27.04.2024 / 13:30
StoryEditor

Biedronka odnotowała dwucyfrowy wzrost kosztów operacyjnych, ale zneutralizowała go dzięki wyższym wolumenom sprzedaży

Na zdj. sklep sieci Biedronka (fot. Szymon Pelc/Shutterstock)
Sieć Biedronka odnotowała w pierwszym kwartale kilkunastoprocentowy wzrost kosztów operacyjnych, przy rosnących wolumenach sprzedaży. Detalista szacuje, że wartość koszyka zakupowego spadła o ponad 5 proc., m.in. za sprawą efektu kalendarzowego. To więcej od wskaźnika GUS, jednak urząd nie uwzględnia w wyliczeniach cen promocyjnych, co może nieco zniekształcać wyniki – uważa Ana Luisa Virginia, dyrektor finansowa Jeronimo Martins.

– Zgodnie z naszymi przewidywaniami, w pierwszym kwartale 2024 r. koszty operacyjne sieci Biedronka wzrosły o kilkanaście procent, jednak skutki tych znaczących wzrostów udało się zneutralizować dzięki rosnącej sprzedaży. Wzrost kosztów wynikał przede wszystkim z wyższych wydatków na płace oraz na czynsze, przy pewnym spadku kosztów energii elektrycznej – wyjaśnia Ana Luisa Virginia, dyrektor finansowa Jeronimo Martins.

Ceny w dół, wolumeny w górę

– Odnotowaliśmy ponad 5-proc. deflację wartości koszyka zakupowego, a jednocześnie efekt kalendarza – Wielkanoc w marcu i dodatkowy dzień handlowy w lutym – przyczynił się do wzrostu wolumenów sprzedaży. Handel 29 lutego przekłada się na ok. 1 proc. dodatkowej sprzedaży, w przypadku Wielkanocy szacujemy ten wpływ w skali całej grupy na ok. 2 proc. Według naszych prognoz, ze spadkami cen żywności będziemy mieli do czynienia nie tylko w drugim kwartale roku, ale też w drugim półroczu – kontynuuje.

Jak podkreśla menedżerka, spadki cen produktów spożywczych wiążą się z faktem, że płody rolne w skali globalnej tanieją, co obniża koszty producentów i zachęci część z nich do aktywniejszego wspierania działań promocyjnych, które przyczyniają się do wzrostów wolumenów sprzedaży.

Biedronka utrzymuje lukę cenową

– Spadek wartości naszego koszyka był większy od spadku wskaźnika cen żywności w Polsce, wyliczanego przez GUS, jednak nie oznacza to automatycznie, że o tyle samo powiększyła się luka cenowa pomiędzy koszykiem Biedronki a resztą rynku. Należy bowiem pamiętać, że polski urząd statystyczny w swoich wyliczeniach nie uwzględnia cen promocyjnych i z tego względu wyniki obliczeń mogą być nieco zniekształcone – kontynuuje Ana Luisa Virginia i podsumowuje:

– Zaostrzająca się konkurencja cenowa – wolałabym nie używać określenia "wojna cenowa" – pomiędzy wszystkim największymi sieciami spożywczymi w Polsce sprawiła, że wszyscy zaktywizowali swoje działania promocyjne, dlatego wyliczenia statystyczne mogą nieco odbiegać od rzeczywistej sytuacji. Nie zmienia to faktu, że Biedronka zachowuje dużą konkurencyjność w porównaniu zresztą rynku.

12.08.2026 / 08:08
StoryEditor
Aż 51% konsumentów będzie kupować przez agentów AI. Wsparcie człowieka będzie premium?
Handel AI-to-AI przyspiesza. Obsługa przez człowieka będzie usługą premium? (fot. Canva)

Najnowszy raport Capgemini wskazuje, że w ciągu trzech latach ponad połowa klientów będzie wykorzystywać generatywną AI podczas zakupów. Dlatego producenci i handel muszą uwzględniać AI jako użytkownika przy tworzeniu produktów oraz w procesie zakupów. – Paradoksalnie największym ryzykiem jest utrata emocjonalnej więzi z klientem – mówi ekspertka.

W artykule przeczytasz:

  • Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów
  • Jak handel AI-to-AI już działa w praktyce?
  • Nowe wyzwania dla handlu i producentów
  • Czy wsparcie człowieka podczas zakupów będzie usługą premium?

Handel AI-to-AI przyspiesza – 58 proc. konsumentów chce kupować za pośrednictwem agentów

Agenci zaczynają kupować od agentów, a handel wchodzi w erę transakcji AI-to-AI. Tak wskazują eksperci z Capgemini, powołując się przy tym na najnowsze badania. Wynika z nich, że aż 68 proc. badanych firm uważa, że agenci AI osiągną lepsze wyniki niż tradycyjne kanały obsługi klienta.

Podobne odczucia mają również konsumenci. Aż 58 proc. z nich wierzy, że dzięki asyście generatywnej sztucznej inteligencji zaoszczędzi czas poprzez automatyzację rutynowych comiesięcznych zakupów i płatności. W tym kontekście coraz większe znacznie zyskuje koncepcja „Zero UI”, w której technologia działa niezauważalnie w tle. Klienci przestają korzystać z tradycyjnych ekranów czy menu, a agenci AI realizują zadania bez ich udziału.

image

Kto stanie za ladą? Kadry w handlu starzeją się, wakatów przybywa

– W ciągu najbliższych trzech lat wykorzystanie generatywnej sztucznej inteligencji przez klientów wzrośnie z 21% do 51%, a technologie AI zaczną przejmować kolejne etapy procesu zakupowego – uważa Magdalena Łuszczek, IBO Transformation & Strategy Director w Capgemini Polska.

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 74% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

12.08.2026 / 13:32
StoryEditor
Polski rynek handlowy przyspiesza. Parki handlowe dominują nowe inwestycje
Koniec dominacji galerii? Parki handlowe coraz mocniej napędzają rynek (fot. mat. prasowe)

Polski rynek nieruchomości handlowych nabiera tempa. W II kwartale 2026 roku na rynek trafiło 134,5 tys. mkw. nowoczesnej powierzchni handlowej, a aż 97 proc. nowej podaży stanowiły parki handlowe. Jednocześnie rosną obroty i odwiedzalność centrów handlowych, a do Polski wchodzą kolejne międzynarodowe marki. Najnowszy raport BNP Paribas Real Estate pokazuje jednak, że zmienia się nie tylko skala rynku, ale przede wszystkim formaty, których oczekują konsumenci i najemcy.

W tym artykule przeczytasz:

  • Parki handlowe napędzają rynek
  • Konsument wraca do centrów handlowych
  • Nie tylko nowe metry. Rynek coraz bardziej walczy jakością
  • Pusto...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

17. sierpień 2026 18:54