18.06.2024 / 15:35
StoryEditor

Agnieszka Górnicka, Inquiry: Konsument wyczuwa fałsz na odległość

Agnieszka Górnicka, prezes Inquiry podczas kongresu Retail Trends 2024 (fot. Wiadomości Handlowe)
W handlu dzieje się rewolucja na wielką skalę, wynikająca ze zmian demograficznych i postaw konsumenckich. Mamy konsumenta świadomego cen, zdrowia, ekologii, który bardzo rozważnie podejmuje decyzje zakupowe i wykryje każdy fałsz na odległość – powiedziała Agnieszka Górnicka, prezes firmy badawczej Inquiry, podczas debaty w ramach bloku Consumer & Shopping Trends, na kongresie Retail Trends 2024.

– Jedną z największych sił, które oddziałują dziś na rynek i handel jest demografia. Zmieniają się też postawy konsumenckie. Mamy za sobą czas hiperinflacji, kiedy klienci mocno trzymali się za portfele, ale nadal są bardziej wrażliwi na cenę niż kiedyś. Kształtuje się nowy model rodziny, kobiecości, męskości, to wszystko wpływa na to, co ludzie kupują – stwierdziła Agnieszka Górnicka z Inquiry, uczestniczka debaty w ramach bloku Consumer & Shopping Trends, na kongresie Retail Trends 2024.

Bardzo świadomy konsument

Podkreśliła, że współczesny konsument jest bardzo świadomy i mówimy tu o świadomości na wielu poziomach – cen, zdrowia, ekologii.

– To konsument, który bardzo rozważnie podejmuje decyzje zakupowe. Zwracają uwagę na naturalność i autentyczność, dotyczy to zarówno produktów, jak i komunikacji. Dzisiejszy konsument wykryje fałsz na odległość – stwierdziła prezes Inquiry.

Polskie społeczeństwo starzeje się. 40 proc. Polaków ma więcej niż 55 lat. Nie są to jednak mentalnie osoby na tym samym poziomie jak kilkadziesiąt lat temu. To cyfrowi seniorzy, świetnie poruszający się w internecie i korzystający z technologii. W grupie 60+, 64 proc. korzysta z bankowości online.

Social media zamiast telewizora

Młodzi dorośli (18-24 lata), dorastający w świecie cyfrowym, korzystają z mediów społecznościowych i platform cyfrowych, takich jak Instagram, Tik-Tok, Snapchat, Pinterest, Spotify i wielu innych. Aż 36 proc. nie ma telewizora, ale akceptują reklamy – wyrośli w świecie reklam, nie odrzucają ich. Kupują online, ale tak samo w sklepach stacjonarnych.

Warto pamiętać, że polscy młodzi są inni niż ich rówieśnicy w innych krajach. Są mniej zainteresowani ochroną środowiska, bardziej sprawami społecznymi, więc mówienie do nich o zrównoważonym rozwoju czy ekologii nie jest tak efektywnie jak mówienie o tym np. przez pryzmat tworzenia miejsc pracy.

– Prawda jest taka, że z młodymi dorosłymi nie potrafimy się komunikować, mówić ich językiem. W handlu potrafi to tylko Żabka – stwierdziła Agnieszka Górnicka.

Handel myśląc o współczesnym konsumencie (w każdym wieku, nie tylko przez pryzmat generacji Z lub Alfa) musi łączyć światy online i offline, proponować otoczenie, które on eksploruje wszystkimi zmysłami zanurzając się w świecie marki.

19.03.2026 / 18:00
StoryEditor
Dlaczego Polacy kupują mniej? Szef Biedronki Luis Araújo tłumaczy zmiany na rynku
Polacy kupują żywności. Szef Biedronki tłumaczy skąd zamiana (fot. Biedronka)

Polska gospodarka rośnie, a konsumenci – przynajmniej statystycznie – mają coraz więcej pieniędzy. Jak zauważa Luis Araújo, dyrektor generalny Biedronki, nie przekłada się to jednak na większe zakupy żywności.

Polska od lat uchodzi za jedną z najszybciej rozwijających się gospodarek w Europie. Stabilny wzrost, relatywnie niskie bezrobocie i rosnące dochody sprawiają, że kraj jest często wskazywany jako punkt odniesienia dla innych rynków.

