19.05.2023 / 06:00
StoryEditor

Dyrektywa Omnibus zmorą sklepów. Jak sieci handlowe powinny prowadzić promocje i pokazywać ceny? [INSTRUKCJA OBSŁUGI]

Omnibus w praktyce - hipermarket sieci Carrefour (fot. wiadomoscihandlowe.pl)
Dyrektywa Omnibus obowiązuje od 1 stycznia br., według jej wytycznych przedsiębiorcy mają obowiązek informować o najniższej cenie produktu lub usługi z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Po prawie pięciu miesiącach nadszedł moment na weryfikację, czy handel zdał egzamin. Kontrole Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej wykazały, że wiele z firm nie wie, jak poprawnie prezentować promocje nie wprowadzając konsumentów w błąd i tym samym – uniknąć kar. W jaki sposób prawidłowo oznaczać niższe ceny produktów.

Unia Europejska wprowadziła dyrektywę Omnibus 27 listopada 2019 r. Państwa członkowskie zobowiązano do implementacji jej do prawa krajowego do 28 listopada 2021 r. i wpro...

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 97% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

27.02.2026 / 09:02
StoryEditor
Szokujące zachowanie asystentki AI w sieci handlowej. Klienci zadziwieni
Woolworths zapłacił cenę za brak wyczucia (fot. Flickr + Pixabay)

Gigant supermarketowy Woolworths musiał ograniczyć i zmodyfikować działanie swojej asystentki opartej na sztucznej inteligencji, która zaczynała... udawać człowieka. Klienci byli rozgoryczeni.

Spis treści:

  • Kiedy AI udaje człowieka. Lekcja pokory dla australijskiego giganta handlowego
  • Sztuczna inteligencja zaczynała udawać człowieka
  • Jest reakcja Woolworths
  • ...
Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 95% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

21.02.2026 / 13:05
StoryEditor
Kobieta miesiącami oszukiwała system kas w Biedronce. Ukradła towar za 5200 zł
Kobieta miesiącami oszukiwała system kas w Biedronce. Ukradła towar za 5200 zł (fot. Biedronka + KPP Śrem)

Mieszkanka Wielkopolski przez kilka miesięcy robiła zakupy w jednym z dyskontów. Chociaż koszyk był pełen zakupów, to rachunki były niewielkie. Jak się okazało, wykorzystywała lukę w systemie kas. – Kobieta popełniła oszustwo tym sposobem aż 59 razy – wskazują policjanci. W jaki sposób oszukiwała system w Biedronce i jaka kara jej grozi?

W artykule przeczytasz:

  • W jaki sposób kobieta oszukiwała system kas w dyskoncie?
  • 59 razy oszukała kasy w Biedronce. Policja przerwała proceder
  • Luka w systemie kas samoobsługowych? Ekspert wyjaśnia przyczyny oszustw
  • Jaka kara grozi podejrzanej?
  • Oszustwo czy kradzież? Sąd: nie można oszukać kasy samoobsługowej

W jaki sposób kobieta oszukiwała system kas w dyskoncie?

16 lutego 2026 r. policjanci ze Śremu (woj. wielkopolskie) przedstawili zarzuty jednej z klientek lokalnego dyskontu Biedronki. Mieszkanka powiatu śremskiego przez kilka miesięcy miała oszukiwać sieć handlową wykorzystując lukę w systemie sklepowym. Chociaż kobieta nie była zatrudniona w markecie, to regularnie wykorzystywała kody serwisowe w kasach samoobsługowych.

image

Market Roku 2026. Twój głos ma znaczenie! Wybierz najlepsze sklepy w Polsce

– Podchodząc do kasy z pełnym koszykiem, nie zachowywała się jak typowy klient. Manipulowała wagą i wpisywała specjalny kod niwelujący masę produktów, co pozwalało jej oszukać system. W efekcie, zamiast rachunku na kilkadziesiąt lub kilkaset złotych, terminal naliczał symboliczne opłaty za najtańsze produkty pomimo tego, że koszyk był wypełniony po brzegi – wyjaśnia mł. asp. Dawid Kostrzewa, oficer prasowy KPP w Śremie. 

Dziękujemy, że nas czytasz!
Pozostało jeszcze 75% tekstu

Jeśli widzisz ten tekst, oznacza to, że wykorzystałeś limit bezpłatnych artykułów w tym miesiącu lub próbujesz przeczytać artykuł premium, dostępny wyłącznie dla naszych Subskrybentów. Wspieraj profesjonalne dziennikarstwo. Wykup subskrypcję i uzyskaj nieograniczony dostęp do naszego portalu.

Kliknij i sprawdź wszystkie korzyści z prenumeraty WH Plus

DOSTĘP 30 DNI
34,99 zł - 30 dni
PRENUMERATA ROCZNA WH PLUS
399,99 zł - 365 dni

W RAMACH SUBSKRYBCJI OTRZYMASZ:

  • Dostęp do ekskluzywnych treści publikowanych wyłącznie na naszym portalu
  • Dostęp do wszystkich bieżących artykułów - newsów, analiz, raportów, komentarzy, wywiadów
  • Dostęp do całego archiwum artykułów na portalu wiadomoscihandlowe.pl - ponad 50 tys. materiałów dziennikarskich

W ramach Prenumeraty WH Plus także:

  • 6 wydań magazynu Wiadomości Handlowe w wersji drukowanej i e-wydania
  • Raport:Lista 60 regionalnych i lokalnych spożywczych sieci handlowych – trendy, prognozy wyzwania dla małych sieci
  • Tygodniowy przegląd kluczowych informacji i analiz. W każdy piątek w twojej skrzynce e-mail.
  • Gwarantowane miejsce na webinarach organizowanych przez Wiadomości Handlowe
  • Rabat 30% na wybrane raporty WH MARKET

02. marzec 2026 15:40