odległość

Agnieszka Górnicka, prezes Inquiry podczas kongresu Retail Trends 2024 (fot. Wiadomości Handlowe)
W handlu dzieje się rewolucja na wielką skalę, wynikająca ze zmian demograficznych i postaw konsumenckich. Mamy konsumenta świadomego cen, zdrowia, ekologii, który bardzo rozważnie podejmuje decyzje zakupowe i wykryje każdy fałsz na odległość – powiedziała Agnieszka Górnicka, prezes firmy badawczej Inquiry, podczas debaty w ramach bloku Consumer & Shopping Trends, na kongresie Retail Trends 2024.

– Jedną z największych sił, które oddziałują dziś na rynek i handel jest demografia. Zmieniają się też postawy konsumenckie. Mamy za sobą czas hiperinflacji, kiedy klienci mocno trzymali się za portfele, ale nadal są bardziej wrażliwi na cenę niż kiedyś. Kształtuje się nowy model rodziny, kobiecości, męskości, to wszystko wpływa na to, co ludzie kupują – stwierdziła Agnieszka Górnicka z Inquiry, uczestniczka debaty w ramach bloku Consumer & Shopping Trends, na kongresie Retail Trends 2024.

Bardzo świadomy konsument

Podkreśliła, że współczesny konsument jest bardzo świadomy i mówimy tu o świadomości na wielu poziomach – cen, zdrowia, ekologii.

– To konsument, który bardzo rozważnie podejmuje decyzje zakupowe. Zwracają uwagę na naturalność i autentyczność, dotyczy to zarówno produktów, jak i komunikacji. Dzisiejszy konsument wykryje fałsz na odległość – stwierdziła prezes Inquiry.

Polskie społeczeństwo starzeje się. 40 proc. Polaków ma więcej niż 55 lat. Nie są to jednak mentalnie osoby na tym samym poziomie jak kilkadziesiąt lat temu. To cyfrowi seniorzy, świetnie poruszający się w internecie i korzystający z technologii. W grupie 60+, 64 proc. korzysta z bankowości online.

Social media zamiast telewizora

Młodzi dorośli (18-24 lata), dorastający w świecie cyfrowym, korzystają z mediów społecznościowych i platform cyfrowych, takich jak Instagram, Tik-Tok, Snapchat, Pinterest, Spotify i wielu innych. Aż 36 proc. nie ma telewizora, ale akceptują reklamy – wyrośli w świecie reklam, nie odrzucają ich. Kupują online, ale tak samo w sklepach stacjonarnych.

Warto pamiętać, że polscy młodzi są inni niż ich rówieśnicy w innych krajach. Są mniej zainteresowani ochroną środowiska, bardziej sprawami społecznymi, więc mówienie do nich o zrównoważonym rozwoju czy ekologii nie jest tak efektywnie jak mówienie o tym np. przez pryzmat tworzenia miejsc pracy.

– Prawda jest taka, że z młodymi dorosłymi nie potrafimy się komunikować, mówić ich językiem. W handlu potrafi to tylko Żabka – stwierdziła Agnieszka Górnicka.

Handel myśląc o współczesnym konsumencie (w każdym wieku, nie tylko przez pryzmat generacji Z lub Alfa) musi łączyć światy online i offline, proponować otoczenie, które on eksploruje wszystkimi zmysłami zanurzając się w świecie marki.

11.07.2026 / 10:58
StoryEditor
Płace w centrach dystrybucyjnych rosną najszybciej. Magazyny walczą o pracowników
Centra dystrybucyjne podnoszą płace. Kto zarabia najwięcej w logistyce? (fot. Shutterstock)

Centra dystrybucyjne pozostają jednym z najbardziej aktywnych segmentów rynku pracy w przemyśle. Mimo trudniejszego otoczenia gospodarczego sektor nadal przyciąga inwestycje, rozwija nowoczesną infrastrukturę magazynową i utrzymuje wysokie zapotrzebowanie na pracowników. Jednocześnie firmy coraz wyraźniej premiują kompetencje, które wpływają na sprawność operacji logistycznych i efektywność całego łańcucha dostaw.

W artykule przeczytasz:

  • Rynek magazynowy rośnie mimo trudniejszego otoczenia
  • Centra dystrybucyjne wciąż inwestują
  • Jakich pracowników szukają centra dystrybucyjne?
  • Wynagrodzenia w logistyce. Gdzie zarabia się najwięcej?
  • Podwyżka płac w centrach dystrybucji

Średni wzrost wynagrodzeń w centrach dystrybucyjnych wyniósł 5 proc. rok do roku, podczas gdy dla całego sektora przemysłowego było to 3 proc. Jak wynika z "Raportu wynagrodzeń w przemyśle" Grafton Recruitment, najwyżej wynagradzane są stanowiska odpowiadające za utrzymanie ciągłości operacji, kontrolę kosztów, sprawny przepływ towarów oraz jakość procesów. Firmy nadal konkurują o pracowników magazynowych, operatorów wózków widłowych, specjalistów ds. logistyki, kierowników zmian oraz osoby obsługujące systemy WMS.

