Carrefour notuje w I kw. 2018 r. mocny wzrost sprzedaży w Polsce

65 proc. konsumentów oczekuje spersonakizowanej komunikacji i oferty 

Personalizacja w e-commerce nie ogranicza się już wyłącznie do prostych rekomendacji produktowych. Coraz częściej oznacza kompleksowe projektowanie doświadczeń zakupowych w oparciu o dane.

Raport przygotowany przez Salesforce donosi, że aż 65 proc. konsumentów deklaruje, że oczekuje od sklepów internetowych ofert i komunikacji dopasowanych do ich indywidualnych potrzeb. Natomoast ponad połowa z nich rezygnuje z zakupu, gdy doświadczenie zakupowe jest niedostosowane do ich oczekiwań.

Jak dane kształtują decyzje zakupowe klientów?

– W dojrzałym e-commerce dane są wykorzystywane nie tylko na etapie ekspozycji oferty, ale również w procesie podejmowania decyzji zakupowych. Personalizacja wpływa na kolejność prezentowanych produktów, sposób filtrowania asortymentu, treść komunikatów wspierających decyzję oraz moment ich wyświetlania – tłumaczy Łukasz Łukasiewicz, Operations Manager SwipBox Polska. 

Rok 2026 otwiera nowy etap obecności brandu XIMI-V. Za ekspansję odpowiada polska spółka, która uzyskała status wyłącznego operatora i dewelopera marki na rynku krajowym. Model ten zakłada pełną odpowiedzialność za rozwój sieci, dobór lokalizacji, operacje oraz marketing w kraju.

XIMI-V otwiera się w stolicy

Pierwszy sklep XIMI-V w nowej formule zostanie otwarty w Warszawie. Stolica ma być również głównym kierunkiem rozwoju marki w najbliższym czasie.

– Wchodzimy na rynek z przemyślaną strategią i lokalnym zapleczem operacyjnym. Warszawa jest dla nas naturalnym pierwszym krokiem – w 2026 roku planujemy otwarcie co najmniej trzech salonów w stolicy – zapowiada Aleksandra Łysiak, przedstawicielka masterfranczyzy XIMI-V w Polsce.

Marka była już obecna na polskim rynku w 2018 roku w ramach projektu pilotażowego. Dalszy rozwój został jednak wstrzymany w związku z pandemią COVID-19 oraz zmieniającymi się uwarunkowaniami rynkowymi.