Z Allegro do paczkomatu będzie drożej. InPost podnosi ceny

Marketing zapachowy jest jednym z popularnych narzędzi marketingu sensorycznego. Jego zadaniem nie powinno być jednak wyłącznie stworzenie przyjemnej atmosfery. Odpowiednio zaprojektowany zapach może wpływać na sposób odbioru przestrzeni, produktów i marki. Problem w tym, że źle dobrany bodziec może zadziałać w przeciwnym kierunku.

– Przyjemny zapach i skuteczny zapach to dwie zupełnie różne rzeczy – a zapach niedopasowany do marki, przestrzeni i pozostałych bodźców potrafi obniżyć postrzeganą wartość towaru zamiast ją podnieść – wskazuje Aleksandra Potrykus, Vice President Mood Media CEE.

Klienci wydali o 20 proc. więcej. Co zadziałało?

Jednym z ciekawszych dowodów na to, że w marketingu zapachowym "więcej” nie zawsze znaczy "lepiej”, jest eksperyment opisany w Journal of Retailing. Zespół Andreasa Herrmanna z Uniwersytetu w St. Gallen oraz badacze z Washington State University obserwowali przez 18 dni zachowania ponad 400 klientów sklepu z wyposażeniem wnętrz. 

Promocja Orlen rusza 15 września i potrwa do 15 października 2026 roku. Z oferty mogą korzystać zarejestrowani użytkownicy aplikacji Orlen Vitay, którzy mają aktywny kupon.

Trzy kupony, coraz wyższy rabat

Mechanizm promocji został skonstruowany tak, aby kolejny rabat pojawiał się po wykorzystaniu poprzedniego. Na początku klient musi aktywować w aplikacji kupon o wartości 10 złotych. Po jego wykorzystaniu w ciągu 24 godzin w aplikacji pojawi się następny – na 15 złotych. 

Niemal 500 sklepów Carrefour zniknie z rynku. Zastąpi je zupełnie nowa marka

Kolejny etap działa na tej samej zasadzie. Po wykorzystaniu kuponu o wartości 15 złotych, w ciągu 24 godzin udostępniony zostanie trzeci kupon, tym razem o wartości 20 złotych.

W efekcie kierowca może przejść przez cały cykl trzech rabatów:

• 10 złotych – pierwszy kupon,
• 15 złotych – drugi kupon,
• 20 złotych – trzeci kupon.

Łącznie daje to 45 złotych rabatu.

Orlen pokazał Smart Store. Połączenie automatycznej stacji paliw i autonomicznego sklepu

Jest jeden warunek... Jaki?

Każdy z kuponów można wykorzystać przy zakupie minimum 30 litrów benzyny lub oleju napędowego Efecta albo Verva. Rabat można przeznaczyć na tankowanie lub zakupy produktów z oferty pozapaliwowej dostępnej na stacjach Orlen.

Oznacza to, że aby wykorzystać wszystkie trzy kupony, trzeba w ramach kolejnych transakcji zatankować łącznie co najmniej 90 litrów paliwa.

Przy takim minimum łączny rabat 45 złotych odpowiada 0,50 złotych oszczędności na każdym litrze w całym trzytankowaniowym cyklu.

Orlen zachęca do regularnego korzystania z aplikacji

Promocja została zaplanowana w taki sposób, aby nagradzać klientów za kolejne wizyty na stacji. Kupony nie są bowiem dostępne wszystkie jednocześnie – każdy kolejny jest odblokowywany dopiero po wykorzystaniu poprzedniego.

Orlen wskazuje, że w praktyce osoba tankująca mniej więcej raz w tygodniu może wykorzystać całą pulę podczas trzech kolejnych tankowań.

Istotne jest również to, że promocja nie ogranicza się do konkretnych dni tygodnia. Obowiązuje we wszystkie dni, od 15 września do 15 października.

Biedronka odwoła się od 525 mln zł kary od UOKiK. „Jesteśmy głęboko zaniepokojeni”

Jak skorzystać z promocji Orlen?

Aby rozpocząć korzystanie z oferty, trzeba:

• mieć aplikację Orlen Vitay i zarejestrowane konto,
• aktywować kupon o wartości 10 złotych,
• zatankować minimum 30 litrów paliwa Efecta lub Verva i wykorzystać rabat,
• po pojawieniu się kolejnego kuponu powtórzyć transakcję,
• wykorzystać w ten sposób również kupony na 15 i 20 złotych.

Promocja jest więc przykładem mechanizmu, w którym program lojalnościowy nie tylko daje jednorazową korzyść, ale ma skłonić klienta do powrotu na stację i wykonania kolejnej transakcji. Im więcej kolejnych tankowań w ramach akcji, tym wyższy dostępny rabat.

Orlen wprowadza Hot Grab & Go! Nowy koncept na stacjach paliw w Polsce