Poranny paraliż systemów płatniczych: problemy z Visa, Mastercard i Blik
W poniedziałek, 20 kwietnia, około godziny 7 rano rozpoczął się poważny kryzys w obszarze płatności bezgotówkowych. Jak wskazują dane gromadzone przez portal Downdetector, w całym kraju występują znaczne utrudnienia z realizacją transakcji w placówkach handlowych. Klienci lawinowo zgłaszają nagłe awarie systemów obsługujących najpopularniejsze metody płatności: Visa, Mastercard oraz Blik.
Warto zauważyć, że początkowo problemy techniczne dotyczyły głównie jednego, dużego operatora. Dane przekazywane przez konsumentów bezpośrednio w serwisie Downdetector wskazywały na kłopoty z funkcjonowaniem kart w systemie Visa. Jednak chwilę później zaczęły spływać raporty dotyczące utrudnień u innych kluczowych dostawców – firmy Mastercard oraz polskiego systemu Blik.
Konsekwencje dla handlu i konsumentów - "płatność kartą odrzucona"
Gwałtowny skok liczby zgłoszeń dotyczących awarii popularnych systemów płatności sprawia, że wielu klientów na terminalu zobaczy hasło: „awaria bankowości”, „płatność kartą odrzucona”. Dlatego bez gotówki w portfelu prawdopodobnie nie zrobimy dzisiejszego poranka żadnych zakupów.
Z kolei dla całego sektora retail obecna sytuacja oznacza ogromne wyzwanie operacyjne. Problemy z realizacją płatności przy użyciu kart Visa i Mastercard powodują opóźnienia przy kasach i drastycznie wydłużają proces obsługi kupujących. Klienci są obecnie zmuszeni do poszukiwania i korzystania z alternatywnych metod płacenia za wybrane towary.
Należy podkreślić, że nagła awaria terminali i systemów transakcyjnych to również znacząco zwiększone obciążenie dla wszystkich pracowników punktów sprzedaży detalicznej. Ze względu na dynamikę zaistniałej sytuacji, użytkownicy powinni regularnie sprawdzać dostępność usług płatniczych przed wyjściem z domu.
Dodatkowo planując zakupy, należy zarezerwować sobie więcej czasu, aby zminimalizować stres i ryzyko nieudanej transakcji w sklepie.
Kolejna duża awaria płatności w krótkim czasie
Warto przypomnieć, że w połowie lutego 2026 r. klienci korzystający z kart Visa również przez kilka godzin mieli problemy z płatnościami za zakupy stacjonarne i online.
– Wiemy, że niektórzy posiadacze kart napotykają problemy z realizacją płatności. Chociaż systemy Visa działają prawidłowo, współpracujemy z naszymi partnerami nad wyjaśnieniem sytuacji – odpowiadali wówczas przedstawiciele Visa.
Źródło: Downdetector
