Właściciel sieci Castorama nawiązuje współpracę z Google Cloud. Obaj giganci chcą wdrożyć zakupy w modelu „Agentic Commerce”. Agenci AI pomagą klientom w planowaniu złożonych projektów remontowych, tworzeniu listy zakupów i finalizacji transakcji. Polska jest jednym z rynków, gdzie zmiany będą wdrożone w pierwszej kolejności.
- Castorama i Google Cloud wprowadzają zakupy oparte na AI
- AI ułatwi wyszukiwanie produktów oraz pomoże w projektach remontowych
- Prezes Kingfisher: agenci AI ułatwią zakupy produktów do majsterkowania
- Kingfisher od 2023 r. tworzy własną platformę AI
Castorama i Google Cloud wprowadzają zakupy oparte na AI
18 marca 2026 r. Kingfisher, właściciel sieci Castorama, poinformował o nawiązaniu współpracy z Google Cloud. Koncern podkreśla, że kooperacja ma na celu poprawę doświadczeń zakupowych online klientów Kingfisher dzięki wykorzystaniu zaawansowanych agentów sztucznej inteligencji (agentic AI).
Dla giganta handlu kanał e-commerce jest coraz ważniejszy i tylko w III kwartale 2025 roku odpowiadał za niemal 21 proc. sprzedaży Grupy. Kanał online zyskuje na znaczeniu także w polskim oddziale Castoramy. Tylko w I półroczu 2025 r. sprzedaż e-commerce w Castorama Polska wzrosła o 18,9 proc. rok do roku, osiągając 41 milionów funtów. To efekt między innymi wprowadzenia w styczniu 2025 roku własnego marketplace’u, który już w pierwszym półroczu odpowiadał za 11,4 proc. sprzedaży internetowej.
AI ułatwi wyszukiwanie produktów oraz pomoże w projektach remontowych
Współpraca obu firm ma skupiać się na dwóch obszarach.