Rynek magazynowy rośnie mimo trudniejszego otoczenia

Rozwój rynku magazynowego wciąż napędzają inwestycje. Największe zasoby nowoczesnej powierzchni magazynowo-przemysłowej znajdują się w Polsce Centralnej, na Dolnym Śląsku, Górnym Śląsku i Mazowszu. Jednocześnie coraz wyraźniej zmienia się układ sił pomiędzy regionami. W ubiegłym roku Dolny Śląsk wyprzedził Polskę Centralną pod względem dostępnej powierzchni magazynowo-przemysłowej i awansował na trzecie miejsce w kraju. Region korzysta z dogodnego położenia przy zachodniej granicy, rozwiniętej infrastruktury transportowej oraz nowych inwestycji. W ciągu dwóch ostatnich lat uruchomiono tam kilkanaście centrów magazynowych. Coraz więcej projektów trafia również do Polski Północnej, a kolejne powierzchnie magazynowe mają powstać także w województwach lubuskim, opolskim, śląskim, łódzkim i kujawsko-pomorskim.

Jednocześnie zmienia się model organizacji logistyki. Część starszych centrów dystrybucyjnych jest wygaszana lub zastępowana nowoczesnymi obiektami w innych lokalizacjach. Sieci handlowe i operatorzy logistyczni coraz częściej koncentrują działalność w większych, bardziej zautomatyzowanych magazynach, które pozwalają sprawniej realizować dostawy i lepiej wykorzystywać efekt skali.

Skalę rynku potwierdzają dane CBRE. W 2025 r. popyt na powierzchnie magazynowe wyniósł 6,6 mln mkw., co było trzecim najlepszym wynikiem w historii. Polska utrzymała jednocześnie pozycję drugiego po Niemczech rynku w Europie pod względem popytu netto na powierzchnie magazynowe. O dojrzałości sektora świadczy także struktura transakcji. Renegocjacje odpowiadały za 52 proc. wolumenu, jednak nowe umowy stanowiły 41 proc., co pokazuje, że przedsiębiorstwa nadal rozwijają działalność i poszukują nowych lokalizacji. Jednocześnie deweloperzy ograniczyli skalę nowych inwestycji. Od dłuższego czasu powierzchnia pozostająca w budowie nie przekracza 2 mln mkw., a większy nacisk kładziony jest na jakość projektów, ich dopasowanie do rzeczywistego popytu oraz rozwiązania ograniczające koszty eksploatacji i zużycie energii.

Centra dystrybucyjne wciąż inwestują

Sektor funkcjonuje jednak w mniej sprzyjających warunkach gospodarczych. – Centra dystrybucyjne mierzą się dziś z mniej korzystnym otoczeniem rynkowym. Według GUS wskaźnik ogólnego klimatu koniunktury w transporcie i gospodarce magazynowej, który na początku 2026 r. oscylował w pobliżu poziomu neutralnego, w marcu spadł do -3,4. Za pogorszeniem ocen przedsiębiorców stoją m.in. wyższe koszty paliw i niestabilna sytuacja na rynkach surowcowych związana z konfliktem na Bliskim Wschodzie. Polska pozostaje jednak jednym z najważniejszych rynków magazynowych w Europie, a kolejne inwestycje w centra dystrybucyjne i powierzchnie magazynowe utrzymują wysokie zapotrzebowanie na pracowników – mówi Danuta Protasewicz, regional manager Grafton Recruitment.

image

InPost i MON uruchamiają nowy system. Żołnierze odbiorą wyposażenie w paczkomatach

10.07.2026 / 22:20
StoryEditor
Pepco kończy z Dealz. 340 dyskontów przejmuje Modella Capital: "Życzymy sukcesów"

To jedna z najważniejszych transakcji na rynku handlu detalicznego w Polsce w 2026 roku. Grupa Pepco sfinalizowała sprzedaż niemal 350 sklepów Dealz firmie Modella Capital i ostatecznie wycofała się z segmentu FMCG. Spółka przekonuje, że dzięki tej decyzji przyspieszy wzrost, poprawi rentowność i zwiększy generowanie gotówki. Co więcej, zachowała prawo do 35 proc. udziału w ewentualnej przyszłej sprzedaży Dealz.

Pepco finalizuje sprzedaż Dealz

Grupa Pepco sfinalizowała sprzedaży sieci dyskontów Dealz Poland na rzecz Modella Capital. Ostateczne zamknięcie transakcji było możliwe po uzy...

13. lipiec 2026 03:32