11.06.2024 / 10:21
StoryEditor

Ostatnia szansa na udział w Retail Trends 2024! Dostępne są ostatnie bilety i wejściówki

Ostatnia szansa na Retail Trends! Bilety do wyczerpania zapasów!
Już tylko do 14 czerwca masz szansę kupić bilet, a w przypadku handlu otrzymać darmową wejściówkę na kluczowe wydarzenie branży retail w Polsce - kongres Retail Trends 2024! To niepowtarzalna okazja, by spotkać się z liderami rynku, poznać najnowsze trendy i odkryć innowacyjne rozwiązania, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes.

Tegoroczna edycja zapowiada się niezwykle interesująco, a program puchnie od ciekawych debat, prelekcji i rozmów na scenie z kluczowymi osobami z krajowego handlu detalicznego i hurtowego. Podczas sesji inauguracyjnej wspólnie z menadżerami największych sieci handlowych zastanowimy się jakie strategie mają firmy handlowe na czas rosnących kosztów i niskiej inflacji, w jaki sposób będą pracowały one nad zachęceniem konsumentów do zakupów, a także w jaki sposób poprawiają modele biznesowe i szukają nowych źródeł przychodów.

W dyskusji numer dwa zastanowimy się wspólnie z wybitnymi gośćmi jak przyciągnąć i utrzymać klienta z wykorzystaniem najnowszych technologii, czy AI może w tym pomóc. Interesującym wątkiem będzie także kwestia bezpieczeństwa w coraz bardziej cyfrowej rzeczywistości.

Po zakończeniu programu na sali głównej do Twojej dyspozycji znajdzie się aż 6 sal tematycznych, poświęconych trendom strategicznym, omnichannel, technologii, łańcuchowi dostaw, e-commerce, trendom konsumenckim i zakupowym, a także zrównoważonemu rozwojowi.

Obok programu do dyspozycji gości udostępniamy również ekskluzywne, zamknięte targi najnowszych produktów FMCG i usług dla sektora handlowego. W wydarzeniu bierze udział kilkaset kluczowych osób z branży, dlatego warto zaopatrzyć się w dużą liczbę wizytówek i poszerzyć swoje kontakty. 

Dlaczego warto wziąć udział w Retail Trends?

  • Poznasz najnowsze trendy: Odkryj, co kształtuje przyszłość handlu detalicznego i jak możesz wykorzystać te trendy na swoją korzyść. Dowiesz się m.in. o:

- Bezpieczeństwie biznesu i zagrożeń dla handlu wynikających z bliskości konfliktu na Ukrainie

- Wyzwaniach i szansach dla handlu w dobie inflacji

- Nowych modelach biznesowych w retailu

- Personalizacji i sztucznej inteligencji w handlu

- Trendach zakupowych konsumentów

  • Zyskasz cenną wiedzę: Posłuchaj prelekcji ekspertów z Polski i zagranicy, którzy podzielą się z Tobą swoją wiedzą i doświadczeniem. Wystąpią m.in.:

- Waldemar Skrzypczak, Generał Broni SZ RP w stanie spoczynku

- Włodzimierz Wlaźlak, Prezes Zarządu | Lidl Polska

- Paweł Surówka, CEO | Grupa Eurocash

- Paweł Stolecki, Dyrektor Operacyjny, Członek Zarządu | Biedronka

- Michał Seńczuk, Prezes Zarządu | chorwackiej sieci Studenac

- Robert Rękas, Prezes Zarządu | Lewiatan

- Krzysztof Tokarz, Prezes Zarządu | Grupa Specjał

...i wielu innych!

  • Nawiążesz nowe kontakty: Poznaj innych przedstawicieli branży retail i nawiązaj cenne kontakty biznesowe.
  • Zyskasz inspirację: Odkryj innowacyjne rozwiązania i strategie, które pomogą Ci rozwijać Twój biznes. Podczas kongresu odbędą się m.in.:

- Wystawy produktów i usług

- Debaty i fire chaty

- Prelekcje zaproszonych ekspertów.

Nie przegap tej okazji! Kup bilet już teraz!

JESTEŚ Z HANDLU? KLIKNIJ, ZAREJESTRUJ SIĘ I POPROSTU WEJDŹ NA KONGRES

Wejdź na stronę www.retailtrends.pl i zarezerwuj swoje miejsce na kongresie Retail Trends. Liczba miejsc ograniczona!

Pamiętaj! Bilety dostępne tylko do 14 czerwca!

29.07.2026 / 10:41
StoryEditor
Tajemniczy klient zrobił zakupy w niemieckich sklepach. Problemy w 50% przypadków
Co drugi sklep zawiódł klientów. Wyniki badania mystery shopping (fot. Shutterstock)

Niemieckie sklepy internetowe z branży fashion nie zawsze wywiązują się z własnych obietnic dotyczących realizacji zamówień. Z badania typu mystery shopping przeprowadzonego przez Shopreturns wynika, że około połowa analizowanych e-sklepów nie dotrzymała deklarowanego terminu dostawy. Podobny odsetek przesyłek trafił do klientów bez jakichkolwiek materiałów zabezpieczających wewnątrz opakowania. Zdaniem autorów badania błędy popełniane na etapie realizacji zamówienia mogą później przekładać się na wyższe koszty obsługi zwrotów.

W tym artykule przeczytasz:

  • Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas
  • Oszczędności na pakowaniu?
  • Wyższy koszt dostawy nie gwarantuje lepszej obsługi
  • Śledzenie przesyłek działa najlepiej
  • Komunikacja z klientem nadal wymaga poprawy
  • Zwroty zaczynają się dużo wcześniej

Co drugi sklep nie dostarczył zamówienia na czas

Badanie objęło 20 internetowych sklepów odzieżowych działających na rynku niemieckim. Analizowano m.in. terminowość dostaw, jakość pakowania, komunikację z klientem oraz przebieg realizacji zamówień.

Największym problemem okazało się dotrzymywanie deklarowanych terminów dostawy. Około połowa sklepów nie wywiązała się z obietnic składanych klientom podczas zakupów. W jednym z przypadków sklep deklarujący dostawę w ciągu dwóch dni dostarczył przesyłkę dopiero piątego dnia. Najdłuższe opóźnienie wyniosło osiem dni przy wcześniej deklarowanym pięciodniowym terminie dostawy. 

29.07.2026 / 22:37
StoryEditor
Przekręt „na Lidla”. Oszuści polują na polskie firmy [NASZE ŚLEDZTWO]
Oszuści podszywają się pod sieć Lidl i polują na dane polskich firm (fot. mat.pras.)

Cyberprzestępcy podszywają się pod sieć Lidl Polska, wysyłając do przedsiębiorców fałszywe zaproszenia do współpracy. Nasze redakcyjne śledztwo obnaża wyrafinowane metody oszustów: od podszywania się pod hiszpański sklep po - być może - manipulowanie tożsamością pracowników na LinkedIn.

W artykule przeczytasz:

  • Falszywy mail zachęcający do współpracy z Lidlem
  • Kulisy redakcyjnego śledztwa przekrętu „na Lidla”
  • Stanowisko Lidl Polska: Sprawa trafia ...
02. sierpień 2026 01:36