Torebki Wittchena powracają do Lidla

Jak działa Asystent AI w aplikacji Allegro?

Allegro zdecydowało się na pełne wdrożenie Asystenta AI po kilku miesiącach testów w aplikacji mobilnej. Rozwiązanie to uzupełnia tradycyjną wyszukiwarkę o zaawansowane wsparcie oparte na sztucznej inteligencji. Użytkownicy platformy nie muszą już filtrować setek ofert ręcznie. Zamiast tego mogą zapoznać się z dostępnym asortymentem w ramach rozmowy z wirtualnym doradcą.

Allegro Wakacje startują: Cel to nr 1 w turystyce w tej części Europy

Allegro zachwala, że narzędzie jest niezwykle skuteczne, co mają potwierdzać dane zebrane podczas fazy testowej. W tym okresie zakupy z pomocą Asystenta AI Allegro sfinalizowało ponad 600 tys. użytkowników. Algorytm pomaga kupującym sprawnie porównać parametry techniczne asortymentu i dopasować najlepszy produkt do oczekiwań konsumenta. 

Kasy samoobsługowe standardem w sklepach Lidl w Polsce

Obecnie w sklepach sieci Lidl funkcjonuje już około 5900 kas samoobsługowych (SCO). Jednak wszystko rozpoczęło się w 2018 r., kiedy to uruchomiono pierwszy pilotaż. Rozwiązanie najwyraźniej przypadło do gustu konsumentom, bo sieć zaczęła rozszerzać listę sklepów z takimi urządzeniami. Natomiast pod koniec 2023 roku kasy SCO stały się standardem obecnym we wszystkich placówkach należących do Lidl Polska.

Ziemniaki za grosze w sklepach. Rusza akcja "Polski ziemniak – bohater każdego obiadu"

Początkowo stanowiska samoobsługowe miały służyć do sprawnego płacenia za niewielkie zakupy. Jednak ze względu na klientów robiących większe zakupy, Lidl wprowadził kasy w wersji XXL, które pozwalają na wyłożenie produktów z dużych koszyków. Takich stanowisk działa już w Polsce około 2000.

Ilu klientów Lidla korzysta z kas samoobsługowych?

Co istotne, zainteresowanie tą formą zakupów w dyskontach stale rośnie. Lidl deklaruje, że obecnie już ponad 50 proc. konsumentów wybiera kasy SCO, postrzegając je jako rozwiązanie szybsze i bardziej intuicyjne. Co ciekawe już dwa lata temu Lidl informował, że 60% transakcji przechodzi przez samoobsługę.