– Polska gospodarka radzi sobie bardzo dobrze. Jest ona prezentowana jako punkt odniesienia na całym świecie i jako jedna z gospodarek wysuwających się na czoło wzrostu gospodarczego w Europie. Jest to niezaprzeczalne – podkreśla Luis Araújo, dyrektor generalny sieci Biedronka.

Na tym tle szczególnie zaskakujące są dane z sektora handlu. Mimo sprzyjających warunków makroekonomicznych sprzedaż w ujęciu wolumenowym nie rośnie. Rynek pozostaje płaski, a w niektórych kategoriach notowane są nawet spadki. 

– Oczywiście jest to pewne zaskoczenie, dlaczego pod względem wolumenu rynek nie rośnie, ponieważ dane rynkowe pokazują, że w ostatnich kwartałach rynek był dość płaski lub nawet tracił wolumeny. Uważam jednak, że jest to częściowo związane z wymiarem społecznym i wyborami dokonywanymi przez rodziny – dodaje Araújo.

Racjonalność zamiast impulsywnej konsumpcji

Zmiana zachowań Polaków nie polega na ograniczeniu wydatków, lecz na ich przedefiniowaniu. Coraz wyraźniej widać, że dodatkowe dochody nie trafiają do koszyków spożywczych. Jak mówi szef Biedronki, polscy konsumenci należą dziś do najbardziej racjonalnych w Europie.

– Moja interpretacja jest taka, że polscy konsumenci są bardzo racjonalni. Myślę, że ludzie w Polsce lubią dużo podróżować i korzystają z okazji, by zmieniać swój styl życia – kupując domy, wymieniając samochody na lepsze, inwestując w meble czy sprzęt elektroniczny – wyjaśnia. W jego ocenie konsumpcja prywatna pozostaje silna, ale jej struktura wyraźnie się zmienia. Jak zauważa, wzrost wydatków jest widoczny przede wszystkim w dobrach trwałych, a nie w kategorii żywności.

image

Biedronka przejmie franczyzę sieci Carrefour w Polsce? Prezes komentuje

12.03.2026 / 12:54
StoryEditor
Tomasz Biernacki od Dino ubogim krewnym Elona Muska. Nowa lista miliarderów
Elon Musk (fot. Bret Hartman)

Magazyn Forbes opublikował najnowszą odsłonę zestawienia najbogatszych ludzi świata – listę miliarderów na 2026 rok oraz ranking „New Billionaires 2026”. Dane pokazują dalszą koncentrację majątku w rękach najbogatszych oraz rosnącą liczbę przedsiębiorców, którzy przekraczają próg miliarda dolarów. W zestawieniu nie zabrakło także przedstawicieli polskiego biznesu – w tym przedsiębiorców związanych z handlem detalicznym.

W tym artykule przeczytasz:

  • Rekordowa liczba miliarderów na świecie
  • Najbogatsi na świecie
  • Polacy daleko od globalnej czołówki
  • Handel wśród źródeł największych fortun w Polsce
  • Nowe fortuny i rosnące progi wejścia
  • Globalna skala majątku nadal poza zasięgiem

Rekordowa liczba miliarderów na świecie

Według najnowszego rankingu na świecie jest już 3428 miliarderów, a łączna wartość ich majątków wynosi około 20,1 bln dolarów – to najwyższy wynik w historii zestawienia przygotowywanego przez Forbes.

Szczególną uwagę zwraca rosnąca liczba tzw. centymiliarderów, czyli osób posiadających majątek przekraczający 100 mld dolarów. W 2026 roku jest ich już 20, podczas gdy rok wcześniej było ich 15. Jeszcze dekadę temu nie było ani jednej osoby z taką fortuną.

image

Tomasz Biernacki dużo biedniejszy. Właściciel Dino Polska stracił miliardy złotych

Najbogatsi na świecie

Dwudziestu najbogatszych zgromadziło majątek o łącznej wartości 3,8 bln dolarów, czyli o 1,4 bln dolarów więcej niż rok wcześniej. Choć stanowią zaledwie 0,6 proc. wszystkich miliarderów, odpowiadają za 19 proc. całkowitego majątku tej grupy.

25. marzec 2026 16:26